Sürücü güncellemelerinden sonra ses sorunları nasıl çözülür?

Cuando Sürücüyü güncelledikten hemen sonra bilgisayarım ses çıkarmayı kesti. Panik yapmak normal: sessiz videolar, çalmayan müzik ve Windows'un yüklü bir ses aygıtı olmadığını söylemesi. İyi haber şu ki, çoğu durumda sorun ses kartında veya hoparlörlerde değil, ses sürücüsündedir ve bu, sabit diski biçimlendirmeye veya bilgisayarı bir tamirciye götürmeye gerek kalmadan düzeltilebilir.

Bu kılavuzda şunları bulacaksınız: tüm yaygın nedenler ve en etkili çözümler Sürücüleri güncelledikten sonra (Windows Update, Driver Booster, PC Helpsoft gibi programlar veya resmi Intel asistanı ya da anakart üreticisi aracılığıyla) ses sorunları yaşarsanız, en basit çözümlerden en gelişmiş çözümlere doğru ilerleyeceğiz, böylece bunlara takılıp kalmadan deneyebilirsiniz.

Sürücüleri güncelledikten sonra ortaya çıkan tipik ses sorunlarının nedenleri

İlk adım, güncellemeden hemen sonra neler olmuş olabileceğini anlamaktır. Bilgisayar sesi kayboluyor veya arızalanmaya başlıyor. Örneğin, yapılandırmada kesintiler, tıklamalar veya gelip giden cihazlar gibi.

En sık rastlanan nedenlerden biri şudur: sürücüler arasındaki çatışma üreticinin sürücüsü ve genel bir tane Windows'un kendi başına yüklediği sürücülerden biri de budur. Örneğin, anakartınız veya dizüstü bilgisayarınız için özel bir Realtek sürücünüz varsa ve Windows Update veya üçüncü taraf bir uygulama bunun üzerine genel veya üçüncü taraf bir sürücü yüklerse, ses kaynağı yönetiminin bozulması ve sistemin "ses çıkışı olmadan" kalması kolaydır.

Güncellemenin neden olması da nispeten yaygındır. Windows ana ses hizmetinde bozulmalar. Windows Ses hizmeti (AudioSrv ve diğer ilgili hizmetler) özellikle güncelleme uyku veya hazırda bekletme modundan çıkışla aynı zamana denk gelirse kararsız hale gelebilir. Sonuç: Donanım düzgün çalışıyor olsa bile Windows ses kartıyla doğru şekilde iletişim kuramaz.

Bir diğer klasik ise şu problemlerdir: Çıkış cihazının önceliklendirilmesi ve seçimiYeni bir sürücü yükledikten veya HDMI, USB kulaklık veya harici ses arayüzü aracılığıyla bir monitör bağladıktan sonra, Windows yeni cihazı varsayılan olarak belirleyebilir ve normal hoparlörlerinizi devre dışı bırakabilir veya arka planda çalıştırabilir. Ses hala çalıyor, ancak kullanmadığınız bir cihaz üzerinden. Bir algılama hatası olduğundan şüpheleniyorsanız, kılavuzumuza bakın. Kulaklık veya hoparlör bağlı değil..

Unutma Windows 10 veya Windows 11'in büyük bir güncellemesinden sonra ortaya çıkan geçici aksaklıklar ve küçük hatalar.Bazen sistem, değişiklikleri uygulama sürecinin ortasında takılıp kalır; bazı işlemler düzgün bir şekilde yeniden başlatılmaz veya hizmetler başlatılamaz. Bu durumlarda, basit bir yeniden başlatma veya hizmet geri yükleme işlemi tüm farkı yaratabilir.

Son olarak, her ne kadar bariz görünse de, bazen sorun Windows'ta veya sürücülerde değil, başka bir yerdedir. bozuk ses dosyasının kendisi Oynatmaya çalıştığınız dosyanın (veya birkaç dosyanın) sesinde sorun varsa ve geri kalanlar sorunsuz çalışıyorsa, sürücü muhtemelen suçlu değildir.

