Рішення: принтер не відповідає в Windows 10

Принтер не відповідає – це проблема, про яку повідомляють багато користувачів принтерів різних марок і типів. Про цю проблему наші читачі не часто повідомляють.

Користувачі принтера постійно повідомляють про проблему на форумах і в соціальних мережах. Тому ми вирішили написати детальну статтю про те, як вирішити проблему.

Щоб вирішити проблему "принтер не відповідає«, натисніть Windows + R і введіть Services.Msc у вікні виводу.

У списку служб Windows знайдіть службу Print Spooler і перевірте, чи вона запущена. Якщо це не працює, це може бути причиною проблеми. Клацніть правою кнопкою миші та перезапустіть службу.

Детальне рішення ви знайдете далі в цій публікації. Якщо цей метод не працює, у цій публікації ми перерахували усі методи, які обов’язково вирішать проблему принтер не відповідає.

Ви також можете прочитати: Виправлення помилки з кодом 0XD8077900 на принтерах HP

Принтер не відповідає: огляд проблем

Відсутність відповіді принтера Це проста і поширена проблема, яка може виникнути на будь-якому бренді і такі моделі принтерів, як Canon, Epson, Ricoh, Brother та інші. Не варто хвилюватися, оскільки цю проблему можна легко вирішити.

Є багато причин, чому ваш комп’ютер може мати проблему «принтер не відповідає». Це може бути зминання паперу, проблеми з картриджем, служби спулера, які потребують уваги, або принтер може бути не налаштований за замовчуванням. Незалежно від причини, у цьому блозі ми допоможемо вам знайти та вирішити проблему на вашому комп’ютері.

Ми написали цей блог, щоб допомогти користувачам принтерів, які зіткнулися з цією проблемою, і ми окреслили всі важливі кроки, яких слід виконати для будь-якої марки принтера. У цьому блозі ми також описали кроки для різних типів принтерів такі як бездротові, мережеві та інші типи принтерів. Ви можете вирішити будь-які проблеми з принтером, який не відповідає, наступним чином.

Які можливі причини того, що принтери не відповідають?

• Принтер не відповідає в Windows 10
• Чому мій бездротовий принтер не відповідає?
• Мій принтер не відповідає в Windows 7
• Мій бездротовий принтер не відповідає
• Мій мережевий принтер не відповідає
• Мій принтер Canon не відповідає
• Мій принтер Brother не відповідає
• Мій принтер Epson не відповідає

У наступному розділі ми спочатку спробуємо вирішити деякі основні проблеми.

Основне усунення несправностей

Якщо ви зіткнулися з принтером, який не відповідає в Windows 10, спочатку спробуйте наступні основні кроки вирішення проблем. Кроки для вирішення проблеми відносно легші, ніж інші методи, описані в цьому блозі.

Але іноді навіть вони можуть вирішити проблему. Насправді проблема, коли принтер не відповідає, може мати просту причину.

1. Повторно підключіть принтер до комп’ютера
2. Перезавантажте принтер
3. Підключіть принтер до іншого порту
4. Перезавантажте комп'ютер

Перевірте, чи можуть ці методи виправити "Принтер не відповідає в Windows 10″. Якщо відповідь ствердна, ви заощадите багато часу та зусиль. Ви можете продовжувати свою роботу.

Якщо ні, не хвилюйтеся. Ось повний посібник із вирішення проблеми «Принтер не відповідає». Але перш ніж перейти до цього, давайте з’ясуємо, що таке проблема «Принтер не відповідає» і чому вона виникає.

Рішення: принтер не відповідає в Windows 10

Крок 1. Перезапустіть принтер

Іноді принтер може застрягти у внутрішньому програмному забезпеченні, що може викликати проблему «Принтер не відповідає в Windows 10». Це може статися з принтерами різних марок.

Рішенням цієї проблеми є перезавантаження принтера. Для різних принтерів існують різні методи скидання. Ми перерахуємо різні способи скидання принтерів.

Скидання принтерів Canon до заводських налаштувань

Виконайте ці кроки, щоб скинути налаштування принтера Canon до заводських налаштувань за замовчуванням.

• Відкрийте рядок меню.
• Перейдіть в меню налаштувань.
• Зараз перейдіть до налаштувань пристрою.
• Натисніть піктограму OK.
• Виберіть Скинути налаштування пристрою.
• Натисніть OK.

