แก้ไขข้อผิดพลาดการแชทด้วยเสียงไม่ทำงานใน Apex Legends

ผู้เล่น Apex Legends รายงานอย่างต่อเนื่องว่า การแชทด้วยเสียงไม่ทำงานใน Apex Legends บนคอนโซลของพวกเขา Xbox- เมื่อพยายามใช้แชทด้วยเสียงภายในล็อบบี้หรือในขณะที่เล่น พวกเขาจะสังเกตเห็นว่าเสียงไม่ได้รับการบันทึก และพวกเขาไม่สามารถได้ยินอะไรจากเพื่อนร่วมทีมเลย บางครั้งหน้าจอแสดงว่าแชทด้วยเสียงเปิดอยู่ แต่ไม่ทำงานเลย

อะไรทำให้การแชทด้วยเสียงไม่ทำงานใน Apex Legends

จุดบกพร่องนี้มีมานานแล้วบนคอนโซล Xbox ทั้งหมดที่เกมนี้มีให้เล่นบน (Xbox One และ เอกซ์บอกซ์ซีรีส์เอ็กซ์).

หลังจากที่ผู้ใช้ Apex Legends จำนวนมากรายงานว่าได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้ เราได้ตรวจสอบปัญหาอย่างใกล้ชิดและรวบรวมรายการสาเหตุทั้งหมดที่อาจกระตุ้นให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

• ที่อยู่ผิดพลาด MAC– ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่างที่ทำให้การแชทด้วยเสียงทำงานไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องไปที่การตั้งค่าเครือข่ายของคอนโซล Xbox และล้างที่อยู่ MAC จากนั้นรีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
• ปัญหาไดรเวอร์– ปัญหาการแชทด้วยเสียงอาจเกิดจากปัญหาไดรเวอร์หรือข้อบกพร่องที่ไม่อนุญาตให้แชทด้วยเสียงทำงาน ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการปิดคอนโทรลเลอร์ขณะอยู่ใน Apex Legends แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อย่างรวดเร็ว
• เฟิร์มแวร์ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย- สาเหตุอีกประการของข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเพราะไดรเวอร์ของคุณ ซึ่งขาดการอัปเดตบางอย่าง เนื่องจากไม่ได้ติดตั้งโดยอัตโนมัติ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่การตั้งค่าคอนโทรลเลอร์และอัปเดตอุปกรณ์ให้เป็นอัปเดตล่าสุดที่มี
• ข้อผิดพลาดของเสียง:เสียงของคุณอาจเสียหายเมื่อพยายามใช้แชทเสียงใน Apex Legends ซึ่งนี่อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดได้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยบังคับเกมให้ใช้เสียงและไมโครโฟนของคุณ ไปที่ส่วน ผู้เล่นหลายคน ภายในเมนูคำแนะนำ Xbox และเริ่มเซสชันปาร์ตี้ จากนั้นจึงสิ้นสุดเซสชัน
• ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแคช:ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง คุณสามารถคาดหวังว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาแคชที่คอนโซล Xbox ของคุณสร้างขึ้นด้วย เวลา- ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือฮาร์ดรีเซ็ต

ตอนนี้คุณรู้สาเหตุแล้ว นี่คือรายการวิธีการทั้งหมดที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการแชทด้วยเสียงที่ไม่ทำงานใน Apex Legends:

1. ลบที่อยู่ MAC

เนื่องจากสถานการณ์ทั่วไปที่จะทำให้เกิดปัญหานี้ด้วย Apex Legendsสิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือการล้างที่อยู่ MAC เพื่อป้องกันไม่ให้คอนโซลของคุณใช้ข้อมูลเครือข่ายที่ไม่สอดคล้องกัน

ข้อมูล- ที่อยู่ MAC คือตัวระบุเฉพาะที่กำหนดให้กับตัวควบคุมอินเทอร์เฟซเครือข่าย (NIC) วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อใช้ที่อยู่เครือข่ายในการสื่อสารกับผู้เข้าร่วมเครือข่ายอื่นๆ

หากต้องการทำสิ่งนี้ ให้ไปที่ องค์ประกอบ เครือข่ายของคุณ คอนโซล Xbox และลบ ที่อยู่ MAC จากเมนูพิเศษ หลังจากที่คอนโซลของคุณรีบูตแล้ว การแชทด้วยเสียงควรจะใช้งานได้ในเกม

หมายเหตุ: คำแนะนำในการทำเช่นนี้จะเหมือนกันบนคอนโซล Xbox One และ Xbox Series X เนื่องจากทั้งคู่ใช้ระบบปฏิบัติการเดียวกัน

ในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีดำเนินการ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำ:

