Шкідливе програмне забезпечення FastSupport: 3 ефективні способи його видалення

Кіберзлочинці та зловмисні шахраї часто знаходять способи приховати свої схеми як законні та надійні. Чудовим прикладом цього є шкідливих програм FastSupport. Фактична програма є цілком законною, розповсюджується LogMeln Inc і використовує набір інструментів GoToAssist для надання віддаленої підтримки клієнтам.

Хоча сама програма часто використовується технарями, щоб допомогти тим, хто потребує ІТ-підтримки, шахраї та розробники шкідливих програм Вони викрали його та створили небезпечні інфекції. Надання віддаленого доступу не тій особі може призвести до викрадення ваших даних, а в деяких випадках вони також можуть обманом позбавити вас ваших грошей.

Отже, що ви можете зробити, щоб видалити зловмисне програмне забезпечення FastSupport і уникнути шахрайства з програмним забезпеченням? Продовжуйте читати, щоб дізнатися.

Що таке FastSupport.com?

Веб-сайт FastSupport.com Він цілком законний і використовується професіоналами для підключення до вашого комп’ютера та надання віддаленої підтримки. Однак це має свої небезпеки, оскільки зловмисники часто намагаються підключитися до вашого пристрою, щоб викрасти вашу інформацію або провести шахрайство з технічною підтримкою.

Ці шахраї часто видають себе за техніків великих компаній, як-от Microsoft або Amazon, і здійснювати різні афери. Деякі приклади: шахрайство з поверненням коштів, шахрайство з антивірусом і шахрайство зі скасуванням замовлення.

Окрім використання законного програмного забезпечення для шахрайства користувачів, які нічого не підозрюють, хакери також можуть створити підроблений веб-сайт FastSupport і змусити вас завантажити зловмисне програмне забезпечення. На жаль, зловмисники можуть створити майже ідеальні клони законних веб-сайтів і обманом змусити вас завантажити підозріле програмне забезпечення або ввести конфіденційні дані.

Як видалити зловмисне програмне забезпечення FastSupport.com

Нижче ми покажемо вам кілька методів, які допоможуть вам повністю усунути зловмисне програмне забезпечення Fastsupport:

Спосіб 1. Вимкніть сповіщення, що відповідають вашому браузеру

Одним із найпоширеніших способів використання шкідливих програм FastSupport.com у веб-переглядачі є ввімкнення сповіщень. Це може заважати вам на рівні системи, залежно від конфігурації. На щастя, видалити сповіщення з браузера досить легко, навіть якщо ви їх уже схвалили.

Вимкніть сповіщення в Google Chrome

• Напишіть таке посилання в адресному рядку: chrome://settings/content/Notifications.
• Перевірте дозволені сповіщення. Якщо ви бачите щось незвичайне, натисніть значок Більше дій (показано трьома вертикально розташованими крапками) і виберіть
• Блокуйте всі сповіщення, які ви не впізнаєте. Зазвичай веб-сайти з дивними адресами є сповіщеннями про рекламне ПЗ.

Вимкніть сповіщення у Firefox

• Натисніть кнопку меню, а потім виберіть опції у контекстному меню.
• Виберіть Конфіденційність та безпека на лівій бічній панелі вікна. Прокрутіть вниз до Дозволів і натисніть кнопку конфігурація поруч Сповіщення.

• Перевірте дозволені сповіщення. Якщо ви бачите щось незвичайне, відкрийте спадне меню та виберіть Блок.
• Натисніть кнопку Зберегти зміни після видалення всіх небажаних сповіщень і підозрілих веб-сайтів.

Вимкніть сповіщення в Safari

• Відкрийте вікно Safari та виберіть Safari → переваги за допомогою верхньої панелі меню Mac.

• Перейти на вкладку веб-сайти, потім виберіть Сповіщення в меню зліва.
• Виберіть сповіщення веб-сайту, які потрібно вимкнути. Блокуйте всі сповіщення, які ви не впізнаєте. Зазвичай веб-сайти з дивними адресами є сповіщеннями про рекламне ПЗ.

Вимкніть сповіщення в Microsoft Edge

• Натисніть значок Налаштування та інше у верхньому правому куті вікна, а потім виберіть конфігурація у контекстному меню.
• Перейти на вкладку Файли cookie та дозволи веб-сайту, а потім натисніть Сповіщення.

