วิธีปิดใช้งานไมโครโฟนในตัวจาก UEFI และใช้งานไมโครโฟนภายนอกโดยไม่มีปัญหา

หากคุณใช้โน้ตบุ๊คที่มี ไมโครโฟนในตัวที่ไม่มีสวิตช์ทางกายภาพเป็นไปได้มากที่คุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่อยากปิดมันไปเลย แต่ก็ยังทำต่อไปไม่ได้ โดยใช้ไมโครโฟน USB หรือหูฟังแบบธรรมดา ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนพบว่า แม้จะปิดใช้งานไมโครโฟนภายในใน Device Manager แล้ว ระบบก็ยังคงรับเสียงจากไมโครโฟนภายใน หรือเสียงนั้นอาจปะปนกับเสียงจากไมโครโฟนภายนอกได้

นอกจากนี้ ยังมีปัญหาทั่วไปอีกอย่างหนึ่งคือ คุณซื้อหูฟังที่มีไมโครโฟนแยกต่างหากเพื่อใช้แทนไมโครโฟนในตัวของหูฟัง เสียงมันผิดเพี้ยนไปแล้ว มีเสียงรบกวนหรือข้อบกพร่องคุณเชื่อมต่อไมโครโฟนตัวใหม่... แต่แล็ปท็อปกลับตรวจพบอุปกรณ์เพียงตัวเดียว ขณะบันทึกเสียง เสียงจากไมโครโฟนตัวใหม่จะปะปนกับเสียงจากไมโครโฟนตัวเก่า ทำให้การบันทึกมีเสียงรบกวนแทรกเข้ามา เสียงรบกวนจากไมโครโฟนในตัวราวกับว่ามันถูก "หลอมรวม" เข้าด้วยกัน สิ่งนี้ประกอบกับความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว (สปายแวร์ การเปิดใช้งานไมโครโฟนจากระยะไกล ฯลฯ) ทำให้การเรียนรู้วิธีควบคุมไมโครโฟนอย่างสมบูรณ์จาก Windows และหากเป็นไปได้จาก UEFI นั้นมีประโยชน์อย่างมาก

เหตุใดจึงต้องปิดใช้งานไมโครโฟนในตัว และจะมีปัญหาอะไรเกิดขึ้นบ้าง

ปัจจุบัน แล็ปท็อปรุ่นใหม่ที่ใช้ Windows 10 ทุกเครื่องจะมีเว็บแคมและไมโครโฟนในตัว ซึ่งหากไม่จัดการอย่างเหมาะสม อาจกลายเป็นปัญหาได้ ความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวและสาเหตุของปัญหาด้านเสียงมีเทคนิคการสอดแนมและมัลแวร์ที่สามารถเปิดใช้งานไมโครโฟนโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว และหลายคนต้องการควบคุมอย่างสมบูรณ์ว่าอุปกรณ์จะบันทึกเสียงได้เมื่อใด

นอกเหนือจากเรื่องความปลอดภัยแล้ว ยังมีเหตุผลที่ใช้งานได้จริงอีกอย่างหนึ่งคือ เมื่อไมโครโฟนในตัวเริ่มทำงานผิดปกติหรือรับเสียงรบกวนรอบข้างมากเกินไป เราต้องการให้มันหยุดบันทึกเสียง ในแล็ปท็อปบางรุ่น เมื่อคุณเชื่อมต่อชุดหูฟังที่มีไมโครโฟนหรือไมโครโฟน USB Windows จะแสดงอุปกรณ์อินพุตเพียงตัวเดียวเท่านั้น ดังนั้นระบบจึง... อุปกรณ์นี้รวมสัญญาณจากไมโครโฟนภายในและภายนอกเข้าด้วยกันผลลัพธ์ที่ได้คือเสียงที่ไม่สะอาด มีเสียงรบกวนและเสียงสะท้อน แม้ว่าไมโครโฟนตัวใหม่จะมีคุณภาพดีก็ตาม คุณสามารถดูได้ว่า... ลดเสียงรบกวนของไมโครโฟน.

นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้บางรายที่พยายามปกป้องความเป็นส่วนตัวของตนเองโดยทำตามคำแนะนำง่ายๆ คือไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน และ บล็อกการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับทั้งระบบวิธีนี้จะ "ปิดใช้งาน" ไมโครโฟนในตัวอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ในขณะเดียวกันก็ทำให้ไมโครโฟน USB หรือไมโครโฟนหูฟังใช้งานไม่ได้ เนื่องจาก Windows จัดการสิทธิ์การใช้งานไมโครโฟนโดยรวมสำหรับอุปกรณ์อินพุตทั้งหมด

ที่แย่ไปกว่านั้น อุปกรณ์บางอย่างไม่แสดงไมโครโฟนหลายตัวในแท็บการบันทึกเสียงอย่างชัดเจน แม้ว่าจะมีไมโครโฟนในตัวหนึ่งตัวและไมโครโฟนภายนอกอีกหนึ่งตัว แต่ในรายการอุปกรณ์จะแสดงเพียงตัวเดียวเท่านั้น ซึ่งบ่งชี้ว่า ระบบไม่พบไมโครโฟนตัวใหม่ในความเป็นจริงแล้ว ฮาร์ดแวร์ทำงานได้ แต่ซอฟต์แวร์และไดรเวอร์กลับจัดการมันในลักษณะที่ไม่เป็นไปตามสัญชาตญาณ

ไมโครโฟนภายในและภายนอก: มันทำงานอย่างไรกันแน่

เพื่อให้เข้าใจว่าทำไมการปิดใช้งานไมโครโฟนในตัวจาก UEFI หรือ Windows จึงค่อนข้างยุ่งยาก จำเป็นต้องเข้าใจวิธีการประมวลผลเสียง ไมโครโฟนภายในของแล็ปท็อปนั้นเปรียบเสมือน "หู" ขนาดเล็กที่แปลงคลื่นเสียงให้เป็นสัญญาณเสียง สัญญาณไฟฟ้าที่ชิปเสียงแปลงเป็นข้อมูลดิจิทัลชิปตัวนั้น (ส่วนใหญ่มักเป็น Realtek หรือผู้ผลิตรายอื่นที่คล้ายกัน) คือตัวที่ทำหน้าที่ส่งสัญญาณไปยังอุปกรณ์อินพุตอย่างน้อยหนึ่งตัวให้กับระบบปฏิบัติการ Windows

ในแล็ปท็อปรุ่นใหม่หลายรุ่น โดยเฉพาะรุ่นระดับกลางและระดับสูง ระบบจะไม่มีไมโครโฟนแบบกายภาพเพียงตัวเดียว แต่จะมีไมโครโฟนแบบเสียบแทน การจัดเรียงไมโครโฟนขนาดเล็กหลายตัวพวกมันทำงานร่วมกันด้วยเทคโนโลยีต่างๆ เช่น การสร้างทิศทางเสียง (การส่งเสียงไปยังด้านหน้าของแล็ปท็อป) และการตัดเสียงรบกวน (การกรองเสียงพัดลม เสียงพิมพ์ ฯลฯ) อย่างไรก็ตาม ในระดับ Windows การตั้งค่าทั้งหมดนี้มักจะปรากฏเป็นอุปกรณ์เดียวที่เรียกว่า "ไมโครโฟนภายใน" หรือ "อาร์เรย์ไมโครโฟน"

เมื่อคุณเชื่อมต่อชุดหูฟังที่มีไมโครโฟนหรือไมโครโฟน USB จะมีการเพิ่มอุปกรณ์อินพุตอีกตัวหนึ่ง ในกรณีของหูฟังแบบอนาล็อก (ที่เชื่อมต่อกับแจ็ค) ชิปเสียงในตัวจะจัดการทั้งไมโครโฟนภายในและไมโครโฟนที่อยู่บนขั้วต่อ ในกรณีของไมโครโฟน micro USB ตัวอุปกรณ์เองจะมีไมโครโฟนในตัวอยู่แล้ว การ์ดเสียงในตัว ซึ่งจะแสดงตัวเองต่อ Windows ในฐานะอุปกรณ์บันทึกเสียงแบบสแตนด์อโลนใหม่.

โดยปกติแล้ว คุณควรจะสามารถเลือกไมโครโฟนที่ต้องการใช้งานได้ง่ายๆ ในแต่ละครั้ง อย่างไรก็ตาม หากไดรเวอร์ถูกตั้งค่าไม่ถูกต้อง หากผู้ผลิตจัดกลุ่มอินพุตไว้ภายใต้อุปกรณ์เชิงตรรกะเดียว หรือหากการตั้งค่าเริ่มต้นของ Windows ไม่เหมาะสม นั่นแหละคือเวลาที่คุณจะรู้สึกว่า... ไมโครโฟน "พัง" แล้ว และคุณไม่สามารถปิดตัวใดตัวหนึ่งได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่ออีกตัวหนึ่ง

ไมโครโฟนอยู่ตรงตำแหน่งใดของแล็ปท็อปของคุณ?