Дайте принтеру перезапуститися. Коли скидання буде завершено, принтер подасть звуковий сигнал.

Скинути налаштування принтера Canon

Якщо скидання до заводських налаштувань не вирішило проблему, коли ваш принтер не відповідає в Windows 10, вам потрібно буде виконати апаратне скидання на вашому принтері Canon. Щоб виконати скидання, виконайте наведені нижче дії. апаратні засоби з вашого принтера Canon.

• Увімкніть принтер.
• Вийміть увесь папір із лотка паперу.
• Натисніть кнопку зупинки.
• Зачекайте, поки принтер видати 19 звукових сигналів.
• Відпустіть кнопку.

Виконано скидання апаратного забезпечення принтера Canon. Відсутність відповіді принтера потрібно вирішити.

попередження: повне перезавантаження комп’ютера призведе до видалення всіх налаштувань. Після виконання жорсткого скидання На комп’ютері під’єднайте принтер до комп’ютера та мережі.

Скиньте налаштування принтера Epson до заводських

Якщо ви використовуєте принтер Epson, для скидання налаштувань принтера Epson потрібен інший набір кроків. Виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування принтера Epson.

• Вимкніть принтер за допомогою кнопки живлення.
• Натисніть і утримуйте кнопку скидання на задній панелі принтера.
• Увімкніть принтер утримуючи кнопку.
• Натисніть і утримуйте кнопку протягом 5 секунд.
• Принтер Epson перезапуститься після апаратного скидання. Проблема принтера не відповідає в Windows 10 це вже має бути вирішено.

Скиньте налаштування принтера Brother до заводських

Щоб скинути налаштування принтера Brother, виконайте кілька кроків. Виконайте ці кроки, щоб перезавантажити принтер Brother.

• Вимкніть продукт Brother.
• Утримуйте клавішу Go
• Увімкніть принтер
• Дочекайтеся трьох вогників миготіть разом.
• Відпустіть клавішу Go і натисніть клавішу Go 10 разів.
• Brother скинуто до заводських налаштувань. Принтер має знову працювати належним чином.

Скиньте налаштування принтера Ricoh до заводських

Тим, чий принтер не реагує на помилку принтера Ricoh у Windows 10, потрібно скинути налаштування принтера іншим способом, ніж описано вище. Виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування принтера Ricoh до заводських.

• Натисніть і утримуйте клавіші # і './*' одночасно.
• Натисніть і утримуйте більше ніж 10 секунд.
• Дайте принтеру перезапуститися.

Принтер перезапуститься через 10 секунд. Це вирішить проблему, через яку принтер не відповідає в Windows 10. Якщо ця проблема все ще виникає, спробуйте інший спосіб, наведений нижче.

Крок 2. Перевірте, чи не застряг папір

Якщо у вас виникла проблема з тим, що ваш принтер не відповідає в Windows 10, може означати зминання паперу в принтері. Невеликі шматочки паперу в рулоні принтера можуть застрягти та спричинити зминання паперу, викликаючи проблему «Принтер не відповідає». Виконайте наведені нижче кроки, щоб перевірити, чи не застряг папір у принтері.

• Вимкніть принтер.
• Зніміть задню кришку.
• Перевірте друкарський валик повертаючи його.
• Видаліть залишки паперу.

Коли ви ввімкнете принтер, ви побачите, що повідомлення про помилку «Принтер не відповідає» в Windows 10 зникло, і ви можете друкувати документи. Якщо зминання паперу не відбулося або у вас усе ще виникають проблеми з друком, спробуйте спосіб, описаний у наступному розділі.

Крок 3. Запустіть засіб усунення несправностей принтера

Якщо наведений вище метод не допоміг вирішити проблему, через яку принтер не відповідає, у Windows 10, спробуйте скористатися засобом усунення несправностей принтера.

Засіб усунення несправностей принтера — це інструмент, вбудований в операційну систему Windows, який діагностувати проблеми з програмним або апаратним забезпеченням вашої системи. Виконайте наведені нижче дії, щоб запустити засіб усунення несправностей принтера.

• У вікні пошуку знайдіть Панель керування.
• Тепер натисніть «Пристрої та принтери».
• Клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть Засіб усунення несправностей.

