Кнопки гучності не працюють належним чином на Android: причини та рішення

Що Кнопки гучності на вашому телефоні Android починають працювати несправно вночі Це одна з тих проблем, яка псує враження від користування телефоном: ви не можете завантажити відео, яке відтворюється на повній гучності, ви не чуєте звуку з WhatsApp Або ви випадково підвищуєте гучність дзвінка. Найгірше те, що в багатьох випадках проблема виникає раптово і без жодних незвичайних дій з вашого боку… принаймні, не здається.

Останнім часом було виявлено наступне Дві основні причини несправностей кнопок гучностіЗ одного боку, є програмні помилки (особливо ті, що пов’язані з Android Accessibility Suite та неправильно налаштованими налаштуваннями звуку), а з іншого – фізичні проблеми, типові для будь-якого телефону (удари, бруд, знос, вологість або пошкодження водою). У цьому посібнику ви крок за кроком і детально побачите, що відбувається, як це діагностувати та всі способи продовжувати керувати гучністю, не виходячи з рівноваги, навіть якщо кнопки вийшли з ладу.

Чому кнопки гучності на Android раптово перестають працювати?

На форумах підтримки Google А в соціальних мережах накопичуються скарги від користувачів, чиї Мобільні телефони почали дуже дивно поводитися з гучністю. Після оновлення деяких системних програм, особливо Android Accessibility Suite, цей пакет спеціальних можливостей, який зазвичай допомагає людям з різними потребами, спричинив аномальну поведінку фізичних кнопок у певних версіях.

Згідно з повідомленнями, Проблема найчастіше спостерігалася на Google Pixel, Samsung та деяких моделях ASUS.В основному тому, що це виробники, які швидко оновлюються та отримують ці версії систем і сервісів від Google раніше, як пояснювалося Чому оновлення Android з'являються раніше?.

Першим поширеним симптомом є те, що Натискання та утримання кнопок гучності перестає працювати як завждиЗамість того, щоб утримувати кнопку для одночасного збільшення або зменшення гучності, телефон реагує лише на одинарні натискання. Це змушує вас натискати кілька разів або використовувати екранний регулятор гучності для точного налаштування рівня, що досить незручно, якщо ви раніше користувалися ним «наосліп», тримаючи палець збоку.

Ще один дратівливий недолік пов'язаний з тим, що ви насправді змінюєте під час регулювання гучності. Багато користувачів повідомляють, що хоча Вони дивляться відео на платформах соціальних мереж потоковий або прослуховувати аудіоповідомлення WhatsApp, регулятор гучності регулює гучність дзвінка замість гучність мультимедіаРезультат: те, що ви чуєте, не зменшується і не підвищується, але мелодія дзвінка виходить з-під контролю, і ви цього навіть не помічаєте.

Також бувають випадки, коли сама система несподівано активує екранні елементи керування гучністюЦі плаваючі панелі, розроблені для тих, хто має труднощі з фізичними кнопками, можуть з’являтися несподівано та закривати частину екрана, заважаючи перегляду або виконанню дій. На деяких телефонах Google Pixel навіть втрачено можливість використовувати кнопки гучності як кнопку спуску затвора камери — дуже практична функція для легшого фотографування.

Пакет доступності Android: коли він допомагає, а коли є проблемою

Android Accessibility Suite – це офіційний набір інструментів Google, який, теоретично, має спростити використання мобільних телефонів для людей з вадами зору, слуху або мобільності. Серед іншого, він дозволяє користувачам відображати меню спеціальних можливостей із екранними піктограмами для таких дій, як збільшення або зменшення гучності, увімкнення або блокування телефону, а також перезавантаженняЗ цієї панелі ви можете керувати функціями, які зазвичай залежать від фізичних кнопок.

Багато навчальних посібників спеціально рекомендують цей пакет як варіант, коли Кнопка живлення або кнопки гучності перестали працюватиПісля активації меню спеціальних можливостей просто торкніться значка, що відповідає кнопці, яка викликає проблеми (наприклад, кнопка гучності), і скористайтеся віртуальними елементами керування. У деяких випадках цей спосіб доступу до функцій відновлює роботу фізичної кнопки після перезавантаження або принаймні забезпечує стабільну альтернативу для подальшого використання телефону.

