I-configure ang mga personal at propesyonal na account sa Office nang walang mga salungatan

Mayroon kang personal na Microsoft account at isang account sa trabaho o paaralan sa parehong mga device at app Opisina at kung minsan ay lumilipad ang mga spark. Sa gabay na ito, malalaman mo kung paano i-configure ang pareho nang hindi nagsasapawan ang mga ito, kung paano naka-sync ang iyong mga kagustuhan sa privacy, at kung ano ang mga limitasyon sa pagitan ng mga profile. Makikita mo rin Trick Outlook, OneDrive, at Windows upang panatilihing maayos ang lahat, at isang koleksyon ng mga solusyon kapag natigil ang mga bagay. Lahat ay idinisenyo upang gawin ang iyong personal at propesyonal na mga account gumana nang magkatulad nang walang alitan.

Higit pa sa mga nakahiwalay na tip, narito ang isang kumpletong proseso: kung saan maa-access ang mga setting sa mga app, kung aling mga setting ang inililipat sa pagitan ng mga device, kung paano pamahalaan ang mga email, at imbakan hiwalay, at kung ano ang gagawin kung makuha mo ang klasikong "may nangyaring mali" na mensahe kapag nagdaragdag ng account. Nagsasama kami ng mga partikular na hakbang para sa "bagong Outlook," mga paalala tungkol sa mga lisensya, at higit pa. Microsoft 365 at isang makapangyarihang seksyon para sa paglutas ng mga karaniwang isyu (pag-activate, pag-login, mga update, mga add-on, atbp.) upang hindi ka maipit sa kalahati ng iyong Microsoft 365 apps.

Ano ang kaakibat ng paggamit ng maraming account sa Office, at saan ito nalalapat?

Kapag nagtatrabaho sa Windows gamit ang Opisina, kadalasang naaapektuhan ang mga setting na iyong binago SalitaExcel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access, Project, at Visio. Sa madaling salita, hindi ito isang nakahiwalay na setting: binabago nito ang gawi sa buong suite kung gagamitin mo ang parehong pagkakakilanlan. Gayunpaman, may mga limitasyon at pagbubukod na partikular sa platform; idedetalye namin ang mga ito sa ibaba upang linawin kung paano kumikilos ang mga setting. mga aplikasyon sa opisina sa bawat sistema.

Mahalagang maunawaan na ang isang personal na Microsoft account ay hindi maaaring isama sa isa pang account (kabilang ang isang account sa trabaho o paaralan). Ang mga pagbili at pag-unlad ay hindi inililipat. Xbox o mga gamertag sa pagitan ng mga pagkakakilanlan. Iyon ay sinabi, maaari mong gamitin ang mga ito nang sabay-sabay sa parehong device, "bawat isa sa sarili nitong lane." Iniiwasan ng paghihiwalay na ito ang mga isyu sa paglilisensya at data kapag naghahalo ng mga pagkakakilanlan. trabaho at personal na mga account.

Isaayos ang privacy at mga setting ng account sa loob ng mga Office app

Upang suriin ang iyong profile at mga setting ng privacy mula sa anumang Office application sa Windows, buksan ang app (Word, Excel, atbp.) o pumunta sa File at hanapin ang "Account" o "Office Account" sa kaliwang sulok sa ibaba. Doon mo makikita ang "Account Privacy" at access sa "Manage Settings." Ito ang pangunahing punto kung saan maaari mong i-on o i-off ang mga konektadong karanasan at suriin kung anong impormasyon ang iyong ibinabahagi; Ang pag-tap dito ay nakakaapekto sa iyong mga kagustuhan sa privacy.

Sa bagong Outlook para sa Windows, bahagyang naiiba ang mga hakbang: pumunta sa tab na View, ilagay ang "View settings," at sa loob ng General section piliin ang "Privacy and data" para buksan ang "Privacy settings." Ito ay ibang landas upang maabot ang parehong layunin: pagsasaayos kung anong data ang ginagamit, sa ilalim ng anong mga kundisyon, at kung paano ito nakikipag-ugnayan sa ibang mga system. magkakaugnay na mga karanasan.

