Claude Code บน Slack: การพัฒนาร่วมกันกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร

Claude Code ได้ย้ายมาใช้ Slack อย่างเต็มตัวแล้ว ด้วยเหตุนี้ วิธีการที่ทีมเทคนิคทำงานร่วมกัน พูดคุยเกี่ยวกับบั๊ก และเปลี่ยนบทสนทนาเหล่านั้นให้เป็นโค้ดที่ใช้งานได้จริงโดยไม่ต้องออกจากแชทจึงเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง แทนที่จะให้ AI ถูกจำกัดอยู่ในแท็บเบราว์เซอร์หรือ IDE ตอนนี้ AI จะเข้ามาอยู่ตรงกลางของการสนทนาที่เกิดบั๊ก ไอเดียผลิตภัณฑ์ และการตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรมอย่างแท้จริง

การผสานรวมเบต้าใหม่นี้ เปิดตัวโดย มานุษยวิทยาส่งต่อการเรียก การกำหนดรหัสหน่วยงาน หัวใจสำคัญของการทำงานประจำวัน: ช่องทาง Slack ต่อจากนี้ไป การเอ่ยถึงช่องทางต่างๆ ของ Slack เพียงเล็กน้อยก็เพียงพอแล้ว @Claude ในรูปแบบการสนทนาเป็นชุด เพื่อให้งานเขียนโปรแกรมถูกส่งต่อไปยัง Claude Code บนเว็บ พร้อมบริบทการแชท ที่เก็บข้อมูลที่เหมาะสม และการติดตามภายในชุดการสนทนาเอง ทั้งหมดนี้เปิดโอกาสให้เวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวมากขึ้น โดยเฉพาะในสตาร์ทอัพและบริษัทเทคโนโลยีที่พึ่งพา Slack เป็นอย่างมาก

Claude Code คืออะไร และทำไมมันถึงไม่ใช่ "แค่แชทบอทธรรมดา" ทั่วไป?

Claude Code ไม่ได้เป็นเพียงแค่หน้าต่างแชทที่มี AI ที่เป็นมิตรเท่านั้น; มันคือ ผู้ช่วยด้านการเขียนโปรแกรม ด้วยความสามารถในการทำงานแบบอัตโนมัติ หมายความว่ามันสามารถดำเนินการกับโค้ด ไฟล์ และการทดสอบได้อย่างอิสระภายในกรอบการทำงานที่ควบคุมโดยทีมพัฒนา การออกแบบของมันอิงตามโมเดลขั้นสูงของ Anthropic แต่ก้าวไปไกลกว่าการตอบคำถามธรรมดาหลายขั้น

ในทางปฏิบัติ Claude Code ทำหน้าที่เป็นวิศวกรฝึกหัดเสมือนจริง นักพัฒนาจะได้รับมอบหมายงานเฉพาะเจาะจง เช่น การสร้างไฟล์ใหม่ การแก้ไขโมดูลที่มีอยู่ การปรับโครงสร้างส่วนต่างๆ ของระบบ หรือการเตรียมชุดทดสอบเพื่อเพิ่มความครอบคลุม นักพัฒนากำหนดทิศทาง ตรวจสอบผลลัพธ์ และตัดสินใจขั้นสุดท้าย แต่ส่วนสำคัญของงานที่ซ้ำซากหรือเป็นการสำรวจจะถูกมอบหมายให้ AI ทำงาน

เมื่อเทียบกับโคลดที่ช่างพูดแบบ "ดั้งเดิม" แล้ว Claude Code รักษาความรู้เชิงบริบทเกี่ยวกับรหัสที่เกี่ยวข้อง จากมุมมองของโปรเจกต์ เครื่องมือนี้เข้าใจโครงสร้างของแหล่งเก็บข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ และสามารถเชื่อมโยงการกระทำต่างๆ เข้าด้วยกันได้ เช่น สำรวจ เสนอการเปลี่ยนแปลง ดำเนินการ ตรวจสอบ และสรุปสิ่งที่ได้ทำไปแล้ว โดยพื้นฐานแล้ว มันเป็นเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อบูรณาการเข้ากับวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์

