Windows 11 nuk e pranon gjurmën e gishtit tuaj për lejet e administratorit: udhëzues zgjidhjesh

Kur Dritaret 11 Të kërkon të rritësh privilegjet dhe, pikërisht në atë moment, lexuesi nuk e njeh gjurmën e gishtit, ekrani thjesht pret dhe ti nuk mund ta konfirmosh veprimin, është normale të bësh panik. Lajmi i mirë është se zakonisht ndodh për shkak të një cilësimi, drajveri ose shërbimi të konfiguruar gabim.dhe mund të rregullohet hap pas hapi pa pasur nevojë format.

Më poshtë do të gjeni një udhëzues të plotë me gjithçka që funksionon në praktikë: nga Pastroni sensorin dhe kontrolloni Windows Hello Kjo përfshin gjithçka, nga politikat e grupit dhe hyrjet në regjistër deri te shërbimet dhe kontrolluesit biometrikë. Kam përpiluar udhëzuesit më të mirë të mbështetjes dhe përvojat e botës reale për t'ju ndihmuar të rivendosni shpejt zhbllokimin me gjurmë gishtash edhe në dialogët e lejeve të administratorit.

Pse Windows 11 nuk e pranon gjurmën e gishtit kur kërkoni leje administratori

Ky dështim ka disa shkaqe të mundshme. Arsyeja më e zakonshme është se Windows Hello ose të dhënat biometrike janë të çaktivizuara nga politika ose nga hyrja në regjistër.ose që kontrolluesi i lexuesit mungon ose është i dëmtuar dhe, për këtë arsye, sistemi nuk ofron vërtetim biometrik kur kërkohet nga Kontrolli i Llogarisë së Përdoruesit (UAC).

Faktorë më të zakonshëm luajnë gjithashtu një rol: një sensor i ndotur ose me yndyrë që pengon leximin e duhur me majë të gishtit, një shërbim i Windows që nuk është nisur, një përditësim i BIOS-it/firmware-it në pritje, ose edhe lejet e caktuara gabimisht për çelësat e regjistrit të lidhura me furnizuesin e sensorëve (rast tipik me pajisjet ELAN).

• Sensori nuk u zbuluaLexuesi shfaqet si "pajisje e panjohur" ose nuk është i listuar në Pajisjet Biometrike.
• Windows Hello nuk është konfiguruarOpsioni i gjurmës së gishtit nuk është i disponueshëm në Cilësime.
• Politikat/regjistrimi që çaktivizojnë biometrikënSistemi nuk lejon përdorimin e gjurmëve të gishtërinjve për t'u identifikuar ose për të rritur lejet.
• Shërbimi biometrik është pezulluarPlatforma e nevojshme për lexim nuk është aktive.
• Shofer i dëmtuar ose i papërshtatshëmKontrolluesi nuk është ai i duhuri për modelin tuaj ose është i dëmtuar.

Kontroll i shpejtë fizik: pastroni lexuesin e gjurmëve të gishtave

Para se të prekni ndonjë gjë në sistem, ndaloni një minutë te pjesa fizike. Një shtresë papastërtie ose vaji mund ta prishë njohjen dhe japin përshtypjen e një dështimi të softuerit kur është vetëm një problem leximi.

1. Lagni lehtë një leckë të butë me alkool izopropilik dhe fshijeni butësisht sensorin.
2. Lëreni të thahet plotësisht dhe provoni përsëri. Mos e spërkatni lëngun direkt mbi të ose mos e lagni..

Ky gjest i thjeshtë parandalon shumë alarme të rreme. Nëse pas pastrimit ende nuk reagon në kutinë e lejeve, vazhdon me kontrollet e softuerit.

Kontrolloni Windows Hello dhe përputhshmërinë nga Cilësimet

Hap Cilësimet > Llogaritë > Opsionet e hyrjes dhe kontrollo që të shfaqet "Njohja e gjurmëve të gishtave (Windows Hello)". Nëse opsioni nuk është i disponueshëm ose shfaqet i zbehtë, Windows nuk e njeh lexuesin. ose biometria bllokohet nga politika.

