Paano alisin ang babala ng Adobe Genuine Software Integrity sa Mac at Windows

Ang babala ng Adobe Genuine Software Integrity ay maaaring maging isang tunay na abala para sa mga gumagamit ng mga programang Adobe suite, kapwa sa Windows at Mac . Ang notification na ito ay karaniwang lumalabas nang hindi inaasahan at, sa maraming pagkakataon, hinaharangan ang paggana ng mga tool tulad ng Photoshop, Illustrator, Acrobat, o Premiere. Kung narito ka para maghanap kung paano alisin ang babalang ito, malamang na ilang araw ka nang nahihirapan sa maliit na window na nagbabantang magsara ng lahat ng mga application ng Adobe, na pumipigil sa iyong oras ng pagiging malikhain o propesyonal sa trabaho at produktibidad.

Ipapaliwanag namin ang lahat ng kailangan mong malaman upang maalis at maiwasan ang kinatatakutang alerto ng Adobe Genuine Software Integrity sa iyong system, na sumasaklaw sa parehong Windows at macOS computer. Tatalakayin din namin kung bakit ito lumalabas, kung bakit maaaring nagpapahiwatig ito ng isang bagay na mas seryoso (tulad ng malware), at kung paano mo tunay na mapoprotektahan ang iyong computer upang maiwasan itong mangyari muli. Kaya, maging komportable ka na, dahil tatalakayin namin ang bawat trick na kailangan mo upang gawing mas maayos at mas ligtas ang iyong karanasan sa Adobe, para hindi mo na kailangang mag-alala tungkol sa mga hindi inaasahang mensahe o mga walang kabuluhang pag-crash.

Ano ang Adobe Genuine Software Integrity Service?

Ang Adobe Genuine Software Integrity Service ay isang utility ng Adobe na idinisenyo upang labanan ang paggamit ng peke o pirated na software. Sa esensya, ang tool na ito ay nagsasagawa ng mga pana-panahong pagsusuri sa pagiging lehitimo ng mga produktong Adobe na naka-install sa iyong computer. Kung makakita ito ng anumang iregularidad sa lisensya, pinagmulan ng software, o kung matukoy nito na ang pag-install ay nagmula sa isang hindi awtorisadong pinagmulan, magpapakita ito ng isang pop-up na alerto at maaaring harangan ang paggamit ng mga application na natukoy na hindi tunay nang hanggang 10 araw.

Hindi pangkaraniwan para sa mga tao na makaranas ng babalang ito kahit na pagkatapos bumili ng mga produktong pinaniniwalaan nilang lehitimo, lalo na kung binili nila ang mga ito mula sa mga third-party na nagbebenta, mga site ng auction, o mga hindi awtorisadong reseller. Ang abiso ay karaniwang may kasamang mga mensahe tulad ng "Ang software ng Adobe na iyong ginagamit ay hindi tunay" o "Natukoy ng mga pag-scan ng software ng Adobe na ang iyong software ay hindi tunay." Bukod pa rito, may karapatan ang Adobe na harangan ang application pagkatapos ng panahong ito ng babala.

Ang serbisyo ay tumatakbo sa background at pangunahing nasa folder na AdobeGCClient. Sa mga Mac system, karaniwan itong lumalabas bilang isang aktibong proseso sa Activity Monitor, at sa Windows, bilang isang aktibong gawain sa Task Manager . Bukod pa rito, ang Adobe Genuine Service at iba pang kaugnay na proseso ay maaaring mag-ambag sa patuloy na notification.

Bakit ko nakikita ang babala ng Adobe Genuine Software Integrity?

Ang pangunahing dahilan kung bakit lumalabas ang babalang ito ay dahil ang naka-install na software ay hindi nakapasa sa mga pagsusuri ng pagiging tunay ng Adobe. Ito ay maaaring dahil sa ilang mga kadahilanan:

• Paggamit ng mga pirated na bersyon: Ito ang pinakakaraniwang dahilan. Karamihan sa mga basag, patch, at keygen ay nabigong lokohin ang serbisyong ito sa kanilang mga kasalukuyang bersyon.
• Nag-expire o di-wastong mga lisensya: Kung bumili ka ng susi mula sa isang kahina-hinalang site, o nag-expire na ang iyong lisensya, matutukoy ito ng serbisyo.
• Update ng Adobe Control Mechanisms: Regular na ina-update ng Adobe ang sistema ng pagtuklas nito, kaya kahit na gumana nang ilang buwan ang isang pirated na bersyon, maaaring biglang mag-trigger ng alerto ang pagbabago sa mga server nito.
• Pag-install ng binago o muling nabentang software sa pamamagitan ng mga hindi opisyal na channel: Ang pagbili mula sa mga hindi mapagkakatiwalaang reseller, secondhand na produkto, o software bundle ay maaaring humantong sa mapanlinlang na pag-activate.

