Tại sao Windows 11 thường xuyên bị lỗi sau khi cập nhật?

Nếu bạn sử dụng Windows 11 hàng ngày, bạn có thể nhận thấy rằng bản cập nhật mới xuất hiện thường xuyên và quá thường xuyên, Có thứ gì đó ngừng hoạt động như bình thường ngay sau khi cài đặtTừ sự cố File Explorer đến lỗi Task Manager hoặc các vấn đề với ổ cứng và SSD, cảm giác chung là việc nâng cấp đã trở thành một trò may rủi.

Vấn đề cơ bản là Microsoft đang cố gắng cân bằng bảo mật, tính năng mới và khả năng tương thích với hệ sinh thái phần cứng và phần mềm rộng lớn (mô hình cập nhật liên tục), và điều này có nghĩa là mỗi khi họ phát hành một bản vá, các lỗi không được phát hiện trong quá trình kiểm tra nội bộ lại xuất hiện. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét một cách bình tĩnh và với các ví dụ rất cụ thể, Tại sao Windows 11 thường xuyên bị lỗi sau khi cập nhật?Những lỗi nào đang xuất hiện trong các phiên bản như 24H2 và 25H2 và bạn có thể làm gì để giảm thiểu thiệt hại khi bản vá lỗi tiếp theo xuất hiện.

Cách phát hành bản cập nhật Windows 11 và lý do tại sao chúng thường xuyên thất bại

Trước khi đi vào các trường hợp cụ thể, điều quan trọng là phải hiểu rằng các bản cập nhật Windows 11 được phân phối dần dần và theo từng giai đoạnMicrosoft phát hành các bản vá tích lũy (thường là các bản cập nhật "Thứ Ba Vá Lỗi") hàng tháng và, ít thường xuyên hơn, các bản cập nhật tính năng chính được xác định là 21H2, 22H2, 23H2, 24H2 hoặc 25H2. Việc triển khai theo từng giai đoạn này có thể gây ra Sự cố cập nhật Windows.

Công ty nêu chi tiết trong bảng trạng thái chính thức của mình rằng việc triển khai đang được mở rộng dần dần được triển khai tới nhiều thiết bị hơn trong nhiều thángNgoài ra, còn có một tùy chọn trong Windows 11 được gọi là "Nhận thông tin cập nhật mới nhất ngay khi có"Điều này đảm bảo PC của bạn nhận được bản cập nhật trước những máy khác. Nhờ đó, bạn sẽ luôn đi đầu trong cả việc cải tiến... lẫn sửa lỗi.

Microsoft duy trì một trang dành riêng cho "các vấn đề đã biết" Đối với mỗi phiên bản Windows 11 (24H2, 25H2, v.v.), nó sẽ liệt kê các lỗi mới được phát hiện, thời điểm phát hiện, liệu chúng đã được khắc phục hay chưa và bản dựng nào đã phát hành bản sửa lỗi. Từ đó, bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái của sự giữ lại bảo vệTức là các khối ngăn không cho bản cập nhật đến được các máy tính có phần mềm hoặc trình điều khiển xung đột.

Đối với quản trị viên CNTT, Microsoft tự cung cấp một API Windows Có gì mới trong Microsoft Graph cho phép theo dõi theo chương trình trạng thái khởi chạy và các sự cố đã biết. Tuy nhiên, mặc dù quyền kiểm soát ở cấp độ doanh nghiệp rất cao, người dùng gia đình thường chỉ nhìn thấy phần hiển thị: Bạn cài đặt một bản vá và một số thứ không hoạt động bình thường..

Bản cập nhật sửa một số lỗi… và làm hỏng một số lỗi khác: các trường hợp thực tế

Một trong những lý do chính khiến Windows 11 bị lỗi thường xuyên sau khi cập nhật là Một bản vá lỗi thường ảnh hưởng đến nhiều bộ phận của hệ thống cùng một lúc.Đồ họa, mạng, lưu trữ, bảo mật, giao diện, v.v. Hãy cùng xem xét một số ví dụ cụ thể từ vài tháng qua để minh họa rõ hiệu ứng domino này.

KB5064081 và KB5065426: lỗi màu, cuộn bị đóng băng và DRM bị hỏng

Bản cập nhật KB5064081, được phát hành vào cuối tháng 8, mang theo một vấn đề khá nổi bật: trên một số máy tính, Các video và trò chơi hiển thị màu đỏ lạ.Có vẻ như lỗi này liên quan đến cách Windows 11 xử lý màu sắc, đặc biệt là trong nội dung. HDRKhi chơi trò chơi hoặc xem video, hình ảnh có màu hơi đỏ nhưng không liên quan gì đến hiệu chuẩn của màn hình.

