Грешка фазе FIRST_BOOT у оперативном систему Windows: узроци и решења

Када Windows покуша да ажурира или изврши инсталацију и појави се порука „Грешка у фази FIRST_BOOT“Обично се процес зауставља, промене се враћају и систем се враћа на претходну верзију. За оне који ово доживљавају, посебно ако су месецима били заглављени на истој верзији, то може бити права главобоља.

Ова грешка је обично праћена додатним кодом грешке (као што је 0xC1900101 и слично) и скоро увек је повезана са проблематични драјвери, програми трећих страна или оштећење унутрашњег системаДобра вест је да, иако може деловати заморно, обично се може решити праћењем низа систематских корака и прегледом кључних тачака које су поменули и корисници и званична Мајкрософтова подршка, укључујући чланке на [недостаје тема]. проблеми са најновијим ажурирањима.

Шта значи грешка у фази FIRST_BOOT?

Порука од „Грешка у фази FIRST_BOOT“ Ово се односи на једну од кључних фаза процеса инсталације или надоградње оперативног система Windows. Током ове фазе, систем врши прво покретање са новим датотекама, примењује драјвере, конфигурише сервисе и завршава фино подешавање инсталације. Ако овде нешто крене наопако, Windows је у стању да детектује проблем и, у многим случајевима, вратити систем у претходно стање без губитка ваших података.

У модерним верзијама као што су Windows 10 или Windows Server 2019, систем је знатно побољшао своју способност да опоравак од неуспелог ажурирањаРаније је грешка у овим фазама могла да значи потребу за коришћењем резервне копије, враћањем системских слика или чак поновном инсталацијом од нуле. Сада систем обично враћа измене и враћа вас на претходну верзију након једног или више поновних покретања.

Мајкрософтова анализа и документација указују да је ова врста квара уско повезана са неисправни или некомпатибилни драјвериНа клијентским рачунарима (Windows 10 десктоп или лаптоп рачунари), они су често осумњичени драјвери графичке картице, мрежни адаптери (Wi-Fi или жични), USB уређаји, антивирусни софтвер или алати за оптимизацијуУ серверским окружењима, као што је Windows Server 2019, случајеви из стварног света показали су проблеме са специфичнијим драјверима, на пример HBA картицама или контролерима... складиштење од произвођача као што је QLogic.

Важно је напоменути да није увек одмах јасно која је компонента отказала. Стога је, поред испробавања општих корака за решавање проблема (провера диска, чишћење програма итд.), веома корисно... прегледајте дневнике инсталације и користите званичне алате попут Мајкрософтовог SetupDiag-а, који вам омогућавају да прецизније видите шта је узроковало пад инсталације.

Уобичајени симптоми и примери грешке FIRST_BOOT из стварног живота

Међу онима који су патили од овог проблема, понавља се низ прилично сличних симптома. Најтипичнији је останак у... Стара верзија система Windows 10 не може да напредујеНа пример, неки корисници су и даље заглављени на верзији 1709, без обзира колико пута преузму ИСО, користе алатку за креирање медија или покушавају више пута са Windows Update-ом.

У једном од ових случајева, корисник је покушао практично све: инсталирати са ISO датотеке, направи чисто покретање система, онемогућавање свих услуга које нису од МајкрософтаИскључите све периферне уређаје осим монитора, присилите рестарт када се заглави на меком рестартовању, покрените сфц ​​/ сцаннов y Цхкдск (потврђујући да су дискови исправни), обришите фасциклу СофтвареДистрибутион и ажурирајте све драјвере хардвера. Упркос томе, ажурирање се стално враћало на фазу FIRST_BOOT.

Још један уобичајени пример је релативно скроман, али компатибилан лаптоп, као што је леново G50-30 са Pentium N3530 процесором, 4 GB RAM-а и механичким чврстим дискомОвај рачунар је првобитно испоручен са оперативним системом Windows 8.1; након коришћења алатке за опоравак да бих га вратио на фабричка подешавања и извршио чисту поновну инсталацију система 8.1, све је изгледало у реду. Проблем се јавио приликом покушаја надоградње на Windows 10: при сваком покушају, појављивала се грешка FIRST_BOOT, а систем је поништавао промене, више пута се враћајући на Windows 8.1.

