Windows 11, yönetici izinleri için parmak izinizi kabul etmiyor: çözüm kılavuzu

Cuando , Windows 11 Sizden ayrıcalıklarınızı yükseltmenizi istiyor ve tam o anda okuyucunuz parmak izinizi tanımıyor, ekran sadece bekliyor ve siz de işlemi onaylayamıyorsunuz, paniklemeniz normal. İyi haber şu ki, bu durum genellikle yanlış yapılandırılmış bir ayar, sürücü veya hizmetten kaynaklanıyor.ve adım adım düzeltilebilir, buna gerek kalmadan biçim.

Aşağıda pratikte işe yarayan her şeyin yer aldığı eksiksiz bir rehber bulacaksınız: Sensörü temizleyin ve Windows Hello'yu kontrol edin Grup politikalarından kayıt defteri girişlerine, biyometrik hizmetlerden denetleyicilere kadar her şeyi kapsar. Yönetici izinleri iletişim kutularında bile parmak iziyle kilit açmayı hızlı bir şekilde geri yüklemenize yardımcı olmak için en iyi destek kılavuzlarını ve gerçek dünya deneyimlerini derledim.

Windows 11 yönetici izinleri isterken neden parmak izinizi kabul etmiyor?

Bu başarısızlığın birkaç olası nedeni vardır. En yaygın neden, Windows Hello veya biyometrinin politika veya kayıt defteri girdisi tarafından devre dışı bırakılmasıdır.veya okuyucu denetleyicisinin eksik veya bozuk olması ve bu nedenle sistemin Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) tarafından talep edildiğinde biyometrik kimlik doğrulama sunmaması.

Daha sıradan etkenler de rol oynuyor: kirli veya yağlı bir sensör düzgün parmak ucu okumasını engelleyen, başlamamış bir Windows hizmeti, bekleyen bir BIOS/donanım yazılımı güncellemesi veya hatta kayıt defteri anahtarlarına yanlış atanmış izinler sensör tedarikçisiyle ilişkilidir (ELAN cihazlarında tipik durum).

• Sensör algılanmadıOkuyucu "bilinmeyen cihaz" olarak görünüyor veya Biyometrik Cihazlar'da listelenmiyor.
• Windows Hello yapılandırılmadıAyarlar'da parmak izi seçeneği bulunmuyor.
• Biyometrik verileri devre dışı bırakan politikalar/kayıtlarSistemde parmak izi ile giriş yapılmasına veya yetki yükseltilmesine izin verilmiyor.
• Biyometrik hizmet askıya alındıOkuma için gereken platform aktif değil.
• Arızalı veya yetersiz sürücüKontrolcü modelinize uygun değil veya hasarlı.

Hızlı fiziksel kontrol: parmak izi okuyucusunu temizleyin

Sistemdeki herhangi bir şeye dokunmadan önce fiziksel kısma bir dakika ayırın. Bir kir veya yağ tabakası tanınmayı bozabilir ve sadece okuma problemi olduğunda yazılım hatası izlenimi verir.

1. Yumuşak bir bezi izopropil alkolle hafifçe nemlendirin ve sensörü nazikçe silin.
2. Tamamen kurumasını bekleyin ve tekrar deneyin. Üzerine doğrudan sıvı püskürtmeyin veya ıslatmayın..

Bu basit hareket birçok yanlış alarmı önler. Eğer temizledikten sonra hala izinler kutusunda tepki vermiyorsa, yazılım kontrollerine geçilir.

Ayarlar'dan Windows Hello ve uyumluluğunu kontrol edin

Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçeneklerini açın ve "Parmak izi tanıma (Windows Hello)" seçeneğinin göründüğünü kontrol edin. Seçenek kullanılamıyorsa veya gri renkte görünüyorsa, Windows okuyucuyu tanımıyordur. veya biyometri politika gereği engelleniyor.

