Rregulloni gabimin 0x00000001 kur instaloni GamePass

Disa përdorues të Dritaret 11 po përjetojnë një problem të çuditshëm ku çdo lojë që përpiqen të instalojnë nga linja GamePass përfundon duke dështuar me të njëjtin kod gabimi. gabim 0x00000001. Ky problem fillimisht ishte i pranishëm në Dritaret 10, por tani po bën një rikthim masiv me lëshimin e Windows 11.

Çfarë e shkakton gabimin 0x00000001 në Windows 11?

Ne e hetuam këtë çështje tërësisht dhe kuptuam se ka shumë shkaqe të mundshme që mund të jenë përgjegjëse për këtë sjellje në Windows 11. Këtu është një listë e fajtorëve që dihet se shkaktojnë gabimin 0x00000001 në një kompjuter Windows 11:

• Shërbimi i lojërave të Microsoft është i dëmtuar: Në shumë raste të dokumentuara në Windows 11, gabimi 0x00000001 shfaqet zakonisht kur ka një lloj problemi korrupsioni që prek Shërbimin e Lojërave të Microsoft. Nëse keni të bëni me këtë lloj problemi, zgjidhja është të rivendosni shërbimin problematik ose ta riinstaloni atë nga një linjë komande e ngritur. PowerShell.
• Aplikacioni i instaluesit të aplikacioneve të dëmtuara– Një tjetër shërbim që dihet se kontribuon në këtë problem është shërbimi i instalimit të aplikacionit. Përdorues të tjerë që kishin gjithashtu këtë problem raportuan se problemi ishte rregulluar plotësisht pas rivendosjes së instaluesit të aplikacionit nga Windows 11 GUI.
• Mospërputhje me aplikacionin Microsoft Store dhe Xbox: the skedarët e përkohshëm akumuluar nga Microsoft Store dhe aplikacioni kryesor Xbox mund të jetë gjithashtu përgjegjës për kodin e gabimit 0x00000001. Shumica e këtyre llojeve të problemeve mund të zgjidhen duke rivendosur të dy komponentët dhe duke pastruar flotën e përkohshme të skedarëve.
• Problemi me aplikacionin Xbox– Versioni i rinovuar i aplikacionit Xbox në Windows 11 është aktualisht shumë i paqëndrueshëm dhe duhet të shmanget aty ku është e mundur. Nëse e merrni gabimin kur përpiqeni të shkarkoni lojën nga aplikacioni Xbox, provoni ta shkarkoni përsëri nga Dyqani i Microsoft.
• Dosjet e instalimit të aplikacionit Xbox i dëmtuar- Nëse të gjitha përpjekjet për të instaluar lojërat GamePass dështojnë me të njëjtin kod gabimi, është gjithashtu e mundur që kjo të jetë një lloj mospërputhjeje që prek dosjet kryesore ku ruhen të dhënat e lojës. Një mënyrë për ta rregulluar atë, në këtë rast, është të detyrosh aplikacionin Xbox të rikrijojë dosjet e instalimit.
• Përditësimi i Windows KB5004476 mungon– Në fakt ekziston një përditësim opsional (KB5004476) i cili në fakt është një pjesë thelbësore kur dëshironi të instaloni një lojë GamePass përmes aplikacionit Xbox. Nëse ky përditësim mungon, mund ta rregulloni shpejt problemin duke instaluar përditësimin përmes Katalogut të Përditësimit të Microsoft.
• Gama e gabuar DNS: një arsye tjetër e mundshme pse të gjitha kërkesat janë refuzuar Descargas GamePass është një gamë e pasaktë DNS që detyron serverin MS të ndërpresë lidhjen. Nëse e gjeni veten në këtë skenar të veçantë, duhet të jeni në gjendje ta rregulloni problemin duke bërë një shpëlarje IP/DNS nga një komandë e shpejtë lartë.
• Ofruesi i DNS nuk lejon "settings-win.data.microsoft.com": Nëse jeni duke përdorur një PiHole ose keni një DNS të rrjedhur, ka shumë të ngjarë që po merreni me këtë çështje për shkak të faktit se Microsoft tani kërkon që IP-ja e hostit/telemetrisë të jetë e arritshme. Në rast se ofruesi juaj DNS po bllokon 'settings-win.data.microsoft.com', ju mund ta rregulloni problemin duke u siguruar që hosti juaj është i autorizuar.
• Ndërhyrje antivirus e palëve të treta- Rezulton se ka disa suita AV të palëve të treta (veçanërisht Zone Alarm) që mund të ndikojnë në lidhjen tuaj me serverët e shkarkimit të Microsoft. Nëse jeni duke përdorur një antivirus të palës së tretë me një histori ndërhyrjeje në shkarkimet e GamePass, fikeni përkohësisht ose çinstaloni atë për të parandaluar shfaqjen e gabimit.
• Korrupsioni i skedarit të sistemit- Në rrethana të caktuara, korrupsioni i skedarit të sistemit mund të jetë gjithashtu përgjegjës për kodin e gabimit 0x00000001. Kur rregulloni një rast kurioz të prishjes së skedarëve të sistemit, duhet të filloni me skanimet DISM dhe SFC përpara se të filloni të kryeni një instalim riparimi ose instalim të pastër të kompjuterit tuaj nëse problemi vazhdon.

