Så här felsöker du Microsoft Office-tillägg

Har du någonsin haft problem med plugins? Microsoft Office och du vet inte var du ska börja för att lösa dem? Oroa dig inte, du är bara en av de många användare och utvecklare som dagligen stöter på fel, laddningsfel eller inkompatibiliteter i populära tillägg för program som Word, Excel, Outlook och PowerPoint. Att förstå varför dessa problem uppstår och hur man åtgärdar dem sparar inte bara tid utan hjälper dig också att få ut det mesta av din kontorssvit.

I den här omfattande och uppdaterade guiden hittar du specifika lösningar på vanliga fel, steg-för-steg-rekommendationer och tips för felsökning av tillägg på alla Office-kompatibla plattformar. Oavsett om du är användare eller utvecklare av Microsoft Office-ekosystemet, här är användbara svar som hjälper dig att lösa problem och säkerställa optimal prestanda för dina tillägg.

Vanliga problem och hur man identifierar dem

Innan man går in på specifika lösningar är det viktigt upptäcka typen av fel du står inför. Problem med tillägg kan variera från att de inte visas i menyfliksområdet till kryptiska felmeddelanden, laddningsfel, oväntat beteende eller till och med en fullständig brist på funktionalitet efter att ett tillägg har installerats.

Några vanliga symtom är:

• Tillägget visas inte eller är nedtonat i verktygsfältet
• Fel vid försök att ladda eller köra ett plugin (till exempel "åtkomst nekad" eller "katalog otillgänglig")
• Fel efter ominstallation eller uppdatering av plugin-programmet
• Varningsmeddelanden om tillägg som blockeras av företagspolicyer eller administratörsinställningar
• Problem med inloggning eller interaktion med plugin-programmet när det väl har laddats

Vanligaste felmeddelanden och rekommenderade lösningar

Härnäst granskar vi Några av de vanligaste felen i Office-tillägg och hur du kan lösa dem:

Fel vid installation eller laddning av plugin-program

Om du ser ett meddelande som detta när du installerar ett tillägg 'Fel vid laddning av plugin-program' Följ dessa steg i statusfältet:

1. Stäng alla Office-program.
2. Kontrollera datum och tid på enhetenFelaktiga värden kan ogiltigförklara manifestkontroller.
3. Validerar plugin-manifestet för att verifiera att den är korrekt konfigurerad.
4. Starta om plugin-programmet eller installera om det helt från dess ursprungliga källa.

Om du misstänker att paketet har manipulerats, ladda ner det igen från den officiella webbplatsen och upprepa installationen. Om felet kvarstår, kontakta utgivaren direkt för särskild support.

Relaterad artikel:

Handledning för installation och hantering av tillägg i Microsoft Office

Hur man felsöker och får teknisk support

Ibland syns inte fel i Office-tillägg. Aktivera felsökningsinformation Det är viktigt att samla in information som gör det möjligt för dig, eller ditt tekniska team, att identifiera orsaken till problemet. För Outlook kan du till exempel ställa in miljövariabeln VSTO_SUPPRESSDISPLAYALERTS=0 för att tvinga fram detaljerade felfönster när programmet startas från kommandoraden. kommandonDet är också bra att granska listan över inaktiva tillägg och deras laddningsbeteende via menyn COM-tillägg i Offices avancerade alternativ.

Felsökning av Outlook: Tillägget fungerar inte

Om ett Outlook-tillägg kraschar eller beter sig onormalt, särskilt när du använder Internet Explorer, försök aktivera felsökning av skript i avancerade alternativ Internet Explorer. Kom ihåg att inaktivera felsökningen igen när problemet är löst för att undvika irriterande meddelanden när du surfar. Du kan också ta reda på hur du gör det. Felsök Office-problem vid användning av virtuella skrivare.

Pluginet aktiveras inte eller verkar blockerat

Ibland kan ett plugin bli inaktivt, blockerat eller osynligt på grund av företagets koncernpolicyer eller felaktiga tillstånd efter ett tidigare fel. Det är viktigt:

• Se till att användarkontot är korrekt autentiserat och om du använder tvåstegsautentisering, slutför processen.
• Granska grupprincipinställningarna i din organisationAdministratören kan hantera vilka tillägg som kan läsas in med hjälp av Windows-registret (nycklar som RestrictToList) eller den hanterade tilläggslistan (AddinList).
• Återställ katalogen över betrodda tillägg och granska de undantag eller blockeringar som tillämpats.

Dialogrutor visas inte korrekt och problem med webbläsaren

Vissa tillägg kräver att du visar dialogrutor som kan blockeras av webbläsarens säkerhetsinställningar, särskilt om du använder Office på webben och Microsoft Edge. För att lösa det:

1. Lägg till tilläggsdomänen i listan över betrodda webbplatser i Edge-säkerhetsalternativen.
2. Se till att både den visade domänen och plugin-domänen finns i samma säkerhetszon.
3. Om dialogrutan fortfarande inte visas kan du överväga att använda alternativet displayInFrame i plugin-koden för att tvinga den att visas i en iframe.

