Si të rregulloni gabimin e Windows Update 0x8007002

Nëse e përjetoni gabim 0x80070002 de Windows Update kur përpiqeni të instaloni një përditësim të caktuar Dritaret (ose të gjitha përditësimet në pritje), nuk është i vetmi. Ky gabim është shumë i zakonshëm si në Windows 10 ashtu edhe në Dritaret 11 dhe mund të jetë për shkak të disa shkaqeve të ndryshme themelore.

Çfarë e shkakton gabimin e Windows Update 0x8007002?

Pasi hetuam tërësisht këtë çështje të veçantë, kuptuam se në fakt ekzistojnë disa skenarë të ndryshëm themelorë që do të përfundojnë duke shkaktuar këtë gabim. Dritaret Përditëso (0x80070002).

Për t'ju ndihmuar të identifikoni dhe rregulloni fajtorin që po shkakton gabimin 0x80070002, ne kemi renditur të gjitha shkaqet e mundshme që ndoshta janë përgjegjëse për këtë problem:

• Mospërputhja e zakonshme e përditësimit të Windows: Gjëja e parë që duhet të bëni kur zgjidhni këtë problem është të shikoni nëse instalimi juaj i Windows nuk është në gjendje ta rregullojë problemin automatikisht. Nëse problemi mbulohet tashmë nga një nga strategjitë e automatizuara të riparimit të përfshira në sistemin tuaj operativ, ekzekutimi i zgjidhjes së problemeve të Windows Update mund të përfundojë në zgjidhjen e problemit automatikisht.
• Data dhe/ose ora e pasaktë- Ju lutemi vini re se sa herë që duhet të instalohet një përditësim i ri i Windows, sistemi juaj do të kryejë një sërë kontrollesh për t'u siguruar që lidhja nuk është me qëllim të keq. Nëse datat dhe ora e sistemit tuaj nuk përputhen me ekuivalentin e pritur të serverit, lidhja do të hiqet. Nëse zbatohet ky skenar, duhet të siguroheni që data dhe ora të përditësohen.
• Shërbimi i paqëndrueshëm i Windows Update- Një tjetër skenar i mundshëm që duhet të eksploroni është një situatë ku shërbimi primar i përditësimit Dritaret nuk është konfiguruar saktë. Për të zgjidhur këtë problem, do t'ju duhet të hyni në ekranin e Shërbimeve dhe të bëni cilësimet e nevojshme.
• Skedarët e përkohshëm Përditësimi i Windows i dëmtuar- Rezulton se ky problem mund të ndodhë gjithashtu për shkak të një lloj mospërputhjeje që prek dosjen kryesore të cache-it të Windows Update ose të gjitha dosjet shtesë të përdorura në procesin e përditësimit (CatRoot2 dhe SoftareDistribution). Për të rregulluar këtë problem, mund të vazhdoni dhe të rivendosni të gjithë nënkomponentët përkatës të Windows Update dhe të fshini dy dosjet e përkohshme përgjegjëse për pritjen e skedarëve të përkohshëm të Windows Update.
• Problemi shkaktohet nga çelësi AllowOSUpgrade- Sipas shumë përdoruesve që po e përjetojnë këtë problem kur përpiqen të instalojnë përditësimin përfundimtar që përmirëson Windows në përsëritjen më të fundit, fajtori mund të jetë një çelës regjistri i quajtur AllowOSUpgrade. Për të rregulluar këtë problem, do t'ju duhet të hapni Redaktorin e Regjistrit dhe të modifikoni cilësimet e paracaktuara për këtë çelës.
• Antivirus ose mur zjarri i palëve të treta në konflikt– Rezulton se disa mjete mbrojtëse të tepërta antivirus ose firewall dihet gjithashtu se shkaktojnë këtë lloj problemi. Nëse dyshoni se grupi juaj i sigurisë po e shkakton këtë problem, mund të provoni të çaktivizoni përkohësisht mbrojtjen në kohë reale ose të çinstaloni përkohësisht paketën e sigurisë (nëse përfshin një komponent të murit të zjarrit).
• Korrupsioni i skedarit të sistemit- Në rrethana të caktuara, ka skenarë ku ky problem do të ndodhë për shkak të një lloji të korrupsionit që prek skedarët e Windows. Për të rregulluar këtë problem, duhet të përpiqeni të zbatoni një skanim DISM dhe SFC, të rivendosni kompjuterin tuaj në një gjendje të shëndetshme duke përdorur "Rivendosjen e Sistemit" ose të kryeni një instalim/instalim të pastër riparimi.