สำหรับทีมที่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน เช่น แพลตฟอร์มการซื้อขาย โปรโตคอล DeFi หรือโครงสร้างพื้นฐานบล็อกเชนแนวทางนี้จะช่วยลดระยะเวลาในการพัฒนาและช่วยให้บุคลากรระดับสูงสามารถมุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรมได้มากขึ้น ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือการบูรณาการกับระบบสำคัญอื่นๆ

จนถึงปัจจุบัน ตัวช่วยเขียนโค้ดส่วนใหญ่เน้นไปที่ IDE (Integrated Development Environment)...ช่วยเสริมระหว่างที่คุณกำลังเขียนโค้ด แนวคิดใหม่ที่ Anthropic นำเสนอใน Claude Code คือการนำ AI มาใช้ในส่วนที่พูดคุยเกี่ยวกับปัญหา ไม่ใช่แค่ส่วนที่พิมพ์คำตอบเท่านั้น

การมาถึงของ Claude Code บน Slack: AI กลายเป็นหัวใจสำคัญของการสนทนา

ข่าวใหญ่คือการผสานรวม Claude Code เข้ากับ Slack โดยตรง นี่คือเวอร์ชันเบต้าสำหรับการทดสอบวิจัยสำหรับผู้ใช้ Claude Code ในแผน Team และ Enterprise ก่อนหน้านี้ Claude ใน Slack สามารถให้การสนับสนุนเบื้องต้นได้ เช่น อธิบายข้อบกพร่อง สร้างโค้ดตัวอย่าง และเสนอวิธีแก้ปัญหาแบบง่ายๆ แต่ในเวอร์ชันนี้ บทบาทจะเปลี่ยนไปเป็นตัวแทนที่จัดการงานพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมด

การดำเนินการก็ง่ายๆ ดังนี้: คุณกล่าวถึง @Claude ในช่องหรือกระทู้ที่มีคำขอเกี่ยวกับโค้ด ระบบจะตรวจจับโดยอัตโนมัติว่าเป็นงานเขียนโปรแกรม หากระบบระบุเจตนาในการเขียนโค้ดได้อย่างชัดเจน ข้อความของคุณจะถูกส่งไปยัง Claude Code บนเว็บ สร้างเซสชันใหม่ที่เชื่อมโยงกับองค์กรของคุณและที่เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่ออยู่

ตัวอย่างทั่วไปได้แก่สิ่งต่างๆ เช่น “@Claude ช่วยแก้ไขหลักฐานการชำระเงินที่ใช้งานไม่ได้ด้วย” หรือ “@Claude ปรับปรุงโมดูลการตรวจสอบสิทธิ์ตามคำติชมล่าสุดของทีม” แทนที่จะตอบกลับในกระทู้ด้วยข้อเสนอแนะเพียงอย่างเดียว Claude Code เริ่มเซสชันการทำงานจริง: เขาตรวจสอบโค้ด รันการทดสอบ (หากมีการตั้งค่าไว้) เสนอการเปลี่ยนแปลง และโพสต์การอัปเดตในกระทู้ Slack

วิธีการโต้ตอบแบบนี้ช่วยลดอุปสรรคระหว่างการตรวจพบปัญหาและการเริ่มต้นแก้ไขได้อย่างมาก แทนที่จะเปิดตั๋วในเครื่องมืออื่น มอบหมายงาน สลับไปยัง IDE แล้วจึงกลับมาที่แชทอีกครั้ง ทั้งหมด รองเท้า งานนี้จะดำเนินการในบทสนทนาเดียวกันกับที่พบข้อผิดพลาดหรือคำขอเปลี่ยนแปลงสำหรับทีมที่ใช้ Slack อยู่แล้ว กระบวนการทำงานจะดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น