Plugins som inte uppdateras eller har problem efter en uppdatering

Det är relativt vanligt att När man distribuerar en ny version av ett plugin-manifest kanske plugin-manifestet inte uppdateras omedelbart.Vissa ändringar kräver administratörsgodkännande, särskilt om tillägget distribuerades centralt inom en organisation. Se till att administratören godkänner den nya versionen så att användarna kan komma åt eventuella nya funktioner eller korrigeringar.

Specifika problem beroende på Office-programmet

utsikterna

• Kontrollera om tillägget är installerat och aktiverat. Om det visas i listan över inaktiva, aktivera det manuellt från alternativen för COM-tillägget.
• Om tillägget fortfarande inte visas kontrollerar du mötespolicyerna i administrationscentret. Microsoft-lag, till exempel för att möjliggöra integration med Outlook.
• För ihållande problem eller korrupta filer (PST och OST) finns det specialiserade reparationsverktyg som t.ex. verktyg för att reparera PST- och OST-filer.

ord

• Om du märker att plugin-programmet inte fungerar eller att det finns fel med valen, kontrollera om du använder en giltig prenumeration. Microsoft 365, eftersom vissa API:er kräver detta läge. För mer information, se lösningar för fel i Word.
• Fel när man arbetar med tabeller, former eller stilar beror ofta på mallinkompatibiliteter, kompatibilitetslägen eller programbegränsningar.
• När list- eller punktformatering går förlorad, överväg att använda metoder som Document.insertFileFromBase64 istället för mer begränsade metoder.

excel

• Ikonen "Mina tillägg" kan visas nedtonad om valfria anslutna upplevelser inte är aktiverade, eller om dina inställningar för Trust Center blockerar webbtillägg.
• Problem med laddning eller inloggning orsakas ofta av inkompatibla eller väntande versioner av operativsystemet, Office eller webbläsaren som används.
• Om tillägget fortfarande inte fungerar efter ominstallationen, kontrollera inställningarna för katalogen över betrodda tillägg och rensa Office-cachen. Det kan också vara bra att kontrollera kör Office med hjälp av kommandon.
• För att se de senaste ändringarna av ett plugin, använd alternativet "Uppdatera" i pluginens dialogruta och installera om det vid behov.

Avancerad felsökning och felsökning för utvecklare

Om du är utvecklare är det viktigt testa pluginet på alla möjliga plattformarOffice på Windows, Mac, Webb, iOSoch jämnt Android När det gäller Outlook, begränsa dig inte till bara en webbläsare: Edge, Chrome och Safari kan bete sig olika med tillägg.

Använd avlyssnings- och felsökningsverktyg som Fiddler, Charles eller Requestly för att analysera HTTP-kommunikation och felsöka dina tilläggs beteende. Dessutom kan du sidladda in tillägget och aktivera detaljerade felmeddelanden i de avancerade alternativen för varje Office-program. Manifestvalidering är nyckeln till att undvika kompatibilitetsfel.

Om du arbetar offline och laddar Office JavaScript-biblioteket från en lokal kopia, se till att du har den senaste versionen, särskilt om du har varit borta från projektet ett tag. Uppdatera NuGet-paketen (i Visual Studio) eller npm-paketen (@microsoft/office-js och @types/office-js) i andra IDE:er. För mer information, se hur du gör.

Problem med cache och statiska filer

La Office och webbläsarcache kan göra att ändringar i tillägg inte återspeglas omedelbart. För att undvika det:

• Rensa Office-cachen och, om det behövs, webbläsarens cache.
• Under utveckling, inaktivera klientsidans cachning och lägg till lämpliga HTTP-rubriker (Cachekontroll: 'ingen cache', Pragma: 'ingen cache', Utgångsdatum: '-1').
• Om du använder IIS, redigera web.config-filen för att ange strikta cacheregler.

Fel i egenskaper och oväntade värden

När du arbetar med Office JS API:er, Vissa egenskaper kan vara skrivskyddadeAtt försöka ändra dem från kod kommer inte att generera ett synligt fel, men det kommer helt enkelt inte att fungera. Se alltid den officiella dokumentationen eller TypeScript-definitionerna för att kontrollera om en egenskap kan ändras.

Nullvärden i vissa egenskaper indikerar ofta att olika format finns i samma cell- eller textområde. Detta är inte ett fel, utan snarare ett sätt att indikera variation i markeringen.

Isaac

Passionerad författare om bytesvärlden och tekniken i allmänhet. Jag älskar att dela med mig av min kunskap genom att skriva, och det är vad jag kommer att göra i den här bloggen, visa dig alla de mest intressanta sakerna om prylar, mjukvara, hårdvara, tekniska trender och mer. Mitt mål är att hjälpa dig att navigera i den digitala världen på ett enkelt och underhållande sätt.