Како решити проблеме са звуком након ажурирања драјвера

Када Мој рачунар престаје да производи буку одмах након ажурирања драјвера. Нормално је паничити: нечујни видео снимци, музика која се не репродукује и Windows који каже да није инсталиран аудио уређај. Добра вест је да је у већини случајева проблем у драјверу за звук, а не у звучној картици или звучницима, и то се може поправити без форматирања чврстог диска или одношења рачунара у сервис.

У овом водичу ћете пронаћи сви уобичајени узроци и најефикаснија решења Када звук откаже након ажурирања драјвера (било да је у питању Windows Update, програми попут Driver Booster-а, PC Helpsoft-а итд., или чак званични Intel-ов асистент или софтвер произвођача матичне плоче), прећи ћемо од најједноставнијих до најнапреднијих решења, тако да их можете испробати без преоптерећења.

Типични узроци проблема са звуком након ажурирања драјвера

Први корак је разумети шта се могло догодити тако да, одмах након ажурирања, звук рачунара нестаје или почиње да ради неисправно као што су резови, кликови или уређаји који се појављују и нестају у конфигурацији.

Један од најчешћих узрока је сукоб између возача произвођачев возач и један генерички који Windows сам инсталира. На пример, ако сте имали одређени Realtek драјвер за матичну плочу или лаптоп, а Windows Update или апликација треће стране инсталира генерички или драјвер треће стране преко њега, лако је да се управљање аудио ресурсима поквари и систем остане „без звучног излаза“.

Такође је релативно уобичајено да ажурирање изазове оштећења у главној Windows аудио услузи. Windows аудио сервис (AudioSrv, заједно са другим повезаним сервисима) може постати нестабилан, посебно ако се ажурирање поклапа са повратком из стања спавања или хибернације. Резултат: Windows не може правилно да комуницира са звучном картицом, чак и ако хардвер исправно ради.

Још један класик су проблеми одређивање приоритета и избор излазног уређајаНакон инсталирања новог драјвера или повезивања монитора путем HDMI-ја, USB слушалица или екстерног аудио интерфејса, Windows може одлучити да је нови уређај подразумевани и да ваше уобичајене звучнике остави онемогућеним или у позадини. Звук се и даље репродукује, али преко уређаја који не користите. Ако сумњате на грешку у детекцији, погледајте наш водич на слушалице или звучници нису повезани.

Не заборавите привремени проблеми и мање грешке након великог ажурирања за Windows 10 или Windows 11Понекад се систем заглави на пола примене промена; неки процеси се не поново покрећу правилно или сервиси не успевају да се покрену. У тим случајевима, једноставно поновно покретање или враћање сервиса у првобитно стање може направити велику разлику.

Коначно, иако може изгледати очигледно, понекад проблем није у оперативном систему Windows или драјверима, већ у сама оштећена аудио датотека коју покушавате да репродукујете. Ако само једна одређена датотека (или неколико) не успе, а остале звуче добро, драјвер вероватно није кривац.

Проверите основне функције: јачина звука, искључивање звука и уређај за репродукцију

Пре него што се удубимо у детаље контролера и сервиса, најбоље је да искључимо једноставне опције: подешавања јачине звука, искључивање звука и онемогућени уређајиПроблем се често јавља, посебно након великог ажурирања система Windows.

Почните тако што ћете проверити клизач за јачину звука системаКликните на икону звучника у траци задатака и уверите се да јачина звука није подешена на минимум или искључена. Ако је јачина звука крајње лево или је симбол звучника прецртан, појачајте је на разуман ниво и проверите да ли звук поново ради.

Следећи корак је да се провери да ли је Уверите се да је исправан излазни уређај активан и изабран.Кликните десним тастером миша на икону звука у траци задатака и изаберите „Звуци“ или „Подешавања звука“, у зависности од ваше верзије оперативног система Windows. На картици „Репродукција“ у класичном прозору кликните десним тастером миша на празно подручје и изаберите „Прикажи онемогућене уређаје“. Ако видите да је ваша звучна картица (на пример, Realtek Audio) сива, омогућите је тако што ћете кликнути десним тастером миша и изабрати „Омогући“.

У оперативним системима Windows 10 и Windows 11 такође можете да одете у Подешавања → Систем → Звук и проверите који се уређај појављује под „Изаберите свој излазни уређај“. Изаберите ону коју заправо користите (уграђени звучници, слушалице, HDMI итд.) и покушајте да пустите YouTube видео или Spotify песму да видите да ли нешто чујете.