Tani që kemi parë të gjithë fajtorët e mundshëm që mund të jenë përgjegjës për këtë çështje, le të shqyrtojmë të gjitha zgjidhjet që përdoruesit e tjerë të prekur kanë përdorur me sukses për të arritur në fund të kësaj çështjeje:

Rivendos aplikacionet e instalimit të aplikacioneve dhe shërbimet e lojërave

Meqenëse shkaku më i zakonshëm themelor i këtij problemi janë skedarët e përkohshëm të pasaktë të krijuar nga shërbimet e lojrave o las aplikacionet e instaluesit aplikimet, gjëja e parë që duhet të bëni nëse aktualisht keni probleme me gabimin 0x00000001 në Windows 11 është të përdorni menynë e aplikacioneve të instaluara për të rivendosur të dy aplikacionet dhe për të fshirë skedarët e përkohshëm që lidhen me to.

Ju mund ta bëni këtë duke hapur aplikacionin kryesor konfiguracion, pastaj shkoni te menyja "Aplikacionet dhe veçoritë" dhe rivendosni të dy aplikacionet përmes menysë Opsione të përparuara.

Shenim: Në varësi të versionit tuaj të Windows 11, Aplikacioni i instaluesit të aplikacionit është i vjetëruar; Në këtë rast, injoroni atë dhe thjesht rivendosni Shërbimet e Lojërave.

Nëse po kërkoni udhëzime specifike hap pas hapi se si të rivendosni aplikacionet Shërbimet e lojërave & Instaluesi i aplikacionit për Nëpërmjet menysë Cilësimet, ndiqni hapat që shpjegojmë këtu:

• Shtypni Tasti Windows + I për të hapur menunë kryesore konfiguracion në Windows 11.
• Pasi të jeni brenda menysë kryesore të konfiguracionclick aplikimet në menynë vertikale në të majtë. Në rast se menyja vertikale nuk është e dukshme si parazgjedhje, klikoni në ikonën e veprimit (këndi i sipërm i majtë i ekranit).

• Pastaj në meny aplikimet dedikuar, kliko Aplikacionet e instaluara.
• Pasi të jeni brenda menysë Aplikime të instaluara, përdorni funksionin e kërkimit në krye për të kërkuar shërbimet e lojrave.
• Në listën e rezultateve të kërkimit, duhet të klikoni ikonën e veprimit të lidhur me Shërbime bixhozi dhe pastaj klikoni Opsione të përparuara në menynë e kontekstit.

• Pasi të jeni brenda menysë Opsione të avancuaras, lëvizni poshtë te skeda kthej dhe klikoni butonin Rivendos në vazhdim.
• Në mesazhin e konfirmimit, klikoni kthej edhe një herë për të filluar këtë procedurë.

• Pasi të përfundojë operacioni, përsëritni hapat 4 deri në 7 me aplikacioni i instaluesit aplikim too.

Shenim: Nëse aplikacioni i instaluesit të aplikacionit është i vjetëruar dhe nuk mund ta gjeni kur kërkoni, lëshojeni dhe shkoni në hapin tjetër.

• Rinisni kompjuterin tuaj Windows 11 dhe shikoni nëse tani mund të instaloni lojëra GampePass pa parë të njëjtin lloj gabimi 0x00000001.

