Hindi tinatanggap ng Windows 11 ang iyong fingerprint para sa mga pahintulot ng administrator: gabay sa mga solusyon

Kapag Windows 11 Hinihiling nito sa iyo na itaas ang mga pribilehiyo at, sa sandaling iyon, hindi nakikilala ng iyong mambabasa ang fingerprint, naghihintay lang ang screen at hindi mo makumpirma ang aksyon, normal na mag-panic. Ang magandang balita ay karaniwan itong dahil sa isang maling na-configure na setting, driver, o serbisyo.at maaari itong ayusin nang hakbang-hakbang nang hindi na kinakailangang format.

Sa ibaba makikita mo ang isang kumpletong gabay sa lahat ng bagay na gumagana sa pagsasanay: mula sa Linisin ang sensor at suriin ang Windows Hello Kabilang dito ang lahat mula sa mga patakaran ng grupo at mga entry sa registry hanggang sa mga biometric na serbisyo at controller. Binuo ko ang pinakamahusay na mga gabay sa suporta at mga karanasan sa totoong buhay upang matulungan kang mabilis na maibalik ang pag-unlock ng fingerprint kahit na sa mga dialog ng mga pahintulot ng administrator.

Bakit hindi tinatanggap ng Windows 11 ang iyong fingerprint kapag humihiling ng mga pahintulot ng administrator

Ang pagkabigo na ito ay may ilang posibleng dahilan. Ang pinakakaraniwang dahilan ay ang Windows Hello o biometrics ay hindi pinagana ng patakaran o registry entry.o na ang reader controller ay nawawala o nasira at, samakatuwid, ang system ay hindi nag-aalok ng biometric authentication kapag hiniling ng User Account Control (UAC).

Ang mas maraming makamundong salik ay gumaganap din ng isang papel: isang marumi o mamantika na sensor na pumipigil sa wastong pagbabasa ng fingertip, isang serbisyo sa Windows na hindi pa nagsisimula, isang nakabinbing pag-update ng BIOS/firmware, o kahit hindi wastong naitalaga ang mga pahintulot sa mga registry key nauugnay sa tagapagtustos ng sensor (karaniwang kaso sa mga ELAN device).

• Hindi nakita ang sensorLumalabas ang reader bilang "hindi kilalang device" o hindi nakalista sa Biometric Devices.
• Hindi na-configure ang Windows HelloAng opsyon sa fingerprint ay hindi available sa Mga Setting.
• Mga patakaran/pagpaparehistro hindi pinapagana ang biometricsHindi pinapayagan ng system ang paggamit ng mga fingerprint upang mag-log in o magtaas ng mga pahintulot.
• Nasuspinde ang serbisyo ng biometricAng platform na kinakailangan para sa pagbabasa ay hindi aktibo.
• May sira o hindi sapat na driverAng controller ay hindi ang tama para sa iyong modelo o ito ay nasira.

Mabilis na pisikal na pagsusuri: linisin ang fingerprint reader

Bago hawakan ang anumang bagay sa system, maglaan ng isang minuto sa pisikal na bahagi. Ang isang layer ng dumi o langis ay maaaring makasira sa pagkilala at magbigay ng impresyon ng isang pagkabigo ng software kapag ito ay isang problema lamang sa pagbabasa.

1. Bahagyang basa ang isang malambot na tela na may isopropyl alcohol at dahan-dahang punasan ang sensor.
2. Hayaang matuyo nang lubusan at subukang muli. Huwag mag-spray ng likido nang direkta dito o ibabad ito..

Pinipigilan ng simpleng kilos na ito ang maraming maling alarma. Kung pagkatapos ng paglilinis ay hindi pa rin ito nagre-react sa kahon ng mga pahintulot, nagpapatuloy sa mga pagsusuri sa software.

