Ina-activate ng Samsung ang mga ad sa mga refrigerator ng Family Hub: kung ano ang mga pagbabago at kung paano ito nakakaapekto sa iyo

Ang desisyon ng Samsung na i-activate advertising sa ilang refrigerator ng Family Hub ay nagbunsod ng debate tungkol sa kung hanggang saan ang magagawa ng monetization ng mga home device. Hindi telebisyon o mobile phone ang pinag-uusapan natin, ngunit tungkol sa konektadong mga refrigerator na may malalaking touch screen na biglang nagiging advertising media kapag hindi aktibo ang kanilang panel.

Binabalangkas ito ng kumpanya ng South Korea bilang isang pilot program sa Estados Unidos na dumarating sa pamamagitan ng a Pag-update ng software ng OTN (sa network). Ito ang mga "piniling" na ad na ipinapakita sa tinatawag na Cover Screen, ang screen na lumalabas kapag hindi kami nakikipag-ugnayan sa device. Ang paggalaw na ito, na nakakaapekto sa mga modelo na may 21,5 at 32 pulgada, ay batay sa ideya na ang anumang display sa bahay ay maaaring mag-alok ng "karagdagang nilalaman," ngunit nagdadala ito ng mga hindi komportableng tanong tungkol sa karanasan ng user, privacy, at ang tunay na halaga ng mga appliances na maaaring magastos sa pagitan 1.800 at 3.500 dolyar.

Ano ang nagbago sa pinakabagong update

Gamit ang bagong bersyon ng software, ilang partikular na modelo ng Family Hub Magsisimula silang magpakita ng mga ad at promosyon kapag ang screen ay nasa standby mode. Ang bagong tampok ay kasama bagong Mga Tuntunin ng Serbisyo at Paunawa ng Pagkapribado, na nagmumungkahi na ang Samsung ay naglalagay ng legal na batayan para sa pagpapasok ng mga komersyal na mensahe sa interface.

Lumilitaw ang patalastas sa Cover Screen (ang cover screen), makikita lang kapag hindi ginagamit ang panel. Ang maaaring mag-iba ang disenyo at format batay sa pag-customize ng bawat user, kaya naiimpluwensyahan ng mga inilapat na tema kung paano ipinakita ang mga nilalamang ito.

Mayroong malinaw na mga pagbubukod: Hindi ka makakakita ng mga ad kung pipiliin mo ang Art Mode o kung magpapakita ka ng mga album ng larawan sa home screen. Ito ang opsyon na binalangkas ng Samsung para sa mga nais ng "malinis" na display kapag ang refrigerator ay idle.

Kinukumpirma rin ng kumpanya na ang mga ad ay maaaring itapon nang paisa-isaKung tatanggihan mo ang isang partikular na ad, hindi na lilitaw muli ang ad na iyon sa panahon ng parehong kampanya; Siyempre, hindi nito pinapagana ang advertising sa pangkalahatan; pinipigilan lang nitong maulit ang parehong creative o promotional na piraso.

Natukoy ng ilang user ang pagiging bago matapos makatanggap ng a notification sa iyong refrigerator nagdedetalye na magkakaroon ng pag-advertise sa ilang mga paksa sa harap ng pahina, habang ang iba, tulad ng sa Reddit, ay nagbahagi ng mga larawan ng mga tala sa pag-update. Nakakapagtaka, wala pang lumabas na mga pampublikong screenshot ng huling hitsura ng mga anunsyo na iyon, at Hindi tinukoy ng Samsung kung aling mga kategorya o lilitaw ang mga marka sa kanila.

Aling mga modelo at kung saan: laki, availability at nuances

Ang piloto ay limitado sa merkado sa US at nakakaapekto sa mga refrigerator ng Family Hub na may mga touch screen. 21,5 at 32 pulgadaHindi idinetalye ng Samsung ang eksaktong listahan ng mga modelo, na nagpapahiwatig na ang pagsubok ay inilunsad sa isang subset ng ilang mga yunit at hindi ang buong saklaw nang sabay-sabay.

Ang mga Family Hub ay isinama sa ecosystem ng appliance Bespoke, na may panlabas na display ng AI ​​Home bilang claim. Gumagana ang interface na ito bilang control center ng refrigerator mismo at iba pang nakakonektang device, at nag-aalok ng mga opsyon para sa libangan at pagiging produktibo gaya ng mga recipe, listahan ng pamimili o mga abiso sa pag-expire ng pagkain.

