บล็อกเกี่ยวกับความเป็นพลเมืองดิจิทัลและความปลอดภัยทางไซเบอร์: คู่มือฉบับสมบูรณ์

เราใช้ชีวิตอยู่ติดกับโทรศัพท์มือถือ สลับไปมาระหว่าง... จาก Instagram ถึง TikTok จากอีเมลถึงธนาคารออนไลน์โดยที่เราแทบไม่รู้ตัวเลย การเชื่อมต่อที่มากเกินไปนี้มีด้านดีมากมาย แต่ก็มีความเสี่ยงที่เรามักมองข้ามไปเช่นกัน: การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ การฉ้อโกง การเสียชื่อเสียง และอื่นๆ อีกมากมายที่ส่งผลกระทบต่อทั้งเด็กและผู้ใหญ่

ด้วยเหตุนี้ การพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้จึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ความเป็นพลเมืองดิจิทัลและความปลอดภัยทางไซเบอร์ เหมือนเหรียญสองด้าน: การรู้จักวิธีปฏิบัติตนบนอินเทอร์เน็ตอย่างมีความรับผิดชอบ เคารพ และคิดอย่างมีวิจารณญาณ ในขณะที่ เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของเราตัวตนของเราและอุปกรณ์ของเรา ในบทความนี้ เราจะนำเรื่องราวทั้งหมดนี้มาประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ โดยผสมผสานคำแนะนำที่เป็นรูปธรรม ตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง และประสบการณ์ทางการศึกษาที่นำไปใช้ในโรงเรียนแล้ว

ความเป็นพลเมืองดิจิทัล: มากกว่าแค่ "การรู้วิธีใช้อินเทอร์เน็ต"

เมื่อเราพูดถึงความเป็นพลเมืองดิจิทัล เราหมายถึง... กฎระเบียบและแนวปฏิบัติในการอยู่ร่วมกันที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ เครือข่ายสังคม บริการคลาวด์… มันไม่ใช่แค่เรื่องของการรู้วิธีใช้แอปพลิเคชันเท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจถึงผลกระทบทางด้านจริยธรรม กฎหมาย สังคม และความปลอดภัยของการคลิกแต่ละครั้งด้วย

ในบริบทนี้ ความเป็นพลเมืองดิจิทัลหมายถึง... ใช้เทคโนโลยีอย่างมีความรับผิดชอบการเคารพตนเองและผู้อื่น การปกป้องความเป็นส่วนตัวของตนเองและผู้อื่น และการประยุกต์ใช้ค่านิยมดั้งเดิม เช่น ความรับผิดชอบ ความซื่อสัตย์ ความเคารพ และความอดทน ในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง

ผู้เชี่ยวชาญมักเชื่อมโยงความเป็นพลเมืองดิจิทัลกับแนวคิดต่างๆ เช่น มารยาทในการใช้อินเทอร์เน็ต ความปลอดภัยแบบดิจิตอล และการคิดเชิงวิพากษ์มารยาทบนอินเทอร์เน็ต คือ "การรู้จักวิธีปฏิบัติตน" บนอินเทอร์เน็ต ได้แก่ วิธีที่เราพูดคุยกับผู้อื่น สิ่งที่เราแบ่งปัน และวิธีที่เราตอบสนองต่อความคิดเห็นที่แตกต่างหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

นักเขียนชั้นนำอย่างไมค์ ริบเบิล ได้ให้คำจำกัดความของความเป็นพลเมืองดิจิทัลผ่านเสาหลักหลายประการ: การเข้าถึงดิจิทัล การค้า การสื่อสาร การรู้หนังสือ มารยาท สิทธิและหน้าที่ สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี และความปลอดภัยทางดิจิทัลทั้งหมดนี้มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้คน "ปลอดภัย มีความรู้ความเข้าใจ และมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม" (โมเดล S3: ปลอดภัย มีความรู้ความเข้าใจ และมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม) ในโลกออนไลน์

ในชีวิตประจำวัน ทุกคนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ถือเป็นพลเมืองดิจิทัลอยู่แล้ว ความแตกต่างอยู่ที่การเป็นพลเมืองดิจิทัลในรูปแบบใด พลเมืองดิจิทัลที่ดี: บุคคลที่คิดก่อนโพสต์ ตรวจสอบข้อมูลก่อนแชร์ และเข้าใจผลกระทบที่การกระทำของตนเองอาจมีทั้งในระยะสั้นและระยะยาว

