- Sa 11 taong gulang, nagsimulang maghatid ng mga pahayagan si Tim Cook; kalaunan, nagtrabaho siya sa isang hamburger restaurant at sa parmasya ng bayan.
- Ang kanyang pagsasanay sa Auburn at Duke at ang kanyang oras sa IBM, Intelligent Electronics at Compaq ay nagpatibay sa kanyang profile sa pagpapatakbo.
- Sumali siya sa Apple noong 1998 upang muling buuin ang mga operasyon at naging CEO mula noong 2011, na may mapilit at maingat na istilo.
- Sa ilalim ng kanyang pamumuno, naabot ng Apple ang mga milestones tulad ng $3 bilyon at naghahanda para sa isang panloob na sunod-sunod sa hinaharap.
Bago ang mga spotlight, ang mga keynote, at ang mga headline ng stock market, may isang bata mula sa Alabama na gumising ng maaga sa umaga upang kumpletuhin ang kanyang ruta. Ang labing-isang taong gulang na batang lalaki, na may isang bag sa kanyang balikat, ay nagpedal sa Robertsdale bago mag-umaga, nang walang palakpakan o tagapakinig, tanging ang tunog lamang ng kanyang bisikleta. Ang batang iyon ay si Timothy Donald Cook, na makikilala ng mundo pagkaraan ng mga dekada Tim Cook.
Ang maagang karanasang iyon ay hindi lamang nakatulong sa kanya na kumita ng ilang dolyar, ito rin ang nagtanim sa kanya ng matinding pakiramdam ng pagiging maagap, organisasyon, at tiyaga. Matagal bago ang IBM, Apple, at ang mga merkado, magsikap, ang pamamahala ng oras at pagtupad sa bawat paghahatid, kahit na sa ulan, malamig o nakapipigil na init, ay bahagi ng kanilang pag-aaral.
Pagkabata sa Robertsdale: Isang ordinaryong batang lalaki na may tahimik na ambisyon
Ipinanganak si Cook sa Mobile, Alabama, ngunit sa edad na labing-isa ay lumipat ang kanyang pamilya sa Robertsdale, isang bayan noon na dalawa o tatlong libong naninirahan lamang. Doon, sa mga kapitbahayan kung saan magkakakilala ang lahat, etika sa trabaho, kasama ang isang ama na nagtatrabaho sa isang shipyard at isang ina na isang maybahay.
Sa paaralan, tahimik siyang nagtagumpay: siya ay maliwanag at masigasig, kahit na hindi kinakailangan ang pinakasikat. Sa mga testimonya ng mga nakakakilala sa kanya, ipinakita niya ang kanyang sarili bilang isang estudyanteng natatakot na mabigo sa chemistry dahil pakiramdam niya ay hindi mapaghingi ang kanyang guro. Prochaska Huntsman Nalampasan pa niya siya sa GPA, kinuha ang titulong best student. Sa anumang kaso, ang teenager na iyon na may mga natitirang grado ay hindi nakakaakit ng pansin sa kanyang mga maluho na paraan: nag-aral lang siya, mahusay na gumanap, at nagustuhan.
Sa paglipas ng panahon, pinanatili ng batang Tim ang kanyang akademikong landas hanggang sa pumasok siya sa Auburn University upang mag-aral ng Industrial Engineering. Inilarawan siya ng mga kakilala niya noon bilang kalmado at metodo. "Isang normal na lalaki" na marunong gumawa ng pagsisikap at tila nakatakdang gumawa ng mga kapaki-pakinabang na bagay, bagama't kakaunti ang nakaisip ng kanyang kasunod na global projection.
Ngayon, pinararangalan siya ng kanyang inampon na bayan sa sarili nitong araw: Ika-10 ng Disyembre ay Araw ni G. Timothy D. Cook. Kapag bumalik siya sa Robertsdale, kahit isang beses o dalawang beses sa isang taon, sinasabi nila, isa pang kapitbahay: Siya ay bumibisita sa kanyang mga tao, nakikipag-chat sa mga bumabati sa kanya at umiiwas sa media spotlight, tapat sa normalidad na laging kasama niya.