Ang iyong mga setting ng privacy ay "maglakbay" kasama mo (na may isang pangunahing pagbubukod)

Kapag binago mo ang mga setting ng privacy, karaniwang magkakabisa ang mga pagbabagong iyon sa iyong mga Windows device. Kapote, Android y iOS sa sandaling mag-log in ka muli. Kung hindi mo pinagana, halimbawa, ang isang karanasan na nagsusuri ng nilalaman sa iyong PC, sa susunod na buksan mo ang app sa iyong mobile device, makikita mo ang parehong kagustuhan na inilapat. Ang "roaming" na ito ay nagpapadali sa pagpapanatili ng a magkakaugnay na pagsasaayos sa lahat ng iyong device.

Sa isang Mac, ang mga naka-sync na opsyon ay limitado sa Word, Excel, PowerPoint, OneNote, at Outlook. Nangangahulugan ito na kung gagamit ka ng iba pang mga tool sa labas ng mga suite na ito, huwag asahan na magsi-sync nang walang putol ang lahat. Ito ay nagkakahalaga na isaisip ito kapag pinagsasama-sama ang maraming system sa iyong pang-araw-araw na daloy ng trabaho. Microsoft 365.

May isang mahalagang pagbubukod: kung i-off mo ang switch na nagdi-disable sa lahat ng hindi mahahalagang nakakonektang karanasan, ang serbisyong nagsi-sync sa mga kagustuhang ito ay hindi rin pinagana sa device na iyon. Bilang resulta, ang mga setting na "paglalakbay" ay hihinto doon. Kung naka-on pa rin ang switch na iyon sa isa pang device, magpapatuloy na gumala ang mga setting sa pagitan ng mga device na iyon. privacy ng account.

Kung ang iyong layunin ay i-disable ang lahat ng hindi mahalagang konektadong karanasan sa lahat ng katugmang device, kakailanganin mong gawin ito nang manu-mano sa bawat isa. Ang paggawa nito ng isang beses ay hindi sapat: ang partikular na setting na iyon ay hindi masusulit kung hindi mo pinagana ang mga feature na nagsi-sync ng Settings para sa pagsasa-pribado.

Paggamit ng mga parallel account: mga limitasyon at pinakamahusay na kagawian

Hindi pinapayagan ang pagsasama-sama ng mga account: hindi mo maaaring pagsamahin ang dalawang personal na Microsoft account o paghaluin ang isang personal na account sa isang account sa trabaho o paaralan. Hindi mo rin maililipat ang mga gamertag, pagbili, o balanse sa pagitan ng mga profile. Gayunpaman, maaari kang gumamit ng maraming pagkakakilanlan sa parehong device nang magkatulad at sa isang organisadong paraan, na isinasaisip ang paggana ng bawat isa at pinipigilan ang mga ito na magkahalo. data at mga lisensya.

• Outlook at maramihang mga accountHindi maaaring suportahan ng isang account alias ang isa pang Microsoft account (aktibo o hindi aktibo). Sa halip, idinaragdag nito ang ibang pagkakakilanlan bilang isang email account sa Outlook. Maaari mong idagdag ang Microsoft, Gmail, o ang iyong pang-edukasyon/propesyonal na mga account sa organisasyon at pamahalaan ang email mula sa kliyente, na pinananatiling hiwalay ang pinagbabatayan na pagkakakilanlan.
• Personal OneDrive vs. Work/School OneDriveParehong maaaring magkasama at mag-sync nang sabay-sabay, ngunit ang kanilang imbakan ay independyente. Hindi posibleng mag-sync ng mga folder mula sa corporate na nangungupahan sa loob ng iyong personal na OneDrive. Gayunpaman, maaari mong kopyahin o i-drag ang mga file sa pagitan ng mga ito kung kinakailangan.
• Ibahagi ang Microsoft 365 FamilyKung mayroon kang Family plan, maaari mo itong ibahagi sa hanggang 5 tao. Ang pagbabahagi ay hindi pinagsasama ang mga account; mananatiling pribado ang iyong mga email, file, at larawan sa OneDrive maliban kung tahasan mong ibabahagi ang mga ito.
• Grupo ng pamilya sa Kaligtasan ng PamilyaBilang tagapag-ayos, maaari kang mag-imbita ng iba pang mga account bilang mga miyembro. Makikita ng lahat kung sino ang nasa grupo, ngunit ang mga organizer lang ang may access sa mga ulat ng aktibidad.
• Higit sa isang user sa parehong PCSa isang nakabahaging Windows computer, ang paggawa ng hiwalay na mga user account ay ang pinakamalinis na diskarte. Ang bawat tao ay nagpapanatili ng kanilang impormasyon sa pag-log in, mga file, mga paborito sa browser, at mga setting ng desktop.
• Mga Profile ng XboxKung namamahala ka ng higit sa isang profile, maaari kang magpalipat-lipat sa pagitan ng mga ito sa ilang hakbang lamang, na panatilihing hiwalay ang iyong mga aktibidad sa paglilibang mula sa natitirang bahagi ng iyong personal na buhay. Pagkakakilanlan ng Microsoft.
• Mga profile sa Microsoft EdgeAng pagtatrabaho sa maraming profile ng browser ay nagbibigay-daan sa iyong paghiwalayin ang mga bookmark, extension, at setting. Ito ay lubhang kapaki-pakinabang para sa pagpapanatiling magkahiwalay ang trabaho at personal na buhay habang nagba-browse.

