Groove Music กะพริบเมื่อเริ่มต้น: คำแนะนำการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาฉบับสมบูรณ์

เมื่อ Groove Music กะพริบเมื่อเริ่มต้นใช้งาน en Windowsไม่ใช่แค่เรื่องน่ารำคาญเท่านั้น แต่ยังอาจบ่งบอกถึงปัญหาซอฟต์แวร์ขัดข้อง ไดรเวอร์กราฟิกไม่เสถียร บริการระบบที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง หรือแม้แต่ปัญหาทางกายภาพ ในคู่มือนี้ คุณจะพบกับคำแนะนำอย่างละเอียดสำหรับการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการกระพริบ พร้อมแนวทางที่พิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผลจริงในสถานการณ์จริง และขั้นตอนอย่างเป็นทางการของ Windows

เป้าหมายคือทีละขั้นตอน คุณสามารถระบุสาเหตุได้ แอปพลิเคชันไม่เข้ากัน ไดรเวอร์ GPU การตั้งค่าการแสดงผลไม่ถูกต้องหรืออะไรที่ร้ายแรงกว่านั้น เช่น ไฟล์ระบบเสียหาย เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบอย่างรวดเร็วและปลอดภัย และเปลี่ยนไปใช้มาตรการที่รัดกุมยิ่งขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น

ตรวจสอบคีย์: Task Manager ก็แฟลชด้วยหรือไม่?

ก่อนสัมผัสสิ่งใดให้เปิด ผู้จัดการงาน กับ Ctrl + Shift + Escคุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพียงตรวจสอบว่าหน้าต่างของคุณกะพริบเมื่อ Groove Music หรือเดสก์ท็อปโดยทั่วไปกะพริบหรือไม่

• หาก Task Manager ไม่กะพริบ แสดงว่าแหล่งที่มาน่าจะเป็นไปได้มากที่สุด แอปพลิเคชันที่ไม่เข้ากัน (เช่นโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเฉพาะ)
• หากกะพริบแสดงว่าปัญหาอยู่ที่ ไดรเวอร์การ์ดจอ หรือในการตั้งค่าการแสดงผล

มีรายงานเกี่ยวกับแอปที่มักทำให้เกิดการกระพริบใน Windows 10/11: เครื่องมือ Norton Antivirus, iCloud, IDT Audio และ Wallpaperหากคุณใช้สิ่งใด ๆ โปรดจดบันทึกไว้ เนื่องจากอาจเป็นเบาะแสที่คุณต้องการ

โซลูชันพื้นฐานในเซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย

หากต้องการทำงานโดยมีสิ่งรบกวนน้อยลง คุณสามารถเริ่มต้นได้ เซฟโหมด ด้วยฟังก์ชั่นเครือข่าย และดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็น ในโหมดนี้ ไดรเวอร์ ขั้นต่ำซึ่งช่วยแยกปัญหาได้

1) ตรวจสอบไฟล์ระบบและดิสก์

เปิด พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบและรันเครื่องมือตามลำดับนี้ SFC, DISM และ CHKDSKใช้ในการซ่อมแซมไฟล์ Windows และเซกเตอร์เสียบนดิสก์:

sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
chkdsk C: /f /r

เมื่อ CHKDSK และกระบวนการที่เหลือเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และลองใช้ Groove Music อีกครั้งเพื่อดูว่าการกะพริบหายไปหรือไม่

2) สแกนหามัลแวร์

การสแกนด้วย Windows Security หรือโซลูชันที่เชื่อถือได้อื่น ๆ สามารถตัดปัญหาการกระพริบที่มาจาก ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายดำเนินการสแกนแบบเต็ม และหากจำเป็น ให้สแกนแบบออฟไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดแฝงอยู่

3) ทำการบูตระบบใหม่ทั้งหมด

การบูตแบบคลีนจะโหลดเฉพาะบริการของ Microsoft เท่านั้น ซึ่งจะช่วยตรวจจับว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของความผิดพลาดหรือไม่ เปิด Run ด้วย ของ Windows + Rพิมพ์ msconfig และในแท็บ Services เลือก “Hide all Microsoft services” แล้วคลิก “Disable all” ในแท็บ Startup ให้เปิดตัวจัดการงานและ ปิดใช้งานรายการเริ่มต้น ไม่จำเป็น.