Në atë rast, hidhini një sy Menaxherit të Pajisjeve dhe shikoni nëse lexuesi është i listuar nën "Pajisjet biometrike". Nëse shfaqet si "I Panjohur" ose nën "Kontrolluesit e Busit Serial Universal"Sistemi nuk ka drajverin e duhur dhe nuk do të jetë në gjendje t'ju ofrojë gjurmën e gishtit për të konfirmuar lejet.

Zgjidhja në këtë pikë është e qartë: Instaloni drajverin zyrtar nga prodhuesi i laptopit tuaj ose nga vetë prodhuesi i sensorit.. Shmangni Shoferët gjenerik; shkoni në faqen e internetit të mbështetjes së markës suaj, shkarkoni paketën e gjurmëve të gishtave për modelin dhe versionin tuaj të Windows 11 dhe instalojeni atë me sistemin e përditësuar.

Përditësoni Windows-in, drajverët dhe BIOS-in/firmware-in

Shumë probleme zhduken pas përditësimit. Ndodh Windows Update derisa të jeni të azhurnuar dhe rinisni nëse ju kërkohet. Pastaj, instaloni paketën specifike të lexuesit të gjurmëve të gishtave nga faqja e internetit e prodhuesit dhe, nëse pajisja juaj e ofron atë, përditësoni BIOS-in/firmware-in duke ndjekur dobinë e tij (për shembull, EZ Flash në disa ASUS).

Prodhuesit publikojnë vlerësime që Ato përmirësojnë stabilitetin e platformës biometrikeSigurohuni që nuk keni ndonjë "përditësim të shoferit" në pritje në aplikacionin tuaj të mirëmbajtjes ose në seksionin e Descargas të modelit.

Aktivizoni biometrikën duke përdorur Redaktorin e Politikave të Grupit

Nëse përdorni Windows 11 Pro/Enterprise ose kompjuteri juaj është i lidhur me një domen, rishikoni politikat lokale. Një cilësim i çaktivizuar mund të bllokojë gjurmën e gishtit. si në hyrje ashtu edhe në ngritjet e UAC.

1. Shtypni Windows + R, shkruani gpedit.msc dhe pranoni.
2. Shko te Konfigurimi i Kompjuterit > Shabllonet Administrative > Komponentët e Windows > Biometria.
3. Hapni "Lejo përdorimin e të dhënave biometrike" dhe vendoseni në Aktivizuar.
4. Në të njëjtën degë, ai gjithashtu mundëson politikat që lidhen me lejimin e përdoruesve për t'u identifikuar me të dhëna biometrike nëse ato shfaqen.
5. Shko te Komponentët e Windows > Windows Hello për Biznes dhe sigurohu që "Përdor Windows Hello për Biznes" të jetë vendosur në Aktivizuar nëse mjedisi yt e kërkon këtë.

Pas zbatimit të politikave, Rinisni ose detyroni një përditësim të politikës me gpupdate /force në mënyrë që Windows të ofrojë gjurmën e gishtit në dialogët e lejeve.

Aktivizoni biometrikën nga Regjistri nëse nuk keni gpedit

Versionet Home nuk kanë një Redaktor Politikash, por mund të arrini të njëjtin efekt në Regjistër. Vlera e Aktivizuar në çelësin biometrik aktivizon ose çaktivizon funksionin në nivelin e sistemit.

1. Shtypni Windows + R, shkruani Regedit dhe konfirmoni me të drejta administratori.
2. Shko te HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Biometrics.
3. Nëse nuk ekziston, krijoni çelësin "Biometrics". Brenda, krijoni një vlerë DWORD (32-bit) të quajtur "Enabled", duke respektuar shkronjat e mëdha dhe të vogla.
4. Hapeni atë dhe vendosni vlerën në 1 për të aktivizuar biometrikën.

