Paano ayusin ang mga problema sa tunog pagkatapos ng mga pag-update ng driver

Kapag Tumitigil agad sa pag-ingay ang PC ko pagkatapos mag-update ng driver. Normal lang ang mag-panic: mga tahimik na video, musikang ayaw tumugtog, at sinasabi ng Windows na walang naka-install na audio device. Ang magandang balita ay, sa karamihan ng mga kaso, ang problema ay nasa sound driver at hindi sa sound card o speaker, at maaari itong maayos nang hindi kinakailangang i-format ang hard drive o dalhin ang computer sa isang repair shop.

Sa gabay na ito makikita mo lahat ng mga karaniwang sanhi at pinakaepektibong solusyon Kapag pumalpak ang audio pagkatapos i-update ang mga driver (gamit man ang Windows Update, mga programang tulad ng Driver Booster, PC Helpsoft, atbp., o kahit ang opisyal na Intel assistant o software ng gumawa ng motherboard), pipiliin natin ang pinakasimple hanggang sa pinaka-advanced na mga solusyon, para masubukan mo ang mga ito nang hindi nabibigatan.

Karaniwang mga sanhi ng mga problema sa tunog pagkatapos i-update ang mga driver

Ang unang hakbang ay ang pag-unawa sa maaaring nangyari nang sa gayon, pagkatapos na pagkatapos mag-update, nawawala o nagsisimulang hindi gumana ang tunog ng computer tulad ng mga pag-cut, pag-click, o mga device na papalit-palit sa configuration.

Isa sa mga pinakamadalas na sanhi ay tunggalian sa pagitan ng mga drayber driver ng tagagawa at isang generic na ini-install ng Windows nang mag-isa. Halimbawa, kung mayroon kang partikular na Realtek driver para sa iyong motherboard o laptop, at ang Windows Update o isang third-party app ay nag-install ng generic o third-party driver dito, madaling masira ang pamamahala ng audio resource at maiwang "walang sound output" ang system.

Medyo karaniwan din na ang pag-update ay magdulot ng mga katiwalian sa pangunahing serbisyo ng audio ng Windows. Ang Serbisyo ng Windows Audio (Ang AudioSrv, kasama ang iba pang kaugnay na serbisyo) ay maaaring maging hindi matatag, lalo na kung ang pag-update ay kasabay ng pagpapatuloy mula sa sleep o hibernation. Ang resulta: Hindi makakapag-ugnayan nang tama ang Windows sa sound card, kahit na gumagana nang maayos ang hardware.

Isa pang klasiko ay ang mga problema ng pagbibigay-priyoridad at pagpili ng output devicePagkatapos mag-install ng bagong driver o magkonekta ng monitor sa pamamagitan ng HDMI, USB headphones, o external audio interface, maaaring magpasya ang Windows na ang bagong device ang default at iwanang naka-disable o nasa background ang iyong mga regular na speaker. Nagpe-play pa rin ang audio, ngunit sa pamamagitan ng device na hindi mo ginagamit. Kung pinaghihinalaan mo ang isang detection failure, sumangguni sa aming gabay sa hindi nakakonekta ang mga headphone o speaker.

Huwag kalimutan ang mga pansamantalang aberya at maliliit na bug pagkatapos ng isang malaking pag-update ng Windows 10 o Windows 11Minsan, natigil ang sistema sa kalagitnaan ng paglalapat ng mga pagbabago; ang ilang proseso ay hindi nagre-restart nang maayos, o hindi nagsisimula ang mga serbisyo. Sa mga kasong ito, ang isang simpleng pag-restart o pagpapanumbalik ng serbisyo ay maaaring gumawa ng malaking pagbabago.

Panghuli, kahit na tila halata, kung minsan ang problema ay wala sa Windows o sa mga driver, kundi nasa ang mismong sirang audio file na sinusubukan mong patugtugin. Kung isa lang partikular na file (o ilan) ang pumalya at maayos naman ang tunog ng iba, malamang na hindi ang driver ang salarin.

