วิธีแก้ไขปัญหาเสียงใน Windows 10

แม้ว่า Windows 10 จะเป็นเวอร์ชันที่ดีที่สุดของระบบปฏิบัติการ Microsoft อย่างไม่ต้องสงสัย แต่เรายังคงพบปัญหาบางอย่างกับระบบ ปัญหาเสียงอาจพบบ่อยที่สุดในหมู่ผู้ใช้ระบบ

มากจนเราสามารถดูรายงานปัญหาเสียงใน Windows 10 ได้หลังจากการอัปเดตระบบบางอย่าง

อย่างไรก็ตาม ด้านล่างนี้เราจะให้คำแนะนำหรือขั้นตอนบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเสียงใน Windows 10

ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตหรือหลังจากรีสตาร์ทเนื่องจากจู่ๆ ก็ไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์ของเรา

ความจริงก็คือมีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ในระบบปฏิบัติการ Microsoft ดังนั้นเราจะแสดงคำแนะนำบางประการเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาเสียงใน Windows 10

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่: ปัญหาเสียงและวิดีโอไม่ตรงกันใน Windows 10: 19 วิธีแก้ไข

วิธีแก้ไขปัญหาเสียงใน Windows 10

1. ตรวจสอบสายไฟและระดับเสียง

เห็นได้ชัดว่าสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือลำโพงเชื่อมต่ออย่างดีและไม่มีสายเคเบิลหลวม เนื่องจากหากคุณใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป อาจเป็นไปได้ว่าด้วยเหตุผลบางประการสายเคเบิลเส้นหนึ่งที่เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับลำโพงถูกตัดการเชื่อมต่อ . หรือเชื่อมต่อไม่ดี.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงเชื่อมต่ออยู่ลองเสียบเข้ากับพอร์ตอื่นแล้วตรวจสอบระดับเสียงจากแผงควบคุมหรือจากตัวลำโพงเอง โปรดจำไว้ว่าเสียงจะไม่ทำงานใน Windows 10 หากคุณเสียบหูฟังอยู่

2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

โดยปกติ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีนี้ เราสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาเสียงใน Windows 10 เกิดขึ้นชั่วคราวหรือไม่ และการรีสตาร์ทจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

นอกจากนี้ การอัปเดตที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาเสียงการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะทำการติดตั้งการอัปเดตอย่างสมบูรณ์และแก้ไขข้อผิดพลาดได้

3. ตรวจสอบเอาต์พุตของลำโพง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอุปกรณ์เสียงมากกว่าหนึ่งเครื่อง ควรตรวจสอบว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องเป็นเอาต์พุตเสียงแล้ว โดยคลิกที่ไอคอนลำโพงบนทาสก์บาร์ อุปกรณ์เอาต์พุตเสียงที่เลือกจะปรากฏถัดจากตัวควบคุมระดับเสียง

หากคุณคลิกที่แท็บถัดจากชื่ออุปกรณ์ รายชื่ออุปกรณ์เสียงที่ใช้งานได้จะปรากฏขึ้น จากนั้นคุณต้องเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการฟัง

4. ตรวจสอบการอัพเดตระบบ

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาประเภทนี้ คุณต้องแน่ใจว่าระบบของคุณได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเราจึงต้องตรวจสอบว่าคุณยังต้องติดตั้งการอัปเดตใน Windows 10 หรือไม่

• สำหรับสิ่งนี้ เปิดหน้าการตั้งค่าระบบ และไปที่อัปเดตและความปลอดภัย > windows Update.
• คลิกปุ่มตรวจสอบการอัปเดตทางด้านขวา และหากคุณเห็นว่ายังมีการอัปเดตที่จะติดตั้ง ให้ดำเนินการติดตั้งต่อ โดยทั่วไปแล้ว คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากกระบวนการนี้เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
• หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ คุณสามารถตรวจสอบปัญหาเสียงได้ใน Windows 10 ได้รับการแก้ไขแล้ว

5. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้ถูกปิดใช้งานหรือปิดไปในเวลาใดๆ ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาเสียง ในการตรวจสอบ ให้คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงในแถบงาน แล้วเลือก เปิดตัวผสมระดับเสียง (Open Volume Mixer)

