แก้ไขตัวควบคุม Xbox ไม่ทำงานบน W 11

ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าจอยXbox ของพวกเขา หยุดทำงานหลังจากอัปเกรดเป็นWindows 11ในบางกรณี ปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้จอยกับ โปรแกรม Steamเท่านั้น ปัญหานี้เกิดขึ้นกับทั้งจอยแบบมีสายและแบบไร้สาย/บลูทูธ สำหรับผู้ใช้บางราย จอย Xbox ทำงานได้บ้างไม่ได้บ้างบน ระบบ Windows 11

ปัญหานี้ยังพบได้กับจอยควบคุมอื่นๆ (เช่นDualShock ) บางครั้งจอย Xbox จะกระพริบและไม่รับการป้อนข้อมูลใดๆ สำหรับผู้ใช้บางราย จอยใช้งานได้ปกติบนเครื่อง Windows 10

เพื่อช่วยคุณแก้ไขคอนโทรลเลอร์ Xbox ฉันขอเชิญคุณอย่าลืมอ่านคำแนะนำที่เรานำเสนอในคู่มือนี้

อะไรทำให้คอนโทรลเลอร์ Xbox หยุดทำงานใน Windows 11

จอยควบคุม Xbox อาจหยุดทำงานกะทันหันบน พีซีที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 11โดยมีสาเหตุหลักดังต่อไปนี้:

• แอพอุปกรณ์เสริม Xbox เก่า o ได้รับความเสียหาย– แอปอุปกรณ์เสริม Xbox เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของคอนโทรลเลอร์ Xbox บนระบบ Windows และหากแอปดังกล่าวล้าสมัยหรือเสียหาย ก็อาจทำให้คอนโทรลเลอร์ Xbox ทำงานผิดปกติได้
• ไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้– หากไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Xbox ล้าสมัยหรือไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการ อาจทำให้เกิดปัญหาคอนโทรลเลอร์ Xbox ดังกล่าวได้
• ไดรเวอร์ชิปเซ็ตเสียหาย- ไดรเวอร์ชิปเซ็ตมีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารที่เหมาะสมระหว่างมาเธอร์บอร์ดของระบบและระบบปฏิบัติการ หากคอนโทรลเลอร์เหล่านี้เสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาคอนโทรลเลอร์ Xbox ที่กำลังหารืออยู่
• เฟิร์มแวร์ตัวควบคุมที่ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้– หากเฟิร์มแวร์ตัวควบคุม Xbox ล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้กับพีซี นั่นอาจทำให้เกิดปัญหาตัวควบคุม Windows 11 Xbox

จะป้องกันไม่ให้คอนโทรลเลอร์ Xbox หยุดทำงานใน Windows 11 ได้อย่างไร

เมื่อคุณชัดเจนเกี่ยวกับสถานการณ์ที่อาจทำให้คอนโทรลเลอร์ Xbox หยุดทำงานใน Windows 11 ได้เวลาแสดงวิธีการที่สามารถช่วยคุณซ่อมแซมสถานการณ์นี้ได้:

อัปเดต Windows 11 บนพีซีของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ปัญหาคอนโทรลเลอร์ Xbox อาจเป็นผลมาจากข้อบกพร่องของ Windows 11 (ระบบปฏิบัติการยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น) หรือหากไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ล่าสุดเข้ากันไม่ได้กับ Windows บนพีซี (นั่นคือบางส่วนที่อยู่เบื้องหลัง Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด) ).

ในบริบทนี้ การอัปเดตพีซี Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาตัวควบคุม Xbox ที่เป็นปัญหาได้ แต่ก่อนที่จะลอง ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เข้ากับพอร์ตอื่นบนพีซีสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

• คลิกขวาที่ Windows และเปิด องค์ประกอบ.

• ตอนนี้ในแผงด้านซ้าย ให้ไปที่แท็บ การอัปเดต Windows จากนั้นในแผงด้านขวา ให้คลิก ตรวจสอบการอัปเดต.

• หากมีการอัพเดต ให้ดาวน์โหลดและ ติดตั้งพวกเขา- อย่าลืมรีสตาร์ทระบบหลังจากใช้การอัปเดต Windows แต่ละครั้ง
• เมื่อใช้การอัปเดตแล้ว ให้เปิด สูง ในแท็บการตั้งค่า windows Update และคลิกที่ การปรับปรุงตัวเลือก.

• ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจ ติดตั้ง ทั้งหมด อัพเดต Windows เสริม และเมื่อทำสิ่งนี้เสร็จแล้ว เตะ ระบบ
• เมื่อรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox ทำงานได้ดีหรือไม่

จับคู่ใหม่/เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับระบบอีกครั้ง

ความล้มเหลวในการสื่อสารชั่วคราวอาจทำให้คอนโทรลเลอร์ Xbox ไม่สามารถทำงานบน Windows 11 ได้ ในกรณีนี้ การจับคู่ใหม่หรือการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับระบบอีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์ Xbox ได้

• เลิกจับคู่ (หรือตัดการเชื่อมต่อ) คอนโทรลเลอร์ Xbox ออกจากระบบและ เตะ ระบบ.
• เมื่อรีบูต จับคู่อีกครั้ง (หรือเชื่อมต่อ) คอนโทรลเลอร์กับระบบและตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox ทำงานได้ดีหรือไม่

อัปเดตแอป Xbox Accessories เป็นเวอร์ชันล่าสุด

แอปอุปกรณ์เสริม Xbox เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานของคอนโทรลเลอร์ Xbox และหากการติดตั้งแอปเสียหาย ก็อาจทำให้เกิดปัญหาคอนโทรลเลอร์ Xbox อยู่ระหว่างการสนทนาได้ ที่นี่ การอัปเดตแอปอุปกรณ์เสริม Xbox เป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาได้

• เริ่มก เว็บเบราเซอร์ และไปที่ หน้าอุปกรณ์เสริม Xbox ของเว็บไซต์ Microsoft.
• ตอนนี้คลิกที่ ได้รับ และในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือก เปิด Microsoft Store.

• จากนั้นในหน้าต่าง Microsoft Store ให้คลิกปุ่ม อัพเดท (หากมีการอัพเดต) และ Espera จนกว่าแอปจะอัปเดต

• เมื่ออัปเดตแล้ว เตะ พีซีของคุณและเมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox ทำงานได้ดีหรือไม่

อัปเดตเฟิร์มแวร์ตัวควบคุม Xbox ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตัวควบคุม Xbox อาจไม่ทำงานบน Windows 11 หากเฟิร์มแวร์ตัวควบคุม Xbox ล้าสมัย เนื่องจากคุณอาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ

ที่นี่การอัพเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ Xbox สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าวิธีการนี้อาจไม่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ที่ Windows 11 บนพีซีตรวจไม่พบไดรเวอร์ด้วยซ้ำ

• ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า ตัวควบคุมเอ็กซ์บ็อกซ์ นี้ ตัดการเชื่อมต่อ ของระบบ
• จากนั้นเปิดแอป อุปกรณ์เสริม xbox (หากติดตั้ง); มิฉะนั้น, ติดตั้งแอปอุปกรณ์เสริม Xbox และเรียกใช้มัน

 

• ตอนนี้ เข้าสู่ระบบ el ตัวควบคุมเอ็กซ์บ็อกซ์ เข้าระบบผ่านสายเคเบิล USB และถ้ามันแสดงหน้าต่างป๊อปอัปขึ้นมา มีการอัปเดตให้คลิกอัปเดต โปรดทราบว่าหากไม่แสดงหน้าต่างป๊อปอัปใดๆ แสดงว่าไม่มีการอัพเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์

• เมื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ทำงานได้ดีหรือไม่ คุณอาจต้องเชื่อมต่อใหม่หรือจับคู่คอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณใหม่

ติดตั้งแอปอุปกรณ์เสริม Xbox อีกครั้ง

ตัวควบคุม Xbox อาจหยุดทำงานบน Windows 11 หากการติดตั้งแอปอุปกรณ์เสริม Xbox เสียหายเนื่องจากมีบทบาทสำคัญในการสื่อสารระหว่างตัวควบคุมและระบบ ที่นี่ การติดตั้งแอป Xbox Accessories ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

• เพื่อเริ่มกระบวนการคุณต้องคลิกขวาที่ Windows และเปิดตัวเลือก แอพพลิเคชั่นและฟีเจอร์.

• ตอนนี้คลิกที่ วงรีแนวตั้งสามวง เทียบกับแอป อุปกรณ์เสริม xbox และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง.

• แล้วก็ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้งแอป Xbox Accessories และ ดังต่อไปนี้ ข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
• เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้ว เตะ ระบบของคุณและเมื่อรีบูตให้ตรวจสอบว่าปัญหาคอนโทรลเลอร์ Xbox ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
• มิฉะนั้นให้ตรวจสอบว่า การคืนสิทธิ จากแอป Xbox Accessories ช่วยแก้ปัญหาได้

ติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตระบบอีกครั้ง

ไดรเวอร์ชิปเซ็ตเป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่ช่วยให้ระบบปฏิบัติการสื่อสารและทำงานได้อย่างถูกต้องกับมาเธอร์บอร์ดของระบบได้ง่ายขึ้น (หรือระบบย่อยขนาดเล็กใดๆ ที่คุณมี) หากคอนโทรลเลอร์ตัวใดตัวหนึ่งเสียหาย อาจทำให้คอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณไม่ทำงาน

ในกรณีนี้ การติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตระบบใหม่อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตของระบบที่ใช้ AMD ใหม่

• ก่อนอื่นคุณต้องกดคลิกขวา Windows เพื่อเปิดตัวเลือก แอพพลิเคชั่นและฟีเจอร์.
• ตอนนี้คลิกที่ วงรีแนวตั้งสามวง ด้านหน้าของ ซอฟต์แวร์ชิปเซ็ต AMD และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง.

