แก้ไขข้อผิดพลาด Game Pass ไม่เปิดเกมของคุณ

หลายๆ คนรายงานเมื่อเร็วๆ นี้ว่าไม่สามารถเปิดเกมที่เล่นโดยใช้บริการนี้ได้ Xbox เกมพาส บางเกมไม่สามารถเปิดได้เพียงสองสามเกม ในขณะที่บางเกมไม่สามารถเปิดเกมใดๆ เลยตามที่ควรจะเล่นได้ตามสถานะสมาชิก Game Pass ของพวกเขา ข้อผิดพลาดนี้พบได้บนพีซีเท่านั้น หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหา ข้อผิดพลาด Game Pass ไม่เปิดเกมของคุณให้อ่านรายการนี้ต่อไป

อะไรทำให้ Game Pass ไม่เปิดเกมของคุณผิดพลาด

หลังจากที่ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากร้องเรียนเกี่ยวกับจุดบกพร่องนี้ เราก็เข้าไปตรวจสอบปัญหา Game Pass นี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น และรวบรวมรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด:

• ขาดการอัพเดต Windows– ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการอัปเดต Windows ล่าสุดอย่างน้อยหนึ่งรายการหายไป โดยทั่วไปแล้ว GamePass ขาดการอัปเดตโครงสร้างพื้นฐาน WU ด้านความปลอดภัยที่สำคัญที่จำเป็น เว้นแต่ระบบของคุณจะมี คุณสามารถคาดหวังได้ว่าเกมบางเกม (โดยเฉพาะเกมจากสตูดิโอบุคคลที่หนึ่ง) จะปฏิเสธที่จะเริ่มเล่น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องติดตั้งการอัปเดตโครงสร้างพื้นฐานของ Windows ล่าสุดที่ขาดหายไป
• ใบสมัคร Xbox เสียหาย:แอป Xbox ของคุณอาจมีบางอย่าง ไฟล์เสียหาย ที่ไม่อนุญาตให้คุณเริ่มเกมใดๆ นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดจาก Win 11 เป็น Win 10 คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการซ่อมแซมแอป Xbox และ Xbox Game Pass จากแอปและคุณลักษณะ
• ปัญหาเกี่ยวกับบริการเกม:อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Game Pass ไม่สามารถเปิดเกมได้ เป็นเพราะ 'บริการด้านเกม' ของ Microsoft กำลังประสบปัญหาบางประการหรือมีการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้โดยบังคับให้ลบบริการเกมออกจากการใช้งาน PowerShell แล้วติดตั้ง Game Services ใหม่ แต่วิธีนี้จะได้ผลเฉพาะในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นที่เครื่องเท่านั้น
• ข้อผิดพลาดวันที่และเวลา- สำหรับผู้เล่นบางคน ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากตัวเลือก 'ตั้งเวลาอัตโนมัติ' ปรากฎว่าสิ่งนี้อาจกลายเป็นปัญหาได้ เนื่องจาก GamePass เปรียบเทียบวันที่ของระบบกับวันที่เซิร์ฟเวอร์ และค้นพบความแตกต่าง Aหากสถานการณ์นี้นำไปใช้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการซิงโครไนซ์วันที่และเวลาให้ตรงกับเวลาจริง
• การอนุญาตแบบออฟไลน์ถูกปิดใช้งาน– ข้อผิดพลาด Game Pass นี้อาจเกิดจากสถานการณ์ที่แอป GamePass ไม่สามารถตั้งค่าการอนุญาตออฟไลน์ได้ ด้วยเหตุนี้ คุณอาจถูกห้ามไม่ให้เริ่มเกมใดๆ ที่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Game Pass ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่าบัญชี Microsoft Store ของคุณและเปิดใช้งานตัวเลือก
• เกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการบริการเกม– ผู้เล่นรายงานว่าข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อกระบวนการบริการเกมหลัก คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดงาน Game Service เพื่อบังคับให้รีสตาร์ท จากนั้นเปิดเกมใดๆ ที่คุณต้องการเล่น

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Game Pass ที่ไม่เปิดเกมของคุณ

เมื่อคุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดของข้อผิดพลาดนี้แล้ว ต่อไปนี้เป็นรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้แต่ละข้อที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Game Pass นี้บนคอมพิวเตอร์ Windows:

1. ปิดบริการเกมจากตัวจัดการงาน

ก่อนที่จะไปยังวิธีการทางเทคนิคเพิ่มเติม สิ่งแรกที่คุณควรลองแก้ไขพฤติกรรมแปลกๆ ของ GamePass คือการปิดกระบวนการบริการเกมผ่านทาง ผู้จัดการงาน.

ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถรีเซ็ตบริการเกมได้ และเมื่อคุณรีสตาร์ทเกม ควรใช้งานได้ในกรณีที่ไม่สามารถเริ่มได้เนื่องจากบริการติดค้างอยู่ในบริเวณขอบรก

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดของกลุ่มที่นำเสนอในบทความนี้ และเป็นวิธีที่เหมาะสมในการเริ่มแก้ไขปัญหานี้

นี่คือขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตามในกรณีที่คุณไม่รู้วิธีปิดบริการเกมจากตัวจัดการงาน:

• ก่อนอื่นคุณต้องเปิดตัวจัดการงาน กด ปุ่ม CRTL + Shift + ESCเพื่อเปิดโดยตรง ผู้จัดการงานหรือคุณสามารถใช้วิธีอื่นได้หากต้องการ
• เมื่อคุณอยู่ใน ผู้จัดการงาน,มองหากระบวนการ บริการเกม และคลิกขวาที่มัน จากนั้นคลิก ทำการบ้านให้เสร็จ เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะทำงานให้เสร็จสิ้น ของบริการเกม

• เมื่อคุณทำงานสำเร็จแล้ว ให้ปิดตัวจัดการงานแล้วลองเปิดเกมเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด Game Pass ไม่เปิดเกมยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดย้ายไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง

2. อัปเดตเวอร์ชัน Windows ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาแรกที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณคือการดูว่ามีการอัปเดต Windows ใด ๆ ที่คุณขาดหายไปหรือไม่

โดยทั่วไปคุณจะพบปัญหานี้ในสถานการณ์ที่การอัปเดตโครงสร้างพื้นฐานของ Windows หายไปอย่างน้อยหนึ่งรายการ นี่อาจเป็นปัญหาได้ทั้งบน Windows 10 และ หน้าต่าง 11.

ปรากฎว่า GamePass ต้องการการอัปเดตที่สำคัญในโครงสร้างพื้นฐานของ WU เพื่อตรวจสอบชื่อ Microsoft ของบุคคลที่หนึ่งบางรายการ หากคุณพลาด Game Pass อาจปฏิเสธที่จะวางจำหน่ายเกมบางเกม เช่น Gears of War, Forza Horizon และอีกมากมาย

มีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากที่สามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จหลังจากอัปเดต Windows เวอร์ชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณไม่ทราบวิธีอัปเดตการติดตั้ง Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดกล่องโต้ตอบ วิ่ง กดปุ่ม ปุ่ม Windows + Rแล้วพิมพ์ลงในแถบค้นหา 'ms-การตั้งค่า:' และกด เข้าสู่ เพื่อเปิด องค์ประกอบ

• เมื่อคุณอยู่ในส่วนการตั้งค่าแล้ว ให้มองหา windows Update ในเมนูด้านซ้ายแล้วคลิกที่มัน

• หลังจากที่คุณดำเนินการเสร็จแล้ว ให้ติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่ ถ้ามี หรือคลิกตรวจสอบการอัปเดตแล้วรอจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

• หากมีการอัปเดต อย่าลืมติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น คุณอาจต้องติดตั้งคอมพิวเตอร์หลายครั้ง ขึ้นอยู่กับจำนวนการอัปเดตที่ขาดหายไปในระบบของคุณ
• คุณอาจได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อทำการติดตั้งการอัพเดตให้เสร็จสิ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ท
• เมื่อพีซีสำรองและทำงานแล้ว ให้เปิดเกมเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถเล่นได้หรือไม่

ในกรณีที่คุณยังไม่สามารถเริ่มเกมได้ โปรดตรวจสอบวิธีการถัดไปด้านล่าง

3. ซ่อมแซมแอป Xbox

สิ่งถัดไปที่คุณสามารถลองได้คือการซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Xbox จากการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีนี้จะแก้ไขสถานการณ์ส่วนใหญ่ที่คุณไม่สามารถเริ่มเกมผ่านเกมได้เนื่องจากปัญหาความเสียหายบางประเภท

คุณสามารถทำได้โดยเข้าไปที่เมนู แอพและคุณสมบัติ และเปิดใช้งานขั้นตอน ซ่อมแซม จากแท็บ ฟื้นฟู ผู้ใช้ของ Windows 10 และ Windows 11 ยืนยันว่าวิธีนี้ใช้ได้ผล

หลังจากที่แอปพลิเคชันได้รับการซ่อมแซมและกู้คืนแล้ว คุณจะสามารถเล่นเกมที่คุณต้องการได้ (หากปัญหาเกิดจากการเสียหายในเครื่องบางประเภท)

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการซ่อมแซมแอป Xbox จากเมนูแอพและคุณสมบัติ

