Tài liệu được quét được lưu ở đâu trong Windows 11 và cách tìm chúng

Nếu bạn vừa quét một tờ giấy và không tìm thấy tệp đó trên máy tính, đừng lo lắng: đây chỉ là sự cố thường gặp. En cửa sổ 11 (và cả trong Windows 10) tài liệu thường được chuyển đến các vị trí mặc định Những hướng dẫn này thay đổi tùy theo ứng dụng và định dạng. Tại đây, bạn sẽ thấy tất cả các tuyến đường thông thường, cách kiểm tra ứng dụng quét và những việc cần làm nếu không thấy gì xuất hiện.

Ngoài Windows, chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn bạn quy trình trên macOS và một số tùy chọn để khôi phục các tệp bị mất hoặc bị xóa. Chúng tôi bao gồm các phương pháp gốc, các thiết lập đáng kiểm tra và hai tiện ích phục hồi phổ biến. Dành cho trường hợp tệp không ở đâu cả. Chúng tôi kết thúc bài viết bằng những câu hỏi thường gặp, các sự cố điển hình (chẳng hạn như máy quét không lưu được), và một trường hợp cụ thể liên quan đến máy in Brother.

Tài liệu được quét được lưu ở đâu trong Windows 11 và 10?

Trong hầu hết các đội, Các bản quét ở định dạng tài liệu sẽ nằm trong thư mục Tài liệu, bên trong thư mục con có tên "Tài liệu đã quét". Đường dẫn thông thường là: Đội này > Tài liệu > Tài liệu đã quét. Nếu bạn thường lưu trong PDF hoặc TIFF từ ứng dụng Windows, đây là thư mục đầu tiên bạn nên kiểm tra.

Nếu bạn chọn định dạng hình ảnh như JPG, JPEG, PNG hoặc BMP khi quét, Rất có thể Windows lưu trữ chúng trong Hình ảnhTrên một số máy tính Windows 10/11, ngay cả khi bạn không thay đổi bất cứ điều gì, kết quả quét vẫn sẽ nằm ở đó nếu ứng dụng coi chúng là ảnh.

Để kiểm tra thủ công, bạn có thể thực hiện như sau: Mở “This PC” trên Desktop hoặc từ Explorer, hãy vào mục Hình ảnh và xem các thư mục con gần đây. Nếu không thấy, hãy quay lại mục Tài liệu và chọn "Tài liệu đã quét".

Nếu bạn vẫn không tìm thấy gì, đừng ở lại trên mặt nước. Bạn có thể tìm kiếm toàn bộ đĩa bằng hộp Explorer bằng cách nhập từ khóa (ví dụ: một phần của tên tệp hoặc .pdf) và để Windows thực hiện quét trên "Máy tính này".

Kiểm tra ứng dụng quét bạn sử dụng trên Windows

Khi bạn không chắc chắn mình đã sử dụng chương trình nào, tốt nhất là tìm ra vị trí mặc định từ chính ứng dụngWindows bao gồm hai tiện ích phổ biến: Windows Fax and Scan và Windows Scan. Bất kỳ ai cũng có thể quản lý thư mục đích.

Để truy cập nhanh: mở thanh tìm kiếm và nhập “Quét” hoặc “Fax”. Vào “Windows Fax and Scan” và kiểm tra tùy chọn lưuTrong nhiều trường hợp, nút Lưu hoặc Lưu dưới dạng sẽ hiển thị tuyến đường hiện tại và cho phép bạn thay đổi tuyến đường đó.

Nếu bạn thích “Windows Scanner” (ứng dụng hiện đại), hãy bắt đầu quét thử. Trước khi xác nhận, hãy nhấp vào Lưu dưới dạng và bạn sẽ thấy vị trí đã đặt, thường là thư mục con "Tài liệu đã quét" trong Documents. Từ đó, bạn có thể đặt một đường dẫn khác để không bị mất chúng nữa.

Đừng quên rằng một số đội mang theo phần mềm từ nhà sản xuất máy quét hoặc máy inVí dụ, các tiện ích của HP (như HP Solution Center cổ điển) hoặc các công cụ của Brother, Epson hoặc Canon có thể có thư mục mặc định riêng. Hãy mở bảng cấu hình của chúng và xem mục đích hoặc "thư mục đầu ra".

Tìm kiếm bằng File Explorer khi có nhiều tài liệu

Nếu bạn quản lý nhiều ổ đĩa hoặc hàng trăm tệp PDF và hình ảnh, tính năng tìm kiếm tích hợp thực sự hữu ích. Chọn “This PC” ở ngăn bên trái của Explorer để tìm kiếm có thể áp dụng cho tất cả các đĩa cục bộ.