Suriin ang mga pangunahing kaalaman: volume, mute, at playback device

Bago tayo tuluyang mag-abala sa mga detalye ng mga controller at serbisyo, mainam na alisin muna ang mga simpleng opsyon: mga setting ng volume, pag-mute, at mga naka-disable na deviceAng problema ay madalas na lumilitaw, lalo na pagkatapos ng isang malaking pag-update ng Windows.

Magsimula sa pamamagitan ng pagsuri sa slider ng dami ng sistemaI-click ang icon ng speaker sa taskbar at siguraduhing ang volume control ay hindi nakatakda sa minimum o naka-mute. Kung ito ay nasa dulong kaliwa o ang simbolo ng speaker ay naka-cross out, lakasan ito sa makatwirang antas at tingnan kung gumagana muli ang tunog.

Ang susunod na hakbang ay ang pag-verify na ang Tiyaking aktibo at napili ang tamang output device.I-right-click ang icon ng tunog sa taskbar at piliin ang "Mga Tunog" o "Mga setting ng tunog," depende sa iyong bersyon ng Windows. Sa tab na "Playback" ng klasikong window, i-right-click ang isang bakanteng lugar at piliin ang "Ipakita ang mga disabled device." Kung makita mong kulay abo ang iyong sound card (halimbawa, Realtek Audio), paganahin ito sa pamamagitan ng pag-right-click at pagpili sa "Paganahin."

Sa Windows 10 at Windows 11, maaari ka ring pumunta sa Mga Setting → System → Tunog at tingnan kung aling device ang lumalabas sa ilalim ng “Piliin ang iyong output device”. Piliin ang aktwal mong ginagamit (built-in na speaker, headphone, HDMI, atbp.) at subukang magpatugtog ng YouTube video o kanta sa Spotify para makita kung may maririnig ka.

Kung pagkatapos ng mga hakbang na ito ay wala ka pa ring naririnig, oras na para magpatuloy sa mga partikular na solusyon na may kaugnayan sa mga audio driverkung saan karaniwang lumilitaw ang mga problema pagkatapos ng isang pag-update.

Ibalik ang audio driver pagkatapos ng isang problemang pag-update

Kapag tumigil sa paggana ang tunog pagkatapos i-update ang driver gamit ang mga tool tulad ng PC Helpsoft, Driver Booster, o katulad nito, isa sa mga pinakamabisang paraan para ayusin ito ay bumalik sa dating driver, yung gumana naman bago ang pagbabago.

Upang gawin ito, buksan ang Device ManagerMaaari mong pindutin ang Windows + X at piliin ang "Device Manager" mula sa menu, o gamitin ang Windows + R, i-type devmgmt.msc at pindutin ang Enter. Kapag nasa loob na, palawakin ang kategoryang “Mga controller ng tunog, video at laro”.

Hanapin ang iyong pangunahing audio device (halimbawa, Realtek Audio, Intel Audio, High Definition Audio Device, atbp.), i-right click ito, at pumunta sa "Properties." Sa tab na "Driver", makakakita ka ng button na tinatawag na "Bumalik sa dating driver" sa kondisyon na naka-save ang Windows ng nakaraang bersyon ng driver.

I-click ang “Roll Back,” kumpirmahin ang pagbabago, at hintaying bumalik ang system sa dating driver. Kapag tapos na, i-restart ang computer Para matiyak na ang audio ay muling na-reload mula sa simula. Kung ang problema ay nagmula sa pinakabagong update ng driver, ang aksyon na ito ay karaniwang nagpapanumbalik ng tunog sa dating estado nito.

Kung ang button na iyon ay lumalabas na kulay abo at hindi ka hinahayaang bumalik, nangangahulugan ito na hindi pinapanatili ng Windows ang nakaraang driver, kaya kailangan mong pumili ng isa sa mga opsyong iyon. manu-manong i-update o i-install muli ang driver mula sa simula pagsunod sa mga sumusunod na seksyon.

