- Bossware është një program mbikëqyrës në vendin e punës që monitoron aktivitetin dixhital të punonjësve në detaje.
- Mund të regjistrojë shtypjet e tasteve, lëvizjet e mausit, faqet e internetit, aplikacionet, emailet dhe pamjet e ekranit, ndonjëherë në një mënyrë të fshehur.
- Përdorimi i tij ngre sfida serioze ligjore, të privatësisë, të shëndetit mendor dhe të mjedisit të punës, veçanërisht në mjedise të largëta.
- Ka mënyra për ta zbuluar atë dhe për të qartësuar kufijtë ligjorë, kështu që transparenca dhe proporcionaliteti janë thelbësore.
Rritja e punës në distancë dhe mjeteve dixhitale ka sjellë një mysafir të padëshiruar në zyrë dhe në shtëpi: bossware ose softuer mbikëqyrjeje në vendin e punësShumë njerëz dyshojnë se kompania e tyre monitoron çdo klikim që bëjnë, por ata nuk janë plotësisht të qartë për shkallën e këtij monitorimi apo rreziqet që paraqet për privatësinë dhe shëndetin e tyre.
Ky lloj softueri shitet si një mënyrë për të përmirësuar produktivitetin dhe për të mbrojtur të dhënat e kompanisë, por në praktikë mund të bëhet një sistem i vërtetë spiunazhi që regjistron aktivitetin e punonjësve Minutë pas minute. Nga aplikacionet që përdorni deri te ajo që shkruani ose faqet e internetit që vizitoni, duke përfshirë pamjet e ekranit dhe regjistrimet audio ose video në disa raste ekstreme.
Çfarë është saktësisht bossware dhe çfarë llojesh ekzistojnë?
Kur flasim për bossware, nënkuptojmë Programe specifike që i lejojnë punëdhënësit të monitorojë nga afër aktivitetin e punëtorëve të tyre në kompjuterë, telefona celularë të kompanisë ose pajisje të tjera pune. Shumë kompani i paraqesin ato me emra miqësorë si "gjurmues kohe" ose "mjete menaxhimi të produktivitetit", por funksioni i tyre i vërtetë është mbikëqyrja.
Ky program zakonisht instalohet në pajisje të ofruara nga kompania ose në një pajisje personale të përdorur për punë në distancëPasi aktivizohet, ai regjistron automatikisht të dhëna rreth përdorimit të kompjuterit: cilat programe janë hapur, për sa kohë qëndrojnë aktive, historikun e shfletimit, emailet, mesazhet e brendshme dhe shumë më tepër.
Në një nivel bazë, bossware mund të kufizohet në gjurmoni orët e lidhjes, kohën e ndërprerjes dhe kohëzgjatjen e detyrave specifikeMegjithatë, zgjidhjet më të përparuara përfshijnë karakteristika tipike të spiunazhit ose programeve stalker: regjistrues të tasteve që regjistrojnë çdo shtypje tasti, pamje të ekranit periodike ose sipas kërkesës, regjistrim audio ambienti, ose edhe qasje në kameran e internetit në disa produkte.
Përveç kësaj, një numër gjithnjë e në rritje i mjeteve bossware integrohen sistemet dhe algoritmet e inteligjencës artificiale që llogaritin "pikët e produktivitetit ose rrezikut"Këto algoritme i referohen të gjitha të dhënave të mbledhura (tastiera, mausi, faqet e internetit, appsemail-e, etj.) dhe gjenerojnë raporte që i klasifikojnë punonjësit si më shumë ose më pak produktivë, ose edhe si kërcënime të mundshme për sigurinë e organizatës.

Si funksionon bossware dhe si ta instaloni atë
Funksionimi i këtyre programeve bazohet, në thelb, në instalimi i një agjenti softuerik në sistemin operativ të punonjësitKy agjent funksionon në sfond, me privilegje të gjera, dhe është përgjegjës për mbledhjen dhe dërgimin e informacionit në një server qendror të kontrolluar nga kompania ose ofruesi i shërbimit.
