OneDrive Windows ile birlikte başlamıyor: nedenleri ve nasıl etkinleştirilir

Cuando OneDrive, Windows ile birlikte otomatik olarak başlamaz. İş veya okul belgelerinizin senkronize olmadığını ve ekibin geri kalanından geride kaldığınızı fark edene kadar "ciddi bir sorun yok" gibi görünebilir. Bu sorun hem ev hem de iş ortamlarında çok yaygındır ve genellikle biraz kafa karıştırıcı belirtilerle birlikte gelir: bulut sistem tepsisinde görünmez, kullanıcı adı ve şifre istemez ve hepsinden önemlisi, net bir hata mesajı göstermez.

Olumlu tarafı şu ki, sorun basit bir işaretlenmemiş kutudan tutun da birçok nedene bağlı olabilir. OneDrive'ı engelleyen grup politikası (Tüm sistem genelinde) OneDrive'ın Windows ile birlikte başlamamasının neredeyse her zaman birkaç düzenli adım izlenerek çözülebileceği bir gerçektir. Bu kılavuzda, OneDrive'ın Windows ile birlikte başlamamasının tüm tipik nedenlerini ve hem kişisel bilgisayarlarda hem de kurumsal ortamlarda nasıl güvenli bir şekilde etkinleştirileceğini sakin ve kapsamlı bir şekilde inceleyeceğiz.

OneDrive'ın Windows ile birlikte başlatılamamasının yaygın nedenleri

İlk adım, tam olarak ne olduğunu anlamaktır. OneDrive'da başlatma sorunu olduğunda, birkaç tekrar eden belirti yaygındır. Bunları belirlemek, sorunu çözmeye yardımcı olur. Sorunun nedenini belirleyin ve uygun çözümü seçin.Rastgele şeyler denemek yerine.

En sık görülen belirtiler arasında aşağıdaki durumlar yer almaktadır: Giriş penceresi görünmüyor. Senkronizasyon uygulamasını (onedrive.exe) yükledikten veya Windows'u güncelledikten sonra, yani yükleme veya güncelleme yaptıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda, Microsoft hesabınızı veya iş/okul hesabınızı isteyen tipik ekranı görmüyorsunuz.

Bir diğer çok yaygın belirti ise şudur: Hiçbir dosyayı senkronize etmeyin. Hiçbir açık hata mesajı görünmüyor. İlerleme çubuğu yok, belirgin uyarılar yok, bildirimler yok… OneDrive, arka planda kurulu kalmasına ve Başlat menüsünden erişilebilir olmasına rağmen, hiçbir şey yapmıyor gibi görünüyor.

Aynı bilgisayarda hem kişisel hem de iş veya okul amaçlı OneDrive kullanıyorsanız, ayarlar seçeneğine tıkladığınızda şu durumla karşılaşabilirsiniz: Profesyonel veya eğitim amaçlı bir hesap ekleyin.Kesinlikle hiçbir şey olmuyor. Hiçbir asistan görünmüyor, hata mesajı yok, onay yok, sanki düğme devre dışı bırakılmış gibi.

İş ortamlarında bu tür davranışlara yol açan çok özel bir neden vardır: a OneDrive'ın başlatılmasını engelleyen grup ilkesi (GPO).Bu politika, kuruluş içinde nasıl tanımlandığına bağlı olarak, OneDrive senkronizasyon uygulamasının tüketiciler, kurumsal taraf veya her ikisi için de çalışmasını engelleyecek şekilde yapılandırılabilir.

Grup politikalarını ve Windows kayıt defterini kontrol etme

Birçok kurumsal bilgisayarda, OneDrive Windows ile birlikte başlamaz çünkü bir yönetici senkronizasyon uygulamasının çalışmaması için açıkça ayarlama yapmıştır. Bu, bir ayar aracılığıyla yapılır. Windows kayıt defterini değiştiren grup ilkesi ve aktif kaldığı sürece otomatik başlatmayı etkinleştirme girişimlerini engelleyecektir.

Bu politikanın izi belirli bir kayıt defteri anahtarında görülebilir. Uygulamada kontrol edilmesi gereken şey, yolun mevcut olup olmadığıdır. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive ve bunun içinde DisableFileSyncNGSC adlı bir değer bulunur. Bu değer DWORD:1 olarak ayarlanırsa, iş veya okul için OneDrive ile senkronizasyon devre dışı bırakılır ve istemci başlatılmaz.