Trong hộp tìm kiếm ở góc trên bên phải, nhập tên tệp, từ khóa hoặc phần mở rộng (ví dụ: .pdf, .jpg, .png). Nhấn Enter và để Windows thu thập kết quả mà không làm gián đoạn quá trình.

Sau khi hoàn thành, Xem lại danh sách bằng cách lọc theo “Ngày sửa đổi” để xác định lần quét gần đây nhất. Nếu bạn nhớ ngày quét, lệnh này sẽ giúp bạn tìm lại ngay lập tức.

Nếu không có gì xuất hiện, thử các biến thể tên hoặc thuật ngữ chung (chẳng hạn như “quét”, “escan”, “tài liệu”, “img”). Một số ứng dụng đặt tên cho các tập tin tự động và nó có thể không khớp với những gì bạn mong đợi. Bạn cũng có thể thử khôi phục các phiên bản trước nếu bạn nghi ngờ nó đã bị ghi đè hoặc xóa.

Cài đặt hoặc thêm trình quét mạng vào Windows

Khi máy quét được bật và trên cùng một mạng của bạn, Windows thường phát hiện và cài đặt mà không cần chạm vào bất cứ thứ gì.Điều này cũng áp dụng cho các thiết bị được kết nối với máy tính khác và dùng chung, cũng như các mẫu Bluetooth hoặc Wi-Fi.

Nếu nó không xuất hiện, bạn có thể thêm nó theo cách thủ công: Mở Bắt đầu > Cài đặt > Thiết bị > Máy in & máy quétTrong mục "Thêm máy in và máy quét", hãy nhấn "Thêm máy in hoặc máy quét" và đợi quá trình quét hoàn tất. Nếu có sự cố phát hiện, bạn có thể kiểm tra kết nối mạng để xác định sự tắc nghẽn hoặc nhiễu loạn.

Khi bạn nhìn thấy máy quét của mình trong danh sách, chọn nó và nhấn “Thêm thiết bị”Trong vài giây, Windows sẽ cài đặt nó và bạn sẽ thấy nó trong phần Máy in và máy quét khả dụng.

Nếu không có kết quả nào xuất hiện sau nhiều lần thử, hãy sử dụng liên kết “Máy in tôi muốn không có trong danh sách.” và làm theo hướng dẫn để thêm bằng địa chỉ IP hoặc các phương pháp nâng cao khác. Xin lưu ý rằng quá trình tìm kiếm mạng có thể mất vài phút.

Cách tìm tài liệu đã quét trên máy Mac

Trên macOS, quy trình làm việc chuẩn là thông qua ứng dụng Image Capture. Kết nối máy quét với Mac, đặt nó và mở Image Capture từ Spotlight hoặc thư mục Ứng dụng. Bạn sẽ thấy máy quét ở bên trái.

Trước khi bạn nhấn Quét, chọn điểm đến từ menu bật lên vị trí. Thường thì bạn nên kiểm soát thư mục Hình ảnh để không nhầm lẫn nó với các tài liệu khác.

Chọn vùng giấy có khung giới hạn (mặc định là khổ chữ). Nếu bạn cần nhiều vùng, bạn có thể vẽ nhiều hơn một hình cắt. để tạo các tệp riêng biệt. Khi mọi thứ đã theo ý bạn, hãy nhấn Quét.

Để mở những gì bạn đã quét, Vào Finder > Go > Home và nhấp đúp vào PicturesNếu bạn chọn một thư mục khác, hãy điều hướng đến vị trí đó. Theo mặc định, nhiều bản quét sẽ nằm trong thư mục Hình ảnh, trừ khi đích đến được thay đổi.

Nếu chúng không xuất hiện: khôi phục bằng phần mềm chuyên dụng

Tệp có thể đã bị xóa nhầm, đĩa có thể gặp sự cố hoặc chương trình có thể đã lưu tệp ở vị trí bất thường. Trong những trường hợp này, công cụ phục hồi có thể quét đĩa. tìm kiếm các tài liệu hiện có hoặc đã xóa và cung cấp cho bạn tùy chọn khôi phục chúng. Nếu bạn nghi ngờ có lỗi vật lý hoặc logic, hãy thử chẩn đoán ổ cứng và ổ SSD trước khi thử các biện pháp phục hồi nâng cao.

