Виправити помилку Неможливо підключитися до EA Server

Після нещодавнього виправлення, запропонованого EA, багато гравців у Battlefield 2052 повідомляють, що не можуть пройти повз початковий екран. Вони застрягли з помилка Не вдається підключитися до сервера EA (1:4688822970:100J:1004G) кожного разу, коли вони намагаються почати гру. Здається, ця проблема стосується виключно користувачів ПК.

Щоб допомогти вам її вирішити, ми підготували для вас цей пост. Тож продовжуйте читати.

Що викликає помилку Cannot connect to EA Server?

Після глибшого вивчення цієї конкретної помилки виявилося, що існує кілька різних сценаріїв, які можуть спричинити цю помилку. Ось список сценаріїв, які можуть бути застосовані:

• Постійна проблема сервера– Виявилося, що ця проблема також може бути спричинена поточною проблемою сервера, яку EA зайнята усуненням, або сценарієм, коли зараз виконується планове технічне обслуговування ігрових серверів у вашому регіоні. У цьому випадку все, що ви можете зробити, це підтвердити проблему та дочекатися, поки залучені розробники вирішать проблему.
• Неузгоджений діапазон DNS: на думку багатьох постраждалих користувачів, цей тип коду помилки часто пов’язаний з невідповідним діапазоном DNS. Якщо ваш провайдер використовує вузол рівня 3, ви можете вирішити проблему, перейшовши з діапазону DNS за замовчуванням на діапазон рівня XNUMX. Google.
• Недостатня пропускна здатність– Якщо ви працюєте з обмеженим планом постачальника послуг Інтернету та підключені до бездротової мережі з багатьма підключеними пристроями, причиною отримання цієї помилки може бути відсутність достатньої пропускної здатності для підключення до сервера. У цьому випадку може бути корисним перейти на дротове підключення.
• Конфлікт каналу Wi-Fi- Якщо ваш комп’ютер під’єднано до мережі Wi-Fi, яка працює в людному місці, де розміщено кілька мереж Wi-Fi, перешкоди каналу Wi-Fi можуть бути причиною такого типу проблеми. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, змінивши канал Wi-Fi, переконавшись, що він унікальний.
• Невідповідність роутера– На думку деяких постраждалих користувачів, причиною цієї проблеми також можуть бути тимчасові мережеві дані, накопичені вашим маршрутизатором. Якщо цей сценарій застосовний, ви зможете вирішити проблему, очистивши тимчасові дані, накопичені вашим маршрутизатором (перезавантаживши або скинувши маршрутизатор).
• Помилка в папці гри Steam– На думку деяких постраждалих користувачів, які запускають гру через Steam, ця проблема також може виникати через помилку в папці гри, яка, як правило, впливає на випуски гри, опубліковані EA. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, перемістивши локальні файли в Steam у нове місце.
• Виконуваний файл гри заблоковано активним брандмауером- Існує також сценарій, коли ви не можете підключитися до серверів EA, оскільки ваш активний брандмауер блокує підключення до ігрових серверів. У цьому випадку ви зможете вирішити проблему, додавши в білий список виконуваний файл запуску, який ви використовуєте у конфігурації AV.

Як я можу виправити помилку Cannot connect to EA Server?

Тепер, коли ви знаєте потенційні причини помилки, неможливо підключитися до сервера EA. Настав час розповісти вам, які методи ви можете застосувати на практиці, щоб виправити помилку.

1. Перевірте наявність поточних проблем із сервером

Оскільки помилка 1:4688822970:100J:1004G часто пов’язана з проблемою сервера, почніть цей посібник з усунення несправностей, перевіривши, чи DICE зараз зайнятий усуненням проблеми сервера. Також можливо, що планове технічне обслуговування відмовить вам у підключенні до неможливого ігрового сервера.

Перевірте, чи застосовний цей сценарій, зайшовши на такий веб-сайт, як Детектор вниз o Служба не працює і подивіться, чи хтось із користувачів у вашому регіоні наразі повідомляє про подібну проблему.

Примітка: Отримайте чітке уявлення про масштаби проблеми, прокрутивши вниз до розділу коментарів і перевіривши, чи інші користувачі зараз повідомляють про ту саму проблему.

Якщо ваш пошук виявив, що Battlefield 2042 зараз має справу з проблемою сервера, ви нічого не можете зробити, окрім як чекати, поки Dice та EA вирішать проблему.

Однак, якщо ви не виявили жодних доказів проблеми з сервером, перейдіть до наступного рішення нижче, яке має вирішити потенційну проблему, спричинену обмежувальним DNS.

2. Змініть DNS на еквівалент Google

Коли ви переконаєтеся, що проблема не пов’язана з проблемою сервера, наступне, що потрібно виправити – це неузгоджений діапазон DNS як можливу причину неможливості підключення до сервера EA (1:4688822970 : 100J: 1004G ) помилка.

