Помилка Windows 0x8007000D: причини, рішення та як її уникнути

El Код помилки Windows 0x8007000D Це одне з тих повідомлень, яке з'являється саме тоді, коли все йде добре: ви встановлюєте оновлення або навіть саму систему з USB-накопичувача, досягаєте високого відсотка прогресу… і раптом встановлення зупиняється з цим страшним попередженням. Це не рідкісна помилка, і вона може виникнути в обох... Windows 7, 8, 10 як 11Але, на щастя, рішення є, якщо знати, з чого почати.

Ця проблема зазвичай пов'язана з пошкоджені або неповні системні файлиКонфлікти з програмами безпеки, пошкоджені компоненти Windows Update та навіть помилки в інсталяційному носії під час спроби встановити Windows з нуля. Нижче ви знайдете дуже повний посібник, пояснений крок за кроком та максимально зрозумілою іспанською мовою, щоб ви могли Розуміння того, що означає помилка 0x8007000D та як її виправити незалежно від того, чи ви оновлюєте систему, чи встановлюєте її з USB-накопичувача.

Що таке помилка 0x8007000D і чому вона з'являється?

Повідомлення 0x8007000D Це по суті вказує на те, що Windows потрібен файл, який відсутній або пошкодженийЦе може статися під час пошуку або встановлення оновлень з Windows Update, а також під час встановлення Windows, коли використовується USB-накопичувач або носій, створений за допомогою Media Creation Tool або Rufus.

У випадку Служба Microsoft WindowsЗазвичай це супроводжується текстом типу: «Виникла проблема з перевіркою оновлень. Не вдалося перевірити наявність нових оновлень, оскільки виникла проблема з інформацією про оновлення. Код помилки: 0x8007000D». Ключ тут зазвичай знаходиться в Кеш оновлення Windows або в пошкоджених компонентах оновлення.

Коли помилка з'являється під час чиста інсталяція з USB-флешкиПовідомлення може бути приблизно таким: «Під час встановлення Windows сталася неочікувана помилка. Код помилки 0x800700D 0x4002C». У цьому контексті джерелом може бути пошкоджений файл образу ISO, несправний USB-накопичувач або помилка читання під час встановлення.

У всіх сценаріях спільний знаменник один і той самий: Windows не зчитує критично важливі дані щоб продовжити, тому він зупиняється та відображає код 0x8007000D, що вказує на неповну або пошкоджену інформацію.

Найпоширеніші причини помилки 0x8007000D

Перш ніж ми перейдемо до рішень, корисно зрозуміти, що зазвичай викликає цю проблему, щоб ми могли щоб краще визначити проблему у вашому конкретному випадку.

Коли йдеться про оновлення Windows, однією з найчастіших причин є... пошкоджені або неповні системні файлиВони можуть пошкодитися після відключення електроенергії, примусового вимкнення, шкідливих програмпроблеми з диском або навіть помилки попередніх оновлень, які закінчилися невдало.

Також беруть участь Служби та папки Windows Updateнаприклад, SoftwareDistribution або Catroot2. Якщо його вміст пошкоджено або неповний, наступні оновлення можуть неодноразово завершуватися невдачею, відображаючи код 0x8007000D, навіть якщо все виглядає гаразд.

Ще одним поширеним джерелом конфліктів є... сторонні антивіруси та брандмауериДеякі пакети безпеки підключаються до системних з’єднань або файлів і можуть блокувати доступ. завантаження, процеси запису даних або оновлення ключів, що генерує цю помилку, навіть якщо проблема пов’язана виключно із програмним забезпеченням безпеки.

Не можна забувати й про інші, менш очевидні тригери: Пошкоджені або застарілі драйверинесумісні регіональні налаштування, шкідливе програмне забезпечення, яке вплинуло на внутрішні файли Windows, або навіть «Оптимізація» програм та старих пакетів які працюють у фоновому режимі, споживають ресурси та можуть перешкоджати процесу оновлення.

Як виявити та усунути проблеми в службі Windows Update

Коли під час оновлення Windows 10 або 11 з'являється помилка 0x8007000D, найкраще почати з перевірки історія оновлень щоб дізнатися, який патч не працює, і чи були спроби встановлення повторювані.