Için OneDrive for Business normal şekilde başlatılabilir.Bu sorunu çözmek için, DisableFileSyncNGSC anahtarı silinmeli veya DWORD değeri 0 olarak değiştirilmelidir. Bu, sistemin senkronizasyon istemcisinin çalışmasını engellemesini önleyerek, Windows başlatıldığında veya kullanıcı manuel olarak açtığında yeniden başlatılmasına olanak tanır.

Akılda tutulması gereken önemli bir ayrıntı var: eğer kayıt defteri değeri bir GPO aracılığıyla ayarlanmışsa, yani kuruluşun yönetilen yapılandırmasının bir parçasıysa, kayıt defterinde yapacağınız tüm manuel değişiklikler geçersiz kılınacaktır. Yönergeler bir sonraki uygulandığında üzerine yazılır.Bu durum genellikle yeniden başlatma, Windows'a giriş yapma veya düzenli politika güncellemeleri sırasında meydana gelir.

Dolayısıyla, bir şirkette çalışıyorsanız ve bu anahtarın kilidi zorladığını tespit ederseniz, yapmanız gereken doğru şey şudur: sistem yöneticisiyle iletişime geçin. İlgili grup politikasını değiştirmek veya silmek gerekir. Aksi takdirde, OneDrive geçici olarak çalışmaya başlayabilir, ancak kuruluşun politikaları yeniden uygulandığı anda başlatılmayı durduracaktır.

Microsoft, OneDrive senkronizasyon uygulamasının davranışını kontrol etmek için Grup İlkesi'nin nasıl kullanılacağına dair yöneticiler için özel belgeler sunmaktadır. Diğer hususların yanı sıra, aşağıdaki senaryoları ele almaktadır: Kişisel kullanım için OneDrive istemcisini devre dışı bırakın. Ancak aynı zamanda, iş ortamlarında oldukça yaygın olan profesyonel veya eğitim amaçlı hesaplar için OneDrive'ı etkin tutun.

İstemci içinden OneDrive'ı başlangıçta etkinleştirin.

Engelleme bir grup politikasından kaynaklanmıyorsa, genellikle sorun sadece şudur: Oturum açıldığında OneDrive'ı başlatma seçeneği işaretlenmemiş. Ya da yanlışlıkla devre dışı bırakılmış olabilir. OneDrive istemcisinde bunun için çok basit bir ayar bulunur ve ilk adım olarak her zaman bu ayar kontrol edilmelidir.

Kontrol etmek için, görev çubuğunun en sağında, sistem tepsisinde görünen OneDrive bulut simgesine sağ tıklamanız yeterlidir. Buradan erişebilirsiniz. yapılandırmaBu pencerenin içinde genellikle "Ayarlar" veya benzeri bir sekme bulunur ve burada "Windows'a giriş yaptığımda OneDrive'ı otomatik olarak başlat" seçeneğini göreceksiniz.

Bu kutucuk işaretlenmemişse, istemci oturum açıldığında çalışmaz, bu nedenle şunları yapmanız gerekecektir: Otomatik olarak yeniden başlatılacak şekilde işaretleyin.Bu basit işlem, kullanıcıların OneDrive'ın "çalışmayı durdurduğunu" düşündüğü, oysa gerçekte yalnızca sistemle birlikte başlatılmayı durdurduğu birçok durumu çözüyor.

Bazen, OneDrive simgesi sistem tepsisinde görünmüyorsa, Başlat menüsünden açabilirsiniz. Windows arama çubuğuna şunu yazın: onedrive ve uygulamayı çalıştırın. Uygulama açıldıktan ve bulut bildirim alanında göründükten sonra, ayarlara erişebilir ve otomatik başlatma seçeneğinin doğru şekilde etkinleştirildiğini doğrulayabilirsiniz.

Bu ayar hem kişisel hem de profesyonel/eğitim amaçlı hesaplar için geçerlidir; ancak iş ortamlarında bu tercihlerden bazıları politikalar tarafından kontrol edilebilir ve kullanıcı bunları serbestçe değiştiremeyebilir. Bu durumlarda, ayar tekrar önem kazanır. BT ekibiyle konuşun Seçeneğin gri renkte veya engellenmiş olarak göründüğünü fark ederseniz.

