Mga karaniwang isyu sa mga Samsung Smart TV na nagpapatakbo ng Tizen OS at kung paano ayusin ang mga ito

Huling pag-update: 17/03/2025
May-akda: Isaac
  • Mga detalyadong solusyon para sa koneksyon sa internet, app, at mga error sa pag-playback ng video.
  • Mga mabisang paraan para ayusin ang mga problema sa larawan, itim na screen, at mga error sa HDMI.
  • Mga hakbang upang i-reset ang iyong mga setting ng TV at i-optimize ang pagganap nito.

Samsung Smart TV na may Tizen OS

Los Smart TV Ang Tizen OS ng Samsung ay isang mahusay na pagpipilian upang tamasahin ang mataas na kalidad na nilalaman sa anod. Gayunpaman, tulad ng anumang teknolohikal na aparato, maaari silang magpakita pagkabigo na nakakaapekto sa paggana nito. Mula sa problema na may koneksyon sa Internet hanggang sa error Kapag nagpe-play ng mga video file, mayroong ilang abala na madalas na kinakaharap ng mga gumagamit.

Sa artikulong ito, pinagsama-sama namin ang mga pinakakaraniwang problema na maaaring lumitaw sa mga telebisyong ito at mag-alok sa iyo mga detalyadong solusyon para patuloy kang mag-enjoy sa iyong TV nang walang anumang problema. Bilang karagdagan, kasama namin mga tip sa pag-optimize upang mapabuti ang pagganap nito at pahabain ang kapaki-pakinabang na buhay nito.

Mga problema sa koneksyon sa Internet

Isa sa mga abala Ang pinakakaraniwang problema sa Samsung Smart TV na may Tizen OS ay ang kahirapan sa pagkonekta sa Internet. Ito ay maaaring dahil sa ilang kadahilanan kadahilanan, gaya ng mahinang signal ng Wi-Fi o mga problema sa mga setting ng iyong TV.

Mga solusyon upang mapabuti ang koneksyon:

  • I-restart ang router: I-off ang iyong router at maghintay ng mga 30 segundo bago ito i-on muli. Ito ay maaaring makatulong sa muling pagtatatag ng koneksyon.
  • Ilagay ang TV malapit sa router: Kung mahina ang signal ng Wi-Fi, subukang ilipat ang TV palapit sa router o gumamit ng a eternet cable para sa mas matatag na koneksyon.
  • Baguhin ang mga setting ng network: Pumunta sa Mga Setting > Network > Mga setting ng network at piliin ang "Awtomatikong makakuha ng IP address" upang maiwasan ang mga salungatan sa network.
  • I-update ang firmware ng TV: Pumunta sa Mga Setting > Suporta > Software Update para tingnan kung may available na mga bagong bersyon.

Mga pagkabigo sa pag-playback ng application

Nararanasan ng ilang user problema sa mga application tulad ng YouTube, Netflix o Disney+, na maaaring magsara nang hindi inaasahan o hindi mag-load nang maayos.

Paano ito malulutas:

  • Pilitin na umalis sa app: Pumunta sa home screen, piliin ang app na pinag-uusapan, at piliin ang "Isara ang App."
  • I-install muli ang app: Pumunta sa Samsung App Store, i-uninstall ang app, at pagkatapos ay muling i-install ito mula sa simula.
  • I-reset ang Smart Hub: Pumunta sa Mga Setting > Suporta > Self-diagnosis > I-reset ang Smart Hub.
  Paano i-convert ang isang MBR disk sa GPT sa Windows sunud-sunod

Kung nakakaharap ka ng mga error sa streaming application, maaaring interesado kang matuto pa tungkol sa Mga error sa Netflix sa mga Samsung TV.

Mga error kapag nagpe-play ng mga video file mula sa USB

Kung susubukan mong manood ng pelikula o video mula sa a pendrive at hindi nakikilala ng TV ang file, maaaring dahil ito sa a isyu sa compatibility.

Mga posibleng solusyon:

  • I-convert ang file sa isang katugmang format: Sinusuportahan ng Samsung ang mga format tulad ng MP4, AVI, MKV at TS. Gumamit ng mga program tulad ng HandBrake upang i-convert ang mga file.
  • I-format ang USB en FAT32 o NTFS: Ikonekta ang flash drive sa isang computer, i-format ito sa isa sa mga file system na ito, at ilipat muli ang video.

Kung kailangan mo ng higit pang impormasyon sa kung paano i-troubleshoot ang iyong TV, maaari mong tingnan Ang artikulong ito tungkol sa mga error code sa Disney+.

Mga problema sa larawan at screen

Tampok ang ilang Samsung TV pagkabigo gaya ng itim na screen, patayong linya o baluktot na mga kulay.

Mga iminungkahing solusyon:

  • Suriin ang mga HDMI cable: Tiyaking ligtas na nakakonekta ang mga cable at sumubok ng isa pang HDMI port.
  • Ayusin ang mga setting ng larawan: Pumunta sa Mga Setting > Larawan at piliin ang “I-reset ang Larawan.”
  • Kumuha ng screen test: Pumunta sa Mga Setting > Suporta > Self-diagnosis > Pagsubok sa larawan para makakita ng mga problema hardware.

Kung interesado ka sa mga solusyon sa pag-screen ng mga problema sa iyong Samsung TV, tingnan ang link na ito sa kung paano ayusin ang mga patayong linya.

Hindi nakabukas ang TV

Kung hindi tumugon ang iyong Smart TV sa remote o sa power button, maaaring mayroong a problema sa pagpapakain.

Mga hakbang upang malutas ito:

  • Suriin ang kurdon ng kuryente: Tiyaking ligtas na nakakonekta ang cable at subukan ang isa pang outlet.
  • Tanggalin ang TV sa loob ng 60 segundo: Pagkatapos ay isaksak itong muli at subukang i-on.

Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito, maaari mong malutas ang pangunahing problema na maaaring makaapekto sa iyong Samsung Smart TV na may Tizen OS. Panatilihing napapanahon ang iyong software at magsagawa ng a Preventive Maintenance Ang mga ito ay susi sa pag-iwas sa mga paulit-ulit na pagkabigo at pagpapahaba ng kapaki-pakinabang na buhay ng iyong telebisyon.

Kaugnay na artikulo:
Gaano katagal ang warranty para sa mga telebisyon ng Samsung?