Suriin ang Windows Hello at compatibility mula sa Mga Setting

Buksan ang Mga Setting > Mga Account > Mga opsyon sa pag-sign in at tingnan kung lalabas ang "Fingerprint recognition (Windows Hello)." Kung hindi available ang opsyon o mukhang kulay abo, hindi nakikilala ng Windows ang mambabasa. o ang biometrics ay hinarangan ng patakaran.

Kung ganoon, tingnan ang Device Manager at tingnan kung nakalista ang reader sa ilalim ng "Mga biometric device." Kung lumalabas ito bilang "Hindi Kilala" o sa ilalim ng "Mga Universal Serial Bus Controller"Ang system ay walang naaangkop na driver at hindi makakapagbigay sa iyo ng fingerprint upang kumpirmahin ang mga pahintulot.

Ang solusyon sa puntong ito ay malinaw: I-install ang opisyal na driver mula sa tagagawa ng iyong laptop o sa mismong tagagawa ng sensor.. Iwasan driver generic; pumunta sa website ng suporta ng iyong brand, i-download ang fingerprint package para sa iyong modelo at bersyon ng Windows 11, at i-install ito gamit ang na-update na system.

I-update ang Windows, mga driver, at BIOS/firmware

Maraming isyu ang nawawala pagkatapos mag-update. Nangyayari Windows Update hanggang sa ikaw ay napapanahon at i-restart kung sinenyasan. Pagkatapos, i-install ang partikular na fingerprint reader package mula sa website ng gumawa at, kung inaalok ito ng iyong device, i-update ang BIOS/firmware pagsunod sa utility nito (halimbawa, EZ Flash sa ilang ASUS).

Ang mga tagagawa ay nag-publish ng mga review na Pinapabuti nila ang katatagan ng biometric platformTiyaking wala kang anumang nakabinbing "mga update sa driver" sa iyong maintenance app o sa seksyon ng descargas ng modelo.

Paganahin ang biometrics gamit ang Group Policy Editor

Kung gumagamit ka ng Windows 11 Pro/Enterprise o ang iyong computer ay pinagsama sa isang domain, suriin ang mga lokal na patakaran. Maaaring i-block ng isang naka-disable na setting ang fingerprint. kapwa sa pag-login at sa mga taas ng UAC.

1. Pindutin ang Windows + R, i-type ang gpedit.msc at tanggapin.
2. Pumunta sa Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics.
3. Buksan ang "Pahintulutan ang paggamit ng biometric data" at itakda ito sa Naka-enable.
4. Sa parehong sangay, pinapagana din nito ang mga patakarang nauugnay sa pagpayag sa mga user na mag-log in gamit ang biometrics kung lalabas ang mga ito.
5. Pumunta sa Windows Components > Windows Hello for Business at tiyaking nakatakda ang "Use Windows Hello for Business" sa Enabled kung kailangan ito ng iyong environment.

Matapos ipatupad ang mga patakaran, I-restart o pilitin ang pag-update ng patakaran gamit ang gpupdate /force upang ang Windows ay nag-aalok ng fingerprint sa mga dialog ng mga pahintulot.

Paganahin ang biometrics mula sa Registry kung wala kang gpedit

Walang Editor ng Patakaran ang mga home edition, ngunit makakamit mo ang parehong epekto sa Registry. Ang Enabled value sa biometrics key ay nag-a-activate o nagde-deactivate sa function sa antas ng sistema.

1. Pindutin ang Windows + R, i-type regedit at kumpirmahin sa mga pribilehiyo ng administrator.
2. Mag-navigate sa HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Biometrics.
3. Kung wala ito, gawin ang key na "Biometrics". Sa loob, lumikha ng isang DWORD (32-bit) na halaga na tinatawag na "Pinagana", na may kinalaman sa malalaking titik at maliliit na titik.
4. Buksan ito at itakda ang value sa 1 para paganahin ang biometrics.