ที่นั่นเราจะเห็นชุดตัวควบคุมระดับเสียงสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องของเรา และที่ด้านล่างคือไอคอนลำโพงที่แจ้งให้เราทราบว่าอุปกรณ์เหล่านั้นปิดใช้งานอยู่หรือไม่ ดังนั้นเราจึงต้องตรวจสอบว่าเปิดใช้งานทั้งหมดแล้วหรืออย่างน้อยอุปกรณ์ที่เราต้องการเล่นเสียงนั้นเปิดใช้งานใน Windows 10

ถัดไปตรวจสอบคุณสมบัติของอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ ในการทำเช่นนี้ ให้เปิดหน้าการตั้งค่าของ Windows 10 แล้วไปที่ ระบบ > เสียง

เลือกอุปกรณ์เสียงที่เหมาะสม จากนั้นเลือก คุณสมบัติอุปกรณ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกคุณสมบัติอุปกรณ์อินพุตและเอาต์พุตแล้ว สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกกล่องกาเครื่องหมายปิดใช้งานสำหรับอุปกรณ์อินพุตหรือเอาต์พุตใดๆ

6. เริ่มบริการเสียงใหม่

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเสียงใน Windows 10 คือการรีสตาร์ทบริการเสียงของระบบ ทำได้โดยพิมพ์ "Services" ในช่องค้นหาบนแถบงาน แล้วเปิดเครื่องมือบริการ ในรายการ ให้ มองหา บริการ Windows Audio , Windows Audio End CompilerและRemote Procedure Call (RPC)

เพียงเลือกบริการทีละรายการ คลิกขวา แล้วเลือก "รีสตาร์ท " ทำซ้ำจนกว่าบริการทั้งสามจะทำงาน จากนั้นเราจะได้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

7. แก้ไขปัญหาเสียง

ระบบปฏิบัติการ Microsoft มีเครื่องมือที่สามารถช่วยเราแก้ไขปัญหาเสียงบนคอมพิวเตอร์ได้ เรากำลังหมายถึง Audio Troubleshooter ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สามารถทำงานได้โดยเพียงพิมพ์ Audio Troubleshooter ในแถบค้นหาของทาสก์บาร์

ถัดไปคลิกผลลัพธ์เพื่อเปิดหน้าต่างแก้ไขปัญหาคลิกถัดไปเพื่อสแกนระบบ Windows 10 ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านเสียง หากโปรแกรมพบข้อผิดพลาดใด ๆ จะแจ้งให้คุณทราบและแนะนำวิธีแก้ไข รวมถึงคำแนะนำที่เป็นไปได้เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงคุณภาพเสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ

8. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ

ไดรเวอร์การ์ดเสียงเวอร์ชันเก่าของเราอาจทำให้เกิดปัญหากับเสียงของระบบได้ ดังนั้นจึงแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์ของการ์ดเสียงของเราหรือถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

ในการทำเช่นนี้ เราจะเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ของ Windows 10 ซึ่งเราสามารถทำได้อย่างรวดเร็วจากเมนู Win+X มองหา ส่วน "ตัวควบคุมและอุปกรณ์เล่นเสียงและวิดีโอ"แล้วคลิกขวาที่การ์ดเสียงของเราเพื่อเปิดคุณสมบัติของการ์ดเสียง

จากนั้นเลือกแท็บ Drivers แล้วคลิก Update driver หาก Windows 10 ไม่พบไดรเวอร์ใหม่ คุณสามารถลองค้นหาได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและทำตามคำแนะนำในการติดตั้ง

คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ด้วยตนเองโดยใช้ Device Manager โดยคลิกขวาที่การ์ดเสียงแล้วเลือกถอนการติดตั้ง

จากนั้นรีสตาร์ทระบบของคุณและรอให้ Windows พยายามติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ หากไม่ได้ผล เราสามารถกลับไปที่ Device Manager และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• คลิกขวาที่การ์ดเสียง
• เลือก อัปเดตไดรเวอร์
• คลิกค้นหาไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เลือก อนุญาตให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์
• ทำเครื่องหมายในช่องหรือ เลือกอุปกรณ์เสียงความคมชัดสูง.
• จากนั้นยืนยันโดยคลิกถัดไป

จากนี้ไปคุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้ง

9. ตั้งค่าอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเสียงจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านUSBหรือ HDMI ใน Windows 10 คุณอาจต้องตั้งค่าอุปกรณ์นั้นเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น

โดยคลิกขวาที่ไอคอนลำโพงในทาสก์บาร์แล้วเลือกเสียง ต่อไป ในแท็บการเล่น เราเลือกลำโพงของเราและตั้งให้เป็นอุปกรณ์เสียงเริ่มต้น

