Si të përdorni WhoCrashed për të zbuluar problemet në Windows

Kur Windows ngrin papritur, riniset vetë ose shfaq një ekran blu të vdekjes, ndjenja e pafuqisë është e madhe dhe pjesa më e keqe është mosdija nga t'ia fillosh. Në këto raste, WhoCrashed është zgjidhja më e drejtpërdrejtë për të zbuluar se çfarë shkoi keq pa u futur thellë në regjistra të fshehtë ose pa humbur orë të tëra në teste të verbëra.

Larg nga të qenit magjik, ky program ndihmës Resplendence analizon skedarët dump që gjeneron Windows pas një rrëzimi, rinisjeje të papritur ose BSOD, dhe i përkthen të dhënat teknike në një raport të kuptueshëm; ai tregon drajverin, modulin e kernelit ose komponentin që shkaktoi problemin dhe ju udhëzon të merrni vendime të arsyeshme, nga përditësimi i një drajveri deri te kontrollimi i harduerit nëse është e nevojshme.

WhoCrashed: Çfarë bën, kur duhet ta përdorni dhe pse ia vlen

Së pari: WhoCrashed kryen një analizë post-mortem të skedarëve të rrëzimeve dhe paraqet rezultatin në një raport të lexueshëm, shumë më të qartë se ai që shihni zakonisht në Shikuesin e Ngjarjeve; ai identifikon kontrolluesit që kanë dështuar sot dhe gjithashtu të tjerë me një histori, gjë që ndihmon për të parë modelet.

Që të funksionojë, Windows duhet të ruajë skedarët dump; minidump zakonisht ndodhet në C:\\Windows\\Minidump , dhe nëse nuk është i aktivizuar, programi mund të shkaktojë edhe një bllokim të kontrolluar për të kontrolluar nëse sistemi e shkruan saktë skedarin dump dhe nëse mjedisi juaj diagnostikues është gati.

Përveç diagnozës, versioni modern ofron shkurtesa për fushat e konfigurimit që lidhen me problemin dhe, në disa raste, sugjeron rregullime ose veprime të besueshme për të zvogëluar përsëritjen e problemit ; megjithatë, ai nuk "rregullon" asgjë vetë: misioni i tij është të tregojë fajtorin dhe t'ju japë kontekst.

Pajtueshmëria dhe versionet: WhoCrashed 7 është plotësisht i pajtueshëm me Windows 10 dhe Windows 11 , dhe versioni standard është falas për përdorim personal; ekziston një botim Pro me pagesë me raporte të zgjeruara dhe më shumë kontroll të rezultateve , i dobishëm në mjedise profesionale ose për analiza më të thelluara.

Duke lënë mënjanë kuriozitetet historike — kishte një kohë kur ekrani blu në Vista shfaqej me të kuqe dhe kthehej në blunë klasike në Windows 8 — ajo që ka vërtet rëndësi është se BSOD-të zakonisht burojnë nga drajverë të dëmtuar ose të papajtueshëm , dhe kjo është pikërisht ajo që WhoCrashed zbulon me saktësi të madhe.

Shkaqet e zakonshme të rrëzimeve dhe rrëzimeve të ekranit

Përtej drajverëve , ka edhe shkaqe shumë të zakonshme fizike që shkaktojnë gabime të sistemit : mbinxehje për shkak të ventilimit të dobët ose radiatorëve të instaluar dobët, pluhur i akumuluar që vepron si një batanije termike dhe, sigurisht, komponentë të dëmtuar si RAM ose disqe me sektorë të paqëndrueshëm.

Mirëmbajtja bazë ndihmon: pastroni pjesën e brendshme të kompjuterit, kontrolloni temperaturat nga BIOS ose programet e monitorimit, kontrolloni pastën termike të procesorit dhe madje kontrolloni kontaktet e RAM-it nëse makina është e vjetër; ndonjëherë gjërat më të thjeshta zgjidhin probleme që zgjasin muaj të tërë.

