Tutorial strategjik: cilin softuer të zgjidhni për të dixhitalizuar kompaninë tuaj

Merrni hapin e dixhitalizoni një kompani Nuk bëhet fjalë vetëm për instalimin e disa programeve dhe përfundimin e punës; përfshihet shqyrtimi i mënyrës se si punoni, çfarë vlere i sillni klientit dhe si planifikoni të rriteni në vitet e ardhshme. Shumë ndërmarrje të vogla dhe të mesme vazhdojnë ta shtyjnë këtë vendim për shkak të frikës nga ndryshimi, mungesës së njohurive ose sepse "kjo mënyrë ka funksionuar mirë për ne deri më tani".

Problemi është se kjo mentalitet është një kurth sot: Tregu është bërë dixhital, kërkues dhe me ritëm të shpejtëDhe kompanitë që nuk përshtaten rrezikojnë real të mbeten prapa. Lajmi i mirë është se fillimi nuk ka qenë kurrë më i lehtë ose më i arritshëm: ka zgjidhje për të gjitha madhësitë, sektorët dhe buxhetet, nga mjetet falas të bazuara në cloud deri te platformat e avancuara dhe gjithëpërfshirëse të menaxhimit.

Çfarë do të thotë në të vërtetë dixhitalizimi i një kompanie?

Kur flasim për dixhitalizimin e një kompanie, nuk po i referohemi "kalimit nga Excel në një program pak më modern"; po flasim për Migroni proceset që aktualisht janë manuale, të bazuara në letër ose të shpërndara, në mjedise dixhitale të lidhura.Kjo përfshin si mjetet ashtu edhe një mënyrë të ndryshme të organizimit të punës.

Në praktikë, dixhitalizimi është konvertimi i operacioneve fizike në rrjedha dixhitalePorositë, faturat, kontratat, regjistrimet, fushatat e marketingut, shërbimi ndaj klientit, inventarët… Jo të gjitha detyrat mund të bëhen 100% dixhitale, por një pjesë e madhe po, dhe janë pikërisht këto që bëjnë diferencën në efikasitet dhe shkallëzueshmëri.

Për më tepër, procesi pothuajse gjithmonë kërkon shqyrtimin e çështjeve themelore, të tilla si model biznesi, strategji tregtare, logjistikë, kanale komunikimi dhe menaxhim njerëzishNuk ka të bëjë vetëm me teknologjinë: ka të bëjë me ripërcaktimin e mënyrës se si krijoni dhe ofroni vlerë.

Në Evropë, ky ndryshim konsiderohet aq strategjik saqë ekzistojnë programe të tilla si Paketa Dixhitale dhe Fondet e Gjeneratës së Ardhshmetë dizajnuara në mënyrë që ndërmarrjet e vogla dhe të mesme dhe të vetëpunësuarit të mund të financojnë zgjidhjet e tyre të dixhitalizimit pa pasur nevojë të bëjnë një investim të madh fillestar.

Dallimi midis dixhitalizimit dhe transformimit dixhital

Është e lehtë të ngatërrosh termat, por është e rëndësishme të dallosh: Dixhitalizimi dhe transformimi dixhital nuk janë e njëjta gjëAta shkojnë krah për krah, por luajnë në liga të ndryshme.

La digjitalizimi përqendrohet në konvertoni proceset analoge në ato dixhitale pa ndryshuar shumë thelbin e procesit. Për shembull: kalimi nga kabinetet fizike të arkivimit në një sistem menaxhimi dokumentesh të bazuar në cloud, duke përdorur nënshkrimi elektronik Në vend të nënshkrimeve të shkruara me dorë, skanoni shënimet e dorëzimit dhe ruajini ato në një sistem menaxhimi.

