Ви хочете знати, як вирішити цю помилку невідома мережа на Windows 10? У вас комп’ютер з Windows і на екрані з’являється повідомлення «немає доступу до Інтернету»? Не можете отримати доступ до Інтернету, навіть якщо з’єднання встановлено через Wi-Fi або кабель Ethernet? Існує кілька причин появи цього повідомлення про помилку, кожна з яких має рішення. У цій статті ми представляємо їх вам.
Основне:
- Для користувачів Windows можуть з’явитися повідомлення «Немає доступу до Інтернету» або «невідома мережа».
- Ці повідомлення означають, що операційна система не встановлює з’єднання з мережею, Wi-Fi або Ethernet.
- Ця невідома мережева проблема може мати кілька можливих причин і кілька рішень.
Існують певні відомості для користувачів Windows 10, які можуть вирішити проблему.
Тут ви можете дізнатися про: Як увімкнути виявлення мережі в Windows 10
Що означають повідомлення «немає доступу до Інтернету» та «невідома мережа»?
Коли з’явиться повідомлення » без доступу до Інтернету »Або» невідома мережа » на екрані вашого комп’ютера, це означає, що ваша операційна система не може отримати доступ до мережі чи Інтернету. Це не те саме, що збій Інтернету. Це може статися, навіть якщо з'єднання встановлено. Ця проблема може мати кілька джерел.
Насправді це може бути несправність вашого маршрутизатора, яка може виникнути через проблему з апаратні засоби або помилка оператора, наприклад проблема з налаштуваннями операційної системи або навіть проблема програмного забезпечення з мережевою картою.
Неідентифікована мережа: переконайтеся, що проблема не в комп’ютері чи модемі
Тепер давайте розглянемо невизначену мережеву помилку, переконавшись, що проблема походить не з вашого комп’ютера чи модему за допомогою таких рішень:
Переконайтеся, що проблема не у вашому обладнанні
Як перший крок, якщо ви хочете вирішити цю проблему неідентифікована мережа або без доступу до Інтернету, варто перевірити, чи ваш модем, роутер y ключик (один USB WiFi ключ) якщо ви використовуєте один, вони працюють правильно. Тому ви повинні виконати наступний процес:
- крок 1: Розірвіть з’єднання та перезапустіть його.
- Крок 2: Замініть кабелі щоб побачити, чи це має значення.
- Крок 3: Спробуйте відновлення o перезавантажте комп’ютер інтернет-провайдера або ти Wi-Fi роутер і модем.
- Перевірте кабельне підключення маршрутизатора. Якщо один із кабелів прокладено неправильно, це може перешкоджати зв’язку між маршрутизатором і комп’ютером.
- Також перевірте, чи горять світлодіоди маршрутизаторів (часто зелені), оскільки вони є індикатором стану вашого підключення до Інтернету.
- Ви також можете увійти в інтерфейс конфігурації маршрутизатора, щоб перевірити стан підключення.
- крок 4: Не забудьте подивитися на свій мережевий адаптер і переконайтеся, що він правильно встановлений у своєму порту.
Переконайтеся, що проблема не з вашого Інтернет-блока
Важливо переконатися, що проблема, яка викликає повідомлення » Невідома мережа » не надходить із вашого модему. Для цього спробуйте підключити інший пристрій до мережі WiFi коробки (комп’ютер або смартфон), якщо ви використовуєте з’єднання WiFi. Якщо ви використовуєте кабель Ethernet на своєму основному пристрої, спробуйте також підключити цей кабель до іншого пристрою.
Якщо з’єднання з іншим пристроєм не встановлено, це означає проблема походить від вашого постачальника послуг у якого може виникнути збій мережі.
Тому ми рекомендуємо вам звернутися до служби підтримки клієнтів вашого оператора.
Невідома мережева проблема в Windows 10: що робити?
Тепер давайте розглянемо ці рішення проблеми невизначеної мережі в Windows 10:
Вимкніть режим польоту
Якщо ваш комп'ютер оснащений операційною системою Windows 10, є маніпуляції, характерні для останньої. Наприклад, Windows 10 містить Режим літака, яких немає в попередніх версіях. Ви можете спробувати, як і при проблемі з підключенням на смартфоні, активувати, а потім деактивувати режим «У літаку».
Щоб виконати цю операцію, виконайте наступне:
- крок 1: Йти до Центр діяльності, який знаходиться на панелі завдань праворуч. Натисніть на опцію «Сповіщення« на панелі завдань. Ви також можете одночасно натиснути клавішу з логотипом Windows і літеру «A», щоб відкрити це меню.
- крок 2: УвімкнутиРежим «Літак» і далі вимкнути його.
Цей спосіб може виправити помилку та відновити доступ до Інтернету. Однак якщо це не так, у вас є інші варіанти.