Mula noong 2016, nang sorpresahin nila ang lahat sa mga unang refrigerator na iyon "na may malaking screen," ang Family Hubs ay nagbago sa laki, mga function, at koneksyon. Ang pilosopiya ng tatak ay upang itaguyod ang konsepto ng "mga screen sa lahat ng dako" sa konektadong home line nito. Sa katunayan, ngayong taon ay nakakita ng isang pagtulak para sa mga produktong Bespoke na may mga touch panel at IA, bagama't hanggang kamakailan lamang Ipinahiwatig ng Samsung na hindi ito nag-isip naghahatid ng mga ad sa mga display na ito. Ang pagbabago sa Estados Unidos ay nagmumungkahi na ang diskarte ay sinusuri nang hakbang-hakbang.

Mahalaga: Iniiwasan ng kumpanya na kumpirmahin kung ang programa ay palalawakin sa ibang mga bansa o kung anong kalendaryo ang ginagamit nito. Sa Spain, sa ngayon, walang opisyal na lampas sa pilot ng North American, at ilang mga media outlet ang nakipag-ugnayan sa Samsung na naghihintay ng mas konkretong tugon.

Epekto sa pang-araw-araw na paggamit at mga opsyon upang maiwasan ang pag-advertise

Hanggang ngayon, nagsilbi ang malaking screen ng Family Hub magpakita ng mga larawan at video, mga tala, mga recipe, ang taya ng panahon o iba't ibang impormasyon sa sambahayan. Sa pagbabago, bahagi ng espasyong iyon sa hindi aktibong pabalat maaaring abalahin ng mga ad, depende sa aktibong paksa.

Mayroong ilang mga paraan upang maiwasan ang advertising, lahat ay may mga kakulangan. Ang pinakasimpleng ay i-configure ang cover sa Art o Gallery Mode; sa ganitong paraan, ang refrigerator ay hindi magpapakita ng mga ad kapag ito ay idle, ngunit sa halip ay mga larawan o mga guhit. Ang isa pang posibilidad ay idiskonekta ang refrigerator mula sa Internet, ngunit nangangahulugan iyon ng pagkawala ng mga pangunahing feature tulad ng meal planner, naka-synchronize na listahan ng pamimili, at access sa mga recipe.

Tinukoy ng Samsung na ang mga ad ay limitado sa tiyak takpan ang mga paksa. Kabilang sa mga maaaring magpakita ng advertising ay: El Tiempo, kulay y Pang-araw-araw na Lupon, habang ang mga paksa Sining y Galería ay hindi kasama, hindi bababa sa ngayon. May kaugnayan ang detalyeng ito kung gusto mong magkaroon nagbibigay-kaalaman na mga widget sa idle screen, dahil doon maaaring lumabas ang mga mensaheng pang-promosyon.

Ang isa pang opsyon na magagamit ay ang itinapon mula sa bawat adKung hindi ka interesado sa isang creative, maaari mo itong isara, at ipinangako ng Samsung na ang partikular na piraso ay hindi na lilitaw muli sa panahon ng aktibong kampanya. Gayunpaman, hindi nito pinapagana ang lahat ng advertising, kaya maaari ka pa ring makakita ng iba pang mga piraso sa parehong panahon.

• Pumili Art o Gallery Mode upang maiwasan ang mga ad sa pahinga.
• Gumamit ng mga tema tulad ng Ang Panahon o Pang-araw-araw na Lupon alam na maaari nilang isama ang advertising.
• Si tanggalin mo sa saksakan ang refrigerator ng Internet, mawawalan ka ng mga konektadong function.
• itapon naka-target na mga ad upang hindi na maulit ang mga ito sa kampanyang iyon.

Ang ilang mga gumagamit ay nagtuturo ng karagdagang punto: ang pagpapanatili ng mga larawan o mga guhit sa screen bilang isang permanenteng panlaban sa advertising ay maaaring isang pagkonsumo ng enerhiya karagdagang gastos para sa madalas na pagpapakita ng mga larawan ng panel. Ito ay hindi isang malaking gastos, ngunit ito ay isang pagsasaalang-alang kung plano mong iwanan itong aktibo sa lahat ng oras.

Mga reaksyon ng user at ang debate sa halaga ng produkto

Ang tugon sa mga network at forum ay pintasMaraming mga mamimili ang naniniwala na, pagkatapos magbayad ng mga premium na presyo para sa isang appliance sa kusina, hindi nila dapat na mamuhay sa mga komersyal na mensahe na na-trigger sa pamamagitan ng isang simpleng pag-update. Ang argumento na ang advertising "nagpapatibay ng halaga"Hindi nakumbinsi ng produkto ang mga umaasa ng malinis na karanasan sa puso ng kanilang tahanan.