Відкриється майстер усунення несправностей, який діагностує проблему принтера на вашому комп’ютері. Це займе деякий час, але дозволить вам дізнатися, чи є проблема з вашим принтером. Якщо проблема не зникає або якщо засіб усунення несправностей не знаходить нічого поганого з вашим принтером, спробуйте спосіб, описаний у наступному розділі.

Ви також можете прочитати: Принтер Hp не друкує чорний | Рішення

Крок 4: Очистіть друкувальну голівку

Друкуюча головка є однією з найважливіших частин вашого принтера. с el tiempo, на друкуючій голівці накопичується пил, нагар і розлите чорнило.

Необхідно часто чистити друкувальну голівку, оскільки погано очищена головка може спричинити проблему «Принтер не відповідає у Windows 10». Друкувальну голівку можна очистити чистою тканиною, змоченою спиртом. Щоб очистити друкувальну голівку, виконайте такі дії

• Від’єднайте принтер від комп’ютера.
• Вимкніть принтер.
• Вимкніть шнур живлення.
• Відкрийте задню кришку
• Очистіть друкувальну голівку серветкою, змоченою спиртом.

Після перезавантаження принтер має друкувати без будь-яких проблем, а помилку Windows 10 «принтер не відповідає» має бути вирішено. Якщо ваша проблема все ще не вирішена, прочитайте наступну частину цього блогу.

Крок 5. Очистіть чергу друку

Якщо ви друкуєте у великих обсягах, ваш принтер може бути перевантажений. У результаті принтер може не реагувати на проблеми Windows 10 на вашому комп’ютері. Це тому, що черга друку перевантажена занадто великою кількістю запитів враження. Щоб очистити чергу друку з комп’ютера, виконайте наведені нижче дії.

• У рядку пошуку Буська Cmd.
• Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі Командний рядок y Виберіть Запуск від імені адміністратора.
• Введіть на клавіатурі «Net Stop Spooler».
• Відкрийте Провідник файлів.
• В адресному рядку введіть «C:WindowsSystem32SpoolPrinter».
• Виберіть усі файли у цьому вікні.
• Натисніть кнопку «Видалити».
• Повернення до лінії Команди.
• Тепер введіть «Net Start Spooler» і натисніть клавішу введення.

Чергу друку успішно видалено. Проблему, що принтер не відповідає в Windows 10, має бути вирішено, і ви зможете друкувати документи за допомогою свого принтера. Прочитайте решту цього блогу, якщо у вас все ще виникають проблеми, коли принтер не відповідає.

Крок 6. Перезапустіть спулер друку

Ще одна важлива послуга — спулер друку, який відіграє важливу роль у друку документів. Ви можете застрягти в неповному циклі, коли кілька інструкцій виконуються одночасно. Треба перезапустити спулер друку перш ніж ви зможете усунути несправність принтера, який не відповідає. Дотримуйтеся наведених тут інструкцій.

• Натисніть клавішу Windows + R.
• У полі Виконати напишіть Services.Msc.
• У вікні «Служби» знайдіть програму Print Spooler.
• Клацніть правою кнопкою миші на спулер і виберіть Зупинити.
• Зачекайте кілька хвилин.
• Ще раз клацніть правою кнопкою миші на спулері та виберіть Запустити службу спулера.

Якщо ви виконаєте описані вище дії на своєму комп’ютері, служба спулера перезапуститься. Після перезапуску служби всі цикли зупиняться. Проблема «принтер не відповідає» у Windows 10 має зникнути після виконання цього методу. Якщо ні, спробуйте метод, описаний у наступному розділі.

Крок 7. Перевстановіть драйвери принтера

Кожен принтер працює з набором драйверів, попередньо встановлених на вашому комп’ютері Windows. Драйвери дозволяють апаратному забезпеченню принтера спілкуватися з апаратним забезпеченням системи.

Проте, драйвери можуть виходити з ладу через різні технічні фактори. У цьому випадку перевстановіть драйвери принтера. Дотримуйтеся наступних інструкцій.

• Натисніть клавішу логотипу Windows + клавіша R.
• Введіть «Devmgmt.Msc» у виконавчому вікні.
• Натисніть «Принтер» у вікні Диспетчер пристроїв і розширити його.
• Клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть «Видалити драйвер».
• Зачекайте, поки система видалить драйвери.
• Перезавантажте комп’ютер.