Nga ana e softuerit, drajverët e nënshkruar dobët ose në konflikt, ndryshimet e fundit në harduer ose modulet e kernelit me defekt janë dyshime të zakonshme ; në Windows 8/8.1 u vunë re më shumë probleme me drajverët sesa në Windows 7 , dhe në çdo version ato mund të rishfaqen pas një përditësimi.

Kjo është arsyeja pse WhoCrashed shkëlqen si një përkthyes nga Windows në njerëz: ai lexon Kodin e Kontrollit të Gabimeve (për shembull, 0xD1) dhe ju tregon se çfarë do të thotë dhe cili skedar ishte i përfshirë , duke ju dhënë një të dhënë të sigurt për hapin tjetër, qoftë përditësimi, rikthimi ose çinstalimi.

Për sa i përket madhësisë dhe kërkesave, mjeti është i lehtë (rreth disa MB) dhe i thjeshtë; është në anglisht, por ndërfaqja e tij është e drejtpërdrejtë dhe e projektuar për përdorues dhe administratorë të nivelit të ndërmjetëm dhe të përparuar , jo aq shumë për fillestarët e paduruar.

Si të aktivizoni rrëzimet dhe të analizoni rrëzimet me WhoCrashed

Nëse nuk i keni aktivizuar skedarët e kopjimit të sistemit, Windows nuk do të ketë asgjë për të ofruar; aktivizojini ato nga Paneli i Kontrollit > Sistemi dhe Siguria > Sistemi > Cilësimet e avancuara të sistemit , shkoni te skeda e Avancuar, klikoni te Nisja dhe Rimëkëmbja dhe shënoni të gjitha kutitë nën Dështimi i Sistemit.

Për të përmirësuar diagnozën, zgjidhni "full memory dump" (dëmtim i plotë i memories) nëse kompjuteri dhe hapësira e diskut e lejojnë këtë; pastaj verifikoni që dosja C:\\Windows\\Minidump të krijohet pas një bllokimi të vërtetë dhe, vetëm nëse nuk ka skedarë dump, përdorni funksionin e testimit të bllokimit që mund të aktivizojë WhoCrashed.

Rekomandohet fuqimisht të çaktivizoni rinisjen automatike: çaktivizoni opsionin "Rinisja automatike" në Dështimin e Sistemit në mënyrë që BSOD të mbetet në ekran , mund ta vini re mesazhin dhe të lejoni që dump të arrijë 100% pa ndërprerë procesin.

Tani ekzekutoni WhoCrashed si administrator dhe klikoni Analyze; brenda sekondash do të shihni një listë sipas datës me secilin incident, Kodin e Kontrollit të Gabimit dhe skedarin përkatës; nëse shfaqet diçka si IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ose DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL , do të keni gjithashtu skedarin .sys përkatës dhe kontekstin e dobishëm.

Një shembull praktik: nëse raporti akuzon nvlddmkm.sys me TDR (Timeout Detection and Recovery) dhe kompjuteri niset në mënyrë të qëndrueshme vetëm pa drajverin e GPU-së, kjo tregon një konflikt me drajverin e grafikës ose paqëndrueshmëri të lidhur me kartën ; përdorimi i DDU-së në Safe Mode dhe provimi i versioneve të ndryshme të drajverit është një fillim i mirë.

Nëse e keni provuar tashmë disa herë ta instaloni përsëri drajverin pa probleme, si me versionet e vjetra ashtu edhe me ato të reja, dhe problemi shfaqet përsëri brenda një minute nga hyrja, merrni në konsideratë mundësinë e një defekti të GPU-së, furnizimit me energji ose temperaturës/VRAM-it ; WhoCrashed ju jep të dhënën (drajverin) dhe kontrolli juaj fizik plotëson situatën.

Kur raporti tregon një Kontroll të Gabimeve specifike — për shembull, 0xD1 —, mund të shikoni fletën e të dhënave teknike për të zgjeruar shpjegimin dhe shkaqet e mundshme; baza e njohurive e Microsoft-it i përshkruan këto kode në detaje dhe do t'ju ndihmojë të përsosni hipotezën tuaj më saktë.