ค่านิยมหลัก: ความรับผิดชอบ ความซื่อสัตย์ ความเคารพ และความอดทน

ความเป็นพลเมืองดิจิทัลขึ้นอยู่กับบางสิ่งบางอย่าง หลักการที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังมากความรับผิดชอบ ความซื่อสัตย์ ความเคารพ ความอดทน และการประพฤติตนอย่างเหมาะสมแม้ไม่มีใครเห็น นี่คือคุณค่าเดียวกันที่เราใช้ (หรือควรใช้) ในชีวิตจริง ทั้งในแชท เครือข่ายสังคม ฟอรัม หรือเกมออนไลน์

La ความรับผิดชอบ สิ่งนี้หมายถึงการรักษาสัญญา การระมัดระวังในสิ่งที่เราเผยแพร่ และการตระหนักถึงผลที่ตามมา ตั้งแต่การมาตรงเวลาสำหรับการประชุมทางวิดีโอแบบกลุ่ม ไปจนถึงการไม่ส่งต่อข่าวลือที่เป็นอันตรายหรือข่าวที่น่าสงสัยโดยไม่คิดให้รอบคอบ

La ความซื่อสัตย์ ในโลกดิจิทัล นั่นหมายถึงการไม่โกง ไม่ลอกเลียนงาน ไม่ดัดแปลงภาพของผู้อื่น และไม่เผยแพร่เนื้อหาที่เรารู้ว่าเป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเพียงเพื่อเรียกร้องความสนใจหรือผู้ติดตาม

El เคารพ นั่นหมายถึงการปฏิบัติต่อผู้คนที่เรารู้จักและมีปฏิสัมพันธ์ด้วยในโซเชียลมีเดีย ในห้องแชท หรือในเกมออนไลน์อย่างดี แม้ว่าเราจะไม่เห็นด้วยก็ตาม ซึ่งรวมถึงการระมัดระวังในการใช้ภาษา หลีกเลี่ยงการดูถูก และไม่เยาะเย้ยผู้อื่น ขออนุญาตก่อนแชร์รูปภาพหรือเรื่องราว โดยมีบุคคลที่สามเข้ามาเกี่ยวข้อง

La tolerancia มันเกี่ยวข้องกับการยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่าง วัฒนธรรมที่แตกต่าง และวิถีชีวิตที่หลากหลายที่เราพบเจอในโลกออนไลน์ โดยไม่ใช้ความเกลียดชังหรือการคุกคาม ความอดทนไม่ได้หมายถึงการกลืนกินทุกสิ่งทุกอย่าง แต่หมายถึงการถกเถียงโดยไม่ทำลายล้าง

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนมากคือทีมกีฬาของโรงเรียน ซึ่งประสบความสำเร็จได้เพราะสมาชิกในทีมมีคุณสมบัติเหมาะสม พวกเขามาตรงเวลา ไม่โกง และเคารพคู่แข่งและโค้ชพวกเขารับฟังความคิดเห็นที่แตกต่างและเล่นเกมด้วยน้ำใจนักกีฬา นี่คือหลักการเดียวกันกับที่เราต้องการในชุมชนออนไลน์ที่มีสุขภาพดี

สื่อสังคมออนไลน์และความปลอดภัย: Instagram, TikTok และอื่นๆ

แพลตฟอร์มอย่าง Instagram และ TikTok เป็นช่องทางที่สมบูรณ์แบบในการแสดงชีวิตประจำวันของผู้ใช้งานหลายล้านคน แต่หากตั้งค่าไม่เหมาะสม ก็อาจกลายเป็นปัญหาได้ เปิดหน้าต่างให้คนแปลกหน้า มิจฉาชีพ หรือผู้ที่คอยติดตามรังควานปัญหาไม่ได้อยู่ที่เครือข่ายเอง แต่อยู่ที่วิธีการปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและสิ่งที่เราแบ่งปันต่างหาก

ใน Instagram การตั้งค่าโปรไฟล์ให้เป็นสาธารณะ การแสดงข้อมูลส่วนตัว (เช่น โรงเรียน ที่ทำงาน สถานที่ที่คุณไปบ่อย) หรือการรับใครก็ตามเป็นผู้ติดตาม อาจทำให้บุคคลที่ไม่พึงประสงค์สามารถค้นหาคุณได้ง่ายขึ้น ตรวจสอบการเคลื่อนไหวของเราหรือมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเราหลักการเดียวกันนี้ใช้ได้กับการโพสต์รูปภาพที่มีผู้เยาว์หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่คิดให้รอบคอบด้วยเช่นกัน