Metodat për të rregulluar gabimin e Windows Update 0x8007002

Tani që jeni njohur me të gjithë skenarët që do të shkaktojnë këtë problem, le të kalojmë në secilën zgjidhje të verifikuar që do t'ju lejojë të rregulloni gabimin. 0x80070002.

Ekzekutoni zgjidhjen e problemeve të Windows Update

Nëse keni probleme me Windows Update dhe disa përditësime në pritje të WU nuk po instalohen me të njëjtin gabim 0x80070002 , sugjerimi ynë i parë është të provoni të ekzekutoni zgjidhjen e problemeve të Windows Update.

Shenim: Ky mjet është krijuar për të identifikuar dhe rregulluar automatikisht problemet e zakonshme.

Zgjidhja e problemeve të Windows 11 është shumë më gjithëpërfshirëse se versionet e mëparshme. Microsoft ka shtuar dhjetëra strategji të reja riparimi të automatizuara që mund të aplikohen me një klikim të vetëm nëse identifikohet një skenar i njohur.

Nëse nuk e keni provuar ende këtë zgjidhje, ndiqni udhëzimet e mëposhtme për të ekzekutuar Zgjidhjen e problemeve të Windows Update dhe për të aplikuar automatikisht zgjidhjen e rekomanduar:

Rëndësishme: Udhëzimet e mëposhtme do të funksionojnë në të gjitha ndërveprimet e fundit të Windows, jo vetëm në Windows 11. Mund t'i përdorni gjithashtu në Windows 7, Windows 8.1 dhe Windows 10.

• për të riparuar Windows Update, Së pari, hapni një kuti dialogu Run duke shtypur tastin me shigjetë. Windows + R.
• Pastaj shkruaj 'kontroll' brenda kutisë së tekstit dhe shtypni Entrar për të hapur ndërfaqen klasike nga Paneli i Kontrollit.

Shenim: Nëse Kërkohet kontrolli i llogarisë së përdoruesit, klikoni mbi Po për t'i dhënë akses administratorit.

• Pasi të jeni brenda dritares Paneli i kontrollit, përdorni funksionin e kërkimit (këndi i sipërm djathtas i ekranit) për të kërkuar "zgjidh problemet". Në listën e rezultateve, klikoni Zgjidhja e problemeve.

• Brenda skedës Zgjidhja e problemeve, shkoni te Sistemi dhe Siguria dhe kliko troubleshoot  me përditësimet e Windows.
• Pas arritjes së kërkesës së parë të zgjidhjes së problemeve Windows Update, klikoni Next dhe prisni që skanimi fillestar të përfundojë.
• Nëse gjeni një zgjidhje të zbatueshme, klikoni Aplikoni këtë zgjidhje për ta aplikuar atë në këtë PC të veçantë.

Shenim: Ju lutemi vini re se me disa lloje rregullimesh të rekomanduara, mund t'ju duhet të kryeni një sërë hapash manualë.

• Pasi rregullimi të jetë aplikuar me sukses, rinisni kompjuterin tuaj dhe provoni të instaloni përsëri përditësimin e dështuar.

Nëse kjo metodë nuk ju ndihmoi të zgjidhni problemin, kaloni në zgjidhjen tjetër të mundshme më poshtë.

Vendosni kohën dhe datën e duhur

Kur përpiqeni të instaloni një përditësim në pritje, kompjuteri juaj do të përpiqet të lidhet me një server WSUS. Para se të vërtetojë shkarkimin, serveri do të kontrollojë datën, kohën dhe vlerat e zonës kohore kundrejt vlerave të pritura.