Mbani mend se WhoCrashed nuk aplikon rregullime; ai ju ofron diagnozën dhe, në versionet e fundit, qasje në seksionet përkatëse të Windows në mënyrë që të mund të aplikoni veprimin e rekomanduar (përditësoni, çaktivizoni, riktheni ose hetoni një shërbim).

Ku janë skedarët dhe si t'i ndajmë ato?

Si rregull i përgjithshëm, minidump-et ndodhen në C:\\Windows\\Minidump dhe dump-i i plotë në direktorinë rrënjë të sistemit; përveç kësaj, skedarët e përkohshëm mund të gjenerohen në shtigjet e profilit të përdoruesit , për shembull në C:\\Users\\Administrator\\AppData\\Local\\Temp, varësisht nga rasti dhe përdoruesi i kyçur.

Nëse një lojë ose aplikacion ju kërkon "skedarë bllokimi", ai mund të presë shtigje si %localappdata%\\Temp\\AppName; për shembull, për një titull si Ys X, mbështetja mund t'ju kërkojë të hapni %localappdata%\\Temp\\YsX , të kopjoni përmbajtjen e tij dhe ta bashkëngjitni atë për shqyrtim nga zhvilluesi.

Si i dërgoni ato nëse mbështetja i kërkon? Kompresoni dosjen Minidump ose direktorinë e specifikuar të Përkohshme dhe ngarkojeni atë në portalin e tyre; shmangni riemërtimin e skedarëve .dmp dhe ruani datën/orën , pasi rendi kronologjik ndihmon në lidhjen e incidentit me veprimet tuaja të mëparshme.

Mjete plotësuese që përshtaten me WhoCrashed

Për një mendim të dytë mbi minidump-et, BlueScreenView lexon të njëjtat skedarë dhe shfaq tabela të qarta me Kodin e Kontrollit të Gabimeve, parametrat dhe drajverët e ngarkuar gjatë rrëzimit, duke shënuar çdo të dyshimtë që shfaqet në grumbull.

Kur nuk ka ekran blu, por një aplikacion "ngrin", WhatIsHang zbulon proceset që nuk përgjigjen , nxjerr grumbujt e thirrjeve, regjistrat dhe DLL-të e përfshira, dhe, edhe pa njohuri programimi, ofron të dhëna të dobishme në formën e vargjeve dhe skedarëve përkatës.

Nëse dyshoni për drajverë të pabesueshëm, Driver Verifier (verifikuesi) ju lejon të kryeni teste stresi dhe të zbuloni drajverë problematikë ; ai krijon një konfigurim standard, zgjedh drajverë të pafirmosur dhe riniset në mënyrë që Windows të mund të vëzhgojë për sjellje të papërshtatshme.

Për të izoluar softuerët që fillojnë gjatë nisjes dhe shkaktojnë bllokime në modalitetin normal, por jo në modalitetin e sigurt, Autoruns ndihmon në çaktivizimin selektiv të artikujve të nisjes derisa të gjejë atë që ndërhyn; ai vazhdon në grupe dhe regjistron ndryshimet për rikthim të lehtë.

Kontrollet bazë të softuerit përpara se të fajësohet hardueri

Hapni Task Manager dhe shikoni përdorimin e CPU-së, memories dhe diskut kur sistemi ka probleme; sa herë që është e mundur, renditni sipas burimit në problem dhe shikoni se cili proces ngjitet në krye , sepse kjo zakonisht zbulon aplikacionin përgjegjës për përditësimin ose çinstalimin.

Mos harroni të përdorni zgjidhjen tuaj të sigurisë: ndonjëherë ka programe të padëshiruara që nuk do t'i shihni në shikim të parë; një skanim anti-malware mund të zbulojë programe reklamuese agresive ose diçka më të keqe që shkakton paqëndrueshmëri dhe madje edhe reklama që shfaqen jashtë shfletuesit.