Драйвери принтера автоматично встановлюються на вашому комп’ютері після його перезавантаження. Потрібно вирішити проблему, через яку принтер не відповідає в Windows 10. Якщо перевстановлення драйверів не вирішить проблему, Спробуйте метод, описаний у наступному розділі.

Крок 8. Оновіть драйвери принтера

Якщо перевстановлення драйвера не вирішило проблему, коли ваш принтер не відповідає у Windows 10, можливо, драйвер принтера не оновлено. Драйвери стають несумісними з рештою обладнання. Щоб оновити драйвери комп’ютера, виконайте наведені нижче дії.

• Представити «Диспетчер пристроїв»У вікні пошуку.
• У результатах пошуку натисніть Диспетчер пристроїв.
• Відобразіть опцію «Принтери».
• Клацніть правою кнопкою миші на принтері та виберіть «Оновити драйвер».

Вибравши «Оновити драйвер», дозвольте системі шукати доступні драйвери в Інтернеті. Переконайтеся, що ваш комп’ютер підключено до Інтернету. Можливо, доведеться перезавантажте комп'ютер після оновлення драйвера.

Крок 9. Встановіть принтер за замовчуванням

Проблема з тим, що принтер не відповідає в Windows 10, також може бути спричинена тим, що принтер, який ви використовуєте, не встановлено як принтер за замовчуванням. Навіть якщо це єдиний принтер, підключений до вашого комп’ютера, ви повинні встановити його як принтер за замовчуванням щоб вирішити проблему. Дотримуйтеся наступних інструкцій.

• Натисніть меню «Пуск» і Перейдіть до Налаштувань.
• Зараз натисніть «Пристрої»..
• У меню параметрів ліворуч Натисніть Принтери та сканери.
• Зробити натисніть свій принтер а потім Керувати.
• Виберіть Установити за умовчанням.

Поточний принтер тепер встановлено як принтер за замовчуванням. Тепер ви зможете друкувати, оскільки проблему з принтером, що не відповідає, у Windows 10 вирішено. Якщо проблема не зникає навіть після виконання цих кроків, спробуйте наступний спосіб.

Крок 10. Перевстановіть принтер

Якщо жоден із наведених вище методів не вирішив проблему, через яку принтер не відповідає у Windows 10, спробуйте перевстановити принтер на комп’ютері. Перевстановлення пройде без проблем. Однак спочатку потрібно видалити принтер. Давайте почнемо цей процес.

• Вимкніть принтер.
• Вимкніть принтер із меню «Пуск».
• Натисніть на меню Пуск і перейдіть до налаштувань.
• Натисніть Програми та функції.
• Виберіть принтер і натисніть Видалити.
• Перезавантажте комп’ютер або ноутбук.
• Повторно підключіть принтер.
• Повторно підключіть принтер до комп’ютера.
• Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб установити принтер.

Поради щодо уникнення проблеми «Принтер не відповідає».

Принтер не відповідає в Windows 10 – поширена і проста проблема. Це також може переслідувати ваш комп’ютер у майбутньому. Однак ви можете запобігти повторенню цієї проблеми в майбутньому, дотримуючись порад, які ми даємо вам тут.

1. Тримайте принтер чистим
2. Завжди оновлюйте драйвери принтера.
3. Не перевантажуйте завдання друку
4. Завжди оновлюйте свою операційну систему Windows 10.

Якщо ви дотримаєтеся наших порад і подбаєте про ці дрібниці, ви не зіткнетеся з проблемою, що принтер не відповідає на ваш комп’ютер з Windows 10.

Отримайте допомогу від офіційної служби підтримки

Ми написали цей блог для всіх марок принтерів, будь то Canon, Epson, Brother або Ricoh. Усі кроки в цьому блозі стосуються всіх принтерів. Однак якщо проблема не зникає, Це може бути апаратна проблема принтера.

Вам може знадобитися технічна допомога. Ви можете перевірити офіційний веб-сайт виробника свого принтера, наприклад сайт підтримки принтерів Brother або Epson тощо.

Висновок

Цей блог був створений з великою працею та самовідданістю. Перш ніж писати цей блог, ми зробили домашнє завдання. Усі наведені тут кроки та методи розроблені, щоб допомогти нашим читачам вирішити проблему «Принтер не відповідає». Ми хотіли б знати, що ви думаєте про цей блог.

Ви також можете прочитати: Виправлення помилки OXC4EB827F на принтерах HP