นอกจากนี้ การผสานรวมนี้อาศัยแอป Slack ที่ Claude มีอยู่แล้วClaude Code ได้เพิ่มระบบการกำหนดเส้นทางอัจฉริยะเข้ามา หากคำขอไม่ใช่การเขียนโค้ด Claude จะตอบกลับในฐานะผู้ช่วยแชททั่วไป แต่หากตรวจพบเจตนาในการพัฒนาโปรแกรม มันจะเริ่มเซสชันการเขียนโค้ดบนเว็บ คุณยังสามารถบังคับให้บางอย่างถูกมองว่าเป็นงานเขียนโค้ดได้โดยใช้ปุ่มต่างๆ เช่น "ลองใหม่เป็นโค้ด"

การเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนการทำงาน: จากการพูดคุยเกี่ยวกับข้อผิดพลาดไปสู่การใช้ AI แก้ไข

ผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Claude Code ต่อ Slack ไม่ได้อยู่ที่ตัวโมเดลเอง แต่เป็นการช่วยให้ขั้นตอนการทำงานราบรื่นขึ้นTechCrunch และสื่ออื่นๆ เน้นย้ำประเด็นนี้อย่างชัดเจน: การแข่งขันครั้งต่อไปของระบบผู้ช่วยโปรแกรมเมอร์จะไม่ใช่การตัดสินด้วยโมเดลที่ดีกว่าเพียงอย่างเดียว แต่จะตัดสินด้วย... การผสานรวมอย่างลึกซึ้งเข้ากับเครื่องมือ ในสถานที่ซึ่งทีมงานกำลังปฏิบัติงานอยู่แล้ว

Slack ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในฐานะ... โครงสร้างพื้นฐานการสื่อสารขั้นพื้นฐานในบริษัทเทคโนโลยีหลายพันแห่งรายงานที่อ้างอิงโดย SiliconANGLE ระบุว่าจะมีผู้ใช้งานประจำวันมากกว่า 42 ล้านคนภายในต้นปี 2025 โดยมีฐานผู้ใช้งานที่แข็งแกร่งในบริษัทซอฟต์แวร์และบริการด้านไอที และสตาร์ทอัพประมาณ 60% จ่ายค่าบริการ Slack เมื่อเทียบกับเปอร์เซ็นต์ที่น้อยกว่ามากที่จ่ายค่าบริการอื่นๆ ทีมไมโครซอฟท์.

ในบริบทนั้น การผสานรวม Claude Code เข้ากับ Slack ทำให้แพลตฟอร์มดังกล่าวกลายเป็น "ศูนย์กลางของเอเจนซี่" อย่างแท้จริงที่ซึ่งการสนทนาเป็นทีม การเขียนโค้ด ระบบอัตโนมัติ และ AI ทำงานร่วมกัน เมื่อมีการรายงานข้อผิดพลาด มีการพูดคุยเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ หรือมีการประเมินการเปลี่ยนแปลงทางสถาปัตยกรรม AI สามารถเข้ามาแทรกแซงได้ในทันที โดยใช้ประโยชน์จากบริบท และเริ่มดำเนินการได้ทันที

การบูรณาการไม่ได้จำกัดอยู่แค่การตอบกลับด้วยข้อความเท่านั้น Claude Code ใช้บริบทของช่องทางหรือเธรดเพื่อเลือกที่เก็บข้อมูลที่เหมาะสมสร้างเซสชันที่มีโครงสร้างบนเว็บและแจ้งให้ทีมทราบผ่านข้อความสถานะต่างๆ เช่น การเริ่มต้นงาน เหตุการณ์สำคัญระหว่างทาง สรุปการเปลี่ยนแปลง และตัวเลือกการดำเนินการ เช่น "ดูเซสชัน" หรือ "สร้าง PR"

แนวโน้มนี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะ Anthropic เท่านั้น เครื่องมือต่างๆ เช่น เคอร์เซอร์หรือ GitHub Copilot นอกจากนี้ พวกเขายังผลักดันให้ผู้ช่วยของตนใช้แชทและแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันมากขึ้น โดยสร้างคำขอแก้ไขโค้ดจากบทสนทนาหรือเสนอการเปลี่ยนแปลงตามหัวข้อสนทนา อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ของ Anthropic นั้นแข็งแกร่งเป็นพิเศษในการใช้ Slack เป็นศูนย์กลางที่โค้ด บทสนทนา และเอเจนต์มาบรรจบกัน