У Windows 10 ви можете швидко відкрити історію, натиснувши Win + Rнаписання ms-settings:windowsupdate-history та підтвердження за допомогою Enter. Звідти ви побачите, які оновлення було встановлено правильно, які не вдалося та з якими кодами помилок, що допоможе вам Визначте, чи зависає система на одному й тому ж оновленні або в кількох різних.

Якщо ви бачите, що один і той самий патч намагається встановитися знову і знову безуспішно, дуже ймовірно, що є пошкоджена інформація про оновлення у системі або якийсь компонент Windows Update працює неправильно, тому необхідно буде вийти трохи за рамки класичного засобу усунення несправностей.

Скористайтеся засобом усунення несправностей Windows Update

Першим кроком, рекомендованим Microsoft для вирішення будь-яких проблем з оновленням, є використання Засіб усунення несправностей Windows Update, інтегрований інструмент, який аналізує задіяні компоненти та намагається автоматично їх виправити.

У Windows 10 перейдіть до Пуск > Налаштування > Оновлення та безпека > Усунення несправностей і входить Додаткові засоби вирішення проблем. Потім виберіть Служба Microsoft Windows і натисніть на Запустіть засіб усунення несправностей щоб система могла проаналізувати наявність помилок, пов’язаних із цією послугою.

En Windows 11 Шлях схожий, хоча маршрут меню дещо змінюється, але ідея та сама: запустити автосекретар який перевіряє служби, дозволи, кеш та інші основні параметри Windows Update без необхідності вводити текст Команди.

Після завершення Windows покаже, чи були знайдені помилки та чи вдалося їх виправити. Рекомендується це зробити. Перезапустіть систему після запуску засобу усунення несправностей і повторного натискання на Перевірте наявність оновлень щоб перевірити, чи помилка 0x8007000D все ще з'являється.

Бувають випадки, коли цей інструмент виявляє проблему та стверджує, що виправив її, але коли ви намагаєтеся оновити систему знову, той самий код помилки з’являється знову. Якщо це ваша ситуація, вам потрібно перейти до більш «ручних» методів. очистити кеш та відновити файли.

Очистіть кеш Windows Update та скиньте налаштування компонентів

Один з найефективніших методів, коли помилка 0x8007000D не зникає, це повністю очистити папку SoftwareDistribution (де Windows тимчасово зберігає файли оновлень) та перезапустіть служби Windows Update та BITS.

Для цього вам потрібно відкрити Windows Командний рядок як адміністраторВи можете зробити це, натиснувши клавішу Windows, ввівши «cmd», клацнувши правою кнопкою миші на «Командний рядок» і вибравши «Запуск від імені адміністратора» або використовуючи Win + Q для пошуку, а потім вибравши опцію підвищених прав.

Опинившись на консолі, Зупинити служби, пов'язані з оновленнями за допомогою цих команд (виконуючи їх одну за одною та натискаючи Enter після кожного рядка):

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc

Потім видаліть вміст папки, де знаходиться тимчасові файли Оновіть за допомогою наступної команди, яка повністю видалить SoftwareDistribution щоб Windows могла відтворити його з нуля.:

rd /s /q C:\Windows\SoftwareDistribution

Нарешті, Перезавантажте та налаштуйте необхідні служби щоб вони запускалися автоматично після ввімкнення ПК:

net start wuauserv
sc config wuauserv start=auto
net start bits
sc config bits start=auto
net start cryptsvc
sc config cryptsvc start=auto

У більш стійких ситуаціях це також гарна ідея Перейменуйте папку Catroot2 (який бере участь у процесі перевірки підписів і компонентів), що зазвичай робиться разом із перезапуском служб Windows Update, щоб примусово перебудувати середовище оновлення.

Відновлення пошкоджених системних файлів за допомогою SFC та DISM

Якщо помилка 0x8007000D не зникає після очищення кешу Windows Update, є велика ймовірність, що проблема полягає в пошкоджені системні файли які заважають системі належним чином керувати оновленнями.

Саме тут вступають у гру два дуже потужні інструменти, інтегровані в Windows: Перевірка системних файлів (SFC) і корисність DISM (обслуговування та управління розгортанням зображень)які дозволяють автоматично аналізувати та намагатися відновлювати внутрішні файли операційної системи.