Unang trabaho: paghahatid ng mga pahayagan sa edad na 11
Sa edad na 11, pinasok ni Cook ang mundo ng trabaho bilang isang delivery boy ng pahayagan, isa sa mga paraan upang naghahanap ng trabaho sa murang edadSiya ay gumising ng maaga upang ipamahagi ang mga kopya bago tumunog ang kampana ng paaralan at, kung masama ang panahon, ay nakanlong At nagpatuloy siya. Ang trabaho ay nangangailangan ng mahigpit: kabisado ang mga ruta, mahigpit na iskedyul, at pansin sa detalye upang matiyak na walang customer na naiwan nang wala ang kanilang pahayagan.
Kung tungkol sa suweldo, walang opisyal na numero, ngunit tinatayang ang isang binata sa trabahong iyon noong 1971 ay maaaring kumita ng humigit-kumulang $100 sa isang linggo; sa mga tuntunin ngayon, iyon ay nasa humigit-kumulang $800, na nababagay para sa inflation. pana-panahong aktibidad at variable, ngunit sapat na upang mabilis na maunawaan ang kaugnayan sa pagitan ng pagsisikap, oras at pera.
Higit pa sa kita, ang mahalagang bagay ay ang natutunan niya: disiplina, pagiging maaasahan at isang unang layer ng inilapat na logistik. Sa kaunting sukat, chain ng microsupply: koleksyon, pag-uuri ng isip, pamamahagi, at katuparan. Ang pang-araw-araw na pagsasanay na ito ay inaasahan, sa sarili nitong paraan, ang pangunahing papel na gagampanan niya makalipas ang mga dekada sa Apple.
Mula sa bisikleta hanggang sa grill: hamburger restaurant at parmasya
Pagkatapos maghatid ng mga pahayagan, ginawa ni Cook ang susunod na hakbang sa pagbibinata: sa 14 o 15 ay nagtrabaho siya sa lokal na hamburger restaurant, isa sa mga mga trabahong walang degree mga regular. Hindi ito basta bastang lugar; sa kanyang lungsod, ang Tastee Freez ay isang tagpuan. Doon, na may sumbrero at apron, kontra presyonSa kanyang naaalala, kumikita siya ng $1,10 kada oras, mas mababa sa minimum na sahod noong panahong iyon.
Ang trabahong iyon ay nagturo sa kanya kung paano makitungo sa publiko at kung paano magtrabaho sa kusina: maglingkod, maghanda, maglinis, magsimulang muli. serbisyo at pag-uulit. Nang maglaon, nagtrabaho din siya sa botika ng bayan, kung saan nakipagtulungan siya sa kanyang ina. Isa pang karanasan sa araw-araw na nagpalawak ng kanyang pananaw sa responsibilidad at serbisyo sa komunidad.
Edukasyon: Mula Auburn hanggang Duke
Sa akademiko, patuloy na umunlad si Cook sa paglipas ng mga taon. Nag-aral siya sa Robertsdale High School at Rostrevor College. Unibersidad ng Auburn, kung saan nagtapos siya noong 1982 na may BS sa Industrial Engineering.
Nasa kalagitnaan na ng kanyang karera, mas malalim ang kanyang pinag-aralan sa pamamahala gamit ang isang MBA mula sa Duke's Fuqua School of Business, na kanyang natapos noong 1988. Ang kumbinasyong ito ng engineering at pamamahala ay magbibigay sa kanya ng kanyang natatanging selyo: kahusayan, mga proseso at scalability sa isang negosyo at mindset na nakatuon sa resulta.
Mga unang hakbang sa industriya: IBM, Intelligent Electronics at Compaq
Ang paglukso sa malalaking kumpanya ay dumating noong 1982 kasama ang IBM, kung saan nagtrabaho siya ng 12 taon hanggang 1994 at tumaas sa posisyon ng Direktor ng North American Fulfillment. pagpapatakbo, logistik at serbisyo ang kanyang larangan.
Pagkatapos ay sumali siya sa Intelligent Electronics bilang Head of Operations para sa Distribution Division, at kalaunan bilang Vice President ng Corporate Materials sa Compaq. Ang stint na iyon sa Compaq ay maikli, tumatagal ng halos anim na buwan, ngunit makabuluhan: pakikipag-usap kay Steve Jobs Nagsimula silang makakuha ng temperatura at ang kanilang kapalaran ay malapit nang magbago.