Görev Yöneticisi'nde (Başlangıç ​​sekmesi) OneDrive'ı etkinleştirin.

Windows'un en yeni sürümlerinde, istemci içindeki seçeneğe ek olarak, şunların da kontrol edilmesi gerekmektedir: Başlangıç ​​programları bölümünde OneDrive etkinleştirilmiştir. Görev Yöneticisi'nden kontrol edebilirsiniz. Uygulamanın kutucuğu işaretli olsa bile, Windows başlangıçta çalışmasını devre dışı bırakmışsa, oturum açıldığında çalışmaz.

Bu noktaya ulaşmak için, aşağıdaki tuşlara basarak Görev Yöneticisi'ni açabilirsiniz. Ctrl + Shift + Esc Aynı anda, içeri girdikten sonra Ana Sayfa sekmesine gidin (bazı çevirilerde "Uygulama başlat" veya benzeri bir şekilde görünebilir) ve Microsoft OneDrive'a karşılık gelen girişi arayın.

OneDrive'ın "Devre Dışı" durumunda göründüğünü fark ederseniz, yapmanız gereken tek şey şudur: Seçip Etkinleştir düğmesine basın. Windows sürümünüze bağlı olarak, pencerenin sağ alt köşesinde veya üst çubukta bulunur. Sonraki oturum açmanızdan itibaren OneDrive istemcisi otomatik olarak başlayacaktır.

Microsoft topluluğundaki bazı kullanıcılar, bu sekmede OneDrive'ı etkinleştirseler bile uygulamanın çalışmadığını bildiriyor. Bilgisayarı açtıktan hemen sonra görünmüyor.Başlatılması biraz zaman alabilir. Bu, özellikle otomatik olarak başlatılacak şekilde yapılandırılmış birçok hizmete sahip bilgisayarlarda normaldir. Bu durumlarda, başlamadığını düşünmeden önce birkaç dakika beklemek en iyisidir.

OneDrive'ı etkinleştirdikten ve bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra bile hala başlamıyorsa, olası bir grup ilkesi sorunundan kurulum problemlerine veya istemcinin eski bir sürümüne kadar diğer faktörleri tekrar kontrol etmeniz gerekir.

OneDrive oturum açma ve bağlantı sorunları

Bazı durumlarda OneDrive Windows ile birlikte başlatılır, ancak Hesaba bağlanamıyor. Ve sanki devre dışı bırakılmış gibi kalır. Bu, bir başlatma sorunuyla karıştırılabilir, ancak aslında başarısız olan şey Microsoft hizmetlerine giriş veya bağlantıdır.

OneDrive simgesinin gri renkte ve üzerinden çapraz bir çizgi geçirilmiş olması, istemcinin çalıştığının çok açık bir göstergesidir. Bu sembol, istemcinin çalıştığını gösterir. Herhangi bir hesapla bağlantılı değil. O anda. Sorunu düzeltmek için o simgeye tıklamanız ve "OneDrive'ı Kur" ekranı göründüğünde e-posta adresinizi ve şifrenizi girmeniz gerekiyor.

Giriş yapmayı başardıysanız ancak uygulama hala şu hatayı veriyorsa: OneDrive bağlı değil. Senkronizasyon sorunu yaşıyorsanız, sorunun güvenlik duvarınızdan veya internet servis sağlayıcınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını değerlendirmeniz faydalı olacaktır. Bazı güvenlik duvarları ve içerik filtreleri, Microsoft 365 hizmetlerine giden trafiği engelleyerek bulutun doğru şekilde çalışmasını önleyebilir.

Basit bir test, cep telefonunuzu Wi-Fi erişim noktası (veri paylaşımı için) olarak kullanmayı ve bilgisayarınızı bu ağa bağlamayı içerir. Ağ değiştirdiğinizde OneDrive çalışmaya başlarsa, sorun büyük olasılıkla yönlendiriciniz, şirket güvenlik duvarınız veya internet servis sağlayıcınız gibi normal bağlantınızla ilgilidir.

İş ortamlarında, bağlantıda herhangi bir tıkanıklık belirtisi varsa mutlaka ele alınmalıdır. Bilgi işlem departmanına danışın. Veya OneDrive'ı etkileyen kısıtlı adres veya bağlantı noktası listeleri olabileceğinden ağ yöneticinizle iletişime geçin. Ev ağlarında, sisteminizin güvenlik duvarını kontrol etmek en iyisidir ve hala çalışmıyorsa, Microsoft hizmetlerinde herhangi bir kısıtlama olup olmadığını görmek için internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin.