ใน TikTok ที่เนื้อหาเกิดขึ้นเองโดยธรรมชาติและแพร่กระจายได้ง่าย จึงยิ่งง่ายขึ้นไปอีกที่วิดีโอธรรมดาๆ จะกลายเป็นไวรัลและเข้าถึงคนแปลกหน้าได้มากมาย หากไม่ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวอย่างรอบคอบ อาจทำให้... สามารถแสดงความคิดเห็น ดาวน์โหลด หรือนำวิดีโอของเราไปใช้ซ้ำได้ตามสบายซึ่งอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงหรือความปลอดภัยของเรา

ด้วยเหตุนี้ การตรวจสอบการตั้งค่าของแต่ละเครือข่ายจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง เช่น ใครสามารถเห็นโพสต์ของเรา ใครสามารถแสดงความคิดเห็นได้ เราอนุญาตให้ผู้อื่นดาวน์โหลดเนื้อหาของเราหรือไม่ เราแสดงตำแหน่งที่ตั้งของเราหรือไม่ หรือเราเปิดตัวเลือกการส่งข้อความโดยตรงให้ผู้ใช้ทุกคนได้หรือไม่

สำหรับเด็กและครอบครัว ควรดำเนินการปรับเปลี่ยนเหล่านี้ควบคู่ไปกับการพูดคุยอย่างชัดเจนเกี่ยวกับเรื่องต่างๆ สิ่งที่ไม่ควรแชร์ (ที่อยู่ ตารางเวลา รูปถ่ายที่อาจทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง เอกสารทางการศึกษา รายละเอียดบัญชีธนาคาร ฯลฯ) และสิ่งที่ควรทำหากมีคนแสดงพฤติกรรมแปลกๆ หรือก้าวร้าวบนโซเชียลมีเดีย

ความปลอดภัยทางไซเบอร์และความเป็นพลเมือง: ทำความเข้าใจความเสี่ยงเพื่อที่เราจะสามารถปกป้องตนเองได้

อาชญากรไซเบอร์มักมองหาวิธีใหม่ๆ ในการโจมตีอยู่เสมอ ความประมาทเลินเล่อของเรา การขาดข้อมูล หรือความล้มเหลวในการรักษาความปลอดภัย บนอุปกรณ์และบริการออนไลน์ เป้าหมายของพวกเขามีหลากหลาย ตั้งแต่ ขโมยรหัสผ่านและรายละเอียดบัญชีธนาคาร รวมถึงการแอบอ้างเป็นผู้อื่น การแฮ็กบัญชี หรือการขู่กรรโชกเงินโดยใช้รูปภาพหรือวิดีโอส่วนตัว

ในฐานะผู้ใช้งาน อุปสรรคแรกของเราคือการเรียนรู้วิธีการใช้งาน รับรู้ถึงความเสี่ยง ภัยคุกคามที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ อีเมลฟิชชิ่งที่แอบอ้างเป็นธนาคารหรือบริษัทที่มีชื่อเสียง หน้าล็อกอินปลอม ข้อความที่ขอเงินอย่างเร่งด่วน ลิงก์ย่อที่น่าสงสัย หรือแอปพลิเคชันที่ขอสิทธิ์การเข้าถึงมากกว่าที่ควรจะเป็น

ในสเปน เรายังมีแหล่งทรัพยากรสาธารณะ เช่น บริการให้ความช่วยเหลือด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ INCIBE 017มีสายด่วนระดับชาติให้บริการฟรีและเป็นความลับทุกวันตลอดทั้งปี ตั้งแต่เวลา 9 น. ถึง 23 น. สายด่วนนี้ออกแบบมาเพื่อประชาชนทั่วไป ธุรกิจ ผู้ประกอบวิชาชีพ รวมถึงเยาวชน ครอบครัว และครูอาจารย์ ที่ต้องการคำแนะนำด้านเทคนิค จิตสังคม หรือกฎหมาย เกี่ยวกับเหตุการณ์หรือข้อสงสัยด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น (เช่น การติดมัลแวร์ การขโมยบัญชี การรั่วไหลของข้อมูล หรือการโจมตีที่ซับซ้อนกว่านั้น) ทีมงานจะดำเนินการต่อไป INCIBE-CERT ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคเฉพาะทาง เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่างๆ เพื่อช่วยจัดการสถานการณ์และลดความเสียหายให้เหลือน้อยที่สุด