Gayunpaman, may isa pang sanhi na hindi palaging isinasaalang-alang: malware. Ang mga kampanya ng malisyosong software ay nagbabalatkayo bilang mga update para sa mga produkto ng Adobe (tulad ng lumang Flash Player), na nagdudulot ng impeksyon sa system at nagdudulot hindi lamang ng mga babala sa pagpapatotoo kundi pati na rin ng iba pang mga problema. Minsan, kahit ang pop-up window mismo ay maaaring peke at gamitin bilang pain upang mag-install ng higit pang mga virus sa pamamagitan ng paghingi ng mga pribilehiyo ng administrator.

Mga side effect ng hindi pagpansin sa Adobe Genuine Software Integrity warning

Ang paglitaw ng notification na ito ay hindi lamang isang biswal na istorbo, kundi direktang nakakaapekto rin ito sa paggamit ng mga application ng Adobe. Sa karamihan ng mga kaso:

• Awtomatikong nagsasara ang mga application ng Adobe 60 segundo pagkatapos lumabas ang prompt. Ibig sabihin, hindi ka makakapagtrabaho nang tuluy-tuloy hanggang sa malutas mo ang problema.
• Ang muling pagbubukas ng app ay walang naaayos. Pagkatapos ng isang minuto, lalabas muli ang mensahe at uulit ang cycle.
• Maaaring permanenteng harangan ng system ang iyong access sa mga apektadong programa. Kung pagkatapos ng 10 araw ng pag-abiso, walang solusyon, maaaring hindi paganahin ng mga serbisyo ng Adobe ang paggamit ng mga application na ito.
• Sa mga propesyonal o nakabahaging kapaligiran, maaari itong makaapekto sa maraming user sa loob ng parehong network o kumpanya. Ang mga administrator ay madalas na nakakaharap ng higit sa isang apektadong makina.

Mga alamat tungkol sa Adobe Genuine Software Integrity Service

Bago kumuha ng mga solusyon, sulit na linawin ang ilang mga alamat at katotohanan tungkol sa babalang ito:

• Ang mensahe ay HINDI nangangahulugang ang iyong computer ay nahawaan ng isang virus, ngunit maaari itong maging isang tanda ng babala.
• Ito ay hindi lamang isang pop-up na maaari mong isara at kalimutan. Isinasara ng system ang mga application ng Adobe sa ilang sandali matapos ipakita ang babala.
• Ang simpleng muling pag-install ng software ay hindi solusyon sa karamihan ng mga kaso. Ang folder at ang mga prosesong responsable ay maaaring makaligtas sa karaniwang pag-uninstall.
• Maaaring patuloy na lumabas ang babala kahit na bumili ka ng lisensya pagkatapos ng babala, hanggang sa maalis mo ang ugat na dahilan.
• Ang ilang mga patch at bitak na nangangako na aalisin ito ay maaaring may kasamang malware. Kinakailangan ang matinding pag-iingat kung pipiliin mo ang mga ganitong uri ng hindi opisyal na solusyon.

Mga solusyon upang alisin ang alerto sa Adobe Genuine Software Integrity sa macOS

Sa macOS, ang pagharap sa babalang ito ay nangangailangan ng kombinasyon ng pag-alis ng mga file at proseso, at kung minsan ay paggamit ng mga karagdagang application kung magpapatuloy ang problema. Narito ang isang sunud-sunod na pamamaraan upang maalis ito nang hindi kinakailangang i-format o i-install muli ang buong Adobe suite:

1. Isara ang proseso ng pagtakbo

• Buksan ang Aktibidad na monitor, na makikita mo sa ruta Pumunta > Mga Utility > Monitor ng Aktibidad sa Finder menu bar.
• Sa listahan ng mga proseso, hanapin Adobe Genuine Software Integrity at tapusin ito sa pamamagitan ng pagpili sa proseso at pagpindot sa X icon sa kaliwang sulok sa itaas.

2. Tanggalin ang responsableng folder

• Mag-click sa Pumunta > Pumunta sa folder....
• Escribe / Library (o ~ / Library / Application Support kung ang iyong sistema ay nasa Ingles).
• Ipasok Suporta sa aplikasyon at pagkatapos ay sa Adobe.
• Hanapin ang folder AdobeGCClient y tinatanggal ang lahat ng nilalaman nito. Kung wala kang mga pahintulot, gumamit ng administrator account.
• Huwag kalimutan walang laman ang basurahan pagkatapos upang matiyak na ito ay permanenteng tinanggal.

3. Suriin ang patuloy na mga file at proseso sa macOS

• Suriin ang ~/Library/LaunchAgents, /Library/LaunchAgents, at /Library/LaunchDaemons na mga folder para sa anumang kahina-hinala o kamakailang .plist na mga file na maaaring nauugnay sa Adobe o ang mga pangalan ay tila kakaiba sa iyo (halimbawa, com.startup.plist, com.ExpertModuleSearchDaemon.plist, com.msp.agent.plist, atbp.).
• I-delete ang mga ito nang direkta sa basurahan kung pinaghihinalaan mo na naka-link sila sa notice na ito o iba pang hindi gustong software.