Проблема полягає в тому, що, починаючи з певної версії (версія 16.2.0.846008575 Android Accessibility Suite була спеціально зазначена), Сам пакет почав розглядатися як можливий винуватець помилок обсягу.Багато користувачів погоджуються, що єдине, що змінилося на їхньому мобільному телефоні, перш ніж кнопки перестали працювати, було оновлення цього пакета, і що видалення оновлення відновило все до нормального стану.

У цьому випадку швидким рішенням під час очікування офіційного патчу є перехід до Налаштування > Програми > Пакет доступності Android Ви можете скористатися опцією видалення оновлень або, якщо вам не потрібна жодна з його функцій, повністю вимкнути програму. Це поверне систему до попередньої версії або зупинить завантаження пакета, а в багатьох випадках це відновить нормальну роботу кнопок гучності.

Важливо чітко розуміти, що, хоча цей маневр Зазвичай це виправляє помилки гучності, пов'язані з цим оновленням.Якщо ви користувалися важливими функціями спеціальних можливостей, ви можете тимчасово їх втратити. Тому, якщо ви покладаєтеся на ці інструменти, можливо, вам варто змиритися з помилкою та почекати, поки Google та виробники випустять виправлену версію, яка усуне проблему без шкоди для функцій спеціальних можливостей.

Як правильно налаштувати клавіші гучності на Android та Samsung

Окрім програмних збоїв, бувають випадки, коли Кнопки збільшення та зменшення гучності виглядають непрацюючими, і насправді змінено лише один параметр звуку. Ненавмисно. Це часто трапляється на телефонах Samsung та телефонах інших виробників, які дозволяють вибрати, чи клавіші завжди керуватимуть гучністю медіа, чи гучністю дзвінків за замовчуванням.

Наприклад, на телефоні Samsung варто спочатку перевірити налаштування звуку, перш ніж розглядати будь-які проблеми з обладнанням. Для цього перейдіть до Налаштування (значок шестерні) > Звуки та вібрація > ГучністьНа цьому екрані ви побачите кілька повзунків: мелодія дзвінка, медіа, сповіщення та система. Внизу зазвичай знаходиться перемикач або щось подібне під назвою «Використовувати клавіші гучності для медіа».

Якщо цей перемикач вимкнено, дуже ймовірно, що Натискання бічних кнопок змінює гучність дзвінків, а не звуку відео, музики чи ігор.Просто знову активуйте цю опцію, щоб передні клавіші за замовчуванням були призначені для регулювання гучності мультимедіа, що зазвичай ми найчастіше використовуємо щодня.

Ця швидка перевірка, яка займає лише кілька секунд, Це може заощадити вам час на поїздку до ремонтної майстерні. І, на додачу до всього, хтось може спробувати стягнути з вас плату за «виправлення» чогось, що вимагало лише перемикання програмного перемикача. Якщо після ввімкнення цієї опції ви знову отримаєте повне керування гучністю за допомогою фізичних кнопок, проблему можна вважати вирішеною.

В інших виробників шлях до меню може дещо відрізнятися, але ідея та сама: Зайдіть у налаштування звуку та перевірте, що пов'язано з кнопками гучності.Також перевірте, чи повзунки не встановлені на мінімум або не вимкнено звук. Часто рішення криється саме там, а не в апаратному забезпеченні.

Перевірте, чи справжня несправність: перезавантаження, безпечний режим та діагностика

Перш ніж вважати, що ваші кнопки не працюють, варто переконатися, що Це не одноразовий системний збій чи проблемний додатокБазове перезавантаження залишається одним із найефективніших способів «очищення» від тимчасових помилок, завислих фонових процесів та незначних помилок операційної системи.

Якщо кнопка живлення все ще реагує, натисніть і утримуйте її кілька секунд, доки не з’явиться меню, і виберіть опцію перезапускуВ Android 12 та пізніших версіях зазвичай також є доступ до вимкнення та перезавантаження з панелі швидких налаштувань: двічі проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, знайдіть значок живлення та використовуйте його для впливу на систему, не покладаючись на фізичну кнопку.

На деяких телефонах, особливо Samsung, можна ввімкнути меню спеціальних можливостей з віртуальними кнопками У розділі «Налаштування» > «Доступність». Після активації на екрані з’явиться плаваючий значок; його натискання надасть вам доступ до вимкнення, перезавантаження або керування гучністю, навіть якщо бічна кнопка не працює, що дозволить вам виконувати основні дії, поки ви з’ясовуєте, як вирішити основну проблему.