Sa mga setting ng propesyonal o pang-edukasyon, nalalapat pa rin ang nasa itaas: hindi mo maaaring pagsamahin ang isang account sa trabaho/paaralan sa isang personal, ngunit maaari mong gamitin ang mga ito nang magkatabi. Bilang karagdagang bonus, sa ilang mga sitwasyon, ang mga puntos ng Microsoft Rewards na nakuha mula sa Windows o Bing gamit ang iyong account sa trabaho/paaralan ay maaaring maikredito sa iyong personal na Microsoft account. Nangangailangan ito ng activation ng IT department. pag-link ng account sa iyong organisasyon.

Kung ikinonekta mo rin ang iyong LinkedIn account sa iyong personal na pagkakakilanlan sa Microsoft, magkakaroon ka ng paminsan-minsang pagsasama sa pagitan ng mga serbisyo. Ang mga ito ay mga tampok sa pag-opt-in, at maaari mong i-unlink ang mga ito anumang oras. Hindi nagbabago na ang nananatiling hiwalay ang mga accountPinapagana lang nito ang ilang mga cross-view.

Pag-configure ng Outlook at pag-iwas sa mga pag-aaway ng pagkakakilanlan: ang klasikong kaso

Isipin na ang iyong pangkumpanyang email address ay kapareho ng iyong personal na email address (halimbawa, john@acme.com para sa iyong personal na Live.com account at john@acme.com para sa iyong corporate Microsoft 365 mailbox). Ang hindi pagkakatugma ng UPN na ito ay kadalasang nagdudulot ng mga problema sa pagpapatotoo at pag-setup ng account sa Outlook. Kung sasabihin sa iyo ng Outlook na "hindi ma-set up ang account," may ilang hakbang na kadalasang makakatulong sa pagresolba sa isyu. tunggalian ng pagkakakilanlan.

Una, panatilihin ang lisensya ng computer na nauugnay sa isang account lang, mas mabuti ang isa na talagang gagamit ng mga app sa device na iyon. Kung ang laptop ay para sa trabaho, iwasang i-activate ang Office sa iyong personal na family plan. Pangalawa, lumikha ng dalawang sesyon ng Windows: isang user para sa iyong personal na buhay at isa pa para sa trabaho. Pinaghihiwalay nito ang mga kredensyal, cache, kredensyal sa web, at imbakan ng iyong mga app. Mga kredensyal sa Windows.

Kung naipit ka na, ayusin ang Office (mabilis at online), i-clear ang mga naka-save na entry ng kredensyal, at subukang muli. Minsan, hinahayaan ka ng "Control Panel > Mail" na idagdag ang profile kapag nabigo ang direktang pag-setup. Kung patuloy kang makakaranas ng mga error at gumagamit ng Microsoft 365 Family na subscription sa parehong computer, isaalang-alang ang pag-uugnay ng personal na lisensya na iyon sa ibang account (hal., isang bagong alias) upang mabawasan ang mga salungatan. pangkumpanyang account.