กรณีศึกษา: วิธีการมอบหมายงานเขียนโค้ดให้ Claude Code จาก Slack

ขั้นตอนการทำงานทั่วไปสำหรับการมอบหมายงานพัฒนาซอฟต์แวร์ให้ Claude Code จาก Slack มันเป็นไปตามลำดับขั้นตอนที่ค่อนข้างสมเหตุสมผล ซึ่ง Anthropic ได้ออกแบบมาเพื่อให้เข้ากับวิธีการทำงานเป็นทีมโดยทั่วไป

Primero, ความต้องการถูกตรวจพบในระหว่างการสนทนามีคนบอกว่ากระบวนการตรวจสอบการชำระเงินล้มเหลว เพื่อนร่วมงานอีกคนให้บันทึกข้อผิดพลาด และคนที่สามบอกว่าปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อไหร่ ข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกรวบรวมไว้ในกระทู้ที่อธิบายปัญหาได้อย่างชัดเจน ซึ่งครอบคลุมมากกว่าบันทึกย่อในตัวจัดการงานมาก

ณ จุดนั้น สมาชิกทีมคนใดก็ได้สามารถ กล่าวถึง @Claude ในกระทู้เดียวกัน โดยมีข้อความแจ้งเตือนเช่น “ช่วยแก้ไขหลักฐานการชำระเงินที่ล้มเหลวได้ไหม?” คล็อดจะวิเคราะห์ข้อความ ตรวจสอบบริบทของหัวข้อสนทนา (รวมถึงข้อความก่อนหน้าที่มีคำอธิบาย) บันทึก หรือการจำลอง) และพิจารณาว่าเป็นงานเขียนโค้ด

จากนั้น กระบวนการทำงานตามรหัส Claude จะถูกเปิดใช้งาน: มีการสร้างเซสชันการเขียนโค้ดใหม่บนเว็บไซต์ Claude Codeระบบจะเลือกแหล่งเก็บข้อมูลที่ดูเกี่ยวข้องมากที่สุดตามบริบทของ Slack (และหากมีข้อสงสัยใด ๆ ระบบจะขอการยืนยันหรือแสดงเมนูแบบเลื่อนลงที่มีตัวเลือกหลายรายการ) และจะเริ่มการตรวจสอบปัญหา

ในระหว่างกระบวนการทั้งหมด Claude กำลังรายงานความคืบหน้าในกระทู้เดียวกันซึ่งรวมถึง: ไฟล์ใดบ้างที่กำลังได้รับการตรวจสอบ สมมติฐานใดที่กำลังพิจารณาเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด การเปลี่ยนแปลงใดบ้างที่กำลังเสนอ การทดสอบได้ดำเนินการแล้วหรือไม่ และผลลัพธ์เป็นอย่างไร เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว จะมีการเผยแพร่ข้อความพร้อมสรุปและปุ่มดำเนินการ รวมถึง "ดูเซสชัน" เพื่อเปิดเซสชันทางเทคนิคทั้งหมดในเบราว์เซอร์ และ "สร้าง PR" เพื่อสร้างคำขอพูลพร้อมการเปลี่ยนแปลง

ทีมมีสิทธิ์ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเสมอ: นักพัฒนาสามารถตรวจสอบการแก้ไขแต่ละครั้ง อภิปราย และตัดสินใจว่าจะรวมการแก้ไขนั้นหรือไม่สำหรับสภาพแวดล้อมที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ตลาดหลักทรัพย์ criptomonedasไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มการลงทุนหรือระบบการชำระเงิน ความสมดุลระหว่างระบบอัตโนมัติและการควบคุมด้วยตนเองนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากต้องมีการตรวจสอบย้อนกลับและตรวจสอบได้ของทุกการเปลี่ยนแปลงในโค้ด