Якщо цей сценарій застосовний, ви можете вирішити проблему, перемістивши діапазон доменних імен (DNS) за умовчанням до діапазону, наданого Google.

Це стосується сценаріїв, де ISP (Інтернет-провайдери) використовують вузли рівня 3, які, зрештою, можуть нести відповідальність за невідповідність з’єднання з певними серверами за межами мережі.

Щоб налаштувати діапазон DNS вашого ПК, вам знадобиться отримати доступ до вікна «Мережеві підключення» з класичного меню панелі керування. У цьому спеціальному меню ви зможете встановити спеціальний діапазон DNS для мережі, до якої ви зараз підключені.

Дотримуйтеся наведеного нижче посібника, щоб отримати покрокові вказівки, як це зробити.

• Відкриває діалогове вікно Виконати, натиснувши клавішу Windows + R.
• запис 'ncpa.cpl' і натисніть Вводити щоб відкрити вікно Мережеві з’єднання.
• На індикаторі Контроль облікових записів користувачів (UAC)Натисніть на Та надавати адміністративні привілеї.
• Потім на вкладці Мережеві з'єднання, знайдіть підключення, яке ви зараз використовуєте як шлюз до Інтернету. Потім клацніть його правою кнопкою миші та виберіть Властивості у контекстному меню.
• На екрані властивостей вашого З'єднання Wi-Fi o Ethernet, перейдіть на вкладку Мережі, а потім зверніть увагу на параметри в цьому підключенні використовуються такі елементи.
• У наступному меню, яке щойно з’явилося, виберіть Інтернет-протокол (TCP/IP4) і натисніть на Властивості

• Тепер у вкладці Загальне, позначає важіль, пов’язаний з Використовуйте наступну адресу DNS-сервера.
• Замінює бажаний сервер DNS і сервер Альтернативний DNS з такими значеннями:

8.8.8.8

8.8.4.4 

• Далі вам потрібно буде змінити значення IPV6. Ви можете зробити це, повернувшись до попереднього меню та увійшовши до Властивості Інтернет-протоколу версії 6 (TCP/IPv6).
• Замінює бажаний сервер DNS  і сервер Альтернативний DNS  з такими значеннями:

2001: 4860: 4860 :: 8888 

2001: 4860: 4860 :: 8844 

• Зрештою, збережіть зміни, які ви щойно застосували, потім перезавантажте комп’ютер і маршрутизатор, перш ніж знову спробувати запустити Battlefield 2042, і перевірте, чи помилку виправлено.

Якщо ви все ще маєте справу з тією самою помилкою Не вдається підключитися до сервера EA (1:4688822970:100J:1004G), перейдіть до наступного потенційного рішення нижче.

3. Перейдіть на дротове підключення

Якщо під час гри BattleField 2042 ви змушені використовувати з’єднання Wi-Fi, вам слід переконатися, що у вас достатньо доступної пропускної здатності, щоб виконати мінімальні вимоги щодо пропускної здатності.

Якщо у вас немає іншого способу, окрім використання з’єднання Wi-Fi, переконайтеся, що ви підключені до мережі 5G, щоб уникнути помилки 1:4688822970:100J:1004G.

Примітка: DICE рекомендує підключення до Інтернету не менше 512 Кбіт/с. Це мінімум, але щоб мати можливість грати, не боячись бути завантаженим, вам знадобиться щонайменше 5 MB пункт Навантаження y Завантажити

Якщо ви хочете переконатися, що досягаєте цього мінімального порогу, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.

• Почніть із вимкнення всіх несуттєвих програм і служб, які можуть вплинути на доступну пропускну здатність мережі.
• Доступ до Домашня сторінка SpeedTest і дочекайтеся завантаження сценарій тест швидкості.
• Коли ви будете готові перевірити свою мережу, натисніть Ir і дочекайтеся завершення тесту.

• Після завершення тесту перевірте результати та перевірте, чи завантаження і виконувати перевищує 5 Мбіт/с.

Примітка: Можливо, вам доведеться перевірити кілька разів, щоб побачити, чи значення завантаження y завантаження стабільні.

• Якщо тест, який ви щойно виконали, підтвердив, що ви відповідаєте мінімальним вимогам до мережі, але помилка не зникає, вам слід перейти на підключення до локальної мережі (якщо можливо).
• Якщо ви можете підключити свій комп’ютер до Інтернету через кабель, ви обов’язково повинні це зробити. Це покращить ваш досвід онлайн-ігор з кожною грою, а не лише з Battlefield 2042.