Bossware zakonisht mbërrin në kompjuter në momentin kur Kompania i dorëzon punëtorit një pajisje të parakonfiguruar.Punonjësi ndez laptopin e kompanisë dhe gjithçka duket normale, por në realitet programi i monitorimit është instaluar tashmë dhe gati për të regjistruar aktivitetin që nga hyrja e parë.
Një tjetër qasje e zakonshme është t'i kërkohet punëtorit të instaloni një aplikacion "të nevojshëm për të kryer punën tuaj"Mund të paraqitet si një mjet për matjen e kohës dhe pjesëmarrjes, softuer me qasje në distancë ose klient. VPN ose thjesht një aplikacion korporativ. Pasi instalohet, ai fillon të mbledhë të dhëna për përdorimin e pajisjes: sa kohë është aktiv, cilat dokumente hapen, cilat faqe interneti vizitohen ose cilat programe ekzekutohen.
Në rastet kur kompania vepron në mënyrë transparente, punonjësi e di, të paktën në terma të përgjithshëm, se do të jetë monitorojnë një pjesë të aktivitetit të tyre sepse është deklaruar në kontratë ose në politikat e brendshmeMegjithatë, ka edhe skenarë më të errët ku bossware "futet tinëzisht" pa paralajmërim: kompjuteri e ka instaluar tashmë nga fabrika dhe askush nuk e raporton, ose një përditësim ose instalim i një programi tjetër përdoret si mjet për të futur modulin e spiunazhit pa pëlqimin e vërtetë.
Nga një këndvështrim teknik, bossware mbështetet në mekanizma të ndryshëm të sistemit për të monitoroni praktikisht gjithçka që ndodh në pajisjeMund të lexojë procese aktive, të ndërpresë thirrjet e rrjetit, të regjistrojë ngjarjet e tastierës dhe të mausit dhe të bëjë pamje periodike të ekranit për të rindërtuar më vonë ditën e punës në një lloj kronologjie vizuale.
Çfarë informacioni mund të mbledhë: nga aktiviteti bazë deri te spiunazhi i thellë
Niveli i parë i kontrollit përqendrohet në të ashtuquajturën "monitorimi i veprimtarisëKëtu, programi zakonisht regjistron se cilat aplikacione përdoren, për sa kohë secila prej tyre qëndron në plan të parë, cilat faqe interneti vizitohen dhe sa shpesh. Me këtë informacion, sistemi gjeneron grafikë dhe tabela që u tregojnë menaxherëve se ku po investohen burimet. el tiempo.
Pothuajse të gjitha zgjidhjet moderne e bëjnë këtë gjithashtu. ndjekja e shtypjes së tasteve dhe klikimeve të miutShumë prej tyre përfshijnë metrika minutë pas minute mbi aktivitetin e të dhënave hyrëse, të cilat përdoren si tregues produktiviteti. Përdorimi më i pakët i tastierës dhe mausit shpesh interpretohet gabimisht si performancë më e ulët.
Shumica e mjeteve bossware ju lejojnë të merrni pamje periodike të ekranit ose edhe shikim i drejtpërdrejtë i ekranitNë disa programe, regjistrimet bëhen çdo disa minuta dhe grupohen në një afat kohor në mënyrë që menaxheri të mund të "kthejë mbrapsht" ditën e një punonjësi dhe të shohë se çfarë po bënte ai në çdo interval kohor.
Një tjetër veçori shumë ndërhyrëse është përdorimi i regjistrues të integruar të tasteve që regjistrojnë fjalë për fjalë çdo shtypje të tasteveKëtu përfshihen email-et e padërguara, bisedat, shënimet private, fjalëkalimet, numrat e kartave të kreditit ose informacionet mjekësore nëse futen nga e njëjta pajisje. Këto sisteme, përveç nëse janë konfiguruar në mënyrë shumë të rreptë, nuk bëjnë dallim midis përdorimit personal dhe profesional.