ตำแหน่งที่แน่นอนของไมโครโฟนภายในจะแตกต่างกันไปตามรุ่น แต่โดยส่วนใหญ่มักจะอยู่ใกล้กับเว็บแคม ลองมองไปรอบๆ กล้องดู มักจะมีอะไรบางอย่างอยู่ตรงนั้นเสมอ รูหรือช่องเล็กๆ ในกรอบหน้าจออยู่เหนือเลนส์โดยตรง ด้านข้าง หรือใต้เลนส์ นั่นคือตำแหน่งที่พบได้บ่อยที่สุดในแล็ปท็อปรุ่นใหม่ๆ

ในคอมพิวเตอร์สำหรับธุรกิจบางรุ่นหรือรุ่นเก่า ไมโครโฟนสามารถติดตั้งได้ในตำแหน่ง... ขอบบนของกรอบหน้าจอไมโครโฟนจะอยู่เยื้องไปเล็กน้อย หรืออาจอยู่ใกล้กับตะแกรงลำโพง ในบางกรณีที่พบได้น้อย ไมโครโฟนอาจอยู่ภายในตัวเครื่องแล็ปท็อป ใกล้กับแป้นพิมพ์ โดยมีช่องเปิดเล็กๆ ที่แทบมองไม่เห็น

การทราบตำแหน่งที่ตั้งของไมโครโฟนนั้นมีประโยชน์ เพราะจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณเผลอไปปิดบังมันด้วยสติกเกอร์หรือฝาครอบ และยังช่วยให้คุณสามารถส่งเสียงไปยังจุดที่ถูกต้องเมื่อใช้ไมโครโฟนในตัว หากคุณหาตำแหน่งไม่เจอ คุณสามารถค้นหารุ่นเฉพาะของคุณทางออนไลน์โดยใช้คำต่างๆ เช่น... “ตำแหน่งไมโครโฟน” หรือ “ตำแหน่งไมโครโฟน”หรือศึกษาคู่มือการใช้งานจากผู้ผลิต

ตั้งค่าและทดสอบไมโครโฟนจาก Windows

ก่อนที่จะเข้าไปใน UEFI เพื่อลองปิดใช้งานไมโครโฟนในตัว สิ่งสำคัญคือต้องสำรวจตัวเลือกของ Windows ก่อน ซึ่งในหลายกรณีก็เพียงพอแล้ว เวอร์ชันใหม่ๆ (Windows 10 และ 11) มีเครื่องมือสำหรับสิ่งนี้อยู่แล้ว ทดสอบการรับสัญญาณเสียง เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้อง และปรับระดับเสียง โดยไม่ต้องใช้มาตรการที่รุนแรง

ขั้นตอนแรก ให้ไปที่ไอคอนลำโพงที่อยู่ถัดจากนาฬิกาในแถบงาน จากนั้นคลิกขวาแล้วเลือก "การตั้งค่าเสียง" หรือ "เปิดการตั้งค่าเสียง" เพื่อเข้าสู่หน้าต่างหลัก ในส่วน "อินพุต" คุณจะเห็นเมนูแบบเลื่อนลงที่เขียนว่า "เลือกอุปกรณ์อินพุตของคุณ" ตรงจุดนั้นคุณต้องตรวจสอบว่าไมโครโฟนตัวไหนถูกเลือกใช้อยู่.

หากคุณเห็นอุปกรณ์เพียงชิ้นเดียว แต่รู้ว่าได้เชื่อมต่อไมโครโฟน USB หรือไมโครโฟนแบบหูฟังแล้ว ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นปรากฏภายใต้ชื่ออื่นหรือไม่ (บางครั้งอาจระบุด้วยชื่อแบรนด์ของผู้ผลิต เช่น "อุปกรณ์เสียง USB" หรืออะไรทำนองนั้น) หากคุณมีอุปกรณ์หลายชิ้น สิ่งสำคัญมากคือคุณต้องเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ในขณะนั้น มิเช่นนั้น Windows อาจยังคงใช้ไมโครโฟนในตัวแม้ว่าคุณจะพูดผ่านไมโครโฟนภายนอกก็ตาม

ด้านล่างเมนูแบบเลื่อนลง คุณจะพบส่วนนี้ “ทดสอบไมโครโฟนของคุณ”พูดตามปกติและสังเกตสิ่งรอบข้าง แถบสีฟ้าที่เคลื่อนไหวตามจังหวะเสียงของคุณหากระดับเสียงเพิ่มขึ้นและลดลง แสดงว่า Windows กำลังรับสัญญาณจากไมโครโฟนที่เลือกไว้ หากระดับเสียงไม่เปลี่ยนแปลงเลย หรือเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย แสดงว่าระดับเสียงขาเข้าต่ำเกินไป ไมโครโฟนถูกเลือกไม่ถูกต้อง หรือระบบไม่สามารถบันทึกเสียงได้