4) อัปเดต Windows และลองใช้ผู้ใช้ใหม่

หลังจากรีสตาร์ทแล้วให้ตรวจสอบ windows Update และนำไปใช้ การอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมด. หากคุณยังคงเหมือนเดิม ให้สร้าง โปรไฟล์ผู้ใช้ผู้ดูแลระบบใหม่ จากการตั้งค่า > บัญชี > ครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น > เพิ่มบุคคลอื่นเข้าในทีมนี้ และลองใช้ Groove Music ในบัญชีนั้น

ไดรเวอร์จอแสดงผล: อัพเดต ย้อนกลับ หรือติดตั้งใหม่

หาก Task Manager กำลังกระพริบอยู่ ให้ลองตรวจสอบไดรเวอร์ GPU มีสามวิธีในการทำเช่นนี้: ย้อนกลับ หากได้รับการอัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ ปรับปรุง หากมันล้าสมัยหรือ ติดตั้งใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น.

• การย้อนกลับ: เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ > อะแดปเตอร์จอแสดงผล ไปที่คุณสมบัติของการ์ดของคุณ แท็บไดรเวอร์ และกด เปลี่ยนกลับเป็นตัวควบคุมก่อนหน้านี้.
• การอัพเดต: จากเมนูเดียวกัน เลือก อัพเดทไดร์เวอร์ และอนุญาตให้ Windows ค้นหาเวอร์ชัน หากไม่พบ ให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์จาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต (เอเอ็มดี, NVIDIA o อินเทล).
• ในการติดตั้งใหม่: ใน GPU Properties ให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากนั้นรีบูตเพื่อให้ติดตั้งโดยอัตโนมัติหรือติดตั้งแพ็คเกจที่ถูกต้องด้วยตนเอง

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หลีกเลี่ยงเครื่องมือของบุคคลที่สาม เว้นแต่คุณจะไว้วางใจพวกเขาอย่างเต็มที่ ควรจัดการ ไดรเวอร์วิดีโอ ด้วยตนเองและจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ

แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งและกรณีจริงที่ต้องพิจารณา

นอกจาก Norton, iCloud, IDT Audio และแอปวอลเปเปอร์แล้ว ยังมีกรณีล่าสุดที่ได้รับการบันทึกไว้ใน หน้าต่าง 11 ที่ไหน Spotify เป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการกะพริบเมื่อเริ่มต้นใช้งาน เมื่อลบ Spotify ออกจาก รองเท้าปัญหาก็หายไปทันที

• เกิดการกระพริบแม้ขณะเปิด Spotify บน Firefox และคงอยู่ต่อไปอีกเป็นรอบจนกระทั่งคงที่
• ปิดการใช้งาน การเร่งความเร็วโดย ฮาร์ดแวร์ บน Spotify ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ (ไม่ว่าจะในแอปหรือในเบราว์เซอร์)
• วิธีแก้ปัญหาคือ ปิดใช้งาน Spotify เมื่อเริ่มต้นใช้งาน และหลีกเลี่ยงการใช้บนเดสก์ท็อป Windows จนกว่าผู้จำหน่ายจะแก้ไข

ถ้าคุณใช้ HDR ใน Windows 11 และคุณมี GPU ของ AMD ให้ตรวจสอบใน AMD Adrenalin และในการตั้งค่าการแสดงผลว่า HDR ไม่ได้สร้าง ความไม่เข้ากันชั่วคราวแม้ว่า HDR อาจทำงานได้อย่างถูกต้องหลังการปรับให้เหมาะสม แต่ควรตัดปัจจัยดังกล่าวออกไปเป็นตัวแปรหากการสั่นไหวเกิดขึ้นพร้อมกันกับการเปิดใช้งาน

อัปเดต ถอนการติดตั้ง และติดตั้งแอปใหม่ (Microsoft Store และเดสก์ท็อป)

เมื่อปัญหาเกิดจากแอปเฉพาะ (Groove Music หรือปลั๊กอิน) ให้ลองก่อน ปรับปรุงใน Microsoft Store ให้เปิดไลบรารีและตรวจสอบว่ามีแอปเวอร์ชันใหม่กว่าหรือไม่

• การถอนการติดตั้งจากการตั้งค่า: เริ่ม > การตั้งค่า > แอพ> แอพและคุณสมบัติค้นหาแอปและเลือกถอนการติดตั้ง
• หลังจากลบแอปที่น่าสงสัยตัวแรกออกแล้ว รีบูตและตรวจสอบหากยังคงกระพริบ ให้ทำซ้ำกับแอปอื่นๆ จนกว่าคุณจะระบุสาเหตุได้
• หากต้องการติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store: เปิดไอคอนร้านค้าในแถบงาน ไปที่ ห้องสมุดค้นหาแอปแล้วกดติดตั้ง

