Cho phép hoặc chặn các trang web thực hiện hành động Copilot trong Microsoft Edge

Kiểm soát những gì trí tuệ nhân tạo có thể làm trong trình duyệt của bạn đã trở thành yếu tố then chốt để duy trì hoạt động. Quyền riêng tư, bảo mật và chi phí được kiểm soátPhi công phụ trong Microsoft cạnh Trong hệ sinh thái Microsoft 365, nó tập hợp rất nhiều tính năng nâng cao, nhưng nếu bạn không điều chỉnh đúng cách quyền truy cập trang web, dữ liệu và hành động, bạn có thể cấp quyền truy cập nhiều hơn mức cần thiết hoặc để lộ thông tin nhạy cảm mà không hề hay biết.

Hơn nữa, trong môi trường doanh nghiệp, vấn đề không chỉ đơn thuần là bật hay tắt Copilot: các quản trị viên cần quyết định những trang web và nguồn dữ liệu nào có thể sử dụng các hành động của Copilot, cách quản lý các tiện ích mở rộng và tác nhân, những gì được thực hiện với lịch sử duyệt web, và Cách thức quản lý toàn bộ vòng đời của các công cụ này.Chúng ta hãy cùng phân tích một cách bình tĩnh nhưng kỹ lưỡng để bạn nắm được tất cả các điểm quan trọng.

Copilot trong Edge là gì và tại sao việc kiểm soát trang web lại quan trọng?

Copilot tích hợp với Edge và Microsoft 365 như một công cụ trí tuệ nhân tạo kết hợp nhiều yếu tố. các mô hình ngôn ngữ lớn, dữ liệu Microsoft Graph và các ứng dụng năng suất Chẳng hạn như Word, Excel, Outlook, PowerPoint hoặc Teams. Trong Edge và các ứng dụng Windows, nó cũng dựa vào lịch sử duyệt web, cookie, tiện ích mở rộng và dữ liệu trình duyệt khác để cung cấp phản hồi theo ngữ cảnh hơn.

Sự tích hợp sâu rộng này có nghĩa là Copilot có thể, nếu bạn cho phép, đọc nội dung trang webtương tác với các dịch vụ trực tuyến, thực hiện các thao tác trên các tab đang mở. và thậm chí phối hợp với các tiện ích mở rộng hoặc tác nhân tùy chỉnh truy cập vào các nguồn dữ liệu nội bộ của tổ chức bạn. Đó là lý do tại sao việc có thể quyết định trang web nào được cho phép, trang web nào bị chặn và trong điều kiện nào các hành động của Copilot có thể được sử dụng lại rất quan trọng.

Microsoft đã thiết kế một hệ thống điều khiển kết hợp nhiều lớp: Các cài đặt cục bộ trong Edge (chẳng hạn như quyền truy cập tiện ích mở rộng và cookie), các điều khiển quyền riêng tư của Copilot dành cho Windows và các chính sách tập trung. Trong trung tâm quản trị Microsoft 365 và Power Platform. Mục tiêu là cho phép bạn áp dụng mọi thứ, từ những điều chỉnh cơ bản nhất đến việc tinh chỉnh quản trị trong môi trường doanh nghiệp.

Trong môi trường cá nhân, trọng tâm là kiểm soát lịch sử duyệt web, cookie, dữ liệu tự động điền và đồng bộ hóa với Microsoft Edge. Trong môi trường doanh nghiệp, ưu tiên chuyển sang... Tuân thủ quy định, giảm thiểu dữ liệu và quản trị các tác nhân và trình kết nối Ai có thể truy cập nội dung nhạy cảm trong SharePoint, Teams hoặc các hệ thống khác?

Cho phép hoặc chặn các trang web bằng cách sử dụng tiện ích mở rộng và hành động trong Microsoft Edge.

Một phương thức kiểm soát chính trong Edge là thông qua các tiện ích mở rộng, bởi vì nhiều tiện ích trong số đó tương tác với... Copilot, với nội dung của các trang và với dữ liệu bạn thấy trong trình duyệt của mình.Microsoft cho phép bạn tinh chỉnh quyền truy cập của từng tiện ích mở rộng vào các trang web khác nhau.

Đối với một tiện ích mở rộng cụ thể, bạn có thể quyết định xem mình muốn hay không. Chỉ có quyền truy cập khi bạn nhấp vào đó, tự động thực hiện trên trang web hiện tại, hoặc có thể đọc và chỉnh sửa dữ liệu trên tất cả các trang web.Điều này có tác động trực tiếp đến việc trang nào có thể được phân tích hoặc chỉnh sửa bằng sự kết hợp giữa các tiện ích mở rộng và Copilot.