OneDrive sürümünüzü kontrol edin ve istemciyi güncelleyin.

Aralıklı arızaların bir diğer oldukça yaygın nedeni ise şudur: Senkronizasyon uygulamasının en son sürümünü kullanmıyorsunuz.Zamanla, eski müşteriler Windows'un yeni sürümleriyle veya OneDrive bulut hizmetinde yapılan değişikliklerle uyumluluk sorunları yaşayabilirler.

Microsoft'un resmi destek ekibi, sürekli başlatma veya senkronizasyon sorunları yaşanması durumunda genellikle şunları önerir: OneDrive'ın en son sürümünü indirin. Resmi Microsoft bağlantılarından indirebilirsiniz. İşlem basittir: yükleyiciyi indirin, mevcut kurulumun üzerine çalıştırın ve gerekli bileşenlerin güncellenmesine izin verin.

Güncelleme sonrasında, senkronizasyon ayarlarınızın doğru olduğundan emin olmak için Microsoft'un teknik kılavuzlarındaki adımları izlemek iyi bir fikirdir. "OneDrive senkronizasyon sorunlarını giderme" belgelerinde, Windows sekmesini seçmek, klasör durumunu, kullanılabilir alanı, hesap durumunu ve başlatmayı dolaylı olarak etkileyebilecek diğer parametreleri kontrol etme prosedürlerini sağlar.

Bazı durumlarda, istemci güncellemesi, OneDrive'ın açılmasını veya oturum açma arayüzünün görüntülenmesini engelleyen dahili hataları kendiliğinden düzeltir. Bu nedenle güncelleme yapmakta fayda var. Sorun yalnızca başlatma ile ilgili gibi görünse bile güncellemeyi deneyin.Eski bir istemci, bazı Windows güncellemelerinden sonra sistemle tam olarak uyumlu olmayabilir.

Microsoft topluluğu, uygulamanın güncellenmesinin ardından, herhangi bir açık nokta kalmaması için kullanıcıların "Windows ile Başlat" seçeneğinin doğru seçili olup olmadığını ve Görev Yöneticisi'nin başlangıç ​​sekmesinde OneDrive'ın etkinleştirilmiş olup olmadığını kontrol etmeleri konusunda sık sık ısrar etmektedir.

Tüm diğer çözümler işe yaramazsa, OneDrive'ı yeniden başlatın, bağlantısını kesin veya yeniden yükleyin.

Grup politikalarını, istemci seçeneklerini, Görev Yöneticisini, bağlantıyı ve program sürümünü kontrol ettikten sonra bile OneDrive Windows ile birlikte başlamıyorsa veya tıklamalara yanıt vermiyorsa, kullanıcı için biraz daha radikal ancak yine de güvenli önlemler alma zamanı gelmiştir.

İlk mantıklı adım denemektir. OneDrive istemcisini yeniden başlatın.Bu işlem, uygulamayı bulut simgesinden kapatarak (OneDrive'ı kapatarak veya uygulamayı sonlandırarak) ve Başlat menüsünden yeniden açarak yapılabilir. Mac'te bunun karşılığı, Finder'ı kullanarak OneDrive'ı tekrar bulup başlatmaktır. Bazen bu basit yeniden başlatma, ara sıra yaşanan donmaları veya yanıt vermeyen işlemleri çözebilir.

Sorun devam ederse, destek temsilcileri tarafından şiddetle tavsiye edilen bir teknik şudur: OneDrive hesabınızı bilgisayarınızdan ayırın.Bunu yapmak için, sistem tepsisindeki bulut simgesine sağ tıklayın, Ayarlar'ı seçin ve Hesaplar sekmesinde "Bu bilgisayarın bağlantısını kaldır" veya benzer bir seçeneği belirleyin. Bundan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız önerilir.

Bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda, OneDrive hesabınızı kurmak için tekrar kimlik bilgilerinizi isteyecektir. Bu bağlantı kesme ve yeniden yapılandırma işlemi genellikle bozuk ayarları temizler ve otomatik başlatmayı geri yükleDışarıdan herhangi bir politika veya engelleme söz konusu olmadığı sürece.