Nëse i njëjti problem ende shfaqet, vazhdoni me metodën tjetër.

Riinstaloni Microsoft Gaming Services

Nëse metoda e parë nuk funksionoi për ju, gjëja tjetër që duhet të rregulloni është një problem i mundshëm korrupsioni që prek Shërbimin e Lojërave të Microsoft.

Nëse në të vërtetë keni të bëni me një lloj problemi korrupsioni dhe jo me një problem të shkaktuar kryesisht nga skedarë të përkohshëm, gabimi 0x00000001 nuk do të zgjidhet me një rivendosje të thjeshtë të aplikacionit.

Në rast se e gjeni veten në këtë skenar, gjëja tjetër që duhet të bëni është të përdorni një seri të komandat Powershell ngriti komandat për të çinstaluar paketën e shërbimit të Microsoft Gaming dhe më pas për ta riinstaluar edhe një herë.

Disa përdorues të prekur kanë konfirmuar se problemi u zgjidh përfundimisht pasi ndoqën udhëzimet e mëposhtme për të zgjidhur një rast të mundshëm të korrupsionit të Shërbimeve të Lojërave:

• Shtypni butonin Tasti i Windows + R për të hapur një kuti dialogu run. Pastaj shkruani 'wt' brenda kutisë së tekstit dhe shtypni Ctrl + Shift + Enter për të hapur aplikacionin Dritaret Terminal me akses administratori.
• Kur kërkohet nga Kontrolli i llogarisë së përdoruesit (UAC), klikoni mbi Po për t'i dhënë akses administratorit.
• Pasi të jeni brenda aplikacionit Windows Terminal, shkruani ose ngjisni komandën e mëposhtme Powershell brenda dhe shtypni Entrar për të çinstaluar në mënyrë efektive të gjithë infrastrukturën e Shërbimet e lojërave të Microsoft:

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | heq-AppxPackage -aluzuesit

• Prisni derisa komanda të përpunohet me sukses. Ky proces mund të zgjasë disa minuta në varësi të faktit nëse jeni duke përdorur një hard disk tradicional ose një SSD.
• Më pas, sapo të merrni mesazhin e suksesit, përdorni të njëjtën dritare të ngritur për të ekzekutuar komandën e mëposhtme për të riinstaluar të njëjtën paketë. Shërbimi i Lojërave të Microsoft të cilën e keni çinstaluar më parë me komandën e mëparshme:

nis ms-windows-store://pdp/? prodhimi = 9MWPM2CQNLHN

• Pasi komanda e dytë të jetë përpunuar me sukses, rinisni kompjuterin tuaj.
• Pasi kompjuteri juaj Windows 11 të riniset, provoni të instaloni të njëjtën lojë që dështoi më parë me të njëjtin gabim 0x00000001 dhe shikoni nëse problemi është rregulluar tani.

Nëse ende merrni të njëjtin kod gabimi, mund të provoni zgjidhjen e mëposhtme.

Instaloni lojën nga Dyqani i Microsoft (nëse ka)

Vini re se në disa raste, ju mund ta anashkaloni plotësisht gabimin duke e detyruar lojën të shkarkojë nga Dyqani i Microsoft në vend të aplikacionit Xbox.

Disa përdorues të prekur nga të cilët ne po përjetojmë vetëm gabimin 0x00000001 kur instalojmë lojëra përmes aplikacionit Xbox, kanë konfirmuar se problemi nuk ka ndodhur më pasi kanë tentuar të shkarkojnë përmes Microsoft Store.

Shenim: Nëse arrini ta shkarkoni lojën përmes Microsoft Store, do ta shihni gjithashtu të shfaqet brenda aplikacionit Xbox.

Nëse zbatohet ky skenar, ndiqni hapat e përmendur më poshtë për të instaluar lojën nga Dyqani i Microsoft dhe për të shmangur gabimin 0x00000001:

• Shtypni butonin çelësi i Windows për të hapur menynë e fillimit.
• shkruaj 'dyqan', pastaj kliko Microsoft Shitore në listën e opsioneve të disponueshme.

• Pasi të jeni në meny Microsoft Shitore, përdorni funksionin e kërkimit në krye për të gjetur listën e GamePass që tregon gabimin 0x00000001 kur përpiqeni ta instaloni përmes aplikacionit Xbox.
• Kur të arrini të gjeni listën e saktë, ndiqni udhëzimet për ta shkarkuar atë në nivel lokal dhe shikoni nëse kjo ju lejon të anashkaloni gabimin.