Quy trình điển hình để thay đổi quyền truy cập trang web cho một tiện ích mở rộng trong Edge như sau:

• Mở Microsoft Edge và nhấp vào Phần mở rộng, ở bên phải thanh địa chỉ.
• Tìm tiện ích mở rộng bạn muốn điều chỉnh, sau đó chọn menu. Thêm hành động (...) và di chuột qua tùy chọn truy cập trang web.
• Bạn có thể chọn giữa: chỉ truy cập bằng cách nhấp vào tiện ích mở rộng, truy cập tự động trên trang web hiện tại, hoặc truy cập vào tất cả các trang web.

Nếu bạn cần kiểm soát chi tiết hơn, từ trang quản lý tiện ích mở rộng, bạn có thể mở... Chi tiết Đối với mỗi tiện ích mở rộng, và trong phần truy cập trang web, hãy quyết định xem có cho phép truy cập tự động vào các tên miền cụ thể hay không, liệu tiện ích mở rộng có thể chạy ở chế độ duyệt web ẩn danh (InPrivate) hay không, và liệu có cho phép truy cập vào các URL tệp cục bộ hay không. Việc quản lý này rất cần thiết để giới hạn những trang web nào có thể được sử dụng bởi các tiện ích mở rộng tương tác với nội dung mà Copilot có thể diễn giải.

Bằng cách hạn chế phạm vi của các tiện ích mở rộng, bạn giảm thiểu rủi ro phát sinh từ các hành vi không mong muốn, việc chèn nội dung hoặc các yếu tố khác. Việc vô tình để lộ dữ liệu cho các hành động kết hợp điều hướng, trí tuệ nhân tạo và tự động hóa..

Chế độ trợ lái trên Edge: hỗ trợ điều hướng và kiểm soát nội dung.

Chế độ Copilot của Edge là một trải nghiệm thử nghiệm giúp biến trình duyệt thành một... Một người bạn đồng hành chủ động, hiểu rõ những gì bạn đang làm trên nhiều tab khác nhau. Nó giúp bạn so sánh, tóm tắt và tự động hóa các tác vụ mà không cần phải thao tác thủ công giữa các trang. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng, hãy xem... Cách sử dụng chế độ Copilot.

Một trong những khả năng nổi bật nhất của nó là nó có thể, với sự cho phép rõ ràng của bạnNó phân tích các tab đang mở của bạn để hiểu ngữ cảnh: các sản phẩm bạn đang so sánh, các bài viết bạn đang xem xét, các biểu mẫu bạn sắp điền, v.v. Từ đó, nó có thể đề xuất các so sánh, tóm tắt hoặc thậm chí thực hiện các hành động thay mặt bạn.

Ngoài ra, chế độ này còn tích hợp chức năng Hoạt độngỨng dụng cho phép bạn điều hướng bằng ngôn ngữ tự nhiên thông qua giọng nói. Bạn có thể cho Copilot biết bạn muốn làm gì (ví dụ: tìm kiếm dịch vụ cho thuê, mua sản phẩm hoặc đặt dịch vụ), và hệ thống sẽ đưa bạn đến các trang web liên quan, áp dụng bộ lọc và trong tương lai, có thể hoàn tất việc đặt chỗ cho bạn miễn là bạn cho phép các hành động cần thiết. Nếu bạn muốn tìm hiểu cách sử dụng tương tác bằng giọng nói, hãy xem Cách sử dụng Hey Copilot.

Chế độ Copilot cũng tích hợp các công cụ dịch thuật, chuyển đổi tiền tệ và đơn vị đo lường, cùng với bảng điều khiển động chỉ hiển thị... Thông tin cần thiết được hiển thị trên trang, loại bỏ những yếu tố gây nhiễu như banner và quảng cáo. Khi có thể. Đồng thời tôn trọng không gian hiển thị của trang web bạn đang xem để không làm gián đoạn trải nghiệm duyệt web.

Một tính năng quan trọng khác là bộ nhớ theo ngữ cảnh: Copilot có thể ghi nhớ các tương tác và tìm kiếm trước đó để liên kết chúng với một nhiệm vụ mới, luôn trong ngữ cảnh của cuộc hội thoại và tôn trọng các cài đặt quyền riêng tư mà bạn đã thiết lập. Người dùng vẫn giữ quyền kiểm soát. Copilot chỉ truy cập nội dung khi bạn cho phép và sẽ thông báo cho bạn khi cần quyền truy cập sâu hơn. Dành cho những công việc đòi hỏi sự tinh tế.

