- ตัวกรอง Neural จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Creative Cloud จึงจะทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ข้อผิดพลาดทั่วไปได้แก่ ไอคอนอัศเจรีย์และความล้มเหลวในการดาวน์โหลดตัวกรอง
- มีวิธีแก้ปัญหาด้วยตนเองในการเปิดใช้งานตัวกรองโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ Adobe
- ปัญหาอาจขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบหรือการปิดกั้นเครือข่าย
ฟิลเตอร์ประสาทเทียม (Neural Filters) ใน Photoshop เป็นหนึ่งในนวัตกรรมที่ปฏิวัติวงการที่สุดของ Adobe ในช่วงไม่กี่ปีที่ ผ่านมา ฟิลเตอร์เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้ เอฟเฟ็กต์AIกับรูปภาพได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เช่น การเปลี่ยนสไตล์ การฟื้นฟูภาพถ่าย และเอฟเฟ็กต์สร้างสรรค์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ข่าวดีทั้งหมดสำหรับผู้ใช้: หลายคนพบปัญหาบั๊ก ฟิลเตอร์โหลดไม่ขึ้น ปุ่มเป็นสีเทา หรือแม้แต่ไอคอนเตือนที่ขัดขวางการใช้งาน
หากคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการใช้ Neural Filters ใน Photoshop คุณไม่ได้อยู่คนเดียวบทความนี้จะตรวจสอบสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่รวบรวมจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ บทช่วยสอนเชิงปฏิบัติ และประสบการณ์ของผู้ใช้จริง เป้าหมายคือการให้แหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมแก่คุณ เพื่อให้คุณสามารถเปิดใช้งานและเพลิดเพลินกับฟิลเตอร์เหล่านี้ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
Neural Filters ใน Photoshop คืออะไร?
ฟิลเตอร์ประสาทเทียม (Neural Filters) คือเครื่องมือที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการปรับแต่งภาพถ่ายอย่างซับซ้อนโดยใช้แบบจำลองที่เรียนรู้มาซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การปรับผิวให้เรียบเนียน การถ่ายทอดสไตล์ศิลปะ ไปจนถึงการปรับปรุงภาพบุคคลและการใส่สีให้กับภาพขาวดำ
ฟิลเตอร์เหล่านี้สามารถใช้งานได้โดยตรงจากเมนู "ฟิลเตอร์ > ฟิลเตอร์โครงข่ายประสาทเทียม"ใน Photoshop CC 2021 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า อย่างไรก็ตาม ฟิลเตอร์บางตัวอาจไม่ได้ติดตั้งมาให้โดยค่าเริ่มต้น คุณต้องดาวน์โหลดทีละตัวจากเซิร์ฟเวอร์ของ Adobe
ข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อใช้ Neural Filters
ผู้ใช้งานหลายคนบ่นถึงปัญหาที่คล้ายคลึงกันซ้ำๆ กันหลายครั้งข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน ได้แก่:
- เครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างตัวกรอง ซึ่งทำให้ไม่สามารถนำไปใช้งานจริงได้
- ดาวน์โหลดฟิลเตอร์ที่ไม่ได้เปิดใช้งาน แม้ว่าระบบจะจดจำพวกเขาแล้วก็ตาม
- ตัวเลือกสีเทาและปิดใช้งานแม้หลังจากลงชื่อเข้าใช้ Creative Cloud แล้ว
- ไม่สามารถดาวน์โหลดฟิลเตอร์ได้โดยเฉพาะถ้าไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Adobe
ความล้มเหลวเหล่านี้อาจเกิดจากหลายปัจจัยรวมกัน เช่น ข้อจำกัดของระบบปฏิบัติการ การกำหนดค่าเครือข่าย ความขัดแย้งของ GPU หรือข้อผิดพลาดในการติดตั้ง
อย่างเป็นทางการ Adobe แนะนำอะไรบ้าง?
หน้าช่วยเหลือของ Adobe เอง ( helpx.adobe.com ) ไม่ได้ให้วิธีแก้ปัญหาทางเทคนิคโดยเฉพาะ แต่ขอความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการทำงานของฟิลเตอร์แทน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าไม่ใช่ทุกปัญหาจะมีวิธีแก้ปัญหาที่ระบุไว้อย่างชัดเจนและหลายครั้งปัญหาก็ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเฉพาะของคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง
สิ่งแรกที่คุณควรลองคือ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ Creative Cloud แล้ว.
- ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่บล็อกเซิร์ฟเวอร์ Adobe.
- อัพเดต Photoshop เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด.