Kjo është arsyeja pse është e rëndësishme të siguroheni që ora dhe data e kompjuterit tuaj të jenë vendosur saktë. Nëse nuk janë, mund të hasni gabim 0x80070002.

Kjo është për shkak se WSUS është shumë i veçantë për kërkesat e tij, dhe një nga kërkesat më të rëndësishme është që të ketë datën, orën dhe zonën kohore të saktë.

Për fat të mirë, disa përdorues kanë zbuluar se mund ta rregullojnë këtë problem thjesht duke rregulluar cilësimet e orës, datës dhe zonës kohore përmes programit Data dhe ora.

Ndiqni udhëzimet e mëposhtme për t'u siguruar që data dhe ora janë vendosur saktë:

• Hapni dialogun run duke shtypur tastin Windows + R.
• Pastaj shkruaj 'timedate.cpl' në kutinë e tekstit dhe shtypni Entrar për të hapur dritaren Data dhe ora.
• Kur jeni brenda dritares Data dhe Koha, hyr në skedën Data dhe ora, pastaj klikoni Ndrysho datën y kohë.

• Kërkuar nga UAC (Kontrolli i llogarisë së përdoruesit), klikoni mbi Po për t'i dhënë akses administratorit.
• Në Cilësimet e datës dhe orës, vendosni vlerat e sakta për Koha dhe Data duke përdorur kalendarin dhe orën dixhitale përpara se të klikoni pranoj për të ruajtur ndryshimet.

Shenim: Opsionale, nëse zona juaj kohore është e çaktivizuar, kthehuni te skeda Data dhe ora dhe klikoni Ndrysho zonën kohore për të modifikuar zonën kohore në vlerë UTC.

• Klikoni mbi aplicar për të ruajtur ndryshimet, më pas rinisni kompjuterin tuaj dhe shikoni nëse problemi është rregulluar pasi të ketë përfunduar fillimi tjetër.
• Provoni të instaloni të njëjtin përditësim të Windows që dështonte më parë dhe shikoni nëse problemi është rregulluar tani.

Nëse i njëjti lloj problemi vazhdon të shfaqet, ju lutemi kaloni te zgjidhja tjetër e mundshme më poshtë.

Fshini skedarët e përkohshëm të Windows Update

Nëse e keni arritur deri këtu pa një zgjidhje të zbatueshme, shanset janë që të keni të bëni me një gabim që po ndikon në zgjidhjen e problemeve të Windows Update.

Meqenëse metodat e mësipërme nuk kanë qenë efektive, gjëja më e mirë që mund të bëni është të zbatoni të njëjtat strategji riparimi për të rivendosur të gjithë komponentët e Windows Update që mund të shkaktojnë probleme me përditësimet në pritje të Windows.

Shembulli më i zakonshëm që do të shkaktojë këtë lloj problemi është një ose më shumë komponentë WU (Windows Update) që janë aktualisht të mbërthyer në një gjendje harresë (as të hapur as të mbyllur). Nëse zbatohet ky skenar, mund ta zgjidhni problemin duke rifilluar të gjithë komponentët e WU që janë të përfshirë në procesin e përditësimit.

Kjo është ajo që duhet të bëni:

• Për të filluar, hapni një kuti dialogu Run duke shtypur Tasti Windows + R.
• Pastaj shkruaj "Cmd" në kutinë e tekstit dhe shtypni Ctrl + Shift + Enter për të hapur një komandë e shpejtë lartë.

Shenim: Kur të shihni njoftimin UAC (Kontrolli i llogarisë së përdoruesit), klikoni Po për të dhënë privilegje administrative.

• Pasi të jeni në vijën e komandës së ngritur, shkruani sa vijon komandat në rend dhe shtypni Entrar pas çdo për të ndaluar të gjitha shërbimet e lidhura me WU:

wuauserv net stop

ndalesa neto cryptSvc

bitet e ndalimit të rrjetit

serveri i ndalimit neto

Shenim: Vetëm që të dini se çfarë po i thoni terminal çfarë të bëni, këto komanda do të ndalojnë Shërbimet e përditësimit të Windows, instaluesi MSI, shërbimet kriptografike dhe shërbimet BITS.