La transformim dixhital Shkon një hap (ose disa) më tej: supozon Ripërcaktimi i kompanisë në një çelës dixhital, duke e përqendruar strategjinë te klienti dhe duke u mbështetur në teknologji të tilla si inteligjenca artificiale, automatizimicloud, të dhëna të mëdha ose tregti elektronike për të ridizajnuar produktet, shërbimet dhe mënyrat e punës.

Ndërsa dixhitalizimi “përkthen” atë që ju tashmë bëni në format dixhital, transformimi dixhital ndrysho rregullat e lojëssi merrni vendime, si shisni, si lidheni me klientët dhe furnizuesit, si e organizoni talentin e brendshëm ose si inovoni.

Pa dixhitalizim, asnjë transformim nuk është i mundur, por dixhitalizoj vetëm për hir të dixhitalizimit (Instalimi i mjeteve pa një strategji) nuk do t'ju japë avantazhin konkurrues që ju nevojitet sot për t'u dalluar.

Përmbledhje aktuale e dixhitalizimit të biznesit në Spanjë

Në Spanjë, progresi dixhital po vjen me një vizion afatgjatë: Infrastrukturë e gjerë, ndihmë e bollshme, por megjithatë një hendek i konsiderueshëm midis kompanive të përparuara dhe atyre të prapambetura.

Sipas treguesve më të fundit evropianë, vendi ka bërë hapa të rëndësishëm në... lidhshmëria, vendosja e fibrave dhe 5G, si dhe përvetësimi i teknologjisë nga kompanitëFibra tashmë mbulon rreth 95% të shtëpive dhe 5G arrin pothuajse të gjithë popullsinë, duke përfshirë shumë zona rurale.

Ekonomia dixhitale tashmë peshon afërsisht 22% e PBB-së dhe pritet të vazhdojë të rritet me disa pikë çdo vit, i nxitur nga automatizimi, tregtia elektronike dhe shërbimet dixhitale.

Megjithatë, shumë ndërmarrje të vogla dhe të mesme dhe mikro-ndërmarrje vazhdojnë të përdorin vetëm mjete bazë (email, softuer zyre dhe pak më shumë)pa bërë hapin drejt zgjidhjeve të IA, të dhëna të mëdha ose cloud të përparuar që mund të shumëfishojnë produktivitetin dhe kapacitetin tuaj analitik.

Një sfidë tjetër e rëndësishme qëndron në aftësi dixhitale Lidhur me fuqinë punëtore: ka mungesë të profileve teknike dhe një tepricë frike rreth teknologjisë. Prandaj edhe numri në rritje i iniciativave publike dhe private që ofrojnë trajnime në aftësi dixhitale, të dhëna, inteligjencë artificiale dhe teknologji të tjera. kibernetike.

Avantazhet dhe rreziqet e mosdixhitalizimit të kompanisë suaj

Arsyet për dixhitalizimin nuk janë një tekë teknologjike: ato kanë të bëjnë me produktiviteti, kostot, konkurrueshmëria dhe mbijetesaNdryshimi i zakoneve të klientëve, puna hibride, presioni i marzhit dhe shpejtësia e tregjeve e kanë bërë atë jo më opsionale.

Ndër përfitimet kryesore janë: bashkëpunim në kohë reale, disponueshmëri 24/7 nga çdo pajisje dhe përdorim i reduktuar i letrës dhe detyrave manualeNjë biznes me flukse pune dixhitale mund të shesë, të shërbejë, të faturojë ose të ofrojë mbështetje edhe kur zyra është e mbyllur.

Të qenit jashtë procesit ka një çmim: humbje konkurrueshmërie, më shumë gabime manuale, reagim i reduktuar dhe përvoja më të këqija të klientëveNuk është rastësi që shumë raste emblematike të dështimit të biznesit (Blockbuster, Kodak, Nokia…) kanë të përbashkët se nuk u përshtatën me epokën dixhitale në kohë.

