Windows 11 ne sprejema vašega prstnega odtisa za skrbniška dovoljenja: vodnik po rešitvah

Pri Windows 11 Pozove vas, da povečate privilegije, in ravno v tistem trenutku vaš bralnik ne prepozna prstnega odtisa, zaslon samo čaka in dejanja ne morete potrditi, normalno je, da paničarite. Dobra novica je, da je to običajno posledica napačno konfigurirane nastavitve, gonilnika ali storitve.in to je mogoče popraviti korak za korakom, ne da bi bilo treba formatu.

Spodaj boste našli celoten vodnik z vsem, kar deluje v praksi: od Očistite senzor in preverite Windows Hello To vključuje vse od skupinskih pravilnikov in vnosov v register do biometričnih storitev in krmilnikov. Zbral sem najboljše vodnike za podporo in izkušnje iz resničnega sveta, ki vam bodo pomagali hitro obnoviti odklepanje s prstnim odtisom tudi v pogovornih oknih za skrbniška dovoljenja.

Zakaj Windows 11 ne sprejema vašega prstnega odtisa pri zahtevi za skrbniška dovoljenja

Ta neuspeh ima več možnih vzrokov. Najpogostejši razlog je, da je funkcija Windows Hello ali biometrija onemogočena zaradi pravilnika ali vnosa v register.ali da krmilnik bralnika manjka ali je poškodovan in zato sistem ne ponuja biometrične avtentikacije, ko jo zahteva nadzor uporabniških računov (UAC).

Vlogo igrajo tudi bolj vsakdanji dejavniki: umazan ali masten senzor ki preprečuje pravilno branje prstnih odtisov, storitev sistema Windows, ki se ni zagnala, čakajoča posodobitev BIOS-a/vdelane programske opreme ali celo dovoljenja, nepravilno dodeljena ključem registra povezano z dobaviteljem senzorjev (tipičen primer pri napravah ELAN).

• Senzor ni zaznanČitalnik se prikaže kot »neznana naprava« ali pa ni naveden v biometričnih napravah.
• Windows Hello ni konfiguriranMožnost prstnega odtisa ni na voljo v nastavitvah.
• Politike/registracija, ki onemogočajo biometrijoSistem ne dovoljuje uporabe prstnih odtisov za prijavo ali povišanje dovoljenj.
• Biometrična storitev začasno ustavljenaPlatforma, potrebna za branje, ni aktivna.
• Okvarjen ali neustrezen gonilnikKrmilnik ni pravi za vaš model ali pa je poškodovan.

Hiter fizični pregled: čiščenje bralnika prstnih odtisov

Preden se dotaknete česar koli v sistemu, si vzemite minuto za fizični del. Plast umazanije ali olja lahko uniči prepoznavnost in dajejo vtis programske napake, ko gre le za težavo z branjem.

1. Mehko krpo rahlo navlažite z izopropilnim alkoholom in nežno obrišite senzor.
2. Pustite, da se popolnoma posuši, in poskusite znova. Ne pršite tekočine neposredno nanj in ga ne namakajte..

Ta preprosta gesta preprečuje številne lažne alarme. Če se po čiščenju še vedno ne odzove v polju za dovoljenja, nadaljuje s pregledi programske opreme.

Preverite Windows Hello in združljivost v nastavitvah

Odprite Nastavitve > Računi > Možnosti prijave in preverite, ali se prikaže možnost »Prepoznavanje prstnih odtisov (Windows Hello)«. Če možnost ni na voljo ali je siva, Windows ne prepozna bralnika. ali pa biometrijo blokira politika.

V tem primeru si oglejte Upravitelja naprav in preverite, ali je bralnik naveden pod »Biometrične naprave«. Če se prikaže kot »Neznano« ali pod »Krmilniki univerzalnega serijskega vodila«Sistem nima ustreznega gonilnika in vam ne bo mogel zagotoviti prstnega odtisa za potrditev dovoljenj.

Rešitev je na tej točki jasna: Namestite uradni gonilnik proizvajalca prenosnika ali samega proizvajalca senzorja.. Izogibajte se vozniki generično; obiščite spletno mesto za podporo svoje blagovne znamke, prenesite paket prstnih odtisov za svoj model in različico sistema Windows 11 ter ga namestite s posodobljenim sistemom.

Posodobite Windows, gonilnike in BIOS/vdelano programsko opremo

Po posodobitvi veliko težav izgine. Se zgodi Windows Update dokler ne boste posodobljeni in po potrebi znova zaženite. Nato namestite poseben paket bralnika prstnih odtisov s spletnega mesta proizvajalca in, če ga vaša naprava ponuja, posodobite BIOS/vdelano programsko opremo po njegovi uporabnosti (na primer EZ Flash na nekaterih ASUS-ih).