Temel ayarları kontrol edin: ses seviyesi, sesi kapatma ve oynatma aygıtı.

Denetleyiciler ve hizmetlerin ayrıntılarına girmeden önce, basit seçenekleri elemek en iyisidir: ses ayarları, sesi kapatma ve devre dışı bırakılmış cihazlarBu sorun özellikle büyük bir Windows güncellemesinden sonra sıklıkla ortaya çıkar.

Öncelikle şunları kontrol ederek başlayın: sistem ses seviyesi kaydırıcısıGörev çubuğundaki hoparlör simgesine tıklayın ve ses kontrolünün en düşük seviyede veya sessiz modda olmadığından emin olun. Eğer en solda ise veya hoparlör simgesi üzeri çizilmişse, sesi makul bir seviyeye yükseltin ve sesin tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Bir sonraki adım, bunun doğruluğunu teyit etmektir. Doğru çıkış aygıtının etkin ve seçili olduğundan emin olun.Görev çubuğundaki ses simgesine sağ tıklayın ve Windows sürümünüze bağlı olarak "Sesler" veya "Ses ayarları"nı seçin. Klasik pencerenin "Oynatma" sekmesinde, boş bir alana sağ tıklayın ve "Devre dışı bırakılmış aygıtları göster"i seçin. Ses kartınız (örneğin, Realtek Audio) gri renkte görünüyorsa, sağ tıklayıp "Etkinleştir"i seçerek etkinleştirin.

Windows 10 ve Windows 11'de ayrıca Ayarlar → Sistem → Ses bölümüne giderek "Çıkış aygıtınızı seçin" altında hangi aygıtın göründüğünü kontrol edebilirsiniz. Şu anda kullandığınızı seçin. (dahili hoparlörler, kulaklıklar, HDMI vb.) kullanarak bir YouTube videosu veya Spotify şarkısı çalmayı deneyin ve bir şey duyup duyamayacağınıza bakın.

Bu adımlardan sonra hala hiçbir şey duyamazsanız, bir sonraki adıma geçme zamanı gelmiştir. ses sürücüleriyle ilgili özel çözümlerGüncelleme sonrasında sorunların genellikle ortaya çıktığı yer burasıdır.

Sorunlu bir güncellemeden sonra ses sürücüsünü eski haline döndürün.

PC Helpsoft, Driver Booster veya benzeri araçlarla sürücü güncellemesinden hemen sonra ses çalışmayı durdurursa, bunu düzeltmenin en etkili yollarından biri şudur: önceki sürücüye geri dönDeğişiklikten önce çalışan sistem buydu.

Bunu yapmak için açın Aygıt YöneticisiWindows + X tuşlarına basıp menüden “Aygıt Yöneticisi”ni seçebilir veya Windows + R tuşlarını kullanarak komut satırına yazabilirsiniz. devmgmt.msc ve Enter tuşuna basın. İçeri girdikten sonra, "Ses, video ve oyun kumandaları" kategorisini genişletin.

Birincil ses cihazınızı bulun (örneğin, Realtek Audio, Intel Audio, Yüksek Çözünürlüklü Ses Cihazı vb.), üzerine sağ tıklayın ve "Özellikler"e gidin. "Sürücü" sekmesinde, "Sürücü" adlı bir düğme göreceksiniz. "Önceki sürücüye geri dön" Windows'un sürücünün önceki sürümünü kaydetmiş olması şartıyla.

“Geri Al” seçeneğine tıklayın, değişikliği onaylayın ve sistemin önceki sürücüye dönmesini bekleyin. İşlem tamamlandığında, bilgisayarı yeniden başlat Sesin sıfırdan yeniden yüklenmesini sağlamak için. Sorun en son sürücü güncellemesinden kaynaklanıyorsa, bu işlem genellikle sesi önceki durumuna geri getirir.

Eğer bu düğme gri renkte görünüyorsa ve geri dönmenize izin vermiyorsa, bu Windows'un önceki sürücüyü saklamadığı anlamına gelir; bu durumda seçeneklerden birini seçmeniz gerekecektir. Sürücüyü manuel olarak güncelleyin veya sıfırdan yeniden yükleyin. Aşağıdaki bölümleri takip ederek.