Nếu bạn thích điều hướng theo "cách truyền thống", Edge cho phép bạn tắt Chế độ Hỗ trợ ngay lập tức và quay lại chế độ điều hướng truyền thống. Bạn có thể bật và tắt chế độ này khi cần, mang lại cho bạn sự linh hoạt để điều chỉnh mức độ hỗ trợ của AI tùy thuộc vào loại trang web và thao tác bạn đang sử dụng.

Copilot dành cho Windows: dữ liệu duyệt web, trang web và quyền riêng tư

Ngoài trình duyệt thông thường, Copilot dành cho Windows cung cấp trải nghiệm tích hợp cho phép... Xem nội dung web trong bảng điều khiển bên cạnh và trò chuyện với Copilot mà không cần đóng ứng dụng bạn đang sử dụng.Mỗi liên kết sẽ mở trong một tab riêng biệt bên trong bảng điều khiển đó, giúp bạn dễ dàng so sánh sản phẩm, yêu cầu tóm tắt các chủ đề phức tạp hoặc mua hàng trực tuyến trong khi vẫn tiếp tục làm việc.

Trong bối cảnh này, việc kiểm soát các trang web và dữ liệu được sử dụng là vô cùng quan trọng. Copilot dành cho Windows ghi nhớ các liên kết bạn đã mở trong một cuộc hội thoại, nhờ đó... Bạn có thể quay lại với chúng bất cứ khi nào bạn bắt đầu lại mạch truyện đó.Điều này bao gồm quản lý lịch sử, cookie, quyền truy cập trang web và đồng bộ hóa với Edge.

Đối với các tập tin cục bộ, Copilot không quét toàn bộ máy tính của bạn. Để hiển thị tài liệu, nó dựa vào... Danh sách "Các mục gần đây" trong Windows và các ứng dụng như Word hoặc PhotosNếu bạn cần thêm thông tin về cách quản lý và tìm kiếm tệp bằng Copilot, hãy xem Cách tìm tập tin bằng CopilotCác tệp được lưu trên thiết bị của bạn và không tự động tải lên đám mây chỉ vì Copilot hiển thị chúng là tệp gần đây.

Nếu bạn không muốn một tập tin gần đây xuất hiện trong Copilot, bạn có thể ẩn nó trực tiếp từ giao diện bằng tùy chọn ẩn. Điều này cho phép bạn có một chút linh hoạt. Lọc bỏ nội dung nhạy cảm hoặc riêng tư mà bạn không muốn dễ dàng truy cập vào lớp AI..

Về vấn đề duyệt web, Microsoft giải thích khá chi tiết về dữ liệu mà họ thu thập và lý do: chẩn đoán cần thiết cho bảo mật và hiệu năng, dữ liệu tùy chọn để cải thiện sản phẩm và thông tin duyệt web mà, tùy thuộc vào cài đặt, có thể được lưu trữ trên thiết bị và, trong một số trường hợp, được gửi đến Microsoft để xử lý. phát hiện sự cố và tinh chỉnh dịch vụTriết lý được nêu ra là giảm thiểu việc thu thập dữ liệu và hạn chế thời gian lưu trữ.

Bảo mật duyệt web: SmartScreen, biểu mẫu, cookie và DRM

Copilot dành cho Windows dựa vào một số thành phần bảo mật để giảm thiểu rủi ro khi truy cập các trang web. Một trong những thành phần quan trọng nhất là Microsoft Defender SmartScreen, thành phần này... Nó chặn việc tải xuống và nội dung từ các trang web bị báo cáo là độc hại.Để làm điều này, nó so sánh địa chỉ của trang web bạn đang truy cập với danh sách các địa chỉ hợp lệ cục bộ và, nếu không tìm thấy, sẽ gửi URL đến Microsoft để so sánh với danh sách các trang nguy hiểm hoặc đáng ngờ.

Về trải nghiệm người dùng, Copilot cũng có thể giúp bạn quản lý các tác vụ phức tạp như... điền vào biểu mẫu hoặc nhập mật khẩuNếu bạn chọn sử dụng các tính năng này, thông tin ban đầu sẽ được lưu trên thiết bị và, nếu bạn bật tính năng đồng bộ hóa, thông tin đó sẽ được gửi đến đám mây Microsoft liên kết với tài khoản của bạn để có thể sử dụng trên các thiết bị khác nơi bạn chạy Copilot cho Windows và Microsoft Edge.