Ако након ових корака и даље ништа не чујете, време је да пређете на специфична решења везана за аудио драјверегде се обично јављају проблеми након ажурирања.

Вратите аудио драјвер након проблематичног ажурирања

Када звук престане да ради одмах након ажурирања драјвера помоћу алата као што су PC Helpsoft, Driver Booster или слични, један од најефикаснијих начина да се то поправи је врати се на претходни драјвер, онај који је радио пре промене.

Да бисте то урадили, отворите Управитељ уређајаМожете притиснути Windows + X и изабрати „Управитељ уређаја“ из менија или користити Windows + R, откуцати девмгмт.мсц и притисните Ентер. Када уђете, проширите категорију „Звук, видео и играчки контролери“.

Пронађите свој примарни аудио уређај (на пример, Realtek Audio, Intel Audio, High Definition Audio Device итд.), кликните десним тастером миша на њега и изаберите „Својства“. На картици „Драјвер“ видећете дугме под називом „Врати се на претходни драјвер“ под условом да Windows има сачувану претходну верзију драјвера.

Кликните на „Врати назад“, потврдите промену и сачекајте да се систем врати на претходни драјвер. Када завршите, поново покрените рачунар Да би се осигурало да се звук поново учитава од нуле. Ако је проблем настао са најновијим ажурирањем драјвера, ова радња обично враћа звук у претходно стање.

Ако се то дугме појављује сиво и не дозвољава вам да се вратите на претходну верзију, то значи да Windows не задржава претходни драјвер, па ћете морати да изаберете једну од тих опција. ажурирајте ручно или поново инсталирајте драјвер од нуле пратећи одељке који следе.

Поново покрените аудио контролер и подсистем из Управитеља уређаја

Чак и ако нисте променили драјвере, понекад драјвер за звук уђе у чудно стање и престаје да исправно комуницира са Windows-омУ таквим случајевима, присилно поновно покретање уређаја из Управитеља уређаја може да реши проблем за неколико секунди.

Вратите се у Управитељ уређаја (Windows + X → Управитељ уређаја) и поново отворите одељак „Звук, видео и играчки контролери“. Идентификујте аудио уређај који користите (на пример, „Realtek Audio“, интегрисани чип на матичној плочи или наменску звучну картицу ако је инсталирана).

Кликните десним тастером миша на тај уређај и изаберите „Онемогући уређај“Не брините, не деинсталирате ништа, само привремено заустављате драјвер. Сачекајте неколико секунди да систем примени промену и, без затварања прозора, поново кликните десним тастером миша на исти уређај и изаберите „Омогући уређај“.

Овим маневром, Windows приморава потпуно ресетовање нисконивоског аудио подсистемаИнтерно, повезани процеси (као што је аудио сервис) се затварају, закључани ресурси се ослобађају, а библиотеке драјвера се поново учитавају. То је као искључивање и поновно укључивање звучне картице, али без додиривања хардвера.

Када завршите, поново покушајте са било којим извором звука (видео, игра, стримована музика). Да ли је проблем био привремено замрзавање или прекинута комуникација између система и хардвераОвај трик је обично довољан и спасава вас од непотребних поновних инсталација.

Користите програм за решавање проблема са звуком у систему Windows

Ако након провере јачине звука, уређаја, поновног покретања контролера, па чак и враћања драјвера на старију верзију, Windows и даље не производи звук или приказује поруке као што је „Није инсталиран аудио уређај“Вреди испробати уграђени алат за решавање проблема.

У оперативном систему Windows 10, отворите траку за претрагу из траке задатака, откуцајте „Подешавања“ и притисните Ентер. Идите на одељак Подешавања. „Ажурирање и безбедност“ Затим, у левом менију изаберите „Решавање проблема“. Затим кликните на „Додатни алати за решавање проблема“ да бисте видели комплетну листу доступних алата за решавање проблема.

Унутар те листе пронађите „Репродукција звука“, кликните на њу и изаберите дугме. „Покрени алатку за решавање проблема“Од тог тренутка, Windows ће анализирати подешавања звука, проверавати услуге, онемогућене уређаје, неисправне драјвере и подешавања јачине звука и приказивати вам предлоге или аутоматска решења.

У оперативном систему Windows 11, процес је веома сличан, иако је дизајн мало другачији. Идеја је иста: дозволити систему да сам обави посао. Откријте и исправите уобичајене грешке без потребе за ручном провером сваког параметраНе решава увек све, али је брз алат који вреди испробати пре него што се прибегне драстичнијим опцијама.

