- Una, i-diagnose: network, router o TV; i-restart at tingnan kung may mga global na pag-crash.
- Ino-optimize ang saklaw at banda (2,4/5 GHz), QoS at seguridad (walang WPS).
- Isaayos ang iyong mga setting sa TV: mga network, IP/DNS, i-update ang firmware, o i-reset ayon sa brand.
- Mga alternatibo: cable, Mesh/PLC, mobile hotspot, at external HDMI device.
kapag ang Smart TV Kung magpasya kang huwag kumonekta sa WiFi, ang karanasan ay agad na nasisira: wala NetflixYouTube at mga update. Ang mabuting balita ay ang karamihan sa mga problema ay maaaring malutas sa mga simpleng hakbang at isang masusing pagsusuri. Dito makikita mo ang isang kumpleto at napapanahon na gabay sa lahat ng kailangan mo tuklasin ang dahilan at ibalik ang koneksyon sa iyong TV nang walang labis na kumplikadong mga bagay.
Bago mo simulan ang pag-tweak ng lahat ng mga setting, magandang ideya na matukoy kung ang problema ay nasa network, router, o sa TV mismo. Kadalasan, ang may kasalanan ay mahinang signal, maling spelling na password, pagsisikip ng network mula sa napakaraming device, o pansamantalang aberya sa software ng TV. Ang pagsunod sa gabay na ito ay sasakupin ang bawat isyu ng mga partikular na solusyon, simula sa Pagbutihin ang coverage at piliin ang tamang banda kabilang ang fine-tuning na DNS, QoS, o mga factory reset na partikular sa brand.
Mga karaniwang sanhi at mabilis na pagsusuri
Magsimula sa mga pangunahing kaalaman: tingnan kung normal na kumokonekta ang ibang mga device (telepono, tablet, laptop) sa iyong home network. Kung hindi rin gumana ang mga ito, malamang na ito ay isang pangkalahatang outage o isang malfunction ng router. Kung nabigo lang ang TV, tumuon sa mga setting nito. Ang paunang screening na ito ay nakakatipid sa iyo ng oras dahil sinasabi nito sa iyo kung saan unang tumingin at kung dapat mong... Makipag-ugnayan sa iyong operator o pindutin ang Smart TV.
Kung pinaghihinalaan mo ang isang malawakang outage, tingnan ang mga website ng outage (tulad ng Downdetector) o maghanap sa social media para sa pangalan ng iyong carrier gamit ang mga termino tulad ng "outage" o "hindi gumagana." Kapag ang problema ay pandaigdigan, makikita mo na mayroon Mas maraming user ang nag-uulat ng parehong bagay Ang natitira na lang ay maghintay o tumawag sa customer service para malaman ang tungkol sa mga deadline at posibleng kabayaran.
Ang pag-restart ng iyong router ay malulutas ang maraming pansamantalang pagkawala. I-off ito gamit ang power button nito, tanggalin ito sa saksakan, maghintay ng 20–30 segundo, at i-on muli. Hayaang mag-stabilize ang lahat ng ilaw bago subukang muli. Maaari mo ring i-restart ito mula sa website ng pamamahala nito sa pamamagitan ng pagpasok ng IP address ng router sa iyong browser. Kung hindi ito bumukas o nagpapakita ng anumang ilaw, maaaring sira ito, at dapat mong... Makipag-ugnayan sa iyong supplier para sa kapalit kung ang koponan ay sa iyo.
Ikonekta ang TV malapit sa router nang ilang sandali upang maiwasan ang pagkagambala o kawalan ng saklaw. Kung gumagana ito kapag inilapit mo ito, alam mong ang problema ay nasa signal. Kung ganoon, tukuyin ang mga potensyal na mapagkukunan ng panghihimasok (mga microwave, cordless phone, speaker, motor) at paghiwalayin ang mga ito. Ang mabilis na pagsubok na ito ay makakatulong din sa iyong magpasya kung kailangan mo Mga solusyon sa coverage gaya ng mga repeater, mesh, o cable.
