Konfigurera personliga och professionella konton i Office utan konflikter

Du har ett personligt Microsoft-konto och ett arbets- eller skolkonto på samma enheter och appar Office och ibland kan det bli gnistor. I den här guiden får du reda på hur du konfigurerar båda utan att de överlappar varandra, hur dina sekretessinställningar synkroniseras och vilka gränserna är mellan profiler. Du får också se Tricks Outlook, OneDrive och Windows för att hålla allt organiserat, och en samling lösningar när saker kör fast. Allt utformat för att göra din personliga och professionella konton arbeta parallellt utan friktion.

Utöver enskilda tips finns här en komplett process: var du hittar inställningar i appar, vilka inställningar som överförs mellan enheter, hur du hanterar e-postmeddelanden och lagring separat, och vad du ska göra om du får det klassiska meddelandet "något gick fel" när du lägger till ett konto. Vi inkluderar specifika steg för "nya Outlook", påminnelser om licenser och mer. Microsoft 365 och en kraftfull sektion för att lösa vanliga problem (aktivering, inloggning, uppdateringar, tillägg etc.) så att du inte fastnar halvvägs med din Microsoft 365-appar.

Vad innebär det att använda flera konton i Office, och var gäller det?

När du arbetar i Windows med Office påverkar de inställningar du ändrar ofta ordExcel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access, Project och Visio. Med andra ord är det inte en isolerad inställning: den ändrar beteendet i hela sviten om du använder samma identitet. Det finns dock plattformsspecifika begränsningar och undantag; vi beskriver dessa nedan för att förtydliga hur inställningarna beter sig. kontorsapplikationer i varje system.

Det är viktigt att förstå att ett personligt Microsoft-konto inte kan slås samman med ett annat konto (inklusive ett arbets- eller skolkonto). Köp och framsteg överförs inte. xbox eller gamertaggar mellan identiteter. Med det sagt kan du använda dem samtidigt på samma enhet, "var och en i sin egen fil". Denna separation undviker licens- och dataproblem när identiteter blandas. arbets- och personliga konton.

Justera sekretess- och kontoinställningar i Office-appar

För att granska din profil och dina sekretessinställningar från valfritt Office-program i Windows, öppna appen (Word, Excel, etc.) eller gå till Arkiv och leta efter "Konto" eller "Office-konto" i det nedre vänstra hörnet. Där ser du "Kontosekretess" och åtkomst till "Hantera inställningar". Detta är den centrala punkten där du kan aktivera eller inaktivera anslutna upplevelser och granska vilken information du delar; att trycka här påverkar dina sekretessinställningar.

I nya Outlook för Windows är stegen något annorlunda: gå till fliken Visa, ange "Visa inställningar" och i avsnittet Allmänt väljer du "Sekretess och data" för att öppna "Sekretessinställningar". Det är en annan väg att nå samma mål: justera vilka data som används, under vilka förhållanden och hur de interagerar med andra system. sammankopplade upplevelser.

Dina sekretessinställningar "reser" med dig (med ett viktigt undantag)

När du ändrar sekretessinställningarna träder dessa ändringar vanligtvis i kraft på dina Windows-enheter. Mac, Android y iOS så snart du loggar in igen. Om du till exempel inaktiverar en upplevelse som analyserar innehåll på din dator, kommer du att se samma inställning tillämpad nästa gång du öppnar appen på din mobila enhet. Denna "roaming" gör det enklare att upprätthålla en koherent konfiguration på alla dina enheter.

På en Mac är de synkroniserade alternativen begränsade till Word, Excel, PowerPoint, OneNote och Outlook. Det betyder att om du använder andra verktyg utanför dessa programsviter, förvänta dig inte att allt ska synkroniseras sömlöst. Det är värt att ha detta i åtanke när du kombinerar flera system i ditt dagliga arbetsflöde. Microsoft 365.

Det finns ett viktigt undantag: om du stänger av reglaget som inaktiverar alla icke-nödvändiga anslutna upplevelser, inaktiveras även tjänsten som synkroniserar dessa inställningar på den enheten. Som ett resultat stannar inställningarnas "överföring" där. Om reglaget fortfarande är påslaget på en annan enhet kommer inställningarna att fortsätta att röra sig mellan dessa enheter. kontosekretess.

Om ditt mål är att inaktivera alla icke-nödvändiga anslutna upplevelser på alla kompatibla enheter måste du göra det manuellt på var och en. Att göra det en gång räcker inte: den specifika inställningen kommer inte att replikeras om du har inaktiverat funktioner som synkroniserar Sekretessinställningar.