การบูรณาการความปลอดภัยทางไซเบอร์เข้ากับการเป็นพลเมืองดิจิทัล หมายถึงการมีทัศนคติที่คำนึงถึงความปลอดภัยทางไซเบอร์ การป้องกันอย่างต่อเนื่องอัปเดตอุปกรณ์ ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ และเปิดใช้งาน การตรวจสอบสองปัจจัยตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของโซเชียลมีเดีย และระมัดระวังคำขอข้อมูลหรือเงินที่ไม่ได้รับเชิญซึ่งส่งมาผ่านช่องทางดิจิทัล

ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม: โครงการให้ความรู้ “ป้องกันตัวเองจากภัยออนไลน์ดีกว่าเสียใจภายหลัง”

ตัวอย่างที่ดีของการนำเรื่องพลเมืองดิจิทัลมาสอนในห้องเรียนคือโครงการของยุโรป “ป้องกันไว้ก่อนดีกว่าแก้ทีหลัง”โครงการนี้ได้รับการประสานงานจากโรงเรียน IES San José (Villanueva de la Serena, Badajoz) ในชั้นปีที่ 3 ของระดับ ESO โดยมีครูสอนภาษาอังกฤษและเทคโนโลยี และพันธมิตรจากเนเธอร์แลนด์ บัลแกเรีย เดนมาร์ก สหราชอาณาจักร และฝรั่งเศส

โครงการนี้เกิดขึ้นจาก ความต้องการที่ระบุภายในศูนย์เองนักเรียนจำนวนมากใช้โทรศัพท์มือถือ เครือข่าย และแอปพลิเคชันโดยปราศจากความเข้าใจขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับความปลอดภัยทางดิจิทัล และทั้งครอบครัวและครูผู้สอนก็ไม่ได้มีการฝึกอบรมที่ทันสมัยเพื่อสนับสนุนพวกเขาเสมอไป

จากประสบการณ์ที่ผ่านมาในการดำเนินโครงการ Tutorial Action Plan และแคมเปญในท้องถิ่นเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างมีความรับผิดชอบ โรงเรียนจึงตัดสินใจก้าวไปอีกขั้นและเข้าร่วมโครงการ eTwinning ระดับนานาชาติที่มุ่งเน้นด้านต่างๆ ความปลอดภัยทางดิจิทัล การป้องกันการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอย่างมีความรับผิดชอบ ทั้งในและนอกห้องเรียน

นอกเหนือจากการพัฒนาทักษะภาษาต่างประเทศและการทำงานเป็นทีมแล้ว โครงการนี้ยังมุ่งเน้นวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น เพื่อเสริมสร้างเอกลักษณ์ดิจิทัลของชุมชนการศึกษาพัฒนาระเบียบปฏิบัติเพื่อต่อต้านการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์หรือการปลอมแปลงข้อมูล และจัดเตรียมเอกสารให้แก่ศูนย์ต่างๆ เพื่อควบคุมการใช้งานและการเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ

วิธีการส่งเสริมความเป็นพลเมืองดิจิทัลในห้องเรียน

โครงการนี้มีโครงสร้างประกอบด้วยกิจกรรมต่างๆ ที่อิงตาม การเรียนรู้แบบโครงงานและความร่วมมือระหว่างนักเรียนครูสร้างกลุ่มทำงานข้ามชาติ (โดยมีนักเรียนจากหลากหลายประเทศ) ที่ร่วมมือกันผ่านฟอรัมและการส่งข้อความบนแพลตฟอร์ม eTwinning TwinSpace

แต่ละกลุ่มจะศึกษาหัวข้อเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้นๆ ความปลอดภัยทางออนไลน์และการใช้งานอุปกรณ์เช่น การใช้โทรศัพท์มือถือ การกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์ หรือผลกระทบของวิดีโอเกม พวกเขาใช้ เพื่อจัดระเบียบข้อมูลและจัดทำเอกสารนำเสนอฉบับสุดท้าย เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน เช่น Google Docs.