Si përmbledhje, ndërsa disa kompani përdorin teknologjinë për të bërë më shumë me më pak dhe për të hapur tregje të reja, Ato që nuk janë dixhitalizuar mbeten të bllokuara në struktura të ngurta, të kushtueshme dhe të ngadalta. të cilat përfundojnë të paqëndrueshme.

7 lloje kryesore të softuerëve për dixhitalizimin e një kompanie

Para se të zgjidhni mjete specifike, është e rëndësishme të kuptoni se çfarë Llojet e softuerëve formojnë "shtyllën kurrizore" dixhitale të një organizateNuk keni nevojë t’i zbatoni të gjitha menjëherë, por duhet të jeni të qartë se çfarë mbulon secila prej tyre dhe si lidhen ato me njëra-tjetrën.

1. Softuer ERP ose Planifikim i Burimeve të Ndërmarrjes

Një sistem ERP (Planifikimi i Burimeve të Ndërmarrjes) është zemra e shumë kompanive: Ai centralizon financat, blerjet, shitjet, stokun, prodhimin dhe, në shumë raste, burimet njerëzore. në një bazë të dhënash të vetme. Kjo shmang dyfishimin, gabimet dhe versionet kontradiktore të realitetit.

Këto sisteme lejojnë shikoni dhe menaxhoni kompaninë si një tërësi të lidhurAjo që ndodh në depo ndikon në blerjet, fluksin e parasë dhe parashikimet e shitjeve. Me një sistem të mirë ERP, ju mund të automatizoni faturimin, pajtimin bankar, menaxhimin e buxhetit dhe raportet e kontabilitetit.

Tregu ofron zgjidhje për të gjitha nivelet: nga suita të plota si p.sh. SAP, Microsoft Dynamics, Odoo ose Gael Cloud në opsione të lehta të orientuara drejt ndërmarrjeve të vogla dhe të mesme, duke kombinuar faturimin, kontabilitetin bazë dhe kontrollin e stokut.

Gjëja e rëndësishme është që të zgjidhni një ERP që përshtatet me madhësinë dhe kompleksitetin e biznesit tuaj, dhe që ofron versionet në cloud, integrimet dhe shkallëzueshmëria që të mos dështosh pas dy vitesh.

2. BPM ose softuer për menaxhimin e proceseve të biznesit

BPM (Menaxhimi i Proceseve të Biznesit) nuk është vetëm një lloj mjeti, është pothuajse një filozofi pune: Analizoni, ridizajnoni dhe optimizoni proceset kritike të kompanisë në mënyrë të vazhdueshme..

Platformat BPM lejojnë hartëzoni flukset e punës, automatizoni detyrat përsëritëse, përcaktoni përgjegjësitë dhe matni kohët dhe pengesat.Ata shpesh mbështeten në rregullat e biznesit, automatizimin dhe madje edhe në inteligjencën artificiale për të sugjeruar përmirësime ose për të zbuluar joefikasitetet.

Vlera e madhe e BPM është se ju detyron të rishikoni bazat e mënyrës se si i bëni gjëratCilat hapa janë të tepërt, cilat detyra mund të automatizohen, cilat miratime janë të panevojshme, ku humbet kohë.

Pasi të zbatohet, organizata juaj përfiton shkathtësia, gjurmueshmëria dhe kapaciteti për ndryshimPërshtatja e një procesi pushon së qeni një dramë që zgjat disa muaj dhe shndërrohet në një konfigurim të vetë softuerit.

3. Mjete dixhitale të komunikimit dhe bashkëpunimit

Nëse pandemia e bëri të qartë një gjë, ajo është se pa komunikim të mirë të brendshëm, një kompani shkatërrohet. Sot, është e paimagjinueshme të konkurrosh pa të. platforma që lehtësojnë mesazhet, thirrjet video, kanalet e projekteve dhe punën bashkëpunuese.