Proizvajalci objavljajo ocene, ki Izboljšujejo stabilnost biometrične platformePrepričajte se, da v aplikaciji za vzdrževanje ali v razdelku »posodobitve gonilnikov« nimate čakajočih descargas modela.

Omogočanje biometričnih podatkov z urejevalnikom skupinskih pravilnikov

Če uporabljate Windows 11 Pro/Enterprise ali je vaš računalnik pridružen domeni, preglejte lokalne pravilnike. Onemogočena nastavitev lahko blokira prstni odtis. tako ob prijavi kot pri povišanih vrednostih UAC.

1. Pritisnite Windows + R, vnesite gpedit.msc in potrdite.
2. Pojdite v Konfiguracija računalnika > Skrbniške predloge > Komponente sistema Windows > Biometrični podatki.
3. Odprite možnost »Dovoli uporabo biometričnih podatkov« in jo nastavite na »Omogočeno«.
4. V isti veji omogoča tudi pravilnike, povezane z dovoljenjem prijave uporabnikov z biometričnimi podatki, če se ti pojavijo.
5. Pojdite v Komponente sistema Windows > Windows Hello za podjetja in se prepričajte, da je možnost »Uporabi Windows Hello za podjetja« nastavljena na Omogočeno, če vaše okolje to zahteva.

Po uvedbi politik, Znova zaženite ali vsilite posodobitev pravilnika z gpupdate /force tako da Windows v pogovornih oknih za dovoljenja ponudi prstni odtis.

Omogočite biometrijo iz registra, če nimate gpedita

Domače izdaje nimajo urejevalnika pravilnikov, vendar lahko enak učinek dosežete v registru. Vrednost »Omogočeno« v biometričnem ključu aktivira ali deaktivira funkcijo. na sistemski ravni.

1. Pritisnite Windows + R, vnesite regedit in potrdite s skrbniškimi pravicami.
2. Pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Biometrics.
3. Če ne obstaja, ustvarite ključ »Biometrični podatki«. V njem ustvarite vrednost DWORD (32-bitna) z imenom »Omogočeno«, pri čemer upoštevajte velike in male črke.
4. Odprite ga in nastavite vrednost na 1, da omogočite biometrijo.

Nekateri uporabniki so opazili, da že samo ustvarjanje te vrednosti Senzor prstnih odtisov deluje znova tudi brez ponovnega zagona.Če se vam to ne zgodi, znova zaženite računalnik. To je preprosta in zelo učinkovita prilagoditev, ko sistem po dvigu dovoljenj ne ponuja preverjanja pristnosti s prstnim odtisom.

Preverite, ali se biometrična storitev sistema Windows izvaja

Platforma, ki upravlja odčitke, mora biti aktivna. Če je storitev ustavljena, ne bo prepoznavanja. niti ob prijavi niti v UAC.

1. Odprite Windows + R, vnesite services.msc in pritisnite Enter.
2. Poiščite »Biometrična storitev sistema Windows«.
3. Če se ustavi, kliknite z desno tipko miške > Zaženi. Če to ne uspe, spremenite vrsto zagona na Samodejno in poskusite znova.

Ko poteka, Poskusite začeti dejanje, ki zahteva skrbniška dovoljenja da potrdite, da se bralnik prstnih odtisov zdaj prikazuje kot metoda preverjanja.

Omogočanje, ponovna namestitev ali povrnitev starejše različice gonilnika bralnika v upravitelju naprav

Ko je strojna oprema Vidite ga lahko v upravitelju naprav; priporočljivo je preveriti njegovo stanje. Onemogočena naprava ali naprava s problematičnim gonilnikom Manifestira se ravno v trenutkih vzpona.

1. V iskalno polje vnesite »Upravitelj naprav« in ga odprite.
2. Razširite »Biometrične naprave« in poiščite svoj bralnik (ime se razlikuje glede na model).
3. Če je videti onemogočeno, kliknite z desno tipko miške > Aktiviraj napravo.
4. Če še vedno ne uspe, kliknite z desno tipko miške > Odstrani napravo, označite »Poskusi odstraniti gonilnik za to napravo« in potrdite.
5. Znova zaženite računalnik in nato namestite najnovejši gonilnik iz podpore proizvajalca senzorja.

Če težavo povzroča novejša različica, poskusite z Vrnite se na prejšnji krmilnik V Lastnosti > Gonilnik. Včasih prejšnja različica najbolje deluje z vašim BIOS-om in gradnjo sistema Windows 11.