ในบรรดาทรัพยากรที่ใช้ สื่อการเรียนการสอนของโครงการนี้มีความโดดเด่นเป็นพิเศษ เว็บที่เราต้องการกิจกรรมเหล่านี้ช่วยให้นักเรียนได้สำรวจสิทธิและความรับผิดชอบของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต มารยาทในการใช้อินเทอร์เน็ต สื่อสังคมออนไลน์ ความเป็นส่วนตัว และลิขสิทธิ์ นอกจากนี้พวกเขายังได้เข้าร่วมกิจกรรมวันอินเทอร์เน็ตปลอดภัยด้วยกิจกรรมที่น่าสนใจ เช่น แอปพลิเคชัน SmartPrivial และการสร้างบล็อกในห้องเรียนในวิชาเทคโนโลยี

นักเรียนตอบแบบสอบถามออนไลน์เพื่อเปรียบเทียบวิธีการใช้อินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์มือถือของเพื่อนร่วมชั้นในประเทศอื่นๆ ผลการวิจัยแสดงให้เห็นถึงความคล้ายคลึงกันในด้านระยะเวลาการเชื่อมต่อ การใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่าง Facebook และ WhatsApp อย่างเข้มข้น และพฤติกรรมต่างๆ เช่น... นอนหลับโดยมีโทรศัพท์มือถืออยู่ในห้องซึ่งจากการอภิปรายในห้องเรียน ทำให้หลายคนเริ่มตั้งคำถามถึงผลกระทบที่มีต่อการพักผ่อนและการพึ่งพาผู้อื่น

นอกจากนี้ ด้วยโครงการ "Digital Natives Forum" ของกระทรวงศึกษาธิการ นักเรียนบางส่วนจึงได้กลายเป็น... “ติวเตอร์นักศึกษา” ด้านความปลอดภัยทางดิจิทัลพวกเขามีหน้าที่ถ่ายทอดสิ่งที่ได้เรียนรู้ให้กับกลุ่มอื่นๆ ในโรงเรียน ภายใต้กรอบของโครงการ eTwinning พวกเขายังได้รับการยอมรับว่าเป็น "ติวเตอร์นักเรียนต่างชาติ" อีกด้วย

แผนปฏิบัติการและระเบียบปฏิบัติทางดิจิทัลในสถานศึกษา

งานไม่ได้จบลงแค่กับนักเรียนเท่านั้น ครูผู้เข้าร่วมโครงการยังร่วมกันพัฒนา... แผนปฏิบัติการดิจิทัล สำหรับศูนย์ต่างๆ ของพวกเขา โดยพิจารณาจากการวิเคราะห์ความต้องการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในสภาพแวดล้อมของโรงเรียน

ด้วยความช่วยเหลือจากแหล่งข้อมูลจากแพลตฟอร์มเฉพาะทาง เช่น ฉลากความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์แต่ละศูนย์จะประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเองในด้านนโยบายความปลอดภัยทางดิจิทัล และกำหนดมาตรการปรับปรุงร่วมกัน ผลลัพธ์ที่ได้คือแผนงานที่ใช้เป็นแนวทางอ้างอิงสำหรับการเปิดใช้งานโปรโตคอลเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่างๆ เช่น การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ การขโมยข้อมูล หรือปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว

ภายใต้กรอบนี้ เอกสารสำคัญต่างๆ ได้รับการพัฒนาขึ้น เช่น นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้สำหรับบุคลากรและนักศึกษาระเบียบเหล่านี้ ซึ่งสามารถบูรณาการเข้ากับแผนทั่วไปประจำปีของศูนย์ได้ กำหนดแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ การเข้าถึงเครือข่าย การเผยแพร่เนื้อหา และการจัดการข้อขัดแย้งทางดิจิทัล

ด้วยความร่วมมือกันอย่างเป็นเอกฉันท์ ทำให้ศูนย์บางแห่งได้รับสิ่งนี้ ใบรับรองความปลอดภัยดิจิทัลระดับเงิน โดยได้รับการรับรองจาก eSafety Label ซึ่งเป็นพันธสัญญาที่ทำให้พวกเขารักษาและปรับปรุงมาตรฐานเหล่านั้น เพื่อมุ่งสู่การได้รับการรับรองในระดับที่สูงขึ้น

