iPhone nuk bie kur vijnë telefonata: shkaqet dhe zgjidhjet hap pas hapi

A ju është thënë më shumë se një herë se keni marrë një telefonatë dhe as nuk e keni vënë re? A është telefoni juaj i ndezur, e shihni telefonatën që po vjen, por iPhone nuk bie kur pranohen thirrjeËshtë një situatë më e zakonshme nga ç’duket, dhe megjithëse është e frikshme në shikim të parë, pothuajse kurrë nuk do të thotë që telefoni është i prishur.

Në shumicën e rasteve, problemi qëndron diku Cilësimet e iPhone janë konfiguruar gabimishtNjë modalitet i aktivizuar aksidentalisht, një cilësim volumi që nuk ndikon në zile ose një funksion bllokimi që hesht njerëzit që nuk janë në kontaktet tuaja. Do të shqyrtojmë të gjitha shkaqet e mundshme dhe si t'i kontrollojmë ato hap pas hapi, me shpjegime të qarta dhe pa u zhytur në zhargon teknik.

Shkaku më i zakonshëm: modaliteti i heshtur dhe volumi i ziles

Para se të mendoni për defektet e harduerit ose për riparimin e ndonjë gjëje, ia vlen të kontrolloni bazat: Çelësi anësor i heshtjes dhe volumi i zilesKëto janë dy pikat që shkaktojnë më shumë probleme dhe shpesh anashkalohen.

Në iPhone-ët me një çelës zileje/heshtjeje, në anën e majtë, pak mbi butonat e volumit, do të shihni një çelës të vogël. Kur është portokalli, do të thotë Modaliteti i heshtur është aktiv Dhe në atë gjendje, telefoni nuk lëshon tone ose sinjalizime zanore, megjithëse po Mund të dridhet nëse e keni konfiguruar në atë mënyrë..

Për ta bërë telefonin të bjerë përsëri, thjesht lëvizni çelësin në ekran derisa drita portokalli të zhduket. Kjo do ta aktivizojë zërin e iPhone dhe do ta lejojë atë të luajë thirrjet. thirrje, alarme dhe tonet e njoftimeveËshtë aq e thjeshtë sa zhvendosja e një skede, por është një nga gjërat që harrohet më lehtë.

Në modelet më të reja me një buton veprimi në vend të një çelësi tradicional, ai buton mund të konfigurohet për të aktivizuar modalitetin e heshtur. Nëse është ky rasti, do t'ju duhet ta shtypni atë ose të ndryshoni funksionin e butonit për ta aktivizuar atë. Mos e lejo heshtjen të aktivizohet pa e vënë re vetë..

Pika tjetër kyçe është volumi i ziles. Shumë njerëz mendojnë se rritja e volumit me butonat anësorë rrit edhe volumin e thirrjes, por nuk është gjithmonë kështu. Ekziston një opsion në Cilësime të quajtur "Ngjit lart me butona" Nëse është i çaktivizuar, këto butona do të ndryshojnë vetëm tingullin e videove, lojërave ose aplikacioneve, por jo zilen.

Për ta kontrolluar, shkoni te Cilësimet > Tingujt dhe dridhjetNë atë ekran do të shihni një shirit të quajtur "Zilja dhe alarmet" Dhe pak më poshtë kësaj është cilësimi "Lart me butona". Aktivizoni atë opsion në mënyrë që butonat anësorë të kontrollojnë gjithashtu volumi i ziles dhe sigurohuni që shiriti i volumit të mos jetë pothuajse në minimum.

Rrëshqisni shiritin nga e majta në të djathtë disa herë. Nëse gjithçka funksionon siç duhet, duhet të dëgjoni një tingull prove. Nëse nuk dëgjoni asgjë ose ikona e altoparlantit është e zbehtë, mund të ketë një problem me altoparlantin dhe në këtë rast, do të duhet të merrni në konsideratë një... inspektim teknik ose riparim.

Rishikoni modalitetet Fokus dhe Mos shqetësoni.

Edhe me konfigurimin e saktë të volumit dhe çelësit, iPhone mund të mos bjerë zilja kur vijnë thirrje nëse keni aktivizuar ndonjë veçori tjetër. mënyra e përqendrimitveçanërisht Mos më shqetëso. Këto modalitete janë krijuar për të zvogëluar shpërqendrimet, por në praktikë ato mund të bëjnë që të humbisni thirrje të rëndësishme.