• แล้วก็ ดังต่อไปนี้ แจ้งบนหน้าจอให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตและเมื่อถอนการติดตั้งแล้ว เตะ ระบบ
• เมื่อรีสตาร์ท ตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox ทำงานได้ดีหรือไม่
• มิฉะนั้นให้ตรวจสอบว่า การติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตใหม่ แก้ปัญหา

ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Xbox อีกครั้ง

คอนโทรลเลอร์ Xbox อาจไม่ทำงานหากคอนโทรลเลอร์ของคุณเสียหาย เนื่องจากอาจทำให้คอนโทรลเลอร์เข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการ ในบริบทนี้ การติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Xbox ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ติดตั้งไดรเวอร์ไดรเวอร์ Windows ทั่วไป

• ในการเริ่มต้นคุณต้องคลิกขวาที่ไอคอน Windows และเปิดตามลำดับ ตัวจัดการอุปกรณ์.

• ตอนนี้ค้นหาและ คลิกขวา ใน ตัวควบคุมเอ็กซ์บ็อกซ์- คุณอาจต้องค้นหาใน Microsoft Common Driver, Other Devices ฯลฯ

• จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ และแบรนด์ ลองลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้.
• ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง y Espera จนกว่าจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์
• เมื่อเสร็จแล้ว เตะ ระบบของคุณและเมื่อรีบูต ให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ทั่วไป (หากพยายาม) จากนั้นตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox ทำงานได้ดีหรือไม่
• มิฉะนั้นให้เปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยายเมนู ดู.
• ตอนนี้เลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ และขยายออกไป คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus.

• จากนั้นคลิก ขวา ใน อุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ (รายการที่เป็นสีเทา) แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
• ตอนนี้มาร์ค ลองลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ (หากแสดง) แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง.
• ที่รอ จนกว่าอุปกรณ์จะถูกถอนการติดตั้งและเมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ทำซ้ำ เหมือนกันเพื่อกำจัดทั้งหมด อุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ด้านล่างตัวควบคุมบัสอนุกรมสากล

• แล้วก็ ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ทั้งหมดที่มี เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลือง.
• แล้ว ถอนการติดตั้ง el อุปกรณ์ควบคุม xbox  ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 5
• ตอนนี้ เตะ ระบบและเมื่อรีบูตให้ตรวจสอบว่าปัญหาคอนโทรลเลอร์ Xbox ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Xbox

• สิ่งแรกที่คุณควรทำคือคลิกขวา Windows และเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์.
• ตอนนี้ค้นหา อุปกรณ์ควบคุม xbox- คุณจะพบว่าเป็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก (ภายใต้อุปกรณ์อื่น) หรือเป็นตัวควบคุมเกมที่เข้ากันได้กับ HID (ภายใต้ตัวควบคุมเกม)
• แล้วก็ คลิกขวา ในคอนโทรลเลอร์แล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์
• หลังจากนี้ ให้เลือกตัวเลือก ค้นหาไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน.

• ตอนนี้เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน และยกเลิกการเลือก แสดง ฮาร์ดแวร์ เข้ากันได้.

• สิ่งต่อไปคือการเลือก อุปกรณ์ต่อพ่วง Xbox และทำเครื่องหมายที่ ตัวควบคุม สำหรับ Xbox หรือคอนโทรลเลอร์ Xbox 360 สำหรับ Windows

• จากนั้นคลิก ใช่ (หากไม่แนะนำให้ใช้ไดรเวอร์ หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น) และ Espera จนกว่าจะติดตั้งไดรเวอร์
• ตอนนี้ เตะ พีซีของคุณและเมื่อรีสตาร์ทให้ตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox ทำงานได้ดีหรือไม่

หากไม่มีไดรเวอร์ Xbox แสดงขึ้นมา คุณสามารถดาวน์โหลดได้ (จากแหล่งของแท้ ควรเป็น Microsoft) จากนั้นใช้ตัวเลือก Have Disk ในเมนูอัพเดตไดรเวอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์