4. Kontrolin ang mga hindi nakikilalang profile at application

• En Mga Kagustuhan sa System > Mga User at Grupo > Mga Opsyon sa Pag-login > Mga Profile, tanggalin ang anumang mga kahina-hinalang profile na hindi mo nakikilala (mga halimbawa: TechSignalSearch, AdminPrefs, Safari Preferences...).
• Suriin ang folder ng iyong mga application at alisin ang mga program na hindi mo sinasadyang na-install.

5. Linisin ang iyong web browser sa macOS

Kung ang alerto ay sinamahan ng kakaibang gawi sa iyong mga browser (Safari, Chrome, o Firefox), inirerekomendang i-reset ang mga ito sa kanilang orihinal na mga setting upang maiwasan ang mga bakas ng malware o adware.

• Sa Safari: Pumunta sa Preferences > Advanced at paganahin ang opsyon upang ipakita ang Develop menu. I-clear ang mga cache mula sa menu na iyon, tanggalin ang lahat ng kasaysayan, at tanggalin ang data para sa lahat ng mga website mula sa tab na Privacy.
• Sa Chrome: Pumunta sa Mga Setting > Mga Advanced na Setting > I-reset ang Mga Setting.
• Sa Firefox: Escribe tungkol sa: suporta sa address bar at pindutin ang I-reset ang Firefox.

6. Isaalang-alang ang paggamit ng mga automated na tool sa pag-alis

Kung magpapatuloy ang babala pagkatapos subukan ang nasa itaas, maaari kang gumamit ng mga application na anti-malware na partikular sa Mac tulad ng Combo Cleaner. Tinutukoy ng tool na ito ang mga banta at mga persistent file na nauugnay sa parehong malware at mga pop-up tulad nito. Ang karaniwang proseso ay kinabibilangan ng pag-download ng app, pag-update ng signature database, pagpapatakbo ng isang full scan, at pag-alis ng anumang nakitang banta o kahina-hinalang mga file.

Pakitandaan na ang ilang advanced na Adobe firewall o mga pagpipilian sa pag-block ng host ay maaari lamang magbigay ng pansamantalang kaluwagan at maaaring makaapekto sa normal na operasyon ng mga application na lisensyado ng Adobe.

Mga solusyon upang alisin ang babala sa Windows

Sa Windows, ang proseso ay kinabibilangan din ng pagbura sa key folder at pagtatapos ng mga proseso. Narito ang isang detalyadong gabay:

1. Isara ang proseso mula sa Task Manager

• Pindutin CTRL+SHIFT+ESC para buksan ang Task Manager.
• I-click ang “Higit pang Detalye.”
• Hanapin ang mga proseso ng Adobe Genuine Software Integrity (maaaring may dalawa) at tapusin ang mga ito gamit ang right-click > End Task.

2. Tanggalin ang folder ng AdobeGCClient

• Pag-access sa C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe.
• I-delete nang buo ang folder ng AdobeGCClient.
• Alisan ng laman ang bin.

3. Opsyonal: Advanced na pagsasaayos at pagsusuri ng mga nakaiskedyul na gawain

• Mag-check in Task Manager > Magsimula kung mayroong anumang hindi kilalang mga item na nauugnay sa Adobe at huwag paganahin ang mga ito.
• Ipasok Task Manager > Mga Serbisyo, maghanap ng mga serbisyong may kahina-hinalang mga pangalan ng Adobe at itigil ang mga ito kung kinakailangan bago magtanggal ng mga folder.
• Tingnan ang Windows Task Scheduler para sa mga umuulit na trabaho sa Adobe Genuine Software Integrity at alisin ang mga ito.

Kung nakakaranas ka ng mga pag-crash o mga isyu sa pahintulot, tiyaking patakbuhin ang system bilang isang administrator.

Pag-block sa mga Adobe server at host ng mga file (lalo na sa macOS, Abril 2024 pataas)

In-update ng Adobe ang sistema ng pagtuklas nito noong Abril 2024, na nagpapataas sa bisa ng serbisyo ng pagsubaybay nito. Maraming user ang nag-ulat na kahit na matapos tanggalin ang folder at mga proseso, muling lumilitaw ang babala pagkatapos muling i-install ang mga application. Ang pinaka-advanced na opsyon? Pag-block sa mga host o address ng Adobe sa hosts file ng system, na pumipigil sa application na makipag-ugnayan sa mga license server.

Upang gawin ito, sa macOS, inirerekomenda na i-edit mo ang file ng mga host (nangangailangan ng mga pahintulot ng administrator) at idagdag ang mga linya ng pagharang para sa mga nauugnay na host/adobe. Magbibigay ito sa iyo ng mas epektibong resulta, bagama't may kinalaman ito sa ilang panganib ng kawalan ng katatagan ng application kung kailangan mo ng access sa mga online na serbisyo tulad ng Creative Cloud.

Ang pamamaraang ito ay hindi kailanman palya, at hindi rin ito inirerekomenda sa mga propesyonal na kapaligiran kung saan mahalaga ang legalidad ng software.