Особа која покушава да ажурира овај Lenovo уређај испробала је широк спектар акција: онемогући заштитни зид, инсталирајте апсолутно сва ажурирања за Windows 8.1 (веома дуг процес), покрените систем у чисто покретање са активним само Мајкрософтовим услугама, извршити SFC и CHKDSK нису пронашли грешке на диску, креирајте кључ у регистру ОСУпграде са вредношћу ДозволиНадоградњу=1Ажурирајте све драјвере са веб-сајта компаније Lenovo, уклоните уређаје са узвичницима у Управитељ уређаја Након инсталирања тих драјвера и тестирања ажурирања са УСБ-а и директно са Алат за креирање медијаНишта није функционисало, а грешка FIRST_BOOT је и даље постојала.

У серверским окружењима, ситуација је слична, али са неким нијансама. Након неколико поновних покретања током надоградње Windows Server 2019, може се појавити иста порука о грешци. На овим машинама, систем обично враћа процес и враћа сервер у претходно стање, избегавајући потребу за даљим надоградњама. вратите резервне копије или поново инсталирајтеМеђутим, неопходно је пажљиво прегледати који је драјвер или компонента узроковао квар, јер је у многим случајевима у питању Контролери складиштења типа HBASAN повезивање или слично, где нестабилан контролер може довести до плавих екрана и грешака при покретању система.

Поред тога, неки уређаји показују и друга необична понашања, као што су да не правим уобичајену објаву (Лого произвођача није видљив, а приступ BIOS-у/UEFI-ју није могућ помоћу тастера попут F10, F12 или Esc), што компликује приступ напредним опцијама покретања. У тим случајевима, корисници извештавају да могу да дођу до опција за опоравак система Windows само помоћу комбинације тастера. Схифт + Ресет из самог система, а одатле отворите конзолу или алате за поправку.

Најчешћи узроци грешке у фази FIRST_BOOT

Састављањем свих информација из разматраних случајева и званичних препорука, појављује се јасан образац: у великој већини ситуација, порекло грешка у фази FIRST_BOOT То је на једном од ових фронтова: некомпатибилни драјвери, програми трећих страна или оштећење системских датотекаСвака породица случајева захтева мало другачији приступ.

Један од понављајућих криваца је застарели или неисправни драјвериНа клијентским системима, проблеми се повезују са драјверима графичких картица, мрежним адаптерима, старијим драјверима чипсета, USB уређајима итд. На серверима, проблеми су документовани са контролерима складиштења произвођача као што је QLogic, где су одређене верзије њиховог драјвера за минипорт за Windows Server 2016/2019 изазивале кварове током почетне фазе покретања нове верзије.

Још један веома чест узрок је антивирусни програми и алати за „оптимизацију“ трећих странаМајкрософт инсистира да се, пре ажурирања, ове врсте програма онемогуће (па чак и потпуно деинсталирају), јер ометају процесе ажурирања и блокирају их. привремене датотекеОни мењају дозволе или убацују компоненте у процес покретања система, што све може проузроковати неуспех функције FIRST_BOOT и враћање промена. Стога је препоручљиво Деинсталирајте било који антивирусни програм или безбедносни пакет пре покушаја ажурирања.

Не смемо заборавити на оштећење интерних Windows датотекаПроблеми са системском сликом, критичним датотекама за покретање система или компонентама Windows Update-а могу проузроковати поновно покретање и неуспех ажурирања. Стога се увек препоручује коришћење следећих метода: изворни алати за поправку система: сфц ​​/ сцаннов и различите параметре ДИСМ.еке да анализира и врати слику система Windows пре него што поново покушате ажурирање.

Коначно, у неким окружењима је примећено да чак и након ажурирања проблематичног драјвера, проблеми остају. остаци старијих верзија у Windows продавници драјвераОво може довести до тога да Windows покуша да учита застарели драјвер током фазе инсталације, драјвер који је већ изазивао проблеме и стога понављао грешку. У таквим случајевима, препоручљиво је ручно или помоћу посебних алата очистити DriverStore, проверавајући који стари драјвери се могу уклонити без угрожавања процеса покретања система.

Проверите верзију, израду и компатибилност рачунара са оперативним системом Windows

Пре него што се позабавите дубинским поправкама, званичне препоруке за подршку компаније Microsoft укључују тачно познавање Коју верзију и издање оперативног система Windows имате инсталирану? и који хардвер користите. Са тим информацијама је много лакше утврдити да ли сте погођени неким познатим проблемима или да ли ваш систем више није подржан за одређене верзије.