Använda parallella konton: begränsningar och bästa praxis

Det är inte tillåtet att slå samman konton: du kan inte kombinera två personliga Microsoft-konton eller blanda ett personligt konto med ett arbets- eller skolkonto. Du kan inte heller flytta gamertaggar, köp eller saldo mellan profiler. Du kan dock använda flera identiteter på samma enhet parallellt och på ett organiserat sätt, med tanke på varje identitets funktion och förhindra att de blandas ihop. data och licenser.

• Outlook och flera kontonEtt kontoalias kan inte stödja ett annat Microsoft-konto (aktivt eller inaktivt). Istället lägger det till den andra identiteten som ett e-postkonto i Outlook. Du kan lägga till Microsoft-, Gmail- eller dina utbildnings-/professionella organisationskonton och hantera e-post från klienten, samtidigt som den underliggande identiteten hålls separat.
• Personlig OneDrive kontra OneDrive för arbete/skolaBåda kan samexistera och synkroniseras samtidigt, men deras lagring är oberoende. Det är inte möjligt att synkronisera mappar från företagsklienten inom din personliga OneDrive. Du kan dock kopiera eller dra filer mellan dem efter behov.
• Dela Microsoft 365 FamilyOm du har familjeplanen kan du dela den med upp till 5 personer. Delning slår inte samman konton; dina OneDrive-e-postmeddelanden, filer och foton förblir privata om du inte uttryckligen delar dem.
• Familjegrupp i Family SafetySom organisatör kan du bjuda in andra konton som medlemmar. Alla kan se vilka som är i gruppen, men bara organisatörerna har tillgång till aktivitetsrapporterna.
• Mer än en användare på samma datorPå en delad Windows-dator är det renaste sättet att skapa separata användarkonton. Varje person behåller sin inloggningsinformation, sina filer, webbläsarfavoriter och skrivbordsinställningar.
• Xbox-profilerOm du hanterar mer än en profil kan du växla mellan dem med bara några få steg, vilket håller dina fritidsaktiviteter separerade från resten av ditt privatliv. Microsoft-identitet.
• Profiler i Microsoft EdgeGenom att arbeta med flera webbläsarprofiler kan du separera bokmärken, tillägg och inställningar. Detta är mycket användbart för att hålla arbetsliv och privatliv isär medan du surfar.

I professionella eller utbildningsmässiga sammanhang gäller ovanstående fortfarande: du kan inte slå samman ett arbets-/skolkonto med ett personligt, men du kan använda dem sida vid sida. Som en extra bonus kan Microsoft Rewards-poäng som tjänats in från Windows eller Bing med ditt arbets-/skolkonto i vissa fall krediteras till ditt personliga Microsoft-konto. Detta kräver aktivering av IT-avdelningen. kontolänkning i din organisation.

Om du också kopplar ditt LinkedIn-konto till din personliga Microsoft-identitet kommer du att ha enstaka integrationer mellan tjänster. Dessa är funktioner som du väljer att delta i, och du kan när som helst ta bort länken. Det ändrar inte att konton förblir separataDet möjliggör helt enkelt vissa korsvyer.

Konfigurera Outlook och undvika identitetskrockar: det klassiska fallet

Tänk dig att din företags-e-postadress är densamma som din personliga e-postadress (till exempel john@acme.com för ditt personliga Live.com-konto och john@acme.com för din företags-Microsoft 365-postlåda). Denna UPN-matchningsfel orsakar ofta problem med autentisering och kontokonfiguration i Outlook. Om Outlook visar att "kontot inte kunde konfigureras" finns det flera steg som vanligtvis kan hjälpa till att lösa problemet. identitetskonflikt.

För det första, håll datorlicensen kopplad till endast ett konto, helst det som faktiskt kommer att använda apparna på den enheten. Om den bärbara datorn är för arbete, undvik att aktivera Office med ditt personliga familjeabonnemang. För det andra, skapa två Windows-sessioner: en användare för ditt privatliv och en annan för arbete. Detta separerar inloggningsuppgifter, cacheminne, webbinloggningsuppgifter och lagring av dina appar. Windows-referenser.

Om du redan har kört fast, reparera Office (snabbt och online), rensa sparade autentiseringsuppgifter och försök igen. Ibland kan du lägga till profilen via "Kontrollpanelen > E-post" när den direkta installationen misslyckas. Om du fortsätter att uppleva fel och använder en Microsoft 365 Family-prenumeration på samma dator, överväg att koppla den personliga licensen till ett annat konto (t.ex. ett nytt alias) för att minimera konflikter. företagskonto.

Språk, tidszon och region från Mitt konto-portalen

Med portalen "Mitt konto" kan du justera personliga inställningar som språk, format och tidszon för din arbets- eller skolmiljö. Dessa inställningar påverkar hur du ser menyer, delar av gränssnittet, tider och datum i Microsoft-tjänster, vilket bidrar till att enhetliga din upplevelse. flerspråkig upplevelse.