Неідентифікована мережа Windows 10: вирішення проблеми шляхом відключення швидкого запуску
Швидкий старт Це особливість Windows 10, яка відрізняється від попередніх версій операційної системи Windows. Однак здається, що ця функція, яка використовується для виправлення певних аспектів Windows 10, також може спричинити проблеми та спричинити не мають доступу до Інтернету. Тому ви можете спробувати відключити швидкий старт щоб перевірити, чи відновлено ваш доступ до Інтернету.
- крок 1: спочатку клацніть правою кнопкою миші кнопку меню » Головна".
- крок 2: Виберіть » Варіанти живлення".
- крок 3: прокрутіть меню вниз і виберіть » Додаткові налаштування живлення".
- крок 4: Натисніть » Виберіть функцію кнопок живлення".
- крок 5: Виберіть » Змініть налаштування, які зараз недоступні".
- крок 6: В " Налаштування вимкнення«, зніміть позначку» Увімкнути швидкий запуск » і натисніть » Зберегти зміни ".
Після цього потрібно буде перезавантажити комп’ютер. Щоб виконати цей процес, ви повинні вимкнути його, а потім увімкнути знову та почекати приблизно тридцять секунд. Ця маніпуляція могла вирішити вашу проблему. Якщо проблема не зникає, ви можете знову ввімкнути швидкий запуск, оскільки це означає, що вона не винна.
Примітка: Якщо ви використовуєте версію Windows 10, яка була незаконно завантажений, можливо, що останнє є джерелом вашої проблеми з підключенням. Насправді піратські версії можуть містити системні помилки. Тому настійно рекомендується відформатувати його та придбати a легальна версія Windows 10 щоб уникнути проблем із підключенням і неідентифікованої мережі.
Невідома мережа, немає доступу до Інтернету: інші способи вирішення цієї проблеми
Якщо жодне з попередніх рішень не спрацювало, у вас також є інші заходи для виправлення невизначеної помилки мережі в Windows 10. Давайте подивимося, що це таке:
Встановіть мережеве розташування
Якщо ви не можете отримати доступ до Інтернету через те, що ваша мережа не ідентифікована, проблему легко вирішити. Для цього вам просто потрібно встановити неідентифіковане мережеве розташування як приватне або загальнодоступне.
Це операція, яку потрібно виконати:
- крок 1: перейдіть до панелі пошуку комп’ютера (клацніть правою кнопкою миші на barra завдань, а потім виберіть » пошук »>«шоу поле пошуку «).
- крок 2:Введіть " secpol.msc » і натисніть клавішу « Enter ”. Ця маніпуляція дозволяє відкрити меню, присвячене локальній політиці безпеки вашого комп’ютера.
- крок 3: Виберіть » Політики менеджера списків мереж".
- крок 4: двічі клацніть » Невідомі мережі".
- крок 5: в ' Тип розташування', виберіть ' Приватна ».
- крок 6: В " Дозволи користувача«, Виберіть» Користувач може змінити місцезнаходження ".
- крок 7: Нарешті натисніть » aplicar»І далі» Прийняти ".
Коли це буде зроблено, перевірте, чи відновлено доступ до Інтернету. Якщо ні, не панікуйте, у вас є інший спосіб вирішити цю проблему.
Скиньте адресу IPV4
Скидання вашої адреси IPV4 може вирішити проблеми з підключенням, які викликають повідомлення «немає доступу до Інтернету» або «неідентифікована мережа».
- крок 1: Одночасно натисніть клавішу Windows і літера Р на клавіатурі.
- крок 2: Пише " CMD» у рядку пошуку, який відкривається та підтверджується натисканням кнопки Клавіші Ctrl, Shift і Enter , що дозволить вам виконувати завдання як адміністратор.
- крок 3: Тоді напишіть " Ipconfig”: зазвичай ваші IP-адреси відображаються на екрані.
- крок 4: Тоді напишіть » netsh int ipv4 скидання«: Це скине вашу адресу IPV4, що може бути причиною вашої проблеми.
Після виконання цієї маніпуляції можна перезавантажити інтернет-модем і перезавантажити комп'ютер.
Вимкніть елементи входу, які можуть конфліктувати
Для мережевих з’єднань задіяно різне програмне забезпечення або програми. Це, наприклад, випадок VPN (які використовуються для визначення вашої IP-адреси в іншому місці та які можна встановити на комп’ютерах, як на телефонах) або менеджер бездротової мережі.
Ці програми можуть викликати конфлікти зв'язків, що може ускладнити ідентифікацію вашої мережі. Щоб деактивувати їх, виконайте наступну процедуру:
- крок 1: Перший, клацніть правою кнопкою миші на значку підключення на панелі завдань.
- крок 2: Виберіть » Відкрийте Центр мереж і спільного доступу".
- крок 3: Потім виберіть » Змінити налаштування карти".
- крок 4: Потім клацніть правою кнопкою миші вашу мережу WiFi або » Місцеве з'єднання«і Виберіть» Властивості ".
- крок 5: На вкладці » адміністрування мережі«, показано конфліктні елементи. Видаліть їх, установивши прапорці та натиснувши » Видаліть ".