• Pas ndalimit të të gjitha shërbimeve përkatëse, përdorni komandat e mëposhtme për të fshirë dhe riemërtuar dosjet SoftwareDistribution dhe Catroot2:

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

Shenim: Këto dosje ruajnë skedarë të përditësuar të përdorur nga komponenti WU. Riemërtimi i këtyre dosjeve do ta detyrojë sistemin tuaj operativ të krijojë ekuivalente të reja të shëndetshme që nuk do të preken nga korrupsioni.

• Tani që dosjet janë fshirë, ekzekutoni komandat e mëposhtme për të riaktivizuar shërbimet që kemi çaktivizuar më parë:

fillimi neto wuauserv

neto boot cryptSvc

bitet e fillimit neto

server neto në shtëpi

• Rinisni kompjuterin tuaj edhe një herë dhe shikoni nëse problemi është rregulluar tani.

Nëse i njëjti gabim 0x80070002 ende ndodh, kaloni në metodën tjetër më poshtë.

Ndryshoni çelësin AllowOSUpgrade përmes Redaktuesit të Regjistrit

Ne po marrim raporte nga përdoruesit që hasin një problem kur përpiqen të instalojnë përditësimin më të fundit të Windows. Duket se shkaku i problemit mund të jetë një çelës regjistri i quajtur AllowOSUpgrade. Për të rregulluar problemin, do t'ju duhet të hapni redaktorin e regjistrit dhe të ndryshoni cilësimet e paracaktuara për këtë çelës.

Kjo metodë mund t'ju ndihmojë të zgjidhni gabimin "Diçka ndodhi 0x80070002" kur instaloni një përditësim të Windows.

Kjo është ajo që duhet të bëni:

• Për të filluar, shtypni Tasti i logos së Windows + R në tastierën tuaj në të njëjtën kohë.
• shkruaj 'regedit' brenda robotit të tekstit, më pas shtypni Entrar për të hyrë në Redaktorin e Regjistrit.

Shenim: Ju mund të keni nevojë për të drejta administrative për ta hapur atë; Nëse po, klikoni Po për të konfirmuar

Pasi të jeni brenda Redaktorit të Regjistrit, lundroni në vendndodhjen e mëposhtme:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade

Shenim: Mund të lundroni këtu me dorë ose mund të ngjisni shtegun e mësipërm direkt në shiritin e navigimit sipër dhe shtypni Entrar për të arritur atje menjëherë.

• Pasi të jeni brenda vendndodhjes së duhur, zgjidhni çelësin Përmirësimi i OS, pastaj kliko me të djathtën në zonën e zbrazët në anën e djathtë të Redaktori i Regjistrit.
• Pas kësaj, kliko nuevo, luego në vlerën DWORD (32-bit).
• Tani, klikoni me të djathtën mbi "NewVlera#1" të krijuara rishtazi dhe zgjidhni Modifiko.
• Riemërtoni vlerën në LejoniOSUpgrade dhe klikoni dy herë numrin nën Informacioni i produktit vlera Hyrje 1, Zgjidhni heksadecimal dhe kliko OK.
• Më në fund, rinisni kompjuterin tuaj dhe provoni përsëri për të parë nëse funksionon.

Nëse përditësimet e Windows ende nuk instalohen, kaloni në metodën tjetër më poshtë.

Çaktivizo antivirusin e palëve të treta (nëse ka)

Nëse keni probleme me instalimin e përditësimit përfundimtar që do t'ju përmirësojë në Windows 11, mund të jetë për shkak të ndërhyrjes së sigurisë së palëve të treta.

Rëndësishme: Disa paketa antivirus dihet se janë në konflikt me Asistentin e Përditësimit të Windows 11: Zone Alarm dhe versioni falas nga AVG është më i zakonshmi.

