Windows 11 не прихвата ваш отисак прста за администраторске дозволе: водич за решења

Када прозори КСНУМКС Тражи од вас да повећате привилегије и, баш у том тренутку, ваш читач не препознаје отисак прста, екран само чека и не можете да потврдите радњу, нормално је да паничите. Добра вест је да је то обично због погрешно конфигурисаног подешавања, драјвера или услуге.и то се може поправити корак по корак без потребе формату.

У наставку ћете пронаћи комплетан водич са свим што функционише у пракси: од Очистите сензор и проверите Windows Hello Ово укључује све, од групних политика и уноса у регистар до биометријских сервиса и контролера. Саставио сам најбоље водиче за подршку и искуства из стварног света како бих вам помогао да брзо вратите откључавање отиском прста чак и у дијалозима за администраторске дозволе.

Зашто Windows 11 не прихвата ваш отисак прста када захтева администраторске дозволе

Овај неуспех има неколико могућих узрока. Најчешћи разлог је то што су Windows Hello или биометрија онемогућени због смерница или уноса у регистар.или да контролер читача недостаје или је оштећен и стога систем не нуди биометријску аутентификацију када то захтева Контрола корисничких налога (UAC).

Такође играју улогу и обичнији фактори: прљав или мастан сензор што спречава правилно очитавање врха прста, Windows сервис који се није покренуо, чекајуће ажурирање BIOS-а/фирмвера или чак дозволе су погрешно додељене кључевима регистра повезано са добављачем сензора (типичан случај са ЕЛАН уређајима).

• Сензор није детектованЧитач се појављује као „непознати уређај“ или није наведен у Биометријским уређајима.
• Windows Hello није конфигурисанОпција отиска прста није доступна у Подешавањима.
• Политике/регистрација које онемогућавају биометријуСистем не дозвољава употребу отисака прстију за пријављивање или повећање дозвола.
• Биометријска услуга обустављенаПлатформа потребна за читање није активна.
• Неисправан или неадекватан возачКонтролер није одговарајући за ваш модел или је оштећен.

Брза физичка провера: очистите читач отиска прста

Пре него што додирнете било шта у систему, одвојите минут за физички део. Слој прљавштине или уља може уништити препознавање и остављају утисак софтверског квара када је у питању само проблем са читањем.

1. Лагано навлажите меку крпу изопропил алкохолом и нежно обришите сензор.
2. Оставите да се потпуно осуши и покушајте поново. Не прскајте течност директно на њега или га потапајте..

Овај једноставан гест спречава многе лажне узбуне. Ако након чишћења и даље не реагује у пољу за дозволе, прелази на провере софтвера.

Проверите Windows Hello и компатибилност у Подешавањима

Отворите Подешавања > Налози > Опције пријављивања и проверите да ли се појављује „Препознавање отиска прста (Windows Hello)“. Ако опција није доступна или је сива, Windows не препознаје читач. или је биометрија блокирана политиком.

У том случају, погледајте Управитељ уређаја и проверите да ли је читач наведен под „Биометријски уређаји“. Ако се појављује као „Непознато“ или под „Контролери универзалне серијске магистрале“Систем нема одговарајући драјвер и неће моћи да вам пружи отисак прста за потврду дозвола.

Решење у овом тренутку је јасно: Инсталирајте званични драјвер од произвођача лаптопа или самог произвођача сензора.. Избегавајте возачи генерички; идите на веб локацију за подршку вашег бренда, преузмите пакет отиска прста за ваш модел и верзију система Windows 11 и инсталирајте га са ажурираним системом.

Ажурирајте Windows, драјвере и BIOS/фирмвер

Многи проблеми нестају након ажурирања. Догађа се Виндовс Упдате док не будете ажурирани и поново покрените уређај ако се то од вас затражи. Затим, инсталирајте одређени пакет за читач отиска прста са веб странице произвођача и, ако га ваш уређај нуди, ажурирајте BIOS/фирмвер пратећи његову корисност (на пример, EZ Flash на неким ASUS-овима).

