Як створити таблиці даних однієї та двох змінних

У цьому посібнику ми розповімо вам, як створювати одна та дві таблиці змінних даних. Таблиці даних у Microsoft Excel дозволяють експериментувати з різними вхідними значеннями та бачити, як вони впливають на результати симуляції, не відтворюючи обчислень. Їх можна використовувати не лише в особистих додатках (таких як розрахунок щомісячних платежів на основі змінних процентних ставок і різних сум кредиту), але й у будь-якому сценарії, що передбачає аналіз чутливості чи «що-якщо».

Іншими словами, таблиці даних з однією або кількома змінними Вони є корисними інструментами для вивчення того, як один або кілька наборів альтернатив впливають на певний сценарій. Ми вкажемо, як створити таблиці даних з однією та двома змінними, використовуючи дані зі списку заявок, які було вирішено службою підтримки за певний тиждень. Для простоти ми припустимо, що всі співробітники служби підтримки мають однаковий рівень досвіду та оплату праці, і що всі зареєстровані інциденти мають однаковий рівень складності.

Можливо, вам може бути цікаво: Функція Excel CHOOSE. Формули та приклади

Як створити одну та дві таблиці змінних даних

Окремо пояснимо, як створити таблиці однієї та двох змінних:

Одна таблиця змінних даних

У цьому випадку ми проілюструємо, як перевірити варіацію часу вирішення інциденту в годинах залежно від кількості призначених агентів. Протягом тижня, що розглядається, п’ятеро співробітників розв’язали 30 інцидентів із середньою тривалістю команди 29,72 години, розрахованою з використанням даних списку заявок. Цей розрахунок дає в середньому 5,94 години на агента, якщо розділити A2 на D2:

Щоб побачити, як зміна кількості агентів вплинула б на індивідуальне середнє значення, створіть таблицю даних таким чином:

Крок 1: виберіть комірки від F2 до G7:

На зображенні вище від F2 до F7 міститься набір альтернатив, а G2 – це місце, де ви вставите основну формулу (A2/D2).

Крок 2: перейти до меню Дані вже розділ Прогноз щоб знайти підменю Аналіз. У версіях Microsoft Excel до 2016 року аналіз був у розділі Інструменти даних, також у Меню даних.

Крок 3: З аналізу виберіть таблицю даних.

Крок 4: Оскільки змінна аналізу (кількість агентів) знаходиться в стовпці F, помістіть курсор у вікно комірки введення стовпця. Далі виберіть комірку, у якій знаходиться початкове значення (D2):

Крок 5: натисніть на Прийняти і спостерігайте, як Microsoft Excel відповідно заповнює стовпець AVG для кожного агента. На зображенні нижче показано, як це змінюється el tiempo у середньому на агента, якщо ви наймаєте іншу кількість людей.

Примітка: Якщо вибрати одну з клітинок між F3 і F7, ви побачите, що її значення походить із таблиці даних, а не з фіксованої формули.

Отже,яка різниця між використанням таблиці даних і копіюванням формули в стовпець G? Відповідь проста. За допомогою таблиці даних ви можете внести зміни в одному місці, а Microsoft Excel перерахує всю симуляцію.

Цей підхід також позбавляє вас від необхідності працювати з абсолютними посиланнями на клітинки, з чим вам довелося б працювати самостійно, якби вам довелося копіювати формулу в сусідні клітинки. Аналіз чутливості часто вимагає вивчення двох змінні пов'язані. Ви дізнаєтесь, як створити a двовимірна таблиця даних у наступному розділі.

Можливо, ви хочете знати: Як використовувати функції ліворуч і праворуч у Excel

Таблиці двовимірних даних

У попередньому випадку середній час на одного агента зменшуватиметься зі збільшенням кількості працівників. Однак варто поглянути на цей сценарій з різних сторін, поставивши собі такі запитання:

1. Вам потрібно найняти більше агентів, щоб скоротити середній час вирішення? Якщо так, скільки ви можете собі дозволити?
2. Як підтримується середній час вирішення проблеми, якщо ви зміните кількість інцидентів?

У наступному прикладі ви проаналізуєте другий сценарій за допомогою таблиці даних із двома змінними, починаючи з цих фактів:

• Середній показник по команді склав 29,72 години.
• Для 30 інцидентів і п’яти співробітників це означає в середньому 0.1981 години, приблизно 12 хвилин, на заявку на агента.

Введіть один набір значень для квитків у стовпці, а інший для агентів у рядку, як показано нижче. Порядок довільний, але для початку ми вибрали п’ять агентів і 40 інцидентів, оскільки це перший приклад, який ми розглянемо пізніше. Зверніть увагу на те, що клітинка G2 містить посилання на середній час на квиток на розрахунок агента.

Виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: потім виділіть клітинки G2 до М7:

Крок 2: Створіть таблицю даних так само, як і раніше, тільки цього разу вам потрібно буде вибрати клітинки введення рядка (D2) і стовпець (D1), оскільки саме там знаходяться початкові значення:

Крок 3: Клацання Прийняти, Microsoft Excel заповнить таблицю даних рядом значень:

Крок 4: За допомогою цього набору даних ви можете зробити наступні висновки, якщо хочете підтримувати середнє значення команди на рівні 29,72 години:

• Якщо ваш штат складається з п’яти осіб, а кількість запитів збільшується до 40, працівники повинні вирішувати кожен інцидент за 0.1486 години (приблизно дев’ять хвилин) або менше.
• Якщо кількість співробітників зменшиться до трьох, а кількість заявок збільшиться до 35, агенти матимуть до 0.2830 години (17 хвилин), щоб закрити кожну справу.
• Якщо ви виділяєте більше ресурсів своїй службі підтримки (скажімо, вісім співробітників), а кількість запитів залишається незмінною – 30, агенти зможуть закрити кожен інцидент за 0.1238 години (сім з половиною хвилин) або менше.

Ці спостереження, серед іншого, допоможуть вам визначити, чи потрібно вам вдосконалювати навички ваших агентів, щоб оптимізувати вашу продуктивність, чи вам потрібно найняти більше людей.

Подивіться на: Як перенести таблицю з Excel в Word

Pensamientos finales

Готові, у цьому посібнику ви дізналися, як створювати таблиці даних з однією та двома змінними та як використовувати їх для прискорення обчислень для прийняття рішень. Хоча копіювання та вставлення формул у діапазон комірок іноді може бути корисним, використання таблиць даних є більш надійним рішенням. Ця функція Microsoft Excel дозволяє без зусиль візуалізувати, як зміна однієї або двох змінних впливає на складне моделювання.