Ang saturation ng network ay isa pang klasiko: kung mayroon descargas Ang mga mabibigat na application (gaya ng P2P torrents, cloud backup, gaming, o maramihang sabay-sabay na stream) ay maaaring maging sanhi ng pag-ubos ng bandwidth ng iyong TV. Suriin kung ang anumang mga aparato ay gumagamit ng maraming bandwidth at ihinto o limitahan ang kanilang aktibidad. Kung pinapayagan ito ng iyong router, i-access ang mga setting ng QoS (Quality of Service) nito at unahin ang trapiko ng Smart TV upang hindi ito maubusan ng mga mapagkukunan sa mga oras ng peak load.
Panghuli, huwag ibukod ang mga nanghihimasok. Kung iniwan mong naka-enable ang WPS o isang default na password, maaaring may gumagamit ng iyong Wi-Fi. app tulad ni Fing kaya mo Ilista kung sino ang nakakonekta sa iyong WiFiIsulat ang pangalan at tirahan MAC At kung makakita ka ng anumang hindi kilalang numero, baguhin ang password at huwag paganahin ang WPS. Pinalalakas ng panukalang ito ang iyong seguridad at Binabawi mo ang bandwidth para sa iyong mga device.
Pinahusay na saklaw at pagpili ng banda
Kung mahina o hindi matatag ang coverage, ilipat ang router sa mas bukas at sentral na lokasyon. Iwasang ilagay ito sa loob ng muwebles o sa tabi ng mga metal na bagay. Kung malayo ang TV, subukan ang isang repeater, isang WiFi Mesh system, o, kung maaari, isang Ethernet cable. Maraming mga sistema ng Mesh ang may kasamang tampok na pag-prioritize ng trapiko upang bigyan ng kagustuhan ang ilang partikular na device, na lubhang kapaki-pakinabang para sa pabor sa anod sa iyong telebisyon.
Ang 5 GHz band ay nag-aalok ng mas mabilis na bilis at hindi gaanong nakakagambala, perpekto kung ang TV ay malapit sa router at walang mga pader sa pagitan. Sa kabaligtaran, ang 2,4 GHz band ay umaabot nang higit pa at mas mahusay na tumagos sa mga hadlang, bagama't ito ay mas madaling kapitan ng pagsisikip. Isaalang-alang kung alin ang mas mahusay para sa iyo batay sa lokasyon ng TV: kung ito ay nasa tabi ng router, 5 GHz; kung nasa ibang kwarto, malamang na mas bagay ang 2,4 GHz. higit na katatagan sa malayo.
Ang ilang mga router ay gumagamit ng band steering at pinag-iisa ang parehong mga banda sa isang network. Bagama't ito ay maginhawa, kung minsan ay mas mahusay na paghiwalayin ang mga ito. SSID upang manu-manong piliin kung saang banda ikinokonekta ang bawat device. Sa pamamagitan ng paghihiwalay ng mga pangalan (halimbawa, "Home_2G" at "Home_5G"), pinipigilan mo ang TV na lumipat sa pagitan ng mga ito nang hindi makontrol at maaari mong ilakip ito sa banda na pinakamahusay na gumaganap sa iyong kaso.
Ang isa pang alternatibo ay ang PLC, na nagpapadala ng internet sa iyong kasalukuyang mga electrical wiring. Ang pagganap nito ay lubos na nakadepende sa pag-install: kung ito ay luma, maraming sahig, o ang electrical grid ay hindi matatag, maaaring hindi ito ang pinakamahusay na opsyon. Bago mamuhunan, subukan muna ang isang direktang Ethernet cable o isang mesh system; gayunpaman, nakita ng ilang mga gumagamit na gumagana nang maayos ang PLC. Ito ay mahusay na gumagana para sa kanila sa angkop na mga kapaligiran..
Sa mga mas advanced na deployment, mayroong FTTR (Fiber to the Room), na namamahagi ng koneksyon sa pamamagitan ng manipis at transparent na fiber optic cable sa bawat kuwarto. Ang solusyon na ito ay nagsasangkot ng dagdag na gastos, ngunit nag-aalok ito ng homogenous at napakabilis na saklaw sa buong bahay, lalo na kawili-wili kung naghahanap ka ng isang matatag na koneksyon para sa iyong Smart TV nang hindi nakadepende sa WiFi.
