Повне рішення: помилка 0x80131500 у Windows 10

Останнє оновлення: 04/10/2024

Ла Тьєнда Windows Це невід’ємна частина Windows 10. Вона дозволяє легко завантажувати багато різних програм. Багато користувачів стикалися з кодом помилки 0x80131500 під час спроби отримати доступ до Windows Store. Сьогодні ми покажемо вам, як вирішити цю проблему.

Як вирішити проблему 0x80131500 у Windows 10?

Цей код помилки 0x80131505 може створити багато проблем у вашій системі та завадити вам користуватися Магазином Windows. Користувачі повідомили про ці проблеми у відповідь на цю помилку:

  • Магазин Windows 10: 0x80131505 Ця помилка найчастіше виникає під час спроби отримати доступ до Windows Store. Спробуйте ці рішення, якщо ви зіткнулися з цією проблемою.
  • Проблеми з Windows Store Ви можете запустити засіб усунення несправностей Microsoft Store, якщо у вас виникли проблеми з Windows Store. Якщо проблеми не зникають, вимкніть антивірусне програмне забезпечення.

Рішення 1. Вимкніть антивірус/брандмауер

Іноді ваш брандмауер або антивірусна програма можуть викликати код помилки 0x80131500. Хороша антивірусна програма необхідна, якщо ви хочете захиститися від кібератак. Проте ваша антивірусна програма іноді може перешкоджати роботі програм Windows і створювати цю помилку.

Може бути корисно вимкнути деякі антивірусні функції та перевірити, чи це вирішить проблему. Вимкніть антивірусний брандмауер, щоб перевірити, чи це допоможе. Можливо, вам доведеться повністю видалити антивірус, якщо ви не можете знайти проблему.

Іноді проблема може залишатися після вимкнення антивірусу. Ви можете тимчасово видалити антивірус зі свого комп’ютера, якщо це станеться. Після видалення антивіруса обов’язково перевірте, чи проблема все ще існує.

Якщо ви не можете видалити антивірус, варто змінити продукт. Хоча існує кілька варіантів антивірусу, найефективнішими є Bitdefender , Антивірус Panda Y, BullGuard Не соромтеся експериментувати з будь-яким із цих елементів.

Рішення 2. Змініть регіональні налаштування

Багато людей повідомляли, що зміна налаштувань регіону може вирішити цю проблему. Вони запропонували вам просто змінити країну на США, Канаду та Сполучене Королівство. Для зміни регіону можна виконати такі кроки:

  1. Запустіть програму Регулювання Перейти до розділу Мова і час .

  2. Будь ласка, виберіть Вкладки «Регіон» і «Мова». Змініть регіон або країну.

Ось кілька способів змінити регіон:

  1. Відкрито Панель управління Виберіть і Область Ви можете знайти повний список тут.

  2. Як тільки вікно відкрите Область Перейдіть на вкладку Розміщення Змініть початкове місце. Натисніть, коли закінчите Будь ласка, запитайте Ви можете знайти його тут Прийміть Збережіть зміни.

  3. Перевірте, чи проблема вирішена, перезавантаживши комп’ютер.

Рішення 3 – скиньте кеш зберігання

Багато користувачів рідко повідомляють про цю помилку, але було припущено, що скидання кешу магазину вирішить цю проблему. Це скине кеш магазину.

  1. Для отримання додаткової інформації натисніть Клавіша Windows + R Щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».

  2. Будь ласка, введіть wsreset.exe прес Будь ласка, введіть або натисніть OK .

  3. Спробуйте перезапустити Windows Store, скинувши кеш.

Рішення 4: Створіть новий обліковий запис

Ця помилка може виникнути, якщо ваш профіль користувача пошкоджено. Однак ви можете виправити це, створивши новий обліковий запис. Ви можете створити обліковий запис користувача, виконавши такі дії:

  1. Перейдіть до налаштувань і відкрийте програму Облікові записи > Сім'я та інші користувачі .

  2. Прокрутіть до кінця розділу Додаткові користувачі Натисніть тут Цим ПК можна спільно користуватися іншою особою ботон.

  3. Будь ласка, виберіть Я не маю даних доступу цієї людини .

  4. Ви можете вибрати Якщо у вас немає облікового запису Microsoft, додайте користувача .

  5. Введіть пароль і ім'я користувача для вашого нового облікового запису. Натисніть Після .

  6. Закінчивши, увійдіть у свій новий обліковий запис.

Можливо, вам знадобиться перенести всі файли в новий обліковий запис, якщо ви все ще не бачите жодних проблем.

Рішення 5 – Змініть свій DNS

Ви можете виправити помилку 0x80131500, змінивши DNS. Змінити DNS легко. Виконайте такі дії.

  1. Натисніть піктограму мережі на панелі завдань, щоб вибрати потрібну мережу.

  2. Будь ласка, виберіть Змінити параметри адаптера .

  3. Клацніть правою кнопкою миші своє підключення, щоб знайти його, а потім виберіть потрібний варіант Майно .

  4. Будь ласка, виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IPv4) Просто натисніть кнопку Майно .

  5. Введіть адреси DNS-серверів нижче, вибравши Використовувати ці адреси DNS-серверів 8.8.8.8.8 Як бажаний сервер DNS 8.8.4.4 Ви також можете використовувати цей альтернативний сервер DNS.

  6. Натисніть тут Будь ласка, запитайте Ви можете знайти його тут Прийміть Збережіть зміни.

