Metoder för att åtgärda fel 1020 med Cloudflare

Fel 1020 med Cloudflare (åtkomst nekad)  Det finns vanligtvis när användare försöker komma åt vissa webbplatser från webbläsaren. Det inträffar vanligtvis när en anslutningsförfrågan verkar utgöra ett hot mot webbplatsen.

Vad är fel 1020 med Cloudflare?

Denna speciella 1020-felkod med Cloudflare förekommer nästan uteslutande på sidor som använder Cloudflare CDN för att optimera webbplatsen och underlätta mer säkerhet.

Så i grund och botten, när slutanvändaren ser fel 1020, beror det på att IP-adressen blockerades på grund av säkerhetsproblem som upptäckts av Cloudflare CDN. Även om de flesta av dessa farhågor vanligtvis är berättigade, finns det situationer där IP-adressen är blockerad trots att den faktiskt inte utgör någon fara.  

Efter att ha undersökt detta specifika problem noggrant och tittat på flera användarrapporter, visar det sig att det finns flera bakomliggande orsaker som kan utlösa en falsk positiv av denna felkod:

• Brandväggsregelbrott- Om du upplever det här problemet som en vanlig användare som försöker besöka en webbplats, ser du troligen felkoden eftersom webbservern indikerar att den har brutit mot en brandväggsregel. I det här fallet måste du följa en rad felsökningssteg för att identifiera och lösa problemet.
• IP-intervallet är blockerat– En annan anledning som kan orsaka denna felkod är när IP-intervallet som din dator använder när du försöker komma åt webbservern markeras i de interna CDN-inställningarna som en potentiell säkerhetsrisk och sedan blockeras.
• Cloudflare Cookie Conflict- Eftersom Cloudflare använder cookies som lagras på din dator för att lagra information om kommunikation med webbplatsen, kan du förvänta dig en viss konflikt angående användningen av dessa cookiefiler. Under vissa omständigheter kan åtkomst inte vara tillgänglig för slutanvändaren. I det här fallet, se till att användningen av cookies är aktiverad och att rensa cookie-cachen bör vara tillräckligt för att lösa problemet.

anteckning: Vart och ett av scenarierna som presenteras ovan förutsätter att en lokal händelse på besökarens dator stör Cloudflare CDN och utlöser ett 1020 falskt positivt fel. Legitima säkerhetsfrågor behandlas inte i den här artikeln.

Lösningar på Cloudflare error 1020

Nu när du är bekant med alla scenarier som kan vara ansvariga för att utlösa Cloudflare-felet 1020 på grund av en lokal händelse, här är ett antal korrigeringar som andra berörda användare framgångsrikt har använt för att komma till botten med det här problemet:

1.- Se till att din webbläsare tillåter användning av cookies

Det är viktigt att förstå att Cloudflare förlitar sig på cookies för att anpassa vissa säkerhetsfunktioner på de webbplatser där det är aktiverat. Detta gör att Cloudflares CDN-tjänst kan ge besökarna en snabb, personlig och relevant upplevelse.

Det är en fantastisk funktion, så länge du inte blockerar åtkomst till webbplatsen för vissa användare som är det använder en webbläsare som aktivt blockerar cookies.

I de flesta fall blockeras användningen av cookies av två populära scenarier:

1. Din webbläsare är konfigurerad att inte tillåta cookies.
2. Du har installerat ett tillägg eller plugin som blockerar vissa cookies.

Beroende på vilken situation du befinner dig i kommer lösningen att variera exponentiellt. Men för att göra det enklare för dig har vi skapat två separata underguider som hjälper dig att hantera ett cookie-relaterat problem som orsakar fel 1020:

Aktivera cookies i din webbläsare

Eftersom detta scenario nästan uteslutande finns med Mozilla Firefox och Google Chrome (som med alla andra Chromium-baserade webbläsare) har vi satt ihop två underguider som leder dig genom processen för att aktivera cookies och cookiedata i båda webbläsarna. :

Aktivera cookies i Google Chrome

• öppnar Google Chrome och klicka på åtgärdsknappen (i det övre högra hörnet) på skärmen.
• Klicka sedan i snabbmenyn som precis dök upp Konfiguration.

• När du väl är inne i menyn konfiguration, klicka på fliken Sekretess och säkerhet från den vertikala menyn i den vänstra delen av skärmen.
• Efter detta, i fliken integritet y säkerhet, måste du klicka på Cookies och annan webbplatsinformation.

• När du lyckas komma in i menyn Cookies och andra webbplatsdata, kontrollera om omkopplaren är aktiverad Allmän konfiguration.
• Om den aktuella konfigurationen är inställd på Blockera cookies från tredje part o Blockera alla cookies, flytta spaken till Tillåt alla cookies.

• Efter att dina cookieinställningar har ändrats, starta om din webbläsare och ladda om den Cloudflare-skyddade sidan som tidigare utlöste fel 1020 för att se om problemet nu är åtgärdat.

Aktiverar cookies i Mozilla Firefox

• Öppna Mozilla Firefox och klicka på åtgärdsknappen i det övre högra hörnet av skärmen.
• Därefter, i snabbmenyn som precis dök upp, måste du klicka på Alternativ.