Từ cài đặt hồ sơ của bạn, bạn có thể kiểm soát dữ liệu nào được đồng bộ hóa (địa chỉ, mật khẩu, dữ liệu biểu mẫu) và hủy bỏ việc đồng bộ hóa đó bất cứ khi nào cần thiết. Tất cả những điều này ảnh hưởng đến cách Copilot và Edge sử dụng thông tin trên các trang web khác nhau và do đó, mức độ bạn cho phép các hành động của AI. dựa vào dữ liệu duyệt web và biểu mẫu đã lưu..

Trong lĩnh vực nội dung đa phương tiện được bảo vệ, nhiều dịch vụ phát trực tuyến lưu trữ dữ liệu trên thiết bị của bạn. quản lý quyền kỹ thuật số (DRM)Điều này bao gồm các mã định danh duy nhất và giấy phép sử dụng phương tiện truyền thông. Khi bạn truy cập trang web của họ, các giấy phép này sẽ được kiểm tra để xác minh rằng bạn có quyền phát nội dung, một quy trình cũng ảnh hưởng đến việc Copilot có hiển thị hoặc không hiển thị một số nội dung có bản quyền nhất định trong khi bạn duyệt web.

Cookie vẫn là một yếu tố quan trọng: chúng là những tập tin nhỏ mà các trang web sử dụng để lưu trữ tùy chọn, phiên làm việc, giỏ hàng hoặc, trong một số trường hợp, theo dõi dữ liệu cho quảng cáo cá nhân hóaCopilot dành cho Windows cung cấp cho bạn các tùy chọn để xóa cookie và chặn việc lưu cookie mới trong tương lai, giúp bạn kiểm soát tốt hơn cách các trang web cung cấp ngữ cảnh mà AI sử dụng sau đó.

Copilot cũng có thể nhập cookie từ Microsoft Edge mỗi khi khởi động, để duy trì trải nghiệm nhất quán và cá nhân hóa hơn. Tính năng này có thể được cấu hình trong cài đặt đồng bộ hóa và nhập. Cuối cùng, bạn có thể bật tính năng gửi yêu cầu "Không theo dõi" đến các trang web, mặc dù bạn nên lưu ý rằng Không phải tất cả các trang web đều tôn trọng sở thích này. và họ vẫn có thể tiếp tục theo dõi hoạt động bất chấp yêu cầu đó.

Quản lý lịch sử và làm sạch dữ liệu thăm dò

Một phần thiết yếu trong việc kiểm soát những gì Copilot và Edge có thể làm trên các trang web bạn truy cập là quản lý... lịch sử duyệt web, mật khẩu đã lưu, cookie và các dữ liệu liên quan khácMicrosoft cung cấp các tùy chọn khá chi tiết để xóa các dấu vết này cả trên máy tính cục bộ và trên đám mây.

Từ Copilot dành cho Windows, bạn có thể truy cập cài đặt hồ sơ của mình, mở phần cài đặt trình duyệt và trong phần dữ liệu web và bảo mật, truy cập vào... “Xóa dữ liệu duyệt web”Tại đây, bạn có thể chọn khoảng thời gian xóa (giờ trước, ngày trước, tất cả, v.v.) và chọn loại dữ liệu bạn muốn xóa: lịch sử tải xuống, cookie và dữ liệu trang web khác, bộ nhớ đệm tệp và hình ảnh, mật khẩu, dữ liệu biểu mẫu tự động điền, quyền truy cập trang web hoặc dữ liệu của Media Foundation liên quan đến giấy phép và chứng chỉ.

Bạn cũng có thể bật tùy chọn quyết định những gì sẽ tự động bị xóa mỗi khi bạn đóng trình duyệt, điều này giúp duy trì hồ sơ duyệt web sạch hơn và hạn chế lượng thông tin có thể được sử dụng để cung cấp ngữ cảnh cho Copilot trên các trang web trong tương lai.

Về lịch sử được lưu trữ trên đám mây, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình trên web và từ bảng điều khiển quyền riêng tư, Xem và xóa dữ liệu duyệt web liên quan đến tài khoản của bạn.Ngoài ra, từ cài đặt quyền riêng tư và chẩn đoán của Windows, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu chẩn đoán khác liên quan đến thiết bị.

Việc đồng bộ hóa lịch sử, dấu trang, mật khẩu và các mục khác giữa ứng dụng Edge và Copilot được điều khiển trong phần Đồng bộ hóa và Nhập. Nếu bạn chọn tắt tính năng đồng bộ hóa này, bạn sẽ hạn chế khả năng Copilot có thể... Tái sử dụng dữ liệu duyệt web từ thiết bị này trên thiết bị khác.Điều này có thể hữu ích trong các môi trường nhạy cảm cao.