Đồng thời, người dùng báo cáo một lỗi rất khó chịu khi chuyển đổi giữa các ứng dụng: khi có một ứng dụng toàn màn hình đang chạy ở chế độ nền (như trò chơi) Và khi bạn chuyển sang cửa sổ khác để cuộn, chỉ một phần màn hình được vẽ lại. Kết quả: nội dung bị đóng băng khi bạn cố gắng điều hướng trang hoặc ứng dụng.

Microsoft đã giải quyết những lỗi này và các lỗi hình ảnh khác (bao gồm cả sự cố hiển thị văn bản trong các trình soạn thảo như Word) trong bản cập nhật tùy chọn KB5067036 vào tháng 10. Tuy nhiên, Trong khi sửa một số lỗi, một lỗi mới lại xuất hiện.Trình quản lý tác vụ bắt đầu hoạt động khá kỳ lạ.

Trong khi đó, các bản cập nhật khác như KB5065426 đã gây ra nhiều vấn đề nghiêm trọng hơn với Nội dung được bảo vệ DRMSau khi cài đặt, các ứng dụng phát lại Blu-ray, DVD và TV kỹ thuật số cổ điển (PowerDVD, WinDVD, DigitalTVbox, TV Link, v.v.) bắt đầu hiển thị màn hình đen, lỗi bản quyền, gián đoạn liên tục và mã lỗi như 0102 hoặc 0122Tất cả những điều này đều ảnh hưởng đến nội dung địa phương được bảo vệ kỹ thuật số, nhưng không ảnh hưởng đến các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix hoặc Disney+, vẫn tiếp tục hoạt động tốt.

Giải pháp tức thời duy nhất cho nhiều người dùng là gỡ cài đặt các bản cập nhật có vấn đềĐiều này dẫn đến hậu quả trực tiếp là mất các bản vá bảo mật đi kèm. Cuối cùng, bạn buộc phải lựa chọn giữa việc phát nội dung được bảo vệ hoặc giữ cho hệ thống được vá đầy đủ.

KB5067036: Trình quản lý tác vụ không bao giờ chết

Bản KB5067036, vốn được dự định giải quyết một số vấn đề nổi bật, đã đưa ra một lỗi mới khá kỳ lạ: Khi tôi đóng Trình quản lý tác vụ bằng phím X, tiến trình vẫn tiếp tục chạy ở chế độ nền.Với người dùng, có vẻ như cửa sổ đã đóng lại bình thường, nhưng thực tế, taskmgr.exe vẫn tiếp tục chạy.

Khi tôi mở lại Trình quản lý tác vụ, Windows không sử dụng lại quy trình trước đó mà thay vào đó đã tạo một phiên bản mớiNếu bạn lặp lại thao tác này nhiều lần, bạn sẽ thấy nhiều bản sao của Trình quản lý tác vụ đang chạy, tất cả đều hiển thị trong tab Quy trình và dưới dạng "taskmgr.exe" trong tab Chi tiết.

Trong các tình huống vừa phải, tác động là nhỏ, nhưng nếu người dùng thường xuyên mở và đóng trình quản trị, Sự tích tụ của các tiến trình có thể tiêu tốn tài nguyên hệ thống và làm giảm hiệu suất, đặc biệt là trên những máy tính có ít RAM.

Microsoft đã phân loại vấn đề này là "đã giảm nhẹ" trong Windows 11 24H2 và 25H2 và đề xuất các giải pháp tạm thời: Đóng Trình quản lý tác vụ từ tab Quy trình bằng cách sử dụng "Kết thúc tác vụ"hoặc giết tất cả các trường hợp cùng một lúc bằng lệnh taskkill.exe /im taskmgr.exe /f từ dấu nhắc lệnh nâng cao. Trong khi đó, công việc đang được tiến hành để sửa lỗi cuối cùng cho các bản dựng sau.

KB5066835 và Windows 11 25H2: WinRE bị vô hiệu hóa và localhost bị hỏng

Một trường hợp nghiêm trọng khác được phát hiện trong bản cập nhật lớn tháng 10 của Windows 11, phiên bản 25H2, với bản vá KB5066835. Lần này, lỗi không phải là lỗi hình thức: Môi trường phục hồi Windows (WinRE) gần như không sử dụng đượcKhi vào tùy chọn sửa chữa, cả bàn phím và chuột đều không phản hồi, khiến không thể điều hướng menu để khôi phục hệ thống hoặc sửa chữa khởi động hoặc truy cập vào các "đường dây cứu sinh" tích hợp sẵn khác.