Ако чак и тада тим остане нем, време је да се прегледају детаљи. Инсталирани аудио драјвери, њихова верзија и извор последњег ажурирањапосебно ако сте то урадили са апликацијама трећих страна које су можда замениле исправан драјвер оним који не одговара вашем хардверу.

Ажурирајте, деинсталирајте и поново инсталирајте аудио драјвере

Након већег ажурирања система Windows 10 или Windows 11, или након коришћења програма попут Driver Booster-а, уобичајено је да аудио драјвер застари, оштети или чак буде замењен неисправним. У тим ситуацијама постоје две опције: Ажурирајте драјвере из Управитеља уређаја или их потпуно деинсталирајте како би их Windows могао поново инсталирати.

Да бисте ажурирали, отворите претрагу помоћу Windows + S, откуцајте „Управљач уређајима“ и притисните Enter. Проширите „Звук, видео и контролери за игре“ и пронађите дотични аудио драјвер. Кликните десним тастером миша на њега и изаберите "Ажурирати драјвер"Затим, можете дозволити оперативном систему Windows да аутоматски претражи најновији доступни софтвер за управљачке програме.

Ако аутоматска претрага не поправи ништа или вам већ каже да имате најновију верзију, веома је вероватно да је тренутни драјвер оштећен. У том случају, најбоље је да га потпуно деинсталирате. Притисните Windows + R, откуцајте девмгмт.мсц Затим се вратите у Управитељ уређаја. Кликните десним тастером миша на проблематични аудио уређај и изаберите „Деинсталирај уређај“ или „Деинсталирај драјвер“.

Означите поље „Уклоните софтвер драјвера за овај уређај“ Ако се појави, очистите све трагове конфликтног драјвера. Када се деинсталација заврши, поново покрените рачунар или, из Управитеља уређаја, идите на мени „Акција“ и изаберите „Скенирај за промене хардвера“ како би Windows аутоматски детектовао звучну картицу и преузео компатибилан драјвер.

Ако имате лаптоп или матичну плочу са званичном веб-сајтом произвођача (HP, Dell, Lenovo, ASUS, MSI, итд.), топло се препоручује да преузмете одатле. специфични аудио драјвер за ваш модел и инсталирајте га ручно након деинсталације. На овај начин избегавате генеричке драјвере који могу изазвати сукобе и осигуравате да користите сертификовану верзију за ваш рачунар.

У сценаријима где сте ажурирали помоћу алата као што су PC Helpsoft, Intel Driver & Support Assistant или Driver Booster, а и даље немате звук након свега тога, вреди размислити о деинсталирању ових услужних програма и ослањајући се искључиво на Windows Update и званичну веб страницу произвођача за ажурирања звука. Такође, проверите водиче о проблемима са микрофон и драјвери ако откријете и грешке у аудио улазима.

Поново покрените Windows аудио сервисе

Када су хардвер и драјвери исправни, али Звук се и даље не покреће или се покреће само повремено.Проблем може потицати од Windows сервиса који управљају звуком. Њихово поновно покретање може вратити стабилност без потребе за додатном интервенцијом.

Да бисте то урадили, отворите траку за претрагу из траке задатака и откуцајте „Услуге“, а затим притисните Ентер. Отвориће се конзола Windows услуга, са списком свих дуготрајних процеса које систем држи у позадини. Померите се надоле док не пронађете услугу под називом „Windows Audio“.

Кликните десним тастером миша на „Windows Audio“ и изаберите „Restart“. Систем ће зауставити и поново покренути сервис, поново успостављајући комуникацију између оперативног система и звучне картице. Ако је дугме „Restart“ онемогућено, покушајте прво да зауставите, а затим поново покренете сервис.

На неким рачунарима ћете видети и повезане сервисе, као што је „Windows Audio Endpoint Generator“ или друге који раде поред главног сервиса. Проверите да ли су ови сервиси конфигурисани у „Аутоматски“ режим покретања и да се приказују као „Радујући“. Ако су неки заустављени, покрените их ручно десним кликом → „Старт“.

Након поновног покретања сервиса, репродукујте аудио да бисте проверили да ли се звук вратио. Ова техника је посебно корисна када је проблем почео. након враћања рачунара из режима спавања или хибернацијегде је већа вероватноћа да ће аудио услуге постати недоследне. Ако дође до кашњења или латенције након ових поновних покретања, погледајте наш водич о Зашто звук касни?.

Поново покрените рачунар и покрените програм за решавање проблема након ажурирања система Windows

Можда звучи као клише, али Поново покрените рачунар након великог ажурирања за Windows 10 или Windows 11 Важније је него што се чини. Често систем преузима и инсталира закрпе, али не примењује у потпуности све промене док се не изврши потпуно поновно покретање система.