Për të kontrolluar, mund të rrëshqitni nga këndi i sipërm djathtas i ekranit (Qendra e Kontrollit) dhe të shihni nëse shfaqet një ikonë e hënës së re ose ndonjë modalitet aktiv i fokusit. Nëse shihni "Mos shqetëso" ose ndonjë modalitet tjetër të aktivizuar, ka shumë të ngjarë që thirrjet janë të heshtura ose të filtruara.

Për të përmirësuar më tej gjithçka, shkoni te Cilësimet > Mënyrat e fokusit (ose “Focus” në disa menu). Shko te “Do Not Disturb” dhe rishiko opsionet e tij. Mund ta konfigurosh që të bjerë zilja vetëm për thirrjet nga kontakte të caktuara të preferuara ose t’i heshtë plotësisht thirrjet ndërsa ky modalitet është i aktivizuar.

Nëse nuk doni t’i ndërlikoni gjërat, thjesht mund të çaktivizoni modalitetin Mos më shqetësoni dhe pjesën tjetër të modaliteteve të fokusit për t'u siguruar që Të gjitha thirrjet hyrëse do të gjenerojnë një tingull., përveç nëse çelësi anësor është i heshtur ose volumi është në minimumin e tij.

Mbani mend se disa modalitete fokusi janë planifikuar sipas kohës ose vendndodhjes. Kjo do të thotë që ato mund të aktivizohen automatikisht natën ose kur të arrini në punë. Ia vlen të kontrolloni cilësimet për secilin modalitet për të parë nëse ka ndonjë. orare, automatizime ose rregulla që po aktivizojnë heshtjet pa vetëdijen tuaj.

Karakteristikat që bllokojnë ose heshtin thirrje të caktuara

Përveç Modalitetit të Fokusit, ka cilësime specifike që mund të parandalojnë që iPhone juaj të bjerë zilja për thirrje të caktuara, siç janë numrat e panjohur ose kontaktet e kufizuara nga kontrollet prindërore. Kjo do të thotë që ndërsa gjithçka funksionon mirë me disa kontakte, nuk funksionon me të tjerat. Mos e dëgjo fare tonin e hyrjes..

Një nga më të rëndësishmet është opsioni "Hesht thirrjet e panjohura"Kjo veçori i dërgon thirrjet në sekretarinë telefonike ose i hesht thirrjet nga numrat që nuk janë ruajtur në kontaktet tuaja ose me të cilët nuk keni folur kurrë. Është shumë e dobishme për të shmangur mesazhet e padëshiruara, por gjithashtu mund të bëjë që të humbisni thirrje të ligjshme nga bankat, shërbimet ose njerëzit që ju telefonojnë për herë të parë.

Për të shqyrtuar këtë cilësim, shkoni te Cilësimet > Telefon Kërko seksionin "Heshto thirrjet e panjohura". Nëse është aktivizuar dhe nuk dëshiron të humbasësh asnjë thirrje, hiqe shenjën nga ky opsion në mënyrë që iPhone yt... telefono përsëri me të gjithë numrat, i njohur ose i panjohur.

Një tjetër cilësim që ndikon se kush mund t'ju telefonojë është "Kufijtë e komunikimit" Brenda Kohës së Ekranit. Në këtë seksion mund të kufizoni se me kë mund të flitet gjatë el tiempo Gjatë përdorimit normal ose periudhave të mosaktivitetit (për shembull, natën). Nëse i keni kufizuar thirrjet vetëm në kontakte të caktuara, mund t'i lini të tjerët pa zë.

Për të kontrolluar, shkoni te Cilësimet > Koha e ekranit > Kufizimet e komunikimitAtje, në seksionet “Gjatë kohës së ekranit” dhe “Gjatë kohës së qetësisë”, mund të zgjidhni “Të gjithë” nëse dëshironi pa kufizime në thirrje dhe kështu shmangni heshtjet e papritura.

Së fundmi, mbani mend se ekziston një veçori aksesueshmërie e quajtur përgjigje automatike e thirrjeveNëse është i ndezur, pajisja mund t'i trajtojë thirrjet në një mënyrë të pazakontë: duke iu përgjigjur vetë, duke devijuar audion ose duke modifikuar sjelljen normale të ziles.

Për ta fikur, shkoni te Cilësimet > Aksesueshmëria > Prek > Rrugëzimi i audios dhe kërkoni opsionin e përgjigjes automatike. Sigurohuni që është i çaktivizuar, në mënyrë që thirrjet hyrëse të marrin përgjigje automatikisht. sjellja standarde e tingullit dhe timbrit.