Instruktionssteg: Logga in med ditt arbets-/skolkonto, gå till "Inställningar och sekretess" i den vänstra panelen eller länken "Visa inställningar och sekretess" och granska alternativen under "Språk och region (förhandsgranskning)". Du hittar "Visningsspråk", "Önskade språk", "Regionalt format" och "Tidszon" för att säkerställa att allt matchar dina inställningar. lokala preferenser.

När du ändrar visningsspråket rekommenderar Microsoft att du loggar ut och loggar in igen med ditt arbets- eller skolkonto. Detta säkerställer att ändringen tillämpas korrekt på alla portaler och tjänster och förhindrar att du stöter på delvis översatta strängar. användargränssnitt.

Felsökning av vanliga problem i Microsoft 365 och Office

Innan du antar ett serviceavbrott är det värt att kontrollera vanliga lokala orsaker. Microsoft löser vanligtvis kända problem genom uppdateringar, och ofta ligger problemet i aktivering, inloggningsuppgifter, tillägg eller anslutningen. Här är en kort diagnostisk guide som hjälper dig att återställa ditt konto. normalt på Office.

Aktivering och licenser

Om du ser meddelanden som ”Produkten inaktiverad” blir du ombedd att logga in med en aktiv prenumeration eller ange en nyckel. Kontrollera vilken version du har installerad och om den matchar ditt abonnemang. Kom ihåg att appar måste ansluta till internet minst var 30:e dag för att validera prenumerationen. Microsoft 365-prenumeration.

Om du har installerat en annan version än den som ingår i ditt abonnemang, avinstallera den och installera rätt version. Att ta bort gamla licenser från datorn och installera om det kan vara avgörande. Om du vill använda Office på en server i en företagsmiljö... terminal Tjänster, behöver du en utgåva som stöder "delad teamaktivering", till exempel den gamla Microsoft 365 ProPlus, för att följa lämplig licens.

Kontrollera din anslutning, brandvägg och DNS om du har problem med valideringen. Om din prenumeration har löpt ut, förnya den och försök att återaktivera den. Om du har flera versioner av Office installerade, avinstallera de tidigare för att undvika konflikter. aktivering.

Logon

Inloggningsfel beror oftast på felaktigt användarnamn eller lösenord. Dubbelkolla att du använder versaler och undvik att kopiera lösenord från andra appar. Om en administratör har ändrat dina inloggningsuppgifter eller om ditt konto är inaktiverat måste du be om hjälp. Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det med hjälp av tillgängliga verktyg. Kontoåterhämtning.

För arbets- eller skolkonton: https://passwordreset.microsoftonline.comFör personliga konton: https://account.live.com/ResetPassword.aspxOm du blev utelåst på grund av misslyckade inloggningsförsök, fyll i återställningsformuläret med din vanliga dator och IP-adress, svara på så många frågor som möjligt och ange en kontakt-e-postadress. Denna process gäller när du inte har [saknad information - troligen en specifik funktion eller tjänst] aktiverad. tvåstegsautentisering.

Navigering och Safari

Om du använder Safari och har problem med Microsoft 365-webbappar kan "Smart spårningsförebyggande" störa. Försök att avmarkera "Förhindra spårning mellan webbplatser" i Inställningar > Sekretess och ladda sedan om tjänster som Teams. Detta är en vanlig orsak till instabila sessioner i Apples webbläsare.

Outlook: anslutning och protokoll

I Outlook, se till att dina inloggningsuppgifter är korrekta och identifiera om du använder Exchange, IMAP eller POP3/SMTP. En felkonfigurerad port eller felaktig kryptering kommer att bryta anslutningen. Om du använder IMAP med externa servrar, kontrollera din leverantörs inställningar för att säkerställa att Outlook synkroniseras utan problem. autentiseringsfel.

Synkronisering: OneDrive och Outlook

OneDrive kan misslyckas om klienten inte är uppdaterad, om det finns begränsningar för filstorlek eller om filnamn innehåller tecken som inte stöds. I Outlook har problem med synkronisering och behörigheter observerats efter installation av vissa äldre uppdateringar (t.ex. KB2837618 eller KB2837643). Om detta är fallet för dig, avinstallera dessa patchar från "Program och funktioner" och starta om Windows för att återställa problemet. Stabilitet i utsikterna.