Nguồn gốc của vấn đề nằm ở cách thức hoạt động của WinRE. quản lý bộ điều khiển USB trong môi trường phục hồi đóTrên thực tế, nếu máy tính của bạn gặp sự cố nghiêm trọng và bạn cần những công cụ đó, bạn có thể thấy rằng mình không thể làm gì được từ chính phân vùng phục hồi.

Microsoft đã chính thức thừa nhận vấn đề và hiện tại, khuyến nghị rõ ràng duy nhất là tạo ổ USB phục hồi bên ngoài càng sớm càng tốt. Giải pháp chính thức vẫn chưa ra mắt, vì vậy bản cập nhật KB5066835 đã trở thành một trong những bản cập nhật gây nhiều vấn đề nhất trong năm.

Một điểm cộng nữa là bản vá này đã gây ra một lỗi lớn khác cho các nhà phát triển: Truy cập vào "localhost" (127.0.0.1) bị chặnĐiều này sẽ làm hỏng các máy chủ web cục bộ, môi trường thử nghiệm và các ứng dụng dựa trên lưu lượng truy cập nội bộ, ảnh hưởng đến các công cụ như Visual Studio Code, IIS, Docker và bất kỳ nền tảng nào sử dụng vòng lặp cục bộ. Một lần nữa, "giải pháp thay thế" là gỡ cài đặt bản cập nhật cho đến khi có thông báo mới.

Khi các bản cập nhật ảnh hưởng đến bộ lưu trữ: ổ đĩa biến mất và ổ SSD quan trọng

Nếu có một loại thất bại khiến bất kỳ ai cũng phải dựng tóc gáy thì đó chính là loại ảnh hưởng đến lưu trữ và tính toàn vẹn của dữ liệuTrong các phiên bản Windows 11 gần đây, đã xuất hiện một số trường hợp bản cập nhật có vẻ như liên quan đến các vấn đề nghiêm trọng với ổ cứng và ổ SSD.

Ổ cứng ngừng xuất hiện sau khi cập nhật: một câu chuyện có thật

Trong cộng đồng người dùng, những lời chứng thực khá chi tiết đã xuất hiện về Đĩa biến mất khỏi hệ thống sau khi cài đặt một số bản cập nhật Windows 11Một trường hợp đặc biệt đáng chú ý là trường hợp của người dùng có ổ đĩa mà Windows 11 và Arch cùng tồn tại. Linux, hoạt động hoàn hảo trong năm năm.

Sau khi áp dụng bản cập nhật KB5063878, mọi thứ dường như diễn ra tốt đẹp trong mười một ngày… cho đến khi Một ngày nọ, ổ cứng đột nhiên ngừng xuất hiệnNgười dùng đã gỡ cài đặt bản cập nhật và sự cố có vẻ ổn định trong vài ngày, nhưng ngay khi họ cài đặt KB5064081 vì nghĩ rằng nguyên nhân không phải là Windows, đĩa bắt đầu "biến mất" ngẫu nhiên trong thời gian dài hơn.

Việc khởi động lại máy tính hay tắt nguồn đều không khôi phục được ổ đĩa. Kỳ lạ thay, ổ đĩa lại được nhận diện sau khi tắt máy tính xách tay một lúc, khiến người dùng tin rằng đã xảy ra sự cố. thành phần nhiệt Vấn đề là khi đĩa "nguội đi", nó lại xuất hiện trở lại. Tuy nhiên, các triệu chứng không hoàn toàn giống nhau.

Ông đã đo nhiệt độ bằng các công cụ như HWiNFO và smartctl và thấy rằng, khi ở trạng thái nghỉ, Windows 11 khiến đĩa nóng hơn đáng kể (khoảng 44 °C) so với Arch Linux (khoảng 30 °C)Tuy nhiên, vấn đề vẫn tiếp diễn ngay cả khi ổ đĩa đã nguội, và đến mức việc làm mát hoặc tắt ổ đĩa không còn hiệu quả nữa. Ổ đĩa sẽ hoạt động trở lại bất cứ khi nào nó muốn, mà không có quy luật rõ ràng nào.