Aygıt Yöneticisi'nden ses denetleyicisini ve alt sistemini yeniden başlatın.

Sürücüyü değiştirmemiş olsanız bile, bazen ses sürücüsü garip bir duruma girer ve Windows ile doğru şekilde iletişim kurmayı durduruyor.Bu gibi durumlarda, Aygıt Yöneticisi'nden aygıtı yeniden başlatmaya zorlamak sorunu saniyeler içinde çözebilir.

Aygıt Yöneticisi'ne geri dönün (Windows + X → Aygıt Yöneticisi) ve "Ses, video ve oyun denetleyicileri" bölümünü yeniden açın. Kullandığınız ses aygıtını belirleyin (örneğin, "Realtek Audio", anakarttaki entegre çip veya kuruluysa harici ses kartı).

O cihaza sağ tıklayın ve seçin. “Cihazı devre dışı bırak”Merak etmeyin, hiçbir şeyi kaldırmıyorsunuz, sadece sürücüyü geçici olarak durduruyorsunuz. Sistem değişikliği uygulayana kadar birkaç saniye bekleyin ve pencereyi kapatmadan aynı cihaza tekrar sağ tıklayın ve "Cihazı etkinleştir" seçeneğini seçin.

Bu manevrayla Windows Bu, düşük seviyeli ses alt sisteminin tamamen sıfırlanmasını zorunlu kılar.Dahili olarak, ilgili işlemler (örneğin ses servisi) kapatılır, kilitli kaynaklar serbest bırakılır ve sürücü kütüphaneleri yeniden yüklenir. Bu, ses kartını fişten çekip tekrar takmaya benzer, ancak donanıma dokunmadan yapılır.

İşiniz bittiğinde, herhangi bir ses kaynağını (video, oyun, müzik yayını) tekrar deneyin. Sorun geçici bir donma mıydı yoksa sistem ile donanım arasındaki iletişim kopukluğu muydu, bilinmiyor.Bu yöntem genellikle yeterlidir ve gereksiz yeniden yüklemelerden sizi kurtarır.

Windows Ses Sorun Gidericisini kullanın

Ses seviyesini, aygıtları kontrol ettikten, denetleyiciyi yeniden başlattıktan ve hatta sürücüyü geri yükledikten sonra bile sorun devam ederse, Windows hala ses üretmiyor veya "Hiçbir ses aygıtı yüklü değil" gibi mesajlar gösteriyor.Dahili sorun giderme aracını denemekte fayda var.

Windows 10'da, görev çubuğundaki arama çubuğunu açın, "Ayarlar" yazın ve Enter tuşuna basın. Ayarlar bölümüne gidin. "Güncelleme ve güvenlik" Ardından, sol menüden "Sorun Giderme"yi seçin. Daha sonra, mevcut tüm sorun gidericilerin tam listesini görmek için "Ek Sorun Gidericiler"e tıklayın.

Bu listede "Ses Oynatma"yı bulun, üzerine tıklayın ve düğmeyi seçin. "Sorun gidericiyi çalıştır"O andan itibaren Windows, ses ayarlarını analiz edecek, hizmetleri, devre dışı bırakılmış aygıtları, hatalı sürücüleri ve ses ayarlarını kontrol edecek ve size öneriler veya otomatik düzeltmeler gösterecektir.

Windows 11'de süreç oldukça benzer, ancak tasarım biraz farklı. Temel fikir aynı: sistemin işi kendisinin yapmasına izin vermek. Her parametreyi manuel olarak kontrol etmeye gerek kalmadan sık karşılaşılan hataları tespit edin ve düzeltin.Her zaman her sorunu çözmese de, daha radikal yöntemlere başvurmadan önce denemeye değer hızlı bir araçtır.

