Sửa lỗi 0XC19001E2 trong Windows 10

Ngày càng có nhiều người báo cáo rằng mọi nỗ lực cài đặt một số bản cập nhật tính năng Cửa sổ đặc biệt (phiên bản 1903 và phiên bản 1909) kết thúc bằng lôi 0XC19001E2. Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề liên quan đến sự thất bại của Windows Update hoặc một số loại lỗi tập tin hệ thống.

Sau khi thực hiện một số nghiên cứu về vấn đề cụ thể này, chúng tôi nhận thấy rằng có một số vấn đề có thể gây ra mã lỗi Windows Update này. Dưới đây là danh sách các nguyên nhân có thể gây ra lỗi này:

• Sự can thiệp của Mã hóa Dell và Bảo mật Dữ liệu Dell- Trong trường hợp bạn gặp phải sự cố này trên máy tính, máy tính xách tay hoặc ultrabook Dell, sự cố cụ thể có thể do dịch vụ can thiệp được duy trì bởi chương trình Dell Encryption hoặc Dell Data Security gây ra. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần gỡ cài đặt phần mềm Dell được hỗ trợ.
• Can thiệp BitLocker– Hóa ra BitLocker cũng can thiệp vào việc cài đặt một số bản cập nhật tính năng nhất định trong Windows 10. Nếu đang tích cực sử dụng BitLocker, bạn có thể tránh lỗi bằng cách tạm thời vô hiệu hóa lớp mã hóa trước khi bắt đầu. việc cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý.
• Lỗi cập nhật Windows thường gặp– Theo nhiều người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này cũng có thể bắt nguồn từ một lỗi phổ biến mà bạn biết. Trong trường hợp này, việc chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update có thể đủ để tự động khắc phục sự cố.
• Quá trình WU bị kẹt trong tình trạng lấp lửng- Bạn cũng có thể thấy mã lỗi này do một hoặc nhiều dịch vụ WU thiết yếu đang ở trạng thái không hoạt động. Trong trường hợp này, bạn phải đảm bảo đặt lại tất cả các thành phần Windows Update để khắc phục sự cố thành công.
• Lỗi tập tin hệ thống- Một trường hợp hiếm gặp nhưng có thể xảy ra có thể gây ra sự cố này là một số loại lỗi trong tệp hệ thống đang ảnh hưởng đến thành phần WU. Một số người dùng đang gặp phải vấn đề tương tự như bạn đã cố gắng khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Windows Update Agent để tránh sự cố đó. Trong những trường hợp nghiêm trọng hơn, trước tiên bạn có thể cần phải triển khai quét SFC và DISM để giải quyết các tệp bị hỏng.

Các phương pháp khắc phục lỗi 0XC19001E2

Bây giờ bạn đã hiểu rõ hơn về nguyên nhân tiềm ẩn của mã lỗi này, chúng tôi sẽ hiển thị cho bạn danh sách các bản sửa lỗi đã được xác minh mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã thử nghiệm hoàn toàn thành công để đi đến cuối mã lỗi này:

1.- Xóa Dell Encryption và Dell Data Security (nếu có)

Nếu bạn đang gặp sự cố này trên máy tính, máy tính xách tay hoặc ultrabook Dell, có thể sự cố cụ thể này là do dịch vụ can thiệp được duy trì bởi các chương trình. Mã hóa Dell o Bảo mật dữ liệu Dell.

Hóa ra có một dịch vụ dùng chung giữa hai ứng dụng này được cho là có xung đột với việc cài đặt bản cập nhật tính năng. 1903.

Một số người dùng Dell cũng gặp phải mã lôi 0XC19001E2  khi cố gắng cài đặt bản cập nhật tính năng, họ xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết và bản cập nhật đang chờ xử lý Cửa sổ Cuối cùng nó đã được cài đặt sau khi họ gặp rắc rối khi gỡ cài đặt Mã hóa Dell y Bảo mật dữ liệu Dell.