Kontrolloni ridrejtimin e thirrjeve dhe rrjetin celular

Ndonjëherë iPhone nuk bie jo sepse është në modalitetin e heshtur, por sepse po bëhen thirrje. ridrejtuar në një numër tjetër ose në postën zanoreNë këtë skenar, mund të mos shihni asnjë të dhënë të thirrjeve të humbura në historikun tuaj.

Për të kontrolluar nëse e keni aktiv ridrejtimin e thirrjeve, shkoni te Cilësimet > Telefoni > Përcjellja e ThirrjeveNëse shfaqet si i aktivizuar dhe tregon një numër destinacioni, kjo do të thotë që të gjitha (ose disa) thirrjet hyrëse po ridrejtohen. Çaktivizojeni këtë opsion nëse dëshironi që Thirrjet tani do të vijnë direkt në iPhone-in tuaj dhe për këtë arsye të jetë në gjendje të tingëllojë.

Një tjetër mundësi është që problemi nuk është me iPhone-in, por me... rrjeti i operatorit tuaj celularPër shembull, nëse dyshoni se dikush po ju telefonon, por nuk shihni asnjë thirrje të humbur me të kuqe në aplikacionin Telefon, mund të ketë një problem me mbulimin, një ndërprerje të shërbimit ose edhe një linjë të pezulluar për shkak të mospagesës.

Në këto raste, këshillohet të kontaktoni kompaninë tuaj telefonike për të konfirmuar që Linja është aktive, pa kufizime ose bllokimeËshtë gjithashtu një ide e mirë të hiqni dhe ta rivendosni kartën SIM, ose të provoni një kartë tjetër SIM nëse keni një të tillë pranë, për të përjashtuar çdo problem fizik me kartën.

Nëse, pasi të keni folur me operatorin, ai/ajo konfirmon se gjithçka është në rregull në sistemin e tij/saj, por ju ende nuk shihni thirrje hyrëse ose nuk dëgjoni zilen, hapi tjetër është të kontrolloni sjelljen e pajisjes në vende të ndryshme, në rast se është një... problem i rastit me mbulimin ose të rrjetit në një zonë të caktuar.

Inspektimi i altoparlantëve, kutia dhe problemet e mundshme fizike

Edhe pse shumica e rasteve zgjidhen duke rregulluar cilësimet e softuerit, aspektet fizike të pajisjes nuk duhen anashkaluar: një altoparlant i bllokuar, një mbulesë tepër e trashë ose papastërtia e akumuluar mund të ndikojnë në performancën e iPhone. tingull shumë i ulët ose nuk dëgjohet fare.

Filloni duke hequr çdo mbulesë, mbrojtës shumë të errët ose sende të tjera që mund të jenë duke e mbuluar grilën e altoparlantit ose marrësin e sipërm. Ndonjëherë, një mbulesë që nuk përshtatet mirë mund ta mbulojë pjesërisht altoparlantin dhe të shkaktojë që ai të... tingulli del i mbyturveçanërisht nëse e keni tashmë në një vëllim relativisht të ulët.

Më pas, inspektoni vizualisht hapjen e altoparlantit dhe, në rastin e iPhone, marrësin e kufjeve në pjesën e përparme. Nëse shihni pluhur ose papastërti, mund të përdorni një furçë të vogël, të pastër dhe plotësisht të thatë me fije të buta për të hequr me kujdes çdo mbeturinë. Shmangni futjen e objekteve të forta ose të mprehta që mund të... dëmtoni grilën ose pjesët e brendshme.

Kthehu te Cilësimet > Tingujt dhe dridhjet dhe lëviz rrëshqitësin "Zile dhe alarme" disa herë. Nëse e ke pastruar tashmë dhe ende nuk dëgjon asgjë, ose dëgjon tinguj kërcitjeje, shtrembërim ose zhurma të çuditshme, mund të ketë një problem fizik me altoparlantin dhe duhet ta riparosh. Shërbimi teknik i Apple ose një qendër shërbimi e autorizuar.

Një tjetër provë e dobishme është të kryeni një thirrje provë. Në një iPhone, telefononi çdo numër dhe aktivizoni altoparlantin; në një iPad ose iPod touch, mund të bëni një thirrje FaceTime. Nëse, kur përdorni altoparlantin e jashtëm, zëri ndërpritet, është i ndërprerë ose ende nuk mund të dëgjoni asgjë, mund të jetë një problem me pajisje ose pritje sinjali.