Neodzivnost med registracijo prstnega odtisa? Koristni namigi

Običajno greste v Nastavitve > Računi > Možnosti prijave > Prstni odtis, tapnete »Začni«, vnesete PIN in pomočnik reče »Dotaknite se senzorja« ... in bralec se po več poskusih ne odzoveČeprav upravitelj naprav pravi »Ta naprava deluje pravilno«, je nekaj narobe.

V tem primeru preverite v tem vrstnem redu: Biometrična storitev deluje, politika/registracija omogoča biometrijoČista ponovna namestitev gonilnikov in popolna posodobitev sistema Windows so štirje stebri, ki odblokirajo večino zataknjenih čarovnikov.

Prilagodite dovoljenja za polni nadzor za ključ prodajalca (primer ELAN)

V nekaterih prenosniPredvsem pri senzorjih ELAN lahko na odčitavanje vplivajo dovoljenja v registru. Preverite, ali imajo računi in skrbniki popoln nadzor. Ključ dobavitelja lahko naredi vso razliko.

1. Odprite regedit in sprejmite povišano vrednost.
2. Pomaknite se do HKEY_USER > S-1-5-19 > Programska oprema > ElanFP.
3. Z desno tipko miške kliknite na ElanFP > Dovoljenja.
4. Preverite, ali imajo vsi uporabniški računi in skupina skrbnikov omogočen »Polni nadzor«.

Če je vse pravilno in še vedno ni odčitka, Vrnite se na razdelke Krmilnik, Pravilniki in Storitve.ki obnovijo funkcionalnost v večini naprav.

Preverite, ali Windows prepozna senzor (in ali Hello obstaja v vaši izdaji)

Če vaš Windows 11 v nastavitvah ne prikazuje možnosti prstnih odtisov, to pomeni, da sistem ne vidi bralnika ali pa nima nameščene podpore. Windows Hello deluje tudi v načinu Domov.pod pogojem, da je gonilnik proizvajalca pravilno nameščen in posodobljen.

Ponovno odprite Upravitelja naprav in poiščite senzor v razdelku »Biometrične naprave«, »Naprave za obdelavo slik« ali celo »Krmilniki USB«. Če je prikazana oznaka »Neznano«, namestite uradni gonilnik. vaše blagovne znamke. Ko Windows prepozna napravo, se znova prikaže razdelek s prstnim odtisom Hello in lahko konfigurirate biometrično prijavo in povišanje dostopa.

Ko bralnik popolnoma izgine iz sistema

Možno je, da v upravitelju naprav ne bo sledi bralnika. To kaže na poškodbo gonilnika, konflikt ali strojno opremo.Kljub temu je pri programski opremi prostor za izboljšave.

• Pritisnite Windows + X > Upravitelj naprav > Dejanje > Preveri spremembe strojne opreme.
• Ročno namestite proizvajalčev paket in znova zaženite.
• Poskusite z drugimi vrati ali načinom, če gre za USB bralnik prstnih odtisov.

Če se po vsem tem še vedno ne pojavi, obrnite se na podporo proizvajalca če je potrebna specifična diagnostika vdelane ali strojne opreme.

Obnovite sistem na prejšnjo točko

Če se je težava pojavila "nenadoma" po nedavni namestitvi ali spremembi, je obnovitev sistema vaš zaveznik. Da se vrnemo na točko, kjer je vse delovalo To vam lahko prihrani veliko težav.

1. Vnesite »Obnovitev sistema« in odprite čarovnika.
2. Izberite točko pred začetkom problema.
3. Namestite aplikacijo in pustite, da Windows dokonča postopek.

Na koncu preverite, ali Funkcija prstnega odtisa je ponovno na voljo v pogovornih oknih za dovoljenjaČe ni, nadaljujte z naslednjimi možnostmi.

Zadnja možnost: ponastavite računalnik in ohranite datoteke

Če nič ne deluje, lahko ponastavite Windows 11. Varnostno kopirajte podatke in uporabite možnost »Ponastavi ta računalnik«, pri čemer ohranite datoteke, da sistem vrnete v prvotno konfiguracijo.

Ta ukrep običajno reši kakršen koli trajen konflikt politik, storitev ali upravljavcev, s čimer je sistem pripravljen za ponovno namestitev gonilnika bralnika in ponovno konfiguracijo funkcije Windows Hello.

Povezani članek:

Windows Hello: Popoln vodnik za nastavitev obraza, prstnega odtisa in PIN-a

Isaac

Strasten pisec o svetu bajtov in tehnologije nasploh. Rad delim svoje znanje s pisanjem in to je tisto, kar bom počel v tem blogu, saj vam bom pokazal vse najbolj zanimive stvari o pripomočkih, programski opremi, strojni opremi, tehnoloških trendih in še več. Moj cilj je, da vam pomagam krmariti po digitalnem svetu na preprost in zabaven način.