หากไม่มีแอปใน Store ให้ดาวน์โหลดจาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตหลีกเลี่ยงการเก็บข้อมูลของบุคคลที่สามเพื่อลดความเสี่ยงด้านความสมบูรณ์หรือเวอร์ชันที่เข้ากันไม่ได้

ถอนการติดตั้งจากแผงควบคุมและตรวจสอบการอัปเดตที่ติดตั้ง

บางคนชอบ Control Panel แบบคลาสสิกมากกว่า ค้นหา "Control Panel" ในแถบค้นหา ไปที่ Programs > ถอนการติดตั้งโปรแกรมจัดเรียงตามวันที่และประเมินสิ่งที่ติดตั้งในวันที่เกิดปัญหาหรือก่อนวันนั้น

• ถอนการติดตั้งที่น่าสงสัยและเข้า ดูการปรับปรุงที่ติดตั้ง เพื่อลบการอัปเดตที่มีปัญหาที่เชื่อมโยงกับแอปเหล่านั้น
• หากคุณพบแอปที่ทำให้เกิดอาการกระพริบและไม่ได้อัปเดตแพตช์ใดๆ ให้ตรวจสอบการสนับสนุนและฟอรัมของผู้ผลิต หากจำเป็น รายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น.

อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถใช้โปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น CCleaner เพื่อดูว่าแอปพลิเคชันใดบ้างที่มี เวอร์ชั่นใหม่ และอัปเดตจากที่นั่น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตรวจสอบไดรเวอร์ได้ แม้ว่าคำแนะนำของเราคือให้เน้นวิธีการด้วยตนเองเสมอ

การตั้งค่าการแสดงผล: อัตราการรีเฟรชและ HDR

การเปลี่ยนอัตราการรีเฟรชอาจช่วยลดการกระพริบของจอภาพและ GPU บางชนิดได้ ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > การแสดงผล > การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง และเปิด “แสดงคุณสมบัติอะแดปเตอร์จอแสดงผล”

• ในแท็บ Monitor ให้ปรับ อัตราการรีเฟรช ให้เป็นค่าที่สูงกว่า (หรือเข้ากันได้) และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• หากคุณใช้ HDR ลองใช้ดู เปิดและปิด เพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงเสถียรภาพใดๆ หรือไม่เมื่อเริ่ม Groove Music

หากการกะพริบหยุดลงหลังจากการเปลี่ยนแปลง แสดงว่าคุณพบแล้ว แก้ไขด่วนหากไม่เป็นเช่นนั้น ให้กลับไปที่การตั้งค่าก่อนหน้าและลองใช้วิธีอื่น

สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ (การจับคู่ข้าม)

บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าหรือแคชที่เสียหาย ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ และเลือก “เพิ่มบุคคลอื่นเข้าทีมนี้”

• ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่และลองใช้ Groove Music หากไม่แสดงที่นี่ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ โปรไฟล์ต้นฉบับของคุณ.
• คุณสามารถย้ายข้อมูลของคุณไปยังบัญชีใหม่หรือดำเนินการล้างโปรไฟล์เก่าของคุณต่อไป (ล้างข้อมูลหน้าแรก ติดตั้งแอปใหม่ ฯลฯ)

การทดสอบนี้มีประโยชน์ในการตัดปัญหาออกไป โปรไฟล์เทียบกับระบบ โดยไม่ต้องสัมผัสสิ่งใดๆ ที่สำคัญบนอุปกรณ์

ปิดใช้งานบริการที่เกี่ยวข้องกับการรายงานข้อผิดพลาด

ในคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 บางเครื่อง การปิดใช้งานบริการสองบริการชั่วคราวจะช่วยหยุดการกะพริบ เปิด Run (Windows + R) แล้วพิมพ์ msconfig และไปที่แท็บบริการ

• ค้นหา “แผงควบคุมความช่วยเหลือ รายงานปัญหา และวิธีแก้ไข” และ “บริการรายงานข้อผิดพลาดของ Windows”
• ยกเลิกการเลือกทั้งสอง ใช้ และ เตะหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือสถานการณ์แย่ลง ให้เปิดใหม่อีกครั้งในภายหลัง

ใช้ตัวเลือกนี้ด้วยความระมัดระวัง แม้ว่าอาจช่วยลดการกระพริบได้ในบางกรณี แต่ก็ยังเป็น เมดิดา เอ็กเซปซิยอนัล.