Në shumicën e rasteve, mund të çaktivizoni përkohësisht antivirusin e palëve të treta duke klikuar me të djathtën në ikonën e shiritit të detyrave AV dhe duke çaktivizuar mburojat AV në kohë reale. Vetëm mbani në mend se kjo do të funksionojë vetëm nëse paketa AV nuk ka një komponent të murit të zjarrit.

Nëse paketa ka një komponent të murit të zjarrit, ndiqni udhëzimet më poshtë për të çinstaluar mjetin e palës së tretë dhe për të hequr çdo skedar të mbetur përpara se të përpiqeni të përmirësoni përsëri në Windows 11:

• Për të filluar, shtypni Tasti i Windows + R për të hapur një kuti dialogu Run.
• Pastaj shkruani 'appwiz.cpl' në kutinë e tekstit dhe shtypni Entrar për të hyrë në ekran Programet dhe karakteristikat.
• Pasi të jeni në meny Programet dhe veçoritë, lëvizni nëpër listën e aplikacioneve të instaluara për të gjetur antivirusin e palës së tretë që mund të jetë në konflikt me instalimin në pritje të përditësimit.
• Kur të gjeni listën e saktë, klikoni me të djathtën mbi të dhe zgjidhni uninstall në menynë e kontekstit.
• Në ekranin e çinstalimit, ndiqni udhëzimet në ekran për të përfunduar çinstalimin e paketës së antivirusit në konflikt.
• Pas çinstalimit të paketës antivirus, duhet Sigurohuni që të mos ketë mbetur skedarë antivirus ose firewall.
• Pasi të keni konfirmuar që paketa AV është çinstaluar dhe nuk ka skedarë të mbetur, provoni të kryeni përsëri procedurën e përditësimit dhe shikoni nëse instalimi përfundon pa të njëjtin gabim 0x80070002.

Nëse kjo metodë nuk ishte e zbatueshme në skenarin tuaj të veçantë, kaloni në metodën tjetër më poshtë.

Zbatoni skanimet DISM dhe SFC

Kodi i gabimit 0x80070002 është një gabim shumë i zakonshëm që mund të ndodhë kur ka një mospërputhje të lehtësuar nga një lloj korrupsioni që prek Windows Update ose një varësi shoqëruese.

Në shumicën e rasteve, ky gabim shkaktohet nga një skedar i dëmtuar i sistemit që pengon funksionin e përditësimit automatik të funksionojë siç duhet.

Nëse kjo duket sikur mund të jetë problemi që po përjetoni, gjëja e parë që duhet të bëni është të kryeni disa skanime me Kontrollues i skedarëve të sistemit Integruar (SFC) dhe mjete Menaxhimi dhe mirëmbajtja e imazhit të vendosjes (DISM).

Si SFC ashtu edhe DISM kanë ngjashmëritë e tyre, por ne rekomandojmë që të kryeni të dy skanimet prapa për t'i dhënë vetes mundësinë më të mirë për të riparuar çdo skedar të dëmtuar të sistemit.

Nëse ky skenar vlen për ju, fillon me një skanim bazë SFC.

Shenim: Ju lutemi vini re se ky mjet është plotësisht lokal dhe nuk do t'ju kërkojë të lidheni në mënyrë aktive me internetin.

• Kur më në fund filloni skanimin SFC, është thelbësore që të mos e mbyllni dritaren VKM, edhe nëse skanimi duket se është i ngrirë. Ju lutemi prisni me durim derisa procesi të përfundojë, pasi ndërprerja e tij mund të shkaktojë gabime logjike në hard diskun tuaj ose SSD.
• Pasi skanimi SFC të ketë përfunduar me sukses, rinisni kompjuterin tuaj dhe kontrolloni nëse problemi është rregulluar pasi të ketë përfunduar nisja tjetër.
• Nëse ende shihni gabimin 0x80070002 kur përpiqeni të ekzekutoni Zgjidhjen e problemeve të Windows Update, provoni të kryeni një skanim DISM më pas dhe ndiqni udhëzimet në ekran për të përfunduar.