- крок 6: Натисніть » Використовуйте такі адреси DNS -серверів» і вручну введіть ці IP-адреси: Бажаний сервер DNS: 8.8.8 / Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4. Потім натисніть " Ok " підтвердити.
- крок 7: Потім перейдіть до рядка пошуку та введіть » командний рядок«. Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть » Запуск від імені адміністратора ".
- крок 8: у вікні командного рядка введіть наступне Команди і натисніть клавішу » Enter» після введення кожної команди: IPCONFIG / випуску луего IPConfig / Оновити .
Як і будь-яка зміна системи, це рекомендовано перезавантажте комп'ютер , а потім ще раз перевірте, чи дозволила ця маніпуляція відновити доступ до Інтернету.
Підключено, але без доступу до Інтернету: Проблема може виникнути у вашому антивірусі! Незважаючи на те, що антивірусне програмне забезпечення є дуже практичним і може використовуватися як на комп’ютерах, так і на смартфонах, уже траплялося, що останні мали проблеми з підключенням до Інтернету.
- Зробіть тест- Тимчасово вимкніть антивірус і антишкідливе програмне забезпечення, а потім перевірте, чи ця маніпуляція дозволяє вирішити проблему.
Невідома мережа (Ethernet): звідки ця проблема?
Якщо ваша мережа не ідентифікована на вашому комп’ютері, а цей комп’ютер під’єднано до вашої коробки за допомогою кабелю Ethernet, спочатку спробуйте під’єднати кабель до інших пристроїв, щоб перевірити, звідки походить проблема (наприклад, до ігрової консолі). PlayStation, до портативного комп’ютера тощо).
Якщо все працює нормально, проблема у вашому основному комп’ютері. Ця проблема може бути схожою на ту, яка викликає повідомлення "Ethernet не має дійсної конфігурації IP".
Перевірте, чи проблема у вашій мережевій карті
Для цього бажано зробити наступне:
- крок 1: Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі червоний розташований у нижньому правому куті панелі завдань. Він представлений екраном і кабелем.
- крок 2: Виберіть » Відкрийте Центр мереж і спільного доступу"або" Відкрийте налаштування мережі та Інтернету » залежно від вашої версії Windows.
- крок 3: Відкриється меню. Натисніть » Ethernet» і з’явиться інформація про підключення.
- крок 4: Якщо швидкість фактично вказує лише 10 або 100 МБ (що далеко від продуктивності поточних Інтернет-пристроїв), це означає, що мережева карта вашого комп’ютера, на жаль, не може отримати переваги від оптимальної швидкості, і це те, що спричиняє проблеми з підключенням на вашому комп'ютер.
Щоб вирішити цю проблему, можна спробувати оновіть драйвер мережевої карти. Для цього перейдіть на administrador de dispositivos клацнувши правою кнопкою миші на «комп'ютер» (робоча станція), а потім на «керувати".
Видаліть свій драйвер. Після завершення цього кроку ви можете знову завантажити та інсталювати драйвер: перейдіть на веб-сайт виробника або на driverscloud, яка автоматично виявляє відсутні драйвери.
Змініть бездротовий режим маршрутизатора
Якщо ваша мережева карта та ваше інтернет-обладнання є старий, ви можете спробувати цей метод. У цій ситуації, якщо ви підключені до Інтернету через Ethernet, цілком можливо, що a перешкода запобігти зв’язку між маршрутизатором і комп’ютером. Змініть бездротовий режим маршрутизатора зазвичай вирішує цю ситуацію.
Щоб краще зрозуміти речі, знайте, що маршрутизатор має різноманітні бездротові режими. Ці режими можна розпізнати за зашифрованою інформацією, такою як « 802.11 b "Або" 802.11 б / г » або навіть « 802.11 б / г / п ".
Листи b, g, n і ac відповідають різним бездротовим стандартам маршрутизатора. Загалом бездротовий режим встановлюється автоматично 802.11 b/g/n/, який працює для більшості користувачів. Однак може статися, що старіші пристрої не підтримують цей параметр.
Вам також може бути цікаво дізнатися про: Інтернет постійно відключається. Причини та рішення
Ви можете змінити бездротовий режим маршрутизатора вручну, перейшовши до інтерфейсу керування маршрутизатором.
Висновок
Як бачите, це найпростіші способи виправлення невідомої помилки мережі в Windows 10. Кожен із цих методів може допомогти вам знову вийти в Інтернет. Ми сподіваємося, що допомогли вам із цією інформацією.
Мене звуть Хав'єр Чірінос, і я захоплююся технологіями. Скільки себе пам’ятаю, я захоплювався комп’ютерами та відеоіграми, і це хобі закінчилося роботою.
Я публікую про технології та гаджети в Інтернеті більше 15 років, особливо в mundobytes.com
Я також є експертом у сфері онлайн-комунікацій та маркетингу та маю знання про розробку WordPress.