Mjete si Slack, Ekipet e Microsoft, Zmadhoni, Google bisedë apo edhe WhatsApp Bizneset e organizuara mirë lejojnë zvogëloni varësinë nga posta, përshpejtoni vendimet dhe ruani gjurmueshmërinë të bisedave dhe marrëveshjeve.

Idealisht, duhet të miratoni një zgjidhje që integrohet me mjetet tuaja të tjera (ERP, CRM, menaxher projekti, ruajtje në renë kompjuterike) në mënyrë që ekipet Ndani skedarë, detyra dhe përditësime pa ndërruar vazhdimisht platforma..

Çelësi këtu është të vendosen rregulla të qarta: çfarë menaxhohet nga biseda, çfarë nga email-i, çfarë mbetet te menaxheri i projektit… dhe të parandalohet që mjeti të shndërrohet në një zhurmë të vazhdueshme në vend të një aleati.

4. Softuer për automatizimin e marketingut

Marketingu modern nuk mund të menaxhohet më me spreadsheet-e dhe fushata të izoluara: Personalizimi dhe gjurmimi i klientëve në të gjithë procesin e shitjes kërkojnë automatizim..

Platformat e automatizimit të marketingut (si p.sh. HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp, Brevo ose të tjerë) lejojnë Segmentoni klientët potencialë, ushqeni ata me përmbajtje të automatizuar, nisni fushata shumëkanalëshe dhe matni rezultatet në kohë reale..

Këto mjete veprojnë si një asistent virtual që dërgoj email Bazuar në sjelljen e përdoruesit, ai vlerëson klientët potencialë sipas probabilitetit të blerjes dhe dërgon njoftime për shportën e braktisur. ose riaktivizon klientët joaktivë.

Përveç kësaj, ato ofrojnë të fuqishme modulet e analitikës, SEOmediat sociale dhe raportimitë cilat ju ndihmojnë të kuptoni se cilat veprime funksionojnë, ku humbet tërheqja dhe si të optimizoni investimin tuaj në marketing.

5. Menaxherët e projekteve dhe detyrave

Kur ngarkesat e punës rriten dhe ekipet rriten, listat e letrave dhe emailet e kryqëzuara bëhen joefektive. Këtu është vendi ku menaxherët e projekteve dhe detyravetë cilat funksionojnë si një panel kontrolli i përbashkët për gjithçka që duhet bërë.

Mjete si Trello, Asana, Monday, Notion, Jira ose ClickUp lejoj Shikoni projektet, caktoni detyrat, vendosni afate, bashkëngjitni dokumentacionin dhe ndiqni progresin në kohë reale., shpesh me pamje Kanban, kalendarë ose grafikë Gantt.

Përparësia e saj është e dyfishtë: nga njëra anë, Ato parandalojnë harresën dhe detyrat e papërfunduaraNga ana tjetër, ato i japin ekipit të menaxhimit dukshmëri në lidhje me ngarkesat e punës, vonesat dhe varësitë midis zonave.

Zgjedhja e njërës ose tjetrës do të varet nëse ju nevojitet diçka e lehtë për të organizuar detyrat e përditshme apo një sistem më i fuqishëm i aftë për të menaxhuar portofolet e projekteve, integrimet e përparuara dhe shabllonet komplekse.

6. CRM ose sisteme të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët

CRM (Menaxhimi i Marrëdhënieve me Klientët) është pjesa që ju lejon centralizoni të gjitha informacionet në lidhje me klientët dhe mundësitë e shitjes: detajet e kontaktit, ndërveprimet, propozimet, incidentet, historiku i blerjeve, etj.

Zgjidhjet si Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM, Pipedrive, Monday CRM, SendPulse ose Gael Cloud ndihmë për të Strukturoni rrjedhën e shitjeve, automatizoni ndjekjet dhe koordinoni ekipin e shitjeve dhe shërbimit ndaj klientit..