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของ ฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับ GPU และ RAM
กรณีตัวอย่างในชีวิตจริง: ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาและการกำหนดค่า
ในกระทู้บนชุมชนอย่างเป็นทางการของ Adobe ( Adobe Forums ) ผู้ใช้รายหนึ่งได้อธิบายสถานการณ์ของตนโดยละเอียดว่าแม้จะมีกราฟิกการ์ดที่ดี ( NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU) แรม 16 GB และล็อกอินเข้าสู่ Creative Cloud แล้ว แต่ฟิลเตอร์โครงข่ายประสาทเทียมกลับแสดงเครื่องหมายตกใจ
ข้อผิดพลาดประเภทนี้บ่งชี้ว่าอาจเป็นบั๊กภายใน ความล้มเหลวในการซิงโครไนซ์ หรือปัญหาในการอ่านแคชอีกประเด็นที่ควรสังเกตในกรณีนี้คือ ตัวกรองถูกดาวน์โหลดแล้ว แต่ไม่มีวิธีเปิดใช้งาน
นอกจากนี้ การวิเคราะห์ไฟล์ Sniffer.exe แสดงให้เห็นว่าPhotoshop ตรวจสอบความสามารถของ GPU และความเข้ากันได้กับ API OpenCL และ OpenGL อย่างถูกต้องซึ่งเป็นการตัดปัญหาเรื่องฮาร์ดแวร์ออกไป
ทางเลือก: เปิดใช้งานตัวกรองประสาทโดยไม่ต้องเข้าระบบ
เว็บไซต์ Zentinels.net ได้บันทึกวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการล็อกอินเข้าสู่ Adobe Creative Cloud หรือผู้ที่มีการบล็อกเครือข่ายที่ป้องกันไม่ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของระบบ
ขั้นตอนการเปิดใช้งานตัวกรองโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
คุณต้องดาวน์โหลดแพ็กเกจที่มีไฟล์ตัวกรองสำเร็จรูปและวางไว้ในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องเส้นทางของไฟล์จะแตกต่างกันไปตามระบบปฏิบัติการ
ไปยัง Windows:
C:\Users\ผู้ใช้ของคุณ\AppData\Roaming\Adobe\UXP\PluginsStorage\PHSP\22\Internal\com.adobe.nfp.gallery\PluginData
สำหรับ macOS:
~/ห้องสมุด/การสนับสนุนแอปพลิเคชัน/Adobe/UXP/PluginsStorage/PHSP/22/ภายใน/com.adobe.nfp.gallery/PluginData
เมื่อคัดลอกไฟล์เหล่านี้แล้ว Photoshop จะตรวจจับและโหลดฟิลเตอร์โดยอัตโนมัติแม้ว่าจะไม่ได้เปิดใช้งานเซสชัน Creative Cloud ก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แทนที่โฟลเดอร์ PluginData ที่มีอยู่แล้วอย่างถูกต้อง
Neural Filters จะดาวน์โหลดและจัดเก็บไว้ที่ไหน
หากคุณต้องการตรวจสอบด้วยตนเองว่าฟิลเตอร์ดาวน์โหลดสำเร็จหรือไม่ คุณสามารถดูได้ที่เส้นทางที่ระบุไว้ข้างต้น คุณจะพบเนื้อหาของฟิลเตอร์ที่ดาวน์โหลดมาที่นั่น หากคุณพบว่าโฟลเดอร์ว่างเปล่าหรือไม่มีโฟลเดอร์ย่อย แสดงว่าPhotoshop อาจไม่สามารถดาวน์โหลดได้สำเร็จ
คุณสามารถลบโฟลเดอร์นี้เพื่อบังคับให้ดาวน์โหลดใหม่ได้เช่นกันแต่ในกรณีนั้นคุณจะต้องเข้าสู่ระบบ Creative Cloud อีกครั้ง
ตัวกรองประสาทถูกบล็อคโดยเครือข่ายองค์กร
ผู้ใช้งานจำนวนมากที่ทำงานในบริษัทหรือสถาบันการศึกษาไม่สามารถใช้ Neural Filters ได้ เนื่องจากเครือข่ายเหล่านี้ถูกควบคุม และโดเมนของ Adobe อาจถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้น
ในกรณีเหล่านี้ หากผู้ดูแลระบบเครือข่ายอนุญาต จะต้องเพิ่มข้อยกเว้นให้กับเครือข่ายเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อขาออก:
*.adobe.io, *.adobe.com, *.behance.net ท่ามกลางคนอื่น ๆ
ถ้าไม่มีทางล่ะ? ทางเลือกที่ใช้งานได้จริง
หากหลังจากลองทำทุกอย่างข้างต้นแล้วยังไม่ได้ผล คุณสามารถใช้ บริการและแอปพลิเคชันที่ใช้ AIจากภายนอก ได้ เช่น:
- Remini:ปรับปรุงภาพบุคคลด้วย AI
- DALL·E หรือ MidJourney: อนุญาตให้คุณสร้างรูปภาพที่มีสไตล์จากข้อความ
- Photodiva หรือ Luminar AI:เสนอการปรับแต่งอัจฉริยะที่คล้ายคลึงกัน
โซลูชันเหล่านี้ไม่ได้ทดแทน Neural Filters อย่างสมบูรณ์ แต่สามารถให้ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันสำหรับงานเฉพาะบางอย่างได้
ปัญหาของ Neural Filters ใน Photoshop นั้นไม่ใช่เรื่องแปลก และไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น สาเหตุอาจมีตั้งแต่เวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ การขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Adobe ไปจนถึงปัญหาการกำหนดค่าภายใน ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ไขหลายวิธี ตั้งแต่การเปิดใช้งานฟิลเตอร์ด้วยตนเองโดยการแทนที่ไฟล์ ไปจนถึงการตรวจสอบการตั้งค่าอย่างละเอียด หรือแม้แต่การมองหาทางเลือกอื่นจากภายนอก สิ่งที่สำคัญที่สุดคืออย่ายอมแพ้เมื่อพบข้อผิดพลาดครั้งแรก และพยายามใช้ทุกวิถีทางที่เป็นไปได้เพื่อกู้คืนฟีเจอร์อันทรงพลังนี้
นักเขียนผู้หลงใหลเกี่ยวกับโลกแห่งไบต์และเทคโนโลยีโดยทั่วไป ฉันชอบแบ่งปันความรู้ผ่านการเขียน และนั่นคือสิ่งที่ฉันจะทำในบล็อกนี้ เพื่อแสดงให้คุณเห็นสิ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ แนวโน้มทางเทคโนโลยี และอื่นๆ เป้าหมายของฉันคือการช่วยคุณนำทางโลกดิจิทัลด้วยวิธีที่เรียบง่ายและสนุกสนาน