• Перевірте дозволені сповіщення. Якщо ви бачите щось незвичайне, клацніть піктограму «Додаткові дії» (позначену трьома горизонтально розташованими крапками) і виберіть «Заблокувати».

• Блокуйте всі сповіщення, які ви не впізнаєте. Зазвичай веб-сайти з дивними адресами є сповіщеннями про рекламне ПЗ.

Відключити сповіщення в Opera

• Введіть таке посилання в адресний рядок: opera://settings/content/notifications
• Перевірте дозволені сповіщення та заблокуйте всі підозрілі, які ви не ввімкнули. Для цього натисніть Більше дій (3 вертикальні точки) і виберіть Блок у контекстному меню.

• Блокуйте всі сповіщення, які ви не впізнаєте. Зазвичай веб-сайти з дивними адресами є сповіщеннями про рекламне ПЗ.

Спосіб 2. Видаліть підозрілі розширення з браузера

Деякі розширення веб-переглядача можуть бути зловмисними, спричиняючи показ шахрайських оголошень у всьому веб-переглядачі та навіть на веб-сайтах, які ви відвідуєте. Щоб переконатися, що всі ваші розширення надійні, виконайте наведені нижче методи та видаліть усе, що викликає у вас підозри.

Видалити розширення в Google Chrome

• En Google Chrome, необхідно натиснути на значок більше (показано трьома вертикально розташованими крапками) і виберіть Більше інструментів → Розширення.
• Крім того, ви можете отримати доступ до сторінки розширень, ввівши хром: // розширення в адресному рядку.
• Подивіться, чи не помітили ви підозрілі розширення. Наприклад, розширення, які ви не впізнаєте, або ті, які здаються неповними та надходять від невідомої компанії.

• Щоб видалити розширення, які ви не хочете зберігати на своєму пристрої, натисніть кнопку Видалення.

Видалення розширень у Firefox

• У Mozilla Firefox вам потрібно натиснути кнопку меню, а потім вибрати Плагіни та теми у контекстному меню.
• Перейдіть на вкладку Тут ви повинні перевірити, чи не помітили ви підозрілі розширення. Наприклад, розширення, які ви не впізнаєте, або ті, які здаються неповними та надходять від невідомої компанії.

• Щоб видалити розширення, які ви не хочете зберігати на своєму пристрої, натисніть кнопку Більше дій і виберіть Видалення у контекстному меню.

Видалити розширення в Safari

• Відкрийте вікно Safari та виберіть Safari → переваги за допомогою верхньої панелі меню вашого Mac.
• Перейти на вкладку Розширення і виберіть розширення, яке потрібно видалити. Натисніть кнопку Видаліть щоб видалити його з вашого Mac.
• Ми рекомендуємо видалити всі розширення, які ви не впізнаєте або які, як ви знаєте, не встановлювали вручну.

Видалення розширень у Microsoft Edge

• En Microsoft Край, введіть таке посилання в адресний рядок: edge://extensions/
• Знайдіть будь-яке розширення, яке потрібно видалити, а потім натисніть кнопку
• Переконайтеся, що ви видалили всі підозрілі розширення. Наприклад, розширення, які ви не впізнаєте, або ті, які здаються неповними та надходять від невідомої компанії.

Видалення розширень в Opera

• В Opera вам потрібно натиснути на головне меню у верхньому лівому куті, а потім перейти до Розширення →

• Знайдіть будь-які підозрілі розширення, які потрібно видалити. Потім натисніть кнопку X біля верхнього правого кута, щоб видалити його.

Спосіб 3. Запустіть антивірусну перевірку

Існує безліч антивірусних рішень, які допоможуть захистити ваш пристрій. Більшість програм преміум-класу мають функцію виявлення загроз у режимі реального часу, тож вам не потрібно надто хвилюватися. Однак, якщо у вас їх немає, ми рекомендуємо вам пошукати деякі пропозиції в Інтернеті або переглянути це список, який ми підготували для вас у цій публікації.