Nếu bạn thấy mình trong tình huống cụ thể này, điều quan trọng là bạn phải làm theo hướng dẫn mà chúng tôi sẽ chỉ cho bạn bên dưới thư để gỡ cài đặt Mã hóa Dell y Bảo mật dữ liệu Dell và đảm bảo bạn không để lại bất kỳ tệp còn sót lại nào:

• Để bắt đầu quy trình, bạn phải đánh dấu Phím Windows + R. Điều này cho phép mở một hộp thoại chạy. Trong hộp văn bản này, bạn phải sao chép lệnh sau mà không gặp lỗi CPL và nhấn phím Nhập để có thể mở menu Programs and Features. Khi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc bạn, bạn phải nhấn vào nơi nó nói Vâng để cấp quyền truy cập của quản trị viên tương ứng.
• Khi bạn vào menu Programs and Features, bạn sẽ cuộn xuống cuối danh sách các chương trình đã cài đặt và tìm hai chương trình có vấn đề Mã hóa Dell y Bảo mật dữ liệu Dell. 
• Khi bạn đã định vị được chúng, bạn phải nhấp chuột phải vào mục nhập đầu tiên và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt được tìm thấy trong menu ngữ cảnh. Sau đó, bạn phải làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc gỡ cài đặt Phần mềm hỗ trợ đầu tiên của Dell.
• Sau khi cài đặt công cụ đầu tiên, bạn nên tiếp tục và lặp lại bước trên với phần còn lại cho đến khi cả hai đều bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của bạn.
• Khi bạn thấy rằng cuối cùng chúng đã được gỡ cài đặt Mã hóa Dell y Bảo mật dữ liệu Dell, bạn nên điều hướng đến vị trí sau và đảm bảo rằng không có tệp còn sót lại nào có thể cản trở hoạt động: C:\Program Files (x86)\Dell\Dell Data Protection
• Cuối cùng, bạn phải lặp lại bản cập nhật đã kích hoạt trước đó lôi0XC19001E2 và kiểm tra xem có vấn đề gì không vẫn tồn tại  sau khi thực hiện các sửa đổi trên.

Nếu phương pháp này không áp dụng được cho bạn hoặc nếu bạn đã gỡ cài đặt phần mềm hỗ trợ Dell có vấn đề mà không thành công, bạn có thể thử giải pháp sau mà chúng tôi sẽ mô tả bên dưới.

2.- Tạm dừng Bit-Locker (nếu có)

Hóa ra một nguyên nhân khá phổ biến khác có thể gây ra lỗi 0XC19001E2 khi cố gắng cài đặt bản cập nhật tính năng là Bitlocker.

Tính năng này cho phép bạn mã hóa toàn bộ ổ đĩa hệ thống để bảo vệ các tệp cá nhân của mình, nhưng đôi khi nó được biết là xung đột với việc cài đặt một số bản cập nhật Windows nhất định.

Một số người dùng gặp phải vấn đề tương tự như bạn đã xác nhận rằng vấn đề cuối cùng đã được giải quyết sau khi tạm dừng Bit-Locker và cài đặt bản cập nhật tính năng trước khi tiếp tục tính năng mã hóa.

Nếu bạn hiện đang sử dụng BitLocker trên máy tính bị ảnh hưởng, hãy thử làm theo hướng dẫn sau để tạm dừng nó:

• Một lần nữa bạn sẽ sử dụng Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, bạn phải sao chép lệnh sau vào hộp văn bản: exe và đồng thời nhấn các phím Ctrl + Shift + Enter để mở Bảng điều khiển với quyền truy cập của quản trị viên. Trong đó UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), bạn phải đảm bảo nhấp vào nơi có dòng chữ Có để cấp quyền truy cập quản trị viên.
• Khi bạn ở trong cửa sổ Bảng điều khiển de, bạn phải truy cập vào tab Hệ thống và bảo mật được tìm thấy trong danh sách các tùy chọn có sẵn.
• Tiếp theo, bên trong menu Hệ thống và bảo mật, bạn sẽ nhấp vào nơi nó nói Mã hóa ổ đĩa BitLocker.
• Sau đó, một danh sách với tất cả các phân vùng sẽ xuất hiện. Tìm ổ đĩa bị ảnh hưởng và nhấp vào siêu liên kết Tắt Bitlocker. Tiếp theo, bạn phải xác nhận thao tác bằng cách nhấp vào nơi ghi Tắt BitLocker.
• Sau đó  UAC(Kiểm soát tài khoản người dùng) sẽ đưa ra yêu cầu cho bạn, khi đó bạn phải nhấn vào nơi nó nói Vâng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
• Sau khi BitLocker bị tắt đối với phân vùng bị ảnh hưởng, bạn nên tiếp tục và thử cài đặt lại bản cập nhật đang chờ xử lý. Sau đó, bạn phải kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn không sử dụng BitLocker, việc thử giải pháp này sẽ vô ích, vì vậy điều tốt nhất bạn có thể làm là thử một phương pháp khác giống như phương pháp chúng tôi sẽ chỉ cho bạn bên dưới.

3.- Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update

Bây giờ chúng tôi đã loại bỏ các nguyên nhân có thể do thành phần bên thứ ba kích hoạt, hãy bắt đầu điều tra các thủ phạm liên quan đến tệp hệ thống của bạn.

Trước khi bắt đầu các chiến lược sửa chữa nâng cao hơn có khả năng giải quyết lỗi 0xC19001e2, bạn nên bắt đầu bằng cách kiểm tra xem cài đặt hệ điều hành của bạn có khả năng tự động giải quyết sự cố hay không.

Windows 10 bao gồm một số chiến lược sửa chữa tích hợp có khả năng giải quyết hầu hết các lỗi cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý của Windows 10.

Một số người dùng mà chúng tôi gặp phải sự cố này đã cố gắng giải quyết sự cố và cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update và áp dụng giải pháp do hệ thống đề xuất.

Lưu ý: El Trình khắc phục sự cố Windows Update chứa một số lượng lớn các chiến lược sửa chữa được áp dụng tự động khi tìm thấy bất kỳ loại không nhất quán nào trong hệ thống. Nếu quá trình quét tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi, tiện ích sẽ tự động đề xuất giải pháp mà bạn có thể áp dụng bằng cách chỉ cần nhấp vào giải pháp đó.

Để rõ ràng hơn, hãy làm theo các hướng dẫn đơn giản sau để triển khai trình khắc phục sự cố Windows Update và giải quyết mã lỗi 0xC19001e2 trong Windows 10:

• Để bắt đầu, hãy mở một hộp thoại chạy bạn phải nhấn nút Phím Windows + R. Sau đó, bên trong hộp văn bản, bạn phải viết lệnh này: ms-cài đặt-khắc phục sự cố  và bấm phím Nhập để tab có thể được mở Giải pháp de vấn đề của ứng dụng cấu hình.
• Khi bạn đến tab xử lý sự cố, hãy vuốt sang phần bên phải của màn hình ngay tại nơi ghi cấu hình, sau đó cuộn xuống phần có nội dung Liên hệ diễu hành và nhấp vào Cập nhật Windows.
• Từ menu ngữ cảnh Windows Update bạn phải nhấp vào Chạy bộ giải de vấn đề.
• Ngay sau khi tiện ích này được khởi chạy, nó sẽ tự động bắt đầu quét hệ thống của bạn để tìm sự mâu thuẫn. Bạn phải kiên nhẫn và đợi cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất.

Lưu ý: Thao tác này xác định xem có bất kỳ chiến lược sửa chữa nào đi kèm với nó có phù hợp với sự cố cập nhật mà bạn hiện đang gặp phải hay không.

• Sau khi tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi nhất, một cửa sổ mới sẽ mở ra nơi bạn có thể nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất.

Lưu ý: Tùy thuộc vào giải pháp mà trình khắc phục sự cố đề xuất, bạn có thể cần làm theo hướng dẫn bổ sung để áp dụng giải pháp được đề xuất.