Nakita ng ilang user na ginagawa lang ang halagang ito Gumagana muli ang fingerprint sensor kahit na hindi nagre-restart.Kung hindi ito nangyari sa iyo, i-restart ang iyong computer. Ito ay isang simple at napaka-epektibong pagsasaayos kapag ang system ay hindi nag-aalok ng fingerprint authentication pagkatapos taasan ang mga pahintulot.

I-verify na tumatakbo ang Windows Biometric Service

Ang platform na namamahala sa mga pagbabasa ay dapat na aktibo. Kung itinigil ang serbisyo, walang pagkilala. ni sa login o sa UAC.

1. Buksan ang Windows + R, i-type ang services.msc at pindutin ang Enter.
2. Hanapin ang "Windows Biometric Service".
3. Kung huminto ito, i-right click > Start. Kung nabigo iyon, baguhin ang uri ng Startup sa Awtomatiko at subukang muli.

Sa sandaling isinasagawa, Subukang magpasimula ng pagkilos na nangangailangan ng mga pahintulot ng administrator upang kumpirmahin na ang fingerprint reader ay lumalabas na ngayon bilang isang paraan ng pag-verify.

Paganahin, muling i-install, o i-roll back ang driver ng reader sa Device Manager

Kapag ang hardware Ito ay makikita sa Device Manager; ipinapayong suriin ang katayuan nito. Isang naka-disable na device o isa na may problemang driver Ito ay nagpapakita mismo nang tumpak sa mga sandali ng elevation.

1. I-type ang "Device Manager" sa box para sa paghahanap at buksan ito.
2. I-expand ang "Biometric device" at hanapin ang iyong reader (nag-iiba-iba ang pangalan depende sa modelo).
3. Kung mukhang hindi pinagana, i-right click > I-activate ang device.
4. Kung nabigo pa rin ito, i-right-click > I-uninstall ang device, lagyan ng check ang "Subukang tanggalin ang driver para sa device na ito" at kumpirmahin.
5. I-restart, at pagkatapos ay i-install ang pinakabagong driver mula sa suporta ng tagagawa ng iyong computer o sensor.

Kung ipinakilala ng mas bagong bersyon ang problema, subukan gamit ang Bumalik sa nakaraang controller Mula sa Properties > Driver. Minsan ang nakaraang bersyon ay pinakamahusay na gumagana sa iyong BIOS at Windows 11 build.

Hindi tumutugon sa panahon ng pagpaparehistro ng fingerprint? Mga kapaki-pakinabang na pahiwatig

Karaniwang pumunta sa Mga Setting > Mga Account > Mga opsyon sa pag-sign in > Fingerprint, i-tap ang "Magsimula", ilagay ang iyong PIN, at sabihin sa assistant ang "Pindutin ang sensor"... at ang mambabasa ay hindi nagre-react pagkatapos ng ilang pagsubokKahit na sinasabi ng Device Manager na "Gumagana nang maayos ang device na ito", may mali.

Sa sitwasyong iyon, suriin sa ganitong pagkakasunud-sunod: Biometric na serbisyo sa operasyon, patakaran/pagpaparehistro na nagpapagana ng biometricsAng isang malinis na muling pag-install ng driver at isang buong pag-update ng Windows ay ang apat na haligi na nag-aalis ng harang sa karamihan ng mga natigil na wizard.

Isaayos ang mga pahintulot ng Full Control sa vendor key (ELAN case)

Sa ilan laptopLalo na sa mga ELAN sensor, ang pagbabasa ay maaaring maapektuhan ng mga pahintulot sa registry. I-verify na ang mga account at administrator ay may ganap na kontrol. Ang susi ng supplier ay maaaring gumawa ng lahat ng pagkakaiba.

1. Buksan ang regedit at tanggapin ang elevation.
2. Mag-navigate sa HKEY_USER > S-1-5-19 > Software > ElanFP.
3. Mag-right-click sa ElanFP > Mga Pahintulot.
4. I-verify na ang lahat ng user account at ang Administrators group ay may "Full Control" na pinagana.