• คุณต้องเข้าถึง แอปพลิเคชั่นและคุณสมบัติ- หากต้องการไปที่นั่นอย่างรวดเร็ว ให้เปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้และพิมพ์ 'ms-settings: appfeatures' ภายในแถบค้นหา

• เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะต้องค้นหาแอป Xbox Game Pass ในรายการ
• หลังจากที่คุณพบแล้ว ให้คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง แล้วเลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบ ซ่อมแซม จากนั้นคลิกปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการ

• เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณต้องทำเช่นเดียวกันกับแอปพลิเคชัน Xbox
• เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณสามารถปิดการตั้งค่าและทดสอบเพื่อดูว่าเกมยังคงไม่เริ่มหรือไม่

ในกรณีที่ Game Pass ยังไม่เปิดเกมแม้ว่าจะซ่อมแซมแอปแล้ว ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

4. บังคับให้ติดตั้งแอปบริการเกมอีกครั้งผ่าน PowerShell

หากไม่มีวิธีการใดที่สามารถแก้ไขปัญหา Game Pass ในกรณีของคุณได้ อีกสิ่งหนึ่งที่สมาชิก Game Pass ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากแนะนำคือการลบบริการเกมออกโดยใช้คำสั่ง PowerShell

หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาความเสียหายขั้นสูงกว่าซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนการซ่อมแซมง่ายๆ การบังคับติดตั้งใหม่ยังหมายความว่าไฟล์แคชทั้งหมดที่แอปจัดเก็บในปัจจุบันจะถูกลบด้วย

หลังจากลบบริการเกมโดยใช้คำสั่ง Powershell คุณจะต้องเปิดแอป Xbox Game Pass เพื่อติดตั้งบริการเกมใหม่ คุณจะได้รับแจ้งให้ดำเนินการทันทีหลังจากเปิดแอปเป็นครั้งแรกหลังจากการบังคับติดตั้งใหม่ -

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อบังคับให้บริการเกม Game Pass ติดตั้งใหม่:

• ขั้นแรกคุณต้องเปิดกล่องโต้ตอบ วิ่ง กดปุ่ม ปุ่ม Windows + R และการเขียน 'พาวเวอร์เชลล์' ภายในแถบค้นหา

• กด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด PowerShell ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
• ใน การควบคุมบัญชีผู้ใช้คลิกที่ ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
• เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง PowerShell ที่ยกระดับแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มกระบวนการ:

รับ appxpackage Microsoft.GamingServices | ลบ Appxpackage – ผู้ใช้ทั้งหมด

รอจนกว่ากระบวนการลบจะเสร็จสิ้น

หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้ SSD หรือ HDD การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาหลายนาที

• เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้ปิดหน้าต่าง Power Shell ที่ยกระดับแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
• หลังจากติดตั้งบริการเกมใหม่แล้ว ให้ลองเปิดเกมเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถเล่นได้หรือไม่

หากปัญหานี้ยังคงเกิดขึ้น อย่าลังเลที่จะลองใช้วิธีการต่อไปนี้ซึ่งเราจะอธิบายในตอนนี้

5. ซิงค์วันที่และเวลาของคุณ

ผู้เล่นบางคนจัดการเพื่อแก้ไขพฤติกรรมแปลก ๆ นี้ซึ่ง Game Pass จะไม่เปิดเกมโดยการเปลี่ยนวันที่และเวลา

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถคาดหวังได้ว่าปัญหานี้จะเป็นปัญหา เนื่องจากบริการ Game Pass จะสิ้นสุดการตรวจสอบวันที่ของระบบกับวันที่ของเซิร์ฟเวอร์ และยุติการเปิดตัวเกมหากพบว่าไม่ตรงกัน

หากดูเหมือนว่าสถานการณ์นี้อาจเกิดขึ้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการซิงโครไนซ์วันที่และเวลาจากเมนูวันที่และเวลาโดยเฉพาะ หลังจากทำเช่นนี้ คุณควรจะสามารถเปิดเกมใดก็ได้โดยใช้ Game Pass

สำคัญ: หลังจากยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก ตั้งเวลาอัตโนมัติคุณต้องตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องด้วยตนเอง

ในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีซิงค์วันที่และเวลาด้วยตนเอง ต่อไปนี้คือคำแนะนำที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนนี้:

• ขั้นแรกให้กดปุ่ม ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ
• จากนั้นเขียน 'ms-การตั้งค่า:'ภายในกล่องข้อความแล้วกด เข้าสู่ เพื่อเปิดเมนู  วันและเวลา.

• เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่า คุณต้องคลิกที่ส่วนนั้น วันที่และเวลา ในเมนูทางด้านซ้าย

หมายเหตุ: นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเดียวกันได้ด้วยการคลิกขวาที่วันที่ทางด้านขวาของทาสก์บาร์ แล้วคลิก ตั้งวันที่และเวลา

• เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้ว วันที่และเวลาให้คลิกปุ่มสลับข้างๆ ตั้งเวลาอัตโนมัติ เพื่อปิดการใช้งานตัวเลือก

• ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม เปลี่ยนแปลง ถัดจากที่มันบอกว่า ตั้งวันที่และเวลาด้วยตนเอง- เปลี่ยนวันที่และเวลาตามที่เป็นอยู่ในขณะนี้

• เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ลองเริ่มเกมเพื่อดูว่าตอนนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

ในกรณีที่ Game Pass ของคุณยังคงแสดงปัญหาเดิม ให้ลองวิธีถัดไปด้านล่างนี้

6. ลบบริการเกมผ่าน Registry Editor

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่คุณต้องการ คุณสามารถลองกำจัดโครงสร้างพื้นฐานของบริการเกมที่อาจเสียหายได้ผ่านทาง Registry Editor ลองทำสิ่งนี้หากวิธี Powershell ด้านบนล้มเหลวเท่านั้น

สำคัญ: หลังจากลบบริการเกมผ่าน Registry Editor คุณต้องไปที่ส่วนนี้ แอพและคุณสมบัติ และซ่อมแซมบริการเกมตลอดจน ตัวติดตั้งแอปพลิเคชัน นี่เป็นสิ่งจำเป็นในการสร้างคีย์รีจิสทรีใหม่ที่คุณต้องการและคุณเพิ่งลบไป

สมาชิก Windows 10 Game Pass จำนวนมากได้ใช้วิธีนี้เพื่อเปิดตัวเกมที่พวกเขามีสิทธิ์ได้รับในที่สุด หลังจากที่วิธีการทั่วไปล้มเหลว

นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อลบบริการเกมผ่าน Registry Editor:

• กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ วิ่งแล้วพิมพ์ลงในแถบค้นหา 'ลงทะเบียน' และกด เข้าสู่ เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี
• ตอนนี้คุณอยู่ข้างในแล้ว ตัวแก้ไขรีจิสทรีตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบบริการต่อไปนี้:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServices]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet]

• หลังจากลบบริการทั้งสองแล้ว คุณสามารถปิดได้ ตัวแก้ไขรีจิสทรี
• ตอนนี้คุณต้องกด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้แล้วพิมพ์ 'ms-settings:appsfeatures' ภายในแถบค้นหาแล้วกด เข้าสู่ เพื่อเปิด แอพพลิเคชั่นและฟีเจอร์.
• เมื่อเสร็จแล้วให้เข้าไปที่ ตัวเลือกขั้นสูง de บริการเกม, จากนั้นคลิกรีเซ็ต

• ตอนนี้คุณต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้กับตัวติดตั้งแอปพลิเคชัน
• หลังจากนั้น คุณสามารถปิดแอพและฟีเจอร์ต่างๆ แล้วลองดูว่าข้อผิดพลาด Game Pass ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• ในกรณีที่ข้อผิดพลาดนี้ยังคงปรากฏขึ้น โปรดดูวิธีการต่อไปนี้ด้านล่าง

7. เปิดใช้งานการอนุญาตออฟไลน์

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจประสบปัญหานี้คือเมื่อ Game Pass ไม่สามารถเปิดเกมได้ในขณะที่พีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้ แอปจำเป็นต้องได้รับการอนุญาตแบบออฟไลน์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายจัดการเพื่อแก้ไขปัญหา Game Pass นี้โดยเปิดใช้งานการอนุญาตออฟไลน์ในบัญชี Xbox ของตน

คุณสามารถทำได้จากการตั้งค่าแอปบัญชีของคุณในแอป Microsoft Store กระบวนการนี้ทำได้ง่ายและจะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หากสถานการณ์นี้เกี่ยวข้อง

นี่คือวิธีที่คุณสามารถเปิดใช้งานการอนุญาตแบบออฟไลน์ในกรณีที่คุณไม่ทราบขั้นตอน:

• เปิด เก็บไมโครซอฟท์ และคลิกที่โปรไฟล์ของพวกเขา จากนั้นเข้าถึง การตั้งค่าแอปพลิเคชัน
• เมื่อคุณอยู่ภายใน การตั้งค่าแอปพลิเคชันคลิกสวิตช์ข้างๆ สิทธิ์ออฟไลน์ เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือก
• เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกแล้ว คุณควรจะสามารถเปิดเกมได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ลองเล่นเกมเพื่อดูว่าคุณสามารถเล่นได้หรือไม่