Khi giải pháp được đề xuất đã được áp dụng thành công, bạn phải khởi động lại máy tính của mình và kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không khi bạn khởi động lại máy tính.

Trường hợp mã lỗi 0xC19001e2  vẫn xuất hiện khi bạn cố gắng cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý hoặc trình khắc phục sự cố Windows Update không tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi, bạn nên thử phương pháp giải pháp sau.

4.- Khởi động lại tất cả các dịch vụ WU có liên quan

Nếu trình khắc phục sự cố Windows Update không thể giải quyết lỗi 0xC19001e2, thì có thể bạn đang gặp phải một lỗi liên tục ảnh hưởng đến thành phần Windows Update.

Trong trường hợp này, cách hành động tốt nhất là thực hiện các chiến lược sửa chữa tương tự để đặt lại tất cả các thành phần Windows Update có thể gây ra sự cố với các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý của bạn.

Lưu ý: Trường hợp phổ biến nhất gây ra các loại sự cố này là một hoặc nhiều thành phần WU (Windows Update) hiện đang bị kẹt ở trạng thái lấp lửng (không mở hoặc đóng).

Nếu trường hợp này áp dụng, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách đặt lại tất cả các thành phần WU có liên quan đến quá trình cập nhật. Hãy làm theo từng bước này để bạn biết cách thực hiện:

Đánh dấu Phím Windows + R để bắt đầu một hộp thoại chạy. Sau đó bạn phải gõ lệnh cmd bên trong hộp văn bản và nhấn đồng thời các phím Ctrl + Shift + Enter để được thực hiện nhắc lệnh cao.

Lưu ý: Khi thông báo xuất hiện UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), đừng ngừng nhấp chuột Vâng để được cấp các đặc quyền quản trị.

Trong dấu nhắc lệnh nâng cao, bạn phải đảm bảo nhập lệnh sau lệnh theo thứ tự và nhấn phím Nhập sau khi sao chép từng lệnh để dừng tất cả các dịch vụ liên quan đến WU:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• các bit dừng ròng
• net msiserver dừng lại

Ghi: Các lệnh này có khả năng dừng thành công Dịch vụ cập nhật Windows, Trình cài đặt MSI, Dịch vụ mật mã và Dịch vụ BITS.

Sau khi dừng từng dịch vụ liên quan, bạn phải chạy các lệnh sau để xóa và đổi tên các thư mục SoftwareDistribution và Catroot2:

• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Lưu ý: Đổi tên các thư mục này bằng các lệnh trên sẽ thuyết phục hệ điều hành của bạn tạo ra các thư mục tương đương mới lành mạnh sẽ không bị ảnh hưởng bởi tham nhũng.

Bây giờ các thư mục đã bị xóa, bạn phải chạy các lệnh sau để kích hoạt lại các dịch vụ đã bị tắt trước đó:

• bắt đầu net wuauserv
• net bắt đầu cryptSvc
• các bit bắt đầu ròng
• net start msiserver

Cuối cùng, bạn nên khởi động lại máy tính một lần nữa và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết trong lần khởi động máy tính tiếp theo chưa.

Trong trường hợp bạn tiếp tục gặp lỗi tương tự 0xC19001e2 ngay cả sau khi làm theo các hướng dẫn trước đó, bạn có thể thử phương pháp này mà chúng tôi sẽ mô tả bên dưới.

5.- Thực hiện phân tích SFC và DISM

Nếu việc cập nhật tất cả các thành phần Windows Update không khắc phục được sự cố, bạn cũng nên xem xét rằng một số loại lỗi tệp hệ thống đang gây ra sự cố.  lỗi 0xC19001e2.

Trong trường hợp này, bạn nên bắt đầu bằng cách chạy một vài lần quét với hai tiện ích tích hợp sẵn: Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) y Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai (DISM).