Kung tama ang lahat at wala pa ring binabasa, Bumalik sa mga seksyon ng Controller, Mga Patakaran, at Serbisyo.na siyang nagpapanumbalik ng functionality sa karamihan ng mga device.

I-verify na kinikilala ng Windows ang sensor (at ang Hello ay umiiral sa iyong edisyon)

Kung ang iyong Windows 11 ay hindi nagpapakita ng mga opsyon sa fingerprint sa Mga Setting, nangangahulugan ito na hindi nakikita ng system ang reader o walang naka-install na suporta. Gumagana din ang Windows Hello sa Home.sa kondisyon na ang driver ng tagagawa ay tama na naka-install at napapanahon.

Buksan muli ang Device Manager at hanapin ang sensor sa ilalim ng "Mga biometric device", "Mga imaging device," o kahit na "Mga USB controller." Kung nakikita mo ito bilang "Hindi Kilala", i-install ang opisyal na driver ng iyong tatak. Kapag nakilala ng Windows ang device, lilitaw muli ang seksyong Hello fingerprint at maaari mong i-configure ang biometric login at elevation.

Kapag ang mambabasa ay ganap na nawala sa sistema

Posibleng walang bakas ng mambabasa sa Device Manager. Iyon ay tumutukoy sa pinsala sa driver, salungatan, o hardware.Gayunpaman, may puwang para sa pagpapabuti sa software.

• Pindutin ang Windows + X > Device Manager > Action > I-scan para sa mga pagbabago sa hardware.
• Manu-manong i-install ang package ng manufacturer at i-restart.
• Subukan ang ibang port o mode kung ito ay a USB fingerprint reader.

Kung sa kabila ng lahat ay hindi pa rin siya nagpapakita, makipag-ugnayan sa suporta ng tagagawa kung sakaling mayroong isang partikular na firmware o hardware diagnostic na kinakailangan.

Ibinabalik ang system sa isang nakaraang punto

Kung ang problema ay lumitaw "biglang" pagkatapos ng isang kamakailang pag-install o pagbabago, ang System Restore ay iyong kakampi. Upang bumalik sa punto kung saan gumagana ang lahat Makakatipid ito sa iyo ng maraming problema.

1. I-type ang "System Restore" at buksan ang wizard.
2. Pumili ng punto bago magsimula ang problema.
3. Ilapat ang application at hayaang kumpletuhin ng Windows ang proseso.

Kapag nakumpleto, suriin kung Ang tampok na fingerprint ay magagamit muli sa mga dialog ng mga pahintulotKung hindi, magpatuloy sa mga sumusunod na opsyon.

Huling paraan: i-reset ang iyong PC habang pinapanatili ang iyong mga file

Kung walang gumana, maaari mong i-reset ang Windows 11. I-back up ang iyong data at gamitin ang opsyong "I-reset ang PC na ito" habang pinapanatili ang mga file upang ibalik ang system sa orihinal nitong configuration.

Karaniwang nalulutas ang panukalang ito anumang patuloy na salungatan ng mga patakaran, serbisyo, o controllers, iniiwan ang system na handang i-install muli ang driver ng reader at muling i-configure ang Windows Hello.

Kaugnay na artikulo:

Windows Hello: Kumpletong Gabay sa Mukha, Fingerprint, at PIN Setup

Isaac

Masigasig na manunulat tungkol sa mundo ng mga byte at teknolohiya sa pangkalahatan. Gustung-gusto kong ibahagi ang aking kaalaman sa pamamagitan ng pagsusulat, at iyon ang gagawin ko sa blog na ito, ipakita sa iyo ang lahat ng mga pinaka-kagiliw-giliw na bagay tungkol sa mga gadget, software, hardware, teknolohikal na uso, at higit pa. Ang layunin ko ay tulungan kang mag-navigate sa digital na mundo sa simple at nakakaaliw na paraan.