Pagsubok gamit ang Ethernet cable at mga port
Kung gumagamit ka ng cable at hindi nagba-browse sa internet ang TV, subukan ang parehong cable sa ibang device (PC o console). Kung gumagana ito doon, tingnan ang TV: maaaring ito ang port, o ang IP address ay maaaring itakda sa manual at kailangang baguhin sa awtomatiko. Kung hindi pa rin ito gumagana sa ibang mga device, subukan ang ibang cable; ito ay malamang na nasira, at ang pagpapalit nito ay dapat na maibalik ang pag-access sa internet. instant na koneksyon.
Kapag nakikitungo sa isang cable run sa pamamagitan ng isang cable tray, ang paglilinis lang ng mga dulo at pag-crimping muli ang mga ito ay maaaring sapat na. Para dito, kakailanganin mo ng RJ45 connectors at crimping tool. Kung hindi ka sigurado, ang isang cable tester (napaka-abot-kayang) ay magpapakita sa iyo ng mga ilaw kung mayroong anumang maluwag na mga wire at kung aling pares ang may sira. Sa mga tool na ito, magagawa mo iwasang baguhin ang buong mga kable nang hindi kinakailangan.
Kung sa tingin mo ay sa router ang problema, subukan ang iba't ibang LAN port. Minsan isa lang ang may sira. Idiskonekta ang mga device mula sa isang karagdagang switch kung nagdagdag ka ng maraming port: ang topology ay maaaring maging saturated, o ang latency at micro-outage ay maaaring ipakilala. Kung ang mga port ay hindi pa rin nagbibigay ng katatagan, i-restart ang router, at kung magpapatuloy ang problema, humiling ng kapalit mula sa operator dahil ito ay maaaring may depekto.
Tandaan na maraming Smart TV ang may Ethernet interface na limitado sa 100 Mbps, na sapat para sa 4K streaming, ngunit mas mababa kaysa sa maibibigay ng magandang WiFi 5/6 na koneksyon malapit sa router. Kung kailangan mo ng mas mataas na bilis at sinusuportahan ito ng iyong TV sa pamamagitan ng WiFi, maaaring sulit itong isaalang-alang. i-optimize ang wireless na koneksyon sa halip na ang cable.
Mga setting ng Smart TV: Wi-Fi, password, IP address, at DNS
Pumunta sa mga setting ng iyong TV (Connectivity/Network o katulad), tanggalin ang mga naka-save na network, at muling piliin ang iyong Wi-Fi. Tiyaking ilalagay mo ang eksaktong password: malalaking titik, numero, at mga simbolo Mahalaga sila. Nililimitahan ng ilang TV ang ilang partikular na character, kaya kung pinaghihinalaan mo ang hindi pagkakatugma, subukang pansamantala. isang mas simpleng key na walang mga simbolo upang alisin ang pagbara.
Kung ang iyong router ay nakakita lamang ng isang banda (2,4 GHz o 5 GHz), suriin ang pagiging tugma at subukan ang isa pa. Sa mga router na may band steering, ang paghihiwalay sa mga SSID ay maaaring malutas ang mga pasulput-sulpot na koneksyon. Kung gumagamit ang iyong network ng nakatagong SSID, gawin itong nakikita habang sinusubukan; maaari mo itong itago muli pagkatapos kung gusto mo. Ang TV ay nagpapanatili ng isang matatag na koneksyon..
Suriin na ang pagtatalaga ng IP ay nakatakda sa awtomatiko (DHCP). Ang isang hindi wastong na-configure na manu-manong setting ay maaaring mag-iwan sa iyo na walang internet. Kung patuloy kang makakaranas ng mga pagkakadiskonekta, manu-manong i-configure ang DNS: Google (8.8.8.8 at 8.8.4.4) karaniwang gumagana nang mahusay; maaari mo ring subukan ang Cloudflare o Quad9 upang makita kung bubuti ang iyong ruta. Ang pagpapalit ng DNS ay hindi magic, ngunit magagawa nito Ayusin ang mga mabagal na resolusyon o mga error sa pangalan.
Ang isang simpleng pag-restart ng TV (i-off ito at i-on) ay minsan sapat kapag ang system ay nagyelo. Kung biglang lumitaw ang problema, subukan muna ito. Kung magpapatuloy ang isyu, i-reset lamang ang mga setting ng network at i-configure ang lahat mula sa simula upang alisin ang anumang mga natitirang configuration. na nakikialam.