Pagdating sa Apple (1998): logistik sa serbisyo ng muling pagsilang
Noong 1998, nagkaproblema ang Apple. Pagkatapos ng magulong taon at kamakailang pagbabalik ni Jobs, operative spineSi Cook ay hindi nanalo sa una, ngunit ang isang harapang pagpupulong kay Jobs ay nakakumbinsi sa kanya: ang proyekto ay may kahulugan, ambisyon, at pagkaapurahan.
Nagkaroon pa nga ng usapan tungkol sa isang napaka-competitive na alok para akitin siya (base salary na $400.000 at isang $500.000 na bonus). Higit pa sa mga numero, napakalaki ng hamon: bawasan ang mga imbentaryo at muling inayos ang produksyon upang gawing maliksi at kumikita ang Apple. Inilipat ni Cook ang ilang assembly sa Asia, pinutol ang mga inefficiencies, at inatake ang mga bottleneck.
Hindi nagtagal ay naramdaman ang epekto: mas kaunting mga hindi nasisiyahang customer, tumataas na margin, at isang logistical muscle na handang suportahan ang tagumpay ng produkto. Habang muling itinayo ng Jobs ang magnetismo ng tatak, inayos ang makinarya mula sa likuran, tinitiyak na ang iMac, iPod at, mamaya, iPhone dumating sa oras at sa dami.
Ang kanyang panloob na pag-unlad ay hindi nagbabago: mula sa Bise Presidente ng Global Operations hanggang sa Senior Vice President ng Worldwide Operations, Sales, Service at After-Sales (2000-2002), at pagkatapos ay sa Executive Vice President ng International Sales and Operations (2002-2005). Mula noong 2004, engineering ng hardware ng Macintosh, pinalawak ang saklaw ng pagkilos nito nang higit pa sa purong logistik.
Mula sa kanang kamay hanggang sa CEO
Ang pagtitiwala kay Cook ay kitang-kita sa mga panahong nagsilbi siya bilang pansamantalang CEO sa panahon ng mga pagliban sa medisina ni Jobs. Pansamantala niyang kinuha ang posisyon noong 2005 at ibinalik ito noong 2009. Agosto 24, 2011, hinirang siya ng board bilang CEO bilang kahalili ni Steve Jobs.
Mula noon, nagkaroon ng public visibility ang kanyang profile, bagama't palaging mas maingat ang kanyang istilo kaysa sa nauna sa kanya. Sa "line of succession" ng kumpanya, malinaw ang larawan: nauna, si Steve Jobs; kahalili sa katungkulan. Si Cook ay naging kapitan ng buong barko mula sa pagiging arkitekto ng mga operasyon.
Estilo ng pamumuno at nakagawiang mataas na pagganap
Nagsisimula ang kanyang araw nang halos wala pang nakabukas sa kanilang mga telepono: bandang 3:45. Unang bagay: ang inbox. Sinusuri niya ang humigit-kumulang 700 sa humigit-kumulang 800 email na natatanggap niya araw-araw, isang ehersisyo sa pag-prioritize sa operasyon. Alas singko, oras na para gym, kadalasan sa labas ng mga pasilidad ng Apple, upang mapawi ang stress at pangalagaan ang kalusugan.
Ang almusal ay matipid at nauulit: pan-fried egg whites, sugar-free cereal, at unsweetened almond milk; minsan ang turkey bacon ay itinapon din. Apple Watch Isa itong tool na sinasabi niyang ginagamit niya upang manatiling aktibo at subaybayan ang mga sukatan, na naaayon sa kanyang imahe bilang isang manager na nangunguna sa pamamagitan ng halimbawa.
Sa likod ng mga saradong pinto, kilala siya sa kanyang mapilit, halos hindi kompromiso na istilo: mahabang pagpupulong, palagiang tanong, at email sa lahat ng oras. Ngunit sa parehong oras, hindi siya isang malayong boss: Paminsan-minsan ay nakikibahagi siya sa tanghalian sa mga empleyado at nakikinig sa mga sumusulat sa kanya, kahit na hindi sila mula sa organisasyon.
Ang kabilang panig ay privacy: kakaunti ang nalalaman tungkol sa kanyang gawain pagkatapos ng trabaho. Nasisiyahan siya sa pagbibisikleta at kalikasan, at sinisikap niyang makatulog nang humigit-kumulang pitong oras, na humahantong sa kanya upang matulog nang maaga, bandang 20:45 p.m. pahinga at pangangalaga upang mapanatili ang isang pang-araw-araw na ritmo na hindi nagbibigay ng pahinga.