Щоб скористатися ними, знову відкрийте Командний рядок від імені адміністратора і спочатку виконайте цю команду:

sfc /scannow

Це сканування перевірить усі захищені файли Windows і замінить усі пошкоджені або змінені файли правильними версіями, що зберігаються в локальному кеші. Процес може тривати деякий час, тому важливо не переривай це поки не досягне 100%.

Після завершення перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи Windows Update все ще повертає помилку 0x8007000D. Якщо проблема не зникає або SFC вказує, що не може відновити деякі файли, наступним кроком буде використання DISM для відновлення образу системи за командою:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ця команда вимагає доступу до Інтернету для завантаження оригінальних файлів із серверів Microsoft, якщо локальний кеш не працює належним чином, тому бажано переконатися, що у вас є такий доступ. стабільне підключення до мережі Поки працює. Після завершення перезавантажте та спробуйте оновити ще раз.

Деякі розширені процедури також рекомендують очистити кеш Microsoft Store за допомогою wsreset.exe, повторно зареєструйте програми UWP за допомогою команди PowerShell а в більш крайніх випадках непомітно перереєструвати основні системні DLL-файли або запустити CHKDSK Щодо диска C: перевірити наявність логічних та фізичних помилок на диску.

Перевірте диск за допомогою CHKDSK та вживіть запобіжних заходів

Якщо ви підозрюєте, що джерело помилки може бути на жорсткому диску або SSD (пошкоджені блоки, нестабільні сектори, помилки читання), варто запустити chkdsk на системному розділі оцінювати та виправляти помилки.

З консолі адміністратора ви можете запланувати перевірку за допомогою цієї команди:

chkdsk C: /f

Система попередить вас, що диск використовується, і запитає, чи бажаєте ви запланувати перевірку на наступний перезавантаження. Підтвердьте та перезавантажте комп’ютер, щоб процес запустився до завантаження Windows, що дозволить chkdsk завершити роботу. Проаналізуйте структуру файлової системи та виправте невідповідності..

Важливо пам’ятати, що такі перевірки можуть тривати досить довго, і їх не слід переривати після початку. Крім того, завжди бажано... зробити резервну копію важливих даних перед цим типом тесту, щоб уникнути неприємних сюрпризів, якщо диск пошкоджений сильніше, ніж здається.

Вплив антивіруса, брандмауера та фонового програмного забезпечення

Ще однією досить недооціненою причиною помилки 0x8007000D є... конфлікти зі стороннім антивірусним програмним забезпеченнямДодаткові брандмауери або програми безпеки, які не повністю інтегровані з Windows, особливо якщо вони співіснують із Windows Defender.

У багатьох випадках ці пакети перехоплюють з’єднання, змінюють дозволи на файли або впроваджують фонові процеси, що ускладнюють роботу Windows Update і навіть можуть призвести до… блокувати завантаження або запис критично важливих файлів, що в результаті викликає відомий код 0x8007000D під час встановлення патча.

Як пробний захід, ви можете Тимчасово вимкніть антивіруси та брандмауери сторонніх розробників (якщо можливо, увімкніть базовий брандмауер Windows) і спробуйте оновити ще раз. Якщо встановлення завершиться без помилок за цих умов, ви знатимете, що конфлікт виник через програмне забезпечення безпеки.

Окрім пакетів програм безпеки, варто переглянути список встановлених програм. сумнівні оптимізатори, агресивні інструменти очищення або старе програмне забезпечення, що працює у фоновому режимі і він постійно споживає ресурси. Такі програми можуть уповільнювати роботу комп’ютера, перешкоджати системним процесам, а в деяких випадках впливати на конфіденційні налаштування.

Розумна стратегія полягає у визначенні програм, які ви насправді не використовуєте, та оцінці їхньої ефективності. видалення або деактиваціяЗавжди робіть це контрольовано та не видаляйте нічого, якщо вам не зрозуміло, для чого це потрібно. Таким чином, ви зменшите кількість фонових процесів та потенційних джерел конфліктів під час оновлень.

Інші специфічні рішення для Windows 10 та 11

Якщо вищезазначені рішення не працюють, і ви все ще застрягли з помилкою 0x8007000D у Windows 10 або 11, ви можете вдатися до додаткові інструменти, що надаються Microsoft щоб примусово оновити систему.