Në skajin më invaziv, disa zgjidhje shtojnë regjistrim audio, përdorimi i kamerave të internetit ose edhe kontroll i plotë i desktopit në distancëNga konzola e tyre, administratori mund të shikojë ekranin drejtpërdrejt dhe të marrë kontrollin e mausit dhe tastierës për të bllokuar veprimet që konsiderohen të rrezikshme, për të ndaluar një rrjedhje të mundshme të të dhënave ose për të mbledhur prova mjeko-ligjore në rastet e dyshimeve për keqpërdorim.
Bossware i dukshëm kundrejt bossware të padukshëm
Jo të gjitha programet e mbikëqyrjes në vendin e punës sillen njësoj në sytë e punonjësit. Disa janë të dizajnuara për të qenë ikona, njoftime ose panele kontrolli qartë të dukshme dhe të shfaqura për punëtorët, ndërsa të tjerët fshihen qëllimisht që të mos vihen re.
Në modelin e dukshëm, përdoruesi zakonisht është i vetëdijshëm se ekziston një sistem monitorimi, mund të shohë ikonën e programit dhe madje, në disa raste, ndalo ose rifillo gjurmiminPër shembull, disa mjete ju lejojnë të "ndalosh orën" nëse punëtori do të kryejë një detyrë personale dhe nuk dëshiron që ajo të llogaritet si kohë pune, megjithëse kjo zakonisht do të thotë që ato periudha nuk llogariten si orë produktive.
Në këto zbatime relativisht transparente, punonjësit shpesh i jepet qasje në një pjesë ose të gjitha të dhënat e aktivitetit tuajPlatformat shfaqin panele që tregojnë orët aktive, kohët e përqendrimit, pushimet ose detyrat e kryera, duke shitur idenë se ato funksionojnë si një lloj "byzylyku aktiviteti", por për të punuar në kompjuter.
Në modalitetin e padukshëm, megjithatë, bossware Ai fshihet qëllimisht, duke u përpjekur të mos shfaqet as në... menaxher detyre as në listën e programeve të instaluaradhe çaktivizon çdo njoftim të dukshëm. Disa zhvillues softuerësh madje rekomandojnë çaktivizimin e programit antivirus para instalimit të tij për të parandaluar zbulimin e tij si një kërcënim i mundshëm.
Nga pikëpamja teknike dhe e privatësisë, ky variant i fshehur është praktikisht i padallueshëm nga malware ose programe tradicionale për ndjekje të të dhënave që përdoren për të spiunuar njerëzitNë fakt, ka pasur raste të anëtarëve të familjes ose partnerëve që instalojnë këto lloj programesh në pajisjet personale për të kontrolluar viktimën, duke përdorur të njëjtën teknologji që tregtohet për të "menaxhuar produktivitetin" në punë.
Korniza ligjore: A është e ligjshme që një kompani të përdorë Bossware?
Ligjshmëria e bossware varet shumë nga vendi dhe ekuilibri midis interesit legjitim të kompanisë dhe të drejtës së privatësisë së punëtoritNë Shtetet e Bashkuara, për shembull, kuadri është më i relaksuar sesa në Evropë, megjithëse edhe atje kanë filluar të vendosen kërkesa për transparencë.
Në Shtetet e Bashkuara, Akti i Privatësisë së Komunikimeve Elektronike (ECPA) i lejon punëdhënësit monitoroni email-et, shfletimin dhe komunikimet e tjera elektronikeme kusht që të ketë një qëllim legjitim biznesi dhe monitorimi të bëhet në pajisjet e kompanisë. Shumë mjete bossware të përdorura atje përfshijnë lehtësisht regjistrimin e tasteve, pamjet e ekranit, monitorimin e mediave sociale dhe analizën e historikut të uebit.