Sau nhiều lần thử nghiệm, người dùng đã thử một điều đơn giản nhưng cũng rất quyết liệt, theo anh ta, Có vẻ như đã giải quyết được vấn đề (ít nhất là trong vài ngày sử dụng nhiều):

• Cập nhật Windows 11 lên phiên bản mới nhất hiện có.
• Tắt hoàn toàn máy tính.
• Ngắt kết nối tất cả các ổ đĩa khỏi bo mạch chủ.
• Bật máy tính và chỉ khởi động vào BIOS/UEFI, không kết nối bất kỳ ổ đĩa nào.
• Tắt lại, kết nối lại tất cả các đơn vị và kiểm tra BIOS xuất hiện chính xác.
• Cuối cùng khởi động vào Windows 11 và sử dụng hệ thống bình thường.

Kể từ đó, dựa trên kinh nghiệm của mình, Bản ghi đã ngừng biến mấtngay cả khi chuyển đổi giữa Windows 11 và Arch Linux. Không có lời giải thích chính thức nào, nhưng giả thuyết không chính thức cho rằng có thể do lỗi hoặc trạng thái bất thường trong chương trình cơ sở của bộ điều khiển lưu trữ, vốn đã bị "khởi động lại" khi máy khởi động mà không có ổ đĩa nào được kết nối.

Bản thân người dùng suy đoán rằng Windows 11 có thể là Đang cập nhật chương trình cơ sở của bộ điều khiển ở chế độ nền (không hẳn là BIOS hoàn chỉnh, mà là chương trình cơ sở cho bộ điều khiển lưu trữ hoặc thậm chí một số ổ đĩa nhất định), đặc biệt nếu OEM đã tạo các gói được phân phối qua Windows UpdateNếu không có thông tin chính thức, mọi thứ đều chỉ là suy đoán, nhưng trường hợp này minh họa rõ ràng cách bản cập nhật có thể kích hoạt hành vi quan trọng trong hệ thống lưu trữ.

KB5063878 và SSD với bộ điều khiển Phison

Một vấn đề khác phát sinh với bản cập nhật tích lũy KB5063878, được tích hợp trong Windows 11 24H2 (bản dựng 26100.4946). Một số người dùng đã báo cáo rằng, sau khi cài đặt, Các đơn vị SSD của họ với bộ điều khiển Phison gặp phải lỗi nghiêm trọng sau các hoạt động ghi dữ liệu chuyên sâu: sao chép các tệp lớn, cài đặt trò chơi nặng, sao lưu đầy đủ, v.v.

Mẫu được mô tả là sau những hoạt động này, Hệ thống không còn nhận dạng được ổ SSD nữaKhi khởi động lại, ổ đĩa có thể bị mất hoặc không thể truy cập. Các mẫu máy bị ảnh hưởng bao gồm Corsair Force MP600, SanDisk Extreme Pro và Kioxia Exceria Plus G4, tất cả đều sử dụng bộ điều khiển Phison.

Vào thời điểm công bố thông báo đầu tiên, cả Microsoft và Phison đều chưa vấn đề đã được chính thức thừa nhậnMặc dù nghiên cứu cộng đồng chỉ ra rõ ràng mối tương quan với KB5063878, một tuyên bố sai sự thật được cho là của Phison đã bắt đầu lan truyền, khiến chính công ty này buộc phải công khai phủ nhận.

Trong tuyên bố chính đáng của mình, Phison đã nói rõ rằng tài liệu nói trên là giả mạo và chỉ ra rằng các báo cáo thử nghiệm trực tuyến cho thấy bản cập nhật bảo mật Windows ngày 12 tháng 8 năm 2025... Chúng có thể ảnh hưởng đến các thiết bị lưu trữ từ nhiều nhà sản xuất khác nhau, cả SSD và HDDÔng cũng cho biết họ đang hợp tác chặt chẽ với Microsoft để phân tích tình hình.

Cho đến khi tìm ra giải pháp rõ ràng, khuyến nghị thận trọng nhất cho những người có SSD sử dụng bộ điều khiển Phison là Không cài đặt bản cập nhật KB5063878 vào lúc này Nếu bạn chưa thực hiện việc này, hoặc nếu bạn đã cài đặt, hãy tránh các thao tác ghi dữ liệu hàng loạt càng nhiều càng tốt. Việc đọc dữ liệu để sao chép sang ổ đĩa khác dường như không gây ra lỗi, nhưng việc ghi dữ liệu dung lượng lớn vào SSD có thể gây ra sự cố.

Hiệu suất, mã hóa và các tác dụng phụ khác sau khi chuyển sang 24H2

Không phải tất cả các vấn đề hiển thị đều biểu hiện dưới dạng lỗi hệ thống hoặc màn hình xanh. Thông thường, điều đầu tiên người dùng nhận thấy sau khi cập nhật là Máy tính chạy chậm hơn bình thường rất nhiều.đặc biệt là khi khởi động hoặc khi mở một số ứng dụng nhất định. Nếu bạn nghĩ bộ nhớ có thể bị ảnh hưởng, hãy tìm hiểu cách phát hiện lỗi bộ nhớ RAM.