Trình hướng dẫn khôi phục dữ liệu EaseUS (Windows và Mac)

EaseUS Data Recovery Wizard quét ổ đĩa trong và ngoài để tìm tài liệu ở nhiều định dạng. Trong Windows, sau khi cài đặt công cụ, hãy chọn ổ đĩa hoặc thư mục mà bạn nghĩ tệp nằm ở đó và nhấn “Tìm kiếm dữ liệu bị mất”.

Ứng dụng sẽ tự động phân tích và hiển thị kết quả trong quá trình thực hiện. Bạn có thể xem trước tài liệu, lọc theo loại hoặc ngày và khi bạn đã xóa xong, hãy chọn những gì bạn muốn khôi phục.

Trên máy Mac, quá trình này cũng tương tự: Chọn ổ đĩa cần quét, để EaseUS hoàn tất quá trình quét (nhanh và chuyên sâu) và chọn các mục bạn muốn khôi phục bằng nút "Phục hồi". Hãy thử lưu các mục đã khôi phục vào một ổ đĩa khác với ổ đĩa gốc.

AOMEI Partition Assistant for Recovery (Windows)

Nếu bạn nghi ngờ việc xóa, định dạng hoặc nhiễm trùng vô tình, AOMEI Partition Assistant for Recovery là một giải pháp thay thế miễn phí khác tập trung vào việc khôi phục tài liệu, hình ảnh, video, email và nhiều nội dung khác trên Windows 11/10/8/7.

• Tỷ lệ trúng cao: được thiết kế để tối đa hóa khả năng khôi phục các tập tin bị mất, ngay cả sau khi định dạng hoặc bị hỏng.
• dễ dàng xử lý: Giao diện rõ ràng cho người dùng mới và người dùng nâng cao, có hướng dẫn từng bước.
• Khả năng tương thích rộng: Hoạt động với nhiều loại tệp và phương tiện (HDD, SSD, USB, thẻ).
• Hai chế độ phân tích: quét nhanh để tìm các mục đã xóa gần đây và quét sâu để tìm kiếm kỹ lưỡng.
• Xem trước: khả năng kiểm tra nội dung trước khi truy xuất để tránh nhiễu và tiết kiệm thời gian.

Quy trình cơ bản rất đơn giản: Cài đặt và chạy AOMEI Partition Assistant để phục hồi, chọn phân vùng hoặc đĩa nơi dữ liệu bị mất và nhấn Quét.

Đầu tiên, nó sẽ thực hiện quét nhanh và sau đó là quét sâu để tinh chỉnh kết quả. Khi hoàn tất, bạn sẽ thấy các tập tin đã xóa, nội dung thùng rác và các đồ vật bị mất khác đã sẵn sàng để đánh dấu.

Chọn những gì bạn cần, Nhấp vào Khôi phục và chọn thư mục đích khác với bản gốc. Để quá trình hoàn tất mà không cần đóng ứng dụng.

Mẹo bổ sung: nếu tệp không lưu hoặc không xuất hiện

Có những lý do đơn giản khiến bản quét không được lưu. Kiểm tra xem bản gốc đã được đặt đúng vị trí chưa trên kính hoặc khay nạp; nếu ứng dụng không phát hiện nội dung, bạn có thể hủy hoặc đóng mà không cần hỏi.

Kiểm tra trình điều khiển máy quét hoặc máy in đa chức năng của bạn. Trình điều khiển lỗi thời có thể khiến ứng dụng bị sập. hoặc tệp có thể không được ghi. Cài đặt gói đầy đủ của nhà sản xuất cho model của bạn.

Kiểm tra dung lượng đĩa trống. Nếu đơn vị đạt đến giới hạn, quá trình lưu có thể thất bại một cách âm thầm. hoặc bị kẹt. Giải phóng một số dung lượng và thử quét lại. Để làm điều này, bạn có thể dọn dẹp và tối ưu hóa Windows với các công cụ cụ thể.

Cuối cùng, Đảm bảo bạn có đủ quyền đối với thư mục đíchTrong môi trường nhiều người dùng, tài khoản chuẩn có thể không có quyền ghi vào một số đường dẫn nhất định.

Sự cố máy in Brother MFC-L3770CDW: Các bước chẩn đoán

Nếu bạn đang sử dụng Brother MFC‑L3770CDW và ứng dụng đóng lại sau khi quét mà không đề nghị lưu, hãy thử giải pháp này. Đầu tiên, hãy thử quét bằng một ứng dụng khác, chẳng hạn như “Windows Fax and Scan”, để xác định xem lỗi có phải do phần mềm Brother hay do lỗi chung nào đó trong hệ thống không.