Якщо ви вже використовуєте кабель локальної мережі або підключення до Інтернету більш ніж достатньо для підключення, але ви все ще отримуєте ту саму помилку, перейдіть до наступного потенційного рішення нижче.

4. Перезапустіть або скиньте маршрутизатор

Кілька гравців Battlefield 2042 майже підтвердили, що ця проблема також може бути спричинена суперечливими тимчасовими мережевими даними, накопиченими вашим маршрутизатором.

Більшість користувачів, які зіткнулися з цією проблемою, вирішують її, перезавантаживши маршрутизатор або скинувши його (уникайте цього, якщо можливо).

Щоб уникнути зайвої суєти, Розпочніть роботу з простого перезавантаження. Ця операція очистить тимчасові мережеві дані без перевизначення будь-яких настроюваних налаштувань, які ви встановили раніше.

Для перезапуску роутер, вимкніть його фізичною кнопкою, вийміть вилку з розетки та зачекайте не менше 30 секунд; Це необхідно для того, щоб переконатися, що силові конденсатори повністю порожні.

Через 30 секунд знову підключіть маршрутизатор, зачекайте, доки доступ до Інтернету буде відновлено, і перевірте, чи зможете ви завантажити Battlefield 2042 і пройти повз заставку без нього.Не вдається підключитися до сервера EA (1:4688822970:100J:1004G).

Якщо ця процедура зовсім не покращила ситуацію, єдиний вихід — перезавантажити маршрутизатор.

Зробіть це, натиснувши та утримуючи кнопку СБРОС на спині принаймні 10 секунд. Ви знатимете, коли відпустити, тому що раптово побачите, що всі світлодіоди на передньому маршрутизаторі блимають одночасно.

ВАЖЛИВО: Ця операція призведе до скидання будь-яких попередньо встановлених користувацьких налаштувань, облікових даних для входу та переадресованих портів.

Якщо перезавантаження та скидання маршрутизатора не виправили помилку, яка зараз виникає під час гри Battlefield 2042, спробуйте наступне можливе рішення нижче.

5. Змініть канал Wi-Fi

Якщо ви намагаєтеся грати в середовищі, де є багато різних мереж Wi-Fi, накладених одна на одну, швидше за все, ви зіткнулися з цією проблемою через певні перешкоди або конфлікт між мережею Wi-Fi або комп’ютером, підключеним до мережа різна.

Зверніть увагу, що переважна більшість роутерів Wi-Fi сьогодні розроблена для передачі даних у діапазонах частот 2,4 ГГц або 5 ГГц, однак ці діапазони розділені на різні канали, які використовуються для обміну даними.

Залежно від частотних діапазонів вашого маршрутизатора, канал, який ви бажаєте вибрати (в ідеалі), відрізняється:

• Якщо він на 2,4 ГГц, вам слід вибрати між каналами Wi-Fi 1, 6 і 11, оскільки ці параметри зазвичай не перетинаються з іншими мережами.
• Якщо він на 5 ГГц, у вас є багато варіантів, з якими у вас не повинно виникнути проблем. Теоретично ви можете вибирати з 24 каналів, які не перекриваються, не боячись зіткнутися з перешкодами.

Примітка: Більшість моделей роутерів мають однаковий канал за замовчуванням. Якщо ви не зміните свій канал Wi-Fi, ваш маршрутизатор, швидше за все, використовуватиме ті самі канали, що й сусідні мережі, що сповільнить або перерве ваш сигнал WIFI.

Якщо ви підозрюєте, що помилка «Неможливо підключитися до EA Server (1:4688822970:100J:1004G)» виникає через конфліктний канал WiFi, дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб змінити активний канал WiFi:

• На ПК, підключеному до мережі WiFi, відкрийте будь-який браузер, введіть одну з наведених нижче адрес і натисніть Вводити Щоб отримати доступ до налаштувань маршрутизатора:

192.168.0.1 o 192.168.1.1 

• На екрані входу введіть відповідні облікові дані для доступу до налаштувань маршрутизатора.

Примітка: Якщо ви не змінювали облікові дані за замовчуванням для входу, ви зможете ввійти за допомогою admin або 1234 як ім'я користувач y пароль Якщо це не спрацює, пошукайте в Інтернеті конкретні кроки для доступу до налаштувань маршрутизатора.

• Перейшовши в налаштування маршрутизатора, перейдіть до Розширена конфігурація з меню вгорі.
• У розширеному меню використовуйте меню ліворуч, щоб вибрати Бездротовий > Налаштування бездротового зв’язку.

Примітка: Ці параметри відрізнятимуться залежно від конфігурації маршрутизатора.