Në rast se i njëjti lloj problemi vazhdon të shfaqet, mund të provoni metodën e mëposhtme.

Rivendosni aplikacionin Microsoft Store dhe Xbox

Ju lutemi vini re se shërbimi bazë i lojërave nuk është i vetmi komponent që mund të jetë përgjegjës për prodhimin e skedarëve të përkohshëm që në fund mund të shkaktojnë gabimin 0x00000001.

Ju lutemi vini re se pavarësisht se ku po përpiqeni të shkarkoni lojën GamePass kur shihni gabimin (Microsoft Store ose aplikacioni Xbox), të dy komponentët janë të ndërlidhur.

Kjo është arsyeja pse hapi tjetër që duhet të bëni (në rast se dy metodat e para dështojnë) është të rivendosni aplikacionin Microsoft dhe Xbox nga e njëjta meny e aplikacioneve të instaluara.

Shenim: Rivendosja e këtyre komponentëve është një procedurë e ndryshme nga riparimi i tyre. Rinisja do të fshijë gjithashtu çdo dosje skedari të përkohshëm (përveç riinstalimit të skedarëve të aplikacionit).

Ndiqni udhëzimet e mëposhtme për udhëzuesin e plotë se si të rivendosni aplikacionin Microsoft Store dhe Xbox:

• Sigurohuni që të dyja, Dyqani i Microsoft dhe ndërfaqja e aplikacionit Xbox të jenë të mbyllura dhe të mos funksionojnë në sfond.
• Shtypni butonin Tasti Windows + I për të hapur aplikacionin konfiguracion në Windows 11.
• Pasi të jeni brenda aplikacionit konfiguracionclick aplikimet në menunë e majtë. Nëse kjo meny është e fshehur si parazgjedhje, klikoni ikonën e veprimit në krye për ta bërë atë të dukshme.

• Pasi të jeni në meny aplikimetclick Aplikacionet e instaluara.
• Brenda menysë Aplikacionet e Instaluara, filloni duke kërkuar "Microsoft Store", pastaj kliko Enter.
• Tjetra, në listën e rezultateve, klikoni butonin e veprimit të lidhur me Microsoft Shitore dhe pastaj klikoni Opsione te avancuara.

• Brenda menusë Opsione të përparuara nga Dyqani i Microsoft, lëvizni te veçoria kthej, pastaj kliko kthej edhe një herë për të rivendosur në mënyrë efektive Dyqani i Microsoft-it.

• Në mesazhin e konfirmimit, klikoni kthej edhe një herë për të filluar procedurën e rivendosjes së komponentëve të Microsoft Store.
• Përsëritni hapat 4 deri në 7 me Aplikacioni Xbox too.
• Rinisni kompjuterin tuaj dhe shikoni nëse ende hasni të njëjtin gabim 0x00000001 kur përpiqeni të shkarkoni lojëra GamePass në nivel lokal.

Nëse problemi ende nuk është zgjidhur, provoni zgjidhjen e mëposhtme.

Rikrijoni dosjet e instalimit të aplikacionit Xbox (nëse ka)

Nëse keni vënë re se ky problem filloi të ndodhte menjëherë pas shtimit të një HDD ose SSD të ri në kompjuterin tuaj, mund ta rregulloni problemin duke e detyruar aplikacionin tuaj Xbox të krijojë (ose rikrijojë) aplikacionet e Windows dhe skedarët e programit për disqet e reja që sapo janë lidhur.

Shenim: Për ta bërë këtë, së pari do t'ju duhet të çinstaloni dhe më pas të riinstaloni shërbimin e lojrave.

Pasi t'i keni dhënë një fillim të ri aplikacionit të shërbimit të lojës, ndiqni hapat e mëposhtëm për të rikrijuar dosjet e instalimit të aplikacionit Xbox:

• Hape Aplikacioni Xbox dhe lundroni në listën e lojës që rrëzohet me gabimin 0x00000001 dhe klikoni Install.
• Në kërkesën tjetër të instalimit, klikoni ndryshim (mos zgjidhni njësinë që është zgjedhur paraprakisht).