Ang senaryo na ito ay hindi bago sa tech. Ang parallel sa Bloatware mga mobile phone—na-pre-install na naka-sponsor na apps, minsan kahit sa mga high-end na telepono—ay hindi maiiwasan. Para sa user, ang pagdaragdag ng mga promotional layer ay kadalasang nangangahulugan alitan at biswal na ingay; para sa tagagawa, kinakatawan nito ang patuloy na kita na lampas sa unang pagbebenta.

Ang kontrobersya ay pinalaki kung naaalala natin na, buwan na ang nakalipas, ang mga opisyal ng Samsung ay nagpahiwatig na hindi nila pinag-isipan "mga ad sa lahat ng dako" Sa kabila ng pilosopiya nitong "mga screen sa lahat ng dako", ang kasalukuyang paglipat sa Estados Unidos, bagama't nasa pilot phase, ay nagmumungkahi na sinusubukan ng kumpanya ang mga limitasyon ng diskarteng ito at ang pampublikong pagtanggap nito.

Ang pinagbabatayan na debate ay muling binuksan: hanggang saan kailangan namin ng mga konektadong kasangkapanMay mga kamakailang istatistika na nagsasaad na, sa 2023, mas mababa sa kalahati ng mga smart home appliances na ibinebenta ng ibang mga brand ay talagang konektado sa Internet. Ang figure na iyon, kung hawak nito, ay nagpapakita ng isang maligamgam na interes ng publiko para sa pagpapanatiling naka-link at patuloy na na-update ang lahat.

Sa kontekstong ito, ang isang gumagamit ng reddit Itinakda niya ang rekord sa pamamagitan ng pag-post ng notification na natanggap niya sa kanyang refrigerator. Mula doon, dumating ang mga opisyal na kumpirmasyon: umiiral ang piloto, na-activate sa isang malayuang pag-update, at walang mga pampublikong larawan kahit na mula sa huling hitsura ng mga ad, upang hatulan kung gaano sila kapansin-pansing mapanghimasok.

Mga hypotheses sa privacy, data at segmentation

Sa mga ad na isinama sa interface, ang alalahanin ay mabilis na lumipat sa PalihimAng update ay may kasamang binagong Mga Tuntunin at Paunawa sa Privacy, ngunit nananatili ang mga tanong: ano data Maaari bang gamitin ang mga ito upang mag-target ng mga promosyon? Limitado ba ito sa geolocation at wika, o magkakaroon pa ba ng mas granular na segmentation?

Ang mga Family Hub ay may mga tampok tulad ng IA na tumutukoy sa pagkain at tumutulong na pamahalaan ang iyong pantry, at may mga modelong ipinagmamalaki ang mga kakayahan gaya ng AI Vision sa Loob upang makilala ang mga produkto. Bagama't hindi ipinahiwatig ng Samsung na gagamitin nito ang impormasyong ito para sa advertising, maraming mga gumagamit ang natatakot sa hinaharap kung saan ang nilalamang pang-promosyon umaangkop sa kung ano ang "nakikita" ng refrigerator o ang mga gawi na nakikita ng software.

Ito ay nauugnay sa isang mas malawak na trend: anumang device na may screen at isang koneksyon ay maaaring maging isang medium ng advertising. Nangyayari ito sa mga telebisyon at infotainment system sa mga sasakyan, at mga platform gaya ng taon Na-explore na nila ang mga agresibong paraan para magpasok ng mga ad. Samakatuwid, ang refrigerator ay magiging susunod na link sa isang chain na naglalayong pagkakitaan ang bawat display sa bahay.

Hayaan mo na i-dismiss ang mga partikular na ad sa panahon ng isang kampanya ay isang magandang galaw, ngunit hindi nito tinutugunan ang pangunahing pangangailangan ng mga taong mas gusto ang ganap na kontrol upang i-disable ang lahat ng advertising. Sa ngayon, iyon ang opsyon ay wala sa loob ng pilot at kailangan nating maghintay - kung magpapatuloy ito - upang makita kung ang Samsung ay nagpapakilala ng isang pandaigdigang pagsasaayos o nagpapanatili ng diskarteng ito.