Lưu ý: SFC và DISM có một số điểm tương đồng nhưng chúng tôi khuyên bạn nên chạy nhanh cả hai lần quét để cải thiện cơ hội sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng. Nơi lý tưởng để bắt đầu là một cách đơn giản Quét SFC.

Lưu ý: Công cụ này hoàn toàn cục bộ và sẽ không yêu cầu bạn phải kết nối Internet tích cực.

Quan trọng:Khi bạn bắt đầu quy trình này, điều quan trọng là không được đóng cửa sổ CMD ngay cả khi tiện ích có vẻ như đã bị đóng băng. Vui lòng đợi cho đến khi quá trình hoàn tất vì việc ngắt quãng hoạt động có thể gây ra lỗi logic trên ổ cứng của bạn/ SSD.

Khi quá trình quét SFC hoàn tất thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa bằng cách khởi động lại máy tính trong khi cố gắng cài đặt Bản cập nhật tính năng.

Nếu lỗi tương tự vẫn xảy ra, thực hiện quét DISM và làm theo hướng dẫn xuất hiện trên màn hình để hoàn tất thao tác.

Lưu ý: Công cụ này sử dụng một thành phần phụ của Windows Update để tải xuống các tệp tương đương tốt cho sức khỏe để thay thế các tệp hệ thống bị hỏng. Vì điều này, bạn nên đảm bảo rằng bạn có Internet đáng tin cậy trước khi bắt đầu thao tác này. 

Sau khi quá trình quét DISM hoàn tất thành công, bạn nên khởi động lại máy tính của mình một lần nữa để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa. Trong trường hợp bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng để cài đặt bản cập nhật tính năng và tránh lỗi.

6.- Sử dụng Trợ lý cập nhật Windows

Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả với bạn, có một điều cuối cùng bạn có thể cố gắng ngăn lỗi xuất hiện hoàn toàn bằng cách sử dụng Windows Update Assistant để cài đặt bản cập nhật tính năng gây ra lỗi.

Nhiều người dùng gặp phải sự cố khi cố gắng cài đặt bản cập nhật Windows đã xác nhận rằng sử dụng Windows Update Assistant là cách duy nhất hiệu quả với họ.

Hãy làm theo các bước đơn giản sau để sử dụng Windows Update Assistant nhằm cài đặt bản cập nhật Windows bị lỗi:

• Truy cập trang tải xuống As Constante de realityización de Windows  từ trình duyệt mặc định của bạn và nhấp vào Update Now sử dụng Cập nhật thuật sĩ.

• Mở file thực thi cài đặt exe mà bạn vừa tải xuống và nhấn tùy chọn có nội dung Update Now  để bắt đầu quá trình cập nhật.
• Quá trình quét sẽ ngay lập tức bắt đầu để xác định xem PC của bạn đã sẵn sàng xử lý bản cập nhật hay chưa. Nếu mọi thứ đều ổn, hãy nhấp vào tùy chọn Cập nhật để trình hướng dẫn cập nhật tải xuống bản cập nhật.
• Đợi cho đến khi thao tác hoàn tất nhưng không đóng cửa sổ cho đến khi quá trình hoàn tất.

• Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, Nâng cấp thuật sĩ Nó sẽ tự động bắt đầu cài đặt tập tin bạn đã tải xuống trước đó. Hãy kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi phiên bản Windows của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất, sau đó khởi động lại máy tính.

• Ở lần khởi động hệ thống tiếp theo, bạn sẽ có phiên bản Windows mới nhất nên không cần sử dụng Windows Update để cài đặt bản cập nhật bị lỗi trước đó.

Chúng tôi hy vọng rằng một trong những phương pháp này sẽ giúp bạn giải quyết được lỗi. Hãy nhớ rằng trên cổng thông tin của chúng tôi, chúng tôi có rất nhiều nội dung công nghệ có thể rất hữu ích cho bạn. Hẹn gặp lại bạn trong ấn phẩm tiếp theo của chúng tôi. Cảm ơn đã ghé thăm chúng tôi.