I-restart ang audio controller at subsystem mula sa Device Manager

Kahit hindi ka pa nagpapalit ng driver, minsan ay pumapasok sa kakaibang estado ang sound driver at humihinto sa pakikipag-ugnayan nang tama sa WindowsSa ganitong mga kaso, ang pagpilit sa pag-restart ng device mula sa Device Manager ay maaaring ayusin ito sa loob lamang ng ilang segundo.

Bumalik sa Device Manager (Windows + X → Device Manager) at buksan muli ang seksyong “Mga controller ng tunog, video at laro”. Tukuyin ang audio device na iyong ginagamit (halimbawa, “Realtek Audio”, ang integrated chip sa motherboard, o ang nakalaang sound card kung mayroon kang naka-install).

Mag-right-click sa device na iyon at piliin ang "I-disable ang device"Huwag mag-alala, wala kang ina-uninstall, pansamantala mo lang hinihinto ang driver. Maghintay ng ilang segundo para mailapat ng system ang pagbabago, at nang hindi isinasara ang window, i-right-click muli ang parehong device at piliin ang "Enable device."

Gamit ang maniobrang ito, ang Windows pinipilit ang kumpletong pag-reset ng low-level audio subsystemSa loob, ang mga kaugnay na proseso (tulad ng serbisyo ng audio) ay isinasara, ang mga naka-lock na mapagkukunan ay inilalabas, at ang mga driver library ay nire-reload. Parang pagtanggal sa saksakan at pagsaksak muli sa sound card, ngunit hindi naaapektuhan ang hardware.

Kapag tapos ka na, subukan muli ang anumang pinagmumulan ng tunog (video, laro, streaming na musika). Kung ang problema ay pansamantalang pag-freeze o sirang komunikasyon sa pagitan ng system at hardwareKaraniwang sapat na ang trick na ito at makakaiwas sa mga hindi kinakailangang pag-install muli.

Gamitin ang Windows Audio Troubleshooter

Kung pagkatapos suriin ang lakas ng tunog, mga aparato, i-restart ang controller at kahit na i-rollback ang driver, Hindi pa rin gumagawa ng tunog ang Windows o nagpapakita ng mga mensahe tulad ng "Walang naka-install na audio device"Sulit subukan ang built-in na troubleshooter.

Sa Windows 10, buksan ang search bar mula sa taskbar, i-type ang "Settings," at pindutin ang Enter. Pumunta sa seksyong Mga Setting. "I-update at seguridad" Pagkatapos, sa kaliwang menu, piliin ang “Troubleshooting.” Susunod, i-click ang “Additional Troubleshooters” para makita ang kumpletong listahan ng mga available na troubleshooter.

Sa loob ng listahang iyon, hanapin ang "Audio Playback", i-click ito, at piliin ang button. "Patakbuhin ang troubleshooter"Mula sa sandaling iyon, susuriin ng Windows ang mga setting ng tunog, susuriin ang mga serbisyo, mga may kapansanang device, mga may sira na driver at mga setting ng volume, at magpapakita sa iyo ng mga mungkahi o awtomatikong pag-aayos.

Sa Windows 11, ang proseso ay halos magkapareho, bagama't bahagyang magkaiba ang disenyo. Pareho lang ang ideya: hayaan ang sistema mismo ang gumawa ng trabaho. Tukuyin at ayusin ang mga karaniwang error nang hindi kinakailangang manu-manong suriin ang bawat parameterHindi nito laging nalulutas ang lahat, ngunit isa itong mabilis na kasangkapan na sulit subukan bago gumamit ng mas matinding mga opsyon.