Megjithatë, edhe pse ligji federal nuk kërkon gjithmonë njoftimin e punëtorit, Disa shtete kërkojnë njoftim ose pëlqim paraprakPër më tepër, kompanitë mbeten përgjegjëse për sigurinë e të dhënave që mbledhin rreth punonjësve të tyre dhe duhet t'i mbrojnë ato nga rrjedhjet ose qasja e paautorizuar.
Në Evropë, perspektiva ndikohet shumë nga Rregullorja e Përgjithshme e Mbrojtjes së të Dhënave (RGPD)Edhe pse nuk është një standard i hartuar posaçërisht për vendin e punës, ai rregullon në mënyrë strikte mbledhjen, përdorimin dhe transferimin e të dhënave personale, duke përfshirë të dhënat e gjeneruara në kontekstin e monitorimit të punonjësve.
GDPR kërkon që përpunimi i të dhënave të jetë proporcionale, e kufizuar në atë që është e nevojshme, transparente dhe e bazuar në një bazë të qartë ligjoreKjo do të thotë që monitorimi masiv dhe i vazhdueshëm i punonjësve pa dijeninë e tyre paraprake bie ndesh drejtpërdrejt me rregulloret. Për më tepër, çdo shtet anëtar prezanton nuancat e veta: në vende si Franca dhe Spanja, autoritetet e mbrojtjes së të dhënave kanë paralajmëruar vazhdimisht për rreziqet dhe kufizimet e përdorimit të bossware.

Vendet evropiane: përdorimi aktual dhe polemikat
Në vende si Franca, mjetet e mbikëqyrjes së punonjësve janë thellësisht e diskutueshme, por megjithatë mjaft e përhapurStudimet e fundit kanë treguar se një pjesë shumë e konsiderueshme e kompanive të mëdha kanë zbatuar tashmë një lloj sistemi monitorimi të aktivitetit, pavarësisht paralajmërimeve të vazhdueshme nga autoriteti i mbrojtjes së të dhënave (CNIL).
CNIL thekson se çdo mekanizëm kontrolli, siç është përdorimi i njohjes së fytyrës, Nuk mund të shkelë respektin për të drejtat dhe liritë themelore të punonjësve.Ndër të tjera, ajo këmbëngul që stafi duhet të informohet qartë paraprakisht për atë që po monitorohet, për çfarë qëllimi dhe për sa kohë do të ruhen të dhënat e marra.
Në Spanjë, disa raporte e rendisin atë si një nga Vendet evropiane me zbatimin më të lartë të programeve të mbikëqyrjes në vendin e punës. Një përqindje e konsiderueshme e kompanive kanë instaluar tashmë mjete monitorimi, ndërsa në vende të tjera si Gjermania ose Mbretëria e Bashkuar shifrat janë disi më të ulëta, pjesërisht për shkak të kulturave dhe kornizave të ndryshme ligjore të korporatave.
Megjithatë, një sërë parimesh të përbashkëta po konsolidohen në të gjithë zonën evropiane: transparencë, proporcionalitet, minimizim të të dhënave dhe masa të forta siguriePërdorimi i bossware-it që regjistron pa dallim fjalëkalime, mesazhe personale ose histori të plota të shfletimit privat pa justifikim shumë të fortë është i vështirë për t'u pajtuar me ligjshmërinë.
Ndikimi i bossware në shëndetin mendor, produktivitetin dhe mjedisin e punës
Përtej debatit ligjor, zbatimi i bossware ka efekte shumë të dukshme në shëndetin mendor dhe mirëqenien emocionale të punëtorëveTë qenit vazhdimisht nën vëzhgim, duke e ditur se çdo klikim ose pauzë regjistrohet, rrit nivelet e stresit dhe nxit një gjendje vigjilence të vazhdueshme.