10. ปิดการปรับปรุงเสียง

วิธีแก้ไขปัญหาเสียงที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งใน Windows 10 คือการปิดใช้งานการปรับปรุงเสียง ในกรณีนี้เราต้องไปที่ตัวเลือก "เสียง" ในแผงควบคุม เลือกอุปกรณ์ของเราในแท็บ "การเล่น" และคลิกที่ปุ่ม "คุณสมบัติ"

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้ไปที่แท็บ "ส่วนขยาย" และทำเครื่องหมายที่ช่อง "ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด" ต่อไปเราสามารถลองเล่นเสียงและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

11. ลองใช้รูปแบบเสียงที่แตกต่างกัน

อีกครั้ง เมื่อใช้ตัวเลือก "เสียง" ในแผงควบคุม เราสามารถลองใช้รูปแบบเสียงที่แตกต่างกันเพื่อแก้ไขปัญหาเสียงของระบบได้

ที่นี่เราเลือกแท็บ "การเล่น" เราจะเห็นคุณสมบัติของอุปกรณ์เริ่มต้นโดยคลิกที่ปุ่ม "คุณสมบัติ" จากนั้นเราไปที่แท็บ "ขั้นสูง" และเลือก "รูปแบบเริ่มต้น" ซึ่งเราสามารถลองใช้รูปแบบที่แตกต่างกันได้

12. เสียงหายไปหลังจากการอัพเดต

ปัจจุบัน ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 บางรายมักพบปัญหาหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเสียงหลังจากการอัปเดต ในกรณีนี้คุณสามารถลองกู้คืนไดรเวอร์เสียงเวอร์ชันก่อนหน้าและดูว่าทุกอย่างทำงานได้ถูกต้องอีกครั้งหรือไม่

เปิดใช้งาน Windows 10 ในโหมดปลอดภัย

• เข้าถึงแผงหน้าแรกและ มองหาแผงควบคุม
• เปิดแผงควบคุม
• คลิกที่ ฮาร์ดแวร์ และเสียง
• มองหา “อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์”
• เลือก "ตัวจัดการอุปกรณ์" (ผู้ดูแลอุปกรณ์)

ที่นี่คุณจะพบกับหลายตัวเลือก:

1. การ์ดแสดงผล
2. อะแดปเตอร์เครือข่าย
3. บลูทู ธ
4. พิมพ์คิว
5. ตัวควบคุมหน่วยความจำ

ค้นหารายการ "อุปกรณ์ควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม" คลิกที่รายการนั้น แล้วรายการต่างๆ จะเปิดขึ้นมา คลิกขวาที่การ์ดเสียงของคุณเพื่อแสดงคุณสมบัติ ที่ด้านบน คุณจะเห็นแท็บต่างๆ ดังนี้:

1. ทั่วไป
2. ไดรเวอร์
3. รายละเอียด
4. เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

เลือกตัวเลือกที่สอง: ไดรเวอร์ ที่นี่เราจะดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับไดรเวอร์ อัปเดต ปิดการใช้งาน ถอนการติดตั้ง และสิ่งที่เราสนใจ: กลับ "หากอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัพเดตไดรเวอร์ ให้คืนค่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้"

คลิกปุ่มนี้เราจะรีสตาร์ทระบบของคุณในโหมดปกติและตรวจสอบว่าปัญหาเสียงใน Windows 10 ได้รับการแก้ไขหรือไม่ นอกจากนี้เรายังสามารถกู้คืนระบบจากจุดคืนค่าระบบเพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้กลับสู่สถานะก่อนเกิดปัญหาเสียงใน Windows 10 ได้อีกด้วย

ลิงค์ต่อไปนี้แสดงขั้นตอนทั้งหมดในการกู้คืน Windows 10 จากจุดคืนค่าระบบ

13. ตรวจสอบตัวแปลงสัญญาณ HD

หากระบบของคุณติดตั้งตัวแปลงสัญญาณเสียง HD (ซึ่งไม่ใช่สำหรับทุกคน) อาจเป็นตัวแปลงสัญญาณที่ทำให้เกิดปัญหา ขั้นตอนแรกคือการตรวจสอบว่าคุณมีตัวแปลงสัญญาณเสียง HD หรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ป้อนตัวจัดการอุปกรณ์ในช่องค้นหา และเลือกจากรายการผลลัพธ์
• แสดงรายการดรอปดาวน์ตัวควบคุมเสียง ภาพยนตร์ และเกม
• มองหาตัวแปลงสัญญาณเสียง IDT ที่มีความละเอียดสูง
• ถ้าหาไม่เจอก็อย่าไปต่อ เมื่อคุณพบมัน คลิกขวาที่มัน
• เลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนู
• แล้วก็ คลิกค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และคลิกเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• จากรายการไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระบบปฏิบัติการของคุณ ให้เลือกไดรเวอร์ที่สอดคล้องกับระบบเสียงของคุณและ คลิกถัดไปเพื่ออัปเดต