Cuối cùng, tùy chọn nhập dữ liệu trang web từ Edge sang Copilot trên Windows cho phép bạn nhập các cookie trình duyệt cụ thể khi mở ứng dụng để cá nhân hóa trải nghiệm của mình. Tính năng này chỉ được kích hoạt nếu bạn cho phép và dựa trên hồ sơ Edge với cùng một tài khoản; nó đặc biệt hữu ích khi bạn muốn Copilot hiểu rõ hơn phiên truy cập của bạn trên các trang web cụ thể mà không cần bạn phải đăng nhập lại hoặc cấu hình lại tùy chọn..

Microsoft 365 Copilot: kiến ​​trúc, quyền hạn và giới hạn dữ liệu

Khi chúng ta thảo luận về việc cho phép hoặc chặn các trang web đối với các hành động của Copilot trong môi trường doanh nghiệp, chúng ta đang bước vào lĩnh vực của Microsoft 365 Copilot. Tại đây, AI đóng vai trò là người điều phối, kết hợp các yếu tố lại với nhau. LLM, dữ liệu Microsoft Graph và các ứng dụng như Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Loop, Whiteboard hoặc Teams.Tất cả những điều này đều nằm trong khuôn khổ tuân thủ và bảo mật khá nghiêm ngặt.

Microsoft 365 Copilot truy cập nội dung và ngữ cảnh thông qua Graph: tài liệu, email, lịch, cuộc trò chuyện, cuộc họp và danh bạ, luôn tôn trọng các quyền đã được thiết lập trong SharePoint, Teams và các dịch vụ khác. Điều này có nghĩa là Copilot chỉ có thể hiển thị dữ liệu mà người dùng đã có quyền xem.Do đó, một bộ quyền hạn được cấu hình tốt trong tổ chức là nền tảng của bất kỳ chính sách nào liên quan đến dữ liệu nào (và, rộng hơn, trang web hoặc kho lưu trữ nào) có thể được sử dụng cho các hành động của AI. Để hiểu rõ hơn về trợ lý và trình kết nối là gì và cách sử dụng chúng, hãy xem lại Các tác nhân AI của Copilot là gì?.

Các truy vấn, dữ liệu được truy xuất và phản hồi được tạo ra vẫn nằm trong phạm vi tuân thủ Microsoft 365 và quá trình xử lý được thực hiện trên Azure OpenAI, chứ không phải trên các dịch vụ công cộng của OpenAI. Microsoft làm rõ rằng Azure OpenAI không lưu trữ nội dung của máy khách hoặc các lời nhắc được tinh chỉnh của Copilot, và dữ liệu tương tác không được lưu trữ. Chúng không được sử dụng để huấn luyện các mô hình cơ bản..

Tại Liên minh Châu Âu, khái niệm về Ranh giới Dữ liệu EU được áp dụng: Lưu lượng truy cập của Copilot vẫn nằm trong ranh giới này, trong khi lưu lượng truy cập từ các khu vực khác có thể được xử lý trong EU hoặc ở các khu vực địa lý khác tùy thuộc vào dung lượng khả dụng. Trong mọi trường hợp, Copilot tuân thủ các cam kết về nơi lưu trữ dữ liệu được mô tả trong Điều khoản Sản phẩm và Phụ lục Bảo vệ Dữ liệu của Microsoft.

Kiến trúc này được bổ sung bởi mã hóa khi truyền tải và khi lưu trữ (BitLocker, TLS, IPsec, mã hóa tập tin), cách ly người dùng logic thông qua Microsoft Entra và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, ngoài ra còn có các tính năng khác. cam kết tuân thủ các quy định như GDPR, ISO 27001, ISO 27018, HIPAA và Đạo luật AI của EU trong tương lai.Tất cả những điều này đều rất cần thiết để các tổ chức cảm thấy thoải mái khi cho phép Copilot tương tác với các trang web nội bộ, kho lưu trữ bên ngoài được kết nối bằng Graph và các dịch vụ của bên thứ ba.

Dữ liệu tương tác, bộ lọc nội dung và bảo vệ chống lạm dụng

Mỗi khi người dùng tương tác với Microsoft 365 Copilot, dữ liệu về tương tác đó sẽ được lưu trữ: lời nhắc họ nhập, phản hồi mà Copilot trả về và các tham chiếu đến thông tin đã sử dụng. Tập hợp này được coi là... Lịch sử hoạt động Copilot của người dùngvà được coi là nội dung của tổ chức với các đảm bảo tương tự như phần còn lại của dữ liệu trong Microsoft 365.

