วิธีดูงานพิมพ์ในคิวการพิมพ์ของ Windows 11

เมื่อคุณส่งอะไรบางอย่างไปพิมพ์ Windowsเอกสารนั้นไม่ได้ส่งไปยังเครื่องพิมพ์ "โดยตรง" แต่จะผ่านรายการรอที่ระบบจัดการก่อน ในรายการนั้น ซึ่งเรียกว่าคิวงานพิมพ์ งานต่างๆ จะถูกเรียงซ้อนกัน และคุณจะเห็นว่างานใดกำลังดำเนินการอยู่ งานใดหยุดอยู่ หรืองานใดที่บล็อกทุกอย่าง การเรียนรู้วิธีเปิดและจัดการคิวใน Windows 11 จะช่วยประหยัดเวลาและลดความหงุดหงิดเมื่อเครื่องพิมพ์ตัดสินใจไม่ให้ความร่วมมือ

นอกจากนี้ ยังมีบางครั้งที่การจัดลำดับความสำคัญของเอกสาร การหยุดเอกสารอื่น หรือการลบเอกสารที่ส่งไปโดยไม่ได้ตั้งใจก็เป็นประโยชน์ นั่นคือสิ่งที่หน้าต่างคิวมีไว้สำหรับ จากนั้น คุณยังสามารถดูว่ามีสิ่งใดติดขัดและแก้ไขได้ ในคู่มือเชิงปฏิบัติและละเอียดนี้ คุณจะเห็นวิธีการเปิดคิวการพิมพ์ใน Windows 11 จัดการงาน เปิดใช้งานประวัติการพิมพ์ และแก้ไขการล็อกบริการการพิมพ์ทั่วไป

คิวการพิมพ์คืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญที่จะต้องตรวจสอบ?

คิวการพิมพ์ในทางปฏิบัติคือฐานข้อมูลขนาดเล็กที่ Windows ใช้ในการจัดเก็บงานที่ส่งถึงเครื่องพิมพ์ โดยจัดการงานตามลำดับการป้อนข้อมูล (FIFO) เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนลำดับความสำคัญ จากรายการนั้น คุณสามารถหยุดชั่วคราว, ดำเนินการต่อ, เริ่มใหม่ หรือ ยกเลิก งานและตรวจสอบว่ามีสิ่งใดที่ถูกบล็อกไว้ซึ่งทำให้ไม่สามารถพิมพ์สิ่งต่อไปนี้ได้หรือไม่

โดยปกติแล้ว เมื่อคุณส่งงานพิมพ์ คุณจะเห็นไอคอนเครื่องพิมพ์ในพื้นที่แจ้งเตือน ซึ่งคุณสามารถเปิดรายการพิมพ์ได้จากที่นั่น หรือจะเข้าถึงด้วยตนเองเมื่อใดก็ได้ตามต้องการก็ได้ การควบคุมคิวเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ หมึกหมด หรือพบข้อผิดพลาดชั่วคราว และคุณต้องการสั่งงานใหม่หรือหยุดงานโดยไม่ต้องลบทุกอย่าง

วิธีดูคิวการพิมพ์ใน Windows 11

การเปิดคิวใน Windows 11 นั้นง่ายมากจากแอปการตั้งค่า นี่คือขั้นตอนในการไปที่หน้าต่างที่งานปรากฏขึ้น ที่กำลังรอการพิมพ์:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วป้อน องค์ประกอบ > บลูทูธและอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนเนอร์.
2. เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณกำลังใช้งานและกดปุ่ม เปิดคิว.
3. หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมชื่อเครื่องพิมพ์และรายการงานด้านล่าง หากรายการว่างเปล่าไม่มีอะไรที่ถูกระงับไว้

คุณสามารถเข้าถึงได้จากแผง "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" แบบคลาสสิก แต่ใน Windows 11 เส้นทางที่ตรงที่สุดคือการตั้งค่า ปุ่มเปิดคิว มันคือสิ่งที่จะพาคุณไปยังแผงที่ทุกสิ่งทุกอย่างเกิดขึ้น

จัดการงาน: หยุดชั่วคราว, ดำเนินการต่อ, เริ่มใหม่, ยกเลิก และดูคุณสมบัติ

เมื่ออยู่ในหน้าต่างคิว คุณจะเห็นเอกสารแต่ละฉบับพร้อมสถานะ เจ้าของ ขนาด และวันที่ เมื่อคลิกขวาที่งาน จะเปิดเมนูพร้อมการดำเนินการ ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้คุณควบคุมได้โดยไม่ต้องสัมผัสเครื่องพิมพ์:

• หยุดชั่วคราว: หยุดงานชั่วคราว ตัวเลือกจะเปลี่ยนเป็น "ดำเนินการต่อ" เพื่อดำเนินการต่อในภายหลัง
• รีบูต: เริ่มการพิมพ์ใหม่ตั้งแต่ต้น ซึ่งมีประโยชน์หากเกิดความล้มเหลวเพียงครั้งเดียว
• ยกเลิก:ลบงานออกจากคิว เหมาะอย่างยิ่งหากคุณเลือกไฟล์ผิดหรือไม่ต้องการมันอีกต่อไป
• สรรพคุณ: เปิดข้อมูลงานโดยละเอียดและแท็บการตั้งค่า เช่น การนำเสนอ และกระดาษ/คุณภาพ ซึ่งมีประโยชน์มากหากคุณต้องการตรวจสอบว่าเอกสารถูกส่งไปอย่างไร

นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกงานหลายงานพร้อมกันเพื่อใช้การดำเนินการร่วมกันได้ (เช่น ยกเลิกหลายงานพร้อมกัน) ตัวเลือกคุณสมบัติ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณปรับลำดับความสำคัญได้ ของงาน : ยิ่งใหญ่ก็จะพิมพ์ได้เร็วกว่างานอื่นที่รออยู่

หากเมื่อใดก็ตามคุณจำเป็นต้องหยุดส่งไปยังเครื่องพิมพ์โดยสมบูรณ์ คุณสามารถหยุดงานทั้งหมดชั่วคราวได้จากเมนูหน้าต่างคิว สิ่งนี้มีประโยชน์ในกรณีที่เกิดความล้มเหลวทางกลไกหรือหากเครื่องพิมพ์กระดาษหมด และคุณไม่อยากให้มีการจัดส่งเพิ่มมากขึ้นอีก

วิธีดูสิ่งที่คุณพิมพ์: เปิดใช้งานประวัติการพิมพ์

หากคุณต้องการติดตามสิ่งที่พิมพ์ไป Windows สามารถบันทึกประวัติโดยใช้ Event Viewer ได้ การเปิดใช้งานใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แล้วคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเอกสารใดได้รับการพิมพ์ออกมาแล้ว

เพื่อเปิดใช้งานการลงทะเบียน PrintService: ใช้ตัวแสดงเหตุการณ์ ด้วยเส้นทางนี้:

1. เปิดตัว ตัวแสดงเหตุการณ์ จากแถบค้นหาบนแถบงาน
2. ไปที่บันทึกแอปพลิเคชัน: ไมโครซอฟท์ > Windows > บริการพิมพ์.
3. ในแผงการทำงาน คลิกขวาที่ สรรพคุณ และแบรนด์ เปิดใช้งานบันทึกคุณสามารถเลือก "เขียนทับเหตุการณ์หากจำเป็น" เพื่อให้ข้อมูลอัปเดต

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถเข้าถึงส่วนเดียวกันของ Viewer ได้ทุกเมื่อที่ต้องการตรวจสอบสิ่งที่พิมพ์ออกมา มีประโยชน์มากสำหรับการใช้อุปกรณ์ร่วมกันหรือเพื่อติดตามวัสดุสิ้นเปลือง เมื่อผู้ใช้หลายรายใช้เครื่องพิมพ์เดียวกัน

เก็บสำเนาผลงานของคุณ: “เก็บเอกสารที่พิมพ์ไว้”

อีกวิธีในการติดตามคือการบอกให้ Windows บันทึกงานเมื่อพิมพ์เสร็จแล้ว ตัวเลือกนี้ตั้งอยู่ในคุณสมบัติขั้นสูง ของเครื่องพิมพ์และช่วยให้เอกสารยังคงมองเห็นได้ในคิวหลังจากการพิมพ์

1. เปิด องค์ประกอบ > บลูทูธและอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนเนอร์ และป้อนเครื่องพิมพ์ของคุณ
2. จากคิวเปิดเมนู เครื่องพิมพ์ > คุณสมบัติ.
3. ในแท็บ สูงแบรนด์ รักษาเอกสารที่พิมพ์ และยืนยันด้วยการกดยอมรับ