Mga update at pag-reset ng brand
Panatilihing napapanahon ang software ng iyong TV. Inaayos ng mga update ang mga bug, isara ang mga kahinaan, at pinapahusay ang pagiging tugma ng network. Kung walang internet access ang iyong TV, tingnan ang website ng manufacturer para makita kung maikokonekta mo ito. I-download ang firmware sa isang USB drive at i-install ito.Ito ay lubhang kapaki-pakinabang kapag ang isang nakaraang pag-update ay naiwang hindi natapos at kailangan ito ng TV. isang manu-manong "push".
Mga karaniwang hakbang ayon sa manufacturer (maaaring mag-iba ayon sa modelo): Sa Sony, pumunta sa HOME > Settings > Device Preferences > About > Version. Mula doon maaari mong suriin at i-update; kung walang koneksyon, gamitin USBSa LG, pindutin ang Home > All settings > General > About > Suriin kung may makukuhang update ang pinakabagong bersyon magagamitKung mayroon kang mga problema, suriin Mga karaniwang problema sa LG Smart TV para sa mga tiyak na solusyon.
Sa Samsung, pumunta sa Menu/Home > Settings > Technical Support > Software Update > Update Now. Upang i-factory reset, pumunta sa Self Diagnosis; kung humingi ito ng PIN at hindi mo ito pinalitan, kadalasan ay 0000 ito (maaaring mag-iba ito depende sa modelo). Sa Xiaomi, pumunta sa Mga Setting > System > System Update para makita kung may available na update. mga nakabinbing bersyon at magagawa mong i-install ang mga ito.
Kasama sa iba pang mga manufacturer ang mga katulad na hakbang: Sa TCL, kung hindi mo nakikita ang iyong Wi-Fi, tiyaking nakikita ang SSID, palitan ang channel ng router kung may interference, at, kung kinakailangan, magsagawa ng factory reset (Home > Settings > Device Preferences > Factory Reset). Pagkatapos nito, tingnan ang mga online na update kung ang TV nabawi ang access sa network.
Saturation at kalidad ng network: QoS, mga channel at seguridad
Kung marami kang device na nakakonekta sa parehong oras, limitahan ang malalaking download at sabay-sabay na streaming habang nanonood ng content sa iyong TV. I-access ang iyong mga setting ng router, i-configure ang QoS, at bigyang-priyoridad ang iyong Smart TV para matiyak na pantay-pantay ang pagbabahagi ng bandwidth. Ang tampok na ito ay magbibigay-daan sa iyo iwasan ang pagkautal at pag-buffer kapag "puno" ang bahay.
Nakakatulong din ang pagpili ng hindi gaanong masikip na Wi-Fi channel, lalo na sa 2,4 GHz band. Subukan ang mga alternatibong channel sa mga setting ng iyong router at tingnan kung bumubuti ang signal. Sa mga tahanan na makapal ang populasyon, ang paglipat sa 5 GHz o isang mesh network na may nakalaang backhaul ay maaaring gumawa ng pagbabago. isa bago at isa pagkatapos sa katatagan.
Protektahan ang iyong network: i-disable ang WPS, palitan ang iyong password sa isang malakas, at regular na suriin ang mga nakakonektang device gamit ang mga app tulad ng Fing. Tandaan ang MAC address ng bawat kilalang device at harangan ang mga nanghihimasok sa mga setting ng iyong router. Ang mas kaunting freeloader ay katumbas ng higit pa. Higit pang performance para sa iyong mga device.
Suriin ang mga panlabas na input at device
Kung gumagamit ka ng device tulad ng Chromecast o Fire TV at ang TV ay "hindi nakakakita ng internet," maaaring hindi ang Wi-Fi ng TV ang problema, kundi ang HDMI input o ang dongle mismo. Subukan ang ibang HDMI port, tingnan kung tama ang input source, at subukan ang power adapter ng device. Kung hindi gumagana ang isang port, subukan ang ibang connector at tingnan kung bumalik ang larawan at ang stick. Ibinabalik nito ang koneksyon nito.