Shumë punonjës mendojnë se duhet të demonstrojnë aktivitet të dukshëm në çdo kohë, edhe nëse nuk është realisht produktiv.Kjo përkthehet në rituale si lëvizja e mausit për të shmangur statusin "larg", dërgimi i mesazheve të vazhdueshme "mirëmëngjes" ose pjesëmarrja në biseda të parëndësishme vetëm për t'u shfaqur në internet. Kjo quhet "teatër produktiviteti".
Në afat të mesëm, kjo klimë mosbesimi kontribuon në Lodhja e tepërt, humbja e angazhimit ndaj kompanisë dhe rritja e fluksit të punonjësveNjerëzit me më shumë talent dhe mundësi pune kanë tendencë të largohen nga organizatat që i perceptojnë si tepër kontrolluese, gjë që gjeneron një kosto shumë të lartë indirekte për kompaninë.
Paradoksalisht, bossware mund të marrë fund duke zvogëluar produktivitetin aktual që synon të përmirësojëDuke u përqendruar në metrika sipërfaqësore (koha në ekran, lëvizja e mausit, numri i shtypjeve të tasteve), kjo i shtyn ekipet të japin përparësi pamjes së aktivitetit mbi punën e thellë, krijuese dhe cilësore që zakonisht kërkon periudha përqendrimi pa ndërveprim të vazhdueshëm.
Një problem tjetër është se algoritmet e vlerësimit të performancës shpesh funksionojnë me modele mesatare që penalizojnë stile të ndryshme puneNjerëzit që japin rezultate të shkëlqyera, por i organizojnë detyrat e tyre në një mënyrë jokonvencionale, mund të marrin rezultate të ulëta dhe të etiketohen padrejtësisht si joproduktivë ose "të rrezikshëm".
Rreziqet e privatësisë, shkeljet e të dhënave dhe siguria kibernetike
Bossware jo vetëm që rrezikon marrëdhënien e besimit midis kompanisë dhe punonjësit, por edhe Gjeneron një vëllim të madh të të dhënave të ndjeshme që duhet të mbrohen.Po flasim për historikun e shfletimit, përmbajtjen e email-eve, dokumentet e hapura, pamjet e ekranit, bisedat e mundshme private apo edhe kredencialet e hyrjes për shërbime personale.
Nëse këto të dhëna ruhen pa masat e duhura të sigurisë, ato bëhen një një objektiv shumë tërheqës për kriminelët kibernetikëNjë sulm i suksesshëm mund të ekspozojë informacione intime të punonjësve, por edhe sekrete tregtare, projekte në zhvillim ose dokumente strategjike të kompanisë.
Në këtë kuptim, organizatat që përdorin bossware janë të detyruara të Zbatoni kontrolle të rrepta të aksesit, enkriptimin, auditimet dhe politikat e ruajtjes së kufizuar të të dhënaveMbledhja e më shumë informacionit sesa është e nevojshme, për një kohë më të gjatë sesa kërkohet, shumëfishon rreziqet si ligjore ashtu edhe teknike.
Nga ana tjetër, kur bossware i afrohet shumë malware (fshihet, i shmanget antivirusit, instalohet pa informuar), duke hapur derën për njerëz ose grupe të tjera jashtë kompanisë e ripërdorin të njëjtin program për të spiunuar te anëtarët e familjes, partnerët ose palët e treta. Ky fenomen është vërejtur tashmë me zgjidhjet e monitorimit "në shtëpi" që përfundojnë duke funksionuar si programe për ndjekje të të dhënave në pajisjet personale.
Si të zbuloni nëse keni Bossware të instaluar në kompjuterin tuaj
Nëse përdorni pajisje të kompanisë, gjëja e parë që duhet të merrni parasysh është se Organizata ka të drejtën e një niveli të caktuar kontrolli mbi pajisjen dhe përdorimin e saj.gjithmonë brenda kufijve ligjorë. Megjithatë, ka mënyra për të kontrolluar shkallën në të cilën monitorohet aktiviteti juaj dhe nëse është instaluar ndonjë gjë pa dijeninë tuaj të qartë.
