Error code 19 sa Windows 11: mga sanhi at tiyak na solusyon

Kapag huminto sa paggana ang isang device Windows 11 at Device Manager nagbabala ng isang problema sa iyong configuration, normal na kabahan. Ang tinatawag na "code 19" ay karaniwang nagpapahiwatig na ang isang bagay sa pagpapatala o mga driver ay nasira., na nakakaapekto sa mga bagay na karaniwan gaya ng keyboard, mouse, drive USB o kahit optical readers.

Ang mabuting balita ay, maliban sa pisikal na pinsala, ang solusyon ay karaniwang nasa ating mga kamay. Sa ilang mga pag-tweak ng driver, mga pangunahing pagsusuri, pag-restore ng lugar, at, kung kinakailangan lamang, mga pag-aayos ng registry.Ang sistema ay bumalik sa track. Dito, makikita mo, hakbang-hakbang, lahat ng bagay na gumagana sa pagsasanay at kung anong mga pag-iingat ang dapat gawin sa bawat senaryo.

Ano ang error code 19 at bakit ito lumilitaw?

Sa pagsasagawa, ang error ay nagpapakita mismo sa Device Manager na may mensahe tulad ng "Hindi masisimulan ng Windows ang hardware device na ito dahil ang impormasyon ng configuration nito sa registry ay hindi kumpleto o nasira (Code 19)." Ang mensaheng ito ay tumuturo sa isang hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng system, registry, at driver ng device., na gumagawa nito Windows huwag i-charge nang maayos ang device.

Ang pinakakaraniwang dahilan na makikita mo sa katotohanan ay ang mga ito: Mga hindi tugma o corrupt na driver, mga nasirang entry sa registry (lalo na ang UpperFilters at LowerFilters), mga conflict pagkatapos i-update o i-uninstall ang software, at kahit na maliliit na aberya pagkatapos ng mga pagbabago sa hardware o panloob na paglilinis ng laptop.

Mayroon ding mga kaso kung saan, pagkatapos ng pag-update o pagkatapos ng pag-install/pag-uninstall ng mga utility na humipo sa stack ng device (halimbawa, mga tagapamahala ng multimedia tulad ng iTunes o software sa pagre-record), lumilitaw ang error kapag kumokonekta sa isang partikular na peripheral. Kung ang makina ay nagiging malamya o nag-freeze kapag nag-click o nagta-type, ang problema ay maaaring nauugnay sa apektadong device na iyon.

Isang halimbawa sa totoong buhay: Isang user ng ThinkPad T490 ang naglinis ng mga fan, at pagkatapos mag-reboot, ang keyboard, trackpad, at TrackPoint ay tumigil sa pagtugon. Ang "HID Keyboard Device" at "Standard PS/2 Keyboard" ay nakalista bilang Code 19 sa Device Manager, habang nagtatrabaho sila sa kapaligiran ng pagbawi. Ito ay karaniwang pare-pareho sa katiwalian ng mga driver o mga filter ng klase sa registry., hindi sa pisikal na kabiguan.

Magkaroon ng kamalayan sa kung minsan ay nakakalito na detalye: mayroong isang hiwalay na mensahe sa Windows (Code 3) na nagsasabing "maaaring sira ang driver o kulang ang memorya o iba pang mapagkukunan ng system." Ang babalang ito sa halip ay tumutukoy sa isang kakulangan ng mga mapagkukunan o isang sirang driver at may mga tiyak na solusyon tulad ng pagsasara ng mga aplikasyon, pagsuri virtual na memorya o kahit na palawakin ang RAM. Hindi ito ang pokus ng Code 19, ngunit ito ay isang karaniwang error na nagkakahalaga ng pag-alam kung makakatagpo mo ito.

Mga solusyon at pamamaraan na gumagana sa Windows 11

Bago tayo magsimula sa pagpaparehistro, magandang ideya na subukan kung ano ang ligtas at mabilis. Maraming beses na naayos ang problema sa mga pag-reboot, muling pag-install ng driver, o sa troubleshooter.Kung hindi, magpapatuloy tayo sa mas advanced na mga pamamaraan, palaging may backup at restore point.

1) I-reboot ang system at subukang muli

Mukhang basic, ngunit nangangailangan ito ng isang mahusay na porsyento ng mga lumilipas na pagkabigo. I-restart mula sa Start > Power > I-restart at tingnan kung nabuhay muli ang device.Kung muling lumitaw ang error, magpapatuloy kami sa susunod na hakbang.

2) Isara ang mga programa at suriin ang mga mapagkukunan ng system

Kung nakakita ka ng mga mensahe tungkol sa mga mapagkukunan o ubos na ang iyong computer, magbakante ng memorya at CPU. Buksan ang Task Manager (Ctrl + Shift + Esc o Ctrl + Alt + Del > Task Manager) at isara ang hindi mo kailanganSa mga computer na may mababang RAM, isaalang-alang ang pagpapagana o pagsasaayos ng paging file mula sa System Properties > Advanced Settings > Performance > Advanced Options > Virtual Memory.