• กดปุ่ม Xbox บนตัวควบคุมของคุณเพื่อเปิดคำแนะนำ จากนั้นไปที่ องค์ประกอบ และเลือก การตั้งค่าทั้งหมด

• เมื่อคุณเข้าไปในการตั้งค่าแล้ว ให้เลื่อนลงไปจนพบ สีแดง จากนั้นไปที่เมนูด้านขวาแล้วเลือก การกำหนดค่าเครือข่าย

• เสร็จแล้วก็ไปที่ กำหนดค่า avanzada และเลือก ที่อยู่ MAC สำรอง ตอนนี้คุณต้องเลือก borrar

• การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอนโซลเท่านั้น เลือก รีบูต และรอจนกระทั่ง Xbox รีสตาร์ท
• เมื่อคอนโซลเปิดขึ้นมาอีกครั้ง ให้เปิด Apex Legends และทดสอบเกมเพื่อดูว่าการแชทด้วยเสียงยังคงใช้งานไม่ได้หรือไม่

ในกรณีที่ข้อผิดพลาดนี้ยังคงอยู่บนคอนโซลของคุณ ให้ตรวจสอบวิธีการต่อไปนี้

2. ปิดและเปิดคอนโทรลเลอร์

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข วิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ อีกวิธีหนึ่งที่ช่วยผู้เล่นคนอื่นๆ คือการปิดคอนโทรลเลอร์ในขณะที่คุณอยู่ในเกมแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง นี่เป็นสิ่งง่ายๆ ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผลในหลายกรณี

ไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าเหตุใดจึงได้ผล แต่สมาชิกชุมชนที่นำโซลูชันนี้ไปใช้สำเร็จแล้วคาดการณ์ว่าวิธีนี้จะจบลงด้วยการรีเซ็ตฟังก์ชัน VoIP และกู้คืนเสียงปาร์ตี้ระหว่างคุณและผู้เข้าร่วมอีกฝ่าย

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการใช้โซลูชันนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

• ขณะที่คุณอยู่ในการแข่งขัน ให้เสียบไมโครโฟนของคุณเข้ากับตัวควบคุม
• หลังจากนั้นให้กดปุ่ม Xbox ค้างไว้จนกระทั่ง คุณต้องการทำอะไร? เมนูจะปรากฏขึ้น ตอนนี้คุณต้องเลือก ปิดตัวควบคุม.

• เมื่อปิดคอนโทรลเลอร์แล้ว ให้รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว การแชทด้วยเสียงในเกมของคุณควรใช้งานได้

หากการแชทด้วยเสียงไม่ทำงานใน Apex Legends แม้จะทำเช่นนี้แล้ว ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่เป็นไปได้

3. อัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาดการแชทด้วยเสียงไม่ทำงานนี้อาจเกิดจากไดรเวอร์ของคุณล้าสมัย คอนโทรลเลอร์ Xbox ได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราว แต่การอัปเดตไม่ได้ติดตั้งด้วยตนเอง คุณจะต้องเปิดใช้งานการอัปเดตเหล่านี้ด้วยตนเอง โชคดีที่คุณสามารถติดตั้งได้จากการตั้งค่า Xbox ของคุณ

หมายเหตุ: วิธีนี้อาจได้ผลหากคุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์ที่รอดำเนินการอยู่และเลือกที่จะเพิกเฉย ฟังก์ชัน VoIP ที่มีให้ใช้งานผ่านคอนโทรลเลอร์อาจได้รับผลกระทบหากคุณไม่ได้ใช้เฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์เวอร์ชันล่าสุด (มีแนวโน้มมากที่สุดหากคุณประสบปัญหาคล้ายกันกับเกมอื่นนอกเหนือจาก Apex Legends)

หากสถานการณ์นี้เกิดขึ้น ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่ออัปเดตคอนโทรลเลอร์ Xbox ของคุณ:

• ไปที่ไฟล์ องค์ประกอบ ของคอนโซล Xbox ของคุณ

• เมื่อคุณอยู่ในเมนูแล้ว องค์ประกอบไปที่ อุปกรณ์และการเชื่อมต่อ และเลือก เครื่องประดับ.