Disa përdorues kanë parë se thjesht krijimi i kësaj vlere Sensori i gjurmëve të gishtave punon përsëri edhe pa e rinisur.Nëse kjo nuk ju ndodh, rinisni kompjuterin. Është një rregullim i thjeshtë dhe shumë efektiv kur sistemi nuk ofron vërtetim me gjurmë gishtash pas rritjes së lejeve.

Verifikoni që Shërbimi Biometrik i Windows është duke funksionuar

Platforma që menaxhon leximet duhet të jetë aktive. Nëse shërbimi ndalet, nuk do të ketë njohje. as në hyrje dhe as në UAC.

1. Hapni Windows + R, shkruani services.msc dhe shtypni Enter.
2. Gjeni "Shërbimin Biometrik të Windows".
3. Nëse ndalet, klikoni me të djathtën > Fillo. Nëse kjo dështon, ndryshoni llojin e nisjes në Automatik dhe provoni përsëri.

Pasi u zhvillua, Provo të fillosh një veprim që kërkon leje administratori për të konfirmuar që lexuesi i gjurmëve të gishtave tani shfaqet si një metodë verifikimi.

Aktivizoni, riinstaloni ose çaktivizoni drajverin e lexuesit në Device Manager

Kur hardware Mund të shihet në Device Manager; këshillohet të kontrolloni statusin e tij. Një pajisje e çaktivizuar ose një me një drajver problematik Manifestohet pikërisht në momentet e ngritjes.

1. Shkruani "Menaxheri i Pajisjeve" në kutinë e kërkimit dhe hapeni atë.
2. Zgjero "Pajisjet biometrike" dhe gjej lexuesin tënd (emri ndryshon në varësi të modelit).
3. Nëse duket i çaktivizuar, klikoni me të djathtën > Aktivizo pajisjen.
4. Nëse përsëri dështon, klikoni me të djathtën > Çinstaloni pajisjen, zgjidhni "Përpiquni të hiqni drajverin për këtë pajisje" dhe konfirmoni.
5. Rinisni dhe më pas instaloni drajverin më të fundit nga kompjuteri juaj ose nga mbështetja e prodhuesit të sensorëve.

Nëse versioni më i ri paraqet problemin, provoni me Kthehuni te kontrolluesi i mëparshëm Nga Vetitë > Drajveri. Ndonjëherë versioni i mëparshëm funksionon më mirë me BIOS-in dhe versionin e Windows 11.

Nuk reagoni gjatë regjistrimit të gjurmëve të gishtave? Të dhëna të dobishme

Është e zakonshme të shkosh te Cilësimet > Llogaritë > Opsionet e hyrjes > Gjurmë gishtash, të prekësh "Fillo", të futësh kodin PIN dhe asistenti të thotë "Prek sensorin"... dhe lexuesi nuk reagon pas disa përpjekjeveEdhe pse Menaxheri i Pajisjeve thotë "Kjo pajisje po funksionon siç duhet", diçka nuk shkon.

Në këtë rast, kontrolloni renditjen: Shërbim biometrik në funksion, politika/regjistrimi mundëson biometrikënNjë riinstalim i pastër i drajverëve dhe një përditësim i plotë i Windows janë katër shtyllat që zhbllokojnë shumicën e magjistarëve të bllokuar.

Rregulloni lejet e Kontrollit të Plotë në çelësin e shitësit (rasti ELAN)

Në disa portativSidomos me sensorët ELAN, leximi mund të ndikohet nga lejet në regjistër. Verifikoni që llogaritë dhe administratorët kanë kontroll të plotë. Çelësi i furnizuesit mund të bëjë gjithë ndryshimin.

1. Hapni regedit dhe pranoni ngritjen.
2. Shko te HKEY_USER > S-1-5-19 > Softuer > ElanFP.
3. Klikoni me të djathtën mbi ElanFP > Lejet.
4. Verifikoni që të gjitha llogaritë e përdoruesve dhe grupi i Administratorëve kanë aktivizuar "Kontroll të Plotë".