ตรวจสอบฮาร์ดแวร์: สายเคเบิล พอร์ต และการ์ดจอ

ส่วนทางกายภาพก็สำคัญเช่นกัน ถอดและเสียบสายวิดีโอ (HDMI, DisplayPort ฯลฯ) อีกครั้ง ทำความสะอาดขั้วต่อ และ ลองใช้สายเคเบิลหรือพอร์ตอื่นและทำการทดสอบและวินิจฉัยจอภาพ หากจอภาพและพีซีของคุณมีอินพุตหลายช่อง

• หากคุณสงสัยว่า GPU เฉพาะ ให้ปิดการใช้งานจาก Device Manager เพื่อให้ระบบใช้ กราฟิกในตัว และดูว่าอาการกระพริบจะหายไปไหม
• หลีกเลี่ยงการถอดการ์ดออกโดยตรงหากคุณไม่มีประสบการณ์ แบบพกพาการเข้าถึงฮาร์ดแวร์มีมากขึ้น ซับซ้อนและมีความเสี่ยง.

เมื่อการ์ดร้อนเกินไปหรือโอเวอร์คล็อกอย่างหนัก การ์ดอาจไม่เสถียร การลดความถี่หรือกลับไปใช้การตั้งค่าจากโรงงานจะช่วยได้ ตัดความไม่มั่นคงออกไป ของ GPU

ตรวจสอบแหล่งที่มาว่าเป็นพีซีหรือจอภาพ?

เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น (แล็ปท็อป คอนโซล ดองเกิล HDMI) เข้ากับจอภาพ หากทุกอย่างดูสมบูรณ์แบบ ปัญหาไม่ได้เกิดจากหน้าจอ แต่เกิดจาก พีซีหรือสายเคเบิลของมัน.

• คุณยังสามารถเชื่อมต่อพีซีกับจอแสดงผลหรือทีวีเครื่องอื่นได้ หากยังคงเกิดการกะพริบอยู่ แสดงว่าสมมติฐานที่ว่าความผิดพลาดเกิดจาก คอมพิวเตอร์.

การตรวจสอบแบบไขว้นี้ช่วยประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนทดแทนที่ไม่จำเป็น เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้น เส้นทางที่ถูกต้อง ตั้งแต่แรก.

กู้คืนระบบไปยังจุดก่อนหน้า

หากคุณได้ลองทุกอย่างแล้ว ทางเลือกที่รุนแรงและมีประสิทธิผลที่สุด คือการใช้ System Restore บูตเข้า Safe Mode เพื่อลดการรบกวน จากนั้นเปิดยูทิลิตี้ Restore

• เปิดตัวจัดการงาน (Ctrl + Shift + Esc) เมนูไฟล์ > เรียกใช้งานใหม่พิมพ์ msconfig และเปิดใช้งาน “Safe Boot” บนแท็บ Boot
• รีบูตเข้าสู่โหมดปลอดภัย กด ของ Windows + Rพิมพ์ rstrui.exe และเลือก จุดคืนค่า ก่อนที่จะเริ่มการกะพริบ

เพื่อให้สิ่งนี้ทำงานได้ คุณต้องสร้างจุดไว้ล่วงหน้า การเก็บการบูรณะล่าสุดไว้ถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี เผื่อกรณี ตัวควบคุมหรือแอป ทำลายเสถียรภาพ

เคล็ดลับเพิ่มเติมในการปิดวงจร

หาก Groove Music ยังคงกระพริบเมื่อเริ่มต้นระบบ ให้ลองบูตใหม่อีกครั้งและเพิ่มแนวคิดเหล่านี้: ตรวจสอบไดรเวอร์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ตรวจสอบว่าไม่มี รอการอัปเดต จาก Store และเก็บรายการแอปเริ่มต้นไว้ให้พร้อมเพื่อเปิดใช้งานเมื่อจำเป็นเท่านั้น

• เมื่อคุณแยกแอปที่เป็นต้นเหตุ (ตัวอย่างเช่น Spotify ใน Windows 11) ให้ปิดการใช้งานไว้จนกว่าผู้จำหน่ายจะปล่อยแพตช์
• หลีกเลี่ยงการสะสมของการปรับแต่งพร้อมกัน ทำการเปลี่ยนแปลง ทีละคน เพื่อระบุว่าโซลูชันใดมีประสิทธิผล

โปรดจำไว้ว่าปัญหาการกระพริบมักจะแก้ไขได้ด้วยการรวมการกระทำสองสามอย่างเข้าด้วยกัน: ติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้องแอปที่ขัดแย้งกันหลังจากเริ่มต้นระบบ และหากมี อัตราการรีเฟรชที่เหมาะสม หากวิธีอื่นทั้งหมดล้มเหลว ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตสามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์และดำเนินการตามการรับประกันได้ หากจำเป็น