Claude Code ใช้ประโยชน์จากบริบทการสนทนาใน Slack อย่างไร

จุดแข็งอย่างหนึ่งของการผสานรวมนี้คือ วิธีที่ Claude Code ใช้ประโยชน์จากบริบททั้งหมดที่สร้างขึ้นใน Slackระบบนี้ไม่จำกัดอยู่แค่การอ่านข้อความที่ถูกกล่าวถึงเท่านั้น แต่ยังสามารถอาศัยประวัติการสนทนาหรือประวัติช่องแชทเพื่อทำความเข้าใจได้อย่างแม่นยำว่าผู้ถามต้องการอะไร

เมื่อพูดถึง @Claude ภายในกระทู้หนึ่งๆ AI รวบรวมข้อความก่อนหน้าเพื่อใช้เป็นแหล่งข้อมูลซึ่งรวมถึงวิธีการอธิบายข้อผิดพลาด ช่วงเวลาที่เริ่มเกิดขึ้น ผลกระทบต่อระบบการผลิตหรือเฉพาะระบบทดสอบ ขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อจำลองข้อผิดพลาด และแนวคิดที่ได้รับการพิจารณา การสนทนาระหว่างบุคคลทั้งหมดนี้ทำหน้าที่เป็นข้อมูลสรุปโดยละเอียด

ในช่องทางที่มีการพูดคุยเกี่ยวกับการปรับปรุงเล็กน้อย คำขอผลิตภัณฑ์ หรือการปรับเปลี่ยนเล็กๆ น้อยๆ นั้น เป็นเรื่องสะดวกมากที่เมื่อตกลงเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแล้ว เพียงแค่แท็ก Claude แล้วเขาจะแปลงรายการสิ่งที่อยากได้นั้นให้เป็นโค้ดตัวอย่างเช่น หากมีกระทู้หนึ่งระบุการปรับปรุง UX สามอย่างสำหรับหน้าจอหนึ่ง Claude สามารถนำรายการนั้นไปค้นหาไฟล์ที่ได้รับผลกระทบ และเสนอการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในคราวเดียวได้

เมื่อมีการกล่าวถึงในช่องทางหลัก โดยไม่มีการตั้งกระทู้ นอกจากนี้ คล็อดยังสามารถดูข้อความล่าสุดเพื่อดึงบริบทออกมาได้อีกด้วยอย่างไรก็ตาม ข้อแนะนำของ Anthropic คือการใช้หัวข้อสนทนาเพื่อจัดกลุ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องและอำนวยความสะดวกในการทำงานของ AI รวมถึงการอ่านของมนุษย์ด้วย

แนวทางที่อิงตามบริบทนี้มีคุณค่าอย่างยิ่งในสาขาต่างๆ เช่น การซื้อขายด้วยอัลกอริทึม สัญญาอัจฉริยะ หรือโครงสร้างพื้นฐานบล็อกเชนรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการค้นพบข้อผิดพลาดหรือผลกระทบที่มีต่อธุรกิจนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการจัดลำดับความสำคัญและการนำวิธีการแก้ไขที่ถูกต้องมาใช้ ยิ่งมีการสนทนาที่เป็นประโยชน์สะสมใน Slack มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งทำให้ Claude Code มีข้อมูลสรุปที่ดีขึ้นสำหรับการดำเนินการเท่านั้น

อินเทอร์เฟซ ปุ่ม และการควบคุมการไหลจาก Slack และเว็บ

ประสบการณ์การใช้งาน Slack ของ Claude Code ผสานรวมองค์ประกอบต่างๆ ทั้งภายในแชทและในส่วนติดต่อผู้ใช้บนเว็บดังนั้นคุณจึงสามารถเริ่มงานได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที แต่ยังมีพื้นที่ที่ใหญ่ขึ้นและละเอียดมากขึ้นสำหรับการตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ใน Slack แท็บสำหรับ หน้าแรกของแอพ แอป Claude ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าบัญชีของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ รวมถึงเชื่อมโยงหรือยกเลิกการเชื่อมโยงผู้ใช้ Claude กับพื้นที่ทำงาน Slack ของคุณ ขั้นตอนนี้สำคัญมากสำหรับ สมาชิกแต่ละคนในทีมควรใช้บัญชีของตนเองและกำหนดขีดจำกัดการใช้งานเองแทนที่จะแชร์ข้อมูลประจำตัว