Одним з них є так званий Майстер оновлення Windows 10, офіційна утиліта, яка керує процесом оновлення до останньої версії системи, частково обходячи процедури Windows Update, інтегровані в саму систему.

Щоб скористатися ним, просто завантажте його з веб-сайту Microsoft, знайшовши «Помічник з оновлення Windows 10», запустіть його та дотримуйтесь інструкцій на екрані. Потім помічник подбає про... Перевірте сумісність, завантажте необхідні файли та розпочніть оновлення. з дещо іншим робочим процесом, ніж стандартний Центр оновлення Windows.

Інший варіант — вдатися до Інструмент створення Windows MediaЦей метод, окрім можливості створення інсталяційного USB-накопичувача, також надає можливість оновити поточний комп’ютер, вибравши «Оновити цей ПК зараз». Цей метод може вирішити певні проблеми з внутрішніми компонентами Windows Update.

Як просунутий варіант, якщо система серйозно пошкоджена та помилки виникають постійно, можна розглянути можливість виконання ремонтний заклад (збереження файлів і програм) або навіть чиста інсталяція, якщо у вас є резервні копії ваших даних і майте на увазі, що ви втратите налаштування та встановлені програми.

Вимкніть налаштування проксі-сервера та перевірте мережу

На деяких комп’ютерах, особливо в корпоративному середовищі або після встановлення певного програмного забезпечення, може залишатися конфігурація. проксі-сервер у Windows що перешкоджає завантаженню оновлень і викликає такі помилки, як 0x8007000D.

Щоб перевірити це у Windows 10 або 11, перейдіть за посиланням Налаштування > Мережа та Інтернет > Проксі І перевірте, чи ввімкнено опцію «Використовувати проксі-сервер». Якщо ви свідомо не використовуєте проксі-сервер, рекомендується це зробити. тимчасово вимкніть цю опцію і спробуйте ще раз оновити.

Також переконайтеся, що ваше інтернет-з’єднання стабільне, без частих обривів або змін мережі під час завантаження. Нестабільна мережа може залишаючи неповні файли у кеші Windows Update та викликати помилки цілісності, такі як 0x8007000D, під час спроби їх встановлення.

Що робити, коли з'являється помилка 0x8007000D під час встановлення Windows з USB-накопичувача

Код помилки 0x8007000D впливає не лише на вже встановлені оновлення: він також може з’являтися посеред оновлення. свіжий монтаж віконособливо якщо ви використовуєте USB-накопичувач, створений за допомогою Media Creation Tool або Rufus.

У цьому контексті часто трапляється, що інсталяція прогресує до певного відсотка, іноді після введення ключа продукту або вибору версії Windows, а потім раптово з'являється повідомлення про те, що сталася помилка. Неочікувана помилка з кодом 0x800700D 0x4002C або інший пов'язаний додатковий код.

Якщо це трапляється навіть при використанні різних USB-накопичувачів та різних методів створення, перше, що варто запідозрити, це те, що Завантажений ISO-образ пошкоджений. або неповним. Важливо завжди завантажувати ISO-образ або інструмент безпосередньо з офіційного веб-сайту Microsoft, щоб мінімізувати цей ризик.

Після підтвердження легітимності завантаження повторно створіть інсталяційний носій за допомогою офіційного інструменту Media Creation Tool, уникаючи відключення USB-накопичувача та вимкнення комп’ютера під час процесу, оскільки будь-яке переривання може призвести до неповного встановлення USB-накопичувача та виникнення проблем під час подальшого встановлення.

Якщо у вас все ще виникають проблеми, спробуйте скористатися інший флеш-накопичувач та інший USB-портВ ідеалі рекомендується прямий порт USB 2.0 на материнській платі. Деякі порти або концентратори на передній панелі можуть спричиняти проблеми з живленням або стабільністю, а також призводити до помилок читання під час встановлення.

У щойно зібраних системах, таких як перший щойно зібраний ПК, також варто переконатися, що Оперативна пам'ять та зберігання вони працюють правильноПеревірка правильності встановлення модулів, відображення диска в BIOS/UEFI та відсутності незвичайних налаштувань прошивки, які обмежують сумісність з певними режимами завантаження.