Kung, kahit na noon, mananatiling tahimik ang pangkat, oras na para repasuhin ang mga detalye. Mga naka-install na audio driver, ang kanilang bersyon, at ang pinagmulan ng huling pag-updatelalo na kung ginawa mo ito gamit ang mga third-party na application na maaaring pinalitan ang tamang driver ng isa na hindi akma sa iyong hardware.

I-update, i-uninstall, at muling i-install ang mga audio driver

Pagkatapos ng isang malaking pag-update sa Windows 10 o Windows 11, o pagkatapos gumamit ng mga programang tulad ng Driver Booster, karaniwan na ang audio driver ay luma na, sira na, o mapalitan pa ng hindi tama. Sa mga sitwasyong ito, mayroong dalawang opsyon: I-update ang mga driver mula sa Device Manager o i-uninstall nang tuluyan ang mga ito upang mai-install muli ng Windows ang mga ito.

Para mag-update, buksan ang Search gamit ang Windows + S, i-type ang “Device Manager,” at pindutin ang Enter. Palawakin ang “Sound, video and game controllers” at hanapin ang apektadong audio driver. Mag-right-click dito at piliin ang "I-update ang driver"Susunod, maaari mong hayaan ang Windows na awtomatikong maghanap para sa pinakabagong magagamit na software ng driver.

Kung walang naayos ang awtomatikong paghahanap o sinasabi na sa iyo na mayroon ka ng pinakabagong bersyon, malamang na sira na ang kasalukuyang driver. Sa ganitong kaso, pinakamahusay na i-uninstall ito nang tuluyan. Pindutin ang Windows + R, i-type ang devmgmt.msc Pagkatapos ay bumalik sa Device Manager. Mag-right-click sa audio device na may problema at piliin ang “Uninstall device” o “Uninstall driver.”

Lagyan ng tsek ang kahon "Alisin ang software ng driver para sa device na ito" Kung lumitaw ito, linisin ang anumang bakas ng magkasalungat na driver. Kapag nakumpleto na ang pag-uninstall, i-restart ang iyong computer o, mula sa Device Manager, pumunta sa menu na "Action" at piliin ang "Scan for hardware changes" upang awtomatikong matukoy ng Windows ang sound card at mag-download ng katugmang driver.

Kung mayroon kang laptop o motherboard na may opisyal na website ng gumawa (HP, Dell, Lenovo, ASUS, MSI, atbp.), lubos na inirerekomenda na mag-download mula roon. ang partikular na audio driver para sa iyong modelo at manu-manong i-install ito pagkatapos i-uninstall. Sa ganitong paraan, maiiwasan mo ang mga generic na driver na maaaring magdulot ng mga conflict at masisiguro mong gagamitin mo ang sertipikadong bersyon para sa iyong computer.

Sa mga sitwasyon kung saan nag-update ka gamit ang mga tool tulad ng PC Helpsoft, Intel Driver & Support Assistant, o Driver Booster, at wala ka pa ring tunog pagkatapos ng lahat ng iyon, sulit na isaalang-alang ang pag-uninstall ng mga utility na ito at umaasa lamang sa Windows Update at sa opisyal na website ng gumawa para sa mga update sa audio. Tingnan din ang mga gabay sa mga isyu sa mikropono at mga driver kung may mga nakita ka ring depekto sa mga audio input.

I-restart ang mga serbisyo ng audio ng Windows

Kapag tama ang hardware at mga driver ngunit Hindi pa rin nagsisimula ang audio o paminsan-minsan lang ito nagsisimula.Ang problema ay maaaring nagmula sa mga serbisyo ng Windows na namamahala sa tunog. Ang pag-restart ng mga ito ay maaaring magpanumbalik ng katatagan nang hindi nangangailangan ng anumang karagdagang interbensyon.

Para gawin ito, buksan ang search bar mula sa taskbar at i-type ang “Services”, pagkatapos ay pindutin ang Enter. Magbubukas ang Windows Services console, na maglilista ng lahat ng matagal nang tumatakbong proseso na pinapanatili ng system sa background. Mag-scroll pababa hanggang sa makita mo ang serbisyong tinatawag na "Windows Audio".