• Потім перейдіть до правого бічного меню, почніть з вимкнення Smart Connect (якщо ваш маршрутизатор підтримує цю функцію), щоб запобігти автоматичному вибору діапазону Wi-Fi.
• Після вимкнення Smart Connect відкрийте свій бездротова конфігурація, вибрати між 2,4 ГГц y 5 ГГц (залежно від мережі, до якої ви підключені), а потім виберіть відповідний канал Wi-Fi згідно з інструкціями вище.

• Натисніть на економити щоб застосувати зміни, перезапустіть мережу та перевірте, чи проблему вирішено.

Якщо ця проблема продовжує виникати, і ви все ще не можете пройти повз початковий екран Battlefield 2042, перейдіть до наступного методу нижче.

6. Додайте програму запуску до списку винятків брандмауера Windows (якщо є)

Виходить, що 1:4688822970:100J:1004G  у Battlefield 2042 це також може статися, якщо ваш активний антивірус блокує з’єднання між програмою запуску гри та ігровим сервером.

У випадку, якщо це сталося через хибне спрацьовування (наприклад, надмірна реакція вашого AV), ви можете елегантно виправити це, додавши в білий список програму запуску гри (Steam або Origin) + основний виконуваний файл Battlefield 2042 у налаштуваннях AV.

Примітка: Якщо білий список не працює, вам потрібно буде повністю видалити сторонній пакет безпеки, щоб переконатися, що ви не маєте справу з перешкодами безпеки, спричиненими AV.

Білий список Steam або Origin + основний виконуваний файл WOW через брандмауер Windows

Якщо ви використовуєте Windows Defender, виконайте наведені нижче інструкції, щоб додати в білий список Origin або Steam + основний виконуваний файл Battlefield 2042 із брандмауера Windows:

Примітка: Наведені нижче інструкції працюватимуть для всіх останніх версій Windows (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 і Windows 11). Якщо ви використовуєте сторонній антивірус + брандмауер, вам слід пошукати в Інтернеті конкретні кроки для внесення двох виконуваних файлів у білий список або дотримуйтесь другого посібника нижче, щоб дізнатися, як його видалити.

• Почніть з натискання Клавіша Windows + R щоб відкрити діалогове вікно Біжи. Тоді напишіть «контроль firewall.cpl»  і натисніть  Вводити  щоб відкрити класичний інтерфейс брандмауера Windows.
• У меню брандмауера Windows Defender прокрутіть ліворуч і натисніть Дозволити програмі або функції через брандмауер Windows Defender. 

• Потім з меню Дозволені програми, натисніть кнопку Змінити налаштування і надайте доступ адміністратора, натиснувши Та на індикаторі UAC (Контроль облікових записів користувачів).

• Після цього прокрутіть список дозволених програм і подивіться, чи знайдете ви записи, пов’язані з Battlefield 2042 y Origin або Steam. Якщо вони відсутні, натисніть кнопку Дозволити іншу програму, потім натисніть Вивчити, перейдіть до свого розташування та додайте два записи вручну, клацнувши Додати.
• Після того, як обидва записи з’являться в списку застосування і дозволених функцій, переконайтеся, що два пов’язані поля (Приватний y публічний) позначені для обох. Зробіть це для програми Origin або програми Steam і натисніть Прийняти Щоб зберегти зміни.

• Після застосування цих модів ще раз запустіть Origin або Steam, запустіть Battlefield 2042 і подивіться, чи проблему вирішено.

7. Видаліть пакет сторонніх розробників за допомогою програми та компонентів

Якщо ви користуєтеся стороннім антивірусом, який не дозволяє додавати елементи в білий список або хочете видалити його, виконайте наведені нижче інструкції.

• Почніть із відкриття діалогового вікна Запустіть, натиснувши клавішу Windows + А. Тоді напишіть 'appwiz.cpl' всередині текстового поля та натисніть Вводити щоб відкрити екран Програми та характеристики.
• Всередині екрана Програми та функції, перейдіть до правого розділу, прокрутіть униз список встановлених програм і знайдіть AV стороннього виробника, який ви намагаєтеся видалити.
• Далі клацніть правою кнопкою миші свій запис і виберіть Видаліть у контекстному меню, яке щойно з’явилося.
• На екрані видалення дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес видалення.
• Перезавантажте комп’ютер і запустіть Battlefield 2042 після завершення наступного запуску, щоб перевірити, чи виправлено проблему Не вдається підключитися до сервера EA (1:4688822970:100J:1004G).

Якщо ви дійшли так далеко, я просто сподіваюся, що методи, описані в цьому посібнику, допоможуть вам вирішити помилку «Не вдається підключитися до сервера EA». Якщо ви знаєте інший метод, повідомте нас у полі для коментарів нижче. Якщо вам це подобається, ви можете поділитися інформацією з іншими друзями. Дякуємо, що вибрали нас, побачимося наступного разу.