Një CRM i mirë bëhet "kujtesa e biznesit" tuaj: Asnjë klient potencial nuk humbet, mundësitë prioritizohen dhe klientët marrin trajtim më të personalizuar. dhe menaxherët mund të analizojnë normat e konvertimit, ciklet e shitjeve dhe parashikimet e të ardhurave.

Kur integrohet me automatizimin e marketingut dhe ERP-në, kompania fiton një pamje 360° të klientit: nga mënyra se si të takoi deri te produktet që konsumon dhe sa shpeshpërfshirë mbështetjen që ka marrë.

7. Ruajtja në cloud dhe menaxhimi i dokumenteve

Magazinimi në cloud është një nga mundësuesit e mëdhenj të dixhitalizimit sepse lejon Qasuni në dokumente nga kudo, bashkëpunoni në kohë reale dhe zvogëloni në mënyrë drastike punën me dokumente..

Platformat si Google Drive, Dropbox, OneDrive ose sisteme më të avancuara të menaxhimit të dokumenteve si DocuWare lehtësojnë Krijoni depo të sigurta, skedarë versionesh, përcaktoni lejet sipas përdoruesit ose departamentit dhe automatizoni rrjedhat e punës së miratimit.

Në mjedise me një vëllim të lartë letre, hyjnë në lojë faktorët e mëposhtëm: softuer për dixhitalizimin e dokumenteve me OCR (njohja optike e karaktereve), e cila lejon që skanimet të shndërrohen në informacione të modifikueshme dhe të kërkueshme, në vend të vetëm imazheve statike.

Zgjidhjet si RICOH Streamline NX ose DocuWare Ata mund të zbulojnë llojin e dokumentit, të nxjerrin të dhënat kryesore (numrin e faturës, furnizuesin, datën, shumën) dhe dërgojini ato automatikisht në sistemin ose departamentin përkatësreduktimin e punës manuale dhe gabimeve.

Zonat e kompanisë dhe llojet e rekomanduara të softuerëve

Për të mos u humbur në detin e opsioneve, është e dobishme të hartoni një hartë Cilat mjete përdoren zakonisht në secilën fushë dhe cilat procese mbulojnë atoNë vija të trasha, fotografia duket kështu:

• Financë dhe kontabilitetFaturimi, pajtimi bankar, buxhetimi, taksat. Ata zakonisht mbështeten në ERP dhe softuer financiar (Gael Cloud, SAP, Sage, Odoo, QuickBooks, Alegra, Zoho Books...).
• Operacionet, logjistika dhe inventariAta kanë nevojë për: kontrollin e stokut, planifikimin e prodhimit, rrugët e dorëzimit dhe kontrollin e cilësisë. ERP, softuer logjistik dhe mjete planifikimi (Odoo, TMS, zgjidhje të zinxhirit të furnizimit).
• Shitjet dhe tregtia elektronikeTubacion komercial, pikë fizike shitjeje, dyqan online. Të gjitha këto janë pjesë e sistemit. CRM, platformat e tregtisë elektronike dhe POS (Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Salesforce, HubSpot, Bsale, Monday CRM...).
• Marketingu dhe rrjetet socialefushata, email marketingSEO, analiza, menaxhim i mediave sociale. Ata zakonisht përdorin mjete automatizimi dhe analize (HubSpot, ActiveCampaign, Semrush, Mailchimp, Hootsuite, SocialGest...).
• Burimet njerëzorePagat, ndjekja e kohës, menaxhimi i pushimeve, rekrutimi dhe vlerësimi i performancës. Ato mbështeten në Softuer për Burimet Njerëzore (Factorial, Buk, Talana, Workday, Deel, zgjidhje të patentuara në cloud).
• Ruajtja dhe dokumentimiMenaxhimi i skedarëve, kopjet rezervë dhe lejet e aksesit janë të nevojshme. platformat cloud dhe sistemet e menaxhimit të dokumenteve (Google Drive, Dropbox, OneDrive, DocuWare).
• Mbështetje dhe shërbim pas shitjesBileta, bisedë, ndihmë teknike, automatizim mbështetjeje. Të gjitha këto përshtaten këtu. mjetet e shërbimit ndaj klientit (Zendesk, Intercom, Help Scout, HubSpot Service Hub...).
• Fushat krijuese dhe të përmbajtjes: dizajn, video, përmbajtje, AI gjenerueseAta përdorin platforma krijuese dhe të inteligjencës artificiale (Adobe Creative Cloud, Canva, Figma, VEED, Biseda GPT, Mesudhëtimi, Jasper, Gemini…).