ในบริเวณเดียวกันนั้น คุณสามารถปรับ "ระดับเสียงขาเข้า" ด้วยแถบเลื่อนได้ โดยส่วนใหญ่แล้ว ควรตั้งค่าไว้ระหว่าง 75% ถึง 100% จากนั้นจึงปรับระดับเสียงอย่างละเอียดในแอปพลิเคชันที่คุณใช้ (การสนทนาทางวิดีโอ การบันทึก ฯลฯ) ระดับเสียงที่ต่ำเกินไปจะทำให้เสียงของคุณเบามาก ในขณะที่ระดับเสียงที่สูงเกินไปจะทำให้เสียงผิดเพี้ยนเมื่อคุณพูดเสียงดัง

ตรวจสอบและจัดลำดับความสำคัญของไมโครโฟนที่ถูกต้องในแอปพลิเคชันต่างๆ

แม้ว่า Windows จะตรวจจับไมโครโฟนได้อย่างถูกต้องและแถบทดสอบเคลื่อนที่ แต่คุณอาจยังคงประสบปัญหาในการใช้งานกับโปรแกรมบางโปรแกรม แอปพลิเคชันแต่ละตัวที่ใช้เสียง (ซูม, ทีมไมโครซอฟท์Skype, Discord, OBS เป็นต้น) มีของมัน ส่วนการตั้งค่าไมโครโฟนของตัวเองและเป็นเรื่องปกติที่อุปกรณ์ที่เลือกจะแตกต่างจากอุปกรณ์ที่คุณเลือกไว้ใน Windows

ในแอปพลิเคชันเหล่านั้น ให้ดูที่ส่วน “เสียง” หรือ “อุปกรณ์” เสมอ คุณมักจะเห็นเมนูสำหรับเลือกไมโครโฟนอินพุต และปุ่มหรือไฟแสดงสถานะเพื่อทดสอบ ขอแนะนำให้ลองพูดสักสองสามวินาทีก่อนเข้าร่วมการประชุมสำคัญ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าไมโครโฟนของคุณใช้งานได้ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมใช้อุปกรณ์ป้อนข้อมูลที่ถูกต้อง และไม่ใช่ตัวภายในที่คุณต้องการปิดใช้งาน

หลายแพลตฟอร์มมีตัวเลือกเช่น "ปรับระดับเสียงไมโครโฟนโดยอัตโนมัติ" คุณสมบัตินี้มีประโยชน์หากคุณเคลื่อนไหวไปมาหรือลุกออกจากแล็ปท็อปบ่อยๆ แต่บางครั้งอาจทำให้ระดับเสียงผันผวนจนน่ารำคาญ หากคุณต้องการควบคุมระดับเสียงด้วยตนเอง ให้ปิดใช้งานคุณสมบัตินี้และตั้งระดับเสียงที่สบายหูและคงที่

อีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประโยชน์มาก เมื่อคุณต้องการวิเคราะห์พฤติกรรมของเสียงอย่างละเอียด คือการติดตั้งโปรแกรมบันทึกเสียง เช่น Audacity ในโปรแกรมนี้ คุณสามารถเลือกอุปกรณ์อินพุต กดบันทึก และสังเกตผลลัพธ์ได้ รูปคลื่นที่เกิดขึ้นขณะพูดหากระดับเสียงยังคงต่ำมากหรือดูเหมือนจะอิ่มตัวอยู่ตลอดเวลา คุณจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่ามีปัญหาเกี่ยวกับระดับเสียงหรือคุณภาพของสัญญาณขาเข้า

เครื่องมือและอุปกรณ์วินิจฉัยของผู้ผลิต (ตัวอย่างเช่น HP)

ผู้ผลิตบางราย เช่น HP จะมีโปรแกรมเฉพาะสำหรับตรวจสอบเสียงของคอมพิวเตอร์ หากคุณใช้แล็ปท็อปจากแบรนด์นี้ คุณน่าจะสามารถใช้ HP Audio Check ซึ่งโดยปกติแล้วจะใช้งานได้ มาพร้อมกับระบบ HP Support Assistant ที่ผสานรวมเข้าด้วยกันแม้ว่าในที่นี้จะเน้นไปที่แล็ปท็อปทุกเครื่องโดยทั่วไป แต่เครื่องมือประเภทนี้ก็เป็นตัวอย่างที่ดีของการวินิจฉัยอัตโนมัติ