Mag-right-click sa “Windows Audio” at piliin ang “Restart.” Ihihinto at ire-restart ng system ang serbisyo, na muling bubuo ng komunikasyon sa pagitan ng operating system at ng sound card. Kung hindi pinagana ang button na “Restart”, maaari mong subukan muna ang “Stop” at pagkatapos ay ang “Start”.

Sa ilang mga computer, makakakita ka rin ng mga kaugnay na serbisyo, tulad ng "Windows Audio Endpoint Generator" o iba pa na gumagana kasama ng pangunahing serbisyo. Tiyakin na ang mga serbisyong ito ay naka-configure sa "Awtomatikong" mode ng pagsisimula at lumalabas ang mga ito bilang "Running". Kung mayroon mang huminto, manu-manong simulan ang mga ito gamit ang right-click → "Start".

Pagkatapos i-restart ang mga serbisyo, magpatugtog ng ilang audio upang tingnan kung bumalik na ang tunog. Ang pamamaraang ito ay lalong kapaki-pakinabang kapag nagsimula na ang problema. pagkatapos ibalik ang PC mula sa sleep o hibernation modekung saan mas malamang na maging hindi pare-pareho ang mga serbisyo ng audio. Kung makakaranas ka ng mga pagkaantala o latency pagkatapos ng mga pag-restart na ito, mangyaring sumangguni sa aming gabay sa Bakit naantala ang tunog?.

I-restart ang iyong computer at patakbuhin ang troubleshooter pagkatapos ng pag-update ng Windows

Maaaring parang klisey lang ito, pero I-restart ang iyong computer pagkatapos ng isang malaking pag-update ng Windows 10 o Windows 11 Mas mahalaga ito kaysa sa inaakala. Kadalasan, dina-download at ini-install ng system ang mga patch, ngunit hindi nito lubusang nailalapat ang lahat ng mga pagbabago hangga't hindi naisasagawa ang kumpletong pag-restart.

Kung kaka-update mo lang at napansin mong nawala na ang tunog, pumunta sa Start menu, i-click ang power icon, at piliin ang opsyong "I-restart"Iwasan ang basta pag-log off o pag-shut down; ang pag-restart ay pumipilit sa Windows na muling i-configure ang mga serbisyo, driver, at mga module ng system.

Kung wala pa ring tunog pagkatapos ng pag-restart na iyon, bumalik sa Settings app, ilagay ang "Update & Security" (sa Windows 10) o ang katumbas na seksyon ng update sa Windows 11, at tingnan kung mayroong anumang mga update na available. mas maraming nakabinbing patch o opsyonal na mga update sa audio driverMinsan, ang solusyon ay dumarating sa isang mas bagong patch na nag-aayos ng bug na ipinakilala sa unang update.

Kasabay nito, huwag kalimutan na ang audio troubleshooter na nabanggit namin kanina ay makakatulong sa iyo na matukoy ang mga error na dulot ng update, halimbawa. mga device na may kapansanan, mga binagong profile ng audio, o mga conflict sa configuration na lumabas kasama ng pinakabagong patch.

Suriin kung nasira ang audio file at ayusin ang mga sirang audio file

Mahalagang ibukod na ang problema ay maaaring wala sa Windows, kundi sa... ang file na sinusubukan mong patugtuginKung maayos naman ang tunog ng system kahit may iba pang tunog (mga notification, video, laro) pero hindi tumutugtog o naririnig na may buzz, clipping, o desynchronization ang ilang partikular na audio file, malamang na corrupt ang file.