Eğer ekip o zaman bile sessiz kalırsa, ayrıntıları gözden geçirme zamanı gelmiştir. Yüklenen ses sürücüleri, sürümleri ve son güncellemenin kaynağı.Özellikle de doğru sürücüyü donanımınıza uymayan bir sürücüyle değiştirmiş olabilecek üçüncü taraf uygulamalarla yaptıysanız.

Ses sürücülerini güncelleyin, kaldırın ve yeniden yükleyin.

Windows 10 veya Windows 11'in büyük bir güncellemesinden sonra veya Driver Booster gibi programlar kullandıktan sonra, ses sürücüsünün güncelliğini yitirmesi, bozulması veya hatta yanlış bir sürücüyle değiştirilmesi yaygın bir durumdur. Bu durumlarda iki seçenek vardır: Aygıt Yöneticisi'nden sürücüleri güncelleyin. veya Windows'un yeniden yükleyebilmesi için bunları tamamen kaldırın.

Güncellemek için Windows + S tuşlarına basarak Arama'yı açın, "Aygıt Yöneticisi" yazın ve Enter tuşuna basın. "Ses, video ve oyun denetleyicileri"ni genişletin ve etkilenen ses sürücüsünü bulun. Üzerine sağ tıklayın ve seçin. "Sürücüyü güncelle"Ardından, Windows'un en yeni sürücü yazılımını otomatik olarak aramasını sağlayabilirsiniz.

Otomatik arama hiçbir şeyi düzeltmezse veya zaten en son sürüme sahip olduğunuzu söylüyorsa, mevcut sürücünün bozuk olması çok muhtemeldir. Bu durumda, sürücüyü tamamen kaldırmak en iyisidir. Windows + R tuşlarına basın, şunu yazın: devmgmt.msc Ardından Aygıt Yöneticisi'ne geri dönün. Sorunlu ses aygıtına sağ tıklayın ve "Aygıtı kaldır" veya "Sürücüyü kaldır" seçeneğini seçin.

Kutuyu kontrol et “Bu aygıta ait sürücü yazılımını kaldırın” Çakışan sürücü görünüyorsa, tüm izlerini temizleyin. Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın veya Aygıt Yöneticisi'nden "Eylem" menüsüne gidin ve "Donanım değişikliklerini tara" seçeneğini seçin, böylece Windows ses kartını otomatik olarak algılar ve uyumlu bir sürücü indirir.

Eğer resmi üretici web sitesine (HP, Dell, Lenovo, ASUS, MSI, vb.) sahip bir dizüstü bilgisayarınız veya anakartınız varsa, oradan indirmeniz şiddetle tavsiye edilir. modelinize özel ses sürücüsü ve kaldırdıktan sonra manuel olarak yükleyin. Bu şekilde, çakışmalara neden olabilecek genel sürücülerden kaçınır ve bilgisayarınız için onaylanmış sürümü kullandığınızdan emin olursunuz.

PC Helpsoft, Intel Driver & Support Assistant veya Driver Booster gibi araçlar kullanarak güncelleme yaptıktan sonra bile ses gelmiyorsa, bu yardımcı programları kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi düşünmekte fayda var. yalnızca Windows Update'e ve üreticinin resmi web sitesine güvenmek Ses güncellemeleri için. Ayrıca, sorunlarla ilgili kılavuzları da inceleyin. mikrofon ve sürücüler Ses girişlerinde de arıza tespit ederseniz.

Windows ses hizmetlerini yeniden başlatın.

Donanım ve sürücüler doğru olduğunda ancak Ses hala başlamıyor veya yalnızca aralıklı olarak başlıyor.Sorun, sesi yöneten Windows hizmetlerinden kaynaklanıyor olabilir. Bu hizmetleri yeniden başlatmak, başka bir müdahaleye gerek kalmadan istikrarı geri getirebilir.

Bunu yapmak için, görev çubuğundaki arama çubuğunu açın ve "Hizmetler" yazıp Enter tuşuna basın. Windows Hizmetleri konsolu açılacak ve sistemin arka planda çalıştırdığı tüm uzun süreli işlemleri listeleyecektir. Aşağı kaydırarak "Hizmetler" adlı hizmeti bulun. “Windows Sesi”.