Một ví dụ gần đây đến từ môi trường doanh nghiệp với các máy tính xách tay HP ProBook và Dragonfly tương đối hiện đại (chưa đầy hai năm rưỡi tuổi, với ít nhất 16 GB RAM) được triển khai thông qua Intune và đã bật mã hóa. Sau khi nâng cấp lên Windows 11 24H2, một số quản trị viên đã báo cáo rằng Thiết bị mất khoảng năm phút để khởi động. và họ có vẻ rất lười biếng trong quá trình đăng nhập.

Điều đáng chú ý nhất là, ngay cả sau khi cài đặt lại từ đầuVấn đề vẫn tiếp diễn, điều này cho thấy có sự thay đổi lớn về phiên bản (ví dụ: cách xử lý mã hóa hoặc khởi động an toàn) chứ không phải là tàn dư của các bản cài đặt trước đó.

Nghi ngờ được một số chuyên gia nêu ra là phương pháp mã hóa mới được sử dụng trong Windows 11 24H2 có thể là tác động mạnh đến hiệu suất trong quá trình khởi độngViệc này có thể bao gồm việc xác thực lại khóa hoặc chính sách bảo mật trên các thiết bị được mã hóa cấp thiết bị do các công cụ như Intune quản lý. Hiện tại, chưa có giải pháp chung nào, và trải nghiệm cũng khác nhau tùy theo thương hiệu và cấu hình.

Các vấn đề phổ biến khác sau khi cập nhật Windows 11 lớn

Danh sách các vấn đề liên quan đến 24H2 và các bản vá gần đây khá dài. Một số lỗi được thảo luận nhiều nhất trong cộng đồng người dùng bao gồm những lỗi có vẻ "nhỏ", nhưng Chúng làm cho công việc hàng ngày trở nên khó khăn hơn nhiều. khi đến lượt bạn.

Con trỏ chuột biến mất trong trình duyệt Chromium

Sau khi triển khai Windows 11 24H2, nhiều người dùng đã gặp phải một lỗi đơn giản nhưng lại gây khó chịu: trong các ứng dụng dựa trên Chromium như Google Chrome o Microsoft cạnhcon trỏ chuột biến mất Không rõ lý do. Bạn có thể tiếp tục nhấp chuột, nhưng con trỏ không hiển thị, khiến việc điều hướng trở nên khó khăn và dễ xảy ra lỗi.

Bộ nhớ đệm cập nhật khổng lồ sẽ không bị xóa

Một tác dụng phụ khác được báo cáo là sự tạo ra một cập nhật bộ nhớ đệm khoảng 8,63 GB rằng không có cách nào dễ dàng để xóa. Thông thường, Windows sẽ xóa loại này tập tin tạm thời sau khi hoàn tất quá trình cài đặt, nhưng trên nhiều máy tính, thư mục này vẫn chiếm một lượng dung lượng đáng kể.

Không phải công cụ dọn dẹp đĩa cổ điển cũng như các lệnh như SFC / Scannow Họ đã cố gắng xóa tập tin đó. Cuối cùng, đối với nhiều người dùng, cách duy nhất để khôi phục dung lượng đó là thực hiện cài đặt sạch Windows 11, một điều không cân xứng đối với một vấn đề bộ nhớ đệm đơn giản.

File Explorer từ chối hoạt động (KB5051987)

Bản cập nhật bảo mật KB5051987 ngày 11 tháng 2 đã nhanh chóng được gọi là bản vá "phá vỡ" File ExplorerTrên một số máy tính, trình duyệt sẽ ngừng phản hồi hoặc không mở được, mặc dù tiến trình explorer.exe vẫn đang chạy ở chế độ nền.

Những người dùng khác đang theo dõi quá trình cài đặt bản cập nhật bị kẹt ở nhiều điểm khác nhau (98%, 99%, v.v.)Sau đó, máy tính sẽ khởi động lại và hiển thị thông báo như sau: "Bản cập nhật đang được gỡ cài đặt vì có sự cố xảy ra". Trong trường hợp xấu nhất, hậu quả là màn hình xanh, lỗi khởi động và hiệu suất tổng thể giảm nghiêm trọng.