Произвођачи објављују рецензије које Они побољшавају стабилност биометријске платформеУверите се да немате никаквих чекајућих „ажурирања драјвера“ у апликацији за одржавање или у одељку преузимања модела.

Омогућите биометрију помоћу уређивача групних смерница

Ако користите Windows 11 Pro/Enterprise или је ваш рачунар придружен домену, прегледајте локалне смернице. Онемогућено подешавање може блокирати отисак прста. и при пријављивању и у UAC подешавањима.

1. Притисните Windows + R, откуцајте gpedit.msc и прихватите.
2. Идите на Конфигурација рачунара > Административни шаблони > Windows компоненте > Биометрија.
3. Отворите „Дозволи употребу биометријских података“ и подесите га на Омогућено.
4. У истој грани, такође омогућава политике везане за дозвољавање корисницима да се пријаве помоћу биометријских података ако се појаве.
5. Идите на Windows компоненте > Windows Hello за предузећа и уверите се да је опција „Користи Windows Hello за предузећа“ подешена на Омогућено ако ваше окружење то захтева.

Након спровођења политика, Поново покрените или присилите ажурирање смерница помоћу команде gpupdate /force тако да Windows нуди отисак прста у дијалозима за дозволе.

Омогућите биометрију из регистра ако немате gpedit

Кућна издања немају уређивач смерница, али исти ефекат можете постићи у регистру. Вредност „Омогућено“ у биометријском кључу активира или деактивира функцију на нивоу система.

1. Притисните Виндовс + Р, откуцајте регедит и потврдите са администраторским привилегијама.
2. Идите до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Biometrics.
3. Ако не постоји, креирајте кључ „Биометрија“. Унутар њега креирајте DWORD (32-битну) вредност под називом „Омогућено“, поштујући велика и мала слова.
4. Отворите га и поставите вредност на 1 да бисте омогућили биометрију.

Неки корисници су видели да једноставно стварање ове вредности Сензор отиска прста поново ради чак и без поновног покретања.Ако вам се ово не деси, поново покрените рачунар. То је једноставно и веома ефикасно подешавање када систем не нуди аутентификацију отиском прста након повећања дозвола.

Проверите да ли је Windows биометријска услуга покренута

Платформа која управља очитавањима мора бити активна. Ако се услуга заустави, неће бити препознавања. ни при пријављивању нити у UAC-у.

1. Отворите Windows + R, откуцајте services.msc и притисните Enter.
2. Пронађите „Windows биометријску услугу“.
3. Ако је заустављено, кликните десним тастером миша > Старт. Ако то не успе, промените тип покретања на Аутоматски и покушајте поново.

Једном у току, Покушајте да покренете акцију која захтева администраторске дозволе да бисте потврдили да се читач отиска прста сада појављује као метод верификације.

Омогућите, поново инсталирајте или вратите стару верзију управљачког програма читача у Управитељу уређаја

Када је хардвер Може се видети у Управитељу уређаја; препоручљиво је проверити његов статус. Онемогућен уређај или уређај са проблематичним драјвером То се манифестује управо у тренуцима уздизања.

1. У поље за претрагу унесите „Управитељ уређаја“ и отворите га.
2. Проширите „Биометријски уређаји“ и пронађите свој читач (назив варира у зависности од модела).
3. Ако се чини да је онемогућено, кликните десним тастером миша > Активирај уређај.
4. Ако и даље не успе, кликните десним тастером миша > Деинсталирај уређај, означите „Покушај уклањања управљачког програма за овај уређај“ и потврдите.
5. Поново покрените систем, а затим инсталирајте најновији драјвер са рачунара или од подршке произвођача сензора.

Ако новија верзија представља проблем, покушајте са Вратите се на претходни контролер Из Својства > Драјвер. Понекад претходна верзија најбоље функционише са вашим BIOS-ом и верзијом Windows 11.