Các nhật ký này được mã hóa, không được sử dụng để huấn luyện các mô hình cơ bản và có thể được quản lý từ các công cụ như tìm kiếm nội dung và Microsoft Purview, bao gồm việc áp dụng các chính sách lưu giữ và xuất dữ liệu trò chuyện trong Teams. Về phía người dùng cuối, họ có thể xóa lịch sử hoạt động của chính bạn Từ trang Tài khoản của tôi.

Để ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích hoặc nội dung độc hại, Copilot áp dụng các bộ lọc và biện pháp giảm thiểu rủi ro ở nhiều lớp: phát hiện các nỗ lực bẻ khóa thiết bị và chèn tin nhắn, phân tích nội dung thù hận và công bằng, nội dung khiêu dâm, bạo lực và tự gây hại, cũng như các biện pháp kiểm soát cụ thể để ngăn ngừa các tác hại tại nơi làm việc (ví dụ: đánh giá tự động về hiệu suất hoặc trạng thái cảm xúc của nhân viên).

Nó cũng bao gồm việc phát hiện tài liệu có bản quyền hoặc giấy phép mã nguồn, mặc dù không phải trong tất cả các trường hợp. Và điều quan trọng cần hiểu là, mặc dù kết quả có vẻ độc đáo, Khách hàng khác nhau có thể nhận được nội dung rất giống nhau từ các truy vấn tương tự.Đó là lý do tại sao Microsoft không tự động cấp quyền độc quyền đối với kết quả, mặc dù họ có cung cấp sự bảo vệ theo hợp đồng chống lại một số khiếu nại bản quyền nhất định nếu các bộ lọc tích hợp sẵn được sử dụng.

Microsoft tiếp tục phát triển các mô hình và biện pháp bảo mật mà không làm ảnh hưởng đến các cam kết về quyền riêng tư và tuân thủ. Việc xây dựng trí tuệ nhân tạo có trách nhiệm—bao gồm tính minh bạch, độ tin cậy, giảm thiểu thiên kiến, xem xét của con người, v.v.—được áp dụng nhất quán để các tổ chức có thể... Mở rộng Copilot cho nhiều trang web và thao tác hơn mà không ảnh hưởng đến tính an toàn..

Các mẫu giấy phép phi công phụ và vai trò của đại lý.

Một yếu tố quan trọng khác cần xem xét khi quyết định những trang web và nguồn dữ liệu nào có thể được sử dụng với Copilot là mô hình cấp phép và các loại tác nhân khả dụng. Microsoft chủ yếu phân biệt giữa... Microsoft 365 Copilot Chat và Microsoft 365 Copilot FullVới nhiều tùy chọn thanh toán và khả năng của đại lý khác nhau.

Với Microsoft 365 Copilot Chat (không tính phí sử dụng), người dùng có tài khoản Microsoft và đăng ký Microsoft 365 hoặc Office 365 sẽ có quyền truy cập vào tính năng trò chuyện trực tuyến sử dụng thông tin công khai và, nếu có, một số dữ liệu của công ty. Tính năng này cũng bao gồm... các tác nhân khai báo dựa trên hướng dẫn và trang web công cộngCó sẵn miễn phí trong Cửa hàng Đại lý, với điều kiện người quản trị cho phép chúng.

Tùy chọn Copilot Chat với tính năng thanh toán theo mức sử dụng giới thiệu một mô hình... trả tiền theo mức tiêu thụ Điều này cho phép các tổ chức kích hoạt tính năng trò chuyện dựa trên dữ liệu, các tác nhân khai báo nâng cao và các tác nhân tùy chỉnh được kết nối với Microsoft Graph. Việc này được quản lý từ Copilot Studio và cho phép đánh giá các mô hình sử dụng trước khi cam kết mua các giấy phép trả trước lớn hơn.

Giấy phép Microsoft 365 Copilot đầy đủ bao gồm tất cả những điều đã đề cập ở trên và bổ sung thêm... Tích hợp sâu rộng với Word, Excel, Outlook, Teams và các ứng dụng khác, cũng như quyền sử dụng các tác nhân tùy chỉnh trên quy mô lớn. Nó cũng mở khóa các tác nhân chuyên dụng như Điều tra viên và Nhà phân tích, và cho phép tự động hóa phức tạp kết hợp dữ liệu từ nhiều trang web và nguồn khác nhau.

Trong mọi trường hợp, việc sử dụng các tác nhân—và do đó, việc truy cập vào các trang web nội bộ hoặc bên ngoài thông qua các trình kết nối—đều tuân theo các chính sách quản trị và điều hành được cấu hình trong hệ thống. Hệ thống điều khiển Copilot trong trung tâm quản trị Microsoft 365Đó là nơi bạn thực sự quyết định những trang web, nguồn dữ liệu và hành động nào được cho phép hoặc bị chặn đối với từng loại tác nhân.