Рішення 6. Замініть бездротовий адаптер

Деякі користувачі стверджують, що проблема може бути пов’язана з несправним бездротовим адаптером. Хоча Інтернет працює без проблем, деякі користувачі стикалися з проблемами під час використання Windows Store. Проблема була вирішена переходом на інший бездротовий адаптер. Можливо, ви захочете спробувати.

Рішення 7. Запустіть засіб усунення несправностей Microsoft Store

Якщо ви отримуєте повідомлення 0x80131500 щоразу, коли намагаєтесь увійти в Microsoft Store, це може бути проблемою з вашими універсальними програмами або Microsoft Store. Засіб усунення несправностей Microsoft Store може допомогти вам вирішити проблему.

Корпорація Майкрософт створила цю програму для вирішення багатьох типових проблем із універсальними програмами або програмами Microsoft Store. Ви повинні виконати ці кроки, щоб інсталювати цей засіб усунення несправностей на своєму комп’ютері.

  1. .

  2. Запустіть засіб вирішення проблем після його завантаження. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Після завершення роботи засобу усунення несправностей потрібно вирішити будь-які проблеми з програмами Universal або Microsoft Store. Якщо проблема не зникає, її можна перевірити.

Рішення 8. Від’єднайте Xbox на вашому ПК

Підключення Xbox, чудова функція Windows 10, іноді може викликати код помилки 0x80131500. Рішення полягає в тому, щоб повністю закрити програму Xbox.

Після цього можна виправити помилку 0x80131500.

Рішення 8. Виконайте сканування SFC або DISM

Причиною постійного появи помилки 0x80131500 може бути пошкодження файлу. Можливо, у вас пошкоджений файл. Якщо це так, сканування SFC може вирішити проблему. Для цього виконайте такі дії:

  1. Для отримання додаткової інформації натисніть Клавіша Windows + X Відкрийте меню Win + X Ви можете вибрати Повідомлення команди адміністратора O PowerShell (Адміністратор). Ви можете знайти повний список тут.

  2. Після відкриття Вказівка ​​на Команди Введіть SFC / scannow прес Будь ласка, введіть Щоб виконати команду.

  3. Тепер ви побачите сканування CFS. Процес сканування може тривати до 15 хвилин, тому не переривайте його, поки ви відновлюєте файли.

Якщо проблема не зникає або ви більше не можете запустити сканування SFC, можливо, замість цього потрібно запустити сканування DISM. Просто дотримуйтесь цих інструкцій, щоб зробити це:

  1. Відкрито Командний рядок O PowerShell Адміністратор

  2. Введіть зараз DISM Online/Очищення зображення/Відновлення працездатності Цю команду необхідно виконати.

  3. Зараз триває аналіз DISM. Слід пам’ятати, що аналіз DISM може тривати від 20 до 30 хвилин.

Перевірте, чи знайшли ви рішення після сканування. Можливо, вам доведеться повторити сканування, якщо ви не можете виконати аналіз SFC.

Рішення 9 – Виконайте a завантаження limpio

Помилка 0x80131500 іноді може бути викликана програмами сторонніх розробників. Найкраще виконати чисте завантаження, щоб визначити джерело помилки. Ці кроки допоможуть вам це зробити:

  1. Для отримання додаткової інформації натисніть Клавіша Windows + R можна ввійти MSCONFIG . Натисніть Будь ласка, введіть Або натисніть тут OK .

  2. Відкриється вікно конфігурації системи . Веб-сайт є послуги Обов'язково перевірте Усі приховані служби Microsoft . Потім натисніть кнопку Неможливо отримати доступ до всіх .
  3. Перейдіть на вкладку Головна Натисніть тут Управління відкритими завданнями .

  4. Si відкриває Диспетчер завдань Відкрийте, клацніть правою кнопкою миші перший елемент у списку, щоб вибрати Деактивуйте . Цей процес потрібно повторити для кожного початкового елемента списку.

  5. Закрийте браузер після видалення всіх елементів запуску Диспетчер завдань Ви можете повернутися до Конфігурація системи . натисніть тут Будь ласка, запитайте Ви можете знайти його тут Прийміть Збережіть налаштування та перезавантажте комп’ютер.

Після перезавантаження комп’ютера перевірте, чи проблема не зникла. Можливо, проблема виникла через програму третьої сторони. Ви можете визначити проблемну програму, активувавши кожну службу та програму, доки не знайдете їх. Потім ви можете видалити програму або вимкнути її назавжди.

Доступ до магазину Windows із помилкою 0x80131500 може спричинити проблеми, особливо якщо завантаження багато додатків. Зазвичай ви можете виправити помилку, змінивши регіональні налаштування. Якщо це не спрацює, ви можете спробувати наступні рішення.

Примітка редактора Оригінальна публікація цієї публікації в липні 2016 року була повністю переписана та оновлена, щоб відобразити останні уточнення, доповнення та свіжість.

  • Виправлення: помилка Windows Store 80246007

  • Виправлення: помилка завантаження Minecraft з Windows Store 0x803f7003

  • Проблеми з оновленням програми Windows Store: 0x8007064a. 0x80246007. 0x80248014. Помилки

  • Виправлення: код помилки 0xc03f4320 під час спроби придбати програми в Windows Store

  •   Як увімкнути апаратне прискорення планування графічного процесора та покращити графічну продуктивність вашого ПК