• Më pas, zgjidhni diskun ku dëshironi të rikrijoni dy dosjet dhe prisni 5 sekonda ose më shumë; gjatë kësaj kohe, aplikacioni do të rikrijojë dosjet).

Shenim: Do të vini re se kutia e gjelbër e zgjedhjes shfaqet kur operacioni të përfundojë.

• Së fundi, klikoni mbi instaloj për të provuar të shkarkoni sërish lojën GamePass.

Shenim: Nëse procedura ishte e suksesshme, nuk duhet të hasni më gabimin 0x00000001.

• Në rast se kjo metodë nuk funksionon as për ju, provoni metodën tjetër.

Instaloni përditësimin e Windows KB5004476 (nëse ka)

Rezulton se ju gjithashtu mund të prisni të merreni me këtë çështje të veçantë në një skenar ku instalimit tuaj të Windows 11 i mungon një përditësim opsional (KB5004476) që është në fakt një komponent kyç i Dyqanit të Windows kur dëshironi të luani lojëra nga Dyqani i Windows biblioteka GamePass.

Normalisht, mund ta instaloni këtë përditësim lehtësisht duke hyrë në ekranin e instalimit. Windows Update dhe instalimi i të gjitha përditësimeve në pritje.

Megjithatë, kjo mund të mos jetë e mjaftueshme në disa skenarë, pasi disa përdorues të prekur kanë konfirmuar se, në rastin e tyre, përditësimi KB5004476 nuk ishte i disponueshëm brenda ekranit të Windows Update.

Nëse edhe ju e gjeni veten në këtë skenar, mund të përdorni gjithmonë Katalogun e Përditësimit të Microsoft për të shkarkuar dhe instaluar manualisht përditësimin problematik.

Ndiqni udhëzimet që zbërthejmë këtu për të marrë udhëzuesin e plotë të instalimit për përditësimin KB5004476 përmes Katalogut të Përditësimit të Microsoft:

• Hapni shfletuesin tuaj të paracaktuar dhe lundroni te faqen zyrtare të Katalogut të Përditësimit të Microsoft.
• Pasi të jeni brenda, përdorni funksionin e kërkimit (këndi i sipërm djathtas) për të kërkuar 'KB5004476'.
• Më pas, shikoni listën e rezultateve dhe shikoni se cili nga listimet është në përputhje me instalimin tuaj të Windows; shikoni llojin e arkitekturës dhe versionin e Windows. dhe klikoni butonin download pasi të keni gjetur një ndeshje.

• Në listën që sapo u shfaq, klikoni mbi lidhjen për të filluar shkarkimin.

• Pasi skedarët e përditësimit të shkarkohen në nivel lokal, lundroni në vendndodhjen ku është shkarkuar përditësimi dhe më pas klikoni dy herë mbi skedarin .ini për të filluar instalimin e përditësimit.
• Ndiqni kërkesat e mbetura për të përfunduar instalimin e përditësimit të Windows, më pas rinisni kompjuterin tonë dhe shikoni nëse operacioni ka përfunduar.

Nëse i njëjti lloj problemi vazhdon të shfaqet ose kjo metodë e veçantë nuk ishte e zbatueshme, provoni sa më poshtë.

Pastro DNS

Në rast se e keni këtë problem me ndërprerje, problemi mund të lidhet me një mospërputhje rrjeti të lehtësuar nga një gamë e pasaktë DNS (Sistemi i emrave të domenit) që përfundon duke shkëputur lidhjen midis kompjuterit tuaj dhe serverit të shkarkimit të Microsoft.

Në mënyrë tipike, nëse një gamë e pasaktë DNS është fajtore për gabimin 0x00000001, zakonisht mund ta rregulloni atë duke hapur një linjë komandimi të ngritur për të pastruar cache-në DNS.

Kjo metodë është konfirmuar të jetë efektive si për përdoruesit e Windows 11 ashtu edhe për Windows 10.