Një pikënisje e mirë është ta shqyrtoni atë me qetësi. kontrata e punës dhe politikat e brendshme të kompanisëNëse përdorimi i softuerit të monitorimit është i ligjshëm, kompania është e detyruar t'ju informojë për këtë në dokumentacionin që nënshkruani, duke detajuar të paktën ekzistencën e tij dhe arsyet e përgjithshme të përdorimit të tij. Heqja e një programi që keni rënë dakord ta përdorni vetë mund t'ju shkaktojë probleme me punësimin.
Gjithashtu mund të hidhni një sy në lista e programeve të instaluara në sistemNëse bossware nuk është i fshehur, ai do të shfaqet si çdo aplikacion tjetër, zakonisht nën emrin e markës së shitësit. Në këtë rast, teknikisht mund ta çinstaloni si çdo program tjetër, megjithëse në një mjedis korporativ këshillohet të kontaktoni më parë kompaninë.
Një tjetër mundësi është të kontrolloni menaxher detyrash ose monitor aktiviteti Për të identifikuar procese të dyshimta që konsumojnë vazhdimisht burime, kërkoni emra të pazakontë të mbushur me numra ose shkronja të pakuptimta, ose shërbime që nuk i njihni. Shumë produkte bossware përpiqen shumë të maskojnë veten, por të tjerat lënë gjurmë relativisht të lehta për t'u gjurmuar.
Nëse besoni se dikush ka instaluar spiun në kompjuterin tuaj personal pa pëlqimin tuaj, mund ta përdorni mjete të specializuara antispyware për të skanuar sistemin. Këto programe janë të afta të zbulojnë lloje të caktuara të bossware dhe stalkerware, duke i shënuar ato si aplikacione potencialisht dashakeqe. Një teknikë tjetër plotësuese është monitorimi i trafikut dalës të internetit për lidhje të pazakonta me servera të panjohur.
Si të veproni dhe si të eliminoni bossware-in në varësi të secilit rast
Procedura ndryshon rrënjësisht nëse bossware ka qenë instaluar në mënyrë të ligjshme nga kompania dhe pranuar nga punëtori Ose nëse, përkundrazi, është futur fshehurazi pa bazë ligjore ose njoftim paraprak. Në rastin e parë, veprimi i duhur është zakonisht dialogu i brendshëm, jo eliminimi i njëanshëm.
Nëse kontrata ose rregulloret e brendshme përcaktojnë qartë përdorimin e softuerit të monitorimit, veprimi më i kujdesshëm është Bisedoni me burimet njerëzore, mbikëqyrësin tuaj të drejtpërdrejtë ose përfaqësuesit ligjorë të punëtorëve. për të shprehur dyshimet tuaja dhe për të negociuar kufizimet e mundshme. Çinstalimi i programit vetë mund të konsiderohet shkelje e rregullave të brendshme.
Nëse dyshoni se bossware është instaluar në kompjuterin tuaj personal ose të punës pa asnjë informacion paraprak ose bazë ligjore, situata është e ndryshme. Pasi programi të jetë identifikuar, në parim Mund ta çinstaloni si çdo aplikacion tjetër ose, si zgjidhje të fundit, format ekipi për të eliminuar çdo gjurmë, për sa kohë që nuk fshini mjetet e detyrueshme që lidhen qartë me pozicionin tuaj.
Në sisteme të tilla si DritaretShumë artikuj të dukshëm të bossware hiqen duke shkuar te paneli i çinstalimit të programit ose seksioni i AplikacioneveNëse softueri vepron si një virus dhe fshihet, mund të kërkojë hapa më të avancuar: ekzekutim në mënyra e sigurt, përdorimi i mjeteve profesionale kundër programeve keqdashëse ose riinstalim i pastër i sistemit operativ.