สำหรับแต่ละภารกิจที่ถูกส่งไปยัง Claude Code แอปจะแสดงปุ่มการกระทำต่างๆ ในข้อความสถานะคลิก “ดูเซสชัน” เพื่อเปิดเซสชันในเบราว์เซอร์ คลิก “สร้าง PR” เพื่อสร้างคำขอพูลตามการเปลี่ยนแปลง คลิก “ลองใหม่เป็นโค้ด” หากคุณต้องการประมวลผลคำขอแชทใหม่เป็นงานเขียนโค้ด หรือคลิก “เปลี่ยนที่เก็บ” เพื่อแก้ไขการเลือกที่เก็บหากคุณคิดว่าไม่เหมาะสม

บนเว็บไซต์ของ Claude Code ประวัติการใช้งานทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้บันทึกนี้ไม่เพียงแต่ใช้ในการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อดำเนินการต่อในเซสชันในอนาคต สำรวจเทคโนโลยีเพิ่มเติม หรือนำส่วนต่างๆ ของโซลูชันไปใช้ซ้ำในบริบทอื่นๆ ได้อีกด้วย

นอกจากนี้ แต่ละเซสชันสามารถเริ่มต้น pull request โดยตรงจาก Claude Code ได้วิธีนี้ช่วยให้กระบวนการทำงานครบวงจรได้ง่ายขึ้น: ตั้งแต่การตรวจพบปัญหาในเธรด Slack ไปจนถึงการส่ง Pull Request (PR) ที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบบน GitHub โดยผ่านเซสชัน AI ระดับกลางที่ทำการแก้ไขและทดสอบโค้ดอย่างละเอียดแล้ว

ข้อกำหนดการบูรณาการ การเข้าถึง และข้อจำกัดในปัจจุบัน

ในการใช้งาน Claude Code บน Slack คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคและสิทธิ์การเข้าถึงหลายประการทั้งในระดับ Slack และในบัญชีของ Claude รวมถึงที่เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่ออยู่ด้วย

ครั้งแรกที่ ผู้ดูแลระบบพื้นที่ทำงาน Slack ต้องอนุมัติการติดตั้งแอป Claude ก่อนหากไม่ทำตามขั้นตอนนี้ ผู้ใช้จะไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีหรือเรียกใช้งานต่างๆ ใน ​​Claude Code ได้ เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว แต่ละคนจะต้องยืนยันตัวตนบัญชี Claude ของตนเองจากหน้าหลักของแอป เพื่อให้แน่ใจว่าการผสานรวมนั้นเป็นไปตามแผนและข้อจำกัดส่วนบุคคล

นอกจากนี้ยังมีความจำเป็น เข้าถึงโค้ดของ Claude บนเว็บเนื่องจากเซสชันต่างๆ ถูกสร้างและจัดการไว้ที่นั่น ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Claude Code จะยังคงได้รับการตอบกลับแชทมาตรฐานใน Slack แต่จะไม่สามารถเริ่มเซสชันการเขียนโค้ดแบบเต็มรูปแบบหรือสร้าง pull request ได้โดยตรง

เกี่ยวกับแหล่งเก็บข้อมูล ณ ตอนนี้ การบูรณาการนี้มุ่งเน้นไปที่ GitHub เป็นหลักหมายความว่าคุณต้องเชื่อมต่อ GitHub กับ Claude Code และให้สิทธิ์ที่เหมาะสมแก่ GitHub สำหรับคลังเก็บข้อมูลที่คุณใช้งานอยู่ หากคุณไม่เห็นคลังเก็บข้อมูลที่ต้องการในเมนูแบบดรอปดาวน์ โดยปกติแล้ว การตรวจสอบสิทธิ์ของ GitHub การเชื่อมต่อบัญชีของคุณอีกครั้ง หรือการตรวจสอบองค์กรที่เป็นเจ้าของคลังเก็บข้อมูลนั้นก็เพียงพอแล้ว