Wika, time zone at rehiyon mula sa portal ng Aking Account

Hinahayaan ka ng portal na "Aking Account" na ayusin ang mga personal na setting gaya ng wika, mga format, at time zone para sa iyong kapaligiran sa trabaho o paaralan. Ang mga setting na ito ay nakakaapekto sa kung paano mo nakikita ang mga menu, bahagi ng interface, oras, at petsa sa mga serbisyo ng Microsoft, na tumutulong na mapag-isa ang iyong karanasan. karanasan sa maraming wika.

Mga hakbang sa pagtuturo: Mag-log in gamit ang iyong account sa trabaho/paaralan, pumunta sa “Mga Setting at privacy” mula sa kaliwang panel o sa link na “Tingnan ang mga setting at privacy,” at sa loob ng “Wika at rehiyon (preview)” suriin ang mga opsyon. Makakakita ka ng “Display language”, “Preferred languages”, “Regional format”, at “Time zone” para matiyak na lahat ay tumutugma sa iyong mga kagustuhan. lokal na kagustuhan.

Kapag binago mo ang display language, inirerekomenda ng Microsoft ang pag-sign out at pag-sign in muli gamit ang iyong account sa trabaho o paaralan. Tinitiyak nito na nailapat nang tama ang pagbabago sa mga portal at serbisyo, at pinipigilan kang makatagpo ng mga bahagyang naisalin na string. interface ng gumagamit.

Pag-troubleshoot ng mga karaniwang problema sa Microsoft 365 at Office

Bago ipagpalagay ang pagkawala ng serbisyo, sulit na suriin ang mga karaniwang lokal na dahilan. Karaniwang nireresolba ng Microsoft ang mga kilalang isyu sa pamamagitan ng mga update, at kadalasan ang problema ay nakasalalay sa pag-activate, mga kredensyal, mga add-on, o koneksyon. Narito ang isang maikling diagnostic na gabay upang matulungan kang mabawi ang iyong account. normal sa Opisina.

Pag-activate at mga lisensya

Kung makakita ka ng mga mensahe tulad ng "Na-deactivate ang produkto," ipo-prompt kang mag-log in gamit ang isang aktibong subscription o maglagay ng key. Suriin kung aling bersyon ang na-install mo at kung tumutugma ito sa iyong plano. Tandaan na ang mga app ay kailangang kumonekta sa internet nang hindi bababa sa bawat 30 araw upang mapatunayan ang subscription. subscription sa Microsoft 365.

Kung nag-install ka ng ibang bersyon kaysa sa kasama sa iyong plano, i-uninstall ito at i-install ang tama. Ang pag-alis ng mga lumang lisensya mula sa iyong computer at muling pag-install ay maaaring maging susi. Sa isang corporate environment, kung gusto mong gamitin ang Office sa isang server... Pandulo Mga serbisyo, kailangan mo ng isang edisyon na sumusuporta sa "pagsasaaktibo ng nakabahaging koponan," tulad ng lumang Microsoft 365 ProPlus, upang makasunod sa naaangkop na lisensya.

Suriin ang iyong koneksyon, firewall, at DNS kung nagkakaproblema ka sa pag-validate. Kung nag-expire na ang iyong subscription, i-renew ito at subukang i-activate muli. Kung marami kang bersyon ng Office na naka-install, i-uninstall ang mga nauna para maiwasan ang mga salungatan. pag-activate.

Inicio de sesión

Ang mga pagkabigo sa pag-login ay kadalasang dahil sa isang maling username o password. I-double check ang iyong capitalization at iwasan ang pagkopya ng mga password mula sa iba pang app. Kung binago ng isang administrator ang iyong mga kredensyal o hindi pinagana ang iyong account, kakailanganin mong humingi ng tulong. Kung nakalimutan mo ang iyong password, maaari mo itong i-reset gamit ang mga magagamit na tool. Pagbawi ng Account.

Para sa mga account sa trabaho o paaralan: https://passwordreset.microsoftonline.comPara sa mga personal na account: https://account.live.com/ResetPassword.aspxKung na-lock out ka dahil sa mga nabigong pagtatangka sa pag-log in, kumpletuhin ang form sa pagbawi gamit ang iyong karaniwang computer at IP address, sagutin ang pinakamaraming tanong hangga't maaari, at magbigay ng contact email address. Nalalapat ang prosesong ito kapag hindi mo pinagana ang [nawawalang impormasyon - malamang na isang partikular na tampok o serbisyo]. dalawang-hakbang na pagpapatotoo.