Mga Resulta at Diskarte: Higit pa sa iPhone
Sa ilalim ng kanyang pamumuno, pinalakas ng Apple ang mga serbisyo at kategorya na umakma sa iPhone: Apple Watch, AirPods, Apple Music, Apple Pay at ang Apple TV+ ay nagdaragdag ng pag-ulit at ecosystem. Sa 2020 ang kumpanya lumampas sa 2 bilyon at noong 2023 umabot ito sa 3 trilyon, isang makasaysayang milestone na sumasalamin sa katatagan ng modelo.
Higit pa sa mga numero, si Cook ay nagtulak ng mga makabuluhang estratehikong paglipat at pagpapasya sa pagpapatakbo. Sa buong kanyang karera, siya ay nauugnay sa mga inisyatiba tulad ng pag-ampon ng mga processor. Intel sa Kapote noong 2006 at ang malaking taya sa outsourced manufacturing taon bago, dalawang hakbang na sukat at kahusayan ng kumpanya sa loob ng mahigit isang dekada.
- Pagpapalawak ng mga serbisyo: musika, video, mga pagbabayad at digital na kalusugan.
- Mga pangunahing accessories: Apple Watch at AirPods bilang mga pantulong na makina.
- Matatag na operasyon: pandaigdigang pinong mga supply chain.
Mga pagkilala, posisyon at personal na profile
Noong 2014, gumawa si Cook ng isang hindi pa nagagawang hakbang sa malaking negosyo sa pamamagitan ng pampublikong pagdedeklara ng kanyang oryentasyong sekswal, at mahigpit niyang ipinaglaban ang pagkakaiba-iba, pagpapanatili, at mga hakbangin sa karapatang pantao. Iminungkahi niya ang kanyang intensyon na maglaan ng malaking bahagi ng kanyang mga ari-arian sa mga layunin ng pagkakawanggawa at, sa katunayan, bawasan ang sarili mong suweldo humigit-kumulang 40% upang ihanay ang mga insentibo at katatagan.
Ang kanyang pamumuhay ay medyo mahigpit para sa isang taong katangkad niya: hindi siya kabilang sa pinakamayamang tao sa mundo; siya ay kredito sa pagtitipid sa kanyang pang-araw-araw na paggasta at isang kagustuhan para sa pagpapasya sa spotlight. pop figure tulad ng ibang mga CEO, hindi siya nito tinukoy, ngunit nagawa niyang gawing pinakamahalagang higante ang Apple nang walang kagalingan.
Kabilang sa kanyang mga posisyon at kaakibat, nakaupo si Cook sa board ng Nike at miyembro ng American Academy of Arts and Sciences. Kasama sa kanyang pangalan ang mga parangal tulad ng Financial Times Person of the Year (2014), isang miyembro ng Alabama Academy of Honor (2014) at isang Time 100 (2021). Nakatira siya sa Palo Alto, isang Amerikano, at ang kanyang presensya sa publiko ay hindi maiiwasang nauugnay sa apple.com.
Kung kailangan naming ipangkat ang kanilang "mga propesyonal na label," ang listahan ay magiging mahaba: Entrepreneur, computer scientist, engineer, CEO, presenter at managerHigit pa sa mga kategorya, ang tanda nito ay ang kahusayan sa pagpapatakbo at ang kakayahang isalin ang mga proseso sa masusukat na mga bentahe sa kompetisyon.
Succession and horizon: pagreretiro, ngunit hindi mula sa trabaho
Sa isang kamakailang panayam sa podcast ng Table Manners, kinilala ni Cook na magretiro siya isang araw, "siyempre," kahit na hindi sa klasikong kahulugan ng pagretiro at walang ginagawa. intelektwal na pagpapasigla at na patuloy niyang pag-iisipan kung paano pagbubutihin ang bukas. Naalala rin niya na nagsimula siyang magtrabaho noong siya ay 11 o 12: una sa mga pahayagan at pagkatapos ay sa pagitan ng mga plantsa at mga counter.