“Windows Audio” üzerine sağ tıklayın ve “Yeniden Başlat”ı seçin. Sistem, hizmeti durdurup yeniden başlatarak işletim sistemi ile ses kartı arasındaki iletişimi yeniden kuracaktır. “Yeniden Başlat” düğmesi devre dışıysa, önce “Durdur” ve ardından “Başlat” seçeneklerini deneyebilirsiniz.

Bazı bilgisayarlarda, ana hizmetle birlikte çalışan "Windows Audio Endpoint Generator" veya benzeri ilgili hizmetler de görebilirsiniz. Bu hizmetlerin yapılandırıldığından emin olun. “Otomatik” başlatma modu ve "Çalışıyor" olarak görünmelerini sağlayın. Herhangi biri durdurulmuşsa, sağ tıklayarak → "Başlat" seçeneğiyle manuel olarak başlatın.

Servisleri yeniden başlattıktan sonra, sesin geri gelip gelmediğini kontrol etmek için biraz ses çalın. Bu teknik, özellikle sorun başladıktan sonra işe yarar. Bilgisayarı uyku veya hazırda bekletme modundan çıkardıktan sonraSes hizmetlerinin tutarsız hale gelme olasılığının daha yüksek olduğu yerlerde. Bu yeniden başlatmaların ardından gecikme veya takılma yaşarsanız, lütfen kılavuzumuza bakın. Ses neden gecikmeli geliyor?.

Windows güncellemesinden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorun giderme aracını çalıştırın.

Klişe gibi gelebilir ama Windows 10 veya Windows 11'e yapılan büyük bir güncellemeden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Göründüğünden daha önemli. Sistem genellikle yamaları indirip kurar, ancak tam bir yeniden başlatma yapılana kadar tüm değişiklikler tam olarak uygulanmaz.

Yeni bir güncelleme yaptıysanız ve sesin kaybolduğunu fark ettiyseniz, Başlat menüsüne gidin, güç simgesine tıklayın ve ilgili seçeneği seçin. "Tekrar başlat"Sadece oturumu kapatmak veya sistemi kapatmak yeterli değildir; yeniden başlatma, Windows'un hizmetleri, sürücüleri ve sistem modüllerini yeniden yapılandırmasını sağlar.

Yeniden başlatmanın ardından hala ses gelmiyorsa, Ayarlar uygulamasına geri dönün, "Güncelleme ve Güvenlik" (Windows 10'da) veya Windows 11'deki eşdeğer güncelleme bölümüne girin ve mevcut güncellemeleri kontrol edin. Bekleyen daha fazla yama veya isteğe bağlı ses sürücüsü güncellemesiBazen çözüm, ilk güncellemede ortaya çıkan bir hatayı düzelten daha sonraki bir yamada gelir.

Aynı zamanda, daha önce bahsettiğimiz ses sorun giderme aracının, örneğin güncellemeden kaynaklanan hataları tespit etmenize yardımcı olabileceğini de unutmayın. devre dışı bırakılmış cihazlar, değiştirilmiş ses profilleri veya yapılandırma çakışmaları Son yama ile ortaya çıkanlar.

Ses dosyasının hasarlı olup olmadığını kontrol edin ve bozuk ses dosyalarını onarın.

Sorunun Windows'ta değil de başka bir yerde olabileceği ihtimalini de göz önünde bulundurmakta fayda var... oynatmaya çalıştığınız dosyaSistem diğer sesleri (bildirimler, videolar, oyunlar) sorunsuz bir şekilde çalarken, belirli ses dosyaları çalınmıyorsa veya cızırtı, bozulma ya da senkronizasyon sorunuyla duyuluyorsa, dosyanın bozuk olma olasılığı yüksektir.