นอกจากนี้ Anthropic ยังชี้ให้เห็นถึงข้อจำกัดในการดำเนินงานบางประการ: แต่ละเซสชันสามารถสร้าง pull request ได้เพียงรายการเดียวข้อจำกัดการใช้งานจะมีผลบังคับใช้กับแผนการใช้งาน Claude ของผู้ใช้แต่ละราย และจำเป็นต้องเข้าถึงผ่านเว็บเพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ประวัติการใช้งานยังคงอยู่ที่ claude.ai/code และสามารถเข้าถึงได้ในภายหลังหากจำเป็น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อใช้ประโยชน์จาก Claude Code จาก Slack ให้ได้มากที่สุด

คุณภาพของคำขอที่คุณส่งไปยัง Claude Code มีผลอย่างมากต่อผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับAnthropic เสนอชุดคำแนะนำที่สอดคล้องกับประสบการณ์การใช้งานที่หลายทีมมีอยู่แล้วกับ AI อื่นๆ

ประการแรก ขอแนะนำว่าควรดำเนินการดังต่อไปนี้ โปรดระบุให้ชัดเจนว่าคุณต้องการอะไรระบุไฟล์ คลาส หรือฟังก์ชันที่เฉพาะเจาะจง รวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาด และระบุว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อส่วนใดส่วนหนึ่งของระบบหรือทั้งโมดูล ยิ่งเป้าหมายชัดเจนและกำหนดไว้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งทำให้ AI สามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น และคุณก็จะใช้จำนวนรอบการทำงานน้อยลงเท่านั้น

มันยังช่วยได้มากอีกด้วย ให้บริบทที่ชัดเจนเมื่อไม่สามารถอนุมานได้ง่ายจากข้อความในกระทู้ตัวอย่างเช่น การระบุ repository หรือ project หากมีการพูดคุยเกี่ยวกับหลาย project ใน channel เดียวกัน หากต้องการปรับแต่งผลลัพธ์ให้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถระบุได้โดยตรงว่าคาดหวังให้ Claude สร้างการทดสอบ อัปเดตเอกสาร หรือส่ง pull request เพื่อตรวจสอบ

คำแนะนำที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ ใช้ประโยชน์จากเธรดใน Slack ให้ดี เพื่อรักษาบทสนทนาเกี่ยวกับบั๊กหรือฟีเจอร์เดียวกัน วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยจัดระเบียบการสนทนาสำหรับทีมงานได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ Claude สามารถรวบรวมทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณกล่าวถึงเขาในกระทู้ดังกล่าว แทนที่จะต้องไปรวบรวมบริบทจากข้อความที่กระจัดกระจายอยู่ทั่วช่องทาง

สุดท้ายแล้ว มันก็สมเหตุสมผล ตัดสินใจว่าจะใช้ Slack เมื่อใด และจะไปที่เว็บอินเทอร์เฟซของ Claude Code โดยตรงเมื่อใดSlack เหมาะอย่างยิ่งเมื่อบริบททั้งหมดอยู่ในบทสนทนาอยู่แล้ว เมื่อคุณต้องการเริ่มงานแบบไม่พร้อมกัน หรือเมื่อเพื่อนร่วมงานหลายคนจำเป็นต้องมองเห็นภาพรวม ส่วนเวอร์ชันเว็บจะสะดวกกว่าสำหรับการประชุมที่ยาวนาน การอัปโหลดไฟล์ การทำงานแบบโต้ตอบมากขึ้น หรือภารกิจที่ซับซ้อนซึ่งต้องมีการปรับแต่งหลายรอบ