Nếu nó hoạt động trong một ứng dụng khác, xem xét lại quyền của tài khoản người dùng bị ảnh hưởng. Đảm bảo thư mục đích có thể ghi được và nếu cần, hãy thử một vị trí trung lập như C:\Users\YourUser\Documents.

Tải xuống và cài đặt gói trình điều khiển và tiện ích mới nhất cho model của bạn từ trang web Brother, bao gồm cả phần mềm quét. Đôi khi, mô-đun lưu tệp lại là mô-đun bị lỗi.

Hãy cân nhắc thực hiện một khôi phục cài đặt gốc máy in/máy quét từ bảng điều khiển hoặc bằng phần mềm Brother. Thao tác này sẽ xóa mọi cài đặt bị hỏng.

Nếu không có gì thay đổi gỡ cài đặt hoàn toàn phần mềm quét và cài đặt lại để xóa bộ nhớ đệm và tệp tạm thời. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Brother và cung cấp chi tiết về sự cố.

Tại sao việc số hóa tài liệu lại quan trọng?

1) Truy cập và đặt hàng ngay lập tức

Khi bạn đã có các giấy tờ ở định dạng kỹ thuật số, Việc xác định vị trí của chúng chỉ mất vài giây và từ bất cứ đâuKhông còn phải lục tung tủ hồ sơ nữa: với các thư mục và chức năng tìm kiếm, mọi thứ diễn ra suôn sẻ hơn.

2) Bảo mật thông tin tốt hơn

Các tập tin kỹ thuật số có thể được mã hóa, bảo vệ bằng mật khẩu và lưu trữ trên máy chủ an toànTrong trường hợp mất mát hoặc hư hỏng vật lý, bản sao kỹ thuật số sẽ bổ sung thêm một lớp bảo vệ thiết yếu.

3) Làm việc từ xa không bị cản trở

Với các đội phân tán, Việc lưu trữ tài liệu trên đám mây tạo nên sự khác biệtSự hợp tác diễn ra linh hoạt hơn và bạn không cần phải có mặt tại văn phòng để tham khảo ý kiến ​​hoặc chia sẻ.

4) Chia sẻ ngay lập tức

Chỉ cần một email, một liên kết hoặc tải lên một nền tảng cộng tác. Tài liệu số hóa được phân phối ngay lập tức không có sự can thiệp của máy in hoặc người chuyển phát nhanh.

Bạn có thể số hóa ở đâu… và làm thế nào để tìm lại chúng sau này?

Nếu bạn mất dấu vết của lần quét, đừng lo lắng: chỉ cần một vài lần kiểm tra cơ bản là có thể giải quyết được vấn đề. Bắt đầu bằng cách tìm trong Tài liệu > Tài liệu đã quét hoặc trong Hình ảnh khi bạn lưu chúng dưới dạng JPG/PNG.

Mẫu 1. Xem xét tài liệu hoặc hình ảnh

Trong Windows 11/10, Vị trí phổ biến nhất là Máy tính này > Tài liệu > Tài liệu đã quétNếu bạn quét dưới dạng hình ảnh, hãy xem trong mục Ảnh. Nhiều ứng dụng mặc định nằm trong các thư mục này.

Phương pháp 2. Sử dụng Windows Search

Mở Explorer và chọn “Máy tính này”. Nhập tên tệp hoặc phần mở rộng vào hộp tìm kiếm, nhấn Enter và để hoàn tất. Sau đó, sắp xếp theo ngày để xem kết quả gần đây nhất.

Cách 3. Khôi phục bằng AOMEI Partition Assistant để khôi phục

Nếu không có dấu vết thì có thể nó đã bị xóa. Với AOMEI Partition Assistant for Recovery, bạn có thể quét ổ đĩa và khôi phục Tài liệu (DOCX, XLSX, PPTX, PDF, v.v.), hình ảnh, video hoặc email. Chọn đĩa, chạy quét nhanh và sâu, xem trước và khôi phục sang thư mục khác.

Khi nội dung quan trọng nhưng nó không xuất hiện ở bất cứ đâu, Các tiện ích phục hồi như EaseUS hoặc AOMEI là cứu cánhĐầu tiên, hãy thử quét Explorer tiêu chuẩn, sau đó chuyển sang quét chuyên biệt và cuối cùng, hãy đặt một thư mục rõ ràng làm đích trong ứng dụng quét để bạn không bị mất chúng nữa.