โปรแกรม HP Audio Check ช่วยให้คุณทำการทดสอบแบบมีคำแนะนำได้ โดยจะตรวจจับอุปกรณ์เสียงของคุณ ขอให้คุณพูดเป็นเวลาสองสามวินาที บันทึกตัวอย่างเสียง และเล่นเสียงนั้นซ้ำ นอกจากนี้ยังวิเคราะห์สัญญาณที่ได้รับเพื่อแจ้งเตือนคุณหากระดับเสียงอินพุตต่ำ หากตรวจไม่พบไมโครโฟน หรือหากมีข้อผิดพลาดของไดรเวอร์

หากคุณมีเครื่องมือที่คล้ายกันอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ควรลองใช้งานดูก่อนที่จะไปยุ่งเกี่ยวกับ UEFI บ่อยครั้ง การปรับแต่งไดรเวอร์อย่างง่าย หรือการอัปเดตผ่านตัวช่วยของผู้ผลิต พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาที่ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ได้โดยตรง

ปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของ Windows และปัญหา "ไม่พบไมโครโฟน"

ตั้งแต่ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด ไมโครซอฟต์ได้เพิ่มแผงความเป็นส่วนตัวที่ควบคุมว่าแอปพลิเคชันใดบ้างที่สามารถใช้ไมโครโฟนได้ ระบบรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมนี้เป็นสิ่งที่ดี แต่ก็ทำให้เกิดความสับสนเช่นกัน: หากคุณปิดการเข้าถึงไมโครโฟนโดยนึกถึงเฉพาะไมโครโฟนในตัวเท่านั้น คุณปิดกั้นไมโครโฟนทั้งหมดในระบบโดยฉับพลันรวมถึงหูฟังแบบ USB และหูฟังแบบคาดศีรษะ

หากต้องการตรวจสอบตัวเลือกเหล่านี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ “การเข้าถึงไมโครโฟน” เปิดอยู่ และสิทธิ์ “อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ” ก็ตั้งค่าเป็น “เปิด” ด้วยเช่นกัน ที่ด้านล่าง คุณจะเห็นรายการแอปสมัยใหม่ (และอีกส่วนสำหรับแอปเดสก์ท็อป) ซึ่งคุณสามารถ สามารถเปิดหรือปิดใช้งานไมโครโฟนแยกกันสำหรับแต่ละโปรแกรมได้.

หากปิดทุกอย่างไว้ แอปพลิเคชันหลายตัวจะแจ้งว่า "ไม่พบไมโครโฟน" แม้ว่าฮาร์ดแวร์จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมที่คุณต้องการใช้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนอย่างชัดเจน หากคุณได้เปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึง ให้ปิดแอปพลิเคชันนั้นทั้งหมดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อให้ระบบตรวจจับการตั้งค่าใหม่

เมื่อปัญหาดูรุนแรงมากขึ้น (เช่น ไอคอนเตือนสีเหลืองใน Device Manager, อุปกรณ์บันทึกเสียงหายไปโดยสิ้นเชิง ฯลฯ) ก็ถึงเวลาตรวจสอบไดรเวอร์แล้ว จากเมนูบริบทของปุ่ม Start ให้เปิด Device Manager และขยายส่วน "Audio inputs and outputs" และ "Sound, video and game controllers" ตรงนั้นคุณจะเห็นว่า... อุปกรณ์เสียงภายในถูกปิดใช้งาน มีข้อขัดแย้ง หรือจำเป็นต้องอัปเดต.

ในหลายกรณี การคลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนหรือตัวแปลงสัญญาณเสียง แล้วเลือก "อัปเดตไดรเวอร์" > "ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ" ก็เพียงพอแล้ว หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้งอุปกรณ์ (โดยไม่ต้องลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์) แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ Windows ติดตั้งใหม่ หากผู้ผลิตของคุณมีเครื่องมือเช่น HP Support Assistant หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน ให้ใช้เครื่องมือเหล่านั้นเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา ติดตั้งไดรเวอร์เสียงเฉพาะรุ่นที่แนะนำสำหรับรุ่นของคุณ.