ผลกระทบยังส่งผลไปถึงบริเวณอารามด้วย กล่าวคือ มันทำให้เพิ่มมากขึ้น การสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมออนไลน์มีการแก้ไขแนวปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม ทบทวนกฎระเบียบภายใน และเสริมสร้างการฝึกอบรมครูเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอย่างปลอดภัย โดยบูรณาการความปลอดภัยทางดิจิทัลเข้ากับการสอนพิเศษและบนเว็บไซต์ของศูนย์

ครอบครัวและระดับความเป็นพลเมืองดิจิทัลในบ้าน

การมีส่วนร่วมของครอบครัวเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ในหลายกรณี ผู้ปกครองคุ้นเคยกับแนวคิดต่างๆ เช่น การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ หรือการใช้โทรศัพท์มือถือมากเกินไปแต่พวกเขายังไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคขั้นสูง เช่น การกำหนดค่าไฟร์วอลล์ ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงแอป หรือปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเครือข่ายและอุปกรณ์ให้เหมาะสม

ในโครงการต่างๆ เช่นโครงการที่ได้กล่าวถึงไปนั้น จะมีการติดต่อครอบครัวเพื่ออธิบายวัตถุประสงค์ ขออนุญาตใช้สื่อโสตทัศน์ และส่งเสริมให้พวกเขามีส่วนร่วมในงานวิจัยออนไลน์ รวมถึงการแสดงความคิดเห็นในฐานะผู้ใหญ่ด้วย

สมาคมผู้ปกครองมักจัดกิจกรรมเสวนาเฉพาะเรื่อง เช่น เรื่อง... การเสพติดโทรศัพท์มือถือและผลที่ตามมาสิ่งนี้เน้นให้เห็นว่ามีความสนใจอย่างแท้จริงและยังมีความจำเป็นในการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องด้านพลเมืองดิจิทัลสำหรับผู้ใหญ่

หากเราต้องระบุระดับเฉลี่ยของการเป็นพลเมืองดิจิทัลของหลายครอบครัว ก็คงอยู่ที่ประมาณ... 5 หรือ 6 จาก 10มีการตรวจสอบเวลาการใช้งานหน้าจอและตารางเวลา แต่ไม่ได้มีการตรวจสอบประเภทของเนื้อหาหรือความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์และบริการเสมอไป

การยกระดับ "ระดับ" นั้นเกี่ยวข้องกับการผสมผสานกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนในบ้าน (เช่น ห้ามวางหน้าจอไว้บนโต๊ะหรือในห้องนอนตอนกลางคืน) เข้ากับการพูดคุยอย่างเปิดเผย การฝึกฝนเชิงปฏิบัติ และการควบคุมดูแลจากผู้ปกครองอย่างเหมาะสม โดยไม่ตกอยู่ในภาวะควบคุมสุดโต่งที่ก่อให้เกิดการปฏิเสธ

การสื่อสาร สิทธิ และสุขภาพ: กฎระเบียบการปฏิบัติตนบนอินเทอร์เน็ต

แง่มุมสำคัญอย่างหนึ่งของความเป็นพลเมืองดิจิทัลคือวิธีการที่เราสื่อสารกัน อุปกรณ์เคลื่อนที่และเครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังเกิดขึ้นใหม่... รหัสใหม่: ตัวย่อ อีโมจิ มีม การเสียดสี...ซึ่งอาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดหรือคำพูดที่ทำร้ายจิตใจมากกว่าที่เราตั้งใจไว้

ความรับผิดชอบรวมถึงการเคารพลิขสิทธิ์ การไม่ดาวน์โหลดหรือเผยแพร่เพลง ภาพยนตร์ เกม หรือรูปภาพโดยผิดกฎหมาย และ อ้างอิงแหล่งที่มาอย่างถูกต้อง เมื่อเรานำสื่อของผู้อื่นมาใช้ในงานโรงเรียนหรืองานโครงการร่วมกัน

สิทธิทางดิจิทัลครอบคลุมทุกสิ่ง ตั้งแต่การควบคุมสิ่งพิมพ์ของเราเอง ไปจนถึงความสามารถในการขอให้ลบเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่เรา รวมถึงสิทธิในความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์มและบริการออนไลน์

เราต้องไม่ลืมมิติของ หลักสรีรศาสตร์และสุขภาพการใช้หน้าจอมากเกินไป ท่าทางที่ไม่ถูกต้อง อาการปวดตา การนอนหลับไม่สนิท ความวิตกกังวลจากการเชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลา… การสร้างพลเมืองดิจิทัลที่ดีหมายถึงการสอนให้พวกเขารู้จักตัดการเชื่อมต่อ พักผ่อน และดูแลร่างกายและจิตใจของตนเองด้วย