Microsoft đã đến Chặn cập nhật trên máy tính có trình điều khiển không tương thích có tên là "sprotect.sys", từ SenseShield Technology, được sử dụng bởi một số giải pháp bảo mật và mã hóa doanh nghiệp. Đối với các hệ thống này, một khối cập nhật đã được triển khai với mã định danh 56318982, do đó chúng không thể nhận được 24H2 thông qua Windows Update cho đến khi sự không tương thích được khắc phục.

Bluetooth, camera và màn hình ngừng hoạt động

Bản cập nhật Windows 11 24H2 cũng gây ra sự cố về kết nối. Sau khi cài đặt các bản vá như KB5050009, người dùng đã báo cáo rằng Tai nghe Bluetooth của bạn ngừng hoạt động qua đêm. Cả việc hủy ghép nối và ghép nối lại hay khôi phục kết nối đều không giải quyết được vấn đề; giải pháp hiệu quả duy nhất đối với nhiều người là gỡ cài đặt bản vá.

Phán quyết đã được mở rộng đến webcam và màn hình ngoài có camera tích hợp (Ví dụ, một số mẫu Dell 4K như P3424WEB và P2424HEB). Triệu chứng điển hình là thiết bị "không thể khởi động" mặc dù đã cài đặt đúng trình điều khiển, khiến người dùng không có camera để gọi video và họp.

Ctrl+Alt+Delete và Trình quản lý tác vụ khiến người dùng bị mắc kẹt

Cùng với những điều trên, có những báo cáo rằng trong một số trường hợp nhất định Các phím tắt Ctrl+Alt+Del và Trình quản lý tác vụ ngừng phản hồiđặc biệt là trên những máy tính chạy các trò chơi như Fortnite, Assassin's Creed và một số tựa game cũ hơn.

Một số người dùng nhận được yêu cầu khởi động lại vô tận, những người khác gặp phải mã lỗi như 0x80070005, 0x800f0993, 0x800F081F hoặc 0x80070032Tệ hơn nữa, tính năng Smart App Control bắt đầu vô tình chặn các ứng dụng hệ thống, bao gồm cả các thành phần của WSL (Hệ thống con Windows dành cho Linux). Trong nhiều trường hợp, giải pháp lại là gỡ cài đặt bản cập nhật bị ảnh hưởng.

Lỗi trong kiểm soát của phụ huynh và lọc web

Các tính năng kiểm soát của phụ huynh cũng đã gặp phải thử thách riêng. Microsoft tự hào cung cấp các công cụ như Microsoft Family Safety và lọc web giúp cha mẹ và người giám hộ hạn chế quyền truy cập vào nội dung có khả năng gây hại hoặc bất hợp pháp đối với trẻ vị thành niên.

Trong bối cảnh này, Windows 11 cho phép bạn bật tính năng lọc web, buộc phải sử dụng Microsoft Edge là trình duyệt được hỗ trợ trên thiết bị của trẻ. Các trình duyệt không được hỗ trợ khác cần phải có sự chấp thuận rõ ràng của phụ huynh mới được sử dụng. Tuy nhiên, một số vấn đề gần đây đã phát sinh:

• Khoảng trống tạm thời trong cuộc phong tỏaKhi các trình duyệt không được hỗ trợ (như Chrome) được cập nhật lên phiên bản mới, có thể có một khoảng thời gian phiên bản đó chưa có trong danh sách chặn, do đó, nó sẽ tạm thời không bị chặn.
• Đóng cửa bất ngờ mà không có yêu cầu phê duyệtĐã nhận được báo cáo rằng khi cố gắng mở các trình duyệt không được hỗ trợ như Chrome, trình duyệt bị sập mà không hiển thị thông báo "Bạn sẽ phải yêu cầu tôi sử dụng ứng dụng này" như thường lệ. Điều này đặc biệt xảy ra khi tính năng báo cáo hoạt động bị tắt.

Microsoft đã phản ứng bằng một số biện pháp: nó đã kết hợp các phiên bản mới nhất của trình duyệt không được hỗ trợ trong danh sách chặn (thu nhỏ cửa sổ lỗ hổng) và đã phát hành bản sửa lỗi cho sự cố thiếu sự đồng ý của phụ huynh trong bản cập nhật phát hành trước tháng 7 (KB5062660). Bản sửa lỗi này đang được triển khai dần dần và được tự động kích hoạt trên các máy tính đã cài đặt bản cập nhật đó hoặc các phiên bản sau đó.

Như một giải pháp tạm thời, họ khuyên Kích hoạt tùy chọn báo cáo hoạt động trong Family SafetyĐiều này cho phép các yêu cầu phê duyệt xuất hiện trở lại khi trẻ cố gắng sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ.