• ภายในเมนู อุปกรณ์เสริม xboxนำทางไปยังปุ่มสามจุดแล้วเลือก จากนั้นเลือก รุ่นเฟิร์มแวร์

หมายเหตุ: หากมีการอัปเดตใหม่คุณจะเห็น «มีการอัปเดตใหม่แล้ว» ในเฟิร์มแวร์เวอร์ชันปัจจุบัน

• หลังจากนั้นให้เลือก อัพเดทตอนนี้ เพื่อเริ่มกระบวนการ Xbox จะตรวจสอบการอัปเดต และหากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ก็จะติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น

• กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานถึง 5 นาที เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้เปิด Apex Legends และทดสอบเกมเพื่อดูว่ายังคงเกิดข้อผิดพลาดในการแชทด้วยเสียงหรือไม่
• ตรวจสอบแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง ในกรณีที่ไม่เป็นประโยชน์หรือคุณได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ตัวควบคุมเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

4. เปิดและปิดเซสชั่นแชทส่วนตัว

Apex Legends บางตัวยังสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการสร้างเซสชันแชทส่วนตัวในขณะที่ประสบปัญหาในเกม การดำเนินการนี้จะปิดเสียงคุณในเกม ดังนั้นคุณต้องออกจากระบบเซสชันส่วนตัวเพื่อใช้การแชทด้วยเสียงใน Apex Legends

นี่เป็นเคล็ดลับที่ควรใช้กับเกมอื่นนอกเหนือจาก Apex Legends โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะต้องเริ่มปาร์ตี้ใหม่ผ่านแท็บผู้เล่นหลายคนขณะอยู่ใน Apex Legends จากนั้นปิดเมนู (ซึ่งจะทำให้ โปรโตคอลวีโอไอพี เปิดใช้งานสำหรับฟังก์ชันการแชทด้วยเสียงในเกม)

นี่คือคำแนะนำที่จะช่วยคุณเปิดและปิดเซสชันการแชทส่วนตัวเพื่อใช้โซลูชันนี้:

• ขณะที่คุณอยู่ใน Apex Legends และสัญญาณไมโครโฟนของคุณแสดงลำโพง คุณต้องกดปุ่ม ปุ่ม Xbox และนำทางไปยังส่วนนั้น ผู้เล่นหลายคน.
• หลังจากนั้นให้เลือก เริ่มต้น ปาร์ตี้เพื่อเปิดเซสชั่นแชทส่วนตัว

• เมื่อปาร์ตี้เปิดขึ้น ให้ปิดเมนู multijugador และกลับไปที่เกม
• เลื่อนดูเมนูล็อบบี้ของ Apex Legends เพื่อนำฟังก์ชัน VoIP ดั้งเดิมมาใช้งานจริง
• โดยไม่เสียเวลากด ปุ่ม Xbox และไปที่ส่วน ผู้เล่นหลายคน.
• เลือกกลุ่มของคุณ จากนั้นเลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็น ออกจาก, จากนั้นทำเครื่องหมายเพื่อออกจากกลุ่ม

• หลังจากนั้นการแชทด้วยเสียงใน Apex Legends ควรจะใช้งานได้

หากไม่มีวิธีการข้างต้นใดที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการแชทด้วยเสียงได้ ให้ลองดูวิธีสุดท้ายด้านล่าง

5. รีเซ็ตคอนโซล Xbox ของคุณอย่างนุ่มนวลและแข็ง

สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้คือทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล และหากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทคอนโซล Xbox ของคุณ วิธีนี้แก้ไขปัญหานี้สำหรับผู้เล่นบางคน

วิธีการนี้ได้รับการรายงานว่ามีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่ความไม่สอดคล้องกันของ VoIP ภายใน Apex Legends ได้รับการอำนวยความสะดวกจากปัญหาแคชที่ส่งผลต่อเวอร์ชัน Xbox One หรือ Xbox Series X ของคุณ

คุณสามารถลองทำซอฟต์รีเซ็ตก่อนได้เพราะจะใช้เวลาน้อยลง คุณสามารถรีเซ็ต คอนโซล Xbox จาก ปุ่ม Xbox บนคอนโซลโดยกดปุ่มเพื่อปิดคอนโซลแล้วกดอีกครั้งเพื่อเปิดคอนโซล

นอกจากนี้ คุณสามารถทำได้จากคอนโทรลเลอร์ของคุณโดยกดปุ่ม Xbox ค้างไว้เพื่อเปิดหน้าต่าง คุณต้องทำอะไร? เมนู จากนั้นเลือก รีสตาร์ทคอนโซล

หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองฮาร์ดรีเซ็ตได้ โดยคุณต้องดำเนินการนี้ กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาที จนกระทั่งคอนโซลปิด

หลังจากนั้น ให้ถอดสายไฟออกจากคอนโซลอย่างน้อย 10 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

ตอนนี้เปิดคอนโซลแล้วเปิดเกมเพื่อดูว่าคุณยังพบว่าการแชทด้วยเสียงไม่ทำงานใน Apex Legends หรือไม่

ทั้งสองวิธีทำงานเหมือนกัน ดังนั้นให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งและตรวจสอบด้านล่างว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาดการแชทด้วยเสียงใน Apex Legends หรือไม่