Bu durumlarda, hizmetlerle veya sürücülerle uğraşmaya devam etmenin bir anlamı yok, çünkü Sorun zaten dosyanın içine "yerleşik" durumda.Önemli kayıtları (toplantılar, röportajlar, podcast'ler vb.) veya hasar görmüş müzikleri kurtarmak için, MP3, M4A, FLAC, AAC, WAV ve diğer formatlarla çalışabilen, bozuk ses dosyalarını onarmaya yönelik özel araçlar kullanabilirsiniz.

Bu tür uygulamalar genellikle oldukça basit çalışır: Hasarlı dosyayı eklersiniz, araç bozulmayı analiz eder ve gerekirse sizden bilgi ister. benzer özelliklere sahip örnek ses (Aynı format, aynı kayıt kaynağı) kullanarak sinyali yeniden oluşturun. İşlem tamamlandıktan sonra sonucu önizleyebilir ve onarılmış bir kopyayı kaydedebilirsiniz.

Bu yaklaşım, özellikle dosyalar cihazlar arasında taşınırken, SD kartlardan veya USB sürücülerden çıkarılırken veya ses kaydı sırasında beklenmedik bir elektrik kesintisi yaşandıktan sonra sorun ortaya çıktığında kullanışlıdır. İyi bir araçla, Tekrar kaydedemeyeceğiniz içerikleri yeniden kaydetme zahmetinden kurtulursunuz.Kayıt sırasında ses kesintisi nedeniyle oynatma başarısız olursa, kılavuzumuz size yardımcı olacaktır. kayıt sırasında kesik kesik ses yardım edebilirsin.

Windows'u önceki bir geri yükleme noktasına geri döndürün

Yukarıdaki tüm çözümleri denediyseniz ve bilgisayarınızda hala ses yoksa, sorun en son Windows güncellemesi veya sürücü değişikliğinden kaynaklanıyor olabilir. Sistem, elle onarılması zor bir durumda kaldı.Bu durumda, her şeyin düzgün çalıştığı bir noktaya geri dönmek için Sistem Geri Yükleme'yi kullanmak çok etkili bir seçenektir.

Bunu yapmak için, Windows + S tuşlarına basarak arama çubuğunu açın, "Geri yükleme noktası oluştur" yazın ve Enter tuşuna basın. Sistem Özellikleri penceresi açılacaktır; "Sistem Koruması" sekmesine gidin. Orada, düğmeye tıklayın. “Sistem Geri Yükleme” Asistanı başlatmak için.

"İleri"ye tıklayın ve kullanılabilir geri yükleme noktalarının listesini göreceksiniz. Tarihi olan birini seçin. Ses sorunlarının başlamasından önceki dönemdeTercihen sürücüleri veya Windows'u güncellemeden hemen önce yapın ve tekrar "İleri"ye tıklayın.

Onaylamak için "Bitir"e tıklayın. Sistem yeniden başlatılacak ve sürücüleri, ayarları ve sistem dosyalarını önceki durumlarına geri yükleyen restorasyon işlemi başlayacaktır. Bu işlem kişisel belgelerinizi etkilemez, ancak daha sonra yüklenen programları ve sürücüleri etkiler.

İşlem tamamlandığında, Windows geri yüklemenin tamamlandığını belirten bir mesaj gösterecektir. Buradan kontrol edebilirsiniz. Ses normal haline döndü.Eğer öyleyse, son güncellemenin sorunun kaynağı olduğunu doğrulamış olacaksınız. Gelecekte, çalışan sistemleri etkilemesini önlemek için otomatik sürücü güncellemelerini devre dışı bırakmanız veya daha iyi kontrol etmeniz önerilir.

Yukarıdakilerin tümüyle, ses seviyesini ve çıkış aygıtlarını kontrol etmekten sürücüleri eski haline döndürmeye kadar oldukça kapsamlı bir genel bakışa sahip olursunuz. Ses alt sistemini yeniden başlatın, bozuk dosyaları onarın ve Windows'u geri yükleyin. Başka seçeneğiniz yoksa, bu adımları sırayla izleyerek, daha aşırı önlemlere veya teknik servise başvurmanıza gerek kalmadan bilgisayarınızın sesini büyük olasılıkla geri kazanabilirsiniz.