Да бисте то проверили, Мајкрософт каже да само треба да притиснете Виндовс тастер + Р., писати винвер У прозору „Покрени“ кликните на дугме У реду. Овим се отвара мали прозор са издањем система Windows (Home, Pro, Server, итд.), верзијом (на пример, 21H2) и тачна компилацијаСа тим подацима можете проверити да ли сте заглавили на старој верзији као што је 1709 или покушавате да директно пређете на много новију верзију.

Штавише, кључно је имати јасно разумевање марка и модел опремеЗнање да ли је у питању лаптоп Lenovo G50-30, десктоп рачунар са матичном плочом MSI B550 или одређени сервер омогућава вам да прегледате документацију произвођача, потврдите које верзије оперативног система Windows су подржане и, пре свега, Преузмите најновију верзију драјвера и фирмвераМноги произвођачи објављују посебне напомене о компатибилности са оперативним системом Windows 10. прозори КСНУМКС или Windows Server, па чак и упозорити на познате проблеме са одређеним ажурирањима.

Техничари за подршку компаније Microsoft такође наглашавају да је препоручени начин ажурирања система Нека Windows Update то уради самОни саветују да се не форсирају ажурирања помоћу ISO датотека или екстерних алата, чак и ако долазе са Microsoft сервера, осим ако није апсолутно неопходно. Windows Update управља зависностима, драјверима и додатним пакетима који се понекад другачије обрађују током ручне инсталације.

Ако проверите да ли је Windows Update (путања: Старт > Подешавања > Ажурирање и безбедност > Виндовс УпдатеВећ покушава да инсталира ажурирање које не успева; идеално, исправити окружење (програми, драјвери, интерна корупција) и затим поново покрените ажурирање одатле, уместо да га форсирате са ISO или USB диска, што може поново довести до истог проблема.

Употреба изворних алата: SFC и DISM

Једна од првих линија одбране када дође до грешака током ажурирања или инсталације система Windows јесте повлачење интегрисани алати за поправку унутар самог система. Мајкрософт топло препоручује да их покренете док је рачунар повезан на интернет и да будете стрпљиви, јер неке фазе могу потрајати неколико минута.

Препоручена процедура укључује отварање конзоле са повишеним привилегијама. Да бисте то урадили, притисните Виндовс + Кс и изаберите Командни редак (Администратор) o виндовс ПоверСхелл (Администратор)Када се прозор отвори, први корак је покретање команде:

сфц ​​/ сцаннов

Ова команда анализира интегритет системских датотека и, ако открије оштећене или модификоване, покушава да их поправи. замените их исправним верзијама из интерне кеш меморије Windows-а. Важно је дозволити да се заврши 100%, без затварања прозора чак и ако се чини да се неко време задржава на одређеним процентима.

Након што је SFC завршен, следећи корак је коришћење алата за одржавање слике имплементације, познатог као ДИСМКонкретно, препоручују се два. команде извршени један за другим:

ДИСМ.еке / Онлине / Цлеануп-имаге / Сцанхеалтх

ДИСМ.еке / Онлине / Цлеануп-имаге / Ресторехеалтх

Први врши анализу статуса слике система Windows, проверавајући оштећене компоненте или унутрашње недоследности. Други покушава поправи ту слику преузимање потребних датотека са Мајкрософтових сервера или коришћење доступних локалних извора. Као и у претходном случају, свака фаза може потрајати доста времена; кључно је покретати их једну по једну, без прекидања процеса, а када се обе заврше, Поново покрените систем пре него што поново покушате ажурирање.

Мајкрософтове препоруке: програми трећих страна и чисто покретање система

На званичним Мајкрософтовим форумима, агенти за подршку више пута истичу улогу коју антивирусни програми и програми за „оптимизацију“ трећих страна Ова врста грешке често може довести до проблема. Ови програми, иако се можда не чини тако, често се дубоко уграђују у систем, инсталирајући драјвере, сервисе и филтере који пресретају операције диска, мрежну активност или чак промене у регистру, што може потпуно да поремети процес ажурирања.

Стога је једна од првих препорука онемогућите или, пожељно, деинсталирајте било који антивирусни или безбедносни пакет осим вашег windows заштитник пре почетка ажурирања. Исто важи и за агресивне услужне програме за чишћење, програме који обећавају убрзање вашег рачунара, алате за „подешавање“ система или заштитне зидове трећих страна. Мајкрософт пружа документацију о томе како Поправите или деинсталирајте програме у систему Windows 10Ово вреди проверити ако се неки софтвер опире уклањању.

