จะทำอย่างไรหากการค้นหา Windows 11 ไม่ทำงาน: วิธีแก้ไข

แถบค้นหา หน้าต่าง 11 เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ใช้กันมากที่สุดของระบบปฏิบัติการ ช่วยให้เราเข้าถึงโปรแกรม ไฟล์ และการตั้งค่าต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และยังทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมไปยังผลลัพธ์บนเว็บได้ด้วย เนื่องจากมีการบูรณาการกับ Bing อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เครื่องมือนี้จะล้มเหลวในบางจุด เช่น หยุดตอบสนอง แสดงผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง หรือหายไปเฉยๆ

ในบทความนี้ เราจะอธิบายอย่างละเอียดและเป็นขั้นตอนทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการตรวจจับและแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ส่งผลต่อการค้นหาใน Windows 11 เราได้รวบรวมโซลูชันทั้งหมดที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต โดยอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ เว็บไซต์เฉพาะทาง และฟอรัมผู้ใช้ เป้าหมายของเราคือการนำเสนอแนวทางที่ครอบคลุมที่สุดแก่คุณเพื่อให้ Windows Search ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

เหตุใดการค้นหาจึงหยุดทำงานใน Windows 11?

ก่อนที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาใด ๆ เป็นสิ่งสำคัญ ทำความเข้าใจสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าเหตุใดการค้นหาจึงล้มเหลวใน Windows 11ด้านล่างนี้เป็นเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดบางประการ:

• บริการระบบหยุดแล้วเช่น การค้นหาหรือการสร้างดัชนี
• ข้อผิดพลาดในดัชนีการค้นหาซึ่งทำให้ Windows ไม่สามารถค้นหาไฟล์ได้อย่างถูกต้อง
• ปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตระบบซึ่งเวอร์ชันใหม่อาจทำให้เกิดความไม่เข้ากัน
• การเสียหายของโปรไฟล์ผู้ใช้ หรือคีย์รีจิสทรีเสียหาย
• การปรากฏตัวของ มัลแวร์ ที่ขัดขวางกระบวนการค้นหา

ไม่ว่าเหตุผลใดก็ตาม ในหัวข้อต่อไป คุณจะพบวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมาย ตั้งแต่ขั้นตอนพื้นฐานไปจนถึงเทคนิคขั้นสูง

ตรวจสอบว่าบริการ Windows Search ทำงานอยู่หรือไม่

สิ่งแรกๆ ที่เราควรตรวจสอบคือบริการค้นหาของ Windows ทำงานอยู่หรือไม่ บริการนี้มีความจำเป็นเพื่อให้เครื่องมือค้นหาทำงานได้อย่างถูกต้อง ในการตรวจสอบ:

1. กด ของ Windows + R และเขียน services.msc. กดปุ่มตกลง.
2. ค้นหา “Windows Search” ในรายการและดับเบิลคลิก
3. ตรวจสอบว่าสถานะบริการคือ "กำลังทำงาน" และประเภทการเริ่มระบบคือ "อัตโนมัติ"
4. หากไม่ได้ทำงานอยู่ ให้คลิก "เริ่ม" แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ควรเปิดใช้งานบริการอีกครั้งหากถูกหยุดเนื่องจากเหตุผลบางประการ

เริ่มกระบวนการค้นหาใหม่ในตัวจัดการงาน

วิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยอีกประการหนึ่งคือการยุติกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาด้วยตนเอง เพื่อให้ Windows รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ใน Windows 11 ไฟล์ที่รับผิดชอบมักจะเป็น ค้นหาHost.exe. ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด Ctrl + Alt + Delete และเลือก "ตัวจัดการงาน"
2. ไปที่แท็บ "รายละเอียด"
3. ค้นหากระบวนการ ค้นหาHost.exeคลิกขวาและเลือก “สิ้นสุดงาน”

เมื่อถอดออกแล้ว Windows จะเริ่มระบบใหม่หากจำเป็น หากไม่เริ่มระบบใหม่โดยอัตโนมัติ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โหลด explorer.exe ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหากราฟิก

บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่แค่ในเครื่องมือค้นหาเท่านั้น แต่ใน สภาพแวดล้อมกราฟิกที่ประกอบด้วยมัน เช่น แถบงานหรือเมนูเริ่มต้นสามารถแก้ไขได้โดยการเริ่มกระบวนการใหม่ explorer.exe:

จาก ผู้จัดการงาน:

1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. ค้นหา “Windows Explorer” (explorer.exe) คลิกขวาและเลือก “รีสตาร์ท”

จากคอนโซล:

1. เปิดตัว พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เขียน taskkill /f /im explorer.exe เพื่อหยุดกระบวนการ
3. Pon start explorer.exe ที่จะเริ่มต้นมันอีกครั้ง

ขั้นตอนง่ายๆ นี้สามารถช่วยคืนฟังก์ชันการทำงานของภาพของเครื่องมือค้นหาได้หากอินเทอร์เฟซได้รับความเสียหาย

สร้างดัชนีการค้นหาใหม่

ระบบค้นหาของ Windows อาศัยประสิทธิภาพจาก ดัชนีของไฟล์ โฟลเดอร์ และการตั้งค่าหากดัชนีนี้เสียหาย ผลลัพธ์อาจไม่ปรากฏหรืออาจใช้เวลานานกว่าจะปรากฏ วิธีแก้ไข:

1. เปิดแผงควบคุม (คุณสามารถค้นหาจากเมนูเริ่มหากใช้งานได้)
2. ไปที่ “ตัวเลือกการสร้างดัชนี”
3. คลิก “ตัวเลือกขั้นสูง” แล้วคลิก “สร้างใหม่” ในส่วนการแก้ไขปัญหา

กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ แต่โดยปกติแล้วจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างดัชนีส่วนใหญ่ได้

เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาการค้นหา

Windows มีเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับตรวจจับและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบ เพื่อเข้าถึง เครื่องมือแก้ไขปัญหาการค้นหาและการสร้างดัชนี:

1. เปิดการตั้งค่า (Windows + I) และไปที่ “การอัปเดตและความปลอดภัย”
2. ภายใต้ “การแก้ไขปัญหา” ให้เลือก “การค้นหาและการสร้างดัชนี”
3. คลิก “เรียกใช้สิ่งนี้” และทำตามคำแนะนำ

คุณสามารถเริ่มต้นจากพรอมต์คำสั่งด้วย:

msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic

ยูทิลิตี้จะสแกนระบบเพื่อหาข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการค้นหา และจะเสนอโซลูชั่นอัตโนมัติเมื่อเป็นไปได้

อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดเกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราวที่ Microsoft แก้ไขผ่านการอัปเดต ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันใหม่ให้ใช้งานหรือไม่:

1. กด ของ Windows + ฉัน และไปที่ “Windows Update”
2. เลือก “ตรวจหาการอัปเดต” และรอให้ดาวน์โหลด
3. ติดตั้งการอัพเดตและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหากจำเป็น

การอัปเดตระบบไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงความปลอดภัย แต่ยังแก้ไขจุดบกพร่องในฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การค้นหาอีกด้วย

หลายครั้งที่ปัญหาในการค้นหาใน Windows 11 เกิดจากข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า บริการที่ไม่ได้ใช้งาน หรือไฟล์เสียหาย ด้วยโซลูชันและเครื่องมือที่อธิบายไว้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้โดยไม่ต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ในกรณีที่วิธีอื่นๆ ทั้งหมดใช้ไม่ได้ การลองใช้ทางเลือกอื่นๆ เช่น PowerToys Run อาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมในการรักษาฟังก์ชันการค้นหาที่มีประสิทธิภาพ