Ако сте управо ажурирали систем и приметили да је звук нестао, идите у мени „Старт“, кликните на икону за напајање и изаберите опцију "Поново покренути"Избегавајте једноставно одјављивање или искључивање система; поновно покретање приморава Windows да поново конфигурише сервисе, драјвере и системске модуле.

Ако и након поновног покретања нема звука, вратите се у апликацију Подешавања, унесите „Ажурирање и безбедност“ (у оперативном систему Windows 10) или еквивалентан одељак за ажурирања у оперативном систему Windows 11 и проверите да ли постоје доступна ажурирања. више чекајућих закрпа или опционих ажурирања аудио драјвераПонекад решење долази у каснијој закрпи која исправља грешку представљену у првом ажурирању.

Паралелно, не заборавите да вам алат за решавање проблема са звуком који смо раније поменули може помоћи у откривању грешака изазваних ажурирањем, на пример. онемогућени уређаји, промењени аудио профили или сукоби конфигурације које су се појавиле са најновијом закрпом.

Проверите да ли је аудио датотека оштећена и поправите оштећене аудио датотеке

Вреди искључити могућност да проблем можда није у Виндовсу, већ у... датотека коју покушавате да репродукујетеАко систем добро звучи са другим звуцима (обавештења, видео снимци, игре), али се одређене аудио датотеке не репродукују или се чују са зујањем, исецкањем или десинхронизацијом, вероватно је да је датотека оштећена.

У овим случајевима, нема смисла стално се петљати са сервисима или драјверима, јер проблем је већ „уграђен“ у датотециДа бисте повратили важне снимке (састанке, интервјуе, подкасте итд.) или оштећену музику, можете користити специјализоване алате за поправку оштећеног звука, способне за рад са форматима као што су MP3, M4A, FLAC, AAC, WAV и други.

Ове врсте апликација обично функционишу прилично једноставно: додате оштећену датотеку, алат анализира оштећење и, ако је потребно, пита вас за узорак звука са сличним карактеристикама (исти формат, исти извор снимања) да бисте реконструисали сигнал. Када се процес заврши, можете прегледати резултат и сачувати поправљену копију.

Овај приступ је посебно користан када се проблем јави након премештања датотека између уређаја, њиховог издвајања са SD картица или USB дискова или након неочекиваног нестанка струје током снимања звука. Уз добар алат, Уштедите време поновног снимања садржаја који можда нећете моћи да поновите.Ако репродукција не успе са исецкањем током снимања, наш водич на испрекидан звук током снимања можете помоћи.

Вратите Windows на претходну тачку враћања

Ако сте испробали сва горе наведена решења, а рачунар и даље нема звук, проблем би могао бити најновије ажурирање система Windows или промена драјвера. је оставио систем у стању које је тешко ручно поправитиУ том случају, веома ефикасна опција је коришћење функције „Враћање система“ да бисте се вратили на тачку у којој је све исправно функционисало.

Да бисте то урадили, отворите траку за претрагу помоћу Windows + S, откуцајте „Креирај тачку враћања“ и притисните Ентер. Отвориће се прозор Својства система; идите на картицу „Заштита система“. Тамо кликните на дугме. „Враћање система“ да покренете асистента.

Кликните на „Даље“ и видећете листу доступних тачака враћања. Изаберите ону чији је датум пре него што су проблеми са звуком почели, пожељно непосредно пре ажурирања драјвера или самог оперативног система Windows, и поново кликните на „Даље“.

Да бисте потврдили, кликните на „Заврши“. Систем ће се поново покренути и започети процес враћања, који враћа драјвере, подешавања и системске датотеке у претходно стање. Ово не утиче на ваше личне документе, али ће утицати на програме и драјвере инсталиране након тога.

Када се заврши, Windows ће приказати поруку која показује да је рестаурација завршена. Након тога, проверите да ли Звук се вратио у своје нормално стањеАко је тако, имаћете потврду да је недавно ажурирање било кривац. У будућности је препоручљиво онемогућити или боље контролисати аутоматска ажурирања драјвера како бисте спречили њихов утицај на оно што функционише.

Са свим наведеним, имате прилично комплетан преглед: од провере јачине звука и излазних уређаја до враћања драјвера, Поново покрените аудио подсистем, поправите оштећене датотеке и вратите Windows у првобитно стање Ако нема друге опције, пратећи ове кораке редом, највероватније ћете поправити звук рачунара без потребе за екстремнијим мерама или посетама техничком сервису.