En dirençli senaryolarda, uygulamanın yüklendiği görünse de tıklandığında yanıt vermediği ve yukarıdakilerin hiçbirinin işe yaramadığı durumlarda çözüm şudur: OneDrive'ı tamamen kaldırın. ve temiz bir kurulum gerçekleştirin. Bu işlem, Windows Ayarları'ndaki Uygulamalar bölümünde, "Uygulamalar ve özellikler" altında Microsoft OneDrive'ı bulup Kaldır seçeneğini seçerek yapılır.

Kaldırma işlemi tamamlandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve ardından Microsoft'un resmi OneDrive yükleyicisini indirerek kurulumu gerçekleştirmeniz gerekir. Yepyeni, tamamen yeni kurulumKurulumdan sonra hesap yeniden yapılandırılır ve Görev Yöneticisi'nde otomatik başlatma seçenekleri ve durumu kontrol edilir. Bu işlem biraz daha uzun sürse de, uygulamanın hiç açılmadığı olağandışı hataların büyük bir yüzdesini genellikle çözer.

Ek yardım ve destek kaynaklarına ne zaman ihtiyaç duyulmalıdır?

Bazı durumlarda, yerel ayarları, grup politikasını veya ağ durumunu ne kadar kontrol ederseniz edin, OneDrive yine de düzgün bir şekilde başlamaz veya senkronize olmaz. Bu gibi durumlarda, aşağıdaki adımları izlemeniz önerilir: Resmi destek kanallarına ve kullanıcı topluluğuna güvenin. Böylece daha fazla vakit kaybetmeden aynı şeyleri tekrarlamamış oluruz.

Microsoft, OneDrive başlatma ve senkronizasyon sorunları hakkında kapsamlı destek belgeleri sunmaktadır; bu belgeler Windows ve macOS için özel bölümler içermektedir. Ayrıca, Microsoft Topluluğu Gerçek hayattan örnekler toplayan bu platform, kullanıcıların sorunlarını ve işe yarayan çözümlerini paylaşmalarını sağlayarak, sizin durumunuza çok benzer senaryolar bulmanıza olanak tanır.

Sorun etkilediğinde bir kuruluştan aynı anda birçok ekip (Örneğin, tüm kullanıcılar aynı etki alanı içinde OneDrive'a artık erişemiyorsa), bu, bir politika, güncelleme veya altyapı değişikliğinin söz konusu olduğunun oldukça açık bir işaretidir. Bu bağlamda, çözüm genellikle Grup İlkesi Nesnelerinin (GPO'lar), ortamdaki son değişikliklerin ve ağ yapılandırmasının incelenmesini içerir.

Ayrıca, OneDrive hizmetinin durumunu resmi Microsoft 365 durum sayfasından kontrol etmek de faydalı olabilir. Nadir durumlarda, bazı sorunlar olabilir. Microsoft sunucularında geçici olaylar Bu durum oturum açmayı veya senkronizasyonu etkileyebilir. Bu genellikle uygulamanın Windows ile birlikte başlamasını engellemez, ancak başlatıldıktan sonra arızalı gibi görünmesine neden olabilir.

İş ortamındaysanız, tereddüt etmeyin Dahili BT destek ekibine bir destek talebi açın. Sorun devam ederse ve günlük çalışmalarınızı etkilerse, resmi Microsoft desteğiyle iletişime geçin. Daha önce denediğiniz adımlar (başlangıç ​​seçenekleri, GPO'lar, kayıt defteri, yeniden yükleme vb.) hakkında net bilgiye sahip olmak, teşhis sürecini büyük ölçüde hızlandıracaktır.

Özetle, OneDrive Windows ile birlikte başlamadığında, neredeyse her zaman belirli bir neden vardır: Görev Yöneticisi'ndeki işaretlenmemiş bir kutu veya girdiden, başlatmayı engelleyen bir grup ilkesine veya istemcinin eski bir sürümüne kadar. Bu noktaların her birini sistematik olarak incelemek, resmi belgelere başvurmak ve gerekirse yöneticilerden veya Microsoft desteğinden yardım istemek genellikle sorunu çözer. Otomatik senkronizasyon ve Windows'un normal başlatılması Aşırı veya karmaşık çözümlere gerek kalmadan.