Nëse po kërkoni udhëzime hap pas hapi se si të pastroni cache-in tuaj aktual DNS, ndiqni udhëzimet më poshtë:

• Hapni një run kutinë e dialogut duke klikuar Tasti i Windows + R. Pastaj shkruani 'cmd' brenda kutisë së tekstit dhe shtypni Ctrl + Shift + Enter për të hapur një komandë e shpejtë lartë.
• Kur të shihni mesazhin Kontrolli i llogarisë së përdoruesitclick Po për t'i dhënë akses administratorit.
• Pasi të jeni brenda treguesit VKM i ngritur, shkruani komandën e mëposhtme dhe shtypni Enter për të pastruar në mënyrë efektive cache-në DNS në kompjuterin tuaj:

ipconfig /flushdns

Shenim: Ajo që në thelb do të bëjë është të fshijë çdo informacion që është ruajtur aktualisht në cache DNS; kjo do ta detyrojë ruterin të caktojë një gamë të re DNS.

• Pasi operacioni të jetë i suksesshëm, mbyllni kërkesën e ngritur të CMD dhe provoni të shkarkoni edhe një herë lojën GamePass

Në rast se përpjekja juaj për të rishkarkuar lojën përfundon me të njëjtin gabim 0x00000001, vazhdoni me zgjidhjen tjetër të mundshme më poshtë.

Lejo "settings-win.data.microsoft.com" në softuerin e filtrimit DNS (nëse ka)

Ju lutemi vini re se veprimi i instalimit të lojërave GamePass tani kërkon që IP-ja e hostit/telemetrisë të jetë e arritshme. Ky është një ndryshim i ri që Microsoft prezantoi me Windows 11.

Sigurisht, ky nuk është problem për shumicën dërrmuese të përdoruesve, por nëse DNS-ja juaj përfundon në bllokim settings-win.data.microsoft.com, Prisni ta shihni këtë gabim sa herë që përpiqeni të shkarkoni diçka përmes aplikacionit Xbox ose Microsoft. Aplikimi i dyqanit.

Pra, në rast se po përdorni një DNS të rrjedhur ose një zgjidhje softuerike si PiHole, gjithçka që duhet të bëni është të lejoni hostin (të paktën gjatë instalimit të lojërave).

 

Shenim: Pasi lojërat të instalohen me sukses, mund të përdorni zgjidhjen tuaj DNS të rrjedhur për të çaktivizuar edhe një herë hostin.

Sigurisht, udhëzimet e sakta për lejimin e 'settings-win.data.microsoft.com' në softuerin tuaj të filtrimit DNS do të jenë të ndryshme në varësi të mjetit që përdorni.

Nëse kjo metodë nuk funksionon as për ju ose nëse tashmë jeni siguruar që softueri i filtrimit DNS nuk ndërhyn në shkarkimin, provoni metodën tjetër.

Çinstaloni ZoneAlarm Antivirus + Firewall (nëse ka)

Nëse jeni duke përdorur një antivirus të palës së tretë që monitoron të gjithë rrjetin tuaj (antivirus + mur zjarri), duhet të siguroheni gjithashtu që të mos ndërhyjë në përpjekjet e aplikacionit Xbox për të shkarkuar lojëra GamePass.

Ky nuk është një problem me mjetin e integruar të sigurisë (Windows Defender) ose shërbime kryesore të palëve të treta si BitDefender ose Norton, por ka paketa më të vogla sigurie si Zone Alarm (Antivirus + Firewall) që dihet se shkaktojnë gabimin 0x00000001 në Windows 11.

Nëse jeni duke përdorur Zone Alarm Antivirus + Firewall ose një mjet të ngjashëm të palës së tretë, e vetmja zgjidhje për të përjashtuar mundësinë e ndërhyrjes është ta çinstaloni përkohësisht dhe të fshini çdo të dhënë të mbetur që i përkasin.

Shenim: Thjesht çaktivizimi i mbrojtjes në kohë reale nuk do të mjaftojë pasi të njëjtat rregulla sigurie të vendosura nga muri juaj i zjarrit do të mbeten në fuqi.

Më pas, ne do t'ju tregojmë hapat që duhet të ndiqni për të çinstaluar përkohësisht asamblenë problematike të murit të zjarrit dhe për të parë nëse kjo e zgjidh gabimin 0x00000001 në Windows 11 për ju:

• Shtypni butonin Tasti i Windows + R për të hapur një kuti dialogu run. Pastaj shkruani 'appwiz.cpl' dhe shtypni Entrar për të hapur menunë Programet dhe veçoritë.
• Pasi të jeni brenda menysë Programet dhe veçoritë, identifikoni paketën e sigurisë së palës së tretë që dëshironi të çinstaloni, më pas kliko me të djathtën mbi të dhe zgjidhni uninstall në menynë e kontekstit që sapo u shfaq.