Якщо, незважаючи на скидання налаштувань, кнопки продовжують поводитися дивно, наполегливо рекомендується спробувати безпечний режим androidУ цьому режимі система запускається лише з необхідними програмами та службами, без сторонніх програм, тому ви можете виключити, чи проблема пов’язана з чимось, що ви встановили. Якщо кнопки працюють належним чином у безпечному режимі, проблема майже напевно пов’язана з програмою.

Класичний спосіб увійти в безпечний режим полягає в утримуванні кнопки живлення, а потім у меню натисканні та утримуванні опції вимкнення живлення, доки не з’явиться запит на перезавантаження в безпечному режимі. Оскільки ми маємо справу з проблемами фізичних кнопок, ми можемо вдатися до... Використовуйте екранні меню спеціальних можливостей, щоб отримати доступ до параметрів вимкнення, а звідти перейдіть у безпечний режим, дотримуючись інструкцій для вашої моделі.Опинившись усередині, перевірте кнопки: якщо вони працюють належним чином, видаліть щойно встановлені або підозрілі програми, а в крайньому випадку розгляньте можливість відновлення заводських налаштувань.

Програми для діагностики та тестування апаратного забезпечення кнопок

Після того, як ви виключили помилки конфігурації та програмного забезпечення, наступним логічним кроком є ​​з'ясування, чи Апаратна частина за кнопками регулювання гучності пошкоджена.Ось чому існують програми, призначені для тестування різних компонентів телефону та визначення з високою точністю, чи виходять вони з ладу.

Одним з найпопулярніших є TestM, інструмент, який включає Спеціальні тести для фізичних кнопок та інших апаратних елементівПісля встановлення з Google Play просто перейдіть до розділу тестування обладнання, виберіть розділ фізичних кнопок (Апаратні кнопки) та дотримуйтесь інструкцій на екрані, які зазвичай передбачають натискання кожної клавіші, коли програма цього запитує.

Безкоштовна версія TestM містить рекламу, але Цього достатньо, щоб перевірити, чи система розпізнає натискання клавіш гучностіЯкщо програма правильно реєструє натискання кнопок, то проблема, ймовірно, пов’язана з програмним забезпеченням (операційною системою або програмою). Якщо вона нічого не виявляє навіть при сильному натисканні, внутрішній механізм або друкована плата, ймовірно, пошкоджені, і саме тоді вам потрібно буде розглянути можливість ремонту.

Якщо все, що ви шукаєте, це зручна альтернатива для керування гучністю на екрані Оскільки ви знаєте, що кнопки зламаються або вже зношені, існують також дуже практичні рішення. Наприклад, деякі користувачі використовують програми для керування жестами на краю екрана, такі як Easy Slider – Edge Gestures, який додає мінімалістичний повзунок для гучності та яскравості, доступний збоку. А якщо вам також потрібно збільшити гучність звуку, зверніть увагу на Як збільшити гучність на Android.

Такі програми зазвичай займають мало місця, пропонують швидкий доступ і дозволяють повністю забути про фізичні кнопки регулювання гучності. Це особливо корисно на телефонах, де Клавіші гучності застрягли або вимагають занадто великого зусилля для реагуванняяк прокоментував один користувач Huawei Y9 Prime 2019 зрештою обійшвся слайдером такого стилю.

Чищення, удари та інші поширені фізичні проблеми

Не завжди несправність кнопок гучності пов'язана з програмним забезпеченням. При щоденному використанні телефон піддається... удари, падіння, пил, пісок, ворсинки та всілякий бруд які можуть просочуватися через бічні прорізи та порушувати рух клавіш або їхні внутрішні контакти.

На телефонах без особливо високого захисту від пилу та води це трапляється відносно легко. дрібні частинки накопичуються в петлях для ґудзиків і що вони стають жорсткішими, реагують уривчасто або навіть застрягають всередину. Хоча ризик нижчий у сучасних телефонах із сертифікацією IP68, це досить поширена причина поломки в більш простих або старіших моделях.

Якщо ви підозрюєте, що там може бути бруд, ви можете спробувати дуже ретельне очищення. В ідеалі використовуйте стисненим повітрям для продування області кнопки Вимкніть телефон або, якщо це неможливо, скористайтеся дуже тонким неметалевим предметом (наприклад, дерев’яною або пластиковою паличкою), щоб обережно видалити будь-який видимий ворс, не докладаючи зусиль. Завжди будьте надзвичайно обережні, щоб не пошкодити гумові ущільнювачі та не подряпати корпус.