Các loại tác nhân, môi trường tạo và kiểm soát truy cập

Các tác nhân hỗ trợ (copilot agents) rất quan trọng để mở rộng khả năng của AI với dữ liệu và trang web cụ thể. Microsoft chủ yếu phân biệt giữa... đại lý khai báo và đại lý xe cơ giới tùy chỉnhMỗi loại đều có khả năng và yêu cầu quản trị khác nhau.

Các tác nhân khai báo được cấu hình cho các kịch bản cụ thể và dựa vào các hướng dẫn và nguồn kiến ​​thức đã được xác định (ví dụ: các trang SharePoint, kênh Teams, email Outlook, trang web công cộng hoặc dữ liệu được hiển thị thông qua các trình kết nối). Chúng thường phụ thuộc vào... tương tác do người dùng khởi xướngĐiều này giúp dễ dàng kiểm soát thời điểm và cách thức chúng hành động.

Các tác nhân công cụ tùy chỉnh là những trợ lý AI tiên tiến hơn, có khả năng điều phối nhiều mô hình, tự động kích hoạt các hành động và kết nối với... nhiều nguồn dữ liệu nội bộ và bên ngoàiChúng có thể kích hoạt quy trình làm việc, gọi API và thực thi các quy trình kinh doanh, vì vậy việc quản trị chúng phải đặc biệt cẩn thận.

Về môi trường, người dùng và nhà phát triển có thể tạo tác nhân từ SharePoint (để truy vấn nội dung từ các trang và thư mục cụ thể), từ... Công cụ tạo tác nhân trong Microsoft 365 Copilot (cho các kịch bản khai báo phong phú hơn), từ Copilot Studio (cả khai báo và tùy chỉnh), và với Microsoft 365 Agents Toolkit (cho các giải pháp phát triển cấp doanh nghiệp tích hợp với Teams, Office và các kênh của bên thứ ba). Nếu bạn đang làm việc với SharePoint làm nguồn dữ liệu, hãy xem lại quản lý SharePoint Online với Copilot trước khi gửi cho các đại lý xuất bản.

Trước khi tạo một tác nhân mới, nên đánh giá các mục tiêu kinh doanh, yêu cầu kỹ thuật, chi phí, rủi ro trí tuệ nhân tạo (AI) và các quy định hiện hành. Từ đó, quản trị viên có thể xác định ai có quyền tạo, chia sẻ, xuất bản và sử dụng tác nhân, cũng như các quyền hạn đó là gì. Các loại ứng dụng và người đại diện được phép sử dụng trong hồ sơ người thuê nhà. (không chỉ các sản phẩm của Microsoft, mà còn cả các sản phẩm của bên thứ ba, hoặc thậm chí là những sản phẩm được tạo ra nội bộ).

Quản trị tác nhân: chính sách, công bố và vòng đời

Quản trị tác nhân của Copilot bao gồm tất cả các chính sách và hành động bạn thực hiện để đảm bảo các thành phần này được sử dụng theo cách... an toàn, tuân thủ và phù hợp với mục tiêu của tổ chứcĐiều này bao gồm việc xác định ai có thể truy cập từng tác nhân, cách thức chia sẻ chúng, chúng được công bố trên những kênh nào và khi nào chúng bị xóa hoặc chặn.

Từ Hệ thống Điều khiển Copilot, các quản trị viên có vai trò phù hợp (Quản trị viên Toàn cầu, Quản trị AI hoặc Người đọc Toàn cầu đối với chế độ xem chỉ đọc) có thể điều chỉnh các cài đặt toàn cầu: quyền truy cập của người dùng vào Copilot trên các sản phẩm khác nhau, phạm vi tác nhân, quyền truy cập dữ liệu và các loại ứng dụng được cho phép (Microsoft, bên ngoài, nội bộ). Các thông số bổ sung về cách sử dụng Copilot..

Về vấn đề xuất bản, có một số lựa chọn. Người sáng tạo có thể:

• Chia sẻ các tác vụ SharePoint trong Teams.
• Chia sẻ các tác nhân Agent Generator trong Teams và ứng dụng Microsoft Copilot.
• Chia sẻ các tác nhân Copilot Studio với các nhóm nhỏ để thử nghiệm.
• Tải lên các gói ZIP cục bộ chứa thông tin tác nhân để sử dụng cá nhân hoặc nhóm nhỏ.