3) Subukan ang troubleshooter ng hardware

Itinatago ng Windows 11 ang "Hardware and Devices" wizard, ngunit available pa rin ito. Pindutin ang Windows + R, i-type ang msdt.exe -id DeviceDiagnostic at sundin ang wizardMaaari ka ring pumunta sa Mga Setting > System > I-troubleshoot > Iba pang mga troubleshooter at gamitin ang mga available para sa iyong kaso.

4) I-uninstall at muling i-install ang device sa Device Manager

Ang klasikong maniobra: Muling natukoy ng Windows ang hardware at muling i-install ang driver. Gawin ang sumusunod:

1. Pindutin ang Windows + X at ipasok ang Device Manager.
2. Palawakin ang apektadong kategorya (Mga Keyboard, Mice at iba pang pointing device, Disk drive, USB controller, atbp.).
3. Sa device na may babala, i-right click > I-uninstall ang device. Kung may nakasulat na "I-delete ang driver software para sa device na ito," piliin ito nang may pag-iingat.
4. Sa menu ng Pagkilos, i-click ang I-scan para sa mga pagbabago sa hardware o i-restart ang iyong computer.

Kung sa anumang pagkakataon nagsimula ang problema pagkatapos mag-update ng driver, subukan ang kabaligtaran: I-restore ang dating driver mula sa Device Properties > Driver tab > Roll Back.

5) I-update ang driver mula sa Windows o mula sa tagagawa

Ang isa pang epektibong paraan ay ang pag-load ng isang malusog na driver. Sa Device Manager, Properties > Driver > Update Driver at hayaang awtomatikong maghanap ang WindowsKung wala kang makitang kapaki-pakinabang, pumunta sa website ng computer o peripheral na manufacturer at i-download ang eksaktong package para sa iyong modelo at Windows 11.

Praktikal na payo na naranasan ng mga gumagamit ng laptop: Kung sasabihin sa iyo ng isang installer na "hindi idinisenyo ang larawang ito para sa board na ito", Gumagamit ka ng maling pakete (maling modelo o henerasyon). Gamitin ang awtomatikong pagtukoy ng tagagawa (Lenovo Commercial Vantage, Dell SupportAssist, HP Support Assistant, atbp.) at i-verify ang serial number bago mag-download.

6) Ayusin ang mga may problemang pag-install tulad ng iTunes

Ang ilang mga programa ay nag-iiwan ng "mga bakas ng paa" sa registry na maaaring makagambala sa ilang uri ng mga device (napakakaraniwan sa mga manlalaro/recorder). Kung gumagamit ka ng iTunes, ayusin ang pag-install nito mula sa Control Panel > Programs and Features > iTunes > Repair o pansamantalang i-uninstall ito at subukang muli. Pagkatapos ayusin o alisin ito, i-restart.

7) Safe mode at bagong user account para ihiwalay ang pinagmulan

El ligtas na mode load ang minimum. Kung hindi lalabas ang problema sa safe mode, malamang na dahil ito sa software o serbisyo ng third-party.. Mag-boot sa Safe Mode mula sa Mga Setting > System > Recovery > Advanced na startup o sa pamamagitan ng pagpindot sa Shift habang pinindot ang I-restart, at subukan ang device doon.

Kung pinaghihinalaan mo ang profile, lumikha ng bagong lokal o user ng Microsoft. Kung gumagana ang device sa bagong account, maaaring masira ang lumang profile.Kung ganoon, i-migrate ang iyong data at mga setting sa malusog na account.

8) Ayusin ang may problemang mga entry sa registry (UpperFilters at LowerFilters)

Ito ang nakakalito na punto, ngunit napaka-epektibo kapag ang error ay dahil sa mga corrupt na filter ng klase. I-back up ang iyong registry at gumawa ng restore point bago hawakan ang anuman.. Pangkalahatang hakbang:

1. Pindutin ang Windows + R, i-type regedit at kumpirmahin.
2. Pumunta sa HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
3. Hanapin ang subkey ng klase batay sa apektadong uri ng device. Mga karaniwang halimbawa:
   • Unidades de CD/DVD: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
   • Controladoras USB: {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
4. Sa kanang pane, hanapin ang mga halaga ng UpperFilters at LowerFilters. Kung mayroon sila, tanggalin lamang ang mga halagang iyon (huwag tanggalin ang buong subkey).
5. Isara ang Registry Editor at i-reboot.

Mahalaga: Maaaring lumitaw ang UpperFilters.bak; huwag mong tanggalin. At kung iba ang device (hal., keyboard/mouse), suriin ang tamang klase bago mag-tap. Pagkatapos ilapat ang pagbabagong ito, maaaring mangailangan ng muling pag-install ang ilang application (hal., recording software).

9) Ibalik o ayusin ang sistema nang hindi nawawala ang mga file

Kung walang gumana at nagsimula ang problema kamakailan, ibalik ang iyong computer sa dating estado. Gamitin ang System Restore kung mayroon kang mga restore point (rstrui.exe), o “I-reset ang PC na ito"Iningatan mo ang iyong mga file mula sa Mga Setting > System > Pagbawi. Suriin kung aling mga programa ang maaapektuhan bago kumpirmahin.