Nëse përsëritja e thirrjes nga një vendndodhje tjetër (për shembull, në rrugë në vend që të jetë brenda një ndërtese) përmirëson cilësinë e zërit, problemi ka të ngjarë të lidhet me sinjalin e rrjetit dhe jo me vetë pajisjen. Megjithatë, nëse kjo ndodh kudo dhe me të gjitha aplikacionet, veprimi më i mençur është të merrni në konsideratë një... riparim profesional i altoparlantit ose komponentit audio.

Dallimet midis volumit të multimedias dhe volumit të thirrjeve

Një nga keqkuptimet më të zakonshme është besimi se rritja e volumit gjatë shikimit të një videoje në YouTube ose dëgjimit të muzikës është e mjaftueshme që iPhone të... Bëjeni të bjerë me zë të lartë kur t'ju thërrasin.Megjithatë, sistemi trajton disa lloje të veçanta vëllimesh.

Nga njëra anë, është volumi i medias (për video, lojëra, muzikë, aplikacione audio, etj.), dhe nga ana tjetër, volumi i ziles dhe i alarmit, të cilat janë ato që në fakt kontrollojnë tingullin e thirrjes. Nëse cilësimi "Lart me butona" nuk është aktivizuar, butonat anësorë ndikojnë vetëm në vëllimi multimedial dhe lëreni volumin e tonit të pandryshuar.

Kjo është arsyeja pse shumë njerëz e rrisin volumin gjatë një loje ose shfaqjeje dhe më pas habiten kur vjen një telefonatë dhe iPhone është shumë i qetë ose mezi dëgjohet. Zgjidhja është të siguroheni që kontrolli i ziles është i konfiguruar në cilësime. Cilësimet > Tingujt dhe dridhjetduke lëvizur rrëshqitësin "Zile dhe alarme" dhe duke aktivizuar opsionin "Lart me butona".

Avantazhi i këtij cilësimi është se ju lejon të përdorni butonat anësorë për të ngritur ose ulur vëllimi i ziles në çdo kohëPër shembull, kur vini re se keni probleme me dëgjimin e thirrjeve në rrugë. Pasi ta keni konfiguruar, nuk keni pse ta përsërisni këtë proces çdo ditë; ndryshimi ruhet përgjithmonë derisa ta modifikoni përsëri.

Është e rëndësishme të kuptoni se ndryshimi i këtyre cilësimeve nuk ndikon në të dhënat tuaja personale: fotot, kontaktet, mesazhet dhe aplikacionet nuk do të fshihen. Ju vetëm po ndryshoni mënyrën se si funksionon iPhone juaj. Menaxhon tingullin e thirrjeve dhe njoftimeve, asgje tjeter.

Prandaj, mund të eksperimentoni me këto cilësime pa frikë, të provoni nivele të ndryshme volumesh dhe kombinime opsionesh derisa të arrini sjelljen e duhur të telefonit, duke e ditur se këto janë ndryshime. plotësisht i kthyeshëm dhe i sigurt.

Kur problemi është vetëm me disa aplikacione (WhatsApp, FaceTime, Skype, etj.)

Në disa raste, problemi nuk është toni i përgjithshëm i iPhone, por tingulli në të. thirrje nga aplikacione specifike siç janë WhatsApp, FaceTime, Skype, Instagram ose platforma të tjera komunikimi. Kjo mund të jetë konfuze sepse shihni që thirrjet e rregullta bien, por thirrjet nga këto aplikacione jo.

Gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni njoftimet nga aplikacioni në fjalë. Shkoni te Cilësimet> NjoftimetGjej aplikacionin (për shembull, WhatsApp) dhe shko te cilësimet e tij. Sigurohu që njoftimet janë të lejuara, tingujt janë të aktivizuar dhe stili i alarmit është vendosur në shfaqje. njoftime në ekran me ton.

Në rastin e FaceTime, është gjithashtu një ide e mirë të kontrolloni që shërbimi të jetë konfiguruar siç duhet me numrin tuaj të telefonit dhe adresën e email-it, dhe që llogaria që përdorni për të marrë thirrje është aktive. Nëse FaceTime juaj është i çaktivizuar ose keni probleme me hyrjen, mund të merrni thirrje pa luajtur audio. toni i zakonshëm i hyrjes.