Ще одна проста перевірка — зняти корпус, якщо ви його використовуєте, та ретельно очистити краї. Іноді, Сам корпус дивним чином натискає на кнопки або навколо нього накопичується бруд.Це може спричинити фантомне натискання або перешкодити правильному натисканню кнопок. Після очищення та регулювання корпусу перевірте ще раз, чи кнопки працюють належним чином.

Коли ми говоримо про сильні удари або багаторічне використання, можливо, що Можливо, внутрішній механізм кнопки зламаний або пошкоджена друкована плата.У цих випадках, незалежно від того, скільки ви чистите чи перезапускаєте, проблема залишатиметься. Найрозумніше – припинити спроби виправити це та одразу звернутися до технічного огляду, щоб уникнути подальших пошкоджень.

Що робити, якщо телефон намок і кнопки не працюють

Ще одна класика: ваш телефон падає у воду, ви швидко його витягуєте, і невдовзі після цього, Кнопки гучності перестають працювати або працюють переривчасто.Хоча багато сучасних телефонів мають певні сертифікати водо- та пилонепроникності, це не означає, що вони «занурювані» без наслідків або що пошкодження рідиною покриваються гарантією.

Якщо ви підозрюєте, що проблема виникла через контакт з водою або високу вологість, перше, що потрібно зробити, це Якомога швидше вимкніть телефон і перестаньте натискати кнопки.Чим більше ви торкаєтеся його, поки всередині є вода, тим більша ймовірність його іржавіння або короткого замикання.

Щоб пришвидшити висихання, використовуйте рушники та абсорбуючий папір. Ретельно видаліть будь-яку зовнішню вологу.Зверніть особливу увагу на краї, пази та область кнопок. Уникайте різкого струшування телефону, щоб вода не потрапила на делікатні ділянки друкованої плати.

Гарна практика — залишати телефон оточеним [чимось] принаймні на 48 годин. осушувальний матеріал, такий як пакетики з силікагелемякі ефективно поглинають вологість навколишнього середовища. Це краще, ніж класичний трюк з рисом, який не завжди працює добре і може залишити пил у роз'ємах. Після цього спробуйте ввімкнути його та ще раз перевірити кнопки.

Якщо після ретельного висихання вони все ще не реагують або реагують лише періодично, Вода, ймовірно, пошкодила внутрішні компоненти, пов'язані з клавішами.У такому разі немає іншого вибору, окрім як звернутися до служби технічного обслуговування, знаючи, що ремонт може не покриватися гарантією, оскільки він пов'язаний з рідинами.

Розширені рішення: перезавантаження програмного забезпечення та команди ADB

Коли кнопка живлення також несправна, це може бути складно навіть Вимкнення телефону або його перезавантаження може застосувати багато з перерахованих вище рішень.На щастя, Android додав опції вимкнення та перезавантаження безпосередньо в системі, без необхідності натискати фізичну кнопку.

Окрім доступу до кнопки живлення на панелі швидких налаштувань або в меню спеціальних можливостей, деякі виробники включають Функції автоматичного перезапуску в розділі Налаштування > Обслуговування та акумулятор (або подібна назва). Наприклад, на Samsung ви можете активувати опцію, таку як «Перезавантажувати за потреби», у розділі «Автоматична оптимізація» або «Автоматизація», яка змушує телефон перезавантажуватися за розкладом або коли він виявляє, що це зручно.

Якщо ви хочете піти далі та почуватися комфортно, підключаючи свій мобільний телефон до комп’ютера, ви завжди можете скористатися послугами Команди ADB (Міст налагодження Android)Після ввімкнення налагодження USB У параметрах розробника, після підключення пристрою до ПК, проста команда «adb reboot» дозволяє перезавантажити його, не натискаючи жодних фізичних кнопок. Це трохи більш «професійне» рішення, але дуже корисне, якщо кнопка живлення не працює.

Тим не менш, усе таке Трюки Вони лише полегшують симптом: якщо Фізична кнопка зламана; вам все одно знадобиться ремонт.Програмне скидання налаштувань та віддалені команди – це інструменти підтримки, поки ви вирішуєте, чи варто замінювати компонент або навіть сам телефон.