Các công cụ và phương pháp để tồn tại sau các bản cập nhật có vấn đề

Với tất cả những điều trên, câu hỏi hiển nhiên là: bạn có thể làm gì nếu một trong những bản cập nhật này khiến máy tính của bạn trở nên tệ hơn trước? Không có giải pháp thần kỳ nào, nhưng có một số lựa chọn. các chiến lược và công cụ được tích hợp vào Windows 11 mà bạn nên nắm vững để không phải đứng nhìn.

Sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Update

Windows 11 bao gồm một trình khắc phục sự cố cụ thể cho Phát hiện và sửa lỗi liên quan đến Windows Update: dịch vụ bị kẹt, thành phần bị hỏng, v.v. Để sử dụng:

1. Vào Bắt đầu > Cài đặt > Hệ thống > Khắc phục sự cố > Các trình khắc phục sự cố khác.
2. Trong "Thường xuyên nhất", hãy tìm "Windows Update" và nhấp vào "Chạy".
3. Để trình hướng dẫn chạy kiểm tra và áp dụng các bản sửa lỗi được đề xuất, sau đó khởi động lại PC của bạn.

Gỡ cài đặt bản cập nhật xung đột mới nhất

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một bản cập nhật cụ thể (ví dụ: KB5051987 hoặc KB5063878) đã làm hỏng một cái gì đó, điều trực tiếp nhất cần làm là gỡ cài đặt bản cập nhật từ lịch sử cập nhật:

1. Mở Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > Cập nhật Windows.
2. Vào "Lịch sử cập nhật" và nhấp vào "Gỡ cài đặt bản cập nhật".
3. Xác định bản cập nhật có mã định danh KB tương ứng và xóa nó.
4. Khởi động lại máy tính khi hệ thống yêu cầu.

Quay lại điểm khôi phục trước đó

Một tính năng rất hữu ích khác là chức năng Khôi phục hệ thốngcho phép bạn đưa Windows trở lại trạng thái trước đó (với trình điều khiểncài đặt hệ thống và tệp) mà không cần chạm vào tài liệu cá nhân. Để thực hiện việc này:

1. Nhập "điểm khôi phục" vào Start và mở "Tạo điểm khôi phục".
2. Trên tab Bảo vệ hệ thống, nhấp vào Khôi phục hệ thống.
3. Chọn điểm khôi phục mong muốn (thường chọn điểm gần đây nhất trước khi xảy ra lỗi) và xác nhận.
4. Để quá trình hoàn tất và hệ thống khởi động lại.

Đặt lại các thành phần Windows Update bằng các công cụ bên ngoài

Khi vấn đề nằm trong các thành phần bên trong của Windows Update, đôi khi giải pháp hiệu quả nhất là sử dụng các tiện ích cụ thể như Xóa và làm lại Công cụ cập nhật Windows (WuReset)Một chương trình mã nguồn mở nhỏ gọn tự động thiết lập lại các dịch vụ, bộ nhớ đệm và cấu hình liên quan đến hệ thống cập nhật. Nếu bạn gặp phải các lỗi cập nhật cụ thể, bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn về các lỗi như: lỗi 0x800705b4 để xem các giải pháp bổ sung.

Quy trình làm việc điển hình bao gồm tải xuống công cụ, chạy nó với tư cách quản trị viên, chọn ngôn ngữ và chọn tùy chọn để "Khôi phục các thành phần của Windows Update"Trong vài phút, nó thường đưa Windows trở lại trạng thái trước đó, nơi các bản vá có thể được tải xuống và cài đặt lại từ đầu.

Tạm dừng hoặc tạm thời tắt cập nhật tự động

Nếu bạn đang trải qua một trải nghiệm tồi tệ và muốn ngăn hệ thống nhảy thẳng vào bản cập nhật có khả năng gây ra sự cố tiếp theo, bạn có thể tạm dừng cập nhật trong một thời gian Từ Cài đặt > Windows Update, sử dụng tùy chọn "Tạm dừng cập nhật".

Không nên sử dụng giải pháp này như một giải pháp lâu dài (vì bạn sẽ ngừng nhận được các bản vá bảo mật quan trọng), nhưng nó rất hữu ích cho Đợi một vài ngày để xem có báo cáo lỗi nghiêm trọng nào xuất hiện không trước khi cho phép chúng được lắp đặt một cách đơn giản theo quán tính.

Khi không còn lựa chọn nào khác: hãy cài đặt lại Windows từ đầu.