Не реагује током регистрације отиска прста? Корисни савети

Уобичајено је да одете у Подешавања > Налози > Опције пријављивања > Отисак прста, додирнете „Почни“, унесете свој ПИН и замолите асистента да каже „Додирните сензор“... и читалац не реагује након неколико покушајаИако Управитељ уређаја каже „Овај уређај ради исправно“, нешто није у реду.

У том сценарију, проверите овим редоследом: Биометријска услуга у функцији, политика/регистрација омогућава биометријуЧиста поновна инсталација драјвера и потпуно ажурирање система Windows су четири стуба која откључавају већину заглављених чаробњака.

Прилагодите дозволе за потпуну контролу на кључу добављача (случај ELAN-а)

У неким лаптоп рачунариПосебно код ELAN сензора, на очитавање могу утицати дозволе у ​​регистру. Проверите да ли налози и администратори имају потпуну контролу. Кључ добављача може направити сву разлику.

1. Отворите регедит и прихватите елевацију.
2. Идите на HKEY_USER > S-1-5-19 > Софтвер > ElanFP.
3. Кликните десним тастером миша на ElanFP > Дозволе.
4. Проверите да ли сви кориснички налози и група Администратори имају омогућену „Потпуну контролу“.

Ако је све исправно, а и даље нема очитавања, Вратите се на одељке Контролер, Политике и Услуге.који су они који враћају функционалност на већини уређаја.

Проверите да ли Windows препознаје сензор (и да ли Hello постоји у вашем издању)

Ако ваш Windows 11 не приказује опције отиска прста у подешавањима, то значи да систем не види читач или нема инсталирану подршку. Windows Hello такође ради у режиму Home.под условом да је произвођачев драјвер правилно инсталиран и ажуриран.

Поново отворите Управитељ уређаја и потражите сензор под „Биометријски уређаји“, „Уређаји за обраду слика“ или чак „УСБ контролери“. Ако га видите као „Непознато“, инсталирајте званични драјвер вашег бренда. Када Windows препозна уређај, поново се појављује одељак Hello fingerprint и можете конфигурисати биометријско пријављивање и елевацију.

Када читач потпуно нестане из система

Могуће је да у Управитељу уређаја неће бити трага читача. То указује на оштећење драјвера, сукоб или хардвер.Упркос томе, постоји простор за побољшање софтвера.

• Притисните Windows + X > Управитељ уређаја > Акција > Скенирај за промене хардвера.
• Ручно инсталирајте произвођачев пакет и поново покрените систем.
• Пробајте други порт или режим ако је у питању USB читач отиска прста.

Ако се после свега тога и даље не појави, контактирајте подршку произвођача у случају да је потребна специфична дијагностика фирмвера или хардвера.

Враћа систем на претходну тачку

Ако се проблем појавио „изненада“ након недавне инсталације или промене, Враћање система је ваш савезник. Да се ​​вратимо на тачку где је све функционисало То вам може уштедети много муке.

1. Унесите „Враћање система“ и отворите чаробњака.
2. Изаберите тачку пре почетка проблема.
3. Примените апликацију и пустите Windows да заврши процес.

Након завршетка, проверите да ли Функција отиска прста је поново доступна у дијалозима за дозволеАко није, наставите са следећим опцијама.

Последње средство: ресетујте рачунар уз задржавање датотека

Ако ништа није успело, можете ресетовати Windows 11. Направите резервну копију података и користите опцију „Ресетуј овај рачунар“ уз задржавање датотека да бисте вратили систем у првобитну конфигурацију.

Ова мера обично решава сваки трајни сукоб политика, услуга или контролора, остављајући систем спремним за поновну инсталацију драјвера читача и поновну конфигурацију Windows Hello-а.

Повезани чланак:

Windows Hello: Комплетан водич за подешавање лица, отиска прста и ПИН-а

Исак

Страствени писац о свету бајтова и технологије уопште. Волим да делим своје знање кроз писање, и то је оно што ћу радити на овом блогу, показивати вам све најзанимљивије ствари о гаџетима, софтверу, хардверу, технолошким трендовима и још много тога. Мој циљ је да вам помогнем да се крећете у дигиталном свету на једноставан и забаван начин.