Presyo, mga feature at balanse sa karanasan/monetization

Bahagi ng galit ay nagmumula sa ratio ng presyo-karanasanPinag-uusapan natin ang tungkol sa mga gamit sa bahay na mula 2.000 hanggang 3.500 euros/dollar, na may malinaw na pangako: gawing simple ang buhay sa pamamagitan ng pagkakakonekta, ang malaking screen at ang pagsasama sa natitirang bahagi ng bahay. Ang hakbang ng pagreserba ng espasyo sa interface para sa mga ad, kahit na sa pahinga, ay itinuturing bilang a pag-urong ng mga nagpapahalaga sa malinis na UX.

Sa panig ng Samsung, ang mensahe ay tungkol sa mga napiling promosyon at ang ideya ay "magdagdag ng halaga" sa pamamagitan ng pag-aalok ng karagdagang nilalaman. Sa ilang partikular na kontroladong sitwasyon, maaaring may mga kapaki-pakinabang na alok (hal., mga paalala ng mga alok na nauugnay sa mga naka-save na recipe), ngunit ang tagumpay ay nakasalalay sa gaano kaingat maging ito ang visual na disenyo, ang kaugnayan ng mga mensahe at, higit sa lahat, ang tunay na kontrol na ibinigay sa gumagamit.

Iminumungkahi ng brand na ang epekto ay limitado sa pahinga at mayroon kang mga landas para sa iwasan mo nang hindi isinasakripisyo ang buong interface (Art Mode o Gallery). Gayunpaman, kung ang iyong nakagawian ay nagsasangkot ng pagtataya ng panahon o mga day board, ang pagkakakita ng mga ad na lumalabas doon ay maaaring nakakainis at masira ang daloy kapag mabilis na tumingin upang maghanap ng isang bagay na kapaki-pakinabang.

Ang isa pang malaking pingga ay ang Internet disconnection, isang marahas na hakbang na ginagawang walang kabuluhan ang marami sa mga feature na nagpapaiba sa mga modelong ito mula sa tradisyonal na refrigerator. Mukhang hindi ito isang makatwirang landas para sa mga bumili ng Family Hub nang eksakto dahil sa mga konektadong feature nito.

Ano ang aasahan sa maikling panahon

Sa ngayon, ang inisyatiba ay a piloto sa Estados Unidos sa ilang partikular na unit ng Family Hub. Iniiwasan ng Samsung na tukuyin kung o kailan palawakin ito sa ibang mga merkado; ilang media outlet ang humiling ng mga detalye, at sa ngayon, walang karagdagang kumpirmasyon para sa mga rehiyon tulad ng Spain.

Ang susi ay nasa pang-unawa ng panghihimasok at ang mga sukatan na kinuha ng Samsung: kung ang mga ad ay hindi nakakagambala, may kaugnayan, at maayos na pinagsama-sama, maaaring gusto ng manufacturer na palawakin ang programa. Kung ang reaksyon ng publiko ay halos negatibo o mayroon mga implikasyon ng regulasyon, maaaring muling pag-isipan o limitahan ng kumpanya ang plano.

Mayroon pa ring mga maluwag na dulo: hindi pa rin namin alam ang anumang mga pampublikong halimbawa kung ano ang hitsura ng mga ito. mga malikhain sa pabalat, o kung aling mga sektor o tatak ang kasangkot. Wala ring impormasyon kung, sa paglipas ng panahon, may idadagdag na pagsasaayos para sa huwag paganahin ganap na mga ad, o kung ang "pira-piraso" na sistema ay pananatilihin.

Pansamantala, kung mayroon kang katugmang Family Hub at nasa US, praktikal na solusyon Kailangan nilang i-activate ang Art Mode o Gallery, makipag-ugnayan sa mga paksa ng balita dahil alam nilang maaari silang magsama ng advertising, o mag-opt out sa pagkakakonekta. Hindi ito ang perpektong senaryo para sa isang high-end na appliance, ngunit ito ang balangkas na iminungkahi ng piloto.

Ang paglipat ng Samsung ay umaangkop sa isang malawak na trend na nakikita ang bawat screen sa bahay bilang isang potensyal na channel ng komunikasyon at monetizationAng tanong para sa mga consumer ay kung sulit bang bayaran ang dagdag na presyo para sa pagkakakonekta sa isang refrigerator kung, sa huli, bahagi ng interface na iyon ay napapailalim sa mga panlabas na komersyal na desisyon. Para sa ilan, ang sagot ay oo—dahil sa mga utility na aktwal nilang ginagamit—; para sa iba, ang mga ganitong uri ng pagbabago ay magbibigay ng balanse sa mas simpleng mga opsyon, nang hindi nangangailangan ng karagdagang hardware. advertising walang sorpresa sa mga update.