Trong những trường hợp cực đoan nhất—hệ thống không ổn định, lỗi liên tiếp, WinRE bị hỏng và không có điểm khôi phục nào có thể sử dụng—giải pháp hợp lý duy nhất có thể là Cài đặt lại Windows 11 từ đầuĐây là giải pháp quyết liệt nhất và có nguy cơ mất dữ liệu nếu bạn không sao lưu, do đó, đây chỉ nên là giải pháp cuối cùng.

Trong những tình huống này, bạn nên chuẩn bị ổ đĩa USB cài đặt hoặc phục hồi (đặc biệt là với các sự cố WinRE gần đây) và sao lưu dữ liệu quan trọng nhất của bạn sang ổ đĩa khác hoặc lên đám mây. Bằng cách này, bạn có thể bắt đầu lại từ đầu với một bản cài đặt sạch và áp dụng các bản cập nhật với sự kiểm soát và thận trọng hơn.

Khi Windows 11 không cho phép bạn cập nhật

Điều thú vị là đôi khi "vấn đề" lại ngược lại: thay vì bị hỏng sau khi cập nhật, Windows 11 từ chối cài đặt phiên bản mới hoặc thậm chí không hiển thị bản cập nhật trong Windows Update. Trong những trường hợp này, có một số yếu tố cần kiểm tra.

Yêu cầu về phần cứng không được đáp ứng

Trong nhiều hệ thống cũ hơn, nút thắt cổ chai là yêu cầu tối thiểu chính thức Windows 11: bộ xử lý không được hỗ trợ, RAM dưới 4 GB, dung lượng lưu trữ trống dưới 64 GB hoặc card đồ họa không hỗ trợ trình điều khiển DirectX 12 và WDDM 2.0.

Con chip này xứng đáng được nhắc đến đặc biệt TPM 2.0Tính năng này là bắt buộc đối với Windows 11. Bo mạch chủ của bạn có thể có TPM, nhưng nó có thể bị vô hiệu hóa trong BIOS/UEFI. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần truy cập cài đặt firmware khi khởi động và bật TPM (đôi khi nó xuất hiện dưới dạng fTPM hoặc PTT, tùy thuộc vào nhà sản xuất).

Các bản cập nhật bị ẩn bởi cấu hình trước đó

Nếu bạn không thấy bất kỳ bản cập nhật mới nào khả dụng, đừng loại trừ khả năng là bạn (hoặc người dùng hoặc quản trị viên khác) đã chặn Windows Update trong quá khứ. Để kiểm tra:

1. Vào Cài đặt > Windows Update.
2. Kiểm tra xem tùy chọn "Tạm dừng cập nhật" có được bật không. Nếu có, hãy tắt nó và nhấn "Kiểm tra cập nhật".

Tầm quan trọng của việc xóa các tệp tạm thời và khởi động lại

Nghe có vẻ sáo rỗng, Khởi động lại máy tính thường giải quyết được nhiều vấn đề hơn chúng ta nghĩ.Điều này đặc biệt đúng khi có những thay đổi gần đây về sổ đăng ký hoặc bản cập nhật được áp dụng một phần. Khởi động lại máy tính sẽ dọn dẹp các tệp tạm thời bị hỏng hoặc bị chặn, có thể khiến Windows Update không hoạt động bình thường.

Ngoài ra, việc xóa định kỳ các tệp tạm thời và bộ nhớ đệm có thể giảm thiểu các xung đột nhỏ. Mặc dù không khắc phục được các lỗi nghiêm trọng như đã mô tả ở trên, nhưng nó vẫn giúp giải quyết chúng. lỗi tải xuống hoặc cài đặt bị kẹtcũng thường xuyên xảy ra.

Toàn bộ bài đánh giá này làm rõ rằng vấn đề không chỉ nằm ở việc "Windows 11 bị hỏng" sau khi cập nhật, mà còn ở chính mô hình cập nhật liên tục, trên hàng nghìn kết hợp phần cứng khác nhau, Điều này khiến cho những sự cố tái diễn và đôi khi rất nghiêm trọng trở nên gần như không thể tránh khỏi.Ngày nay, biết được các vấn đề đã biết, theo dõi chặt chẽ các ghi chú vá lỗi, cập nhật bản sao lưu và thành thạo các công cụ khôi phục và gỡ cài đặt là cách tốt nhất để sống chung với một hệ thống mà chúng ta cần cập nhật để đảm bảo an ninh nhưng vẫn tiếp tục cho thấy quá nhiều lỗi mỗi khi có gói thay đổi mới.