• Më pas, ndiqni udhëzimet në ekran për të vazhduar çinstalimin e antivirusit/firewall-it problematik.
• Përpara se të rinisni kompjuterin tuaj dhe të kontrolloni nëse problemi është zgjidhur, duhet të merrni gjithashtu el tiempo para fshini të dhënat e mbetura të mbetura nga muri juaj i zjarrit.
• Rinisni kompjuterin tuaj Windows 11 dhe shikoni nëse ai tani mund të shkarkojë lojërat GamePass që më parë dështuam me gabimin 0x00000001.

Kryeni skanime DISM dhe SFC

Nëse keni arritur deri këtu pa rezultat dhe keni ndjekur të gjitha zgjidhjet e mundshme më sipër, duhet të filloni të konsideroni seriozisht një problem të mundshëm të prishjes së skedarëve të sistemit që mund të ndikojë në varësitë e përdorura nga aplikacioni Xbox ose aplikacioni Microsoft Store.

Në këtë lloj skenari, qasja më pak ndërhyrëse është përdorimi i disa mjeteve të integruara (SFC dhe DISM) për të hequr të gjitha rastet e korrupsionit të skedarëve të sistemit dhe për të siguruar që asnjë varësi e Windows të mos ndikohet nga korrupsioni.

Nëse vendosni të shkoni në këtë rrugë, gjëja e parë që duhet të bëni është të bëjë një skanograf Kontrollues i thjeshtë i skedarëve të sistemit nga një tregues i lartë CMD.

Shenim: Skanimi SFC përdor një skedar të ruajtur lokalisht për të zëvendësuar çdo skedar të dëmtuar me një ekuivalent të shëndetshëm. Nuk keni nevojë të jeni të lidhur me internetin për të kryer këtë lloj skanimi.

Pasi të përfundojë skanimi i Kontrolluesit të Skedarit të Sistemit, rinisni kompjuterin tuaj edhe një herë dhe zbaton DISM të ngritur (Deployment Image Servising and Management).

Shenim: Megjithëse DISM do të zëvendësojë gjithashtu skedarët e dëmtuar të sistemit me ekuivalentë të shëndetshëm, ai i bën gjërat ndryshe. Në vend të përdorimit të një skedari lokal, ai përdor një nënkomponent të Windows Update për të shkarkuar kopje të shëndetshme të skedarëve të sistemit që duhet të zëvendësohen. Sigurohuni që të keni një lidhje të qëndrueshme interneti përpara se të filloni një skanim DISM.

Pasi të keni arritur të ekzekutoni komandat DISM dhe SFC, rindizni një herë të fundit dhe shikoni nëse tani mund ta shkarkoni lojën GamePass pa hasur të njëjtin gabim.

Nëse problemi vazhdon, provoni rekomandimin tonë të fundit.

Kryeni një instalim riparimi ose një instalim të pastër

Nëse keni arritur deri këtu dhe nuk jeni ende në gjendje të shkarkoni lojëra GamePass pasi ende po merrni gabimin 0x00000001 (edhe pasi keni ndjekur të gjitha metodat e mësipërme), shanset janë që të përballeni me një lloj korruptimi të skedarit të sistemit që nuk mund të zgjidhet në mënyrë konvencionale.

Në këtë rast, ju keni dy mënyra për të ecur përpara:

Opsioni 1: Kryeni një instalim të pastër- Ky operacion do të përditësojë të gjithë flotën tuaj të skedarëve të sistemit Windows dhe do të rregullojë shumicën e skedarëve të sistemit të dëmtuar. Por e keqja është se ju do të humbni të gjitha të dhënat që janë ruajtur aktualisht në të njëjtën ndarje si sistemi juaj operativ (nëse nuk i bëni kopje rezervë paraprakisht)

Opsioni 2 - Kryeni një instalim riparimi– Edhe pse ky proces është pak më i lodhshëm, mund të kryeni një procedurë instalimi riparimi (riparim në vend) për të zgjidhur çdo rast të prishjes së skedarëve të sistemit pa përdorur asnjë nga të dhënat tuaja personale. Të gjitha aplikacionet, lojërat dhe mediat tuaja personale mund t'i mbani aktualisht të pranishme në diskun e sistemit operativ.