• När du väl är inne i menyn alternativ, använd menyn till vänster för att klicka Integritet och säkerhet.
• Efter detta måste du gå till fliken integritet del webbläsare och se till att din tillhörande växel är inställd på Standard.
• Starta om din webbläsare och se om problemet är åtgärdat nästa gång du startar din webbläsare och kommer åt samma webbplats som Cloudflare använder.

2.- Inaktivera cookie-blockerande tillägg

Även om din webbläsare är konfigurerad att acceptera cookieinnehåll, kan du också se ett tredjepartstillägg eller tillägg som blockerar cookies som anses vara påträngande. Detta gäller både Mozilla Firefox och Google Chrome.

Här är en kort lista på Chrome-tillägg och Mozilla Firefox-tillägg som kan blockera cookies och orsaka 1020-felet med Cloudflare:

• uBlock Origin (Google Chrome, Mozilla Firefox)
• Sekretess Badger (Google Chrome, Mozilla Firefox)
• spöke (Google Chrome, Mozilla Firefox)
• Koppla (Google Chrome)
• Inaktivera cookies (Mozilla Firefox)
• Automatisk radering av cookies (Mozilla Firefox)
• Cookiebro (Mozilla Firefox)
• NoScript (Mozilla Firefox)

Om du använder något av ovanstående tillägg/tillägg i Mozilla Firefox eller Google Chrome (eller liknande tillägg eller tillägg), följ någon av underguiderna nedan för att förhindra att det orsakar fel 1020 med Cloudflare:

Inaktivera det problematiska tillägget i Google Chrome

• Börja med att öppna din webbläsare Google Chrome och se till att den är uppdaterad till den senaste tillgängliga versionen.
• Klicka sedan på åtgärdsknapp som du ser i den övre högra delen av skärmen.
• Använd snabbmenyn som precis dök upp för att navigera till Fler verktyg > Tillägg och öppna tilläggsfliken Google Chrome.

• När du lyckas vara inne i menyn Förlängningar, scrolla ner i listan över installerade tillägg och leta reda på det problematiska tillägget som du misstänker orsakar fel 1020 med Cloudflare.
• När du har hittat tillägget som du misstänker kan orsaka problemet klickar du helt enkelt på omkopplaren som är kopplad till det problematiska tillägget för att inaktivera det.

Obs: Om du inte har någon användning för det här tillägget kan du helt enkelt avinstallera tillägget helt genom att klicka på knappen ta bort placerad till vänster om förlängningsspaken.

• Efter att tillägget har inaktiverats, starta om din Chrome-webbläsare, gå till samma webbplats som tidigare visade fel 1020.

Inaktivera det problematiska tillägget i Mozilla Firefox

• Öppna Firefox och klicka på åtgärdsknappen i det övre högra hörnet av skärmen.
• I menyn som precis dök upp ska du klicka på Kompletterar från listan över tillgängliga alternativ.

• När du väl är inne på fliken Kompletterar, måste du klicka på Förlängningar i menyn till vänster.
• Inaktivera sedan växlingen som är kopplad till det problematiska plugin som kan hindra din webbläsare från att acceptera cookies.

Obs: Du kan också avinstallera plugin-programmet helt om du inte har någon användning för det genom att klicka på åtgärdsknappen nära inaktiveringsknappen och klicka på Ta bort.

• Starta om din Firefox-webbläsare och acceptera samma Cloudflare-skyddade webbsida som tidigare utlöste fel 1020.

Om ingen av de potentiella cookie-korrigeringarna har varit effektiva eller tillämpliga på dig, försök med nästa potentiella fix nedan.

3.- Rensa webbläsarens cache

Observera att du också kan se detta fel även i en situation där webbservern inte längre skickar felet: är det möjligt att ha en kopia av detta fel cachad (sparad) lokalt och därför återställs din webbläsare varje gång du använder den.

Om du med rätta stött på det här felet tidigare, kan det hjälpa att gå in i din webbläsares inställningar och rensa alla dess cache- och cookiedata.

De exakta instruktionerna för att göra detta kommer dock att vara olika beroende på vilken webbläsare du använder. Med vissa webbläsare kommer du att kunna ta bort data selektivt för att bara ta bort den webbplats som påverkas av fel 1020.

4.- Kontakta webbplatsens ägare

Om ingen av de tidigare metoderna har löst problemet och du stöter på problemet med alla webbläsare du försöker, Problemet är troligen relaterat till ett brott mot brandväggsregeln.

Nu kommer detta att vara helt specifikt för webbplatsen i fråga, eftersom webbplatsens ägare troligen har satt upp anpassade brandväggsregler som hindrar dig från att besöka webbplatsen.

I det här fallet är ditt enda hopp för att övervinna 1020-felskärmen att kontakta webbadministratör och frågar dig kontrollera dina brandväggsloggar och vitlista din IP. 

FÖRSLAG: Du kan vanligtvis hitta kontaktinformation med hjälp av sidan Contáctenos; de flesta webbplatser har en.

Om det inte fungerar och du inte kan kontakta kontaktsidan bör du göra en Whois-uppslagning för att hitta domänägaren och kontaktinformation för domänägaren. Du kan använda tjänsten WHOIS-DomainTools för att söka efter denna information.