Çelësi nuk është të kesh gjithçka, por Identifikoni se cila fushë është më e "ngecur" sot dhe çfarë lloj softueri do të kishte ndikimin më të madh në afat të shkurtër., dhe pastaj gradualisht të ndërtojnë një arkitekturë koherente.

Llojet e softuerëve të menaxhimit: platforma të specializuara, ERP, të personalizuara dhe bashkëpunuese

Pasi të keni sqaruar se cilat procese dëshironi të dixhitalizoni, është koha të vendosni se cila qasje softuerike është më e përshtatshme: zgjidhje të specializuara sipas funksionit, ERP, zhvillim i personalizuar ose platforma fleksibile bashkëpunuese.

Softuer komercial i specializuar sipas funksionit

Këto janë mjete të dizajnuara për të zgjidhur Shumë mirë, një problem specifik: CRM, kontabilitet, projekte, mbështetje, marketing, etj.Ato zakonisht zbatohen shpejt dhe kanë shumë karakteristika të rafinuara.

Pikat e forta të saj janë specializim, lehtësi zbatimi dhe përditësime të shpeshta, të cilat përfshijnë praktikat më të mira nga sektori pothuajse pa pasur nevojë të bëni asgjë.

Anasjelltas, ato mund të shkaktojnë fragmentimi i të dhënave, kostot e akumuluara të licencimit dhe një ngurtësi e caktuar kur përshtatni procese shumë specifike. Për më tepër, ju jeni mjaft të varur nga plani i ofruesit.

ERP-të komerciale të integruara

Sistemet ERP synojnë të jenë "shtylla kurrizore" e integruar e kompanisë: module të shumëfishta (financë, blerje, shitje, logjistikë, prodhim, HR) brenda të njëjtës platformë.

Avantazhi i tij kryesor është centralizimi i proceseve dhe të dhënave: të gjithë punojnë me të njëjtin informacion, shmangen izolimet dhe fitohet qëndrueshmëri në raporte dhe kontroll rregullator.

Çmimi që duhet paguar zakonisht është një Implementim më kompleks dhe i kushtueshëm, disa ngurtësi dhe varësi nga furnizuesit për rregullime të thella. Kjo është arsyeja pse është thelbësore të përcaktohet siç duhet fushëveprimi dhe të fillohet me modulet kritike.

Zhvillim sipas porosisë

Zhvillimi i personalizuar hyn në lojë kur Mënyra juaj e punës është aq specifike sa asnjë zgjidhje standarde nuk përshtatet në mënyrë të përkryer. ose kur doni të krijoni një avantazh konkurrues të drejtpërdrejtë nga softueri.

E planifikuar mirë, ju jep Përshtatje totale ndaj proceseve tuaja, kontroll mbi evolucionin dhe pronësinë e sistemit, duke qenë në gjendje ta përshtatë atë në varësi të rritjes së biznesit.

Por gjithashtu nënkupton Kosto të larta fillestare, nevojë për një ekip teknik të besueshëm dhe përgjegjësi për mirëmbajtje dhe zhvillimPa një strategji të qartë, ajo mund të bëhet e vjetëruar ose të shndërrohet në një pengesë.

Platforma pune bashkëpunuese dhe me kod të ulët

Në vitet e fundit, platformat cloud që lejojnë Ndërtoni zgjidhjet tuaja pa pasur nevojë për programim të thelluar, bazuar në shabllone, blloqe dhe automatizime.