แก้ไขการตั้งค่าไคลเอนต์ Steam

หากคอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณทำงานไม่ถูกต้องบน Steam หลังจากการอัปเดต Windows 11 การตั้งค่า Steam ของคุณอาจเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ที่นี่ การแก้ไขการตั้งค่า Steam เพื่อรีเซ็ตความเข้ากันได้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

• เริ่มไคลเอนต์ Steam และเปิดการตั้งค่าของคุณ.
• ตอนนี้ ปิดการใช้งาน สองตัวเลือกต่อไปนี้ (หากเปิดใช้งาน มิฉะนั้นจะเปิดใช้งาน):

รองรับการตั้งค่า Xbox

การสนับสนุนคุณสมบัติเสริมของ Xbox

• แล้ว เตะ ระบบและเมื่อรีบูต เปิดใช้งานอีกครั้ง สองตัวเลือกก่อนหน้า
• ตอนนี้ เตะ ระบบของคุณและเมื่อรีบูตให้ตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox ทำงานตามปกติหรือไม่
• หากปัญหายังคงมีอยู่ เปิดใช้งานอุปกรณ์ควบคุม Steam สำหรับคอนโทรลเลอร์ Xbox และกำหนดค่า ตัวควบคุมเอ็กซ์บ็อกซ์ ในขณะที่ โปรไฟล์เดสก์ท็อปเริ่มต้น (ภายใต้การตั้งค่าพื้นฐานในการตั้งค่า Big Picture) นี่อาจทำให้คอนโทรลเลอร์ปรากฏเป็นคอนโทรลเลอร์ Xbox 360 สำหรับเกมที่ไม่ใช่ Steam
• จากนั้นตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox ทำงานได้ดีหรือไม่
• หากภาพหน้าจอหรือปุ่มแชร์ไม่ทำงาน คุณสามารถกำหนดค่าได้ในการตั้งค่า Steam >> คอนโทรลเลอร์ >> การตั้งค่าเดสก์ท็อป

ดาวน์เกรดเฟิร์มแวร์ตัวควบคุม Xbox

ตัวควบคุม Xbox อาจไม่ทำงานบน Windows 11 หากเฟิร์มแวร์ตัวควบคุม Xbox ที่อัปเดตแล้วเข้ากันไม่ได้กับ Windows บนพีซี (ตามที่รายงานโดยผู้ใช้และ Microsoft เป็นเพียง Microsoft ซึ่งผลิตภัณฑ์ล่าสุดสองรายการของคุณเข้ากันไม่ได้)

ในกรณีนี้ การปรับลดรุ่นเฟิร์มแวร์ตัวควบคุม Xbox อาจช่วยแก้ปัญหาได้ โปรดทราบว่าจำเป็นต้องใช้คอนโซล Xbox เพื่อทำตามขั้นตอนด้านล่าง

คำเตือน :

ดำเนินการด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่งและเป็นความเสี่ยงของคุณเอง หากกระบวนการล้มเหลว อาจทำให้ตัวควบคุมของคุณเสียหายได้ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าผู้ใช้อาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์บนคอนโทรลเลอร์ด้วยตนเองเมื่อเฟิร์มแวร์ถูกดาวน์เกรดโดยใช้วิธีนี้

• ใน คอนโซล Xboxให้เริ่มแท็บ การสนับสนุนเอ็กซ์บ็อกซ์ ในแอปพลิเคชันแล้วไปที่แท็บ เพื่อให้ได้ ayuda.
• เปิดแล้ว คอนโซลและอุปกรณ์เสริม.
• จากนั้นเลือก ตัวควบคุม และคลิกที่ คอนโทรลเลอร์ของฉันกำลังมีปัญหาการเชื่อมต่อหลังจาก...
• เปิดแล้ว ตรวจสอบเฟิร์มแวร์ตัวควบคุม y Espera จนกว่าแอป Xbox Accessories จะเปิดขึ้น
• เมื่อแอป Xbox Accessories เปิดตัวแล้ว ข้อความเพื่อย้อนกลับเฟิร์มแวร์
• เมื่อข้อความปรากฏขึ้น เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ ด้วยสาย USB เข้ากับคอนโซลแล้วคลิก ย้อนกลับเฟิร์มแวร์.
• เมื่อเฟิร์มแวร์ถูกย้อนกลับ เข้าสู่ระบบ คอนโทรลเลอร์ Xbox ไปที่ พีซีที่ใช้ Windows 11 และหวังว่ามันจะทำงานได้ดี

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไดรเวอร์ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณสามารถลองใช้ไดรเวอร์บนระบบอื่นหรือไดรเวอร์อื่นกับระบบปัจจุบันได้