Claude Code, MCP และการบูรณาการกับเครื่องมือระดับองค์กรอื่นๆ

เบื้องหลังการบูรณาการนี้คือองค์ประกอบสำคัญ: โปรโตคอลบริบทโมเดล (Model Context Protocol หรือ MCP)MCP ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มโดย Anthropic เพื่อเชื่อมต่อโมเดล AI กับแหล่งข้อมูลภายนอก API และเครื่องมือต่างๆ ในรูปแบบมาตรฐาน ช่วยให้ Claude สามารถทำได้มากกว่าแค่ "อ่าน" ข้อความ แต่ยังสามารถเรียกใช้เครื่องมือ สอบถามระบบภายใน และทำงานร่วมกับทรัพยากรขององค์กรได้อีกด้วย

ในบริบทของ Slack นั้น MCP เปิดโอกาสให้กับ เวิร์กโฟลว์ที่ Claude Code สื่อสารไม่เพียงแต่กับ GitHub เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการสำคัญอื่นๆ ด้วย ในขณะที่ ฐานข้อมูลไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือค้นหาภายใน ระบบเอกสาร หรือแม้แต่ API เฉพาะของบริษัท แนวคิดก็คือการสร้างกรอบการทำงานของเครื่องมือที่ AI สามารถเข้าถึงได้อย่างปลอดภัยและควบคุมได้

โครงการอื่นๆ ได้นำ MCP ไปใช้ประโยชน์แล้วเช่นกัน การตั้งค่าบอท Slack โดยใช้ SDK ของ Claude ที่มีคุณสมบัติขั้นสูง: คำตอบใน ที่พริ้วรวมถึงการรักษาบริบทในระดับช่องหรือหัวข้อสนทนา การอัปโหลดไฟล์โดยตรง (รูปภาพ เอกสาร โค้ด) สำหรับการวิเคราะห์โดย AI การกำหนดค่าไดเร็กทอรีการทำงาน และการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ MCP เฉพาะทาง (ระบบไฟล์ GitHub PostgreSQL การค้นหาเว็บ ฯลฯ)

ในสถานการณ์เหล่านี้ บอทสามารถ แปลง Markdown ของ Claude ให้เป็นรูปแบบเฉพาะของ Slackอัปเดตข้อความแบบเรียลไทม์เมื่อคุณได้รับส่วนตอบกลับใหม่ และจัดการเซสชันที่ยาวนานกับผู้เข้าร่วมหลายคน โดยทั้งหมดนี้มีตัวเลือกการดีบักที่สามารถเปิดใช้งานผ่านตัวแปรสภาพแวดล้อมเพื่อดูบันทึกโดยละเอียดของการรับส่งข้อมูล คำขอ และการตอบกลับ

แนวทางแบบแยกส่วนและขยายได้นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ต้องการ ใช้ประโยชน์จากพลังของ Claude โดยไม่ต้องละทิ้งระบบนิเวศของเครื่องมือของคุณเองไม่ว่าจะเป็นเพื่อการพัฒนา การวิเคราะห์ข้อมูล การดำเนินงานทางการเงิน หรือการจัดการเอกสารภายในองค์กร

Claude Code บน Slack และระบบนิเวศของ MCP วาดภาพสถานการณ์ที่ AI ถูกบูรณาการอย่างลึกซึ้งในกระบวนการทำงาน ตั้งแต่การตัดสินใจ การพูดคุย และการสร้างซอฟต์แวร์ ตั้งแต่การรายงานข้อผิดพลาดเบื้องต้นไปจนถึงการส่งคำขอแก้ไขขั้นสุดท้าย AI มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง มันเติมเต็มช่องว่าง ซึ่งก่อนหน้านี้เต็มไปด้วยงานที่ต้องทำด้วยตนเองและการสลับบริบทอย่างต่อเนื่อง ทำให้ทีมด้านเทคนิคและทีมผลิตภัณฑ์สามารถทำงานได้เร็วขึ้นโดยไม่สูญเสียการควบคุมสิ่งที่จะใส่ลงไปในโค้ดของตน