Khi một tác nhân đã sẵn sàng để phân phối rộng rãi, nó có thể được công bố trên... danh mục tổ chứcSau khi được quản trị viên phê duyệt, người dùng có thể tìm kiếm và cài đặt tác nhân trong Teams, Microsoft 365 Copilot và các kênh khác được kích hoạt. Đối với các giải pháp của bên thứ ba, tác nhân cũng có thể được xuất bản trên Microsoft Teams Store và, mở rộng ra, trên Microsoft Commercial Marketplace, miễn là chúng đáp ứng các yêu cầu về trí tuệ nhân tạo có trách nhiệm và chất lượng trải nghiệm.

Vòng đời của tác nhân được quản lý từ kho lưu trữ tập trung trong trung tâm quản trị Microsoft 365. Tại đó, bạn có thể xem các tác nhân nào tồn tại, ai đã tạo ra chúng, chúng hỗ trợ những sản phẩm nào, ai có quyền truy cập và chúng yêu cầu những quyền hạn gì. Các đại lý chủ chốt cần được ưu tiên giới thiệu. Trong trải nghiệm Copilot, bạn có thể chỉ định chúng cho người dùng hoặc nhóm cụ thể, triển khai trực tiếp (cài đặt bắt buộc) hoặc, nếu chúng trở nên không phù hợp, xóa hoặc chặn chúng cho toàn bộ tenant.

Phần "Các tác nhân được yêu cầu" hiển thị cho bạn các tác nhân mà người tạo đã gửi từ Copilot Studio để được phê duyệt. Trước khi xuất bản, bạn có thể xem xét chi tiết các tính năng, nguồn dữ liệu và hành động tùy chỉnh của chúng, và quyết định xem chúng có phù hợp với chính sách nội bộ của bạn về việc các trang web và dịch vụ nào có thể được sử dụng từ Copilot hay không.

Song song đó, việc kiểm kê giúp bạn phát hiện ra các tác nhân Chúng đã bị bỏ rơi không có chủ sở hữu. (ví dụ, nếu người tạo đã rời khỏi tổ chức) và đánh giá xem bạn có nên xóa chúng đi hay giao việc bảo trì cho người khác để tránh rủi ro bị bỏ rơi hoặc thiếu sự giám sát.

Quyền riêng tư, trải nghiệm kết nối và quyền kiểm soát phân tích nội dung

Trong Microsoft 365 Apps, các thiết lập quyền riêng tư cho trải nghiệm kết nối ảnh hưởng trực tiếp đến tính khả dụng của các tính năng Copilot. Nếu một tổ chức vô hiệu hóa... Trải nghiệm kết nối phân tích nội dungCác tính năng Copilot sẽ không còn khả dụng trong Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint và Word trên hầu hết các thiết bị.

Ngoài ra còn có tùy chọn toàn cầu để vô hiệu hóa tất cả các trải nghiệm kết nối, bao gồm cả những trải nghiệm tùy chọn. Nếu tùy chọn này được áp dụng, các tính năng của Copilot dựa trên các dịch vụ kết nối—chẳng hạn như tìm kiếm trên web hoặc truy cập vào một số trang web bên ngoài nhất định—sẽ bị vô hiệu hóa. sẽ không khả dụng cho người dùngĐây là một cơ chế cắt mạnh mẽ, nhưng hữu ích trong môi trường đòi hỏi sự cách ly rất nghiêm ngặt.

Đối với những trường hợp cần sử dụng Copilot nhưng cần thận trọng, có thể kết hợp các biện pháp kiểm soát: cho phép trải nghiệm kết nối không phân tích nội dung nhạy cảm, hạn chế sử dụng các dịch vụ tùy chọn và áp dụng các chính sách DLP (ngăn ngừa mất dữ liệu) để ngăn chặn các tác nhân và trình kết nối khỏi... Đăng tải hoặc chia sẻ thông tin trên các kênh không được phép..

Tóm lại, toàn bộ hệ thống cài đặt này—từ trình duyệt Edge và Copilot cho Windows đến Microsoft 365 Copilot, các tác nhân, trải nghiệm kết nối và chính sách bảo mật—được thiết kế để cho phép bạn quyết định, với độ chính xác đáng kể, những trang web, dữ liệu và hành động nào bạn cho phép Copilot truy cập và những trang nào bạn muốn chặn. Bằng cách tinh chỉnh các tùy chọn này, bạn có thể tối đa hóa năng suất và khả năng hỗ trợ thông minh của Copilot trong khi vẫn duy trì mức độ bảo mật. Bảo mật, kiểm soát và tuân thủ được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu thực tế của từng tổ chức và từng người dùng..