Bu durumda Aygıt Yöneticisi'ne bir göz atın ve okuyucunun "Biyometrik aygıtlar" altında listelenip listelenmediğine bakın. "Bilinmeyen" veya "Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri" altında görünüyorsaSistem uygun sürücüye sahip değil ve izinleri onaylamak için size parmak izini sağlayamıyor.

Bu noktada çözüm açıktır: Dizüstü bilgisayarınızın üreticisinden veya sensör üreticisinin kendisinden resmi sürücüyü yükleyin.. Kaçınmak sürücüler genel; markanızın destek web sitesine gidin, Windows 11 modeliniz ve sürümünüz için parmak izi paketini indirin ve güncellenmiş sistemle birlikte yükleyin.

Windows'u, sürücüleri ve BIOS/donanım yazılımını güncelleyin

Güncellemeden sonra birçok sorun ortadan kalkıyor. Paşa Windows Update güncel olana kadar ve istenirse yeniden başlatın. Ardından, üreticinin web sitesinden ilgili parmak izi okuyucu paketini yükleyin ve cihazınız sunuyorsa, BIOS/donanım yazılımını güncelleyin kullanışlılığına bağlı olarak (örneğin bazı ASUS'lardaki EZ Flash).

Üreticiler, şu incelemeleri yayınlıyor: Biyometrik platformun kararlılığını artırırlarBakım uygulamanızda veya bölümünde bekleyen "sürücü güncellemeleri" olmadığından emin olun. indirme modelin.

Grup İlkesi Düzenleyicisi'ni kullanarak biyometrik verileri etkinleştirin

Windows 11 Pro/Enterprise kullanıyorsanız veya bilgisayarınız bir etki alanına bağlıysa yerel ilkeleri inceleyin. Devre dışı bırakılan bir ayar parmak izinin kullanılmasını engelleyebilir. hem girişte hem de UAC yükseltmelerinde.

1. Windows + R tuşlarına basın, gpedit.msc yazın ve kabul edin.
2. Bilgisayar Yapılandırması > Yönetim Şablonları > Windows Bileşenleri > Biyometri'ye gidin.
3. "Biyometrik verilerin kullanımına izin ver" seçeneğini açın ve Etkin olarak ayarlayın.
4. Aynı şubede, kullanıcıların biyometrik verilerle giriş yapabilmelerine ilişkin politikaların da etkinleştirilmesi sağlanıyor.
5. Ortamınız gerektiriyorsa Windows Bileşenleri > İş İçin Windows Hello'ya gidin ve "İş İçin Windows Hello'yu Kullan" seçeneğinin Etkin olarak ayarlandığından emin olun.

Politikaların uygulanmasının ardından, gpupdate /force ile bir politika güncellemesini yeniden başlatın veya zorlayın böylece Windows izin iletişim kutularında parmak izini sunar.

Gpedit'iniz yoksa Kayıt Defterinden biyometriyi etkinleştirin

Ev sürümlerinde Politika Düzenleyicisi yoktur, ancak Kayıt Defterinde aynı etkiyi elde edebilirsiniz. Biyometrik anahtardaki Etkin değeri, işlevi etkinleştirir veya devre dışı bırakır sistem düzeyinde.

1. Windows + R tuşlarına basın, yazın regedit ve yönetici ayrıcalıklarıyla onaylayın.
2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Biometrics konumuna gidin.
3. Eğer yoksa, "Biyometrik" anahtarını oluşturun. İçerisine, büyük ve küçük harfleri dikkate alan "Etkin" adlı bir DWORD (32-bit) değeri oluşturun.
4. Açın ve biyometrik verileri etkinleştirmek için değeri 1 olarak ayarlayın.

Bazı kullanıcılar bu değeri yaratmanın yeterli olmadığını gördüler Parmak izi sensörü yeniden başlatmaya gerek kalmadan tekrar çalışıyor.Eğer bu durum başınıza gelmezse, bilgisayarınızı yeniden başlatın. Sistem izinleri yükselttikten sonra parmak izi kimlik doğrulaması sunmuyorsa, bu basit ve oldukça etkili bir ayarlamadır.