การดำเนินการนี้จะอัปเดตตัวแปลงสัญญาณเสียง HD และอาจแก้ไขปัญหาเสียงได้หากเกิดจากสาเหตุดังกล่าว

14. ปรับเสียงให้เป็นปกติเพื่อให้ทุกอย่างฟังดูเหมือนกัน

เช่นเดียวกับ Windows 10 ที่อนุญาตให้คุณปรับการตั้งค่าเสียงบางอย่าง เช่น การปิดเสียงการแจ้งเตือนบางอย่าง ระบบปฏิบัติการของ Microsoft ก็มีฟีเจอร์ที่พยายามปรับระดับเสียงของแอปพลิเคชันระบบทั้งหมดให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ในการเปิดใช้งานคุณต้องเปิดหน้าต่างคุณสมบัติเสียงก่อนโดยเปิดแผงควบคุม แล้วไปที่ ฮาร์ดแวร์และเสียง > เสียง

หน้าต่างจะเปิดขึ้นมา โดยในแท็บการเล่น (Playback) ให้เลือกอุปกรณ์เล่นที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นมาให้เลือกแท็บการปรับปรุง (Enhancements)และทำเครื่องหมายถูกที่ช่องแก้ไขระดับเสียง (Volume Correction) สุดท้าย คลิกใช้ (Apply) และตกลง (OK) เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ เราจะสังเกตเห็นการปรับระดับเสียงของแอปพลิเคชัน ทั้งหมด ใน Windows 10 ให้เป็นมาตรฐานมากขึ้น อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ การตั้งค่าเสียงบางอย่างอาจไม่รองรับการปรับปรุงเหล่านี้ การ์ดเสียงบางตัวมีอีควอไลเซอร์ของตัวเอง และการเชื่อมต่อเสียงดิจิทัลบางประเภทก็ไม่ได้ใช้ฟังก์ชันระบบเหล่านี้ด้วยซ้ำ

15. ปัญหาไมโครโฟน

เรามักกังวลเกี่ยวกับกล้องหน้าของแล็ปท็อปเสมอ บางครั้งถึงกับแนะนำให้ซ่อนมันไว้หากไม่อยากให้ใครเข้าถึงและเห็นว่ามันกำลังถ่ายอะไรอยู่ แค่ใช้เทปปิดก็แก้ปัญหาได้แล้ว

ในทางกลับกัน ไมโครโฟนไม่ได้ดึงดูดความสนใจมากนัก แต่มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่อนุญาตหรือปฏิเสธการเข้าถึงแอปพลิเคชันทั้งหมดของเรา เช่นเดียวกับเว็บแคม

ปัญหาเสียงไมโครโฟนมักเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของระบบ เว้นแต่จะเป็นปัญหาทางกายภาพกับตัวอุปกรณ์เอง เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณใน Windows 10 ถูกต้อง คุณควรดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ไปที่เริ่ม / การตั้งค่าและ คลิกความเป็นส่วนตัว
• ในเมนูด้านซ้ายเราต้องเลือกไมโครโฟน
• ภายใต้อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนบนอุปกรณ์นี้ คลิกเปลี่ยนแปลง
• ตรวจสอบว่าสวิตช์เปิดอยู่หรือไม่ถ้าไม่ ให้เปิดใช้งาน

หากปัญหาเสียงไมโครโฟนใน Windows 10 ยังคงมีอยู่ แต่เกิดขึ้นกับแอปใดแอปหนึ่งเท่านั้น เราจะต้องไปที่รายการแอปในเมนูสุดท้ายแล้วเลือก เลือกแอปจาก Microsoft Store ที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้ ที่นี่เราจะตรวจสอบว่ามีแอปเฉพาะที่สวิตช์ถูกปิดใช้งานหรือไม่ เปิดใช้งานด้วยตนเอง และดูว่าปัญหาเสียงไมโครโฟนยังคงมีอยู่หรือไม่

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่: วิธีแก้ไข: ไดรฟ์ซีดีไม่ได้รับการ1รู้จักใน Windows 10