โครงการด้านการศึกษาแสดงให้เห็นว่า หลังจากศึกษาหัวข้อเหล่านี้แล้ว นักเรียนมักจะเปลี่ยนมุมมองของตนเอง กล่าวคือ พวกเขาจะเห็นความสำคัญของการพร้อมให้บริการอยู่เสมอในแง่มุมที่ลดลง เข้าใจผลกระทบของโพสต์ของตนเองได้ดีขึ้น และรู้สึกว่าตนเองมีความสามารถมากขึ้นในการเข้าไปแทรกแซงสถานการณ์การกลั่นแกล้งหรือการล่วงละเมิดทางไซเบอร์

ความท้าทายของการเป็นพลเมืองดิจิทัล: ความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลและข้อมูลเท็จ

การพูดถึงการเป็นพลเมืองดิจิทัลที่มีความรับผิดชอบนั้น หมายถึงการยอมรับว่าไม่ใช่ทุกคนเริ่มต้นจากจุดเดียวกัน สิ่งที่เรียกว่า การแบ่งดิจิตอล บทความนี้อธิบายถึงช่องว่างระหว่างผู้ที่มีโอกาสเข้าถึงอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ และการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอ กับผู้ที่ไม่มีโอกาสเหล่านั้น

ช่องว่างนี้ส่งผลกระทบต่อความเท่าเทียมกันของโอกาส: นักเรียนที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีจะตามหลังในการทำภารกิจออนไลน์ ผู้ใหญ่ที่ไม่มีทักษะด้านดิจิทัลจะสูญเสียโอกาสในการทำงานหรือการเข้าถึงบริการสาธารณะ และผู้คนจำนวนมากถูกกีดกันออกจากผลประโยชน์ของโลกที่เชื่อมต่อถึงกัน

ความท้าทายสำคัญอีกประการหนึ่งคือ การบิดเบือนข้อมูลข่าวปลอมและทฤษฎีสมคบคิดแพร่กระจายอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ความกลัวหรืออารมณ์เป็นเครื่องมือ มักเลียนแบบรูปแบบภาพของสื่อที่น่าเชื่อถือ ทำให้ยากที่จะแยกแยะข้อเท็จจริงออกจากเรื่องแต่ง

เพื่อป้องกันตนเอง ควรฝึกฝนนิสัยต่างๆ เช่น ตรวจสอบ URL ของเว็บไซต์ ระมัดระวังการสะกดคำที่แตกต่างกันเล็กน้อย ตรวจสอบวันที่และแหล่งที่มาของข่าว และใช้วิธีการต่างๆ เครื่องมือตรวจสอบ และตรวจสอบข้อเท็จจริงจากเว็บไซต์ต่างๆ ก่อนที่จะส่งต่ออะไรก็ตาม

การเป็นพลเมืองดิจิทัลที่มีความรับผิดชอบนั้นหมายความว่าไม่ใช่ทุกเรื่องราวที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็วจะน่าเชื่อถือ และทุกครั้งที่เราแชร์อะไรบางอย่างโดยไม่ตรวจสอบความถูกต้อง อาจเป็นการสร้างความสับสนหรือความหวาดกลัวให้กับผู้อื่นได้

การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว และภัยอันตรายอื่นๆ: วิธีรับมือ

หนึ่งในปัญหาที่ร้ายแรงที่สุดของการใช้ชีวิตออนไลน์คือ... การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์และการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว (การเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นเพื่อทำร้ายผู้อื่น) พฤติกรรมเหล่านี้ทำลายชื่อเสียง ส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อสุขภาพจิต และในกรณีร้ายแรงที่สุด อาจนำไปสู่สถานการณ์ที่เปราะบางอย่างมาก

การเป็นพลเมืองดิจิทัลที่ดีหมายถึงการปฏิเสธที่จะมีส่วนร่วมในการเยาะเย้ย ดูถูก หรือคุกคาม การไม่แชร์ภาพหน้าจอหรือมีมที่ล้อเลียนผู้อื่น และการรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมที่เราพบเห็นในกลุ่มและแพลตฟอร์มต่างๆ

หากบุคคลใดตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ ควรดำเนินการดังต่อไปนี้ อย่าตอบโต้ผู้รุกราน (เพื่อไม่ให้สถานการณ์เลวร้ายลงไปอีก) บันทึกหลักฐานโดยใช้ภาพหน้าจอบล็อกผู้ใช้และใช้เครื่องมือรายงานของแพลตฟอร์ม

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องขอความช่วยเหลือจากคนที่คุณไว้ใจ (ครอบครัว ครู เพื่อน) และอาจปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหากผลกระทบทางอารมณ์รุนแรง ในประเทศสเปน แหล่งข้อมูลอย่าง 017 ยังสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนทางกฎหมายและทางเทคนิคได้อีกด้วย

การดำเนินการอย่างรวดเร็วและประสานงานกัน (โรงเรียน ครอบครัว แพลตฟอร์ม และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหากจำเป็น) จะช่วยลดอันตรายและส่งข้อความที่ชัดเจน: การกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์ไม่ใช่เรื่องตลกมันส่งผลกระทบอย่างแท้จริง

พฤติกรรมประจำวันเพื่อการเป็นพลเมืองดิจิทัลที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มความปลอดภัยอย่างมีนัยสำคัญ นิสัยเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวันสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมาก ทั้งในแง่ของการป้องกันทางเทคนิคและภาพลักษณ์และชื่อเสียงออนไลน์

ในเชิงเทคนิคแล้ว แนะนำให้เปิดใช้งาน การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) หากมีให้บริการ ปรับปรุงอุปกรณ์ให้ทันสมัยอยู่เสมอใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงแอปพลิเคชันเป็นประจำ และหลีกเลี่ยงการคลิกที่ลิงก์หรือไฟล์แนบที่น่าสงสัย แม้ว่าจะดูเหมือนมาจากผู้ติดต่อที่รู้จักก็ตาม

ในแง่ของความเป็นส่วนตัว เราควรจำกัดข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเผยแพร่ต่อสาธารณะ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ สถาบันการศึกษา รายละเอียดการทำงาน ตำแหน่งที่ตั้งแบบเรียลไทม์ เอกสารส่วนตัวหรือเอกสารทางการเงิน ยิ่งเราเปิดเผยข้อมูลน้อยเท่าไหร่... เราลดพื้นที่เสี่ยงต่อการโจมตีลง.

นอกจากนี้ การตรวจสอบการตั้งค่าคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการที่เราใช้ก็เป็นสิ่งสำคัญ เว็บไซต์หลายแห่งใช้คุกกี้ของตนเองและคุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การจดจำการตั้งค่าภาษา การอนุญาตให้แสดงความคิดเห็น หรือการรวบรวมสถิติการใช้งาน ตรวจสอบการตั้งค่าคุกกี้ มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงทั้งประสบการณ์การใช้งานและการปกป้องข้อมูลของเราให้ดียิ่งขึ้น

สุดท้ายนี้ จงฝึกฝนการคิดอย่างมีวิจารณญาณ: ตั้งคำถามกับสิ่งที่เราอ่าน โต้แย้งอย่างเคารพ เปรียบเทียบแหล่งข้อมูล และตระหนักถึงวิธีที่อัลกอริทึมสร้างฟองสบู่ข้อมูลที่เสริมสร้างอคติของเรา ทุกครั้งที่เราเลือกที่จะไม่แชร์ข่าวปลอม หรือเลือกที่จะแสดงความคิดเห็นอย่างเห็นอกเห็นใจแทนที่จะเป็นความคิดเห็นที่ทำร้ายจิตใจ เรากำลังมีส่วนร่วมในการสร้างเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น.

โดยรวมแล้ว แนวทางนี้ทำให้ความเป็นพลเมืองดิจิทัลและความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างผู้ใช้ สถาบันการศึกษา ครอบครัว หน่วยงานภาครัฐ และบริษัทเทคโนโลยี การตระหนักว่าเราทุกคนมีส่วนรับผิดชอบ ไม่ใช่แค่ “ผู้เชี่ยวชาญ” เท่านั้น จะช่วยให้เราสร้างพื้นที่ออนไลน์ที่ปลอดภัย เคารพซึ่งกันและกัน และมีประโยชน์มากขึ้นสำหรับการเรียนรู้ การทำงาน การเชื่อมต่อ และการเพลิดเพลิน โดยไม่ทำให้ตัวตน ความเป็นส่วนตัว หรือความเป็นอยู่ที่ดีของเราตกอยู่ในอันตราย