Windows Biyometrik Hizmetinin çalıştığını doğrulayın

Okumaları yöneten platformun aktif olması gerekiyor. Hizmet durdurulursa tanıma işlemi yapılmayacaktır. ne girişte ne de UAC'de.

1. Windows + R'yi açın, services.msc yazın ve Enter'a basın.
2. "Windows Biyometrik Hizmeti"ni bulun.
3. Durdurulmuşsa, sağ tıklayın > Başlat'a tıklayın. Bu işe yaramazsa, Başlangıç ​​türünü Otomatik olarak değiştirin ve tekrar deneyin.

Bir kez yola çıktıktan sonra, Yönetici izinleri gerektiren bir eylemi başlatmayı deneyin Parmak izi okuyucunun artık bir doğrulama yöntemi olarak göründüğünü teyit etmek için.

Aygıt Yöneticisi'nde okuyucu sürücüsünü etkinleştirin, yeniden yükleyin veya geri alın

Ne donanım Aygıt Yöneticisi'nde görülebilir; durumunu kontrol etmeniz önerilir. Devre dışı bırakılmış bir cihaz veya sorunlu bir sürücüye sahip bir cihaz Tam da yükseliş anlarında kendini gösterir.

1. Arama kutusuna "Aygıt Yöneticisi" yazın ve açın.
2. "Biyometrik cihazlar"ı genişletin ve okuyucunuzu bulun (adı modele göre değişir).
3. Devre dışı görünüyorsa sağ tıklayın > Cihazı etkinleştirin.
4. Eğer hala başarısız olursa, sağ tıklayın > Cihazı kaldır'ı seçin, "Bu cihazın sürücüsünü kaldırmayı dene" seçeneğini işaretleyin ve onaylayın.
5. Yeniden başlatın ve ardından bilgisayarınızdan veya sensör üreticisinin desteğinden en son sürücüyü yükleyin.

Daha yeni sürüm sorun yaratıyorsa, şunu deneyin: Önceki denetleyiciye dön Özellikler > Sürücü'den. Bazen önceki sürüm, BIOS'unuz ve Windows 11 yapınızla daha iyi çalışır.

Parmak izi kaydı sırasında tepkisiz mi kaldınız? Faydalı ipuçları

Ayarlar > Hesaplar > Oturum açma seçenekleri > Parmak izi'ne gitmek, "Başlayın"a dokunmak, PIN kodunuzu girmek ve asistanın "Sensöre dokunun" demesini sağlamak yaygındır... ve okuyucu birkaç denemeden sonra tepki vermiyorAygıt Yöneticisi "Bu aygıt düzgün çalışıyor" demesine rağmen bir sorun var.

Bu senaryoda şu sırayı izleyin: Biyometrik hizmet faaliyette, politika/kayıt biyometrikleri mümkün kılıyorTemiz bir sürücü yeniden kurulumu ve tam bir Windows güncellemesi, çoğu tıkanmış sihirbazın kilidini açan dört temel unsurdur.

Satıcı anahtarında Tam Denetim izinlerini ayarlayın (ELAN durumu)

Bazılarında taşınabilirÖzellikle ELAN sensörlerinde okuma, kayıt defterindeki izinlerden etkilenebilir. Hesapların ve yöneticilerin tam kontrole sahip olduğunu doğrulayın. Tedarikçinin anahtarı her şeyi değiştirebilir.

1. Regedit'i açın ve yükseltmeyi kabul edin.
2. HKEY_USER > S-1-5-19 > Yazılım > ElanFP'ye gidin.
3. ElanFP'ye sağ tıklayın > İzinler.
4. Tüm kullanıcı hesaplarının ve Yöneticiler grubunun "Tam Denetim" özelliğinin etkinleştirildiğini doğrulayın.