Ata lejojnë një fleksibilitet më i madh, kosto më të ulëta vendosjeje dhe më shumë autonomi për ekipet e biznesit, gjë që lejon që proceset të evoluojnë pa u varur 100% nga IT-ja.

Ato zakonisht janë ideale për Biznese në rritje që kanë nevojë për rregull dhe automatizim, por nuk duan të fillojnë një ERP tradicionale ose zhvillim të kushtueshëm me porosiDisa, si Zinkee, janë projektuar për t'i bërë ballë edhe mjediseve të vështira operative.

Si çdo gjë, ato kanë nuancat e tyre: Ata kërkojnë që dikush të marrë rolin e "pronarit" të platformës. Në nivel të brendshëm, kostot duhet të monitorohen nëse numri i përdoruesve rritet ndjeshëm, dhe jo të gjitha sistemet janë po aq të qëndrueshme për proceset kritike.

Si të zgjidhni softuerin e duhur për biznesin tuaj

Zgjedhja e softuerit nuk ka të bëjë me blerjen e "asaj që përdorin të gjithë", por Përshtatni teknologjinë, proceset, njerëzit dhe buxhetinNjë qasje praktike përfshin tre elementë kryesorë.

1. Analizoni nevojat tuaja reale

Para se të krahasoni mjetet, merrni pak kohë për të Kuptoni se çfarë po ju dëmton sot: ku po humbet koha, ku ka më shumë gabime, cilat detyra të përsëritura po e lodhin ekipin. ose cilat procese nuk shkallëzohen.

Krijoni një hartë të thjeshtë të proceseve kryesore (shitjet, blerjet, projektet, mbështetja, financat…) dhe identifikoni Cilën pjesë të secilit proces dëshironi të përmirësoni ose automatizoni? në 6-12 muajt e ardhshëm.

Gjithashtu merrni në konsideratë faktorë të tillë si madhësia e kompanisë, buxheti, niveli dixhital i ekipit dhe mënyra e punës (ballë për ballë, hibride, në distancë) për të shmangur propozimin e zgjidhjeve që janë të pamundura për t'u miratuar.

2. Përcaktoni funksionalitetet thelbësore

Me atë hartë në dorë, një listë e shkurtër e Karakteristikat që ju nevojiten absolutisht në softuerintegrime, pamje Kanban, menaxhim dokumentesh, raporte, leje, automatizime, etj.

Mundohu të shmangësh tundimin për të blerë "atë që bën më shumë gjëra" dhe përqendrohu te që do të shtojë vlerë që nga dita e parëNjë sistem më konciz që përshtatet mirë në realitetin tuaj zakonisht funksionon shumë më mirë sesa një përbindësh plot me module që askush nuk i përdor.

Gjithashtu vlerëson aspekte të tilla si lehtësinë e përdorimit, personalizimin, sigurinë, shkallëzueshmërinë dhe cilësinë e mbështetjestë cilat shpesh bëjnë më shumë ndryshim sesa një veçori spektakolare që do ta përdorni katër herë në vit.

3. Përshtatni zgjedhjen tuaj sipas buxhetit dhe kthimit të pritur

Kostoja nuk është vetëm licenca: ajo përfshin zbatimi, trajnimi, zhvillimet e mëtejshme të mundshme dhe mirëmbajtjaLlogaritni si shpenzimin fillestar ashtu edhe koston totale mujore ose vjetore.

Krahasojeni atë me kohën që mund të kurseni, gabimet që mund të zvogëloni ose të ardhurat shtesë që mund të gjeneroni me një menaxhim më efikas. Kjo do t'ju japë një ide mbi kthimin e mundshëm të investimit (ROI).