Gjithashtu, mbani mend se Modaliteti i Fokusit mund të ndikojë ndryshe në çdo aplikacion. Për shembull, mund të lejoheni të merrni thirrje të rregullta, por të keni njoftime të bllokuara për [emri i aplikacionit]. aplikacione të caktuara të mesazheve brenda një modaliteti fokusi. Rishikimi i këtyre përjashtimeve mund të jetë thelbësor.

Nëse tingulli në iPhone funksionon mirë dhe problemi ndodh vetëm me një aplikacion specifik, provoni ta rinisni pajisjen, ta përditësoni aplikacionin në versionin e tij më të fundit ose, në raste ekstreme, çinstaloni dhe riinstaloni atë aplikacion (me kusht që të mos humbisni informacione të rëndësishme duke vepruar kështu).

Kur të gjitha këto kontrolle janë të suksesshme, thirrjet nga këto aplikacione zakonisht duhet të bien përsëri pa problem, me kusht që iPhone të mos jetë në modalitetin e heshtur, volumi i ziles është i mjaftueshëm dhe të mos ketë probleme të tjera. mënyrat e përqendrimit që ndërhyjnë në sfond.

Kur të kontaktoni mbështetjen teknike ose shërbimin zyrtar

Edhe pse shumica dërrmuese e problemeve "iPhone im nuk bie kur telefonoj" zgjidhen me ndryshimet e cilësimeve që kemi parë, ka raste kur mund të ketë një dështimi i harduerit në altoparlant, në komponentët audio, apo edhe në antenë që lidhet me thirrjet.

Nëse e keni kontrolluar tashmë modalitetin e heshtjes, volumin e ziles, modalitetet e fokusit, opsionet e telefonit (heshtja e numrave të panjohur, ridrejtimi i thirrjeve, kufizimet e thirrjeve), veçoritë e aksesueshmërisë dhe statusin e rrjetit me operatorin tuaj, dhe ende nuk mund t'i dëgjoni zilet, është koha të merrni në konsideratë një shqyrtim profesional.

Shenjat që tregojnë se mund të jetë një problem fizik përfshijnë, për shembull, mosdëgjimin e asnjë tingulli përmes altoparlantit edhe kur luhet muzikë, dëgjimin e klikimeve ose shtrembërimeve të vazhdueshme, ose rrëshqitësin "Zile dhe njoftime" që shfaqet me ikonën e altoparlantit të zbehur, sikur të ishte i çaktivizuar.

Në këto raste, këshillohet të kontaktoni Mbështetje teknike e Apple Ose mund ta çoni te një ofrues shërbimi i autorizuar për të vlerësuar altoparlantin, qarkun dhe komponentët e tjerë. Ata mund t'ju tregojnë nëse një pastrim i brendshëm është i mjaftueshëm, nëse ndonjë pjesë duhet të zëvendësohet ose nëse është i nevojshëm një riparim më gjithëpërfshirës.

Megjithatë, është më mirë të arrini atë pikë vetëm pasi të keni përjashtuar të gjitha opsionet e tjera të konfigurimit, sepse shumë riparime kërkohen para kohe për shkak të moskontrollimit të një të thjeshtë. çelës anësor, modalitet fokusi ose rregullim i volumittë cilat zgjidhen brenda sekondave.

Pasi iPhone juaj të fillojë të bjerë përsëri siç duhet, ia vlen të ndani një moment për të konfiguruar vazhdimisht volumin e thirrjeve, mënyrat e fokusit dhe opsionet e bllokimit të numrave të panjohur në mënyrë që telefoni juaj përshtatet me jetën tuaj të përditshme pa ju bërë hile ose pa ju lënë të pavetëdijshëm për telefonata të rëndësishme.

Ky rishikim tregon se kur një iPhone nuk bie zilja kur merr thirrje, pothuajse gjithmonë ka një shpjegim të thjeshtë në cilësime: modaliteti i heshtur është i aktivizuar, volum i ulët i ziles, modaliteti "Mos shqetëso" është aktiv, thirrjet e panjohura janë të heshtura, transferimi i thirrjeve është aktivizuar, kufizimet e komunikimit ose ndonjë funksion i aksesueshmërisë që ndërhyn; vetëm rrallë shkaku është një dështim i altoparlantit ose rrjetit, kështu që të kaloni disa minuta për të kontrolluar këto pika është zakonisht mënyra më e shpejtë, më e sigurt dhe pa rrezik për të... Rivendosni tingullin e thirrjeve tuaja pa humbur të dhëna ose pa e komplikuar jetën tuaj..