Nëse gjithçka është e saktë dhe prapë nuk ka lexim, Kthehu te seksionet Kontrolluesi, Politikat dhe Shërbimi.të cilat janë ato që rivendosin funksionalitetin në shumicën e pajisjeve.

Verifikoni që Windows e njeh sensorin (dhe që Hello ekziston në versionin tuaj)

Nëse Windows 11 nuk shfaq opsionet e gjurmëve të gishtërinjve në Cilësime, kjo do të thotë që sistemi nuk e sheh lexuesin ose nuk ka të instaluar mbështetje. Windows Hello funksionon edhe në Home.me kusht që drajveri i prodhuesit të jetë instaluar saktë dhe i azhurnuar.

Hap përsëri Menaxherin e Pajisjeve dhe kërko sensorin te "Pajisjet biometrike", "Pajisjet e imazhit" ose edhe te "Kontrolluesit USB". Nëse e shihni si "I Panjohur", instaloni drajverin zyrtar të markës suaj. Kur Windows e njeh pajisjen, seksioni Hello fingerprint (gjurmë gishtash) shfaqet përsëri dhe ju mund të konfiguroni hyrjen dhe ngritjen biometrike.

Kur lexuesi zhduket plotësisht nga sistemi

Është e mundur që të mos ketë gjurmë të lexuesit në Device Manager. Kjo tregon dëmtim të drajverit, konflikt ose harduer.Megjithatë, ka vend për përmirësime në softuer.

• Shtypni Windows + X > Menaxheri i Pajisjeve > Veprimi > Skano për ndryshime në harduer.
• Instaloni manualisht paketën e prodhuesit dhe rinisni.
• Provoni një port ose modalitet tjetër nëse është një Lexues USB për gjurmë gishtash.

Nëse pas gjithë kësaj ai prapë nuk shfaqet, kontaktoni mbështetjen e prodhuesit në rast se kërkohet një diagnostikim specifik i firmware-it ose harduerit.

Rivendos sistemin në një pikë të mëparshme

Nëse problemi ka lindur "papritmas" pas një instalimi ose ndryshimi të kohëve të fundit, System Restore është aleati juaj. Për t'u rikthyer në një pikë ku gjithçka funksiononte Mund t'ju kursejë shumë telashe.

1. Shkruani "Rivendosja e Sistemit" dhe hapni magjistarin.
2. Zgjidhni një pikë përpara fillimit të problemit.
3. Aplikoni aplikacionin dhe lëreni Windows-in të përfundojë procesin.

Pas përfundimit, kontrolloni nëse Funksioni i gjurmëve të gishtave është përsëri i disponueshëm në dialogët e lejeveNëse nuk është kështu, vazhdoni me opsionet e mëposhtme.

Zgjidhja e fundit: rivendosni kompjuterin tuaj duke ruajtur skedarët tuaj

Nëse asgjë nuk ka funksionuar, mund të rivendosni Windows 11. Bëni kopje rezervë të të dhënave tuaja dhe përdorni opsionin "Rivendosni këtë PC" duke ruajtur skedarët për ta kthyer sistemin në konfigurimin e tij origjinal.

Kjo masë zakonisht zgjidh çdo konflikt i vazhdueshëm i politikave, shërbimeve ose kontrolluesve, duke e lënë sistemin gati për të riinstaluar drajverin e lexuesit dhe për të rikonfiguruar Windows Hello.

Artikulli i lidhur:

Windows Hello: Udhëzues i plotë për konfigurimin e fytyrës, gjurmëve të gishtave dhe PIN-it

Isaac

Shkrimtar i apasionuar pas botës së bajteve dhe teknologjisë në përgjithësi. Më pëlqen të ndaj njohuritë e mia përmes shkrimit, dhe kjo është ajo që do të bëj në këtë blog, duke ju treguar të gjitha gjërat më interesante në lidhje me pajisjet, softuerin, harduerin, tendencat teknologjike dhe më shumë. Qëllimi im është t'ju ndihmoj të lundroni në botën dixhitale në një mënyrë të thjeshtë dhe argëtuese.