Још један основни поступак је спровођење чиста чизмаОва техника подразумева покретање система Windows са што је могуће мање сервиса и апликација трећих страна, тако да се никакви спољни процеси не мешају током покушаја ажурирања. Поступак укључује коришћење алата мсцонфиг да онемогућите небитне услуге и, из Таск Манагер, спречите аутоматско покретање програма трећих страна са системом.

У неким пријављеним случајевима, корисници су већ покушали ово чисто покретање, уклањање бренда свега што није од МајкрософтаМеђутим, и даље су наишли на грешку FIRST_BOOT. Иако ово само по себи не гарантује решење, значајно смањује вероватноћу сукоба и један је од оних корака које свакако треба предузети пре решавања сложенијих узрока, као што су проблеми са драјверима ниског нивоа или некомпатибилности хардвера.

Као последњи корак у оквиру „званичних“ препорука компаније Microsoft, предлаже се покретање Алатка за решавање проблема Виндовс УпдатеОвај аутоматизовани алат проверава системске компоненте повезане са ажурирањем, ресетује конфигурације, поправља путање и поново региструје потребне сервисе. Не открива увек узрок проблема, али помаже у отварању пута за будуће покушаје.

Идентификујте проблематичне драјвере помоћу SetupDiag-а и DriverStore-а

Када се испробају општа решења (SFC, DISM, чисто покретање, деинсталација антивируса итд.) и грешка FIRST_BOOT се и даље јавља, време је да се позабавите техничким детаљима. прегледајте дневнике инсталацијеМајкрософт нуди веома користан алат за ово: СетупДиаг.еке.

SetupDiag се може покренути и на рачунару који није успео да се ажурира и анализирањем инсталациони директоријуми издвојени са удаљеног рачунараОно што ради јесте да прегледа трупци генерисане процесом инсталације Windows-а и пружају резиме откривених проблема, укључујући, у многим случајевима, одређени драјвер који је изазвао кварОво је посебно занимљиво када је грешка повезана са одређеним драјвером који изазива плаве екране или прекида инсталацију.

У контексту Windows Server 2016/2019, јасан пример пружају QLogic HBA картице. Документовани су инциденти где је одређена верзија драјвера минипорта (на пример, 9.2.9.20) изазивала грешку током надоградње. Након истраге, утврђено је да је решење инсталирање новије верзије драјвера, као што је 9.2.9.23, која је укључивала исправну верзију у своју историју промена. исправљање овог понашањаНакон тога, QLogic је ажурирао ове драјвере на верзије као што су 9.3.3.20, 9.4.1.20 или 9.4.4.20, проширујући компатибилност са Windows Server 2012, 2016 и 2019.

Чак и након ажурирања проблематичних драјвера, постоје ситуације у којима систем и даље покушава да користи старије верзије смештене у Windows продавници драјвераТо складиште се налази у фасцикли %WINDIR%\System32\DriverStoreЧесто садржи више верзија истог драјвера. Ако једна од старијих верзија узрокује грешку FIRST_BOOT, ажурирање може наставити да не успева чак и након инсталирања наизглед исправне нове верзије.

Да бисте то избегли, препоручљиво је да проверите DriverStore и, пажљиво, очистите верзије драјвера које се више не користепосебно оне који су у логовима идентификовани као проблематични. Постоје графички алати који вам омогућавају да видите садржај DriverStore-а и обришете одређене уносе; кључно је не брисати насумично, већ се фокусирати на застареле драјвере чији су уређаји већ ажурирани или замењени новијим верзијама које је обезбедио произвођач.

Ако након ажурирања драјвера и чишћења меморије ажурирање и даље не успе са истом грешком, многи стручњаци такође препоручују ажурирајте BIOS/UEFI и фирмвер критичних уређаја (HBA, RAID, итд.). У неким случајевима, показало се да старије верзије фирмвера, у комбинацији са одређеним драјверима, покрећу грешке при покретању система одмах у фази FIRST_BOOT.

Повезани чланак:

Грешка у систему Windows 0x800705b4: Узроци, решења и комплетан водич

Исак

Страствени писац о свету бајтова и технологије уопште. Волим да делим своје знање кроз писање, и то је оно што ћу радити на овом блогу, показивати вам све најзанимљивије ствари о гаџетима, софтверу, хардверу, технолошким трендовима и још много тога. Мој циљ је да вам помогнем да се крећете у дигиталном свету на једноставан и забаван начин.