Ang isa pang mas teknikal na posibilidad ay ang pagbawi ng backup na kopya ng registry kung gumawa ka ng isa: open regedit, File> I-import at piliin ang naunang na-export na .reg file. Ito ay hindi pangkaraniwan para sa karamihan ng mga tao, ngunit ito ay gumagana kung nag-save ka ng isang kopya bago ang pag-iisip.

10) Mga partikular na kaso: mga keyboard at touchpad na humihinto sa pagtugon

Kung nabigo ang built-in na keyboard at touchpad sa Code 19, ngunit gumagana sa Windows RE, tumuro sa software. I-uninstall ang mga keyboard at mouse device (HID at PS/2), i-reboot, at muling i-install driver mula sa tagagawa (Synaptics/ELAN/Precision Touchpad) gamit ang opisyal na utility. Kung makakita ka ng mga package na hindi "tumutugma" sa iyong motherboard, gamitin ang awtomatikong detector ng iyong brand.

Mangyaring tingnan din ang mga update sa BIOS/UEFI mula sa pahina ng iyong modelo. isang BIOS Ang mga mas lumang bersyon ay maaaring magdulot ng mga problema sa pagsisimula ng touchpad/keyboard.Pagkatapos i-update ang firmware, i-reset ang BIOS sa mga default na halaga kung naaangkop.

11) Kung ang problema ay isang problema sa mapagkukunan (mensahe na katulad ng Code 3)

Sa ilang mga computer, lumilitaw ang isang babala na ang driver ay sira o ang mga mapagkukunan ay nawawala. Isara ang mga mabibigat na application, suriin ang virtual memory, at kung ang iyong computer ay nasa limitasyon nito, isaalang-alang ang pag-upgrade ng RAM.Minsan, ang pagpapalaya lang ng mga mapagkukunan ay ibabalik ang device sa normal na operasyon.

12) Pag-aayos ng system: SFC at DISM

Hindi ito palaging kinakailangan, ngunit kung pinaghihinalaan mo ang mga nakompromisong file ng system, buksan ang a command prompt bilang admin. Patakbuhin ang sfc /scannow at pagkatapos ay DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Kapag tapos na, i-reboot at subukan ang device.

13) Pagbawi ng data kung hindi naa-access ang drive

Kung pinipigilan ka ng Code 19 na ma-access ang isang unit na may mga pangunahing dokumento, kumilos nang may pag-iingat. Bago ang karagdagang pagsubok, maaari kang gumamit ng tool sa pagbawi ng data upang mag-extract ng mga file mula sa HDD/SSD/USB o mga card., kahit na naka-format o naka-encrypt ang mga ito, upang maiwasan ang pagkawala. Kapag ligtas na sila, magpatuloy sa mga pag-aayos.

14) Sa mga optical drive at branded na kagamitan

Sa mga manlalaro ng CD/DVD/Blu-ray, karaniwan na ang problema ay nasa mga filter o driver ng klase. Kung gumagamit ka ng mga Dell, Lenovo, HP, atbp. na mga computer, mangyaring sumangguni sa kanilang partikular na mga gabay sa pag-troubleshoot para sa iyong modelo., lalo na kung nakalista ang device sa mga apektadong produkto sa kanilang mga artikulo ng suporta.

15) Mga tip sa kaligtasan at mga kopya bago hawakan

Sa tuwing pupunta ka upang baguhin ang mga driver o i-edit ang registry, lumikha ng restore point at backup ng registryAng isang maling hakbang ay maaaring makapagpalubha sa boot, at ang pagkakaroon ng safety net ay nakakatipid sa iyo ng problema.

Sa itineraryo na ito, dapat ay karaniwang naka-back up at tumatakbo ang device nang walang anumang problema. Magsimula sa mga mabilisang pag-aayos (reboot, i-uninstall/update, troubleshooter), at umakyat lamang sa isang antas kung kinakailangan (mga filter ng registry, ibalik).Sa mga bihirang kaso, ang problema ay sa pisikal na hardware, ngunit para sa isang tipikal na Code 19, ang mga solusyon sa software ay sapat.

Kaugnay na artikulo:

Paano Ayusin ang Error sa Folder na "Tinanggihan ang Pag-access" sa Windows

Isaac

Masigasig na manunulat tungkol sa mundo ng mga byte at teknolohiya sa pangkalahatan. Gustung-gusto kong ibahagi ang aking kaalaman sa pamamagitan ng pagsusulat, at iyon ang gagawin ko sa blog na ito, ipakita sa iyo ang lahat ng mga pinaka-kagiliw-giliw na bagay tungkol sa mga gadget, software, hardware, teknolohikal na uso, at higit pa. Ang layunin ko ay tulungan kang mag-navigate sa digital na mundo sa simple at nakakaaliw na paraan.