Для тих, хто шукає безкоштовне рішення, ми рекомендуємо Malwarebytes для сканування та видалення шкідливих програм із вашого пристрою. У посібнику нижче буде описано процес сканування комп’ютера антивірусом.

• Запустіть антивірусну програму.
• Виберіть опцію Сканування а потім натисніть кнопку Почніть сканування щоб розпочати перевірку комп’ютера на зловмисне програмне забезпечення.

• Зачекайте, поки антивірус завершить перевірку ПК на наявність шкідливих програм. У разі виявлення шкідливих файлів ви можете негайно знешкодити їх, дозволивши програмному забезпеченню помістити їх у карантин.
• За бажанням дозвольте програмі видаляти шкідливі файли з вашого ПК.

Як уникнути шахрайства зловмисного програмного забезпечення FastSupport

Ось деякі з наших порад, які допоможуть вам залишатися в безпеці під час використання комп’ютера та перегляду веб-сторінок. Ці поради можуть допомогти вам уникнути багатьох шахраїв, хакерів та інших кіберзлочинців.

1.- Завжди перевіряйте URL-адресу веб-сайту.

Безпечні та законні веб-сайти завжди матимуть правильну URL-адресу. Багато шахраїв намагаються використовувати популярні веб-сайти, створюючи клони, які виглядають однаково, за винятком невеликої різниці в URL-адресі.

Наприклад, хакери можуть спробувати змінити 2 символи, щоб створити URL-адресу з друкарською помилкою, або використати інші суфікси веб-сайтів, наприклад «.org» або «.net», замість вихідного домену «.com». Наприклад, подивіться на різницю між двома веб-сайтами нижче.

Ще одна річ, на яку варто звернути увагу, це показник https: // в адресному рядку. Якщо веб-сайт безпечний, він матиме розширення https: // перед URL-адресою. Будьте обережні з цим і будьте дуже обережні, якщо це розширення відсутнє.

2.- Не натискайте на спливаючі повідомлення.

Деякі законні компанії люблять Microsoft а Amazon ніколи не використовує спливаючі повідомлення, щоб попередити вас про віруси чи відшкодування. Їхні спливаючі вікна також не містять номерів телефонів, за якими можна зателефонувати, оскільки номери доступні на фактичному веб-сайті підтримки.

Ми наполегливо рекомендуємо вам ніколи не натискати ці повідомлення або телефонувати за номером, указаним у них, а натомість зв’язуватися зі службою підтримки безпосередньо з офіційного веб-сайту. Таким чином, навіть якщо виникнуть проблеми з вашим комп’ютером або обліковим записом, ви зможете отримати пряму допомогу від компанії.

3.- Уникайте підозрілих телефонних дзвінків

Деякі законні компанії, такі як Microsoft і Amazon, ніколи не зв’яжуться з вами по телефону, якщо ви самі не заплануєте дзвінок. Якщо хтось дзвонить вам і повідомляє, що з вашим комп’ютером щось не так, негайно покладіть трубку, якщо дзвінок не було заплановано заздалегідь.

Завжди переконайтеся, що ви розмовляєте з законним техніком, перш ніж надавати будь-яку інформацію або дозволяти абоненту підключитися до вашого комп’ютера. Агенти технічної підтримки ніколи не дзвонитимуть вам першими, і їм ніколи не потрібно буде запитувати ваш номер соціального страхування чи іншу непов’язану особисту інформацію.

Якщо ви приймаєте телефонний дзвінок, найкраще покласти трубку та зв’язатися з офіційною командою підтримки, щоб запитати, чи ваш пристрій або обліковий запис зламано.

4.- Не дозволяйте сповіщення від підозрілих веб-сайтів

Веб-сайти часто намагаються змусити вас отримувати сповіщення для доступу до сторінок. Найчастіше це трапляється в програмах для скорочення посилань, торрент-сайтах та інших джерелах незаконного піратського програмного забезпечення. Навіть якщо ви хочете щось завантажити, ніколи дозволити сповіщення з цих сайтів.

Я сподіваюся, що цей посібник був для вас дуже корисним і що за допомогою кожної з наших порад ви зможете успішно усунути зловмисне програмне забезпечення FastSupport. Якщо вам сподобалася ця стаття, не соромтеся поділитися нею. До зустрічі в наступній публікації.