Her şey doğruysa ve hala okunamıyorsa, Denetleyici, Politikalar ve Hizmet bölümlerine geri dönün.çoğu cihazda işlevselliği geri kazandıranlardır.

Windows'un sensörü tanıdığını (ve Hello'nun sürümünüzde mevcut olduğunu) doğrulayın

Windows 11'inizin Ayarlar bölümünde parmak izi seçenekleri görünmüyorsa, sistem okuyucuyu görmüyor veya desteği yüklü değil demektir. Windows Hello, Home'da da çalışır.Üreticinin sürücüsünün doğru şekilde kurulmuş ve güncel olması koşuluyla.

Aygıt Yöneticisi'ni tekrar açın ve sensörü "Biyometrik aygıtlar", "Görüntüleme aygıtları" veya hatta "USB denetleyicileri" altında arayın. "Bilinmeyen" olarak görüyorsanız resmi sürücüyü yükleyin Markanızın. Windows cihazı tanıdığında, Hello parmak izi bölümü tekrar görünür ve biyometrik oturum açma ve yükseltmeyi yapılandırabilirsiniz.

Okuyucu sistemden tamamen kaybolduğunda

Aygıt Yöneticisi'nde okuyucuya ait hiçbir iz bulunmaması mümkündür. Bu, sürücü hasarına, çakışmaya veya donanıma işaret eder.Yine de yazılımda iyileştirmeye açık alanlar var.

• Windows + X > Aygıt Yöneticisi > Eylem > Donanım değişikliklerini tara'ya basın.
• Üreticinin paketini manuel olarak yükleyin ve yeniden başlatın.
• Farklı bir bağlantı noktası veya mod deneyin USB parmak izi okuyucu.

Eğer bütün bunlara rağmen hala ortaya çıkmazsa, üreticinin desteğiyle iletişime geçin Belirli bir donanım veya donanım tanılaması gerekiyorsa.

Sistemi daha önceki bir noktaya geri yükleyin

Eğer sorun yakın zamanda yaptığınız bir kurulum veya değişiklikten sonra "aniden" ortaya çıktıysa, Sistem Geri Yükleme sizin müttefikinizdir. Her şeyin yolunda gittiği bir noktaya geri dönmek Sizi bir çok dertten kurtarabilir.

1. "Sistem Geri Yükleme" yazın ve sihirbazı açın.
2. Sorunun başlangıcından önceki bir noktayı seçin.
3. Uygulamayı uygulayın ve Windows'un işlemi tamamlamasını bekleyin.

Sonunda kontrol edin Parmak izi özelliği izin iletişim kutularında yeniden kullanılabilirDeğilse aşağıdaki seçeneklerle devam edin.

Son çare: Dosyalarınızı korurken bilgisayarınızı sıfırlayın

Hiçbir şey işe yaramazsa Windows 11'i sıfırlayabilirsiniz. Verilerinizi yedekleyin ve dosyaları saklayarak "Bu Bilgisayarı Sıfırla" seçeneğini kullanarak sistemi orijinal yapılandırmasına geri döndürün.

Bu önlem genellikle şu sorunları çözer: politikalar, hizmetler veya denetleyiciler arasında herhangi bir kalıcı çatışma, okuyucu sürücüsünü yeniden yüklemeye ve Windows Hello'yu yeniden yapılandırmaya hazır bir sistem bırakır.

İlgili makale:

Windows Hello: Yüz, Parmak İzi ve PIN Kurulumuna İlişkin Tam Kılavuz

isaac

Genel olarak bayt ve teknoloji dünyası hakkında tutkulu bir yazar. Bilgilerimi yazarak paylaşmayı seviyorum ve bu blogda da bunu yapacağım; size gadget'lar, yazılım, donanım, teknolojik trendler ve daha fazlasıyla ilgili en ilginç şeyleri göstereceğim. Amacım dijital dünyada basit ve eğlenceli bir şekilde gezinmenize yardımcı olmaktır.