Në kontekstin evropian të biznesit, nëse merrni parasysh se monitorimi që i nënshtrohet ekipi juaj është i tepërt ose shkel privatësinë tuajKëshillohet të kontaktoni përfaqësuesit e punonjësve ose autoritetin përkatës të mbrojtjes së të dhënave. Monitorimi i vendit të punës është një arsye e zakonshme për ankesa drejtuar agjencive të tilla si CNIL franceze ose AEPD spanjolle.
Argumentet në favor të bossware dhe kritikat kryesore
Ata që mbrojnë përdorimin e bossware shpesh argumentojnë se, kur zbatohet siç duhet, Mund të rrisë produktivitetin, të përmirësojë sigurinë dhe ta bëjë shpërndarjen e ngarkesave të punës më të drejtë.Në teori, ju lejon të identifikoni njerëzit e mbingarkuar me punë, të optimizoni detyrat përsëritëse dhe të zbuloni sjellje të rrezikshme përpara se ato të rezultojnë në incidente sigurie ose rrjedhje të dhënash.
Disa kompani e përdorin atë për të matni nivelet e stresit ose zbuloni shenja të lodhjes nga stresiAnalizimi i modeleve të aktivitetit të tepërt ose orëve të zgjatura pa pushime. Të tjerë e shohin atë si një mënyrë për të siguruar që ekipet në distancë t'i përmbahen orareve të tyre, veçanërisht në sektorët e qeverisur nga rregullore të rrepta ose me të dhëna veçanërisht të ndjeshme.
Megjithatë, disavantazhet e mundshme janë të konsiderueshme. Së pari, është softueri bossware. Nuk regjistron kohën e punës "të padukshme": të menduarit, planifikimin, projektimin, zgjidhjen e problemeve komplekse.Ai përqendrohet pothuajse ekskluzivisht në atë që është e matshme dixhitalisht, duke ofruar një pamje shumë të kufizuar të produktivitetit real. Për më tepër, stresi dhe mosbesimi në rritje shpesh dëmtojnë motivimin dhe moralin.
Për më tepër, shumë kritikë theksojnë se paratë dhe përpjekjet e investuara në sistemet e mbikëqyrjes mund të përdoren më mirë për alternativa më të shëndetshme dhe efektivetrajnim, kushte më të mira pune, rishikime më humane të performancës, procese përzgjedhjeje më të kujdesshme, ose dinamika e gamifikimit dhe transparencës midis kolegëve.
Në dallim nga mbikëqyrja hierarkike dhe vertikale, disa organizata po zgjedhin mjedise bashkëpunuese ku rezultatet dhe progresi i ekipit janë të dukshme për të gjithëKjo transparencë nxit konkurrencën e shëndetshme dhe përgjegjësinë e përbashkët pa nevojën e një "Vëllai të Madh" dixhital për të kontrolluar gjithçka nga lart.
Në dritën e të gjithave sa më sipër, bossware është bërë një mjet po aq i diskutueshëm sa edhe i përhapur: ai kombinon fuqi e madhe kontrolli me rreziqe shumë serioze ligjore, etike dhe njerëzoreKompanitë që vendosin ta zbatojnë atë duhet ta bëjnë këtë me transparencë maksimale, duke kufizuar sa më shumë të jetë e mundur nivelin e ndërhyrjes, duke mbrojtur në mënyrë strikte të dhënat e mbledhura dhe, mbi të gjitha, duke ndërtuar një kulturë besimi dhe komunikimi që nuk varet nga monitorimi i çdo klikimi të punonjësve të saj.
Shkrimtar i apasionuar pas botës së bajteve dhe teknologjisë në përgjithësi. Më pëlqen të ndaj njohuritë e mia përmes shkrimit, dhe kjo është ajo që do të bëj në këtë blog, duke ju treguar të gjitha gjërat më interesante në lidhje me pajisjet, softuerin, harduerin, tendencat teknologjike dhe më shumë. Qëllimi im është t'ju ndihmoj të lundroni në botën dixhitale në një mënyrë të thjeshtë dhe argëtuese.