Shenim: Një ndryshim kryesor midis SFC dhe DISM është se DISM përdor një nënkomponent të Windows Update për të shkarkuar ekuivalentët e shëndetshëm të çdo skedari të sistemit të korruptuar që gjen. Për shkak të kësaj, duhet të siguroheni që keni internet të besueshëm përpara se të filloni këtë operacion.

Pasi skanimi DISM të ketë përfunduar me sukses, rinisni kompjuterin tuaj përsëri dhe shikoni nëse ai rregulloi gabimin 0x80070002. Përndryshe, kaloni në zgjidhjen tjetër të mundshme më poshtë.

Përdorni një rivendosje të sistemit

Nëse keni provuar të gjitha metodat e mësipërme për të rregulluar gabimin 0x80070002 dhe nuk jeni ende në gjendje të instaloni disa përditësime të Windows në pritje, gjëja tjetër që mund të provoni është të ktheni makinën tuaj në një pikë të mëparshme të rikthimit të sistemit. Kjo ka ndihmuar disa përdorues të rregullojnë problemin.

Shenim: Rivendosja e sistemit është një veçori e Microsoft Windows që ju lejon të riktheni gjendjen e kompjuterit tuaj në një moment më të hershëm në kohë. el tiempo. Kjo mund të përdoret për të rikuperuar nga dështimet e sistemit ose probleme të tjera.

Ndiqni udhëzimet e mëposhtme për ta rikthyer kompjuterin tuaj në gjendje të shëndetshme:

• Shtypni butonin Tasti i Windows + R për të hapur një komandë Run.
• Në kornizë run, shkruan «rstrui» dhe shtypni Enter për të hapur magjistarin Rivendosja e sistemit.
• Në ekranin tjetër, zgjidhni Zgjidhni një pikë tjetër restaurimi dhe shtypni butonin në vazhdim.
• Zgjidhni një pikë rikuperimi që është datë përpara se të filloni të përjetoni përdorimin e lartë të burimeve dhe shtypni butonin në vazhdim përsëri.
• Pastaj, shtypni butonin përfundoj për të nisur procesin e restaurimit dhe prisni që kompjuteri juaj të rifillojë.
• Në fillimin tjetër, provoni të instaloni të njëjtin përditësim që dështoi më parë me gabimin 0x80070002 dhe shikoni nëse problemi është rregulluar tani.

Nëse i njëjti lloj problemi vazhdon të shfaqet, kaloni te zgjidhja tjetër e mundshme më poshtë.

Kryeni një instalim riparimi ose një instalim të pastër

Nëse i keni provuar të gjithë hapat e mësipërm dhe ende nuk duket se e rregulloni gabimin e Windows Update 0x80070002, ndoshta është për shkak të korrupsionit më të thellë të sistemit që nuk mund të riparohet me skanime DISM ose SFC.

Disa përdorues që kishin të njëjtin problem zbuluan se përditësimi i të gjithë komponentëve të Windows funksionoi për ta. Ju mund ta bëni këtë duke bërë një instalim të pastër ose një riparim në vend.

një instalim i pastër Është më e thjeshtë, por mbani në mend se do të humbni të gjithë skedarët tuaj personal (si aplikacionet, lojërat, mediat personale, etj.) nëse nuk i rezervoni ato në fillim.

• Nëse zgjidhni kryeni një riparim në vend, është pak më e komplikuar, por ju mund të mbani të gjithë skedarët tuaj personal, duke përfshirë aplikacionet, lojërat, mediat personale dhe madje edhe disa preferenca të përdoruesve.

Shpresoj që secili nga rekomandimet e paraqitura në udhëzuesin tonë të jetë shumë i dobishëm për ju. Nëse ju pëlqen, mund t'i ndani me të njohurit tuaj. Faleminderit që vizituat portalin tonë, nëse keni ndonjë sugjerim, mos hezitoni t'i lini ato në seksionin tonë të komenteve. Deri herën tjetër.