Navigation at Safari

Kung gumagamit ka ng Safari at nakakaranas ng mga isyu sa Microsoft 365 web app, maaaring nakakasagabal ang "Smart Tracking Prevention." Subukang alisin ang check sa "Pigilan ang cross-site na pagsubaybay" sa Mga Kagustuhan > Privacy at pagkatapos ay i-reload ang mga serbisyo tulad ng Mga Koponan. Ito ay isang karaniwang sanhi ng hindi matatag na mga sesyon sa browser ng Apple.

Outlook: koneksyon at mga protocol

Sa Outlook, tiyaking tama ang iyong mga kredensyal at tukuyin kung gumagamit ka ng Exchange, IMAP, o POP3/SMTP. Ang isang maling na-configure na port o maling pag-encrypt ay masisira ang koneksyon. Kung gumagamit ka ng IMAP sa mga external na server, tingnan ang mga setting ng iyong provider upang matiyak na nagsi-sync ang Outlook nang walang mga isyu. mga error sa pagpapatunay.

Pag-synchronize: OneDrive at Outlook

Maaaring mabigo ang OneDrive kung ang kliyente ay hindi napapanahon, may mga limitasyon sa laki ng file, o ang mga pangalan ng file ay naglalaman ng mga hindi sinusuportahang character. Sa Outlook, ang mga isyu sa pag-synchronize at mga pahintulot ay naobserbahan pagkatapos mag-install ng ilang mas lumang mga update (gaya ng KB2837618 o KB2837643). Kung ito ang kaso para sa iyo, i-uninstall ang mga patch na iyon mula sa "Mga Programa at Mga Tampok" at i-restart ang Windows upang ibalik ang isyu. Katatagan ng Outlook.

Mga update at channel

Panatilihing napapanahon ang Windows at Office. Kung hindi nag-i-install ang mga update, tingnan kung tugma ang iyong operating system; hindi na sinusuportahan ng mga mas bagong edisyon ng Microsoft 365 ang mga ito. Windows 7 8. I-verify din ang iyong koneksyon at suriin ang iyong update na channel sa File > Account > About. Kasama sa mga karaniwang channel ang Beta, Aktwal (Preview), Aktwal, Buwanang Enterprise, Semi-taunang Enterprise (Preview), at Semi-taunang Enterprise, pati na rin ang single-purchase o MSI volume variant na tumatanggap ng mga patch mula sa seguridad at pagwawasto.

Mga add-on at safe mode

Ang isang hindi mahusay na na-optimize na plugin ay maaaring magdulot ng mga pag-crash o mabagal na pagganap. Subukang ilunsad ang mga app sa ligtas na mode Pindutin nang matagal ang Ctrl key habang binubuksan ang shortcut. Kung ito ay gumagana nang tama, huwag paganahin ang anumang mga kahina-hinalang plugin at subukang laruin muli ang laro upang matukoy ang sanhi ng problema. Katatagan ng opisina.

Mga kapaki-pakinabang na tool para sa pag-diagnose at pag-aayos

Sa Windows, maaari mong "I-repair" ang Microsoft 365 mula sa Control Panel > Programs and Features. Ang mabilis na pag-aayos ay mabilis; mas lumalalim ang online repair at kadalasang nireresolba ang mga sirang installation o iba pang isyu. integridad ng file.

Kung namamahala ka ng nangungupahan, ang Service Status panel sa Admin Center ay nagpapakita sa iyo ng mga aktibong isyu at opisyal na payo. Mayroon ka ring Remote Connectivity Analyzer, na sumusubok sa Exchange DNS, single sign-on, EAS, Outlook connectivity, at SMTP/POP/IMAP email, bukod sa iba pang mga bagay, upang matukoy ang mga isyu. pagkakakonekta.