Sa mga ganitong pagkakataon, hindi makatuwiran na patuloy na makipag-abala sa mga serbisyo o driver, dahil ang problema ay "built-in" na sa filePara mabawi ang mahahalagang recording (mga pagpupulong, panayam, podcast, atbp.) o sirang musika, maaari kang gumamit ng mga espesyal na tool para maayos ang sirang audio, na kayang gumana sa mga format tulad ng MP3, M4A, FLAC, AAC, WAV at iba pa.

Ang mga ganitong uri ng aplikasyon ay karaniwang gumagana nang simple: idinaragdag mo ang sirang file, sinusuri ng tool ang sira at, kung kinakailangan, hihingi sa iyo ng isang... sample na audio na may katulad na mga katangian (parehong format, parehong pinagmulan ng pagre-record) upang muling buuin ang signal. Kapag nakumpleto na ang proseso, maaari mong i-preview ang resulta at i-save ang isang naayos na kopya.

Ang pamamaraang ito ay lalong kapaki-pakinabang kapag ang problema ay lumitaw pagkatapos maglipat ng mga file sa pagitan ng mga device, pagkuha ng mga ito mula sa mga SD card o USB drive, o pagkatapos ng hindi inaasahang pagkawala ng kuryente habang nagre-record ng audio. Gamit ang isang mahusay na tool, Nakakatipid ka ng oras sa muling pagre-record ng nilalaman na maaaring hindi mo na maulit.Kung ang pag-playback ay hindi gumana nang maayos habang nagre-record, ang aming gabay sa mahinang tunog habang nagre-record pwede kang tumulong.

Ibalik ang Windows sa dating restore point

Kung sinubukan mo na ang lahat ng solusyon sa itaas at wala pa ring tunog ang computer, maaaring ang problema ay ang pinakabagong update ng Windows o ang pagpapalit ng driver. iniwan ang sistema sa isang estado na mahirap kumpunihin nang mano-manoSa ganitong kaso, isang napakaepektibong opsyon ang paggamit ng System Restore upang bumalik sa puntong gumagana nang maayos ang lahat.

Para gawin ito, buksan ang search bar gamit ang Windows + S, i-type ang “Create a restore point,” at pindutin ang Enter. Magbubukas ang window ng System Properties; pumunta sa tab na “System Protection”. Doon, i-click ang button. "Pagpapanumbalik ng Sistema" para ilunsad ang assistant.

I-click ang "Next" at makikita mo ang listahan ng mga available na restore point. Pumili ng isa na ang petsa ay bago pa man magsimula ang mga problema sa tunog, mas mabuti bago i-update ang mga driver o ang Windows mismo, at i-click muli ang "Next".

Para kumpirmahin, i-click ang "Tapos na." Magre-restart ang system at sisimulan ang proseso ng pagpapanumbalik, na magbabalik sa mga driver, setting, at system file sa kanilang dating estado. Hindi nito maaapektuhan ang iyong mga personal na dokumento, ngunit makakaapekto ito sa mga programa at driver na naka-install pagkatapos.

Kapag tapos na, magpapakita ang Windows ng mensahe na nagsasaad na kumpleto na ang pagpapanumbalik. Mula doon, tingnan kung Bumalik na sa normal nitong estado ang tunogKung gayon, magkakaroon ka ng kumpirmasyon na ang kamakailang update ang salarin. Sa hinaharap, ipinapayong huwag paganahin o mas mahusay na kontrolin ang mga awtomatikong pag-update ng driver upang maiwasan ang mga ito na makaapekto sa kung ano ang gumagana.

Sa lahat ng nabanggit, mayroon ka nang kumpletong pangkalahatang-ideya: mula sa pagsuri ng mga volume at output device hanggang sa pagbabalik ng mga driver, I-restart ang audio subsystem, ayusin ang mga sirang file, at ibalik ang Windows Kung wala nang ibang opsyon. Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito nang sunod-sunod, malamang na mababawi mo ang tunog ng iyong PC nang hindi nangangailangan ng mas matinding hakbang o pagbisita sa isang teknikal na serbisyo.