Uppdateringar och kanaler

Håll Windows och Office uppdaterade. Om uppdateringar inte installeras, kontrollera att ditt operativsystem är kompatibelt; nyare versioner av Microsoft 365 stöder dem inte längre. Windows 7 8. Verifiera även din anslutning och granska din uppdateringskanal i Arkiv > Konto > Om. Vanliga kanaler inkluderar Beta, Faktisk (förhandsgranskning), Faktisk, Månadsvis företag, Halvårsvis företag (förhandsgranskning) och Halvårsvis företag, samt varianter med engångsköp eller MSI-volymer som får patchar från säkerhet och korrigering.

Tillägg och felsäkert läge

Ett dåligt optimerat plugin kan orsaka krascher eller långsam prestanda. Försök att starta apparna i säkert läge Håll ned Ctrl-tangenten medan du öppnar genvägen. Om detta fungerar korrekt, inaktivera alla misstänkta plugin-program och försök spela spelet igen för att identifiera det som orsakar problemet. Kontorsstabilitet.

Användbara verktyg för diagnostik och reparation

I Windows kan du "Reparera" Microsoft 365 från Kontrollpanelen > Program och funktioner. Snabb reparation är snabb; online-reparation går djupare och löser vanligtvis skadade installationer eller andra problem. filintegritet.

Om du hanterar en hyresgäst visar panelen Servicestatus i administrationscentret aktiva problem och officiella råd. Du har också tillgång till Remote Connectivity Analyzer, som testar Exchange DNS, enkel inloggning, EAS, Outlook-anslutning och SMTP/POP/IMAP-e-post, bland annat, för att identifiera problem. anslutning.

När du vill gå rakt på sak kör Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) guidad diagnostik av Office, Microsoft 365 och Outlook. Den installeras på din dator, du autentiserar med dina inloggningsuppgifter och föreslår åtgärder baserat på vad den upptäcker. Det är ett snabbt sätt att komma till botten med problem utan att behöva gräva i hela systemet. systemlogg.

Praktiska tips för att hålla isär arbete och privatliv

Aktivera dina appar med det konto du faktiskt kommer att använda på den enheten; blanda inte personliga licenser på företagsdatorer, eller vice versa. Håll dina profiler separata: en Windows-användare för arbete och en annan för personligt bruk. I Edge, använd separata profiler och ange vilken profil som öppnas som standard med arbetslänkar. Du kommer att se en minskning av inloggningsuppgifter och antalet uppmaningar. inloggning.

I OneDrive, konfigurera båda molntjänsterna, men håll mapparna separata: placera inte företagsdokument i din personliga mapp och vice versa. I Outlook, lägg till alla dina postlådor, men dubbelkolla att profilen och det primära kontot är korrekta för att förhindra att regler eller signaturer tillämpas på fel postlåda. Det här är detaljer som förhindrar problem med dina [data/inkorgar/etc.]. kombinerade brevlådor.

Och glöm inte säkerhetskopior: även om Microsoft skyddar infrastrukturen, gör delat ansvar det lämpligt att ha ett säkerhetskopieringssystem. säkerhetskopiering Microsoft 365-data. Det finns specialiserade tredjepartslösningar (till exempel NAKIVO Backup & Replication) som täcker e-post, OneDrive med mera, såväl som fysiska, virtuella och molnmiljöer. De sparar dig huvudvärk om en incident orsakar förlust av information.

Behöver du mer hjälp?

Om du inte kan logga in kan du först prova "Inloggningsassistenten" och portalerna för återställning av lösenord (arbete/skola eller privat). Om du fortfarande har fastnat kan du kontakta Microsofts support via deras supportwebbplats, beskriva problemet och använda alternativet "Få hjälp". Om det behövs hänvisar de dig till den lämpligaste supportkanalen för din situation. incidens.

Snabbreferenser och slutanteckningar

Om du vill fördjupa dig i datakontroll och telemetri kan du läsa avsnittet "Uppkopplade upplevelser i Office". Tänk också på att vissa sekretessinställningar synkroniseras mellan enheter om du inte inaktiverar huvudströmbrytaren för icke-nödvändiga upplevelser. På Mac gäller roaming för Word, Excel, PowerPoint, OneNote och Outlook, och du bör manuellt justera de inställningar som inte överförs. Detta kommer att hålla dina inställningar i linje. preferenser i alla team.

När du hanterar dubbletter av identiteter (samma adress för personliga konton och arbetskonton), prioritera att separera Windows-sessioner, konfigurera Outlook korrekt och undvika att licensiera arbetsdatorn med "fel" konto. Om ett fel uppstår när du lägger till arbetskontot, kom ihåg kombinationen av att reparera Office, rensa inloggningsuppgifter och, om nödvändigt, konfigurera om från den gamla "E-post"-panelen. Dessa grunder, tillsammans med sekretessinställningar och organisation i OneDrive och Edge, är det som bäst hjälper till att upprätthålla en balans mellan personligt och yrkesliv på kontoret.