- Анализа уобичајених узрока, од физичких препрека услед прљавштине до критичних кварова хардвера или софтвера.
- Корак-по-корак дијагностичке процедуре за разликовање грешке у дозволама од стварне физичке штете.
- Превентивна и корективна решења за враћање квалитета звука у позивима и апликацијама за размену порука.
Нема ништа фрустрирајуће него бити усред важног позива или покушавати послати хитну гласовну поруку на WhatsApp-у и схватити да вас друга особа не чује . Понекад је звук изобличен, веома тих или, у најгорем случају, влада потпуна тишина, остављајући вас потпуно одсеченим. Ове ситуације су чешће него што мислимо и не значе увек да је ваш телефон дефинитивно покварен.
Реалност је да је микрофон осетљива и изложена компонента, што га чини подложним широком спектру проблема . Од једноставног проблема са конфигурацијом оперативног система до накупљања прашине у отвору микрофона, узроци су разноврсни. Добра вест је да постоји много трикова и провера које можете сами да извршите код куће пре него што одустанете и потрошите новац на сервис за поправку.
Како можете знати да ли је грешка стварна?
Пре него што се излудите испробавајући решења, прво што треба да урадите је да потврдите да проблем није само у једној апликацији. Да бисте били сигурни, идеално је да снимите аудио снимак помоћу унапред инсталиране апликације за гласовне белешке . Ако не чујете ништа када га репродукујете или ако се звук може уређивати, проблем је вероватно у хардверу. Ако имате Samsung уређај, можете користити дијагностички алат Samsung Members да бисте покренули одређени технички тест и потврдили да ли компонента исправно ради.
Физичке препреке и чишћење хардвера
Понекад је проблем толико једноставан да га превиђамо. Ако користите футролу за телефон, посебно једну од оних јефтиних које не пристају савршено, веома је вероватно да покрива отвор за микрофон . Покушајте да је скинете и обавите позив; били бисте изненађени колико често је то решење. Исто важи и за лоше постављене заштитне фолије за екран које могу заузети подручје микрофона.
Још један уобичајени кривац је прљавштина. Прашина, влакна из џепа или чак песак са плаже могу блокирати улаз звука. Да бисте очистили микрофон, заборавите на употребу игала или чиода, јер бисте могли дубље угурати прљавштину или пробушити дијафрагму. Најбоље је користити четку са веома меким влакнима или бочицу компримованог ваздуха да бисте уклонили честице. Ако проблем и даље постоји, стручњак може безбедно раставити микрофон ради темељног чишћења.
Подешавања софтвера и системске дозволе
Ако хардвер изгледа исправно, проблем би могао бити у процесору телефона. Једна од првих ствари коју треба да урадите јесте да поново покренете уређај . Овај процес затвара све позадинске задатке и брише привремене грешке које би могле да блокирају звук. Такође, проверите да ли постоје ажурирања система на чекању, јер произвођачи често објављују закрпе за исправљање грешака које утичу на звук.
На Андроиду је важно проверити да ли је приступ микрофону омогућен. Идите у подешавања приватности и уверите се да је главни прекидач за микрофон укључен. Такође би требало да проверите менаџер дозвола апликација да бисте се уверили да је проблематичној апликацији (било да је у питању Instagram, WhatsApp или Zoom) додељена дозвола за коришћење микрофона.
Сметње и напредне конфигурације
Неки телефони имају функцију за смањење амбијенталне буке. Иако звучи одлично, понекад софтвер помеша ваш глас и филтрира га са спољном буком. Потражите у подешавањима позива опцију за смањење буке и онемогућите је да бисте видели да ли побољшава квалитет позива. Такође, уверите се да ваш телефон не мисли да имате повезане Bluetooth слушалице , јер у том случају систем онемогућава интерни микрофон да би користио онај на слушалицама.
Ако сумњате да недавно инсталирана апликација изазива сукобе, можете покренути телефон у безбедном режиму . Ово онемогућава све апликације трећих страна. Ако микрофон ради беспрекорно у безбедном режиму, знате да је проблем у инсталираној апликацији и само треба да обришете најновије инсталиране док не пронађете кривца.
Оштећења од воде, удари и екстремна решења
Ако вам је телефон испуштен или се поквасио, ситуација постаје компликованија. Ако је течност ушла унутра, избегавајте трик са пиринчем по сваку цену, јер зрна могу ослободити прашину која оштећује порт за пуњење. Пожељно је користити кесице силика гела или вате у херметички затвореној посуди. Ако треба да га осушите феном за косу, користите топао ваздух и држите га на растојању како бисте избегли топљење унутрашњих лепкова.
Када ништа од наведеног не успе, можете покушати са фабричким ресетовањем . Не заборавите да направите потпуну резервну копију, јер ће то избрисати све. Ако микрофон и даље не ради након форматирања телефона, у питању је хардверски квар. У том случају, једино решење је да контактирате техничку подршку како бисте заменили оштећени део . Ако сте у журби и не можете га одмах поправити, веома ефикасно привремено решење је да повежете слушалице са микрофоном или спољни микрофон путем USB-C или 3.5 мм прикључка.
Да бисте заштитили свој микрофон, кључно је избегавати прекомерно влажна окружења и користити компатибилне футроле. Ако је проблем блокада, нежно чишћење је кључно; ако је у питању софтверски проблем, дозволе и поновно покретање су обично довољни. За озбиљне кварове хардвера изазване ударцима или водом, интервенција специјализованог техничара је једини загарантовани начин да се врати пуна функционалност вашег уређаја.
Често постављана питања
Како очистити микрофон на Андроиду без ломљења?
Користите четку са меким влакнима или компримовани ваздух да бисте уклонили прашину. Немојте убадати игле или чиоде, јер би могле оштетити унутрашњу мембрану или додатно збити прљавштину.
Шта урадити ако микрофон не ради само у неким апликацијама?
Потребно је да проверите менаџер дозвола у подешавањима приватности вашег система. Уверите се да је одређеној апликацији одобрен приступ микрофону за снимање звука.
Да ли безбедни режим може да поправи микрофон?
Безбедни режим вам омогућава да откријете да ли апликација треће стране омета хардвер. Ако микрофон ради у овом режиму, проблем је инсталирана апликација, а не физички квар у телефону.
Како смањење шума утиче на микрофон?
Ова функција покушава да елиминише амбијенталне звукове, али понекад може погрешно да филтрира глас корисника. Онемогућавање сузбијања буке у подешавањима позива може решити проблеме са ниском јачином звука.
Да ли пиринач помаже у сушењу влажног микрофона?
Не препоручује се употреба пиринча јер може унети ситне честице у отворе уређаја. Пожељно је користити кесице силика гела или упијајуће пешкире на сувом месту.
Када је потребно однети мобилни телефон у сервис?
Требало би да контактирате техничара ако микрофон не ради након поновног покретања, чишћења отвора за микрофон и враћања на фабричка подешавања. Такође је неопходно ако се проблем јавио након јаког пада или урањања у воду.
Шта урадити ако микрофон не ради након ажурирања?
Препоручује се да сачекате да произвођач објави нову закрпу или покушате да ресетујете уређај на фабричка подешавања. Ово елиминише софтверске грешке настале током ажурирања.