Iba pang mga kapaki-pakinabang na solusyon
Ang ilang brand ay nagsasama ng antivirus software o pinapayagan ang pag-install mula sa kanilang app store. Ang isang pagsusuri ay maaaring mag-alis na a malware Ito ay maaaring nakakasagabal sa pagkakakonekta o pagharang ng mga serbisyo. Posible ring magpatakbo ng mga tool mula sa USB sa ilang partikular na modelo. suriin ang offline na sistema.
Kung walang gumagana, maaaring may problema sa network card ng TV na nangangailangan ng teknikal na serbisyo. Kung nasa ilalim ito ng warranty, makipag-ugnayan sa manufacturer. Bilang kahalili, magkakaroon ka pa rin ng mga matalinong feature na may Chromecast o Fire TV na nakakonekta sa pamamagitan ng HDMI, dahil ang mga device na ito ay nagdaragdag ng mga app at streaming kahit na hindi available ang built-in na Wi-Fi ng TV. hindi sumasamaPara sa isang klasikong backup na plano, ang pagkonekta sa iyong PC sa TV sa pamamagitan ng HDMI ay palaging magpapalabas sa iyo mula sa pagkakatali.
Tips para maiwasang mangyari ulit
Regular na i-update ang iyong Smart TV at firmware ng router. Inaayos ng mga bagong bersyon ang mga bug at isara ang mga kahinaan sa seguridad. Magtakda ng mga paalala upang tingnan ang mga update at, kapag pinayagan ito ng manufacturer, paganahin ang mga ito. awtomatikong pag-update.
Kung maaari, gumamit ng Ethernet cable: binabawasan nito ang interference at latency. Tandaan ang karaniwang 100 Mbps na limitasyon sa maraming TV port: bagama't hindi top-of-the-line, ito ay higit pa sa sapat para sa 4K streaming. Kung kailangan mo ng mas mataas na bandwidth, tingnan ang saklaw ng iyong Wi-Fi o suriin ang iba pang mga opsyon. isang modernong solusyon sa Mesh.
Suriin ang compatibility sa pagitan ng iyong router at TV (WiFi standards, security protocols). Kung nangangailangan ang iyong Smart TV ng partikular na bersyon, i-verify na sinusuportahan ito ng iyong router. Kapag nakaranas ka ng paulit-ulit na mga problema sa negosasyon o pagkakadiskonekta, maaaring makatulong ang pagpapalit ng channel o paghihiwalay ng mga banda, at kung wala nang magagawa, isaalang-alang... i-upgrade ang router.
Ang pag-restart ng iyong router paminsan-minsan ay pumipigil sa mga salungatan sa IP at mga bottleneck sa memorya. Panghuli, suriin ang iyong mga setting ng network: SSID pangalan, password, napiling banda, at kung ang SSID ay nakikita (kahit sa panahon ng pagsubok). Ang pagsunod sa gawaing ito sa pagpapanatili ay lubos na makakabawas sa posibilidad ng mga problema. sorpresa ang mga gupit sa salon.
Sa kumbinasyon ng mga sunud-sunod na diagnostic, makabuluhang pagsasaayos ng router, at mga simpleng pagsubok sa iyong Smart TV, bihira na ang iyong Wi-Fi ay magbibigay sa iyo ng problema. Mula sa paglipat ng router, pagpili ng tamang 2,4 GHz o 5 GHz band, pag-configure ng QoS, pagsubaybay para sa mga nanghihimasok, pagpapalit ng DNS, pag-update ng software, o paggamit ng wired na koneksyon, mayroong isang hanay ng mga napatunayang solusyon upang gumana nang maayos ang iyong TV. muling kumonekta nang walang drama at kalimutan ang tungkol sa walang katapusang buffering.
Masigasig na manunulat tungkol sa mundo ng mga byte at teknolohiya sa pangkalahatan. Gustung-gusto kong ibahagi ang aking kaalaman sa pamamagitan ng pagsusulat, at iyon ang gagawin ko sa blog na ito, ipakita sa iyo ang lahat ng mga pinaka-kagiliw-giliw na bagay tungkol sa mga gadget, software, hardware, teknolohikal na uso, at higit pa. Ang layunin ko ay tulungan kang mag-navigate sa digital na mundo sa simple at nakakaaliw na paraan.