Ang paksa ng paghalili ay lumalawak at mas malaki. Sa isang Q&A kasama si Wired, inamin niya na madalas siyang tinatanong tungkol dito. Ang isang ulat ng Bloomberg ay nagmungkahi pa na ang kanyang pagreretiro ay maaaring mangyari sa loob ng tatlong taon, at pinangalanan ang mga pangalan: John ternus (SVP ng Hardware Engineering) at Jeff Williams (COO) ay madalas na binabanggit bilang mga panloob na kandidato. Ang Apple, sa bahagi nito, ay hindi opisyal na nagkomento sa mga haka-haka na ito.
Si Cook ay malinaw sa isa pang harapan: ang kahalili ay nagmumula sa loob ng kumpanya, isang mensahe na naihatid na niya sa pakikipag-usap kay Dua Lipa. Walang nagsasaad ng agarang paalam, ngunit umiiral ang pag-uusap dahil ang sukat ng Apple ay nangangailangan ng pangmatagalang pag-iisip at isang nakaplanong plano sa paghalili.
Mga kamakailang anekdota at presensya sa publiko
Sa social media, kalkulado ang kanyang footprint. Ang isang maikli, misteryosong mensahe ay nagbunsod ng haka-haka sa pamamagitan ng pagmumungkahi na "may isang bagay sa hangin," at, gaya ng kadalasang nangyayari sa Apple, ilang salita sapat na para mapataas ang stake para sa paparating na mga release. Iyan ang kapangyarihan ng pag-asa kapag ang kasaysayan ng isang produkto ay nag-back up sa intriga.
Sa isa pang eksena, nakita siya sa isang restaurant na sinamahan ng manlalaro ng NFL na si Odell Beckham Jr. Ang sports star ay nagnakaw ng palabas, habang si Cook ay hindi napansin ng karamihan. Isang mahusay na kaibahanSiya ay hindi isang showman o isang headline-grabbing mogul, ngunit ang kanyang impluwensya ay sinusukat sa mga supply chain, quarterly na resulta, at ecosystem.
Mayroon ding maliliit na pahiwatig na nagsasalita sa malalim na mga gawi: gumising ng maaga, pagsusulat ng mga email, pagsasanay, at pagkain ng magaan; mga pulong sa marathon at isang pagtutok sa pagpapatupad. Mas kaunting panoorin at mas maraming proseso: Ito ay kung paano binuo ang mga platform upang mapaglabanan ang mga pagtaas at pagbaba ng merkado at mga teknolohikal na cycle.
Sa pagbabalik-tanaw, akma ang kuwento: ang batang tagahatid ng pahayagan na natutong maghatid tuwing umaga ay ngayon ang ehekutibo na nag-systematize ng paghahatid sa pandaigdigang saklaw. Mula sa manibela hanggang sa dashboard, ang parehong lohika: pangako, ayusin, gumawa, maghatid.
Ang karera ni Tim Cook ay gumuhit ng tuluy-tuloy na linya sa pagitan ng Robertsdale na bisikleta at ng Cupertino boardroom. Ang kanyang unang trabaho ay hindi isang makulay bukod, ngunit isang maagang pag-eensayo para sa kung ano ang darating: disiplina, logistik at pangako sa paghahatidSa pag-aaral sa engineering at pananalapi, isang karera sa IBM, Intelligent Electronics, at Compaq, at pagpunta sa Apple sa pinakamahalagang sandali, pinagsama niya ang kanyang sariling istilo: hinihingi sa loob, pinigilan sa labas. Sa pamamagitan ng pagtutok sa mga operasyon, serbisyo, at pagpapatupad, pinangunahan niya ang Apple sa mga makasaysayang layunin, habang naghahanda, na may parehong pamamaraang kalmado, para sa araw na ang isa pa ay hahalili mula sa loob.
Masigasig na manunulat tungkol sa mundo ng mga byte at teknolohiya sa pangkalahatan. Gustung-gusto kong ibahagi ang aking kaalaman sa pamamagitan ng pagsusulat, at iyon ang gagawin ko sa blog na ito, ipakita sa iyo ang lahat ng mga pinaka-kagiliw-giliw na bagay tungkol sa mga gadget, software, hardware, teknolohikal na uso, at higit pa. Ang layunin ko ay tulungan kang mag-navigate sa digital na mundo sa simple at nakakaaliw na paraan.