ปิดใช้งานไมโครโฟนในตัวจาก BIOS/UEFI

ตอนนี้เรามาถึงประเด็นที่หลายคนสนใจแล้ว นั่นคือความเป็นไปได้ในการปิดไมโครโฟนในตัวจาก BIOS หรือ UEFI ของแล็ปท็อป เอาเป็นว่าเราต้องยอมรับความจริง: อุปกรณ์บางอย่างอาจไม่มีสวิตช์เฉพาะสำหรับไมโครโฟนภายในเครื่องบางอุปกรณ์อนุญาตให้คุณเปิดหรือปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงโดยรวมเท่านั้น ซึ่งส่งผลต่อทั้งลำโพงและการรับเสียงเข้า

เพื่อตรวจสอบ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และทันทีที่เครื่องเปิดขึ้น ให้กดปุ่มที่ผู้ผลิตระบุไว้เพื่อเข้าสู่ BIOS/UEFI ซ้ำๆ โดยปกติแล้วในแล็ปท็อปหลายรุ่น ปุ่มเหล่านี้คือ Esc, F2, F10 หรือ Delete แต่ก็อาจแตกต่างกันไปได้ เมื่อเข้าไปแล้ว ให้ไปยังส่วนต่างๆ เช่น “การกำหนดค่าระบบ” “อุปกรณ์ต่อพ่วงแบบรวม” “อุปกรณ์ออนบอร์ด” หรือส่วนอื่นๆ ที่คล้ายกัน คุณควรจะมองหาตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับ “เสียง”, “ไมโครโฟนภายใน” หรือ “ระบบเสียงออนบอร์ด”.

ในกรณีที่ดีที่สุด คุณจะพบการตั้งค่าเฉพาะสำหรับไมโครโฟนภายใน (ตัวอย่างเช่น "ไมโครโฟนภายใน: เปิด/ปิดใช้งาน") ที่นั่นคุณสามารถปิดใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ในระดับเฟิร์มแวร์ ซึ่งหมายความว่าระบบปฏิบัติการ... คุณจะมองไม่เห็นไมโครโฟนนั้นเลยด้วยวิธีนี้ อุปกรณ์ micro USB หรือหูฟังใดๆ ก็จะยังคงใช้งานได้โดยไม่ถูกรบกวนจากอุปกรณ์ภายในเครื่อง

อย่างไรก็ตาม โมเดลอื่นๆ อีกมากมายมีเพียงตัวเลือกเสียงระบบทั่วไปเท่านั้น การปิดใช้งานตัวเลือกนี้จะไม่เพียงแต่ปิดไมโครโฟนในตัวเท่านั้น แต่ยังปิดการส่งสัญญาณเสียงไปยังลำโพงอนาล็อกและหูฟังด้วย ซึ่งมักจะรุนแรงเกินไป ในกรณีเช่นนี้ ควรใช้วิธีแก้ปัญหาของ Windows แทน เช่น การปิดใช้งานอุปกรณ์ไมโครโฟนภายในใน Device Manager หรือหากไดรเวอร์อนุญาต ทำเครื่องหมายไมโครโฟนภายในเป็นปิดใช้งานในแท็บการบันทึก จากแผงควบคุมเสียงแบบคลาสสิก

โปรดจำไว้ว่าเมื่อทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับ UEFI สิ่งสำคัญคือต้องบันทึกการตั้งค่าก่อนออกจากระบบ (โดยปกติจะใช้ปุ่ม F10 หรือผ่านเมนู "บันทึกและออก") หากคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานผิดปกติหลังจากแก้ไข BIOS คุณสามารถกลับเข้าไปใหม่และกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นได้เสมอ

เมื่อไมโครโฟนยังคงทำงานอยู่แม้ว่าคุณจะปิดใช้งานใน Windows แล้วก็ตาม

บางครั้งคุณอาจพบพฤติกรรมที่แปลกประหลาด: คุณได้ปิดใช้งานไมโครโฟนในตัวใน Device Manager หรือแผงควบคุมเสียงแล้ว แต่ดูเหมือนว่ามันยังใช้งานได้อยู่ มันยังคงบันทึกเสียงหรือ "ผสม" กับไมโครโฟนภายนอกต่อไปเหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

ในคอนโทรลเลอร์บางรุ่น ไมโครโฟนภายในเป็นส่วนหนึ่งของ... ชุดอินพุตเฉพาะพร้อมขั้วต่อไมโครโฟนแม้ว่าคุณจะปิดใช้งานสิ่งที่แสดงว่าเป็น "ไมโครโฟนภายใน" แล้วก็ตาม ชิปเสียงอาจยังคงรวมสัญญาณในระดับฮาร์ดแวร์อยู่ ในกรณีนั้น การตรวจสอบว่าผู้ผลิตมีแผงควบคุมเพิ่มเติมหรือไม่ (เช่น Bang & Olufsen Audio, Realtek Audio Console หรือซอฟต์แวร์เฉพาะอื่นๆ) ที่คุณสามารถเลือกแหล่งสัญญาณเข้าหรือปิดใช้งานไมโครโฟนเพิ่มเติมได้ จะช่วยได้มาก