Nëse kompjuteri ngrin gjatë nisjes normale , por hyn në Modalitetin e Sigurt, kjo tregon programe që ngarkohen gjatë nisjes; nëse dështon edhe gjatë nisjes së një sistemi tjetër operativ nga USB (siç është një shpërndarje live) , problemi anon nga hardueri dhe këshillohet të testohen komponentët.

Kontrollet e pajisjeve kur kompjuteri është në gjendje normale dhe të sigurt

Kur defektet ndodhin më shpesh nën ngarkesë ose në modalitetin normal dhe të sigurt, të dyshuarit bëhen disku, RAM-i, furnizimi me energji ose temperaturat ; në raste të rralla edhe pllaka amë, por është më mirë të filloni me ato të zakonshmet.

Kontrolloni SMART me CrystalDiskInfo për të parë zhvendosjet, sektorët në pritje ose shkallët e gabimeve; përdorni mjete si SpeedFan (ose ekuivalente) për të monitoruar temperaturat dhe tensionet , sepse një CPU e mbingarkuar ose një furnizim me energji i çrregullt mund të shkaktojë përplasje që vështirë se mund t'i atribuohen.

Nëse doni të hulumtoni më thellë, një disk diagnostikues si Ultimate Boot CD (një variant i FalconFour) ofron MemTest për RAM dhe programe të tjera kontrolli; nëse MemTest raporton gabime, zëvendësoni ose testoni modulet një nga një derisa të gjeni atë problematik.

Në GPU-të me gabime TDR të përsëritura (si p.sh. nvlddmkm.sys), përveç DDU-së dhe drajverëve alternativë, provoni një lidhës tjetër energjie, kontrolloni temperaturën, pastroni pluhurin dhe verifikoni furnizimin me energji ; nëse kompjuteri funksionon mirë me grafikën e integruar, por nuk funksionon me dGPU-në, provat janë të mjaftueshme më vete.

Truke të vogla që e bëjnë diagnozën më të lehtë

Çaktivizoni rinisjen automatike pas dështimit për të lexuar me qetësi kodin BSOD dhe lëreni që dump-i të përfundojë; pritja për 100% të dump-it shmang skedarët e paplotë që ngatërrojnë mjetet dhe ju kursen nga negativët e rremë.

Nëse keni ndryshuar harduerin së fundmi dhe kanë filluar problemet, kthehuni përkohësisht në gjendjen e mëparshme ose testoni përbërësin në një makinë tjetër; ndonjëherë thjesht rivendosja e një karte ose moduli RAM (pastrimi i kontakteve) rregullon atë që dukej serioze pa më shumë mister.

Ku mund ta shkarkoj në mënyrë të sigurt WhoCrashed? Nga Resplendence: resplendence.com ; instalojeni, ekzekutojeni si administrator dhe ruani historikun e raporteve . Kjo do t'ju ndihmojë të shihni nëse rregullimi juaj ka hyrë në fuqi apo nëse problemi është zhvendosur për shkak të një shkaku tjetër.

WhoCrashed nuk synon të parandalojë ose të riparojë automatikisht rrëzimet, por përkundrazi t'ju japë hartën; megjithatë, kombinimi i raporteve të qarta, lidhjeve me cilësimet përkatëse dhe përputhshmërisë me Windows 10/11 e bën atë një domosdoshmëri; për përdorim në shtëpi, versioni falas është më se i mjaftueshëm , dhe versioni Pro ia vlen vetëm nëse ju mungojnë shtesat.

Nëse interpretimi i numrave heksadecimal dhe kodeve kriptike nuk është gjëja juaj, jeni me fat: ky mjet i përmbledh gjërat teknike në diçka që kushdo që dëshiron mund ta kuptojë , duke rezervuar Event Viewer dhe WinDbg për ata që duan të shkojnë një hap më tej.

Vlera e WhoCrashed qëndron në atë që ju tregon se kush e shkaktoi rrëzimin dhe kur; me këtë të dhënë në dorë dhe kontrollet e softuerit dhe harduerit të shpjeguara, zgjidhja e një ekrani blu nuk është më një llotari, por një proces i rregullt që kursen kohë, frikë dhe riinstalime të panevojshme.