Kapag gusto mong diretso sa punto, ang Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) ay nagpapatakbo ng mga ginabayang diagnostic ng Office, Microsoft 365, at Outlook. Nag-i-install ito sa iyong computer, nagpapatotoo ka gamit ang iyong mga kredensyal, at nagmumungkahi ito ng mga pagkilos batay sa kung ano ang nakikita nito. Ito ay isang mabilis na paraan upang makarating sa ilalim ng mga problema nang hindi kinakailangang suriin ang buong system. log ng system.

Mga praktikal na tip para mapanatiling hiwalay ang trabaho at personal na buhay

I-activate ang iyong mga app gamit ang account na aktwal mong gagamitin sa device na iyon; huwag paghaluin ang mga personal na lisensya sa mga corporate computer, o kabaliktaran. Panatilihing hiwalay ang iyong mga profile: isang user ng Windows para sa trabaho at isa pa para sa personal na paggamit. Sa Edge, gumamit ng magkakahiwalay na profile at itakda kung aling profile ang magbubukas bilang default gamit ang mga link sa trabaho. Makakakita ka ng pagbaba sa mga salungatan sa kredensyal at ang bilang ng mga prompt. pag-login.

Sa OneDrive, i-configure ang parehong cloud services, ngunit panatilihing hiwalay ang mga folder: huwag maglagay ng mga corporate na dokumento sa iyong personal na folder at vice versa. Sa Outlook, idagdag ang lahat ng iyong mailbox, ngunit i-double-check kung tama ang profile at pangunahing account upang maiwasang mailapat ang mga panuntunan o lagda sa maling mailbox. Ito ang mga detalyeng pumipigil sa pananakit ng ulo sa iyong [data/inboxes/etc.]. pinagsamang mga mailbox.

At huwag kalimutan ang mga backup: bagama't pinoprotektahan ng Microsoft ang imprastraktura, ipinapayong magkaroon ng isang backup na sistema ang ibinahaging responsibilidad. backup Data ng Microsoft 365. May mga espesyal na solusyon sa third-party (halimbawa, NAKIVO Backup & Replication) na sumasaklaw sa email, OneDrive, at higit pa, pati na rin ang mga pisikal, virtual, at cloud na kapaligiran. Inililigtas ka nila sa sakit ng ulo kung sanhi ng isang insidente pagkawala ng impormasyon.

Kailangan mo ba ng karagdagang tulong?

Kung hindi ka makapag-sign in, subukan muna ang "Sign-in Assistant" at ang mga portal sa pag-reset ng password (trabaho/paaralan o personal). Kung natigil ka pa rin, makipag-ugnayan sa suporta ng Microsoft sa pamamagitan ng kanilang website ng suporta, ilarawan ang problema, at gamitin ang opsyong "Humingi ng tulong"; kung kinakailangan, ididirekta ka nila sa pinakaangkop na channel ng suporta para sa iyong sitwasyon. saklaw.

Mabilis na mga sanggunian at huling mga tala

Kung gusto mong pag-aralan nang mas malalim ang kontrol ng data at telemetry, tingnan ang seksyong "Mga Nakakonektang Karanasan sa Opisina." Gayundin, tandaan na nagsi-sync ang ilang partikular na setting ng privacy sa mga device maliban kung idi-disable mo ang master switch para sa mga hindi mahahalagang karanasan. Sa Mac, nalalapat ang roaming sa Word, Excel, PowerPoint, OneNote, at Outlook, at dapat mong manual na ayusin ang mga setting na hindi naglalakbay. Pananatilihin nitong nakahanay ang iyong mga setting. mga kagustuhan sa lahat ng mga koponan.

Kapag nakikitungo sa mga duplicate na pagkakakilanlan (parehong address para sa mga personal at account sa trabaho), unahin ang paghihiwalay ng mga sesyon ng Windows, maayos na pag-configure ng Outlook, at pag-iwas sa paglilisensya sa work computer gamit ang "maling" account. Kung may naganap na error sa pagdaragdag ng account sa trabaho, tandaan ang kumbinasyon ng pag-aayos ng Opisina, pag-clear ng mga kredensyal, at, kung kinakailangan, muling pag-configure mula sa lumang panel ng "Mail". Ang mga pangunahing kaalaman na ito, kasama ang mga setting ng privacy at organisasyon sa OneDrive at Edge, ang higit na nakakatulong na mapanatili ang balanse sa pagitan personal at propesyonal na buhay sa Opisina.