Sa herë që është e mundur, zgjidhni filloni në shkallë të vogël dhe në shkallë të gjerë: projekte pilot në një departament, versione bazë që më pas zgjerohen, faza sipas procesit… Kjo zvogëlon rrezikun dhe i lejon ekipit të përshtatet.

Praktikat më të mira për zbatimin me sukses të softuerit të menaxhimit

Teknologjia vetëm nuk do të rregullojë asgjë nëse zbatimi i saj është kaotik. Që softueri të jetë vërtet rrisin produktivitetin dhe cilësinë e punësËshtë e këshillueshme që të ndiqni një plan të rregullt rrugor.

Planifikoni projektin dhe harmonizoni menaxhimin

Filloni duke përcaktuar objektiva të qarta, fushëveprim, palë përgjegjëse, afate dhe metrika suksesiPërfshini menaxhmentin dhe zonat e prekura që nga fillimi për të shmangur rezistencën në minutën e fundit.

Ndani zbatimin në fazat me rezultate specifike (për shembull: së pari financat, pastaj projektet, pastaj CRM-ja) ndihmon në kontrollin e ndikimit, mësimin e shpejtë dhe përshtatjen në çast.

Kujdesuni për migrimin e të dhënave

Kalimi nga sistemet e vjetra (ose spreadsheet-et) në një platformë të re kërkon Pastroni të dhënat, unifikoni kriteret dhe vërtetoni që informacioni është futur saktë në modelin e ri.

Këshillohet të bëhet Testimi i migrimit në një mjedis testimi, shqyrtimi i rezultateve me përdoruesit kryesorë dhe dokumentimi i rregullave (nomenklaturat, fushat e kërkuara, lejet) për të shmangur surprizat.

Ndërtoni ekipin dhe menaxhoni ndryshimin

Një nga shkaqet më të zakonshme të dështimit në projektet softuerike është se Njerëzit nuk dinë si ta përdorin mjetin ose nuk e shohin dobinë e tij.Trajnimi nuk mund të jetë një "manual i thjeshtë i dërguar me postë".

organizon seanca praktike të përqendruara në detyra të përditshme, krijimi i udhëzuesve të shpejtë dhe caktimi i referencave të brendshme që mund t'u përgjigjet pyetjeve dhe të mbështesë të tjerët.

Komunikoni përfitimet, dëgjoni kundërshtimet dhe përshtatni proceset së bashku me ekipin, në vend që të imponohet ndryshimi nga lart pa kontekst.

Monitoroni, përmirësoni dhe përfitoni nga përditësimet

Pasi të jetë në proces, mos e konsideroni projektin të përfunduar: Kërkoni reagime, rishikoni metrikat, zbuloni pengesat dhe rregulloni cilësimetPërmirësimi i vazhdueshëm është pjesë e lojës.

Gjithashtu përfitoni nga Përditësime të shitësve, veçori të reja ose integrime që mund të përshtaten në proceset tuaja, duke marrë gjithmonë parasysh ndikimin dhe kohën në mënyrë që të mos mbingarkohet ekipi.

Qëllimi përfundimtar është që softueri të mos shihet më si "thjesht një mjet tjetër" dhe të fillojë të konsiderohet si... një aleat i përditshëm për të punuar më mirë, më shpejt dhe me më pak stres.

Kur një kompani i zgjedh zgjidhjet e saj mirë, i zbaton ato me kujdes dhe i trajnon njerëzit e saj, teknologjia bëhet një motor i vërtetë ndryshimi: Proceset bëhen të organizuara, të dhënat bëhen të zbatueshme, komunikimi rrjedh dhe rritja nuk është më sinonim i kaosit.Ky, në fund të fundit, është thelbi i një udhëzuesi të mirë strategjik mbi softuerin që duhet zgjedhur për të dixhitalizuar një kompani: të kuptuarit se nuk bëhet fjalë vetëm për programe, por për hartimin e një mënyre pune më të zgjuar dhe më të qëndrueshme.