คุณต้องตรวจสอบด้วยว่าคุณกำลังใช้ไมโครโฟนที่คุณสร้างขึ้นในแอปพลิเคชันนั้นจริงหรือไม่ เป็นไปได้ว่าคุณได้ปิดใช้งานไมโครโฟนภายในใน Windows แล้ว แต่ในแอปวิดีโอคอล คุณได้เลือก "อุปกรณ์เริ่มต้นของระบบ" ไว้ และอุปกรณ์เริ่มต้นนั้นได้เปลี่ยนไปเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ไมโครโฟน micro USB เลือกไมโครโฟน USB หรือหูฟังโดยตรงในแต่ละโปรแกรม นี่เป็นวิธีที่จะทำให้แน่ใจว่าสัญญาณมาจากที่นั่นเพียงแห่งเดียว

หากวิธีอื่นไม่ได้ผล วิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุดคือการผสมผสาน UEFI และ Windows เข้าด้วยกัน: ปิดใช้งานไมโครโฟนใน BIOS (หากมีตัวเลือกนั้น) หรือหากไม่มี ให้ปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงในตัวโดยสิ้นเชิง และใช้เฉพาะอุปกรณ์ USB ที่มีไดรเวอร์แยกต่างหากเท่านั้น วิธีนี้อาจดูไม่สวยงามนัก แต่รับประกันได้ว่า... ไม่มีส่วนประกอบภายในใดที่สามารถบันทึกเสียงได้.

ปรับปรุงคุณภาพเสียงและหลีกเลี่ยงเสียงรบกวนที่ไม่พึงประสงค์

นอกเหนือจากการปิดไมโครโฟนในตัวแล้ว หลายคนบ่นว่าเสียงที่บันทึกโดยแล็ปท็อปมีคุณภาพต่ำ เช่น เสียงรบกวนรอบข้าง เสียงสะท้อน เสียงคลิกแป้นพิมพ์ เสียงพัดลม ฯลฯ เพื่อลดปัญหาเหล่านี้ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าต่างๆ ใน ​​Windows และแอปพลิเคชันที่คุณใช้งานเป็นประจำได้

ในแผงควบคุมเสียงแบบคลาสสิก (คุณสามารถเปิดได้โดยพิมพ์ “mmsys.cpl” ในช่องค้นหา) ไปที่แท็บ “การบันทึก” เลือกไมโครโฟนของคุณ แล้วเข้าสู่ “คุณสมบัติ” ในแท็บ “ระดับเสียง” คุณสามารถ ปรับระดับเสียง และหากมีตัวเลือก ให้ปรับเกนไมโครโฟนหรือกำลังขยายในส่วน “การปรับปรุง” หรือ “ขั้นสูง” ขึ้นอยู่กับไดรเวอร์ คุณจะพบตัวเลือกสำหรับการลดเสียงรบกวน การลดเสียงสะท้อน และคุณสมบัติที่คล้ายกัน ในบางกรณี คุณยังสามารถเปิดใช้งานได้อีกด้วย อินพุตไมโครโฟนสเตอริโอ (สเตอริโอ มิกซ์).

แอปพลิเคชันสำหรับการประชุมทางวิดีโอหลายแอปยังให้คุณเลือกปรับระดับการลดเสียงรบกวนได้หลายระดับ หากคุณทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง (เช่น ที่บ้านที่มีเสียงรถยนต์ เสียงพัดลม ฯลฯ) ควรเปิดใช้งานการลดเสียงรบกวนระดับสูงสุด ในทางกลับกัน หากคุณอยู่ในสถานที่ที่เงียบมากและต้องการคุณภาพเสียงสำหรับการบันทึก คุณอาจสนใจ... ปรับปรุงคุณภาพการสนทนาทางวิดีโอ และปิดใช้งานการปรับแต่งเหล่านี้เพื่อให้ได้เสียงที่สะอาดและเป็นธรรมชาติยิ่งขึ้น

อย่าลืมคำนึงถึงสภาพแวดล้อมรอบตัว: การปิดประตูและหน้าต่าง การอยู่ห่างจากแหล่งกำเนิดเสียง และการไม่พูดเสียงดังเหนือพัดลมของแล็ปท็อป เป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่สร้างความแตกต่างอย่างมาก หากไมโครโฟนอยู่บนขอบหน้าจอ พยายามอย่าใช้มือหรืออุปกรณ์ใดๆ มาบังไมโครโฟน เพื่อหลีกเลี่ยงเสียงสะท้อนและเสียงฟีดแบ็ก การใช้หูฟังแทนลำโพงมักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุด

อีกหนึ่งแนวทางปฏิบัติที่แนะนำคือการทำ ทดสอบไมโครโฟนสั้นๆ ก่อนการประชุมหรือบันทึกเสียงที่สำคัญคุณใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในเครื่องมือเสียงของ Windows หรือแอปพลิเคชันหลักของคุณเพื่อตรวจสอบว่าระดับเสียงเหมาะสมและไม่มีเสียงรบกวนที่ไม่พึงประสงค์ การทำเช่นนี้จะช่วยประหยัดเวลาหลายนาทีในการถามว่า "ได้ยินฉันไหม? ได้ยินฉันไหม?" ในตอนเริ่มต้นการสนทนาทางวิดีโอแต่ละครั้ง

โซลูชันขั้นสูง: การกู้คืนระบบและการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากปรับแต่งไดรเวอร์ การตั้งค่าเสียง สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว และตัวเลือก UEFI แล้ว ความขัดแย้งอาจซับซ้อนกว่านั้น โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ไมโครโฟนของฉันใช้งานไม่ได้บางครั้ง การอัปเดตระบบล่าสุดหรือการติดตั้งโปรแกรมเฉพาะบางโปรแกรมอาจเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหานี้ได้ ทำให้การตั้งค่าเสียงเสียหาย และก่อให้เกิดความล้มเหลวที่ยากต่อการตรวจสอบหาสาเหตุ

ในกรณีเหล่านี้ คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบของ Windows ได้ โดยค้นหา "สร้างจุดคืนค่า" และเข้าถึงคุณสมบัติของระบบ คุณจะพบตัวเลือก "การคืนค่าระบบ" เลือกจุดคืนค่าก่อนที่ปัญหาไมโครโฟนจะเริ่มขึ้น และปล่อยให้ Windows ทำงาน ตรวจสอบการตั้งค่าและการเปลี่ยนแปลงไดรเวอร์ ตั้งแต่นั้นมา แม้จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็มักจะช่วยกู้คืนระบบให้กลับมาใช้งานได้โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรใหม่ตั้งแต่ต้น

หากคุณยังคงสงสัยว่าเกิดความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ (ตัวอย่างเช่น ไมโครโฟนภายในหยุดทำงานกะทันหัน และแม้แต่เครื่องมือของผู้ผลิตก็ตรวจไม่พบ) คุณสามารถเรียกใช้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ได้ คอมพิวเตอร์บางเครื่องอนุญาตให้คุณเข้าถึงเมนูทดสอบเมื่อเริ่มต้นระบบ (โดยปกติจะเปิดใช้งานโดยการกดปุ่ม Esc, F2 หรือปุ่มที่คล้ายกัน) ซึ่งคุณสามารถเรียกใช้การทดสอบเสียงและจดบันทึกรหัสข้อผิดพลาดใดๆ ได้ ข้อมูลนี้ สิ่งนี้มีประโยชน์มากหากคุณต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิต หรือดำเนินการซ่อมแซม

ในกรณีที่ไมโครโฟนภายในเสียหายอย่างชัดเจนและไม่มีวิธีปิดใช้งานผ่านซอฟต์แวร์โดยไม่ส่งผลกระทบต่อเสียงส่วนอื่น วิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงที่สุดสำหรับการใช้งานประจำวันคือการใช้ไมโครโฟน USB คุณภาพสูงเพียงอย่างเดียว และหากกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ก็ควรใช้ไมโครโฟนภายนอกแทน วิธีการทางกายภาพ (เช่น การปิดบังเว็บแคม การถอดสาย micro USB เมื่อไม่ใช้งาน เป็นต้น).

การควบคุมไมโครโฟนในตัวอย่างละเอียดถี่ถ้วน ไม่ว่าจะเป็นผ่าน UEFI, Windows หรือเครื่องมือของผู้ผลิต จะสร้างความแตกต่างอย่างมากระหว่างคอมพิวเตอร์ที่ทำให้ปวดหัวระหว่างการสนทนาทางวิดีโอทุกครั้งกับแล็ปท็อปที่ทำงานได้อย่างราบรื่น โดยการระบุอุปกรณ์อินพุตอย่างถูกต้อง บำรุงรักษาไดรเวอร์ ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และหาก BIOS ของคุณอนุญาต การปิดใช้งานไมโครโฟนภายในที่ระดับเฟิร์มแวร์ จะทำให้คุณมีระบบที่ปลอดภัยและเงียบกว่า เหมาะสำหรับการทำงาน การเรียน หรือการสร้างเนื้อหาโดยไม่มีปัญหาด้านเสียง