เมื่อทำเครื่องหมายในช่องนี้ คุณสามารถดูงานที่เสร็จสมบูรณ์ และหากจำเป็น สามารถพิมพ์ซ้ำได้โดยไม่ต้องเปิดเอกสารต้นฉบับอีกครั้ง เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่มีการพิมพ์ซ้ำจำนวนมาก หรือการตรวจสอบภายใน

เมื่อคิวติดขัด: สาเหตุทั่วไปและวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ไม่ว่าระบบจะแข็งแกร่งแค่ไหน คิวงานพิมพ์ก็อาจค้างได้ เป็นเรื่องปกติที่งานจะปรากฏเป็น "กำลังยกเลิก" และไม่เคยเสร็จ ทำให้งานที่เหลือถูกบล็อก ก่อนที่คุณจะสิ้นหวัง ลองสิ่งเหล่านี้ มาตรการแบบสลับกัน ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้:

1) รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ดูเหมือนจะเหมือนเดิม แต่ใช้งานได้ การรีสตาร์ทแบบเต็มจะปิดกระบวนการและล้างสถานะบริการการพิมพ์ ทำให้สามารถเริ่มต้นใหม่ได้ เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการกู้คืนหาง เมื่อทุกสิ่งทุกอย่างแข็งตัว

2) เริ่มบริการ “Print Spooler” ใหม่

หากคุณไม่ต้องการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถรีสตาร์ทเฉพาะบริการที่จัดการคิวเท่านั้น เข้าถึงตัวจัดการบริการ Windows และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง:

1. กด ของ Windows + Rเขียน services.msc และยืนยัน
2. ค้นหา คิวการพิมพ์เลือกมันแล้วกด รีบูต ในแผงด้านซ้ายบน

การดำเนินการนี้จะหยุดบริการชั่วคราว ลบสถานะภายใน และเริ่มใหม่อีกครั้ง ในหลายกรณี หลังจากรีสตาร์ทสปูลเลอร์ ขณะนี้เครื่องพิมพ์สามารถรับงานได้ตามปกติอีกครั้ง

3) สคริปต์ด่วนเพื่อเคลียร์คิว

หากคุณต้องการให้เป็นระบบอัตโนมัติ ให้ใช้คอนโซลที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและรันลำดับนี้ หยุดสปูลเลอร์ ล้างไฟล์ชั่วคราวจากคิว และเริ่มต้นมันอีกครั้ง:

net stop spooler
Del "%SYSTEMROOT%\System32\spool\PRINTERS\*" /Q /F
net start spooler

หากคุณสนใจโปรดบันทึกไว้ คำสั่ง ในไฟล์ .BAT เพื่อให้มีไว้ใช้งานและรันด้วยการดับเบิลคลิกเมื่อคิวติดขัด มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณพิมพ์บ่อยครั้งและต้องการการตอบสนองอย่างรวดเร็ว.

4) การลบโฟลเดอร์ PRINTERS ด้วยตนเอง

อีกทางเลือกหนึ่งคือการทำความสะอาดไฟล์ที่เก็บไว้โดยสปูลเลอร์ด้วยตนเอง คุณจะต้องหยุดบริการการพิมพ์เร็วกว่านี้, ลบไฟล์แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง:

1. หยุดการ คิวการพิมพ์ จาก services.msc หรือด้วย net stop spooler.
2. นำทางไปยัง C:\Windows\System32\spool\PRINTERS และลบไฟล์ทั้งหมด (คุณจะเห็นชื่อเช่น FP00008 หรือ FP00008.SHD)
3. เริ่มบริการใหม่อีกครั้งด้วย กลับไปด้านบนเริ่มต้นสุทธิ หรือจากแผงบริการ

นี่จะช่วยขจัดอุปสรรคใดๆ ที่ยังเหลืออยู่ต่อความก้าวหน้า ถ้ามีงานทุจริตก็จะหายไป และคุณจะสามารถพิมพ์งานอีกครั้งได้ทันที

5) ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และการติดตั้งใหม่

หากยังคงติดขัดอยู่ อาจเป็นปัญหาที่ไดรเวอร์ (มักเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์เครือข่าย) อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ระบุไดรเวอร์ที่หายไป และอัพเดตพวกเขา คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรือใช้ windows Update จาก ตัวจัดการอุปกรณ์และแม้แต่เครื่องมือจากบุคคลที่สามเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตอยู่เสมอ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการถอดเครื่องพิมพ์ออกแล้วติดตั้งใหม่ตั้งแต่ต้น ลบอุปกรณ์ใน Windows 11 มันเป็นแบบนี้:

1. ไปที่ องค์ประกอบ > บลูทูธและอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนเนอร์.
2. เลือกเครื่องพิมพ์และกด ลบยืนยันด้วยการตอบว่าใช่

หากต้องการติดตั้งใหม่อีกครั้ง โปรดตรวจสอบว่าได้เปิดเครื่องและเชื่อมต่ออยู่ โดยปกติ Windows จะตรวจพบเมื่อคุณคลิก "เพิ่มอุปกรณ์" ใน Printers & Scanners หากไม่ปรากฏขึ้น ให้เลือก "เพิ่มด้วยตนเอง"

6) เพิ่มเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นหรือเครือข่ายด้วยตนเอง

หากผู้ช่วยอัตโนมัติไม่สามารถค้นหาได้ ระบบจะใช้การกำหนดค่าด้วยตนเอง ตัวผู้ช่วยเองจะเสนอวิธีต่างๆ ให้คุณค้นหาเครื่องพิมพ์หากเชื่อมต่อในพื้นที่ ให้ใช้ตัวเลือกเครื่องพิมพ์ในพื้นที่หรือเครือข่ายพร้อมการกำหนดค่าด้วยตนเอง:

1. เลือก ใช้พอร์ตที่มีอยู่ และเลือกพอร์ตที่ถูกต้อง (USB, LPT หรือ COM)
2. สำหรับตัวควบคุมให้กด ฉันมีดิสก์ ถ้ามี ถ้าไม่มีก็ใช้ windows Update เพื่อขยายรายการรุ่น
3. เลือกผู้ผลิตและรุ่นแล้วกด ดังต่อไปนี้.
4. กำหนดชื่อตามต้องการและยืนยันด้วย ดังต่อไปนี้.
5. ตัดสินใจว่า แชร์เครื่องพิมพ์ ออนไลน์หรือไม่ และยังคงดำเนินต่อไป
6. ประเทศสหรัฐอเมริกา พิมพ์หน้าทดสอบ เพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้และสิ้นสุดด้วย Finish

วิธีนี้จะทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณทำงานได้พร้อมไดรเวอร์ที่ถูกต้องและคิวที่สะอาด หากปัญหาเกิดจากไดรเวอร์ที่ไม่เพียงพอหรือเสียหายก็จะได้รับการแก้ไขแล้ว.

7) กรณีของ Adobe PDF และการลากและวาง

ผู้ใช้บางรายใช้คิว Adobe PDF ในการลากและวางเอกสารหลายร้อยฉบับ ซึ่งแปลงเอกสารได้เร็วกว่าตัวแอปพลิเคชันเองเสียอีก ฟีเจอร์นี้อาจใช้ไม่ได้ในเวอร์ชันล่าสุด หากเกิดเหตุการณ์คล้ายๆ กันนี้กับคุณขึ้นมากะทันหันการทำความสะอาดคิวและการตรวจสอบไดรเวอร์มักเป็นขั้นตอนแรกในการฟื้นฟูเสถียรภาพของสปูลเลอร์

8) ลบคิวที่มีปัญหาออกจาก Registry (ขั้นสูง)

หากคุณไม่สามารถลบคิวค้างด้วยวิธีปกติได้ คุณสามารถลบมันออกจาก Registry ได้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีการขั้นสูงที่ควรใช้ด้วยความระมัดระวัง การแก้ไข Registry อาจทำให้เกิดปัญหาต่อระบบได้ หากคุณลบรหัสผ่านโดยไม่ได้ตั้งใจ ควรดำเนินการเฉพาะในกรณีที่คุณสะดวกใจที่จะทำ และควรมีการสำรองข้อมูลไว้ด้วย

1. เปิด Run พิมพ์ คำสั่ง และยืนยันแล้วพิมพ์ regedit และกด Enter
2. นำทางไปยัง อุปกรณ์ > HKEY_CURRENT_USER > เครื่องพิมพ์ > การเชื่อมต่อ.
3. ถอดออกเฉพาะ คิวเครื่องพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบอย่าลบอะไรเพิ่มเติมอีก

หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทบริการการพิมพ์หรือคอมพิวเตอร์และติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่หากจำเป็น วิธีการแบบ “เจาะลึก” นี้ มีประโยชน์เมื่อการทำความสะอาดโฟลเดอร์ PRINTERS หรือการรีสตาร์ทสปูลเลอร์ไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้

9) เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows

Windows มีตัวช่วยที่ตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ทั่วไป ใน Windows 11/10 คุณสามารถเปิดตัวแก้ไขปัญหา "ใช้เครื่องพิมพ์" ได้ จากแผงควบคุมแบบคลาสสิก:

1. ค้นหา การแก้ไขปัญหา หรือ “การแก้ไขปัญหา” ในเครื่องมือค้นหา
2. เปิด การแก้ไขปัญหาการตั้งค่า (การตั้งค่าการแก้ไขปัญหา) หรือแผงควบคุม
3. En ฮาร์ดแวร์ และเสียง, วิ่ง การใช้เครื่องพิมพ์.
4. กด สูง แล้ว เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล.
5. เลือก ดังต่อไปนี้ และนำข้อแก้ไขที่แนะนำไปปฏิบัติ

หากคุณยังคงทำงานกับ Windows 8/8.1 หรือ หน้าต่าง 7ตัวช่วยเทียบเท่านั้นอยู่ในแผงควบคุม ภายใต้ การแก้ไขปัญหา > ฮาร์ดแวร์และเสียง > ใช้เครื่องพิมพ์ รันในฐานะผู้ดูแลระบบ เพิ่มโอกาสในการซ่อมแซมสิทธิ์และบริการ

เมื่อใดจึงควรติดตั้งทุกอย่างใหม่ตั้งแต่ต้น?

หากหลังจากทำความสะอาดโฟลเดอร์ PRINTERS แล้ว รีสตาร์ทสปูลเลอร์ เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา และอัปเดตไดรเวอร์แล้ว แต่คิวยังคงวนซ้ำอยู่ สิ่งที่ควรทำคือติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ ลบอุปกรณ์ออกจากการตั้งค่ารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเพิ่มใหม่อีกครั้ง ควรใช้ไดรเวอร์ของผู้ผลิต

ในสภาพแวดล้อมที่ใช้ร่วมกันหรือกับเครื่องพิมพ์เครือข่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตให้ติดตั้งเครื่องพิมพ์เหล่านั้น หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นมองเห็นได้บนเครือข่าย ตัวเลือกเพิ่มด้วยตนเอง จะทำให้คุณสามารถระบุเครื่องพิมพ์ตามที่อยู่หรือตามพอร์ตได้ตามความเหมาะสม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการอุดตัน

แม้ว่าการจราจรติดขัดเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในบางครั้ง แต่ก็มีนิสัยบางอย่างที่สามารถช่วยเหลือได้ อย่ายกเลิกงานทันทีที่เครื่องพิมพ์เริ่มพิมพ์รอสักครู่หรือหยุดก่อน อัปเดตไดรเวอร์ของคุณให้เป็นปัจจุบัน ตรวจสอบอุปกรณ์สิ้นเปลือง และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่เสถียร

หากคุณแชร์เครื่องพิมพ์กับบุคคลอื่น ให้เปิดประวัติ Event Viewer หรือเลือก "เก็บเอกสารที่พิมพ์" เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น ซึ่งทำให้สามารถตรวจจับรูปแบบได้ง่ายยิ่งขึ้น หากโดนบล็อคตลอด รูปแบบหรือขนาดไฟล์บางอย่าง.

การควบคุมคิวงานพิมพ์ให้เชี่ยวชาญนั้นช่วยสร้างความแตกต่างอย่างมากระหว่างการเสียเวลาไปกับปัญหากับเครื่องพิมพ์ของคุณ กับการแก้ไขปัญหาได้ในสองคลิก คุณได้เห็นวิธีการเปิดคิวงานพิมพ์ใน Windows 11 จัดการงานพิมพ์ บันทึกข้อมูล และที่สำคัญที่สุดคือ ปลดบล็อกคิวงานพิมพ์เมื่อเครื่องพิมพ์ค้าง โดยการรีสตาร์ทบริการ ทำความสะอาดเครื่องพิมพ์ ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ และใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา คุณจะครอบคลุมสถานการณ์ทั่วๆ ไปเกือบทั้งหมด